Интернет магазин одежды бизнес план украина

Открытие собственного онлайн-бизнеса требует финансовых вложений, много свободного времени, хороших идей и их грамотной реализации. Успех будущего проекта зависит от эффективности стратегии, раскрутки и внешних обстоятельств. Главное – попасть в нужную нишу и сформировать ассортимент, который заинтересует целевую аудиторию. Если хотите занять свое место и получать стабильную прибыль в сфере электронной коммерции, подумайте о запуске интернет-магазина одежды.

Как выбрать правильную нишу и определить целевую аудиторию

В отличие от обычных бутиков одежды, онлайн-магазины обладают множеством дополнительных преимуществ. Они предлагают клиентам более выгодные цены, способны быстро привлечь широкую аудиторию. Для открытия подобной площадки не нужно нанимать огромное количество персонала, арендовать помещения, покупать дорогое торговое оборудование. При меньших стартовых вложениях коммерческий сайт дает владельцу больше возможностей для наращивания оборотов и увеличения отдачи от проекта.

В процессе достижения желаемых результатов важен правильный подход. Первым делом следует определиться с нишей. Начинающим бизнесменам не стоит открывать магазин всевозможной одежды, охватывая обширную отрасль в полном объеме. Желательно сузить поле деятельности, выбрать конкретное звено. Масштабный ассортимент существенно усложняет старт бизнеса.

Выбирая подходящее направление, необходимо последовательно проанализировать и обозначить:

1. Круг потенциальной аудитории – мужчины, женщины, бизнес-леди, пышные дамы или девушки со стандартными размерами.
2. Основное предназначение одежды – для дома, улицы, офиса, занятий спортом, вечерние/праздничные наряды, универсальные повседневные вещи.
3. Конкретный тип одежды – пижамы, куртки и пальто, платья, офисные или спортивные костюмы, джинсы, рубашки.

Ответы на указанные вопросы позволят сформировать стартовый мини-план: выбрать перспективную поднишу, сориентироваться на нужную целевую аудиторию.

Получить детальный портрет потенциального клиента помогут следующие критерии:

• преимущественное стилевое решение в одежде;
• возрастные параметры;
• род основных занятий и приоритетные формы досуга;
• материальное положение;
• место проживания;
• поведение в сети;
• жизненные ценности.

Благодаря глубокому пониманию особенностей ЦА можно подобрать ходовой ассортиментный ряд, спланировать закупку товаров, в которых потребитель действительно заинтересован.

Согласно последним исследованиям в рассматриваемой нише особенно востребованы несколько направлений:

1. Детская одежда. Дети быстро растут, часто нуждаются в обновках, родители стараются не экономить на собственных чадах. Помимо одежды в магазине отлично пойдут сопутствующие товары – подгузники, детское питание, принадлежности для кормления, коляски. Приток потенциальных клиентов в данной сфере практически гарантирован.
2. Специальные наряды для беременных. Подниша довольно специфична, но интересна за счет слабой конкуренции. Качественный ассортимент свитшотов, платьев, костюмов, курток, сшитых под фигуру девушек в положении, привлечет массу клиенток, быстро спровоцирует эффект сарафанного радио.
3. Мужские вещи. Доля онлайн-продаж мужской одежды стабильно растет. Популярностью среди представителей сильного пола пользуются модели в стиле casual – пуловеры, джинсы, рубашки. Мужчина не склонен долго выбирать, сравнивать цены, искать предложения подешевле. После удачного опыта сотрудничества с магазином он с высокой вероятностью возвращается снова.
4. Женские предметы гардероба. Конкуренция в сфере довольно высокая, однако существует множество налаженных рабочих схем, есть огромный выбор надежных поставщиков. Запуская магазин женской одежды, желательно сосредоточиться на активном продвижении в соцсетях, составить особо эффективное УТП, ограничить спектр товаров. Например, продавать молодежные вещи (креативные блузки, дизайнерские платья), предлагать модели определенных стилей (гранж, гламур, классика, casual, деловой, спортивный, экстравагантный).
5. Спортивная одежда. Футболки, топы, костюмы, обувь, экипировка для тренировок и занятий разными видами спорта, спецодежда для охоты, туризма и рыбалки – эти товары также всегда найдут своего покупателя в случае правильной рекламной кампании.

Многие начинающие предприниматели рискуют и делают ставки на смешанный ассортимент, ориентированный на всех членов семьи. Необходимо учесть, что этот бизнес нуждается в серьезных инвестициях, четком позиционировании, эффективной концепции. Если вы не сможете со старта установить конкурентоспособные цены, быстро прогорите. При ограниченных средствах лучше отложить идею открытия универсального магазина и расширять ассортиментное предложение постепенно.

Где найти поставщиков

Разобравшись с аудиторией и составив примерный перечень товарных позиций, которые должны присутствовать в ассортименте, переходите к поискам поставщиков.

Подходящих претендентов отбирают с помощью разных источников:

• поисковые системы. Введя соответствующий запрос в поисковике, можно найти сайты крупных оптовых продавцов интересующей категории товара. Изучая их предложения, обращайте внимание на полноту ассортимента, ценовую политику, условия сотрудничества. Оптовые компании обычно не заморачиваются над контентом и дизайном ресурса, поэтому данный критерий вовсе не показатель надежности и ответственности поставщика;
• онлайн-каталоги. Для удобства начинающих предпринимателей созданы специальные каталоги в интернете. В них содержится обобщенная структурированная информация о различных проверенных поставщиках. Компании распределены согласно соответствующим товарным группам. Примеры подобных сервисов – kompass.ua, bigopt.com;
• китайские площадки. На масштабных торговых ресурсах AliExpress, Alibaba, Tаоbао есть уйма всевозможных предложений по выгодным ценам. Ассортимент огромен, товары продают перекупщики, оптовые компании, непосредственные производители. Сотрудничая с китайцами, нужно внимательно смотреть на рейтинг, проверять репутацию, по возможности заказывать мелкие пробные партии, так как высок риск попасть на мошенников, получить некачественную, бракованную продукцию.

Существует три основных схемы сотрудничества:

1. Производитель товара – закупка партий одежды/обуви напрямую у зарубежного или отечественного производителя по наиболее низкой цене.
2. Оптовая компания или официальный дистрибьютор – покупка нужных позиций у представителей брендов по оптовым ценам.
3. Дропшиппинг – посредничество между покупателем и производителем товара (дропшиппер передает заказы поставщику и получает разницу).

Чтобы избежать проблем с транспортировкой, таможенным оформлением и последующим хранением крупных партий вещей, стоит начать работу по схеме дропшиппинга или сотрудничать с отечественными производителями, региональными представителями зарубежных брендов. Близость к поставщику поможет обеспечить своевременную, бесперебойную доставку товара на склад. По мере роста прибыли всегда можно выйти на следующий уровень.

Основные организационные моменты

Юридические тонкости

Любому предпринимателю нужно регистрировать деятельность официально в порядке, установленном законодательством Украины. Благодаря этой простой процедуре бизнес получит легальный статус, что исключит вероятность появления проблем с контролирующими органами. Разновидностей юридической формы две – ИП и ООО.

Оптимальным вариантом для новичков считается ИП. Данной форме характерен ряд преимуществ:

• быстрый процесс регистрации при минимальном пакете документов;
• невысокая стоимость оформления;
• отсутствие необходимости в регистрации юридического адреса, уставном капитале;
• простая отчетность.

Зарегистрировать ИП можно несколькими способами:

1. Воспользоваться услугами специализированных фирм.
2. Обратиться в ближайший центр административных услуг.
3. Пройти процедуру самостоятельно на электронных сервисах Портала госуслуг или Минюста.

Зарегистрированная форма предпринимательской деятельности требует ведения бухгалтерского учета и уплаты соответствующих налогов по итогам отчетных периодов.

Вопросы логистики

Чтобы обеспечить оперативную и пунктуальную доставку заказов потребителям, нужно тщательно продумать логистику. Желательно предоставить клиентам максимально широкий выбор, включив в перечень вариантов доставки следующие пункты:

1. Самовывоз. Актуален при небольших заказах для клиентов, живущих по месту расположения офиса или склада магазина.
2. Курьерская доставка. Наиболее востребованный и быстрый способ, применяемый в основном в крупных городах.
3. Укрпочта и транспортные компании. Оптимальный вариант доставки по регионам. Предусматривает возможность наложенного платежа.

Организовывая доставку, необходимо учитывать специфику онлайн-магазина одежды. На пунктах самовывоза желательно обустроить отдельное помещение для примерок. В дальнейшем, когда бизнес окрепнет, стоит подумать об открытии шоурумов.

Способы оплаты

На сайте должны обязательно поддерживаться различные способы оплаты оформленных заказов, удобные покупателям:

• онлайн-платежи по банковским картам;
• наложенный платеж при отправке почтой;
• наличными средствами курьеру или на пункте самовывоза.

Составление бизнес-плана

Все нюансы, связанные с будущим интернет-магазином, следует подробно зафиксировать в письменном виде, составив бизнес-план. Документ понадобится для личного пользования, пригодится во время переговоров с кредиторами, инвесторами, поставщиками. Главная цель документального планирования – подтверждение целесообразности, окупаемости проекта, поиск продуктивных направлений развития и путей обхода подводных камней.

