Как открыть бизнес солярий бизнес план
Бизнес в индустрии красоты всегда пользуется большим спросом, ведь какая бы ни была экономическая ситуация в стране, найдутся красотки, которые следят за своей внешностью. Привлекательный, ровный загар – это основа красивого внешнего вида, поэтому бизнес-план студии загара будет актуальной идеей, в которую можно вкладывать деньги. Несмотря на популярность бизнеса, данная ниша все еще не полностью занята. Открывая бизнес важно сформировать достойные конкурентные преимущества, тогда в вашем солярии от клиентов отбоя не будет.
Открыть солярий – выгодно или нет?
Начинающий предприниматель столкнется с главной задачей – взаимодействие с клиентами. Необходимо лично и в интернете обучать потребителей здоровому уходу за телом, развеять мифы про то, что загар в солярии небезопасен.
Бизнес на открытии солярия может быть достаточно сезонным, также придется вложиться в рекламную кампанию. Успешно проведенная реклама обеспечит поток клиентов на целый год.
Большинство салонов красоты процветают благодаря своим постоянным клиентам, которые стремятся выглядеть лучше, но базу таких клиентов еще нужно наработать. Для этого важно предоставлять качественные услуги и высокий уровень обслуживания.
Выгоден ли такой бизнес ответить тяжело, ведь помимо клиентской базы, успех салона будет зависеть от рекламы, выбранного места, ассортимента услуг и их стоимости.
Преимущества бизнеса
Такое направление бизнеса имеет свои весомые преимущества перед открытием тех же маникюрных салонов, парикмахерских, главное правильно ими воспользоваться, чтобы привлечь клиентов и сделать их постоянными. Воплотив все преимущества бизнеса в жизнь можно не бояться конкурентов, получать хороший доход от бизнеса.
Чтобы открыть солярий опирайтесь на следующие преимущества:
- Открыть бизнес может любой человек, даже тот, кто ничего не понимает в загаре или в индустрии красоты.
- Такой бизнес приносит доход не только от предоставления услуги загара, но и от продажи витаминных коктейлей, специальной косметики, одноразовых тапочек, шапочек, много другого.
- Индустрия красоты завлекает клиентов разнообразными акциями. Отметим, что именно студия солярия позволяет придумывать акции без ущерба для дохода.
- Открыть солярий совсем несложно, не требуется получать специальных лицензий на работу.
- Студию можно открыть как в центре города, так и в спальных районах. Обе локации считаются выгодными местами и быстро окупают вложения. Изменяется только график работы: в центре люди чаще посещают солярий в обеденный перерыв и после работы, а в спальных районах – по выходным и вечером. Это стоит учитывать, составляя график работы салона.
- На оборудование для солярия не нужно тратить много денег, хватит самой простой мебели и косметического ремонта.
- Для такого бизнеса не требуется арендовать огромное помещение – хватит площади в 30-35 квадратных метров, если, в начале, вы ограничитесь одним солярием.
Особенности солярия как бизнеса
Каждый бизнес основан на своих особенностях. Нельзя открывать дело, не ознакомившись с теоретическим материалом о будущей сфере работы, потому что существует вероятность финансового краха предпринимателя.
Открывая студию загара, помните о главных особенностях бизнеса:
- Солярии делятся на два типа – горизонтальный и вертикальный. На первый взгляд, горизонтальный солярий привлекает больше, но требует более тщательного ухода, ведь клиент соприкасается обнаженным телом с внутренними поверхностями оборудования. Лучшим вариантом будет установка вертикального солярия, ему посетители, желающие получить красивый загар, доверяют больше.
- Обязательно установите радио или поставьте телевизор, чтобы посетители не скучали, пока будут загорать.
- Никогда не экономьте на дезинфицирующих средствах и уборке аппаратов. Убирать в солярии нужно после каждого клиента – контролируйте своих сотрудников. Иначе клиент может подхватить грибок или что похуже в вашей студии загара. Это чревато проблемами и дальнейшим закрытием бизнеса.
- Всегда заботьтесь о безопасности клиента – выдавайте им очки для посещения солярия. Если клиент не хочет их надевать, то во время процедуры обязательно напоминайте ему держать глаза закрытыми.
- Не поддавайтесь искушению открыть солярий в отдаленной части города. Хоть там привлекательные цены на аренду, но ваш бизнес будет пустовать без клиентов.
