Элементы бизнес план по персоналу
Предыдущие шаги руководства по открытию собственного бизнеса
Теперь мы попадаем в совершенно иную часть бизнес планирования – управление и организационная структура бизнеса.
Не принебрегайте организационным планом при составлении бизнес-плана
Управление является действительно важным элементом любого бизнеса. Как бизнес будет проходить через различные стадии жизненного цикла, так будет расти и потребность в управлении бизнесом, и это напрямую связано с эффективностью бизнеса. Если ваш бизнес находится в процессе инициирования и планирования, и если вы планируете работать в своем бизнесе один, наверное, думаете, что нет необходимости делать раздел Организационный план в бизнес плане. Но я рекомендую сделать это с целью дальнейшего планирования управления персоналом в вашем бизнесе, потому что в одиночку бизнес делать сложно.
Также, работая над данным разделом, как частью процесса планирования, вы сделаете хорошую подготовку к планированию финансов.
Что должен содержать раздел «организационный план в бизнес плане»?
- Резюме раздела
- Организационную структуру
- Управленческую команду
- Возможные слабые стороны управленческой команды
- План персонала организации
1. Краткое резюме
И снова в бизнес-плане раздел начинается с резюме главы. Оно будет в начале, но делаете вы его, как всегда, после завершения всей главы.
2. Организационная структура
Организационная структура представляет собой иерархию сотрудников в организации. Она покажет, кто и за что несет ответственность, кто выполняет задачи, кто контролирует выполнение, кто регулирует коммуникацию между сотрудниками и т. п. Важно понимать, что это серьезный раздел, потому что вы планируете основу того, что должно отвечать требованиям в течение длительного времени. Вы не можете каждый месяц менять иерархию и структуру организации, что, допустим, позволительно с некоторыми другими разделами бизнес плана.
Организационная структура должна быть представлена в виде организационной диаграммы или графика (т. н. «органограмм»). Есть бесплатное онлайн приложение для создания органограмма — Gliffy. Вам нужно всего лишь зарегистрироваться и сможете использовать приложение. Вы можете также использовать Microsoft Office Word, который имеет возможность вводить диаграмму в виде организационной структуры, которую можно настроить в соответствии с вашими потребностями. На рисунке показана схема организационной структуры MS Word 2007.
Желательно, чтобы бизнес-план включал «органограмму», но если нет такой возможности, то можно описать организационную структуру текстом.
Пример организационной структуры
Иллюстрация содержит позиции и должности, ответственные за каждую позицию. Эти позиции могут быть функциями, такими как продажи, маркетинг, финансы, производство. Объясните, как разделить основные функции бизнеса и сделайте должностные инструкции.
3. Управленческая команда
Управленческая команда – список людей, которые будут управлять бизнесом. Это можете быть просто вы как предприниматель или включите в команду ваших первых сотрудников. Для каждой из ключевых позиций управления нужно учитывать предыдущий опыт управленца и его роль в компании.
4. Анализ слабых сторон управленческой команды
Возможные слабые стороны управленческой команды требуют хороший анализ, потому что это может сильно влиять на функционирование бизнеса в целом. Новым предприятиям часто приходится больше писать в этой части. Например, вы должны написать, что как предприниматель вы будете руководить и продажами из-за отсутствия финансов, чтобы нанять менеджера для этой позиции. При этом вы таким образом определили этот момент как важный вопрос, который требует решения в будущем. Не забудьте указать, как вы планируете преодолеть эти недостатки в будущем.
5. План персонала
План персонала является частью бизнес плана, который будет включать все позиции в компании. План персонала можно представить в виде таблицы со следующими столбцами:
- Должность (например, финансовый менеджер, поставщик …)
- Количество сотрудников в этой должности (например, 1 Финансовый менеджер, 10 продавцов)
- Размер заработной платы одного работника этой позиции в течение одного месяца
- Ежегодные затраты на эту позицию (12 х количество сотрудников в этой должности х размер месячной зарплаты)
На рисунке ниже представлена таблица в качестве примера. В течение первого года необходимо сделать на ежемесячной основе, так как эти расходы понадобятся для анализа денежных потоков.
