Как написать бизнес план фрилансеру
Что такое бизнес-модель и зачем это нужно
Бизнес-модель — понимание того как устроен бизнес. Часто используется бизнес-тренерами на всяких тренингах для того, чтобы занять участников, и сделать видимость работы. Вместе с тем правильно составленная бизнес-модель поможет наладить бизнес, а во время составления бизнес-модели у предпринимателей появляются годные идеи как заработать больше денег, или как получить больше клиентов.
Часто бизнес-модель выглядит как большой лист ватмана разлинованный на несколько блоков.
Такая схема подходит для сложного, многоструктурного бизнеса.
Но для малого бизнеса, или для фрилансеров, такие схемы чаще всего избыточны и слишком усложнены. Поэтому, я подготовил инструкцию как составить бизнес-модель, если ты фрилансер. Я позвал двух своих друзей: Даниила — дизайнера, и Марию — кондитера, для того чтобы вместе с ними составить бизнес-модель.
Следующим шагом будет составлении стратегии продвижения, которая охватит все каналы: смм, личный бренд, офлайн, контекстная реклама, баннерная реклама.
Нарисуйте таблицу 3 на 3. И каждую ячейку подпишите:
— Что я делаю?
— Для кого я НЕ делаю?
— Для кого я делаю?
— Кто ещё со мной может делать?
— Почему люди должны выбрать тебя?
— Где моя ЦА?
— Сколько хочу зарабатывать?
— Сколько инвестировать в рекламу?
— Для чего я это делаю?
Простая бизнес модель для фрилансера
Вопросы, на которые необходимо ответить
Что я делаю
Отвечаете что же вы делаете. На тренингах по построению бизнес-процессов, просят подробно описать, продукт, который вы делаете, описать технические процессы, описать текучку. В упрощенной модели для малого бизнеса достаточно описать ваш продукт.
Даниил: я веб-дизайнер и рисую макеты, которые потом уходят верстальщику.
Мария: я кондитер, пеку вегетарианские тортики и пироги.
Для кого я не делаю
Поначалу, такой вопрос ставит в ступор. Как это так? Да как это можно! Для кого-то не делать? Да кто вы такие?
Но вопрос серьезнее, чем кажется. В любом бизнесе приходится тесно взаимодействовать с клиентами, делать им хорошо. Предприниматель может организовать свою работу так, чтобы работать только с теми людьми, с которыми ему приятно.
Основатель сервиса «Дома вкуснее» — Андрей Кощеев в интервью с вебсарафаном, прокомментировал избирательность бизнеса в работе с клиентами:
— всем давать, кровать сломается.
В этом блоке ответьте на вопрос, а кому вы не хотите давать.
Даниил: Я фрилансер, работаю удаленно. Поэтому не делаю для тех, кому нужен офисный работник. Не делаю дизайн за десять тысяч или дешевле. К сожалению, не смогу сделать дизайн, если нужно быть на связи круглые сутки. Если нужен дизайн для тех сфер, которые я считаю неэтичными — не помогу.
Мария: Я не делаю для жителей других городов. Я не делаю для тех, кому достаточно покупные пироги, или для тех кто сам готовит пироги. Я не смогу приготовить пироги в некоторые дни, например под дни рождения моих близких, или под Новый год.
Для кого я делаю (моя целевая аудитория)
Описание целевой аудитории встречается во всех бизнес-схемах, маркетинговых планах, и стратегиях продвижения.
Для продвижения в социальных сетях нужно описать свою целевую аудиторию с точки зрения социально-демографических параметров (где живет, сколько лет, семейный статус, кем работает, сколько зарабатывает и тратит) и с точки зрения интересов, чем человек интересуется и увлекается.
Даниил: В основном мои заказчики — это фрилансеры, которые заказывают сайт для рекламы своих услуг, малый бизнес и молодые предприниматели с товарами из Китая. Живут в европейской части России. Чаще это мужчины, старше 20 лет. Думаю, часть моей аудитории, это владельцы веб-студий, им нужны свободные руки.
Мария: У меня есть аватары целевой аудитори. Алина, Женя и Ёлка — им близка тема здорового питания, здорового образа жизни и восточной культуры.
Кто ещё со мной может делать
Тут следует перечислить ключевых партнеров, и потенциальных партнеров. Это люди, бизнесы которые работают с похожими аудиториями.
