Игра краш тест бизнес идей

Вы задумали какое-то новое серьёзное дело? Вам может показаться, что идея хороша сама по себе, но было бы разумнее опробовать её, прежде чем вложить кучу денег и времени в развитие бизнеса или продвижение продукта, не занявшего, пока, свою нишу на рынке. Предлагаем вашему вниманию инструкцию из шести пунктов, которая поможет убедиться в том, что ваш продукт нужен этому миру, прежде чем вы запустите его в производство.

1. Сначала выждите некоторое время. Потом создайте прототип или поработайте в тестовом режиме

Давая интервью в 2014 году, венчурный инвестор и серийный предприниматель Грег Айзенберг поделился опытом: «Несмотря на воодушевление, вы можете захотеть немного подождать, прежде чем опробовать новую задумку. Записав в блокнот свои мысли, я не рвусь составлять бизнес-план и собирать команду, я выжидаю пару недель, чтобы посмотреть, какие идеи меня действительно зацепят».

Айзенберг заявил, что приступает к делу только тогда, когда всем сердцем чувствует, что миру действительно нужна его идея.

«Если такая уверенность есть, то лучший способ опробовать бизнес-идею – создать некий прототип и показать его людям, чтобы получить честные отзывы о нём», – сказал он. 

2. Выпустите минимально жизнеспособный продукт

«Минимально жизнеспособный продукт – это простейший прототип, который вы реально можете продать» – говорит Эрик Райз, предприниматель из Кремниевой Долины, автор книги «Бережливый стартап» (Crown Business, 2011). Основываясь на принципах шести сигм, Райз в своей книге заявляет о необходимости иметь тестовую версию продукта на ранней стадии разработки, чтобы уже на этом этапе его можно было дорабатывать и переделывать в соответствии с отзывами пользователей.

3. Отдайте свою идею на суд критиков

Когда ваш первый прототип или план работы в тестовом режиме готов, испытайте его на потенциальной целевой аудитории.

«Вам следует опросить, как минимум, пятьдесят потенциальных клиентов, чтобы понять, видят ли они проблему так же, как вы» – говорит Уэйд Джилкрист, стартап-консультант и администратор сайта TechStartRadio.com. «Другими словами, вам нужно выяснить, решаете ли вы проблему большей части вашей целевой аудитории или меньшей».

Как бы то ни было, отбирайте потенциальных клиентов для тестирования тщательно.

«Выбирайте людей, которые будут рассуждать критически», – говорит Чип Белл, основатель консалтинговой компании по вопросам коммерции «The Chip Bell Group». «По сравнению с друзьями, которые относятся к вашей идее заведомо хорошо, эти люди могут показаться придирчивыми».

4. Вносите коррективы в соответствии с отзывами на пробном рынке

Айзенберг использовал схожий метод при тестировании «5by», приложения для поиска видео в интернете, которое он разработал и потом продал. Он со своей командой разработчиков ходил по университетским городкам и показывал студентам модели будущего продукта. Таким образом, он получил бесценные отзывы, которые помогли довести идею до совершенства.

«Нам удалось быстро выяснить, что люди … были разочарованы тем, что нельзя было открыть приложение и приступить к поиску интересующих видео нажатием одной кнопки» – сказал Грег.

Айзенберг понял, что хоть первоначальная идея и модель оказались удачными, они требовали доработки.

«Мы быстро поняли, что идём по верному пути, затем сосредоточились на доводке продукта, сборе денег и т.д.» – сказал он.

5. Создайте тестовый веб-сайт и заведите аккаунты в социальных сетях

Как только целевая аудитория услышала о вашем продукте или услуге, людям понадобится источник информации, чтобы узнать о вас больше или рассказать друзьям. Простой веб-сайт и социальные сети – идеальное средство распространения информации, а также учёта заинтересованности людей в том, что вы продаёте.

«Отслеживая количество посетителей и регистраций на вашем сайте, вы будете в курсе, привлекает ли ваша идея внимание» – говорит Джилкрист.

6. Разработайте маркетинговый план и следуйте ему

«Как только у вас появился жизнеспособный товар, вы должны сосредоточиться на том, чтобы заинтересовать им публику» – говорит Райан Клементс, консультант по вопросам коммерции и стратегии продаж.