План персонала в организационном разделе бизнес плана
Таким образом, у вас появится план расходов на персонал, который вы сможете использовать в финансовом разделе бизнес плана.
Итак, мы описали организационную структуру бизнеса и у нас осталось еще совсем немного :-).
Сводный
кадровый план называют также бизнес-планом
по персоналу. Он основан на стратегическом
кадровом планировании и интегрирует
все наиболее важные планы по персоналу,
требующие управленческого воздействия
высшего руководства компании. Этот
план соотносим с высшим уровнем
управления.
Единого
стандартного образца бизнес-плана по
персоналу не существует. Как уже
отмечалось, это связано с размерами
компании, стадией и уровнем ее
развития, сферой деятельности, спецификой
ситуации, степенью изменчивости компании
и ее среды, стратегией, позицией
руководства, наличием или отсутствием
специалистов по планированию
персонала, особенностями национальных
традиций планирования, используемых
подходов и методов и рядом других
причин.
О
существенных различиях бизнес-планов
по персоналу свидетельствует,
например, достаточно типичная для
крупных американских предприятий
структура такого бизнес-плана (см. прил.
3).
Как
видно из содержания приведенного в
прил. 3 бизнес-плана, многие его структурные
части весьма специфичны с точки зрения
российских, а во многом и западноевропейских
традиций планирования. Это, например,
разделы «Согласование плана обеспечения
равенства прав сотрудников и влияние
фактора заболевания СПИД/ВИЧ на
ежегодный найм персонала»; «Обеспечение
равенства прав сотрудников» и некоторые
другие.
И
все же, несмотря на огромное разнообразие
кадровых планов и их специфику, все
они (или их подавляющее большинство)
имеют общие структурные и содержательные
черты, на основе которых можно выделить
общую модель бизнес-плана по персоналу,
представленную в табл. 10.
Представленная
ниже модель отражает структуру и
основные позиции кадрового плана. Она
может быть использована при разработке
плана по персоналу практически любой
крупной компании. Для этого
целесообразно руководствоваться
следующей технологией
формирования бизнес-плана по персоналу.
Исходя
из стратегии компании и учитывая
специфику ее внутренней и внешней
среды, конкретной ситуации,
проанализировать актуальность и
важность для нее указанного в модели
раздела (позиции) плана и свои возможности
в области планирования.Руководствуясь
табл. 10, колонка «Комментарий…», и
другими учебно-методическими
материалами, найти в содержании учебного
пособия и других источниках соответствующие
характеристики актуального для
компании раздела, которому может
соответствовать рассмотренный в
учебном пособии отдельный кадровый
план (например, план потребности в
персонале, план гибкости и т.д.) и
ознакомиться с его описанием.Проанализировать,
что делается в компании в данной сфере
планирования, какие нормативные
документы, компьютерные программы и
специальная литература имеются, где
и как можно получить необходимую
конкретную информацию по позициям
плана.Создать
рабочую группу по планированию, которая
должна заниматься непосредственно
разработкой соответствующего раздела
(и, возможно, вида) плана. В эту группу
помимо представителей планового
отдела, службы персонала и высшего
руководства должны входить представители
подразделений, призванных выполнять
план.Разработать
план, используя соответствующие
материалы и рекомендации учебного
пособия.
Планирование
человеческих ресурсов – одна из
важнейших задач службы персонала, от
качества решения которой во многом
зависит успех всей компании. Ошибки в
планировании персонала прямо
сказываются и на производственной, и
на маркетинговой, и на финансовой,
и на любой другой деятельности
предприятия.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
1. Исполнительное резюме бизнес-плана
Исполнительное резюме представляет собой резюме на одну или две страницы всего вашего бизнес-плана. В большинстве случаев проще всего написать исполнительное резюме после того, как вы окончательно написали все детали внутри самого плана.