- Обязательно вовремя меняйте лампы в солярии – раз в полгода. Старые лампы вредны для здоровья клиента и не дают хорошего эффекта от загара. Если клиент придет к вам пару раз и не загорит, то больше вы его не увидите.
- Целевая аудитория солярия – это, преимущественно, молодежь, женщины до 35-40 лет, офисные работники, менеджеры компаний. Сосредоточиться на акциях и специальных предложениях лучше на этой целевой аудитории.
Конкурентные преимущества солярия
Солярий, как бизнес обладает большой конкуренцией (особенно в больших городах), поэтому нужно продумывать стратегию работы вашего салона, его отличия от остальных заведений.
Подбирая помещение, не нужно открываться рядом с уже существующим салоном – вы будете бороться за одних и тех же клиентов, а значит терять прибыль. Лучше рассмотреть другие варианты, в незанятых спальных районах. Но формировать конкурентные преимущества нужно заранее, еще до запуска.
Привлечь аудиторию помогут:
- Программы лояльности для постоянных и новых клиентов.
- Привлекательная стоимость абонементов. Объясните клиентам, что купить 50 минут посещений оптом выгоднее, чем каждый раз покупать время для разового посещения.
- Постоянно вводите новые акции, особенно в период праздников (8 марта, Новый год), а также перед сезоном отпусков. В такое время люди посещают солярии, чтобы подготовить свою кожу к активному солнцу.
- Откройте свое заведение на видном месте, чтобы в него приходили не только постоянные клиенты, но и натыкались случайные.
- Подбирайте квалифицированных сотрудников, которые смогут ответить на все вопросы клиента, будут вести себя вежливо, учтиво.
- Разрабатывая график, который поможет обслужить максимальное количество клиентов. К примеру, работа без выходных с 08:00-20:00.
- Предлагайте клиентам дополнительные услуги и товары – качественную косметику, помогающую вырабатывать меланин и способствующую хорошему загару, легкие фруктовые перекусы, свежие соки и кислородные коктейли.
Маркетинговый план
Готовый бизнес-план солярия должен включать такой важный пункт, как маркетинг проекта. В этот пункт входит обзор рынка и определение с целевой аудиторией, выбор концепции, составление стандартного перечня услуг для солярия.
Анализ рынка
Составить бизнес-план – это только полдела, ведь его нужно правильно адаптировать к условиям рынка выбранного города, района. Анализируя рынок, нужно учесть спрос на данную услугу, количество конкурентов, их предложения и цены. Учитывать нужно не только узкоспециализированные заведения, но и крупные косметологические салоны, фитнес-клубы, которые могут предоставлять подобную услугу.
Сравнивая свой бизнес с конкурентами нужно учесть используемое ими оборудование, ведь более мощные аппараты могут наносить более мощный загар за одно посещение, а значит, что стоить такая услуга будет дороже.
Концепция проекта
Основной концепцией проекта будет выступать предоставление качественных и безопасных услуг по загару в среднем ценовом сегменте, также будут предоставляться дополнительные услуги – фитобар с витаминными напитками, продажа косметических средств для лучшего загара и последующего ухода за кожей. Благодаря таким действиям увеличится рентабельность проекта, что ускорит его окупаемость.
Помимо этого, наличие дополнительных факторов – вкусные напитки, хорошая и расслабляющая музыка, качественная косметика – увеличит эффективность продвижения бизнеса на рынке.
Целевая аудитория
Основной целевой аудиторией являются:
- Женщины всех возрастов – 93-95%.
- Мужчины – 5-7% аудитории.
Чтобы обеспечить максимальное посещение салона не только неработающим женщинам, но и деловым дамам, стоит обеспечить функционирование салона в вечерние часы. Работа по такому графику будет означать необходимость найма двух смен — администратора и консультанта, для посменного режима.
Стандартные услуги солярия
Стандартный перечень включает в себя следующие процедуры:
- Вертикальный солярий.
- Горизонтальный солярий – в перспективе.
- Продажа косметики для загара и для ухода после.
- Фито-бар с прохладными напитками и витаминными коктейлями.
Как открыть солярий – пошаговый бизнес-план
Чтобы открыть студию загара нужно последовательно пройти все этапы:
- Регистрация бизнеса, выбор системы налогообложения.
- Поиск поставщиков оборудования, которые обеспечат его техническое обслуживание.
