Как открыть детское такси бизнес план

Детское такси представляет собой классическую службу такси, специализированную на перевозке детей. Главные отличия между детским и традиционным такси заключаются в повышенных требованиях к автомобилю, в частности, к безопасности, и компетентности водителя. Актуальность услуги основана повышенной загруженностью родителей, невозможностью самостоятельно организовать доставку ребенка к месту назначения – детскому саду, школе, спортивной секции и пр.

Основная целевая аудитория – дети от 3 до 16 лет. Детей младше 3 лет перевозить не рекомендуется, а лица старше 16 лет, как правило, добираются самостоятельно, что отнюдь не ограничивает их право пользования детским такси.

На современном рынке детское такси распространено в основном в крупных городах. Это обусловлено высокой численностью населения, огромной потенциальной целевой аудиторией, а также загруженным образом жизни родителей. Жители средних и малых городов меньше нуждаются в данной услуге, что отнюдь не делает ее неактуальной. Своевременный выход на рынок в небольшом городе позволит в кратчайшие сроки наработать клиентскую базу и даст все возможности для расширения бизнеса.

Требования к автомобилю

Главный критерий при выборе автомобиля для детского такси – высокий класс безопасности. Отсюда отечественные автомобили, в особенности, выпущенные 5 лет назад и позже, не подходят. Соответственно, для развоза детей необходима иномарка.

Автомобиль должен быть комфортным, абсолютно исправным, все узлы должны функционировать как положено, технический осмотр автомобиля с целью выявления неполадок должен проводиться регулярно.

Автомобиль должен быть оборудован подушками безопасности как со стороны водителя и пассажира на переднем сидении, так и для задних сидений. Это обусловлено тем, что в большинстве случаев дети перевозятся на заднем сидении.

Заднее сидение должно быть оборудовано специальным креслом для перевозки детей. Это обусловлено требованиями законодательства: дети в возрасте до 12 лет (т.е. основной сегмент целевой аудитории) транспортируются с применением специальных удерживающих устройств.

Снаружи автомобиля необходимо разместить опознавательные знаки, свидетельствующие о том, что перевозится ребенок. Это необходимо как для спокойствия родителей, так и для повышенного внимания других водителей.

Внутреннее оформление автомобиля должно быть выполнено в соответствующей стилистике. Это не означает необходимость перекрашивания, монтажа дополнительных устройств. Здесь подразумевается наличие небольшого дисплея, транслирующего мультипликационные видеоролики, наличие мягких игрушек в салоне и т.д.

Персонал

Условно можно разделить персонал службы детского такси на 3 категории: администратор, диспетчер и водители.

В обязанности администратора входит организация работы службы детского такси, продвижение информации, поиск потенциальных клиентов, работа с отчетами. На эту должность необходим специалист с высшим профильным образованием и опытом работы в руководящей должности. Заработная плата администратора составляет 35 000 рублей в месяц.

Основной задачей диспетчера является прием заказов, распределение заявок по водителям и связь с водителями и заказчиками. Для специалиста этой должности отсутствуют повышенные требования, но приветствуется опыт работы в диспетчерской службе или call-центре. Заработная плата — 20 000 рублей в месяц. При старте работы компании требуется один диспетчер, расширение штата возможно при высоком числе заявок.

Отбор водителей для детского такси происходит с повышенными и жесткими требованиями, чем при наборе работников в обычной службе такси. Здесь требуются водители со значительным стажем вождения, опытом работы в службе такси. Также предъявляются требования к внешнему виду и коммуникабельности. Заработная плата водителя может быть либо фиксированной, либо составлять определенный процент с выполненного заказа (данный вариант предпочтительнее). При организации работы такси в первое время необходимо 2 водителя, работающих посменно. В дальнейшем штат может расширяться в зависимости от загруженности водителей, однако его расширение должно сопровождаться покупкой дополнительных автомобилей.

Примерный бизнес-план: расчет расходов и доходов, окупаемость проекта

На открытие службы детского такси требуются следующие затраты:

• покупка автомобиля высокого класса безопасности – 800 000 рублей;
• покупка детского кресла – 10 000 рублей;
• покупка расходников для автомобиля – 10 000 рублей;
• оформление внутреннего интерьера автомобиля – 10 000 рублей;
• покупка средств связи для диспетчера и водителя – 20 000 рублей.

Итого, требуется 850 000 рублей на организацию бизнеса с нуля. При наличии собственного автомобиля, подходящего по всем критериям, расходы существенно снижаются.

К ежемесячным расходам относятся:

• оплата труда персонала (администратор, диспетчер) – 55 000 рублей;
• расходы на топливо – около 10 000 рублей;
• замена расходников, прочие издержки – 5 000 рублей.

Итого, ежемесячные расходы составляют 70 000 рублей.

Стоимость услуги детского такси значительно превышает стоимость обычного заказа такси. Это вызвано наличием автомобиля с повышенной безопасностью и комфортабельностью, обеспечивающего надежную доставку ребенка, а также повышенных требований к водителю. Стоимость одного заказа может варьироваться в зависимости от дистанции маршрута. В среднем заказ обычного такси в крупном городе обходится примерно в 350 рублей, стоимость детского такси – около 500 рублей. Время нахождения на маршруте в среднем составляет около 15-20 минут. Отсюда, за 12-часовой рабочий день, учитывая наиболее активное время для заказа (утро, полдень, вечер), 1 автомобиль в среднем приносит выручку в размере 10 000 рублей. Соответственно, при 22 рабочих днях в месяц ежемесячная выручка составит 220 000 рублей. Ставка водителя – 20% от суммы заказа, соответственно, выручка за вычетом его заработной платы составит 176 000 рублей, а прибыль – около 100 000 рублей ежемесячно. При таких условиях проект окупается в течение года (9 мес.). В случае наличия необходимого автомобиля и выполнения обязанностей администратора, диспетчера и водителя непосредственно владельцем бизнеса, обычный 8-часовой рабочий день сможет приносить выручку в размере 8 000 рублей в день, выручка в месяц составит 176 000 рублей. За вычетом расходов прибыль будет составлять около 160 000 рублей, а проект окупится в первый же месяц.

Сейчас стали популярны различные услуги, направленные на детей. Например, детские отели, детские салоны красоты. Сегодня мы поговорим о еще одной детской услуге — услуге такси для маленьких пассажиров. В современном мире ритм жизни настолько стремителен, что успевать всё и всегда вовремя не каждому удается. Особенно тяжело приходится родителям, у которых есть маленькие дети. Ведь у родителей работа, деловые встречи и переговоры. А у детей – школа, репетиторы, секции, кружки. И часто случаются ситуации, когда родители просто не успеют физически оказаться в нужном месте, чтобы забрать своего ребенка из школы и отвезти, например, на футбольную секцию или кружок рисования.

Как решить эту проблему?
Самый простой и распространенный вариант – это попросить родственников и друзей оказать помощь. Чаще всего соглашаются помочь бабушки и дедушки, однако и у них не всегда есть возможность присматривать за ребенком в любое время. А у друзей много своих дел, проблем, к тому же и за своими детьми нужно уследить.

Что же можно сделать в такой ситуации? Воспользоваться услугами детского такси. Этот сервис сейчас представлен далеко не во всех городах, однако во многих крупных мегаполисах этот бизнес уже хорошо налажен. Услуга детских перевозок стремительно набирает свою популярность – только по Москве в месяц через поисковые системы проходит около 6 тысяч запросов со словами «детское такси». Поэтому, если в вашем городе такой услуге еще нет, пора задуматься об организации своего бизнеса в этой сфере.

Детское такси как бизнес

Для начала следует разобраться с самой сущностью этой услуги. Это обычная служба такси, только направленная на перевозки детей. И, естественно, к такой фирме будут предъявляться несколько другие требования, чем к обычному такси. Ведь главное, что нужно организовать – это полную безопасность для детей.