2. Детальное описание бизнеса
В ваше описание бизнеса вам необходимо включить и определить различные аспекты услуг, которые вы предлагаете, историю вашей сферы деятельности, любые текущие события и ваши личные цели и задачи — элементы, добавляющиеся к вашему успеху и собственности вашей компании. Этот элемент является основой вашего бизнес-плана и подготавливает почву для информации, содержащейся в остальной части плана.
3. Продукты и услуги
Каждый бизнес предлагает потенциальному клиенту продукт или услугу. Вы должны быть в состоянии описать что вы продаете, а также определить, что делает ваш продукт или услугу уникальными.
4. Отдел продаж и маркетинга
Этот элемент бизнес-плана очень важен. Он является окном в вашу отрасль, состояние рынка, основные затраты на приобретаемый бизнес, а также дает вам возможность отличить себя от конкурентов.
В то время как вы создаете большую часть этого раздела, а также понимаете, что так же, как люди, которые ходят по магазинам могут увидеть, что происходит на месте бизнеса, у посетителей вашего сайта также есть возможность просматривать ваш товар и ознакомиться с брендингом.
Сделайте свой веб-сайт – ваш интернет-магазин как в мыслях, так и на деле. Примите во внимание, следующее:
- Вы можете предоставить образцы или демонстрацию вашего продукта.
- Графику и фотографии или ваши визуальные маркетинговые материалы.
- URL (адрес сайта) – это ваше «местонахождение» и др.
- Оборудование, которое вы используете, и способы доставки товаров, методы производства и транспортные средства.
- Навигация по сайту, как макет физического магазина.
- Если у вас есть карта сайта, это помогает направить людей к тому, что они ищут, как карта в универмаге.
- Демонстрация отзывов, обратной связи и опыта в легко доступных областях вашего веб-сайта создает ощущение серьезности и профессионализма вашей компании, и вызывает доверие у потенциального клиента.
Размещение своей контактной информации позволяет людям делать бизнес вместе с вами. Детальная информация о себе дает хорошее первое впечатление о вашей личности, квалификации и предоставляемых вами услугах.
Вместо того, чтобы просто думать о своем сайте, как о неэффективном способе раскрутки вашего бренда, развивайте его и позиционируйте как интернет-магазин — место, где в настоящее время делается весь бизнес.
5. Административная сторона вашего бизнеса
Назначение этого элемента бизнес-плана заключается в том, чтобы помочь вам наметить административную сторону вашего бизнеса, в том числе — как вы работаете, где находится ваш офис, ваш персонал или помощник (если это применимо), оборудование, накладные расходы и другие расходы, правовые отношения, сеть поставщиков и кредитная политика.
6. Управление командой
Если у вас есть несколько советников или людей, помогающих вам управлять вашим бизнесом – вы должны признать их участие и способности, с помощью которых они вносят свой вклад в ваш общий успех. Кроме того, если есть иерархия должностей в вашей компании, вам необходимо подробно описать эту иерархию, а также деятельность и возможности каждого партнера в зависимости от занимаемой ими должности.
7. Развитие
Здесь вы можете немного помечтать. Не все в этом разделе основано на чистых фактах, в противовес информации, которую вы предоставили в других разделах бизнес-плана. Набросайте проект на будущее и думайте широко. Развитие является необходимой частью бизнеса, чтобы оставаться конкурентоспособными, так что не забудьте потратить значительное количество времени при написании этого элемента вашего бизнес-плана. Однако перед написанием вашего плана бизнеса, вам необходимо спланировать его планирование, о чем вы можете узнать здесь – Цели и задачи бизнес-планирования.
8. Финансовое резюме бизнес-плана
Теперь вернемся к реальности! Вы должны будете предоставить отчет о ваших финансовых операциях, инвестициях, если таковые имеются, и как вы пришли к тому состоянию, в котором вы в настоящее время пребываете. С определенной степенью гибкости, вы можете спроектировать, как ваша компания будет работать и оценить ваше финансовое положение, в том числе, такие показатели, как баланс в конце каждого месяца, общее финансовое здоровье вашего бизнеса и ваш денежный поток.
Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.
Меня зовут Буркасов Олег и я из Ульяновска. 3 года назад я окончил юридический факультет. После чего устроился стажером на одну фирму, которая занималась сбытом безалкогольных напитков. После месяца стажировки, меня приняли на работу, как младшего юриста. Но так как штат работников был небольшой, мне приходилось выполнять и отдельные функции кадровика.
Бизнес-план по подбору персонала
История создания моего бизнеса
Во время своей трудовой деятельности, я неоднократно обращался к агентствам по поиску персонала, что достаточно экономило мое время. Однако, скажу по опыту, что не все кадровые агентства работают эффективно и добросовестно.
Спустя 2 месяца я нашел настоящих профессионалов в данной сфере. Почти все предложенные ими кадровые кандидатуры, удачно проходили собеседование и не менее удачно продолжали делать свою трудовую карьеру в нашей фирме.
Около года назад, ведущий менеджер КА, с которым мы в то время находились в довольно дружеских трудовых отношениях, предложил мне открыть вместе с ним свое собственное агентство по подбору персонала. Так и начался мой собственный бизнес
Хороший бизнес-план это первый шаг к успешному бизнесу
Первоначальный капитал у нас был небольшой и первое что нам нужно было сделать — это заручиться поддержкой инвесторов.
Найдя необходимых людей мы занялись разработкой бизнес-плана.
Средств у нас было немного и заказать в соответствующих специалистов услугу по разработке конкретного плана, на котором должен был строиться дальнейший бизнес, мы не могли себе позволить.
Поэтому, решили его создать самостоятельно.
Благодаря современным технологиям, в сети интернет можно найти и скачать большое количество уже готовых данных проектов и инструкций по их составлению, что мы собственно и сделали.
Конечно, ни один готовый бизнес-план не дает гарантий на успех.
Поскольку, нужно учитывать все нюансы рынка труда, спрос, сезонность, риски инфляции и тому подобное.
Однако готовый план стал для нас удачной базой для дальнейшей его разработки и предоставления на выгодных условиях для инвесторов.
Для чего нужен бизнес-план
Благодаря бизнес-плану мы рассчитали:
1. Сколько средств нам необходимо для открытия и запуска проекта и срок, в течение которого будут оплачены средства инвесторов, со всеми предусмотренными договором процентами.
2. Основную характеристику работы агентства.
3. Какое именно необходимо для работы помещение, оборудование и другой инвентарь.
3. Какой потребуется персонал.
4. Оценку риска.
5. Финансовый план, необходим на реализацию нашего проекта (по нашему бизнес-плану — 2 года)
Каждый начинающий предприниматель должен понимать, что без хорошего бизнес-плана невозможно создать процветающий бизнес. Это фундамент, на котором строится дальнейшая трудовая деятельность.
Необходимо ли пользоваться услугами профессионалов при разработке собственного бизнес-плана.
Скачав проект готового бизнес-плана, на одном из сайтов, я со своим уже сейчас деловым партнером, обработали его, внесли все расчеты и данные по проекту. Но, перед подачей инвесторам воспользовалась услугами экономиста.
Поскольку ни один из нас не имел опытных навыков в финансовой сфере, а нам был нужен действенный проект, который должны были поддержать инвесторы.
Таким образом разработка бизнес-плана кадрового агентства, условно разделилась на следующие этапы:
1. Приобретение готового шаблона бизнес-плана .
2. Самостоятельная обработка данных.
3. Обработка шаблона экономистом.
4. Вручение рабочего бизнес-плана инвесторам.
Общая стоимость по разработке собственного бизнес-плана вышла 7000 руб.
Надеюсь, что информация, которую я изложил в этой статье и которая была взята из моего трудового опыта, сможет помочь начинающим предпринимателям, а особенно тем, кто пытается начать свой бизнес при минимальном собственном капитале.
