Как оценить привлекательность бизнес плана
При поиске инвесторов или лучших условий кредитования компании может потребоваться проведение оценки инвестиционной привлекательности проекта.
Для чего нужна оценка проекта?
Оценка инвестиционной привлекательности проекта может помочь в разработке новых стратегий управления и развития компании.
Подробнее…
Проведение оценки инвестиционных проектов лучше доверить независимому консультанту, чтобы исключить личную заинтересованность в деятельности компании.
Получить консультацию…
Без оценки бизнеса обычно не проводится ни одна серьезная операция по купле-продаже имущества, кредитованию, страхованию, налогообложению.
Где можно заказать оценку…
Основными направлениями оценки являются:
- оценка активов;
- оценка движимого имущества;
- оценка интеллектуальной собственности;
- оценка объектов недвижимости.
Актуальные услуги…
Для чего нужна оценка эффективности инвестиционного проекта и какие методы существуют для ее проведения? В реальной ситуации проблема инвестирования в тот или иной проект может быть весьма непростой. Исследования зарубежной практики принятия инвестиционных решений показывают, что в большинстве западных компаний применяют несколько методов инвестиционной оценки, и при этом нередко используют их не как немедленное руководство к действию, а как информацию для размышления.
Задачи оценки эффективности инвестиционного проекта
В понятие эффективности инвестиционного проекта обычно вкладывают степень его соответствия целям и интересам участников инвестирования. Для того чтобы определить эту степень и используется оценка, при этом проект может быть оценен сразу по двум показателям:
- его эффективность в целом — общественная (социально-экономическая) и коммерческая (финансовая);
- эффективность участия в проекте — оценка проводится для определения реализуемости проекта и заинтересованности в этом всех участников.
Сама оценка проекта базируется на нескольких основополагающих принципах:
- Рассмотрение и анализ проекта на всех этапах жизненного цикла — от предынвестиционного этапа до завершения проекта.
- Обоснованность прогнозов финансовых потоков для всего расчетного периода.
- Сопоставимость условий сравнения разных проектов для выбора оптимального решения.
- Максимальность и положительность эффекта от реализации проекта.
- Учет временного фактора.
- Учет будущих финансовых затрат и поступлений.
- Учет наиболее существенных последствий от реализации проекта.
- Учет интересов всех участников проекта.
- Оценка влияния инфляции.
- Оценка влияния рисков реализации.
Целью оценки инвестиционных проектов является исчерпывающий ответ на три основных вопроса:
- какова рентабельность инвестиции;
- каковы сроки окупаемости проекта;
- каковы риски проекта.
Грамотно проведенная инвестиционная оценка проекта позволяет:
- оценить реальную потребность в инвестировании и наличие необходимых для этого условий;
- выбрать оптимальные инвестиционные решения;
- выявить факторы, способные оказать влияние на фактические итоги инвестирования и скорректировать их действие;
- оценить приемлемые параметры риска и доходности;
- разработать мероприятия по постинвестиционному мониторингу.
На заметку
Для оценки инвестиционной привлекательности проектов, претендующих на получение господдержки, разработана Методика расчета показателей и применения критериев эффективности региональных инвестиционных проектов, утвержденная приказом Минрегиона РФ от 30 октября 2009 года № 493.
Оценка инвестиционной привлекательности проекта необходима компании в следующих случаях:
- При поиске инвесторов.
- При выборе наиболее эффективных условий кредитования или инвестирования.
- При выборе условий страхования рисков.
Чаще всего наиболее заинтересованным в проведении инвестиционной оценки лицом является сам инвестор.
Выбор одного конкретного инвестиционного проекта в некоторых случаях может себя не окупить. Нередко возникают ситуации, в которых решение о выборе должно приниматься в условиях, когда на рассмотрении имеется несколько проектов. В этом случае оценка применяется:
- для определения эффективности независимых инвестиционных проектов, когда решение о принятии или отклонении одного не влияет на решение о принятии другого;
- для определения эффективности альтернативных или взаимоисключающих друг друга проектов (сравнительная эффективность), когда принятие одного из них автоматически исключает принятие другого.
Существуют методы, которые позволяют делать выводы, расчеты и разработки не только по возможным сценариям развития одного проекта, но и выбирать оптимальный их набор из множества вероятных проектов.