Особенности службы детского такси

1. Во всех автомобилях должны присутствовать подушки безопасности. Причем, не только на передних сидениях, но и обязательно на задних. Ведь дети будут ехать именно там. Сидения должны быть специальные, для перевозки детей.
2. Автомобили должны быть исправны и комфортны. Поэтому использовать лучше всего иномарки, причем возраст которых желательно не должен превышать 5-7 лет. Об отечественных автомобилях лучше сразу забыть. Ведь детям нужно организовать удобство, а отечественные авто предоставляют весьма сомнительный комфорт.
3. Хорошо, если ваш автомобиль будет иметь специальные наклейки, которые будут сообщать о том, что в машине находятся дети. Такие наклейки часто может увидеть на автобусах, везущих детей на экскурсии или в летние лагеря.
4. «Детское» оформление внутри автомобиля. Чтобы самые маленькие пассажиры не заскучали, можно поместить на заднее сидение несколько игрушек, или даже установить монитор, который будет транслировать мультики, или подключить к нему игровую приставку. Чехлы на заднее сидение тоже можно сделать яркими, «мультяшными».
5. Дети часто боятся оставаться одни, без родителей. И ситуация, в которой они окажутся одни в чужой машине и с чужим человеком, может их напугать. Естественно, детского психолога возить с собой не нужно, но можно всегда иметь на заднем сидении упаковку сладостей (конфет или печенья), угощение может смягчить отношение ребенка ко всей ситуации.

Подбор водителей

Даже обычной службе такси, которая ориентирована на взрослый контингент, стоит проводить определенный отбор сотрудников на должность водителей. Никому ведь не понравится ехать в одной машине с угрюмым и мрачным водителем, который не проронит ни слова за всю поездку. А если речь идет о детском такси – то требования к водителям еще больше повышаются.

Каждый водитель, работающий в детской службе такси, должен совмещать в себе и воспитателя, и психолога, и няню. К тому же, квалификация водителей в плане вождения должна быть очень высокой. Работать должны только водители с большим стажем вождения.

Детское такси – это еще не достигнувшая большого распространения идея для бизнеса. Однако она весьма интересна, и перспективна в плане развития. Впрочем, ни одно дело не стоит начинать без предварительного исследования рынка, на котором вы собираетесь работать. Поэтому проведите опрос населения с целью выяснения, насколько они нуждаются в данной услуге и насколько она будет востребована. Если результаты будут перспективными, то можно приступать к организации собственного дела.

Постоянно ускоряющийся ритм жизни не оставляет шансов никому. Жители крупных городов настолько погружены в свою работу, что у них не остается времени даже на своих самых близких людей. Жены стуками не видят своих мужей, мужья жен, а родители уже забыли, как выглядят их дети. Конечно же, мы немного утрируем. Но, на самом деле, это не так далеко от правды. Особенно про детей и их родителей. Взрослые постоянно на работе, на важных переговорах и встречах. В то же время дети в школе, детском саду, у репетиторов, на спортивных секциях и т.д. В связи со всем этим, нередки ситуации, когда родители просто физически не успевают забрать своего ребенка из школы, например, и отвезти его на секцию футбола или на курсы рисования.

Как же выйти из такой ситуации?

Первый вариант – обратиться за помощью к своим друзьям или родственникам. Чаще всего на помощь приходят бабушки и дедушки. Но бывает и так, что и бабушки с дедушками очень заняты, чтобы забрать внуков и отвезти их в нужное место. К тому же нередки ситуации, когда они живут в другом городе, что делает практически невозможной помощь в присмотре за внуками. Поэтому существует второй вариант – воспользоваться услугами детского такси.