Немного полезной информации и краткая презентация бизнес-плана кадрового агентства:
Пример бизнес-план кадрового агентства
Конфиденциальность
Вся информация и данные бизнес-плана не подлежат просмотру и разглашению третьими лицами, без предварительного согласия кадрового агентства и разработчиков данного бизнес-плана
Резюме кадрового агентства
Отрасль работы агентства — подбор персонала большого спектра специальностей.
Стоимость проекта — 4 000 000 руб.
Срок окупаемости — 2 года
Доход инвесторов — 272533, 32 руб., с процентной ставкой — 17,5%
Общая сумма выплат инвесторам за период окупаемости — 4 272 533,32 руб
Возвращение заемщиком средств и выплата процентов — с первого месяца работы.
Начало реализации проекта — после получения кредита на оговоренную выше сумму.
Характеристика кадрового агентства
Предоставление кадровых услуг в следующих сферах:
- Банки и финансы;
- Страхование;
- Бухгалтерия;
- Телекоммуникации и связь;
- Строительство и архитектура;
- Медицина и здравоохранение;
- Транспорт;
- Недвижимость;
- Охрана и безопасность;
- Логистика, таможня и склад;
- Наука и Образование;
- Секретариат, офис;
- Торговля и продажи;
- Сфера обслуживания;
- HR специалисты, бизнес-тренеры;
- Маркетинг и реклама;
- Промышленность;
- Юриспруденция;
Персонал кадрового агентства:
Директор, бухгалтер (по совместительству), менеджеры по персоналу (2 человека), психолог, дополнительные услуги, уборщицы и системного администратора.
Таблица №1. Потенциал потребителей услуг кадровых агентств в России
Помещения и местонахождение агентства
Помещение площадью 30 кв.м., с отдельным кабинетом, где будет проводиться прием и беседы с клиентами, а также с учетом хорошей транспортной доступности в офис.
Оборудование и инвентарь необходимый для работы офиса:
- 2 компьютеры, принтер, факс, ксерокс и сканер;
- Программное обеспечение;
- Необходимая бытовая техника;
- Посуда;
- Офисная мебель.
Основные этапы реализации проекта:
Продолжительность проекта — 2 года.
Подписание всех необходимых документов, в том числе и инвестиционного договора — 1-30 дней рабочих дней.
Получение кредита — до 1 банковского месяца.
Государственная регистрация и прохождения всех необходимых процедур, связанных с открытием и началом деятельности агентства, сроком 1-30 календарных дней.
Поиск подходящего помещения, покупка и установка оборудования — 1-30 календарных дней.
Поиск и обучение рабочего персонала — 1-30 календарных дней.
Создание начальной рабочей базы — 1-30 рабочих дней.
Маркетинговая компания — 1- 360 календарных дней.
Таблица №2. Топ-5 запросов работодателей
Маркетинговый план
Учет всех нюансов ценовой политики, изучение рынка труда, анализ спроса на разные группы работников в разные сезоны, а также разработка собственной маркетинговой программы.
Финансовые затраты
Аренда помещения — 1 100 000 рублей.
Приобретение мебели — 23 000 рублей.
Офисная техника — 50 000 рублей.
Приобретение рабочего автомобиля — 600 000.
Реклама- 40 000 рублей.
Зарплата работников (без учета зарплаты менеджеров по персоналу) 600 000 рублей в год.
Зарплата менеджеров начисляться в зависимости от результатов выполненной работы + минимальная ставка.
Непредусмотренные расходы, которые будут документально подтвержденные.
Финансовый план
- Прогноз продаж услуг, рассчитанный на 2 года;
- Объемы и стоимость услуг, предоставляемых агентством;
- Расчет всех затрат и налогов.
Оценка возможного риску и его учет
Выводы и все расчеты прибыли кадрового агентства, которые будут служить обоснованием для инвестирования проекта.
Расчет общей суммы прибыли за 2 года, валовой прибыли, ежемесячных расходов и прибыли кредиторов.
Скачать бесплатный и примерный бизнес-план: