Как открыть агентство по подбору персонала бизнес план
Практически в каждой фирме больше всего зарабатывают менеджеры по продажам и по работе с клиентами, поскольку они непосредственно приносят прибыль компании. Однако, учитывая, что сейчас в любой организации самым важным активом являются кадры, то отдел по работе с персоналом является ключевым звеном.
Желая работать на себя и иметь значительно больший доход, многие люди стремятся открыть собственное кадровое агентство. Это сопряжено с определенными рисками и сложностями, которые необходимо принимать во внимание для того, чтобы достигать желаемого результата.
Преимущества и недостатки бизнеса
Первой и достаточно глобальной сложностью в России для предпринимателя, желающего открыть подобное предприятие, является тот факт, что далеко не все работодатели готовы вкладывать лишние деньги в оплату услуг подобного рода компании. Вместо этого они предпочитают работать через собственный отдел управления персоналом.
Второй проблемой является то, что те компании, которые все же понимают преимущества работы с кадровым предприятием, в своем большинстве являются достаточно крупными и уже имеют партнера в этой сфере. Наконец, третья проблема – это высокий уровень конкуренции на этом рынке.
При этом можно выделить следующие достоинства:
- Низкий срок окупаемости.
- Высокий уровень прибыли.
- Отсутствие необходимости в большом количестве первоначальных инвестиций.
- Рынок не сильно зависит от сезонности.
- Возможность выстроить партнерские отношения со своими клиентами благодаря поиску высококвалифицированных кадров.
- Наличие интереса к этой форме бизнеса со стороны работодателей и работников, поскольку поиск осуществляется конфиденциально.
- Простота организации подобного бизнеса.
- Низкие затраты в процессе функционирования.
- Практически полное отсутствие барьеров входа на рынок (это является как преимуществом для новой компании, так и недостатком, поскольку из-за их отсутствия может произойти резкий рост конкуренции за короткий промежуток времени).
- Возможность выбрать различные форматы для осуществления деятельности.
Регистрация формы деятельности
Для того чтобы начать официально работать, агентство необходимо зарегистрировать. Так, предпочтительнее всего зарегистрировать юридическое лицо – общество с ограниченной ответственностью. Также допустима регистрация индивидуального предпринимателя в случае отсутствия планов по расширению. В этом случае у компании может быть только один учредитель.
Регистрация должна быть осуществлена как в налоговой инспекции, так и во внебюджетных формах. Соответственно, владельцу придется оплатить государственную пошлину. Получение лицензии с недавнего времени не требуется.
Кроме того, у юридического лица должен быть открыть счет в банке. При регистрации желательно выбрать упрощенную систему налогообложения таким образом, чтобы налог платился с чистой прибыли. Это выгодно потому, что у такого предприятия затраты на осуществление деятельности являются минимальными.
Виды агентств и типичные услуги
Можно выделить 2 большие категории компаний:
- которые занимаются поиском персонала на определенную должность;
- которые помогают трудоустроиться персоналу (то есть занимаются поиском вакансии для человека, а не человека для вакансии).
Второй тип зарабатывает благодаря взносам людей, которые ищут работу: это может быть как фиксированная сумма за сведения о компаниях, которые находятся в поиске специалиста соответствующего профиля, либо плата за доступ к базе на определенное количество времени. Наконец, третий вариант – это получение денег с человека уже после его трудоустройства в размере среднемесячного оклада.
Многие агентства совмещают эти две вышеперечисленные формы.
Среди тех компаний, которые подбирают персонал на какую-либо позицию, существуют следующие разновидности:
- Хэдхантинговое агентство. Если говорить дословно, подобные компании занимаются «охотой за головами». Особенностью этого типа является работа с крупными компаниями. При этом происходит не просто поиск свободного специалиста, а осуществляются действия для его перехода из одной фирмы в другую.
- Специализированные рекрутинговые агентства. Это те компании, которые занимаются одной конкретной областью. Это может быть как найм сотрудников только для одной организации, так и подбор кадров только для определенных должностей (например, складского персонала), так и поиск работников для определенной сферы, будь то фармацевтика или фуд индустрия.
- Обычные рекрутинговые компании. По своей схеме они похожи на те предприятия, которые занимаются поиском вакансии для человека. Уровень оплаты за их услуги варьируется в размерах от 1-2 до 4 окладов найденного сотрудника.
Среди услуг можно выделить:
- Рекрутинг обычного персонала.
- Эксклюзивный рекрутинг топ-менеджмента компании.
- Подбор персонала по определенным требованиям.
- Обзоры рынка (например, данных, связанных с заработными платами).
- Центр оценки (осуществление мониторинга компетенции и мотивации персонала).
О том, как открыть подобную организацию без вложений, можно узнать из следующего видео:
Выбор помещения и закупка необходимого оборудования
Открыть агентство достаточно просто: выбирать месторасположение можно исходя из стоимости аренды. Также важно понимать, что офис должен располагаться в месте с хорошей транспортной доступностью. К нему должен быть организован удобный подъезд. Также, желательно, чтобы он был расположен ближе к центру города в местах с большой проходимостью.
Требования по площади офиса как таковые отсутствуют. Однако, в нем должно быть сделано зонирование: в первую очередь потребуется кабинет, в котором будут проводиться индивидуальные интервью.
Агентство не требует наличия специализированного оборудования. Достаточно будет обустроить каждое рабочее место стандартным набором техники – компьютером, телефоном, ксероксом, сканером, принтером (последние 3 позиции могут быть не у каждого сотрудника, а в единичном количестве на весь офис). Кроме того, потребуется организация доступа в интернет.
Персонал фирмы
Для начала достаточно будет осуществить найм 2-х сотрудников, которые будут заниматься поиском персонала и осуществлением звонков. Кроме того, компании потребуются менеджеры, имеющие хорошее образование и опыт в сфере управления человеческими ресурсами. Эти два фактора будут гарантировать их умение за короткий срок определить сильные и слабые стороны потенциального работника, а также понять, подходит ли он для вакансии.
В случае желания предпринимателя оказывать услуги по анализу рыночной ситуации необходимо нанять 1-го или 2-х грамотных аналитиков.
От качества отчетов будет зависеть спрос на подобные услуги. Только эти сотрудники будут получать фиксированный оклад. Остальные кадры, как правило, получают определенный процент с осуществленной операции поиска и найма сотрудника.
Для небольшой компании не является критичным наличие таких специалистов, как бухгалтер, юрист или системный администратор. Достаточно будет нанимать юриста и администратора только тогда, когда они понадобятся. Бухгалтер может работать на полставки 1-2 дня в неделю или в конце отчетного периода. Это позволит серьезно сократить расходы.
Поиск клиентов-работодателей, создание базы потенциальных кадров
В нашей стране на начальном этапе найти клиентов достаточно сложно. Это происходит потому, что многие российские компании (особенно небольшие и средние) недооценивают уровень оплаты подобных услуг и не относятся к работе агентства серьезно. В итоге они получают не тот результат, который был нужен, и с большой вероятностью перестают использовать подобные услуги.
Чтобы преодолеть подобную ситуацию, на первом этапе придется обзванивать крупные компании и предлагать им услуги нового агентства по достаточно низкой стоимости. Несмотря на то, что у большинства из них есть постоянные партнеры, многие соглашаются на подобные предложения.
Далее все будет зависеть от качества предоставленных услуг. В случае, если ваша работа удовлетворит компанию, она будет обращаться в случае необходимости и дальше.
Кроме того, можно осуществить поиск клиентов с помощью различных сайтов по подбору персонала и поиску вакансий: средние по размеру компании, которые занимаются поиском через подобные сервисы, обычно не имеют постоянного партнера среди кадровых организаций.
Наконец, агентство может понадобиться фирмам, которые только выходят на рынок или серьезно расширяют сферу деятельности или регион присутствия. В этом случае работодатели понимают, что самостоятельное выполнение поиска персонала потребует большого количества времени и средств, и потому обращаются к рекрутинговым организациям.
Расходы, примерная прибыль и срок окупаемости
Рекрутинговое агентство — это тот вид бизнеса, который не требует большого количества вложений. Наиболее затратной частью является оплата аренды за офис на несколько месяцев вперед. В зависимости от его размеров предпринимателю придется платить 25-50 тысяч в месяц.
Другой не менее значительной статьей затрат является реклама (20-30 тысяч в месяц). Она должна размещаться на специализированных порталах, а также в поставляющихся бесплатно изданиях с большим тиражом. Только в этом случае возможно будет быстро привлечь клиентов.
Среди прочих затрат можно выделить:
- Подготовка необходимых документов и регистрация – 10-20 тысяч рублей.
- Осуществление ремонта офиса – около 150 тысяч рублей в зависимости от выбранного интерьера и размера помещения.
- Покупка необходимого оборудования – около 35-40 тысяч рублей исходя из расчета на одно рабочее место (в случае покупки 1-2 принтеров, сканеров и ксероксов на весь офис).
- Подключение интернета — 2-4 тысячи рублей.
Срок окупаемости составляет от 2 до 4 месяцев при значении стоимости заказа в 25-30 тысяч рублей. При этом ежемесячная чистая прибыль будет составлять около 100-250 тысяч рублей в зависимости от количества заказов и сотрудников. Рентабельность бизнеса составляет около 10-15%.
1. Краткий инвестиционный меморандум
В настоящее время российский рынок труда предъявляет все новые и новые требования. Это связано со следующими причинами. Во-первых, это изменение процесса подбора сотрудника. Он становится более сложным и многоступенчатым. Во-вторых, это желание большинства компаний сэкономить на отделе персонала и передать подбор персонала на аутсорсинг. В-третьих, это трудности многих компаний с подбором квалифицированных сотрудников. В результате открытие собственного кадрового агентства является перспективным видом бизнеса, где срок окупаемости составляет 13 месяцев, а точка безубыточности приходится на 3 месяц работы.
Для открытия кадрового агентства понадобится арендовать помещение. Желательно искать помещение в центральной части города с хорошей транспортной доступностью. Также необходимо нанять в штат нескольких специалистов. Общий штат сотрудников составит 5 человек.
На этапе открытия компания будет оказывать два вида услуг: подбор персонала для компаний-заказчиков и оценка сотрудников клиентов. В среднем компания будет закрывать 10 вакансий для заказчиков и проводить 3 оценки в месяц. В результате финансовые показатели проекта будут следующие:
Сумма первоначальных инвестиций — 536 000 рублей
Ежемесячная прибыль — 65 000 рублей
Срок окупаемости — 13 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
Рентабельность продаж — 21%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Рост российской экономики за последние годы привел к изменению и усложнению рынка труда. Компаниям становится все сложнее привлекать дипломированных специалистов. Также изменились и запросы клиентов в целом. Основные тенденции на рынке в настоящее время это:
- увеличение количества «сложных запросов» от клиентов. Требования к специалистам растут, специалисты в свою очередь не могут быстро реагировать на запросы рынка.
- рост количества запросов на иностранных специалистов
- рост количества заявок по поиску сотрудников на удаленную работу
- автоматизация подбора персонала. Используется большое количество автоматизированных систем и тестов онлайн.
Это далеко не полный список изменений, которые в настоящее время происходят на рынке подбора персонала.
Данный бизнес-план составлен для создания рекрутингового агентства. Основной задачей является поиск и подбор сотрудников по заказу компаний-клиентов, а также оценка (аттестация) сотрудников на соответствие внутренним стандартам. По мере развития бизнеса можно добавлять следующие услуги:
- курсы повышения специализации персонала
- хедхантинг — подбор высококвалифицированных специалистов, топ-менеджеров компаний
- полный аутсорсинг подбора персонала
Данные услуги также являются востребованными, но требуют от агентства большего количества сотрудников.
Процесс работы с компанией-заказчиком следующий:
- получение заказа на поиск
- определение требований и критериев к кандидату
- работа с имеющейся базой резюме
- если резюме нет, то размещение на заявки на рекрутинговом портале
- подбор нескольких резюме и проведение собеседований с кандидатами
- закрытие заявки и получение оплаты
Первоначально для организации бизнеса потребуется арендовать помещение. Необходимая площадь около 40 м2. На этой площади свободно разместится 5 человек и будет доступна 1 переговорная комната. Арендовать помещение лучше в центральной части города.
Для организации компании потребуется следующее оборудование:
- ноутбук
- столы для сотрудников
- кресла для сотрудников
- принтер
- стол для переговорной
- кресла для переговорной
- шкаф для документов
Также ежемесячно компания будет закупка канцелярию и прочие сопутствующие товары. Законодательные ограничения на открытие данного бизнеса отсутствуют. Данная деятельность не является лицензируемой. Основным фактором успеха кадрового агентства является опыт сотрудников в подборе и собственная большая база потенциальных кандидатов.
Основными клиентами кадрового агентства являются юридические лица. К ним относятся различные компании и организации, которым необходим новый сотрудник.
Так как конкуренция на рынке высока, необходимо правильно определить конкурентные преимущества:
- удобное расположение
- низкая комиссия за привлечение
- привилегированные условия для частных клиентов
- скорость подбора
- большая база потенциальных кандидатов.
При правильном использовании данных конкурентных преимуществ вы сможете быстро заполучить значительное количество клиентов и получать постоянную прибыль. Как уже отмечалось выше, для постоянных клиентов предоставляйте особые условия по обслуживанию.
Для быстрого и качественного привлечения клиентов вам потребуется грамотная рекламная кампания. За её составлением вы можете обратиться к опытному маркетологу, который разбирается в вашей деятельности.
К основным каналам продвижения можно отнести:
- собственный сайт. Можно использовать в качестве платформы для описания услуг агентства, контактной информации.
- участие в различных мероприятиях и форумах. Поможет в заведении полезных знакомств с лицами, принимающих решения в компании, завести с ними первый диалог.
- контекстная реклама. Полезно использовать для массового охвата целевой аудитории.