Этапы процедуры
Оценка эффективности инвестиционного проекта состоит из нескольких этапов:
- Этап 1. Определение целей и назначения инвестиционного проекта. В общем случае цель инвестиционного проекта заключается в определении общих инвестиционных и производственных издержек, определении привлекательности проекта с точки зрения инвесторов, выявлении финансовой состоятельности компании, оценке риска инвестиций и обосновании целесообразности участия в проекте инвесторов и партнеров.
- Этап 2. Анализ издержек. Этот этап состоит из двух групп мероприятий, направленных на анализ как инвестиционных издержек, так и издержек производства, включая их расчет и составление смет, распределение финансирования по стадиям проекта и сравнительный анализ рентабельности.
- Этап 3. Оценка эффективности инвестиций. В первой части этапа проводится расчет показателей эффективности проекта в целом, а во второй — анализ эффективности участия в проекте, включающий определение состава участников и выбор схемы финансирования проекта. Первая часть оценки может отражать социальные последствия реализации проекта, а также его финансовые последствия для федерального и регионального бюджетов, в том случае, если они задействованы.
- Этап 4. Формирование стратегии финансирования. Подразделяется на несколько подэтапов, включая выявление источников финансирования, состава потенциальных инвесторов, условий их привлечения, обоснование выбора схемы инвестирования, выявление последствий его реализации, расчет сводного потока денег для финансирования всех затрат по проекту.
Результаты оценки инвестиционного проекта отражаются в бизнес-плане.
Показатели оценки эффективности инвестиционного проекта и методы их расчета
Оценка эффективности инвестиций дается в форме заключения на основе анализа показателей эффективности. На практике существует несколько методов оценки привлекательности инвестиционных проектов, а значит, и несколько основных показателей, представляющих собой некий набор индикаторов. В этот набор входят показатели финансовой и экономической оценки эффективности инвестиций, показатели оценки их социальной эффективности, показатели оценки инвестиционного потенциала компании и система оценки рисков. Каждый метод в основе имеет один и тот же принцип — в результате реализации проекта компания должна получить прибыль, при этом различные показатели дают возможность охарактеризовать инвестиционный проект со всех сторон и отвечают интересам различных групп лиц, участвующих в инвестиции.
На практике обычно применяется две группы методов оценки, с помощью которых и определяются перечисленные показатели.
Статические методы оценки
Другое их название — простые или традиционные. В их основе лежит «Типовая методика определения экономической эффективности капитальных вложений», разработанная еще в советское время. Она не потеряла своей актуальности и сегодня, поскольку методы очень просты в исполнении и при этом дают возможность получить наглядную картину эффективности инвестиции, особенно на первом этапе оценочных работ.
Срок окупаемости инвестиций (Payback period, PP). Это период, за который вновь построенное или модернизированное предприятие способно возместить вложенные в него инвестиции за счет прибыли, получаемой от его хозяйственной деятельности, или то время, которое необходимо, чтобы доходы от эксплуатации стали равны первоначальным инвестициям.
Экономический смыл показателя заключается в определении срока, за который инвестор сможет вернуть вложенный капитал. Срок окупаемости рассчитывается, по формуле, при этом необходимо знание таких показателей, как величина первоначальных инвестиций и ежегодные или ежемесячные поступления, являющиеся результатом реализации проекта.
При расчетах по этому методу оперируют только статическими данными и недисконтированными суммами без учета инфляции, налоговой нагрузки, амортизационных отчислений.
Коэффициент эффективности инвестиций (Account rate of return, ARR). В планово-централизованной экономике по всем отраслям промышленности были утверждены нормативные коэффициенты капитальных вложений. В условиях рынка за него обычно принимают процентную ставку за долгосрочный банковский кредит. Инвестор, вкладывая свои деньги, рассчитывает получить прибыль на один рубль инвестиций не меньше, чем составляет такая процентная ставка.
Рассчитать ARR можно несколькими способами:
- путем деления среднегодовой прибыли на среднюю величину инвестиций (в процентах);
- путем деления среднегодовой прибыли на среднюю величину инвестиций с учетом остаточной или ликвидационной их стоимости.
Статические методы инвестиционной оценки не лишены и недостатков. Главный из них в том, что они не учитывают фактор времени, а для расчетов берутся несопоставимые величины — сумма инвестиции в текущей стоимости и прибыль в будущей стоимости. Это существенно искажает результаты расчетов, завышая сроки окупаемости и занижая коэффициент эффективности.
Динамические методы
Эта группа методов отличается сложностью и необходимостью учитывать большое количество разных аспектов. Обычно их используют для оценки инвестиционных проектов большой длительности, требующих дополнительных вложений по ходу их реализации.