В бизнес-план включают такие разделы:

• суть проекта – основная миссия, ценовой сегмент, тематика, каналы и рынок сбыта;
• описание отрасли и компании – анализ конкурентов, кризисные процессы в сфере, прогнозы и оценки экспертов, тренды, месторасположение, особенности, перспективы фирмы;
• описание товаров – подробная характеристика ассортимента и дополнительных услуг;
• маркетинг и продажи – анализ целевой аудитории, запросов в поисковиках, факторов, влияющих на спрос, выбор экономически выгодных видов рекламы;
• производственный план – вопросы разработки и технической поддержки сайта, уточнение процедуры приема заявок и отправки сформированных заказов;
• организационный план – указание юридической формы компании, распределение функций по управлению и администрированию;
• финансовая часть – планирование доходов/расходов на определенный период;
• оценивание – анализ инвестиционной привлекательности, потенциальной эффективности бизнес-проекта.

Способы разработки сайта интернет-магазина одежды

Основной инструмент интернет-магазина – сайт. Успешность реализации запланированного проекта зависит от его функциональных характеристик, надежности, удобства.

Запустить собственный веб-сайт можно тремя способами:

1. Использовать платные или бесплатные CMS, адаптированные под e-commerce.
2. Поручить задачу грамотному IT-специалисту.
3. Обратиться в профессиональную веб-студию с хорошей репутацией.

Перед созданием ресурса нужно подобрать доменное имя, зарегистрировать хостинг. Оптимальный домен – краткий, запоминающийся, простой в произношении. Желательно, чтобы он был созвучным с брендом, ассоциировался с компанией. К выбору хостинга также рекомендуем отнестись ответственно: его качество влияет на работоспособность ресурса.

Правила наполнения и раскрутки коммерческого ресурса

Площадка должна иметь привлекательный дизайн и четкую структуру. Необходимо разработать действенные методы мотивации, дать возможность покупателям быстро находить интересующий товар. Отличный пример интернет-магазина одежды – lamoda.ua. Он отличается приятным оформлением, интуитивно понятной, удобной навигацией, содержательными товарными карточками, сбалансированным ассортиментом, наличием дисконтной программы. До непосредственной покупки клиенты могут проверить качество вещей перед курьером.

Если хотите достичь хороших результатов, ориентируйтесь на успешных конкурентов и правильно наполняйте сайт:

1. Сбор семантики. Соберите семантическое ядро по выбранной нише, учитывая релевантные запросы в поисковых системах. Это станет фундаментом для эффективной внутренней оптимизации ресурса.
2. Составление дерева категорий. Сформируйте каталог, разбив товары на отдельные блоки и категории. Каждую страницу необходимо оптимизировать под определенные запросы. Структура каталога должна быть простой и логичной. Например, Верхняя одежда: Пальто – Парки – Плащи – Пуховики; Платья и сарафаны: Вечерние платья – Повседневные платья – Платья-рубашки. Также можно распределить товары по различным признакам: брендам, цветам, материалам, размерам.
3. Наполнение каталога. Один из важнейших нюансов в наполнении онлайн-магазина – подготовка и создание идеальных карточек товара в каталоге. Обязательно указывайте в них размерные сетки, подробные характеристики модели, добавляйте качественные, отснятые с разных ракурсов фотографии, которые можно увеличить во время просмотра.
4. Формирование информационных страниц. Заполните полезной для покупателей информацией основные страницы сайта – Главную, О нас, Контакты, Отзывы, Гарантии и возврат, Доставка и оплата. Создайте отдельную страницу с разъяснениями нюансов процедуры оформления заказа.

Советуем сделать на сайте блоки с рекомендуемыми и сопутствующими товарами, разделы с актуальными скидками. Также стоит вести специальный блог, публиковать статьи, освещающие последние новинки в мире моды, подсказки экспертов относительно выбора предметов гардероба под разные типы фигуры и другую интересную информацию.

Улучшить продающие качества сайта помогут еще несколько моментов:

• устранение сомнений и страхов – говорите о выгодах покупки, гарантируйте качество вещей, показывайте сертификаты, предоставленные поставщиками, оставляйте возможность возврата;
• дополнительные полезные фишки – предлагайте интересные комбинации моделей, внедрите функцию онлайн-примерки;
• качественная обратная связь и интерактивная поддержка – периодически отправляйте клиентам на электронную почту сообщения об акциях, новых поступлениях, скидках, оперативно отвечайте на вопросы в онлайн-чате и по телефону.

Чтобы отслеживать каналы привлечения посетителей, их действия на сайте, позаботьтесь о настройке систем аналитики. По ходу деятельности проекта сервисы вроде Google Analytics помогают находить способы повышения конверсии и увеличения заработка. После этого можно приступать к раскрутке. Для привлечения клиентов нужно задействовать краткосрочные и долгосрочные стратегии в комплексе – контекстную рекламу, контент-маркетинг, SEO-продвижение, SMM.

Заключение

Большинство элементов гардероба являются предметом необходимости, а не роскоши. Спрос на вещи всегда примерно одинаков, продажам данной категории товара свойственна высокая потенциальная прибыльность. При условии грамотного планирования и ведения бизнеса интернет-магазин одежды станет весьма выгодным делом и окупит затраты уже через несколько месяцев после запуска.