Как открыть кадровое агентство бизнес план
«Если вы хорошо разбираетесь в людях, значит, этот бизнес для вас», — так написано в популярной на Западе Википедии на странице по открытию своего кадрового агентства. Ибо предпринимателю придется иметь дело с человеческими ресурсами — или Human Resources. Отсюда и «растут ноги» у термина «эйчар», которым называют кадровиков — от аббревиатуры HR. Бизнес план кадрового агентства должен быть заточен под системный подход к рекрутингу и основан на психологии.
Каким может быть кадровое агентство?
Проект «кадровое агентство» — перспективный вариант. Экономика устроена так, что работодатели и соискатели постоянно ищут друг друга. Но чтобы бизнес был успешным, мало быть психологом. Важно еще знать, что представляют собой профессии. Необходимо осознать конкретику рекрутингового агентства, опираясь на местный рынок по подбору персонала.
«В сибирском поселке неразумно заниматься хедхантингом, то есть охотой за мозгами, — подчеркивает эксперт по малому бизнесу Игорь Малюгин. – И вообще, если вы не понимаете в компьютерах, сможете найти сисадмина? Такие ошибки типичны для многих предпринимателей».
HR-фирмы делятся на четыре группы:
| Тип агентства | Специализация | Место для бизнеса | Конкурентная среда и условия |
Хедхантинговое | Поиск специалистов и их переманивание в фирмы-заказчиков | Москва, Петербург | Высокая и нечестная конкуренция, работа «на грани фола». |
| Международное | Трудоустройство за границей | Сеть по стране | Высокая конкуренция, но и хороший спрос. Зато есть риск понести судебные издержки |
| Узконаправленное | Поиск, обучение узких профессионалов, прежде всего в IT-отрасли, для микромеханических и микроэлектронных предприятий | В городах, где научные и промышленные центры | Сформировались лидеры, необходимо знание стандартов соискателей |
| Универсальное | Поиск специалистов и трудоустройство в самые разные предприятия | Повсеместно | Высокая конкуренция, низкие доходы, много рутинной и неблагодарной работы |
Клиентами обычно являются работодатели, которые не могут сами искать работников. Например, если нет HR-менеджера или когда руководитель нуждается в быстром решении проблемы с кадрами. Иногда фирма, не справившись с задачей, вынуждена обратится к рекрутерам, несмотря на наличие своего отдела кадров.
К рекрутерам обращаются также соискатели, в том числе иногородние, недавно переехавшие. Это водители, строители, продавцы, няни — то есть обладатели не дефицитных профессий. Востребованные специалисты сами находят себе работу — через сайты работодателей.
Как открыть кадровое агентство с нуля пошагово?
Действуйте по такому алгоритму:
- Регистрация бизнеса. Сейчас есть сервисы, где можно сделать документы. С их же помощью можно понять, что лучше: ИП или ООО.
- Найти помещение для работы и заключить арендный договор.
- Получить разрешение от Пожарной службы.
- Взять в аренду или купить простую офисную мебель, подключить интернет, купить компьютер или принести свой.
- Сначала можно взять на себя обязанности эйчара, менеджера, рекламного агента и бухгалтера. Или сразу провести кастинг сотрудников.
- Разработать маркетинговую политику, провести рекламную кампанию.
“Создать коммерческое агентство по трудоустройству просто — пошагово, — резюмирует Игорь Малюгин. — Однако в этом процессе есть важные моменты. От того, как открыть агентство по трудоустройству, зависит объём начальных вложений”.
Сколько стоит создать кадровое агентство?
Распланировав процедуру, как открыть кадровое агентство с нуля, можно приступить к расчетам необходимых инвестиций.
Помещение
Офис арендуйте небольшой, но хотя бы с двумя комнатами — зал для сотрудников и кабинет для переговоров и собеседований. «По бедности» можно ограничиться и одной комнатой площадью в 15-20 кв. метров. Сейчас много пустых коммерческих помещений. Если бизнес пойдет хорошо, то можно составить дополнительное соглашение еще на одну комнату. Цена вопроса не должна быть высокой даже для центра города.
«Заложите на полугодовую аренду 120-150 тыс. рублей», — советует Ирина Михайлова, действующий руководитель кадровой фирмы.
