Идея бизнеса за тысячу долларов
Предпринимательская жилка — довольно специфическая черта характера. Конечно, утверждать, будто предприниматели — люди особенные, не слишком корректно. И все же что-то их объединяет: каждому из них присуще определенное сочетание сходных качеств. В частности, настоящий предприниматель — это человек, готовый рискнуть и начать карьеру с «нуля» .
Подавляющее большинство ныне успешных бизнесменов однажды сделали смелый шаг от прежнего образа жизни к собственному бизнесу.
Разумеется, успеха добиваются не все. Статистика утверждает: лишь 20% малых предприятий выживают в рыночной экономике. То есть четверо из пяти начинающих бизнесменов будут вынуждены закрыть свою фирму в силу самых разных причин. Правило «выживает сильнейший» действует всегда и повсеместно. Зато та же статистика показывает, что каждая следующая попытка начать свое дело увеличивает вероятность успеха на 20 %. Попробуем разобраться в том, как повысить свои шансы на успех с первой попытки, обопремся на опыт успешных компаний и сократим количество собственных будущих ошибок. И, наконец, в качестве условия задачи примем самую невыигрышную позицию: попробуем начать свое дело… с одной тысячи долларов.
Малобюджетный старт
Кто он, рулевой новой фирмы со стартовым бюджетом в 1000 долларов? Скорее всего, это представитель современной молодежи: активный и инициативный человек, но — не слишком опытный. Молодежь не успевает к двадцати годам скопить необходимые для хорошего старта средства. Будучи по природе (да и по возрасту) склонными к риску и идеализируя процесс ведения бизнеса, молодые люди все чаще начинают свое дело, так и не получив хотя бы минимального опыта в качестве наемного сотрудника. Начать с тысячи без опаски может сегодня и любой менеджер среднего звена, который тоже не успел скопить капитал, зато набрался необходимого опыта и задал себе простой вопрос: «А чем я хуже?» .
Но, так или иначе, упомянутые категории предпринимателей непременно сталкиваются с самыми неожиданными проблемами. Не надо питать иллюзий: с одной тысячей долларов в кармане закрыты многие двери.
Чего нельзя сделать на 1000 долларов
С тысячей долларов стартового капитала руководитель лишен возможности арендовать офис и нанять на работу высококвалифицированных специалистов. Но отсутствие офиса не ставит крест на зарождающемся бизнесе. Поначалу офис может разместиться и в квартире. Главным специалистом, отвечающим за все направления развития бизнеса, и главным же исполнителем первых заказов становится, разумеется, сам руководитель. Это то, что ждет практически любого начинающего предпринимателя.
Бизнес формируется вокруг собственника и по совместительству — директора, вокруг его знаний и опыта. Следовательно, он должен как минимум хорошо знать услугу или товар, которые его фирма попытается предложить рынку.
С одной тысячей долларов не получится организовать себе и хорошее рабочее место — о нем следует позаботиться заранее. Так что вопрос о покупке необходимых рабочих инструментов в кредит, будь то компьютер, автомобиль или что-нибудь еще, не рассматривается. Слишком большой риск прогореть и остаться с долгами.
Единственное, в чем можно быть точно уверенным, впервые начиная собственный бизнес, так это в том, что непредвиденные расходы будут. Непременно.
Что мы теряем?
Будем реалистами: бизнес, который начинается при стартовом капитале в 1000 долларов, имеет и массу положительных сторон. При недостатке средств на открытие магазина, кафе, салона красоты и других стационарных точек предприниматель застрахован от постоянных визитов всевозможных контролирующих органов, а следовательно, и от части непредвиденных расходов (впрочем, ровно в той степени, в какой застрахован от дорогих покупок). Малый и микро-бизнес как источник доходов интересуют чиновничий аппарат в значительно меньшей степени.