Наверняка, многие из вас даже не слышали о существовании подобной услуги. Это не удивительно, ведь во многих российских городах ничего подобного до сих пор нет. Тем временем, спрос на качественные услуги по перевозке детей постоянно увеличивается. Особенно в крупных городах. Поэтому, если в вашем городе ничего подобного еще нет, самое время задуматься об организации нового перспективного бизнеса.

Как открыть детское такси?

Прежде всего, вы должны понимать, что представляет собой. Это та же традиционная служба такси, только ориентирована она под перевозку маленьких пассажиров. В связи с этим, к такой конторе предъявляются свои требования. В основном они касаются безопасности и комфорта детей.

Во-первых, все автомобили в службе детского такси должны быть оборудованы подушками безопасности. Причем вариант с двумя «Airbag» для водителя и переднего пассажира не подойдет. Ведь детей, как правило, возят на заднем сидении. А значит, автомобиль должен быть оборудован подушками безопасности для задних пассажиров.

[direct]

Во-вторых, автомобили должны быть полностью исправными, желательно, чтобы это были иномарки не старше 5-7 лет. От отечественных моделей лучше сразу отказаться. Это сэкономит много денег и нервов. Кроме того, мы говорим о комфортном перемещении детей. А комфорта в российских автомобилях, кто бы что ни говорил, не было, нет и еще долго не будет.

Нелишними будут специальные знаки, установленные на автомобили, которые будут информировать других участников движения о том, что в вашей машине едут дети. Вы видели подобные таблички на автобусах, которые везут детей в летние лагери.

Следующий момент – это внутреннее пространство автомобилей вашего детского такси. Маленьким пассажирам важно не только удобство, но и внешний вид интерьера. На задний диван можно надеть красивые яркие чехлы, бросить несколько мягких игрушек. Можно даже организовать игровую «комнату», установив монитор (например, прикрепив его к потолку) и подключив к нему приставку (Sony Playstation или Xbox). Тогда вашим маленьким пассажирам в пути точно не будет скучно.

Для перевозки самых маленьких клиентов автомобили вашего такси должны быть оборудованы специальными детскими креслами. Это касается, как задних сидений, так и переднего.

Заканчивая разговор о внутреннем пространстве автомобилей для детского такси, можно добавить еще один важный пункт. Дети просто обожают сладости. Поэтому, не поленитесь положить в каждую машину по упаковке каких-нибудь вкусных конфет или печенья. Это поможет в нужный момент найти общий язык даже с самым капризным ребенком.

Детское такси – автомобиль с няней внутри

Именно так можно охарактеризовать то, что должно получиться на выходе. Обычные водители для работы с детьми не подойдут. Даже взрослым не всегда комфортно ехать в компании неразговорчивого, замкнутого, недружелюбного водителя. А в случае с перевозкой детей – это просто недопустимо.

Все водители в вашем детском такси должны быть немного воспитателями, немного психологами, немного нянями. И, конечно же, они должны быть безупречными «драйверами» с большим стажем за рулем. Специалисты рекомендуют обратить внимание на бывших сотрудников Полиции или МЧС. Конечно же, хорошие специалисты за копейки работать не станут. Но экономить в этом бизнесе никак нельзя. К тому же, стоимость проезда в детском такси на порядок выше, чем в обычном. Поэтому, ни в коем случае не экономьте на кадрах.

Ваши водители должны любить детей, уметь находить с ними общий язык, быть дружелюбными и приятными внешне. Тогда ваши маленькие клиенты будут с комфортом перемещаться из одного пункта в другой, а благодарные родители еще не раз обратятся к вам за помощью.

Детское такси – это весьма интересная, необычная, малораспространенная идея бизнеса. Ее реализация может принести вам деньги и приятные отзывы родителей. Но, прежде чем организовывать данную услугу, хорошенько изучите рынок своего города. Проведите социологический опрос. Это поможет лучше понять, насколько будет востребована данная услуга, и какой процент родителей захочет ею воспользоваться. Если цифры покажутся вам перспективными, смело открывайте детское такси. Желаем вам удачного бизнеса!