Оборудование для агентства по трудоустройству
После открытия кадрового агентства необходимо обеспечить хотя бы одно рабочее место минимальным комплектом офисной техники – компьютером, сканером и принтером. Снимая помещение, позаботьтесь о доступе в интернет. Такой «джентльменский набор» оборудования потянет на 30 тыс. рублей.
Сотрудники агентства
Одной из серьезных ошибок предпринимателей, которые неудачно занимались трудоустройством, является набор сотрудников в офис в соответствии рекомендациями, почерпнутыми из интернета. Согласно им, специалисты по подбору персонала проводят собеседования и тестирования соискателей, «пиарят» рекрутинговую фирму, заключают договора с работодателями, ведут делопроизводство и бухучет. То есть, понадобится 5-6 человека: директор, менеджер-рекрутер (он же эйчар), рекламный агент, менеджер по договорам, секретарь и бухгалтер.
Между тем, обзор форумов показал, что первые 4-5 месяцев для кадрового агентства могут оказаться «нулевыми». Соискатели не то, что приходить – звонить по поводу трудоустройства не будут! Плохо на контакт сначала идут и компании. Поэтому логично не брать сразу же секретаря и эйчаров, как то требуется по типовому бизнес плану агентства по подбору кадров. То же самое касается и менеджера. Лучше самому сосредоточится на заключении договоров с местными предприятиями и иногородними заказчиками, ищущими специалистов для вахтовой работы. Что касается бухгалтера, здесь разумно воспользоваться недорогим аутсорсингом. Бизнес на начальном этапе должен быть предельно экономным.
?
Поскольку сотрудники определяют успех любого бизнеса, к их подбору необходимо подходить предельно аккуратно. Все кандидаты должны пройти испытательный срок. Необходимо минимизировать риск кражи базы данных кадрового агентства. Эйчар должен быть стрессоустойчивым, поскольку дело придется иметь с безработными, оказавшимися в трудной житейской ситуации.
«Предложив таким людям подписать договор об услуге по поиску работы, где будет сказано, что за найденную работу придется отдать 1-2 зарплаты, вы вызовете негативную реакцию», — пишет юзер с ником fqann#1983.
Работники компании по подбору персонала должны наниматься только тогда, когда в них назрела острая необходимость. То есть, когда станет ясно, что предприниматель физически не успевает проводить собеседования и иметь дела с заказчиками. На начальном этапе, который может растянуться на полгода, потребуется 60 тыс. рублей, конечно, если директор (он же собственник) назначит себе символический оклад.
Реклама кадрового агентства и привлечение клиентов
В каждом городе есть ресурс, освещающий жизнь населенного пункта. Там же имеется колонка для бесплатных объявлений.
«Безработные обычно активны в поиске рабочего места, поэтому тратить большие деньги на рекламную кампанию не следует», — пишет форумчанин с ником «бывалый эйчар».
Традиционный комплекс мер пиара агентства, включая раздачу листовок и размещение вывески на видном месте, зачастую бывает эффективным. Реклама оценивается экспертами в 70-100 тыс. рублей. Большого бюджета здесь не требуется.
Таким образом, если сложить все минимальные траты, то открыть и раскрутить агентство будет стоить 280 тыс. рублей. Однако нужно учитывать, что в разных регионах и расходы на бизнес будут разными.
Рентабельность
Конечно, план по кадровому агентству должен быть рассчитан и детализирован. Но если в данном разделе привести конкретные цифры с точностью до рубля, то они, безусловно, будут «от лукавого». Если удастся трудоустроить за полгода хотя бы 60 человек – по 10 в месяц — то общий доход может составить:
60 человек х 15 000 рублей агентского вознаграждения за услуги (среднее значение по стране на основании опросов) = 900 000 рублей.
«Можно бесконечно спорить на эту тему, но при нормальном старте инвестиции в фирму в среднем городе с населением 150-250 тыс. человек имеют срок окупаемости 4-5 месяцев», — считает Игорь Малюгин.
При этом рентабельность соответствует 25-30%. В противном случае проект необходимо считать неудачным.
Агентство по трудоустройству: преимущества и недостатки
Преимуществ у кадровых агентств несколько. Во-первых, их легко организовать. Во-вторых, подбор персонала предполагает небольшие операционные расходы. В-третьих, на этапе становления можно справиться без сотрудников, а значит, и без зарплатного фонда.