Основные расходы начинающего предпринимателя — это реклама и заработная плата бухгалтеру, стоимость услуг которого в Москве — 150–200 долларов в месяц. За эти деньги бухгалтер будет осуществлять все проводки, готовить документы, при необходимости отправлять их по факсу и сдавать отчетность в налоговую инспекцию. С небольшими фирмами бухгалтеры работают «удаленно», так что организация рабочего места — забота самого бухгалтера. Пожалуй, поиск бухгалтера — самая легкая задача, которая стоит перед начинающим предпринимателем.
Приятно, что фактическое отсутствие оборотных средств закрывает дорогу в торговлю, в инвестиционную деятельность, в сферу дорогих и эксклюзивных услуг, то есть поиск сфер приложения усилий заметно сужается. В то же время существует огромное количество областей для применения своих знаний, как будто специально созданных для небольших фирм. Крупный бизнес оставляет их без внимания или же необоснованно завышает стоимость подобных услуг.
Понятно, что говорить следует скорее об услугах, чем о производстве. Тем, кто начинает с «нуля», с минимальным стартовым капиталом, придется ориентироваться исключительно на оказание услуг. И прежде всего — в корпоративном секторе. А для этого необходимо как минимум законно созданное и нормально функционирующее юридическое лицо. Отсутствие зарегистрированной фирмы насторожит большинство потенциальных клиентов и снизит шансы на получение столь важной для малого предприятия предоплаты.
Итак, регистрация юридического лица, скорее всего, необходима. Наличие зарегистрированного ПБОЮЛа (предприниматель без образования юридического лица) не внушает доверия партнерам и заказчикам. Есть небольшая юридическая тонкость, разделяющая ПБОЮЛ и, скажем, ООО (общество с ограниченной ответственностью). По финансовым обязательствам ООО отвечает своим имуществом, а ПБОЮЛ — имуществом предпринимателя. ПБОЮЛ проще и дешевле зарегистрировать. Да и на уплате налогов можно сэкономить. Однако в случае судебных разбирательств такая экономия может серьезно подорвать финансовое благополучие хозяина. А это еще один довод в пользу ООО.
Стоимость услуг по регистрации ООО в Москве составляет сегодня 300–500 долларов, процесс регистрации занимает 3–4 недели. И здесь уже каждый решает сам для себя: потратить кучу времени на очереди и общение с чиновниками, или заплатить «регистраторам», а сэкономленное время уделить поиску будущих клиентов.
Варианты
Самый сложный вопрос, который начинающий предприниматель задает себе задолго до начала деятельности, — «С чего начать?». Причем после запуска собственного дела задавать вопросы успешный предприниматель не перестает. Теперь они звучат так: «Как на этом заработать?» и «Как это продать?».
Так какую же услугу продавать на начальном этапе? Можно попытаться понять, каких предложений на рынке мало или нет в принципе. Но если этих предложений нет, то… как узнать об их существовании? Здесь можно попробовать обратиться к зарубежному опыту. Например, огромный список услуг можно встретить на сайтах Hobiz.ru, Yahoo.com или Google.com. Правда, новые идеи — не всегда выход для малого бизнеса. Увы, зачастую рынок не готов к экзотическим услугам, так что даже ваша своеобразная монополия не позволит успешно их продавать. И все же выбор есть всегда.
Вот, например, довольно любопытная ниша по организации языковых курсов в офисе. Мода на знающих язык сотрудников сейчас на подъеме, и все чаще обучение проходит прямо на рабочих местах за более чем разумные деньги. Наконец, если сотрудники фирмы и не собираются говорить на иностранном языке, они все равно будут не прочь учиться за счет предприятия и обязательно поддержат руководителя в этом решении.
Каковы сильные стороны этой услуги для молодого бизнеса? Все та же экономия на офисном пространстве. О помещении для занятий позаботится заказчик, а многие преподаватели языка готовы вести занятия на сдельной основе. Как правило, практикующие преподаватели уже имеют свои учебные материалы. Останется только растиражировать их для всех учащихся. Расходы: процент от стоимости каждого занятия передается преподавателю. Жаль только, что конкуренция на этом рынке уже довольно высока, поскольку идея все-таки не слишком нова.