Важно!
При использовании динамических методов важной составляющей является поиск ставок дисконтирования, которые позволяют привести доходы и расходы к значениям, приближенным к реальным. Дисконтирование — это процесс пересчета будущей стоимости денежного потока в текущую. При выборе ставки дисконтирования нужно учитывать инфляцию, стоимость всех источников средств для инвестиций и возможные показатели рисков.
Чистый дисконтированный доход (Net present value, NPV). Этот показатель отражает непосредственное увеличение капитала компании, поэтому для акционеров он является наиболее значимым. Положительное значение NPV является критерием принятия инвестиционного проекта. В том случае, если необходимо сделать выбор из нескольких проектов, предпочтение отдается проекту с большей величиной NPV. Величина чистого дисконтированного дохода рассчитывается как разность дисконтированных денежных потоков расходов и доходов, производимых в процессе реализации проекта за расчетный период. Для расчета необходимо знать величину первоначальных инвестиций, денежный поток от реализации инвестиций в определенный момент времени, шаг расчета (месяц, квартал, год) и ставку дисконтирования.
Отрицательное значение NPV говорит о нецелесообразности принятия решения об инвестировании.
Индекс рентабельности инвестиции (Profitability index, PI). Под этим показателем понимают отношение текущей стоимости денежного притока к чистой текущей стоимости денежного оттока с учетом первоначальных инвестиций. В расчетной формуле используются такие значения, как инвестиции предприятий, денежный поток предприятия в момент времени, ставка дисконтирования и сальдо накопленного потока.
Если при расчете значение PI больше единицы, то проект следует принять, если меньше — отвергнуть. Критерий имеет значение при выборе проекта из нескольких с одинаковыми показателями NPV, но с разными объемами требуемых вложений.
Внутренняя норма рентабельности (Internal rate of return, IRR), или внутренняя норма прибыли инвестиций — это значение ставки дисконтирования, при котором NPV проекта равен нулю. Расчет этого коэффициента необходим для того, чтобы определить максимально допустимый уровень расходов по проекту. Например, если проект финансируется за счет кредита от коммерческого банка, то IRR показывает верхнюю границу уровня банковской процентной ставки, превышение которой делает инвестиционный проект убыточным.
Модифицированная внутренняя норма рентабельности (Modified internal rate of return, MIRR) позволяет устранить недостаток внутренней нормы рентабельности, который может возникнуть в случае неоднократного оттока денежных средств, например, при долгосрочном строительстве объекта недвижимости. Реинвестирование в этом случае проводится по безрисковой ставке, величина которой может быть определена на основе анализа рынка.
Дисконтированный срок окупаемости инвестиции (Discounted payback period, DPP) не имеет недостатков статического метода расчета срока окупаемости, поскольку учитывает стоимость денег во времени. В случае дисконтирования срок окупаемости увеличивается и проект, приемлемый по критерию PP, может быть неприемлемым по DPP. Определение периода окупаемости носит вспомогательный характер относительно внутренней формы рентабельности или чистой текущей стоимости.
На практике нередко случается, что из-за отсутствия достаточного опыта внутренние специалисты теряются в выборе методик и программного обеспечения для расчета эффективности инвестиционного проекта, неправильно выбирают набор показателей, приоритеты и сами объекты оценки. В результате выводы не всегда учитывают интересы всех участников проекта и порой субъективны. В некоторых случаях для объективной картины может потребоваться дополнительный расчет аналогичных показателей с привлечением независимых экспертов.
Один из алгоритмов, который поможет выбрать наиболее привлекательную идею для бизнеса, если этих вариантов очень много и сложно сориентироваться. Осторожно, впереди много букв, но они все вам знакомы и сложены в очень полезную информацию.
Идей для бизнеса – миллионы. Как выбрать правильную и наиболее привлекательную? Для оценки привлекательности идей, рекомендую использовать следующую систему:
Оцените по 10-балльной шкале следующие пункты чек-листа:
1. Насколько Вы компетенты в этом бизнесе? Был ли у Вас уже подобный опыт? 0 – если опыта нет, и Вы в этой нише ничего не понимаете, 10 – если эта ниша тесно связана с Вашим текущим бизнесом и Вы чувствуете себя экспертом.