- Аренда помещения, его ремонт и оформление.
- Побор персонала.
- Рекламная кампания – организация скидок и акций.
Рассмотрим данные этапы подробнее.
Регистрация бизнеса
Плюсом солярия является то, что его открытие не требует получения специальной лицензии.
Пакет документов для открытия:
- Организационно-правовые документы (на ООО или ИП).
- Разрешения от Роспотребнадзора, санэпидемстанции.
- Программа контроля производства.
- Документы на кассовый аппарат.
- Нужно заключить договора на проведение дезинсекции, дезинфекции и дератизации.
- Договор на утилизацию ламп.
Необходимо указать код ОКВЭД – 93.04 «физкультурно-оздоровительная деятельность», в штате должен присутствовать хотя бы один работник с медицинским образованием.
Выбор помещения и оборудования
Выбирая помещение нужно учесть законодательные нормы для установки оборудования и открытия салона для загара. Для установки вертикального солярия хватит площади в 30-40 квадратных метров, также нужно обустроить комнату под раздевалку.
В случае размещения вертикального солярия нужно, чтобы при его установке оставался зазор до потолка в размере не менее 30 сантиметров.
Требования к помещению:
- Размещение на первом этаже – в бизнес-центре, торговом центре или спортивном клубе.
- Наличие ремонта – помещение должно выглядеть аккуратно и вызывать спокойствие.
- Располагаться помещение должно в нежилом фонде.
- Лучшее место – спальный район, можно разместиться возле салонов красоты, косметологических кабинетов (при условии, что они не предоставляют подобные услуги).
Необходимое оборудование
Для стабильного функционирования салона потребуется покупка следующего оборудования:
- Вертикальный солярий (на первых этап достаточно одного аппарата).
- Мебель для раздевалки – шкафчики, стеллажи для косметологических средств, стойка администратора.
- Холодильник для напитков.
В будущем можно купить аппарат для горизонтального загара – он нравится клиентам, которые хотят расслабиться во время процедуры.
Подбор сотрудников
Для успешной работы нужно нанять две смены работников – двух администраторов, работающих посменно. Также не лишним будет взять на работу бухгалтера (можно выбрать аутсорсинг), уборщицу.
Нанятый персонал нужно подбирать строго – администраторы должны быть дружелюбными, всегда опрятными и приветливыми. Личные качества сотрудников будут влиять на дружескую обстановку в салоне.
Реклама и продвижение солярия
Открывая солярий, бизнес-план должен содержать продуманную рекламную кампанию, которая будет привлекать клиентов, и продвигать салон на рынке услуг.
Обязательно нужно:
- Установить яркую вывеску или баннер над сходом – привлекает визуальное внимание.
- Напечатать рекламные буклеты, в которые описать главные преимущества, существующие акции. Такую рекламу нужно раздавать лично в руки и раскидывать по почтовым ящикам.
- Печать рекламных визиток. Продукция размещается в фитнес-центрах, салонах красоты по обоюдной договоренности.
- Прямые продажи. Самый эффективный способ – нужно обойти с предложением своих услуг бизнес-центры, торговые, спортивные центры и большие офисные здания.
Расчет финансовых показателей
Затраты на запуск бизнеса включают в себя:
- Покупка оборудования (вертикальный солярий) – 250-300 000 рублей.
- Покупка мебели, холодильника – 50 000 рублей.
- Оформление всей документации – 30 000 рублей.
Размер стартовых вложений в маленький салон для загара составит 330-380 000 рублей.
Текущие затраты включают:
- Зарплата сотрудникам – 30 000 рублей.
- Арендная плата – 30-40 000 рублей.
- Покупка косметических средств – 10 000 рублей.
- Реклама салона – 10-15 000 рублей.
Всего ежемесячные затраты составят 80 000-95 000 рублей.
Доход проекта и его окупаемость
Средний доход такого вида бизнеса составляет 120 000-150 000 рублей, чистая прибыль составит 40 000-60 000 рублей в месяц. Такой доход позволит окупить стартовые вложения меньше, чем за год работы. Привлечение новых клиентов, постоянное усовершенствование ассортимента услуг поможет увеличивать размер бизнеса и выходить на более высокий уровень дохода.
Бизнес-план солярия – это один из вариантов вложения денег в несложный, перспективный бизнес. Конечно, салон не будет приносить огромной прибыли, но уже за год работы можно вернуть все вложенные деньги и начать работать на себя. В будущем можно расширять свой салон для загара, придумывать новые услуги и получать более крупный доход. Если первый салон будет успешным, можно задуматься и об открытии своей сети. Бизнес имеет свои особенности, которые нужно изучить и стараться учитывать их при открытии, ведь таким образом вы сможете оказать достойную конкуренцию уже существующим заведениям.
1. Краткий инвестиционный меморандум
В современном мире внешность играет не последнюю роль: ухоженное тело, ослепительная улыбка и загорелая кожа — вот атрибуты успешного человека. Именно поэтому идея открытия солярия не теряет актуальности и привлекает многих предпринимателей.
Приведем статистику: в Америке регулярно солярий посещает около 30 млн человек. Точных данных о посещаемости кабинета искусственного загара в нашей стране нет, но тенденция на красивый и ровный загар становится все популярнее и в России. За границей солярии расположены в каждом торговом центре, у нас, по мнению экспертов, есть хороший потенциал для роста в текущих условиях. В любом случае, собственная студия загара — достаточно прибыльное дело. Загорают не только зимой, но и летом, в преддверии отпусков, готовя свою кожу к южному солнцу. Причем, по словам некоторых экспертов, окупиться можно даже в солнечных городах с теплым климатом.
В городах-миллионниках с населением до 4 млн человек открыто до 130 студий загара. При горизонте планирования 2 года можно прогнозировать следующие показатели:
Сумма первоначальных инвестиций — 1 302 500 рублей.
Точка безубыточности — на 3 месяц.
Срок окупаемости — 15 месяцев.
Средняя чистая ежемесячная прибыль 102 000 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Перед запуском проекта необходимо определиться с тем, какой вариант солярия вы будете открывать. Возможно несколько типов:
- Собственная студия загара;
- Аренда кабинета в действующем салоне красоты или фитнес-клубе с установкой в нем солярия.
В данном бизнес-плане будет рассмотрен вариант открытия собственной студии с тремя соляриями. Услуги студии загара:
- Солярий — средняя цена 20 руб./мин;
- Моментальный загар (автозагар) — средняя цена 1300 руб./сеанс;
- Продажа косметических средств для загара (бронзаторы, лосьоны, крема для загара, масла для солярия, ускорители загара).
Около 60% выручки студиям загара приносит солярий, 25% приходится на услуги автозагара и остальные 15% — на продажу профессиональной косметики.
Время работы студии загара: с 10-00 до 21-00 ежедневно. Сезонность бизнеса наиболее выражена с марта по июнь (высокий спрос), а также с октября по январь (низкий сезон).
Услуги студий загара пользуются большой популярностью у молодых людей, ведущих активный образ жизни. По некоторым данным, 70% посетителей таких заведений — девушки в возрасте от 18 до 30 лет и 30% — мужчины от 20 до 30 лет. При этом доля мужчин, посещающих солярий, увеличивается с каждым годом.
Целевой портрет клиента можно описать следующим образом: это активные люди, которые регулярно посещают спортзал, массажные салоны, салоны красоты, не пренебрегают маникюром. Так как речь идет о сфере красоты, и солярий не является услугой повседневного спроса, то целевая аудитория студий загара — это люди с достатком средним и выше среднего, готовые тратить денежные средства на внешность.
Постоянные клиенты соляриев проходят, в среднем, по два курса загара в год, при этом один курс включает в себя 10 сеансов. Один сеанс длится до 10 минут. Путем нехитрых расчетов вычисляем, что один постоянный клиент приносит студии загара выручки на сумму 4 000 руб. (при посещении обычного вертикального солярий без учета продаж косметических средств). Таким образом, задачей студий загара является поиск клиентов, которые будут посещать солярий на постоянной основе.
Многие люди ищут студии загара через интернет, это подтверждает статистика сервиса Yandex.Wordstat: запрос «Солярий Казань» за последний месяц вводило 1 343 человека, «Солярий Екатеринбург» — 2 143, «Солярий Новосибирск» — 1 626, с учетом смежных запросов количество потенциальных клиентов гораздо выше.
Именно поэтому большинство студий загара сейчас рекламируется через соц. сети и Интернет, а значит, вам необходимо заложить бюджет на создание одностраничного сайта. С учетом разработки, минимальный бюджет — 10 000 руб. Кроме того, позаботьтесь о рекламе страницы в поисковых сетях (бюджет — около 8 000 руб./мес).
Также необходимо завести профиль в какой-нибудь соц.сети. Сфера красоты хорошо монетизируется в Инстаграм, так как подавляющее большинство пользователей — женщины. Продвижение профиля лучше возложить на специалиста и тратить на рекламу не менее 10 000 руб./мес.
Для удержания постоянных клиентов введите скидки и бонусы (например, каждое десятое посещение — бесплатно). В дни открытия можно дарить карты клиентов с накопительной системой скидок. В первое время нелишним будет заняться раздачей флаеров и буклетов в жилых домах и близлежащих заведениях (кафе, фитнес клубах, парикмахерских).
Рассмотрим основные этапы открытия студии загара.
Регистрация в государственных органах
Для начала необходимо зарегистрироваться в налоговом органе в качестве ИП. После этого требуется купить и зарегистрировать кассу, так как необходимо принимать наличные денежные средства от клиентов и платежи по картам.
При заполнении заявления необходимо указать код ОКВЭД 93.04 («Физкультурно-оздоровительная деятельность»). Также нелишним будет указать дополнительные коды ОКВЭД (52.33-«Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами», 93.02 — «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты»).
Далее нужно получить разрешение СЭС на Ваш вид деятельности, которые аналогичны разрешительным мероприятиям для парикмахерских и салонов красоты и регулируются СанПин 2.1.2.2631-10 и требованиями противопожарной безопасности. Разрешение пожарной инспекции обычно есть у собственника помещения. Кроме того, работники салона обязаны иметь медицинские книжки. Также нужно зарегистрировать наружную рекламу, если она имеется.
Поиск помещения
Окупаемость студии загара находится в прямой зависимости от правильно выбранного места под студию загара. Для размещения оборудования (3 солярия с тремя отдельными комнатами) потребуется минимальная площадь в 30 кв. м., однако не следует забывать про приемную салона красоты, где клиентам будет удобно разместиться, произвести оплату, отдохнуть. Поэтому для комфортного размещения площадь студии должна быть площадью не менее 70 кв.м.
Здесь возможно несколько вариантов подбора помещения, один из них — можно расположиться в торговом центре. В таком случае поток клиентов гарантирован практически с первых дней работы. Высокая посещаемость ТЦ позволит не тратиться на рекламу. Однако явный недостаток расположения в ТЦ — высокая стоимость аренды. За 70 кв. м. вы будете платить не менее 140 000 руб.
Второй вариант, который мы рассматриваем в данном бизнес-плане, — открытие студии в спальном районе города. Например, на первом этаже многоквартирного дома. Очевидный плюс такого варианта — это низкая стоимость аренды (примерно 700 руб/кв.м.). Однако здесь нужно быть готовыми к затратам на рекламу, которые вы будете нести как до, так и после открытия. В последующем ваши постоянные клиенты будут посещать вашу студию, и затраты на рекламу будут снижаться.
Ремонт помещения
Статус студии загара обязывает иметь стильное и удобное помещение для приема посетителей. Будет крайне удачей, если вы найдете офис со свежим и красивым ремонтом, во всех остальных случаях готовьтесь потратиться обновление интерьера. Срок проведения косметического ремонта — 3-4 недели, бюджет — около 100 000 руб.
Покупка оборудования и инвентаря
Основное оборудование для студии загара —солярии. В данном бизнес-плане рассмотрим вариант закупки новых вертикальных соляриев фирмы «Sunny». Можно найти подержанное оборудование из Европы по вполне привлекательной цене, бывшее в использовании в течение недолгого срока. Наиболее популярны солярии европейских марок: Megasun, Ultrasun, Q-Med, Sunny. Будьте готовы к регулярной замене ламп солярия. На периодичность замены ламп влияет частота использования солярия. Лампы высокого давления используют в течение 500-1000 часов. Лампы низкого давления служат в среднем 250-800 часов. Когда лампы исчерпают положенный срок эксплуатации, их требуется заменить.