Быстрее всех в рыночных условиях сориентировались переводчики. Большое число зарубежных фирм нуждается в переводах корпоративных документов, инструкций, пресс-релизов, Интернет-сайтов. Все чаще требуются услуги по переводу с русского на английский для продажи отечественных товаров за рубежом. Как следствие, появились десятки бюро переводов, что сужает рынок для нового предприятия. Тем не менее, поле для деятельности есть, а издержки и риски невелики. Через Интернет-сайты (job.ru, rabota.ru и другие) можно быстро найти десяток переводчиков, а одновременно начать работу по поиску клиентов.
С точки зрения экономии на офисном пространстве неплохо выглядит и такая экзотическая для России услуга, как «секретарь по вызову». Суть такого бизнеса — в организации и продаже секретарского сервиса. Домашний компьютер, факс-модем, принтер, сканер и телефон позволят предлагать эту услугу. Заказчик экономит на организации рабочего места, оплате телефона и доступа в Интернет, а исполнитель получает доход за счет нескольких одновременно обслуживаемых фирм. Разумеется, заказчик — тоже представитель малого бизнеса.
Но возникает вопрос: «Как продавать услугу, если у нас и не знает никто, что это такое?» В этом-то и состоит, с одной стороны, преимущество, а с другой — главная проблема первопроходца. Начинать же лучше всего со знакомых. Первые заказы, размещенные по знакомству, позволят держаться на плаву и расширить работу с потенциальными клиентами. А говорить придется действительно много…
Давно доказали свою эффективность, рискованность и рентабельность такие бизнесы, как разработка Интернет-сайтов, привлечение посетителей и продажа рекламных площадей на сайтах… Да что там! Существуют десятки и десятки вариантов. Идеи — повсюду. А умение разглядеть их или вовремя перенять чужой опыт — половина успеха.
Реклама
Самой трудноразрешимой задачей, как правило, становится не организация бизнеса, а поиск клиентов. Весть о гениальном изобретении разлетится быстро. Но что делать, если его нет? Большинству начинающих малых и микропредприятий приходится продвигать свои услуги (и делать это в условиях конкуренции) с весьма ограниченным рекламным бюджетом.
Интернет и местные газеты, пожалуй, лучшие варианты продвижения современных и высокотехнологичных услуг малого бизнеса. А вот массовой рассылки рекламных факсов или сообщений электронной почты лучше избегать. Достаточно поставить себя на место компании, засыпаемой почтовым спамом, и станет понятно, что негативная реакция на такую форму рекламы практически гарантирована.
Как платить персоналу?
Момент, когда придется решать этот вопрос, настанет быстро. Небольшой коллектив живет по своим законам: все сотрудники в курсе дел фирмы, знают конечную стоимость услуг и количество заказов. Каждый сотрудник, фактический исполнитель заказа, задаст себе (а потом и руководителю) вопрос: почему его вознаграждение составляет только часть от стоимости выполненной работы? И, конечно, не будет принимать во внимание, что руководитель несет дополнительные расходы на бухгалтера, рекламу, тратит силы на переговоры, и, в конце концов, рискует своими деньгами. Самое лучшее — сразу же доступно объяснить немногочисленным пока сотрудникам, как делится весь гонорар фирмы: вот это — зарплата, реклама и налоги, а это — средства на развитие. Иначе накопленное недовольство выплеснется наружу в самый неподходящий момент.
Единственная возможность сохранить хорошие отношения в фирме и сберечь бюджет — сдельная оплата труда. Каждый будет знать «свой» процент и — вместе с директором — бороться за новые заказы.
* * *
Зачем ввязываться в это? Я и сам не раз задавал себе этот вопрос. Вероятно, риск и ответственность руководителя вырабатывают дополнительную порцию адреналина, которого явно маловато, если вы являетесь наемным работником. Так что, если есть силы и желание начать свое дело и вести его к успеху, надо это осуществить. А «стартовый капитал» можно заработать и после старта.
Источник: Бизнес-журнал
Автор: Иван Ламыкин
Читайте также:
- Несколько бизнес идей на 1000 долларов,
- Куда выгодно вложить 200 тысяч рублей,
- 6 идей пассивого бизнеса.