2. Насколько консолидирован рынок и каков его потенциальный объем? Здесь для ответа на вопрос необходимо провести маркетинговое исследование. Расчет степени консолидации рынка даст ответ на вопрос потенциальной стратегии выхода на рынок. Расчет потенциального объема рынка даст понимание Вашего потенциала: сколько Вы сможете на этом рынке заработать? Для проведения расчетов необходимо выяснить основных игроков, их доли рынка, сильные и слабые стороны. Необходимо также исследовать покупателей и оценить частоту потребления продукта/услуги, средний чек на продукт или услугу, количество потребляемых продуктов/услуг за 1 раз. Обязательно рассчитайте количество потенциальных покупателей на рынке. Сегментируйте покупателей и оцените потенциальную емкость каждого сегмента. Оцените результаты исследования по 10-балльной шкале: 0 – выходить на рынок нецелесообразно, 10 – рынок свободной конкуренции на стадии зарождения или роста.
Пример 1. Вы решили открыть птицефабрики на территории республики Марий Эл. Произведенное яйцо планируется на 80% экспортировать в другие регионы, и 20% реализовывать в Марий Эл.
Для расчета объема рынка столовых куриных яиц по республике Марий Эл первым способом необходимо выяснить а) численность потребителей куриных яиц в РМЭ; б) среднюю частота потребления куриных яиц одним потребителем; в) среднее количество потребляемых куриных яиц за 1 раз. Есть два варианта решения данной задачи: 1) найти информацию в открытых источниках (Росстат, отраслевые журналы, интернет-порталы и т.д.); 2) провести количественное исследование рынка. Второй вариант используется тогда, когда данные в открытых источниках отсутствуют либо содержат сведения, не соответствующие действительности. В нашем случае, при запросе«объем потребления куриных яиц в Марий Эл» Google выдал результаты на несколько исследований, в которых встречаются следующие данные:
1) Объем потребления куриных яиц в Марий Эл – 188 штук в год на душу населения (https://www.foodmarket.spb.ru/current.php?article=2268) (2014 год)
2) Объем потребления куриных яиц в Марий Эл – 250 штук в год на душу населения (https://mcx.ru/documents/document/v7_show/31123.363.htm) (2013 год)
3) Объем потребления куриных яиц в Марий Эл – 246 штук в год на душу населения (Стат. сборник «Регионы России. Социально-экономические показатели. 2015», стр. 257) (2014 год)
Очевидно, что второй и третий источники – официальные (данные Росстата).
Используем показатель 246 яиц в год в качестве основы расчета.
Численность населения РМЭ – 688 686 человек (на 1 января 2014 года)
(Источник: https://cbsd.gks.ru/)
Таким образом, объем потребления куриных яиц в Марий Эл в 2014 году составил 169,4 млн. штук в год (688 686 человек * 246 ед. в год = 169,4 млн. штук)
За 2015 год данных по потреблению куриного яйца нет. Если проанализировать изменения потребление яйца по РМЭ за период с 2010 по 2014 год, то видно, что объем потребления кардинально не изменился и остается стабильным (источник: Стат. Сборник «Регионы России. Социально-экономические показатели. 2015», стр. 257) . Поэтому примем показатель равный 246 яйцам в год за основу расчета.
Численность населения РМЭ – 687 435 человек (на 1 января 2015 года) (Источник: https://cbsd.gks.ru/) Таким образом, объем потребления куриных яиц в Марий Эл в 2015 году составил 169,1 млн. штук в год (687 435 человек * 246 ед. в год = 169,1 млн. штук)Очевидно, что объем рынка куриных яиц изменился незначительно (менее 0,2%) только за счет уменьшения численности населения РМЭ.
Для расчета объема рынка столовых куриных яиц по республике Марий Эл вторым способом необходимы данные о запасах куриного пищевого яйца на начало и конец года, объемы производства, а также ввоз и вывоз данного продукта. Здесь необходимо учитывать, что помимо пищевого яйца в Марий Эл производится и племенное инкубационное яйцо (в частности, в Медведевском, Сернурском и Советском районах). Поэтому данные статистики содержат в общем числе и инкубационные яйца. В этом случае источником данных может стать Министерство сельского хозяйства. В результате запроса, были получены следующие данные за 2015 год:
Запасы на начало года – 9,0 млн. шт.
Запасы на конец года – 11,3 млн. шт.
Произведено куриных яиц хозяйствами всех категорий – 370,8 млн. шт., из них племенного яйца – 59,3 млн.шт.
Ввезено – 152,9 млн. шт., из них племенного яйца – 73,7 млн. шт.
Вывезено – 218,5 млн.шт., из них племенного – 0.