Даниил: Я могу партнериться со всеми, кто работает с похожей аудиторией
— верстальщики, программисты, маркетологи,
— копирайтеры, фотографы, контещики,
— рекламщики, рекламные агентства и типографии.
Мария: В основном это те, кто помогает организовывать праздники, или без кого ни один праздник не обходится. Аниматоры, фотографы. Ещё могут со мной делать те, кто тоже работает с похожей аудиторией, например тренеры по йоге.
Почему люди должны выбрать тебя
Здесь следует ответить на вопрос про уникальность. В чем ваше торговое преимущество. Если вы первый раз видите УТП, рекомендую почитать «Я умею создавать УТП» Сергея Логинова.
Даниил: я особо не отличаюсь от других дизайнеров, я работаю строго определенное время и поэтому гарантирую сдачу проекта в сроки, и быстрый ответ, за два часа или быстрее, если мне написать в рабочее время. Ещё я согласовываю каждый этап разработки, в результате заказчик всегда в курсе, на каком этапе сейчас разработка, и получает макет сразу хороший, без дальнейших переделок.
Мария: я пеку только в ночь, перед сдачей торта, поэтому пироги всегда свежие и оттого вкусные. Вегетарианские тортики, сами по себе УТП.
Где моя ЦА
Поскольку мы будем готовить стратегию для продвижения в социальных сетях. То в этом блоке перечисляем все возможные площадки доступные для рекламы.
Даниил: биржи фрилансеров, биханс и сообщества дизайнеров, сообщества для бизнесменов, всякие бухгалтерские паблики, юридические, где предприниматели.
Мария: моя ЦА подписана на экопаблики, на паблики йоги-центров и йога-мастеров.
Сколько денег хочу зарабатывать
Это вопрос с подвохом. Нужно не просто обозначить сколько нужно денег, а объяснить за счет чего они получатся.
Даниил: я хочу зарабатывать 120000 рублей в месяц. Чтобы их получить, я должен рисовать 8 макетов в месяц, писать статьи в популярные журналы для дизайнеров и вести дважды в неделю занятия на курсах по подготовке дизайнеров.
Мария: 25 000 рублей в месяц, для этого я должна продавать 16 тортиков в месяц, и продавать по 18 упаковок печенья. Я могу повысить свой средний чек, если буду предлагать комплекты и сама буду отвечать за доставку.
Сколько я буду инвестировать в клиентов
Чтобы получать деньги за свою работу, нужно инвестировать в рекламу и в работу над удержанием старых клиентов.
Даниил: На таргетинг во «ВКонтакте» и в Фейсбуке по 3 000 рублей в месяц. 10000 рублей на продвижение в биржах. И я буду тратить полчаса в день, чтобы прокачивать личный бренд, общаться в профессиональных чатах.
Мария: Я подсчитывала, что мне невыгодно тратиться на рекламу у блогеров, поэтому я определила, что я буду готовить 4 тортика в месяц, специально для того, чтобы подарить их лидерам мнений и так прорекламироваться.
Я буду почитывать форумы и паблики своего города, где находится моя целевая аудитория, и буду пиариться именно там.
Зачем я это все делаю
Тут надо отобразить свою мотивацию, зачем этим заниматься.
Даниил: Мне нравится рисовать сайты, я получаю удовольствие. Меня прёт от того, что мои сайты нравятся людям.
Мария: Я вегетарианка, и знаю, что иногда чертовски сложно найти и достать продукты, которым можно питаться вегетарианцам. Несколько лет назад, я из-за этого начала готовить сама, потом поняла, что мне это нравится. Я хочу получать удовольствие и хочу, чтобы мои единомышленники могли без проблем покушать вегетарианскую еду.
Подытожим
Самостоятельно составляя бизнес-план предприниматели понимают, как происходят бизнес процессы, над чем нужно еще поработать, чтобы стало лучше.
Задавая себе вопросы, и находя ответы в голове становится понятнее, как все работает, от этого бизнес фрилансера превращается в стабильно работающую систему, которая постоянно приносит доход.
Хорошей вам работы.
Работает или нет?
Начало года выдалось хм… нестандартным и напряженным. Но начинать новую жизнь не грех с любого понедельника. А в некоторых известных компаниях финансовый год стартует с апреля. Значит, так тому и быть.
И первое, чего мне сейчас не хватает — это бизнес-плана для переводчика, как в прошлом году. С него и начну. В принципе, небольшой документ, на который я планирую ориентироваться в течение года, такого громкого названия вряд ли заслуживает. Пока это не планирование «бизнеса», а, скорее, планирование «задач».