Для того, чтобы стать бизнесменом не нужны миллионы от инвесторов. Сравни.ру собрал несколько идей бизнесов, для открытия которых достаточно символической суммы. Возможно, они не превратят вас в миллионеров, но по крайней мере вы получите неплохой приработок.
Зарабатывать можно на рядовых вещах, свидетельствуют истории реальных людей, которые нашли американские порталы про бизнес Small Business Trends и Ask The Entrepreneurs. Мы отобрали самые простые способы начать бизнес, имея только 100 долларов.
1. Вести видеоблог YouTube
Обладаете харизмой, умеете много и интересно рассказывать, снимать забавные ролики или находить что-то необычное в интернете? На этом можно неплохо заработать. Достаточно открыть свой канал на YouTube. За каждый просмотр можно получать по 0,01 цента. Правда, для начала заработка с YouTube необходимо набрать 10 тысяч подписчиков. Но если вам удастся это сделать, то получать деньги можно будет не только с YouTube, но и от рекламодателей. Многие крупные компании продвигают свои товары через видеоблогеров. Особое преимущество в том, что для начала дела не потребуется больших вложений. Ролики можно снимать даже на смартфон.
2. Продавать домены
Американец Арон Питмен купил 10 интересных доменов за 10 долларов каждый и продавал их заинтересованным американским компаниям. Спустя несколько лет это превратилось в многомиллионный бизнес. Сейчас продавать «красивые» названия сайтов стало не так просто, как прежде. Однако, если вам удастся найти примечательное имя, то доходность такого бизнеса может быть огромной. Так, купив имя за 10 долларов, продать его можно за 40-50 тыс. долларов.
3. Сделать сайт знакомств
Лори Девис начала разработку сайта знакомств eFlirt.com имея всего 50 долларов и аккаунт в Твиттер. Несмотря на это, у неё получилось реализовать идею, о которой писали New York Times, The Washington Post, Good Morning America и другие американские издания. Её доход составил несколько миллионов долларов.
4. Заниматься мелким ремонтом
Мэт Шоап начал собственное дело, имея 100 долларов. Он предлагал свои услуги по мелкому ремонту, переходя от двери к двери. В конечном итоге на покраске домов он выстроил бизнес с доходом в 2,5 млн долларов за год.
С одной стороны, это очень просто. Знай себе, води кисточкой по стене, да и всё. Но самая обычная покраска четырёх стен в комнате может занять целый день, поэтому многие предпочитают нанимать специалистов, а не тратить свое время. Изучить азы вы можете на том же YouTube, покупка инвентаря обойдется недорого.
5. Убирать квартиры
Мало кто любит мыть посуду, пылесосить, чистить плиту, отмывать плитку в ванной и т.д. На чужой лени можно заработать неплохие деньги. Сделав минимальные вложения в чистящие средства, вы можете предлагать свои услуги по очистке окон и уборке квартир. Именно так поступила Кэрри Джонсон, которая начала бизнес по уборке квартир вместе друзьями. За несколько лет штат компании вырос до 165 сотрудников, а доход составлял миллионы долларов.
6. Сидеть с животными
Периодически хозяева животных уезжают на несколько дней из дома – на выходные, в командировку или в отпуск. В США услуга по уходу за питомцами стоит 100 долларов в день, в России – в два-три раза меньше. Начать бизнес легко. Можно предложить свои услуги близким и друзьям, а также опубликовать предложение на сайтах с бесплатными объявлениями. Со временем можно расширить бизнес, например, создать отель для кошек и собак.
7. Перепродавать вещи
Если у вас большой запас ненужных вещей, то для начала вы можете продать их через eBay или Авито. Еще один способ – заняться перепродажей различных товаров. Например, покупать что-то оптом на AliExpress, а затем реализовывать эти вещи через свой интернет-магазин или через группы в социальных сетях. Для старта 100 долларов вполне достаточно.