«Имея большой опыт работы со стратапами, в качестве  предпринимателя и консультанта, я выработал для себя правило, которое называю 100/1000» – пишет Клементс на IvyExec. «Составьте список из 100 вещей, которые вы можете сделать для продвижения вашего продукта на рынке, выполните эти действия, и в процессе обсудите свой продукт с 1000 человек».

«Сделав это, вы получите информацию о своём продукте» – говорит Клементс. «Вы будете знать, кто им интересуется, какие маркетинговые стратегии сработали, а какие – нет, как можно усовершенствовать продукт. Вся эта информация бесценна для развития вашей идеи и строительства бизнеса».

Автор: Марси Мартин

Перевод: Антон Храмченков

Сегодня краш-тесты стали практически неотъемлемой частью создания любого продукта. Производители постоянно работают над улучшением качества товара, будь то мобильный телефон или модель автомобиля. Некоторые компании проводят даже краш-тесты бизнеса как такового.

ИТ-сфера не осталась в стороне: каждая новая разработка проходит проверку на наличие уязвимостей, что можно отнести к тестированию нефункциональных компонентов информационных систем.

Какие бывают краш-тесты?

Продолжая говорить о проверке новшеств в сфере ИТ, все краш-тесты условно можно разделить на два больших класса: анализ безопасности информационной системы в целом и анализ безопасности конкретных приложений.

В первом случае необходимо проверить компоненты сетевой серверной инфраструктуры на наличие уязвимых версий ПО, операционных систем, выявить ошибки конфигурации (слабые пароли, настройки по умолчанию и т.п.).

Во втором случае детально анализируется отдельное приложение или комплекс приложений, выявляются недочеты, допущенные разработчиком на этапах проектирования и программирования приложения.

Атака с разных флангов: как это происходит

В зависимости от условий проведения исследования, «атакующему» о системе может быть известно почти все вплоть до доступа к исходным кодам (это так называемый «белый ящик»), либо он может работать «вслепую» («черный ящик»). Это два наиболее популярных сегодня подхода к выполнению работ по тестированию на проникновение.

Атакующий, как правило, – это специально приглашенный хакер, действует поэтапно. Сначала собирается информация о сервисах и компонентах, к которым возможен доступ, выявляются уязвимости. После успешной эксплуатации уязвимости атакующий может извлечь выгоду сразу или попробовать развить атаку: то есть, используя новые возможности доступа, повторно провести разведку. И так далее, пока не будет достигнута конечная цель.

Если рассматривать этот процесс на примере веб-сайта, атака будет выглядеть следующим образом: хакер обнаруживает уязвимость в web-приложении, получает возможность загрузки и выполнения на сайте своего web-приложения (web—shell).

Далее – через web—shell  можно получить доступ к операционной системе, на которой выполняется web-приложение, а следовательно – воздействовать на другие приложения в обход средств защиты. Так, если web-сервис предоставляет возможность оплаты какого-то товара (а это весьма распространенная сегодня функция), то злоумышленник может исказить платежные реквизиты в свою пользу (подменив данные получателя платежа) или использовать личные данные иным способом, с выгодой для себя.

Важным в этом случае является не только защита того, что лежит «на поверхности». Современные темпы разработки приложений и выявления уязвимостей таковы, что не позволяют исключить «пробив» первых защитных мер, а значит надо обеспечить максимальную многоуровневую безопасность web-приложения.

Хакерские конференции

Сообщество специалистов в области информационных технологий с начала 2000-х годов активно развивается – и уже наработало внушительный арсенал методик, которые помогают повысить уровень защищенности.

Кроме того, каждый серьезный специалист по практической безопасности постоянно повышает свой уровень, получает новые знания.

Также важным аспектом работы является аналитика: после анализа требуется обобщить полученную информацию, выявить, интерпретировать и устранить проблемы.

Что у нас тут?

В России исследованиями защищенности занимаются несколько типов компаний: специализированные организации, подразделения системных интеграторов и консалтеров, исследовательские коллективы в рамках вузов и НИИ. ​

Специализированные компании ориентированы на проведение анализа с последующим воплощением экспертных знаний в продукты. Интеграторские подразделения помогают выявить проблемы систем для повышения эффективности их проектирования и развития. А исследовательские группы используют работы по анализу ИБ для проверки и углубленного развития инструментов и методик (как правило) в достаточно узкой области, но зато в ней они могут занимать лидирующее место как в России, так и в мире.

Значительная часть бизнес-процессов переносится в область IТ, что повышает риски, связанные, в первую очередь, с информационной безопасностью. Следовательно, компании стремятся проводить больше исследований и выбирать наиболее оптимальные и эффективные средства защиты. Это оправдано и экономически: простой или нарушение в процессе может повлечь убытки в сотни раз превосходящие расходы на работы, вплоть до потери бизнеса, например, в случае утечки клиентской базы или кражи средств.

Сфера информационной безопасности также нуждается в законодательном регулировании. Как и в других странах, в России государство уделяет внимание формированию требований, определяющих «минимальный уровень безопасности». Раньше мощным фактором развития отрасли интернет-безопасности были нормативно-правовые акты о персональных данных.

Сейчас на первый план выходят постановления о системе обнаружения и предотвращения компьютерных атак (ГосСОПКА), необходимые условия по предоставлению безопасности критически-важным объектам и инфраструктурам, а также различные ведомственные указания по обеспечению ИБ.

Во всех этих документах регламентированы работы по выявлению и анализу уязвимостей.

Перспективные области для краш-тестов

К ключевыми отраслям, весь бизнес которых «завязан» на IT-сфере, можно отнести телеком-операторов и банки. Помимо коммерческих организаций, услуги востребованы и в госсекторе. Здесь ставки выше, и в качестве атакующего могут быть рассмотрены группы, имеющие возможность проводить целенаправленные атаки.

На практике онлайн-нападения могут готовиться от нескольких месяцев до года. Результатом такой скрупулезной работы атакующего становится возможность долгосрочного присутствия в захваченной системе (иногда более года) с возможностью беспрепятственного «съема» информации и выполнения других деструктивных действий.

Технологическое развитие работ по анализу уязвимостей инфраструктур и приложений тесно связано с задачами мониторинга информационной безопасности и расследования инцидентов. Совместное развитие двух этих направлений − вот следующая big thing в области ИБ.

Материалы по теме:

США считают, что русские хакеры взломали сеть штаба Демократической партии

Нужно ли заклеивать вебкамеры на ноутбуках?

Израильские хакеры за $20 млн прослушают любой телефон в мире

8 российских стартапов из области интернет-безопасности

7 экспертов по паролям рассказывают, как обеспечить свою безопасность в Сети

«У меня есть бизнес-идея! Осталось найти стартовый капитал», – такую фразу часто можно услышать от молодых и задорных. Но не все так просто. Для запуска действительно успешного и прибыльного бизнеса мало креативности и новизны. Важно научиться тестировать любые идеи, начиная от концепции продукта и заканчивая дополнительными функциями. Существует множество способов проверить, взлетит ли ваш проект. Главное, не ограничивайтесь только одним вариантом, используйте все методы.

Сложный выбор: кислород, аспирин или драгоценность

Для быстрой проверки идеи хорош 10-секундный тест, который придумалда Джанет Краус, предприниматель и лектор Harvard Business School. Она предложила ответить на вопрос, чем является ваш продукт для потенциального клиента кислородом, аспирином или драгоценностью.

Кислород – это товары или услуги, без которых невозможно жить. Вода, еда, одежда – то, что нужно всем и всегда. Аспирин – продукт, который делает жизнь легче, избавляет от боли. Хороший пример – само лекарство. Что еще? Телефон, машина, мобильный интернет.

Драгоценность – те же товары или услуги. Главное их отличие – они приносят удовольствие. Люди покупают их не ради необходимости.

Читайте также: Работа – волк: как построить успешную карьеру

Краус считает удачной идею, у которой есть есть все три составляющие. Если нет, важно честно признаться себе, где пробел, и подумать, чем его заполнить. Пример? Возьмем какой-нибудь популярный бренд кроссовок. По сути, обувь – это кислород. Использование современных технологий, которые хорошо фиксируют ногу, превращает товар в аспирин. А сделать его драгоценностью помогает реклама.

Как делать: метод Диснея

В студии Диснея была интересная практика. Команда, разрабатывающая проект, по очереди заходила в три комнаты: комнату волшебников, комнату реалистов и комнату критиков.