И все же прошлогодний опыт показал, что такой план — вещь действительно полезная. Как минимум, для анализа собственных ошибок и недоработок.
Есть ли у вас план, мистер Фикс?
Успешная работа фрилансера во многом определяется развитием не только профессиональных качеств, но и своего пусть и небольшого, но бизнеса. И оптимальный способ поставить этот процесс под контроль — набросать как минимум схематичный план.
Планирование = развитие. В повседневной жизни мы склонны принимать сиюминутные, иррациональные решения. Часто ориентируемся на факторы, весьма далекие от логики и рационализма.
Игнорируя расстановку приоритетов, четкое формулирование задач и промежуточный анализ, мы серьезно повышаем свои шансы завершить год с чувством «легкого» недовольства собой.
Чем больше временных промежутков в плане — разбивка по дням, неделям, месяцам, — тем реальнее выйти на нужный результат. Иначе нелюбимые задачи будут отложены на последнюю пару дней (уверена, вы знаете, о чем я).
Обхитрите себя: попробуйте относиться к планированию и реализации принятых планов так же серьезно, как к заказам. Должны быть и сроки, и специально выделенное время. Пройдет какой-то период, и «хитрость» превратится в привычку.
Планы разные нужны…
Бизнес-план — понятие растяжимое. Это может быть и пакет документов для банка, и список из ряда пунктов для личного пользования. В любом случае, каждый из пунктов плана подразумевает четкие ответы на вопросы: что, когда, почему и как.
У бизнес-плана фрилансера одна глобальная цель — направлять его по ключевым вопросам: как расширять клиентскую базу, какие устанавливать тарифы, как развиваться профессионально. Нечто вроде краткого руководства по техническому обслуживанию.
Калейдоскоп рекомендаций и подходов часто приводит к тому, что мы предпочитаем вообще ничего не делать. А между тем пятнадцати минут в день на обдумывание бизнес-плана хватит, чтобы за месяц подготовить достойную базу для дальнейшей работы.
Пятнадцать минут реально заниматься даже тем, что не нравится. Не страшно, если вы прерветесь на середине формулировки. Хорошая мысль до завтра не забудется, зато можно не терять время на обдумывание неудачных идей.
Серьезным подспорьем станет даже сравнительно простой документ. Главное, не делать из еды плана культа, регулярно пересматривая его с учетом новых обстоятельств и намерений.
Теория и практика
Почему я считаю, что даже элементарный бизнес-план полезен фрилансеру? Во-первых, он заставляет понять, что фриланс — это бизнес, пусть и малый. Во-вторых, он заставляет об этом бизнесе размышлять. В-третьих, он заставляет соответствующим образом поступать.
Готовый план стоит пересматривать в среднем каждые 3 месяца. Можно реже, если довольны своими результатами. Если нет — лучше чаще. Анализируйте принятые решения и эффективность их реализации.
Задачи должны ориентировать фрилансера на «действия», а не на «результат». Мы не можем гарантировать, что новый клиент захочет воспользоваться нашими услугами. Но в наших силах следить за тем, что сделано для поиска более перспективных заказчиков.
Неправильная формулировка: «Найти за квартал двух новых клиентов». Правильная формулировка: «Посетить за три месяца два отраслевых мероприятия и установить контакт с пятью потенциальными клиентами».
Один из вариантов бизнес-плана и хорошие идеи можно найти у Марты Стельмашак: Lesson 75: A translator’s business plan и Lesson 73: When planning how to grow your translation business, plan smart.
Мотивации мало не бывает
Поэтому напоследок 10 заповедей переводчика на 2014 год.
- Время уже пришло!
- Лучше жалеть о том, что сделал, чем о том, чего не сделал.
- Жизнь начинается за пределами зоны комфорта.
- Не жди удачного момента. Лови момент и превращай его в удачный.
- Те, кто говорят «Ты не сможешь» или «Ты этого не сделаешь», просто опасаются того, что у тебя получится.
- Делай все с любовью — чтобы еще миллион лет не захотелось ничего менять.
- Думай МАСШТАБНЕЕ.
- Если будешь ждать, пока будешь готов, рискуешь прождать до конца жизни.
- Иногда на пути к мечте можно заблудиться и оказаться в мечте, которая еще прекраснее.
- Важны не удачные идеи, важна их реализация.