8. Делать мыло ручной работы
Научиться делать мыло причудливых цветов и приятных ароматов можно с помощью видео-уроков на YouTube. Купить необходимые ингредиенты для изготовления 12 кусков мыла легко на Amazon по цене меньше 10 долларов. Сначала можно попробовать сделать что-то для себя или в подарок близким. Если затея понравится вам, то мыло можно производить в больших количествах для продажи через магазины подарков, eBay и т.д. Анн-Мари Файоль смогла заработать на своём мыльном хобби миллионы долларов.
9. Продвигать товары в соцсетях
Фирменные странички в Фейсбуке, ВКонтакте и других сетях имеют не только известные бренды, но и даже небольшие рестораны и фермерские лавки. На ведение социальных сетей нужно время и опыт по постингу привлекательных картинок, интересных записей и продвижению собственных продуктов. Если у вас в друзьях состоят тысячи друзей, а каждый пост набирает сотни лайков, то вы можете помогать другим в ведении и продвижении их страниц. Это не требует затрат, а зарабатывать можно десятки тысяч рублей в месяц.
10. Водить такси
Если у вас есть автомобиль и много свободного времени, то можете подрабатывать таксистом. Сделать это легко с помощью сервисов Uber или Gett. Достаточно зарегистрироваться, пройти проверку систем и получить необходимые инструкции. За день можно получать больше 30 заказов, а зарабатывать – больше 120 тыс. руб. в месяц.
Оставил учебу, открыл свое дело, разбогател к 30 годам — история, которая в беларуских реалиях выглядит фантастикой похлеще Джеймса Кэмерона. Однако у брестчанина Дениса Замулы все сложилось именно так. Не имея высшего образования, в 19 лет он стал заместителем директора магазина бытовой техники, а к 27-ми — владельцем собственного бизнеса: интернет-магазина «B-on»(brestonline.by). Успешный предприниматель поделился своей историей с читателями Бинокля”. И заодно дал полезные советы покупателям и начинающим бизнесменам.
«Вышка» — не ради «корочки»
После школы я поступал на спортивный факультет, но по баллам прошел только на платное. Семья могла себе это позволить, однако я с 18 лет старался не зависеть от родителей, поэтому из принципа забрал документы. В наказание меня засунули в строительное училище, по окончании которого я год отработал на стройке.
Второй раз поступал заочно на педагога-психолога. Но затем понял, что не хочу учиться ради «корочки», поэтому ушел из университета после 3-го курса. Потом, когда уже появился собственный бизнес, я ощутил, что мне где-то не хватает знаний. Но не всякая «вышка» восполнила бы этот пробел. 
«Продашь холодильник — получишь работу!»
Вся моя семья занимается торговлей, и это ремесло у меня в крови. В 16 лет я уже подрабатывал у родителей на рынке. Свое первое место работы — магазин «220В» — штурмовал дважды. Увидел объявление «Требуется продавец», пришел на собеседование и услышал классическое «Мы вам перезвоним». Естественно, телефон молчал. Через месяц этот же магазин вновь дает объявление о поиске продавца, и я опять прихожу на собеседование. Тогда директор сказал: «Раз ты такой настойчивый, дам тебе шанс: продашь сегодня холодильник — будешь у нас работать».
Что я знал о холодильниках? Ни-че-го! Ну, стоит дома, холодит… Я походил по магазину, послушал, как продавцы общаются с покупателями, и понял одну принципиальную вещь: не надо ничего выдумывать, надо читать инструкцию и объяснять клиенту. За 20 минут до закрытия магазина я продал-таки холодильник и получил желаемую работу. Профессию освоил быстро: уже через год чувствовал себя как рыба в воде. Но вскоре фирму стало лихорадить: сменился учредитель, начались сокращения…
В поисках новой работы я попал в свежеоткрывшийся магазин бытовой техники на рынке. Его учредитель начинал с обычной точки на рынке, со временем раскрутился до приличных площадей — 400 квадратов, хотя подход во многом остался старым. Я пытался донести свое видение современного магазина и получил повышение. Хотя не все давалось легко. Среди сотрудников были опытные продавцы, которые сопротивлялись управлению 19-летнего парня. Недоверие ушло, когда они поняли, что мои методы работают. И вскоре я, молодой пацан, стал заместителем директора, хотя работой «на зале» продолжал заниматься с удовольствием.