В первой комнате они могли высказать любые идеи: абсурдные, космически дорогие, технологически нереальные. Команда их записывала и переходила во вторую комнату. Там они из волшебников превращалась в реалистов. В этой роли участники думали, как можно реализовать ту или иную идею, сколько она потребует времени и денег, есть ли способы упростить процесс, существуют ли готовые решения и альтернативы. В комнате критиков проект обсуждали максимально жестко. Точно ли это идеальный вариант? Есть ли возможность удешевить его и сделать проще? А может, такой продукт не решит проблему, и идею нужно еще доработать?

Читайте также: Онлайн vs офлайн. Какое образование нужно в 21-м веке

Обычно после комнаты критиков идея возвращалась в первую или во вторую комнату на доработку. Часто таких циклов было несколько. Процесс считался завершенным, когда в комнате критиков не раздавалось ни звука.

Сейчас этот метод используют во многих компаниях. Для его реализации не обязательно иметь три свободных комнаты. Переключаться можно и мысленно.

Для кого делать: «мама-тест» и другие опросы

Мама-тестом называют опрос знакомых или клиентов. В основу названия положена самая популярная ошибка предпринимателей при общении с клиентами. Предприниматели показывают клиентам продукт, рассказывают о нем и спрашивают, насколько он им нравится. В итоге, они получают заведомо неправдивый ответ. Это все равно, что спросить свою маму. Мама всегда ответит, что ее ребенок самый лучший на свете и ее/его продукт прекрасен. Так и клиенты. Они соврут, не желая вас обидеть, или, чтобы вы быстрее отстали от них со своими расспросами.

Читайте также: Сила кросс-маркетинга: продвигаем продукт быстро и дешево

Чтобы услышать честный ответ, задавайте открытые вопросы. Например, какие недостатки и проблемные места они видят. Каким может быть решение этих проблем? Потом проанализируйте ответы и примите окончательный вариант, который лучше всего решит проблемы клиентов. Часто нельзя делать все, что хотят клиенты. Подходите к выбору разумно и выбирайте самое важное.

Кому продавать: лендинги и социальные сети

Эрик Райс в книге The Lean Startup предлагает следующий вариант: вы создаете страницу с одной-единственной кнопкой: «Купить». Страницу можно (и нужно) продвигать так, будто это настоящий сайт продукта. Только с меньшим бюджетом. Собранные заявки покажут, сколько людей готовы на самом деле купить товар. Если сделать несколько страниц с разными ценами, можно к тому же определить, сколько люди готовы за него заплатить. Это называется lean-методика.

Читайте также: Зеленый свет: зачем стартапам бизнес-инкубаторы и акселераторы

Альтернативой можно считать создание постов в социальных сетях – в сообществах, где есть ваша потенциальная аудитория. Еще один вариант – размещение объявлений на досках и маркетплейсах.

Клиентов, которые оставили заявку, стоит не просто считать, но и заносить в «лист ожидания»: перезвонить им или написать с просьбой подождать своей очереди. Не обязательно говорить, что товара нет, можно сказать, что его быстро разобрали и теперь вы формируете лист ожидания на новую партию.

Consierge MVP

Это тестирование гипотез, когда продукта как такого еще нет, а есть только лицевая его часть. Все основные задачи выполняются вручную, чтобы в будущем их автоматизировать, если они несут ценность для клиента.

Как правило, клиенты этого не знают. Такой подход помогает не тратить время и деньги на разработку продуктов или отдельных функций, которые не нужны клиенту.

Напоследок: метод Эдисона

Пробуйте изменять и дорабатывать идею. Каждый неудачный тест дает ценную информацию. Проблемные места всегда можно усилить. Популяризатором такого подхода можно считать изобретателя Томаса Эдисона. Он не понимал такого слова как «провал». Каждый неудачный эксперимент для него был новым опытом. Создавая лампочку, он провел примерно 9 000 экспериментов, батарейку – 50 000. Ученый устанавливал себе «квоты на изобретения» и фанатично работал в сотнях разных направлений, тестируя самые разные идеи. Когда Эдисона спросили, в чем его секрет, он ответил: «Не переставать работать над продуктом, пока он заработает сам».

Если результаты теста не радуют, не опускайте руки. Совершенствуйте идею и начинайте тестирование сначала. Будьте как Эдисон – и все получится.

Кирилл Бигай, сооснователь и СЕО маркетплейса для поиска репетиторов Preply
Подписывайтесь на аккаунт Самообразование на ЛІГА.net в Facebook: все самые интересные события и материалы о саморазвитии в одной ленте