IT-копирайтер, переводчик, контент-менеджер.
О том, что любой компании, даже небольшой, нужен бизнес-план, знают все. А нужен ли он фрилансеру? На первый взгляд – нет. Все что нужно фрилансеру – это регулярно просматривать ленту проектов на биржах, где он ищет заказчиков, и предлагать свои услуги. Если фрилансер достаточно способный, то со временем он начнет зарабатывать больше. Все это так. Но если взглянуть на фрилансера не как на исполнителя, а как на компанию, в которой работает всего один человек, то польза от наличия бизнес-плана становится очевидной. Что такое бизнес-план? Это стратегия развития компании в течение определенного временного промежутка. Большинство компаний, не имеющих грамотно составленного бизнес-плана, закрываются примерно через год после старта, что показывает, насколько важно уметь планировать.
КАК ДОЛЖЕН ВЫГЛЯДЕТЬ БИЗНЕС-ПЛАН ФРИЛАНСЕРА?
Если фрилансер хочет развиваться и стабильно увеличивать свои доходы, то план, хотя бы самый схематичный, будет большим подспорьем. Дело в том, что любой человек склонен совершать иррациональные поступки под воздействием различных факторов. Бизнес-план позволяет взглянуть на работу трезво и оценить насколько эффективно фрилансер идет по намеченному пути.
Самое главное в бизнес-плане фрилансера – это правильная расстановка приоритетов. Понятно, что в работе фрилансера основное внимание следует уделить взаимодействию с клиентами. То есть фрилансер должен сформулировать, сколько клиентов у него должно быть, допустим, через год и по каким расценкам он хочет работать. Соответственно, план должен включать в себя пункты, описывающие, как именно фрилансер намеревается повысить качество клиентской базы.
Не менее важно уделять внимание собственному развитию, что также должно быть отражено в бизнес-плане. Ведь если фрилансер не развивается, то уровень его доходов не увеличивается или растет крайне медленно. Планирование поможет развиваться системно, шаг за шагом повышая свои скиллы и овладевая смежными профессиями.
Что еще поможет фрилансеру повысить свои доходы? К примеру, если фрилансер специализируется на веб-разработке, то он может запустить собственный проект. Собственный сайт впоследствии можно монетизировать и таким образом получить дополнительный источник дохода. Так что подобные пункты также нужно внести в бизнес-план.
ГОРИЗОНТ ПЛАНИРОВАНИЯ
Стратегия планирования должна быть достаточно долгосрочной. Ведь фрилансер ставит перед собой масштабные цели, достичь которые вряд ли удастся за пару недель. Так что бизнес-план нужно составлять минимум на год. Они не должен быть слишком подробным: достаточно кратко сформулировать основные цели: найти трех новых постоянных клиентов, изучить новый язык программирования, полностью переделать портфолио, убрав неудачные работы, приобрести новый компьютер или программное обеспечение и так далее.
А вот затем нужно переходить к краткосрочному планированию. Бизнес-план на год указывает основное направление, но для того, чтобы достичь поставленных целей, потребуется приложить множество усилий. Поэтому у фрилансера также должны быть краткосрочные планы: на полгода, на месяц и даже на неделю, если поставленных целей много. При этом нужно помнить, что бизнес-план это не скрижали. Его можно и нужно корректировать. Следовательно, над планом нужно работать постоянно, внося в него новые и изменяя старые пункты. Посвящая анализу плана хотя бы по 15 минут два раза в неделю, удастся полностью держать ситуацию под контролем и уверенно двигаться в выбранном направлении.
Вскоре появится цельный курс о фрилансе от практикующего фрилансера Oddy.Say! И это намного лучше, чем рассуждения людей, которые фрилансом не занимаются или занимаются им в свободное от работы время.
Примечание: Хотите узнать как же написать бизнес план? Читайте
В списках пропавших без вести – значится
Одним прекрасным утром мои офисные коллеги, запустив аську, не увидели моё имя в списке контактов. И, скорее всего, не увидят. Я уже в совершенно другой жизни. Без начальников, служебок и входных пропусков. Сперва – весело, потом – страшно.
Я понятия не имею, как надо «правильно» начинать заниматься фрилансом. Думаю, вы тоже. Мои здравомыслящие и мудрые друзья, также твёрдо веря в моё здравомыслие, были уверены, что я начинала «правильно»: имея какой-то опыт и пару-тройку заказчиков, решила заняться этим вплотную.