Почему я ушел с работы по найму?
Я довольно быстро заработал себе репутацию. Одна из покупательниц рассказала, что пришла именно ко мне, прочитав на женском форуме, что я лучший консультант по технике в Бресте.
Когда в Бресте открывался новый сетевой магазин, мне даже предлагали стать управляющим. Должность солидная, но я отказался: не люблю быть под колпаком. А в крупной компании всегда куча волокиты и бюрократии. Это первая причина, по которой решил открыть собственное дело.
Вторая причина — деньги. Если ты управляющий — на тебя перекладывают ответственность, ты делаешь всю грязную работу, а сливки снимает кто-то другой. В моем случае я тоже делаю всю грязную работу, но понимаю, ради чего. Да, свой бизнес — это риск. Но если повезет, то все шампанское достанется тебе.
Как стартануть с 1000 долларов?
Из стартового капитала я имел только тысячу долларов, то есть практически ничего. Плюс собственные мозги. Думал торговать одеждой: на ее закупку требуется меньше денег. Но потом рассудил: «Я разбираюсь в бытовой технике лучше, чем многие другие. Почему бы не заняться тем, в чем я специалист?».
В компаньоны взял директора с прошлой работы. Еще работая, он создал сайт, на котором начались первые продажи. Через полгода мы ушли в свободное плавание. Тысячи долларов еле хватило, чтобы снять микроскопический офис в «Никольском» и закупить пару стиральных машин + еще кое-что по мелочи. Договаривался с поставщиками об отсрочке и хорошей оптовой цене, пользуясь наработанными связями.
Сложно было с «Gefest». Мне очень хотелось получить контракт, но 2 года мою заявку не рассматривали — гигантам не интересны мелкие ИП-шники. А на 3-й год компания выросла, руководство оценило мое умение грамотно продавать популярные марки без ущерба для местного бренда. Демпинговать не выходит: производитель очень строго контролирует розничные цены. С другой стороны — мы нашли выход в рассрочке на 24 месяца против 3-месячной в фирменном магазине.
Мы с компаньоном все делали сами: я занимался продажами, вел бухгалтерию, а он допиливал сайт и развозил товар. Поначалу заказов через интернет было очень мало, денег на рекламу не хватало, мы выживали только благодаря моим давним клиентам, привыкшим покупать у меня. По сравнению с зарплатой замдиректора я стал зарабатывать на порядок меньше. Но голодать не приходилось.
Потом там же мы переехали в павильон побольше. Наш баннер стали замечать, интересоваться. Начала работать реклама в интернете. Прорывом стало решение работать с НДС — у нас стали закупать продукцию госорганы, другие крупные покупатели. Постепенно мы выросли в полноценный интернет-магазин с офисом на Войково, 79 и за 2018 продали 2000 позиций. Не самый большой показатель для Бреста, но этого мы добились без помощи родственников и не влезая в долги. Каким образом? Элементарно: ежедневная кропотливая работа. Закупка товара, терпеливые и честные консультации (многим важно приехать и увидеть продавца лично), доставка покупателю. И так 5 лет подряд. Несмотря на конкуренцию со стороны крупных сетей, мы не только выжили, но и развиваемся.
Съедят ли крупные сети мелкий бизнес?
Говорят, что у сетевых магазинов более привлекательный ценник и они со временем окончательно задавят небольших игроков. Но я бы с этим не согласился. У сетевиков довольно хитрая наценка, которая варьируется от 27% до 50%. На крупную и дорогую технику она может быть минимальной. Допустим, крутые телевизоры иногда продают чуть ли не по себестоимости, чтобы привлечь народ, а на мелочевку делают максимальную накрутку. У нас же небольшая наценка распределяется относительно равномерно. Поэтому перед покупкой стоит сравнить стоимость товара у сетевиков и в небольших магазинах.
Для тех, кто еще не успел купить практичный подарок к Новому году, можно использовать кодовое слово «БИНОКЛЬ» для получения скидки в 5%.
Получить консультацию Дениса можно, позвонив по номерам 8(033)3807000 и 8(044)7243231
Как сравнивать цены грамотно?
Для сравнения люди часто пользуются каталогом «Онлайнера». Здесь свои тонкости. По-хорошему, интересующий вас товар должен быть представлен как минимум у 10 продавцов (в том числе у крупных компаний). Это говорит о том, что с техникой все в порядке. Но если вещь продается лишь в нескольких малоизвестных интернет-магазинах или по цене на 100-300$ ниже среднерыночной, то возникает большой вопрос о происхождении товара и его качестве. Не секрет, что некоторые фирмы торгуют контрабандой. Могут возникнуть проблемы с гарантийным обслуживанием.
Что нужно знать покупателю о возврате товара?
«Непонравившийся товар можно вернуть в течение 14 дней!» — это правило потребители заучили, как «Отче наш». Однако оно касается лишь неисправной техники, которая не подлежит гарантийному ремонту. Заключение об этом выдает сервисный центр. А если микроволновка под цвет кухни не подошла, то продавец по закону не обязан принимать ее обратно. Правило вступает в силу с момента заполнения гарантийного талона и выдачи кассового чека.
10 советов, как поднять свой бизнес
Сложно давать универсальные рекомендации: у каждого свой путь и своя сфера деятельности. Но могу предложить некоторые советы из личного опыта, касающиеся торговли.
- Занимайтесь тем, что вам нравится и в чем вы разбираетесь. Тогда бизнес не будет для вас каторгой. И ошибок наделаете меньше.
- Выбросьте из своей речи фразу «Что вам подсказать?». Когда ко мне так обращаются, я отвечаю: «Подскажите, где взять денег!». И горе-консультант выпадает в осадок. Работайте по скриптам. Их не зря придумывают.
- Не ленитесь изучать товар. В моем случае — читать инструкции к новой технике. Продавцы старой школы на это часто забивают: мол, я холодильники и так знаю. Однако новые модели — это новые функции, новые технические примочки и т.д. Чтобы успешно продавать, нужно владеть всей информацией о товаре.
- Продавайте, а не втюхивайте. Последним часто грешат сетевые магазины. Но лучше отпустить клиента без покупки, если не нашелся товар по его запросу. Зато у человека не будет ощущения, что его обманули. Так формируется доверие к магазину и к продавцу.
- Будьте гибче. Ко мне пришли люди, готовые купить сразу холодильник, плиту, вытяжку и стиральную машину, но общая сумма выбивалась из их бюджета. Я согласился ужаться в марже и на паре позиций заработал меньше, зато продал сразу 4 вещи.
- Арендуйте офис. Пусть даже у вас интернет-магазин, но должно быть место, куда клиент может прийти и пообщаться с вами лично. Это повышает доверие: люди убеждаются, что вы не контора-однодневка. К тому же офис дисциплинирует вас самих.
- Не бойтесь «грязной» работы. В авральных ситуациях я сам доставляю покупателям газовые плиты и стиральные машины. И корона с меня не падает. Ведь это мой бизнес, и я больше всех заинтересован, чтобы он работал без сбоев.
- Выстраивайте личные отношения с партнерами. Мы всегда хорошо общались с менеджерами компаний-поставщиков. Благодаря этому я, открыв собственное ИП, не имел проблем с закупкой товара, потому что мне доверяли.
- Осваивайте новые ниши. Чем разнообразнее ваш бизнес, тем он устойчивее и интереснее. Я, например, дополнительно занялся польской мебелью фирмы «Signal». В планах — кухонные мойки. Возможно, новые категории товаров.
- Не ждите быстрого результата: развитие собственного бизнеса требует времени и сил. Случаи, когда кто-то «поймал волну» и мгновенно разбогател, — это, скорее, исключение из правил. Если вы жаждете быстрых и легких денег, то бизнес однозначно не для вас.
Фотографии — Виктор Малыха
ИП Замула Денис Константинович, УНП 291221081
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
промо