- реклама в журналах и газетах. Помогают охватить региональные компании.
- «холодные» звонки. Очень полезно использовать для первого знакомства и назначения встреч.
- раздача листовок и объявлений. Позволяет собирать базу потенциальных кандидатов.
Для открытия собственного кадрового агентства потребуется:
- Зарегистрировать ИП
- Подобрать помещение
- Подобрать персонал
- Закупить оборудование
- Начать работу
Этап/продолжительность, нед. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Регистрация ИП | |||||
Подбор помещения | |||||
Подбор персонала | |||||
Закупка оборудования | |||||
Начало работы |
Общий срок, который необходим для открытия собственного агентства, составляет 5 недель. В самом начале необходимо зарегистрировать юридическое лицо — ИП (ОКВЭД — 74.50.1 «Услуги по найму рабочих»). Как только все разрешительные документы будут на руках можно открыть счет в банке.
Следующим этапом приступайте к подбору помещения. В центре города найти помещение с отделкой можно достаточно быстро. Далее начинайте подбирать персонал. Используйте свою собственную базу.
После того как все сотрудники будут наняты, закупите оборудование и приступайте к работе.
6. Организационная структура
Для открытия кадрового агентства потребуется следующий персонал:
- директор
- менеджер-рекрутер (3 человека)
- менеджер по привлечению клиентов
В результате общая численность персонала составит 5 человек. Директором может быть владелец бизнеса. Главное, чтобы директор имел опыт работы в данной индустрии. Это поможет быстрее привлечь клиентов и избежать множества ошибок. Директор ведет переговоры с клиентами и потенциальными заказчиками, отвечает за развитие компании. Также он взаимодействует с бухгалтерией на аутсорсинге.
Менеджеры-рекрутеры отвечают за работу с потенциальными кандидатами для компаний-заказчиков, проводят собеседования, размещают вакансии на рекрутинговых порталах, обзванивают базу кандидатов.
Менеджер по привлечению клиентов взаимодействует с рекламным агентством на аутсорсинге и отвечает за привлечение новых клиентов, осуществляет «холодные» звонки, делает рассылки.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
Директор | 50 000 | 1 | 50 000 |
Менеджер-рекрутер | 40 000 | 3 | 120 000 |
Менеджер по привлечению клиентов | 35 000 | 1 | 35 000 |
Страховые взносы | 61 500 | ||
Итого ФОТ | 266 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Капитальные затраты на открытие кадрового агентства, руб.
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
Ноутбук | 5 | 30 000 | 150 000 |
Стол для сотрудников | 5 | 2 500 | 12 500 |
Кресло для сотрудников | 5 | 1 500 | 7 500 |
Принтер | 1 | 10 000 | 10 000 |
Стол для переговорной | 1 | 5 000 | 5 000 |
Кресла для переговорной | 4 | 2 000 | 8 000 |
Шкаф для документов | 1 | 8 000 | 8 000 |
Итого: | 201 000 |
Общие затраты на покупку мебели и оборудования составляют 201 000 рублей. Наибольшие затраты приходятся на закупку ноутбуков — 150 000 рублей. Остальные затраты лежат в диапазоне от 5 000 рублей до 12 500 рублей.
Инвестиции на открытие, руб.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Вывеска | 5 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Покупка доступа к рекрутинговому порталу | 200 000 |
Аренда на время ремонта | 80 000 |
Закупка оборудования | 201 000 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 536 000 |
Общие инвестиции на открытие составляют 536 000 рублей. Из них, как уже было отмечено выше, 201 000 рублей необходимо потратить на закупку оборудования. Также 200 000 потребуется потратить на доступ к рекрутинговому порталу. Аренда за первый и последний месяц составляет 80 000 рублей.
Ежемесячные затраты, руб.
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 266 500 |
Аренда (40 кв.м.) | 40 000 |
Коммунальные услуги | 3 000 |
Реклама | 40 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
Закупка канцелярии | 10 000 |
Непредвиденные расходы | 10 000 |
Итого | 374 500 |
Средние ежемесячные затраты составляют 374 500 рублей. Наибольшую долю составляет фонд оплаты труда. Затраты на заработную плату равны 266 500 рублей. По 40 000 в месяц необходимо тратить на рекламу и аренду помещений.
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
К основным рискам при открытии кадрового агентства нужно отнести:
- высокая конкуренция
Для снижения данного риска необходимо правильно определить свои конкурентные преимущества и отразить их в рекламной кампании.
- низкое количество заказов
Для снижения данного риска потребуется собрать базу потенциальных клиентов и провести первые встречи еще до официального открытия. Желательно иметь предварительные договоренности с клиентами и уже под них набирать персонал.
Финансовая модель кадрового агентства