По результатам расчетов, объем рынка столовых куриных яиц составляет 169,9 млн. шт. (9,0+370,8-59,3+152,9-73,7-218,5-11,3=169,9 млн. шт.). Очевидно, что данные рассчитанные первым и вторым способом практически совпадают (разница в 0,47% незначительна).
Средняя стоимость 1 десятка яиц (розничные цены) в 2014 году составила 46,62 рубля (данные статистики, https://cbsd.gks.ru/). Таким образом, объем рынка столовых яиц по РМЭ в стоимостном выражении составил 169,4 млн. шт.*4,662 рубля = 789,74 млн. руб. в 2014 году (в розничных ценах).
Объем рынка столовых куриных яиц в РМЭ составил 169,9 млн. шт. в 2015 году (данные из примера 1). Средняя стоимость 1 десятка яиц (розничные цены) в 2015 году составила 54,7 рублей (данные статистики, https://cbsd.gks.ru/). Таким образом, объем рынка столовых яиц по РМЭ в стоимостном выражении составил 169,9 млн. шт.*5,47 рублей = 929,35 млн. руб. в 2015 году (в розничных ценах).
Изменение объема рынка составило 139,61 млн. руб. или прирост на 17,7%(наибольшее влияние оказал рост цен: за год цены на яйцо выросли на 17,3%). Объем производства столовых куриных яиц хозяйствами всех категорий – 311,5 млн. шт., из них 77,2% произведено птицефабриками, 22,8% — домашними хозяйствами. Основные производители куриного яйца в РМЭ – Волжская птицефабрика, Горномарийская птицефабрика и ТП «Союз» (они яйцо не производят, а закупают в других регионах и упаковывают в РМЭ). Волжская птицефабрика произвела в 2015 году 136,1 мл. яиц. Доля Волжской птицефабрики в общем объеме производства в 2015 году составляла 43,7% (в натуральном выражении). Известно также, что Волжская птицефабрика реализовала в Марий Эл 60,1 млн. куриных яиц (остальное вывезено в другие регион). Таким образом, доля рынка Волжской птицефабрики по РМЭ составила 35,4%. Объем реализации ООО ТП «Союз» на территории РМЭ составил около 56,9 млн. яиц в год, что составляет 33,5%. Горномарийская фабрика реализовала 27,2 млн. яиц на территории РМЭ, и имеет долю рынка 16%. Остальные компании и поставщики яйца в РМЭ занимают суммарно 15,1% рынка.
Суммарно три крупнейших производителя (Волжская птицефабрика, Горномарийская птицефабрика и ТП «Союз») занимают 84,9% рынка. Согласно модели A.T. Kearney этот этап консолидации рынка называется «Равновесие».
Это время сравнительно стабильного состояния отрасли. Кроме лидирующих компаний – теперь их можно назвать победителями – в ней остаются лишь малые и нишевые игроки. Рост клиентской базы прекращается, и шансы на значимое увеличение числа потребителей за счет основных соперников отсутствуют. Попытки завоевать доли рынка, принадлежащие малым игрокам, либо оказываются дорогими и неэффективными, либо пресекаются антимонопольным ведомством. На такой рынок заходить нецелесообразно.
3. Оцените барьеры входа на рынок. 0 – барьеры либо отсутствуют, либо слишком высокие, 10 – Вы обладаете новой технологией и необходимыми инвестициями для нивелирования влияния входных барьеров. Поясню, почему если барьеры отсутствует, то это оценивается как 0. Дело в том, что тот рынок, барьеры входа на который слишком низкие, означает либо великое множество конкурентов, либо отсутствие денег на рынке. Например, открытие маникюрного салона – дело низкозатратное, однако и конкуренция здесь крайне высокая.
4. Оцените стадию жизненного цикла своего продукта/бизнеса. По моему опыту, лучше использовать модель Ихцака Адизеса, либо аналогичные. 0 – продукт или компания находится в стадии зрелости, рост невозможен; 10 – продукт на стадии зарождения или быстрого роста, перспективы рынков высокие, команда собрана и к бою готова.
5. Оцените маржинальность продукта – сколько прибыли может принести его производство по сравнению с аналогичными товарами на рынке. 0 – производство продукта нерентабельно или его рентабельность существенно ниже среденеотраслевой; 10 – рентабельность продукта выше среднеотраслевой.
Суммируйте все оценки по чек-листу. Максимальное значение – 50 баллов. В этом случае, идея оценивается как привлекательная и необходимо рассчитать бизнес-план. Если 0 баллов – идея непривлекательная, не стоит тратить на нее время.