Чуть меньше 1 000 000 рублей уйдет на вертикальные солярии (3 шт) и систему моментального загара (1 шт). Примерно 98 500 рублей нужно выделить на покупку мебели и инвентаря для студии: стойки администратора, мягкого дивана в комнату ожидания, шкафчика для одежды. Полный перечень необходимых расходов приведен ниже:
Поиск и найм персонала
Основные сотрудники вашего бизнеса — администраторы. От их вежливости и доброжелательности зависит, вернется ли к вам клиент. Подбирать сотрудников можно в соц. сетях и посредством бесплатных досок объявлений. Наличие высшего образования для администраторов не обязательно, основное требование — коммуникабельность и ухоженный внешний вид.
Кроме того, позаботьтесь о маркетологе, в обязанности которого будет входить продвижение вашей студии и привлечение клиентов. Также студии загара необходим бухгалтер и уборщица. Впрочем, нанимать на полный рабочий день данных работников не имеет смысла, поэтому лучшим решением здесь будет договор аутсорсинга.
Запуск рекламной кампании
После открытия бизнеса потребуется вложиться в рекламу студии. Можно использовать классические рекламные каналы: СМИ, расклейка объявлений, женские журналы, радио и ТВ. Наиболее же эффективным, по соотношению: затраченные средства и привлеченные клиенты, может оказаться реклама в интернете. Это, прежде всего, группа в соц. сетях и собственный сайт. В наше время все больше людей интересуются товарами и услугами именно посредством интернета, нельзя упускать возможность заявить о себе таким образом.
Этапы открытия студии загара
Этап/длительность исполнения, нед. | 1 нед. | 2 нед. | 3 нед. | 4 нед. | 5 нед. | 6 нед. |
Регистрация ИП и кассового аппарата | ||||||
Поиск помещения | ||||||
Ремонт помещения | ||||||
Покупка оборудования и инвентаря | ||||||
Поиск и найм персонала | ||||||
Запуск рекламной кампании |
6. Организационная структура
Поиск персонала нужно начинать сразу же, как определитесь с помещением и начнете в нем ремонт. Основные сотрудники — администраторы, график их работы — 2/2 с 10 ч до 22 ч.
Администратор должен:
- консультировать клиентов по вопросам типов кожи;
- рекомендовать необходимое количество времени загара с учетом типа кожи;
- продавать сопутствующие косметические средства и крема;
- провожать клиентов в солярий и настраивать оборудование;
- выдавать стикини, шапочки и салфетки;
- следить за чистотой студии;
- следить за наличием воды и чая для клиентов;
- получать денежные средства и сдавать их в кассу;
- вести учет полученных и выданных средств;
- оказывать услуги автозагара.
Для комфортной и бесперебойной работы студии вполне достаточно двух администраторов. Заработная плата этих сотрудников складывается из трех составляющих: оклад (25 000 руб. + % с выручки солярия + % с продаж косметических средств). Данные сотрудники обязаны иметь действующие медицинские книжки.
В студию также необходима уборщица для проведения ежедневной влажной уборки (заработная плата 12 000 руб.).
Инвестиции в открытие студии загара выглядят следующим образом:
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Ремонт | 100 000 |
Вывеска | 30 000 |
Рекламная кампания | 50 000 |
Аренда на время ремонта | 49 000 |
Закупка оборудования | 1 053 500 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 1 302 500 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 138 600 |
Аренда | 49 000 |
Амортизация | 15 000 |
Коммунальные услуги | 15 000 |
Реклама | 20 000 |
Закупка расходников | 7 600 |
Прочие расходы | 10 000 |
Итого | 255 200 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Каждый бизнес сопряжен с определенными рисками. Выделим основные риски, сопровождающие ваш бизнес при его открытии и функционировании:
Фактор риска | Чем грозит | Возможности преодоления |
Активация конкурентов поблизости | Уход части клиентов к конкурентам | Подготовка специальных акций и предложений для клиентов, постоянный контроль качества, выделение конкретных преимуществ |
Сезонность | Снижение спроса на услуги товара | Внедрение акционных предложений для стимулирования спроса |
Высокая текучесть кадров | Постоянный поиск новых сотрудников, потеря качества обслуживания | Внедрений премий за работу, а также неденежное стимулирование сотрудников (проведение корпоративов, предоставление подарков на праздники) |
Поломка оборудования | Угроза бесперебойной работы студии | Регулярное проверка соляриев на соответствие нормам, тщательная проверка перед покупкой, поиск внештатного сотрудника для возможного ремонта оборудования |
Недобросовестность сотрудников (запись времени загара на старые абонементы) | Потеря выручки | Усиление контроля, внедрение ПО для учета |