Однако недостатки могут перевесить плюсы. В частности, возможные трудности заключаются в получении агентской комиссии, поскольку нередко клиенты отказываются добровольно оплачивать услуги. Это первое! Второе – крупные предприятия, как правило, имеют свои отделы кадров и нехотя идут на контакт с небольшими рекрутскими организациями. В-третьих, высок процент отсева подобранных кадров в процессе дополнительного собеседования уже на предприятии заказчика — так как соискатели завышают свои профессиональные навыки.
В-четвертых, работодатели могут объявлять ложные вакансии, чтобы зондировать рынок труда. Значит, и здесь выхлоп будет нулевой. Так что первый год работы точно будет непростым.
Заключение
Идея своего агентства по трудоустройству привлекательна с точки зрения начальных капиталовложений. Однако войти в этот бизнес может быть сложно – особенно без опыта. Дело придется иметь с нервными и агрессивными людьми – безработными. Многие из них будут завышать свои профессиональные навыки на собеседованиях, но их все равно не примут на работу. С одной стороны, это чревато потерей времени, с другой, бьет по репутации. Именно поэтому несколько раз подумайте, прежде чем открыть кадровое агентство, и ещё раз перечитайте правило, с которого начинается эта статья.
Порой очень тяжело найти интересную работу с достойной заработной платой, то работодатель ненадёжный, то зарплата слишком мала. А ведь для работодателей поиск достойных кандидатов на должность не меньшая морока. Иногда небольшое предприятие или фирма не имеют отдела кадров. Поэтому у них нет людей, обладающих необходимыми навыками чтобы подобрать квалифицированные кадры. Поэтому бизнес, позволяющий свести работодателя и работника будет достаточно востребованным.
Как открыть кадровое агентство
На сегодняшний день существует несколько видов кадровых агентств
Агентства по подбору персонала
Такие агентства заняты поисками сотрудников по заказу предприятий и фирм. Соответственно деньги оплачивает работодатель. Такая форма удобна как работодателям, так и тем, кто ищет работу. Подав заявку в рекрутинговое агентство, работодатель рассчитывает на грамотный подбор подходящих ему кадров.
Агентства по поиску вакансий
В такие конторы, как правило, обращаются безработные, чтобы агентство подыскало им подходящую вакансию. Услуги оплачивает соискатель.
Совмещающие поиск сотрудников и поиск вакансий
Такой вид наиболее распространён. В такой фирме создаётся база данных соискателей и работодателей. Они могут работать как по заказу работника, так и по просьбе работодателей.
Хедхантеры
Это особые агентства, занимающиеся переманиванием высокооплачиваемых сотрудников из одной компании в другую. Предоставление такого рода услуг, связано с определёнными сложностями. Поиск высококвалифицированных сотрудников осложняется тем, что у них, как правило, уже есть работа, их немного и чтобы заставить их сменить её следует приложить много усилий.
Что необходимо для открытия
Рассмотрим, что же необходимо предпринять, чтобы открыть кадровое агентство пошагово. Вот основные этапы, которые следует пройти, прежде чем наладить бизнес:
- оформить документы на право собственности;
- подобрать помещение;
- закупить оборудование;
- составить бизнес-план.
Документы
Для начала необходимо зарегистрироваться в налоговой. Регистрацию можно провести как индивидуальный предприниматель (ИП), а можно зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью (ООО). Чтобы стать ИП и платить единый налог нужно выбрать коды общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД).
Ниже представлены коды ОКВЭД, которые необходимо прописать для открытия кадрового агентства:
- предоставление услуг по найму рабочей силы 74.50.1;
- предоставление услуг по подбору персонала 74.50.2.
Помещение
Можно начинать подбирать помещение. Основные критерии подбора:
- место лучше выбрать в центре города, в месте, где хорошая транспортная развязка и куда легко добраться;
- площадь помещения нужна небольшая, достаточно будет 8-12 кв. м
- место будет лучше подобрать в офисном здании, где много других офисов, но ни в коем случае не в торговом центре.