Каждая из отобранных на предыдущем этапе идей анализируется с маркетинговой позиции. Формируется резюме, содержащее следующие аспекты анализа рынка:
1) Точный объем/потенциальную емкость рынка;
2) Ключевые игроки, включая сетевых, доли рынка
3) Степень консолидации отрасли и тенденции;
4) Описание целевой аудитории продукта;
5) Основные каналы товародвижения;
6) Оценка уровня цен и маржинальности продаж;
7) Тенденции и перспективы развития продукта (рыночной ниши, канала сбыта, сегмента ЦА)
8) Стадия жизненного цикла продукта;
9) Оценка риска появления новых игроков или товаров-заменителей, стоимость входа на рынок;
10) Оценка возможности добиться эксклюзивного (монопольного) положения на рынке;
11) Оценка возможности работы по франшизе;
12) Изучение существующего опыта производства и продаж (посещение отраслевых выставок, посещение аналогичных компаний в других регионах, закупка образцов продукции, интервью с участниками рынка и т.п.).
Основные источники информации о состоянии рынка:
1) Результаты количественных исследований рынка (массовые опросы, холл-тесты);
2) Результаты качественных исследований рынка (фокус-группы, экспертные интервью и т.п.)
3) Результаты кабинетных исследований рынка (данные интернет-источников, комитетов по статистике, таможенных баз данных, отраслевых журналов и других СМИ и т.п.)
Если на этапе маркетингового анализа информация о потенциальной успешности проекта не опровергается, проводится инвестиционное планирование и финансовый анализ эффективности проекта.
На этапе инвестиционного планирования необходимо рассчитать потребность в инвестициях и источники финансирования проекта (собственные средства/заемные средства и их соотношение).
В ходе финансового анализа необходимо рассчитать следующие показатели эффективности проекта:
1) NPV(netpresentvalue) – чистая приведенная стоимость проекта (сумма дисконтированных значений потока платежей).
2) IRR (internalrateofreturn) – внутренняя норма доходности проекта (процентная ставка, при которой NPV=0)
3) PBP (DPBP) (paybackperiod) – период окупаемости проекта (в том числе дисконтированный)
4) ROI(returnoninvestment) – рентабельность инвестиций (отношение NPVк сумме инвестиций)
Для расчета данных показателей формируется инвестиционный план, бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств.
Для оценки целевой аудитории продукта, а также для определения стратегии ценообразования и ассортиментной политики, чаще всего применяются количественные исследования. Основной вид количественных исследований – анкетирование (телефонный, уличный, поквартирный, интернет опрос или опрос в местах продаж), реже применяются холл-тесты.
В ходе анкетирования могут быть выявлены следующие вопросы:
1. Доля жителей региона, в принципе покупающих продукцию таких категорий (пользующихся такого рода услугами и т.д.)? Например, можно выяснить, сколько людей покупают товары для дома или ходят в предприятия общественного питания.
2. Что это за люди, каков их социально-демографический статус?
3. Как часто они совершают покупки? Какое количество такого рода товаров/услуг потребляют за один раз? Например, средняя порция мороженого – 80 грамм. В ходе анкетирования выяснилось, что 15% потребителей съедают за 1 раз сразу 2 порции мороженого.
4. С какой целью они совершают покупку (например, товары для дома могут приобретаться как для личного пользования, так и в качестве подарка);
5. Где они предпочитают приобретать такие товары (или пользоваться такими услугами)?
6. Что служит основными критериями выбора? Какие факторы значимы для покупателей, и каков вес каждого фактора?
7. Чьими рекомендациями пользуются покупатели при выборе товара? Доверяют ли рекламе?
8. Как используют товар? Как утилизируют его?
9. В некоторых случаях возможно определение ценового коридора, в рамках которого потребитель готов совершать покупку. Например, респондент может отметить, что считает обед дешевле 150 рублей слишком дешевым, а дороже 300 – слишком дорогим.
Анкетирование позволяет также отсегментировать ЦА по ценовым группам и связанным с ними социально-демографическим характеристикам.
Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.
Написать
{
«author_name»: «Анна Царегородцева»,
«author_type»: «self»,
«tags»: [],
«comments»: 4,
«likes»: 2,
«favorites»: 38,
«is_advertisement»: false,
«subsite_label»: «marketing»,
«id»: 79290,
«is_wide»: false,
«is_ugc»: true,
«date»: «Wed, 14 Aug 2019 13:30:52 +0300»,
«is_special»: false }