Нет, ничего не было. Была подработка «для души» в реальной жизни: где-то около двух лет я сотрудничала с одной из редакций города в свободное от основной работы время. Вот, собственно и всё. Фриланс для меня начинался полностью с чистого листа.
Мозги в эпоху кризиса
Больше чем уверена: если посмотреть статистику фриланс-бирж за 2009 год, то скачки посещаемости и регистрации новых фрилансеров аккурат лягут на волны увольнений и скачков кризиса. Все мы реально боимся остаться без денег. К чему это приводит на рынке фриланса – отдельный вопрос.
Пока же можно сказать вот что: кризис воодушевил всех на небывалую до сих пор инициативу и самостоятельность. Что касается Oddy Say (то бишь, меня) – она по собственной инициативе в разгар кризиса увольняется с денежной работы и решает, что пора со всей этой жизнью что-то делать. Целых три месяца уходит на «перестройку» мозгов. Очень тяжело переходить к планированию собственной работы после 5 лет «офиса». Кстати, мозги до сих пор перестраиваются. И с надеждой предполагаю, что так будет и дальше.
Все три месяца я честно убеждала себя, что я вообще-то уже занимаюсь фрилансом. Но, как оказалось, пару раз зайти на фриланс-биржу ещё ровным счётом ничего не значит. Как-то с грустью понимаешь, что без привычного начальства над ухом и календарных планов твоё дело на первых порах еле двигается с места. Стоп!
А если фриланс рассматривать не как подработку, шабашку и пр., а сделать своим делом?!
Очень хотелось апгрейдить компьютер!
В отличие от бывшего рабочего, дома он у меня старенький такой был. Осознав степень морального разложения своей техники, я задумалась, где бы разом взять много денег.
Твёрдым взором окинув местность вокруг, убедилась, что деньги дают. Только бы ты не был безработным и не портил картину благополучия родного города. Сто процентов, и в вашем городе в пору кризиса появилось множество областных и городских программ под общим названием «организуй своё дело, а мы дадим тебе деньги. Ты только отчитайся потом за них, заплати налоги и постарайся не «прогореть» (я уже не говорю о традиционных методах поиска инвестора под своё дело, участие в тендерах, конкурсах и пр.).
И так как возвращаться в офис в мои планы ну никак не входило, появляется светлая мысль стать предпринимателем!
Честно – я о собственном деле как-то раньше не думала. А тут вдруг осознала, что это единственный способ не иметь начальства и заниматься тем, что нужно и нравится.
Претендовала я на не слишком крупную сумму (мысли о большом бизнесе пока не созрели) – как раз такую, чтобы хватило на всю оргтехнику, связь с инетом и прочие нужды фрилансера.
Бизнес-план создания предприятия по оказанию услуг копирайтинга
Да, он существует и уже защищён. Суть проекта: предоставление услуг профессионального копирайтера, журналиста и редактора посредством дистанционной работы через сеть Интернет.
Билась я над ним полторы недели. За это время узнала о фрилансе в разы больше, чем за три месяца.
Если Вы помните структуру бизнес-планов, то поймёте, о чём это я. Услуга – анализ отрасли – характеристика предприятия – маркетинг и рынок сбыта – производственный план – финансовый план – риски. И всё это – о фрилансе.
До сих пор льщу себя надеждой, что я первой в истории российского фриланса написала подобный труд и «выбила» деньги именно на «занятие фрилансом».
В результате у меня на руках – деньги и чёткий план моей дальнейшей деятельности: с финансовыми рамками безубыточности, масштабами работы и прочими полезными штуковинами. План, впервые в жизни написанный мной для самой себя. Особо горжусь тем, что, дав прочитать его родственникам, избавила себя от всех вопросов по поводу «а чем это ты там занимаешься».
«Встречала я такие фирмы, которые весьма успешно работали без всяких бизнес-планов, и видела такие компании, которые разваливались, имея на руках блестяще разработанные схемы развития», — говаривал на одном тренинге мой знакомый бизнес-консультант.
Да, можно быть чертовски убедительным в теории. Получится ли переложить эту теорию в он-лайн реальность? Заработать приличные деньги? Стать «истинным арийцем» в среде фрилансеров? Проверим!
Продолжение здесь: «Прокачай себя»
Автор: Oddy.Say! © Специально для GarageBiz!
Читать также:
• Типовой бизнес план
• Как составить бизнес план