Выбираем помещение
Оборудование
Примерный список оборудования:
- компьютер;
- принтер, а лучше многофункциональное устройство, совмещающее в себе функции принтера, сканера и копировального аппарата;
- сотовый телефон.
Возможно, если в арендуемом помещении ничего нет, вам понадобится стол и несколько стульев.
Бизнес-план
Примерный перечень расходов на открытие кадрового агентства или бизнес-план кадрового агентства:
- аренда помещения 5000 руб./мес;
- оборудование 40000 руб.;
- реклама 5000-15000 руб./мес;
- услуги связи 5000 руб./мес.
Доходы можно получить:
- составление резюме 250-500 руб./шт
- договора с соискателями 20-50% от их будущей зарплаты;
- договора с работодателями 20-50% от зарплаты работника.
Как видно из приведённого выше плана, на первых порах доходы будут невелики, скорее всего, их не будет вовсе. В первый месяц или два, возможно, не будет вообще никаких финансовых поступлений.
На первоначальных расходах можно сэкономить, если оргтехнику принести из дома. Объявления можно давать не только в платные издания, но и размещать их на бесплатных площадках в интернете и газетах. На аренде помещения можно сэкономить, открыв бизнес на дому.
Так как этот бизнес представлен в сегменте оказания услуг, окупаться он начнёт нескоро. Скорее всего, не ранее, чем через полгода, а то и год, когда будет наработано достаточное количество клиентов и репутация.
Начинаем работу
Чтобы понять, как открыть кадровое агентство с нуля, рассмотрим схему его работы. Для того чтобы начать работать, необходимо иметь базу данных работодателей и будущих сотрудников. Чтобы собрать эти данные, придётся много потрудиться.
Обзваниваем потенциальных работодателей
Вначале нужно обзвонить максимально возможное количество предприятий, фирм и компаний и, объяснив им кто вы, попросить предоставить информацию об имеющихся у них вакансиях. Тут важно помнить, что повторять обзвон необходимо хотя бы раз в 1-2 недели, чтобы быть в курсе свежих вакансий. Затем собрав информацию о вакансиях нужно искать сотрудников. Для этого можно разместить объявления в местных газетах, указав имеющиеся вакансии и прописав телефон своего кадрового агентства.
Затем, когда у вас на руках будут данные работодателей и соискателей, следует заняться подбором сотрудников, на имеющиеся вакансии, сопоставив требования и возможности тех и других. С соискателями заключаем договора на оплату услуг агентства в размере от 20 до 50% от первой выплаченной зарплаты.
Для соискателей можно предложить дополнительную услугу – составление резюме, естественно, на платной основе.
Через полгода или год, после того как у вас появится репутация как среди соискателей, так и среди работодателей можно попробовать заключать с предприятиями договора на подбор сотрудников на платной основе. По такой схеме работают агентства по подбору персонала.
Очень важно следить, чтобы соискатели предоставляли о себе достоверные сведения, чтобы предлагая их в качестве сотрудника, не выяснялось потом, что у них нет образования или достаточного опыта работы. Также желательно проверять и работодателей. Например, в каком виде они платят зарплату. Если заработная плата частично платится в конверте, то соискатель должен знать об этом. Тем более такая форма оплаты труда сильно может сказаться на оплате услуг вашего агентства, ведь ваш гонорар прописывается в долях от заработной платы.
Подписываем договора на оплату услуг
Достоинства и недостатки
Несмотря на кажущуюся простоту этого вида бизнеса, тут кроется немало нюансов. В таком деле очень важна репутация агентства. Поэтому, чтобы получать приличный доход, потребуется сперва завоевать доверие у клиентов. Кроме того, в таком бизнесе у вас не будет стабильного и пассивного дохода. Тут придётся достаточно много работать на результат и авторитет.
К несомненным достоинствам относятся небольшие первоначальные вложения. Вначале можно обойтись без наёмного персонала, а заниматься всем самому. Подобный вид деятельности, при желании, можно организовать даже на дому, тем самым экономя на аренде помещения.
Прежде чем начинать подобный бизнес нужно ознакомиться с потенциальными конкурентами и изучить спрос на данные услуги в вашем населённом пункте. Ведь пока вы не наработали себе авторитет конкурировать с теми, кто давно на рынке будет крайне сложно. Ну и конечно же желателен опыт в сфере подбора кадров.