Кадровая политика для бизнес план

Данный раздел бизнес-плана должен быть посвящен системе управления фирмой и её кадровой политике. Структура раздела может иметь следующий вид:

— организационная структура;

— управленческий персонал;

— профессиональные советники и услуги;

— персонал;

— кадровая политика фирмы;

— правовое обеспечение деятельности фирмы (если данные вопросы не разрабатываются в самостоятельном разделе «Юридический план»).

Характеристика отдельных направлений раздела

Организационная структура. Она представляет собой способ и форму объединения работников для достижения поставленных перед предприятием производственных и управленческих целей. Она документально фиксируется в графических схемах структуры, штатных расписаниях персонала, положениях о подразделениях аппарата управления предприятия, должностных инструкциях отдельных исполнителей. Организационную структуру характеризуют количество звеньев, иерархичность, характер распределения полномочий и ответственности по вертикали и горизонтали структуры системы управления. Поэтому здесь в бизнес-плане следует отразить: ,

— производственно-технологическую структуру предприятия;

— функции ключевых подразделений;

— состав дочерних фирм и филиалов (если есть таковые), их организационные взаимосвязи с головной фирмой;

— организационную структуру управления;

— организацию координирования и взаимодействия служб и подразделений фирмы;

— сведения об автоматизации системы управления;

— оценку соответствия организационной структуры целям и стратегиям

предприятия.

В малом бизнесе организационную структуру рекомендуется формиро¬вать под определенную команду. Следует учитывать, что работа персонала бу¬дет успешной лишь в том случае, когда интересы производства будут согласо¬ваны со способностями и интересами работников.

Управленческий персонал. Управленческий коллектив является очень су-щественным фактором при продвижении и реализации бизнес-плаца. Потенци¬альные инвесторы и партнеры придают огромное значение управленческой ко¬манде. Успех или неудача предпринимательского проекта во многом зависит от наличия опыта и зрелости управленческого персонала. Сильные и слабые сто¬роны управленческого персонала должны быть четко отражены в бизнес-плане. Характеризуя главных менеджеров, следует указать возраст, образование, срок работы в данной фирме, предыдущие должности и места работы, функциональ¬ные обязанности, опыт работы.

В бизнес-плане отмечается размер заработной платы и дополнительных вознаграждений ключевого управленческого персонала. Для руководителя предприятия указывается его доля в уставном капитале.

Желательно здесь привести информацию о соотношении между числен¬ностью административно-управленческого персонала и рабочих фирмы.

Профессиональные советники и услуги. В данном случае приводятся дан¬ные об использовании профессиональных советников, например, по банков¬ским операциям, рекламе, аудиторству.

Тщательно выбранные профессиональные организации могут обеспечить не только непосредственно прямую профессиональную поддержку, но и доба¬вить кредит доверия к проекту. Кроме того, они помогают установить хорошие деловые связи, определить потенциальных инвесторов и спрогнозировать во¬просы финансирования.

Персонал. Здесь указываются данные о необходимой численности и структуре кадров исходя из потребностей производства. В приложении к биз¬нес-плану может быть представлен расчет численности персонала, необходимо¬го для качественного изготовления продукции. Если квалификация рабочей силы неадекватна потребностям фирмы, то указывается, какие меры намечается принять к укомплектованию кадров. В этом же разделе приводятся данные и о системе и формах оплаты труда, дополнительных выплатах, применяемых ме¬рах поощрения, способах мотивации трудовой деятельности, режиме труда в фирме и сменяемости рабочей силы.

Кадровая политика фирмы. Описывается проектируемая система отбора кадров при приеме на работу: экзамены, собеседования, тесты, оценка реко¬мендаций и отзывов, установление испытательного срока с подведением итогов его прохождения и методы специальной подготовки персонала предприятия до требуемого уровня; указываются затраты на обучение работников в различные моменты осуществления проекта. Осуществляется выбор метода и периодичность оценки качества работы сотрудников, система продвижения работников по службе.

Правовое обеспечение деятельности фирмы. В данном случае приводится информация о правовых аспектах деятельности фирмы: сведения о регистрации, учредительные документы, форма собственности, законодательные ограничения, особенности налогообложения, патентной защиты и т.д.

Указываются правительственные или местные нормативные акты, относящиеся именно к этому предприятию; требования регистрации в органах власти; пропускной режим на фирме.

Источник

Организационно — правовая форма — ООО или ОАО. Так как деятельность туроператора подвергается лицензированию, то мы не вправе использовать упрощенную систему налогообложения. Поэтому компания будет находиться на общей системе налогообложения.

Окончательный выбор организационно-правовой формы будет зависеть от наличия инвесторов. В случае если найдутся инвесторы для данного проекта, будет создано ОАО с передачей части акций инвесторам. Иначе будет создано ООО с минимальным уставным капиталом в размере 10 тыс. рублей. В дальнейшем требуется получить заем у учредителя или кредит в банке, преимущественно Сбербанк РФ, Россельхозбанк или ВТБ24, в размере 500 тыс. руб. сроком на 3 года с отсрочкой выплаты до 6 месяцев.

Организационные затраты будут включать следующие статьи:

Таблица 10.

Структура организационных затрат

Наименование затрат	Сумма, руб.
Подготовка пакета учредительных документов	10 000
Постановка на учет и регистрация фирмы	3 000
Получение лицензий и сертификатов	2 000
Разработка и изготовление печати и логотипа фирмы	4 000
Открытие счета в банке	1 000
ИТОГО	20 000

Выше уже упоминалось, что для деятельности туроператора по условиям лицензирования полагается не менее 7 работников, осуществляющих туроператорскую деятельность. Также существует требование наличия не менее 30% работников (по штатному расписанию), имеющих любое высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма либо стаж работы в туризме не менее 5 лет. Обязательно наличие у руководителя туроператора любого высшего, среднего специального или дополнительного образования и стажа работы в области туризма не менее 5 лет.

Все эти требования определяют организационную структуру компании, ее численность и штатное расписание (см. табл. 11).

Таблица 11.

Организационная структура

Должность	Кол-во ед. в штате	Оклад
Директор	1	16 000
Главный бухгалтер	1	12 000
Маркетолог (Ведущий специалист по рекламе)	1	12 000
Старший менеджер	1	12 000
Менеджер по внутреннему туризму	1	10 000
Менеджер по внешнему туризму	1	10 000
Водитель-курьер	1	8 000
ИТОГО	7	80 000

Директор занимается общим управлением предприятием, отвечает за кадровые вопросы, заключает договоры с рекламодателями, туроператорами, гостиницами, санаториями и пр. поставщиками услуг.

Бухгалтер ведет всю финансовую деятельность фирмы (начисление и уплата налогов, распределение прибыли, расчет и выдача заработной платы, кассовые и банковские операции).

Маркетолог (ведущий специалист по рекламе) определяет целевую группу на рынке, потребляющую предлагаемые услуги, их потребности и делает выводы о том, как наши услуги удовлетворяет эти потребности. На основе полученных данных далее он разрабатывает стратегию рекламной компании, учитывая интересы потребителей. Маркетолог связывается с производственными рекламными агентствами, промоутерами, администрацией заведений (школ, учреждений), где проводятся презентации или собрания. Он ответственен за обеспечение фирмы всем необходимым рекламным материалом, координирует деятельность рекламной компании.

Старший менеджер контролирует деятельность менеджеров и водителя-курьера, посещает выставки и конференции по обмену опытом, разрабатывает новые туристические продукты, ведет переговоры с потенциальными заказчиками и заключает договоры с другими туроператорами.

Для удовлетворения запросов всех категорий клиентов необходимо минимум две должности менеджера. Менеджер подбирает индивидуальные или групповые туры, согласно заявкам клиентов. Менеджер при необходимости может вести параллельно максимум два проекта.

Водитель ответственен за транспортное обеспечение фирмы. Он также выполняет обязанности курьера: возит необходимые документы, доставляет путевки или коммерческие предложения заказчику.

Предполагается постоянное повышение квалификации персонала путем участия в тематических выставках и семинарах, обмена опытом с ведущими туроператорами, посещения курсов и других аналогичных мероприятий.

На развитие фирмы могут повлиять следующие факторы, напрямую зависящие от активности сотрудников:

ѕ увеличение объемов продаж;

ѕ работа с покупателем, то есть нужно убедить его купить именно наши услуги;

ѕ постоянно быть в курсе запросов и потребностей покупателей и предлагать только тот туристический продукт, который бы им отвечал.

В связи с этим предусматривается вознаграждение персонала по итогам работы за месяц, квартал, год в виде премий, ценных подарков и оплачиваемых за счет работодателя путевок.

Годовой фонд оплаты труда (ФОТ) составит согласно штатного расписания 960 тыс. рублей. Размер премиальных выплат будет составлять порядка 50 % от оклада, т.е. общий годовой размер премий — 480 тыс. рублей.

Размер отчислений с ФОТ — 36%, что составляет 345 тыс. рублей за год.