Идея бизнеса на смс
СМС-рассылка расширяет возможности рекламодателей и, в отличие от многих других инструментов, доносит информацию до каждого клиента персонально. СМС-сообщения доставляются мгновенно и оперативно информируют покупателей об акциях, скидках, распродажах и любых изменениях. Помимо этого СМС-рассылка решает ряд других задач. Каких? Читайте в нашей статье.
Содержание:
1. Как сделать массовую СМС-рассылку
2. СМС-рассылка рекламы: преимущества
3. Как вы можете использовать СМС-рассылку для бизнеса?
Как сделать массовую СМС-рассылку
1. Цель СМС-рассылки
Любая рекламная кампания задумывается с какой-то целью. Так же и с массовой СМС-рассылкой. Четко поставьте перед собой задачи, определите, кому адресовано сообщение, какова география мероприятия.
2. База данных для СМС-рассылки
Важное условие успешной рассылки СМС-сообщений – база данных. Рассылайте сообщения по реальной базе ваших потребителей и только с согласия клиентов. Как собрать базу данных? Есть легальные приемы – заполнение анкет, например, при получении дисконтных карт, на выставках и т.п.
3. Текст СМС-сообщения
Сложно добиться результата без хороших текстов. Составьте несколько вариантов продающих текстов. Это поможет вам получить более высокие показатели конверсии. Текст нужен емкий, но краткий – чем длиннее СМС-сообщение, тем дороже вам обойдется каждый контакт. Считайте по символам, как уместить свое послание в одно SMS-сообщение.
4. Проведение СМС-рассылки
Проконтролируйте настройки программного обеспечения. Проверьте, учтены ли персональные настройки – например, выведется ли в SMS-сообщении имя клиента.
5. Оценка эффективности СМС-кампании
Проанализируйте результаты СМС-рассылки – сколько сообщений дошло до адресатов, получили ли вы отклики на свои SMS-послания, сколько сообщений отправлено в спам.
СМС-рассылка рекламы: преимущества
- Если ваша база клиентов реальна, если каждый получатель дал согласие на СМС-сообщения, значит, ваша реклама в рассылках не станет раздражителем. Такие клиенты вам начнут доверять и станут лояльнее к продукту;
- Как это ни парадоксально, но массовая рассылка СМС обеспечивает индивидуальный подход к клиентам. Вы можете настроить рекламную кампанию так, чтобы сообщения пришли нужным людям в нужное время. Кроме того, вы можете поздравлять клиентов с праздниками и днями рождения персонально;
- Неоспоримое преимущество СМС-рассылок – широта охвата целевой аудитории. Отправка СМС помогает наладить коммуникации с потенциальными клиентами в любом регионе и даже перебросить мостики в страны СНГ и Европу;
- Каков бы ни был объем запланированной вами СМС-рекламы, СМС-рассылка отправляется мгновенно. По статистике, СМС-сообщение прочитывает более 90% получивших, и около 60% SMS-сообщений получает отклик. Это означает, что вам обеспечены быстрая отдача и возврат инвестиций;
- СМС-реклама бесплатно помогает получить отклик. Для этого нужен специальный сервис, позволяющий не только отправлять, но и принимать сообщения;
- СМС-рассылки доступны по цене. Их стоимость варьируется в зависимости от размера базы абонентов, персональных настроек и географии рассылок;
- Основное преимущество СМС-рассылки – это адресная технология. Это означает, что вы отправите информацию именно тому, кому она предназначена, даже если ваш клиент временно находится вне зоны покрытия сотовой связи, в любое время;
- У вас есть возможность проконтролировать СМС-рассылку. Это важно! Ведь вы сможете с полной уверенностью сказать, получено СМС-сообщение абонентом или нет.
Повышайте лояльность клиентов вместе с CRM-системой Бизнес.Ру. В программе вы сможете сохранить все информацию об общении с клиентом: телефонные звонки, переписка, оформление договоров.
Попробуйте весь функционал CRM-системы Бизнес.Ру бесплатно>>>
Как вы можете использовать СМС-рассылку для бизнеса?
СМС-рассылка – хороший способ не только информировать клиента, но и заработать лояльное отношение к вашему бренду. Как это сделать?
Будьте ближе к клиентам, поздравляйте их с днем рождения и другими праздниками, благо рассылку можно настроить на отправку сообщений к нужной дате и обратиться к каждому абоненту по имени. Сообщайте об акциях, бонусах и скидках, которые заработал постоянный покупатель, чтобы он стал еще ближе к вам.
Сообщайте клиенту необходимую информацию всего пару секунд. Именно столько времени займет СМС и email рассылка с Бизнес.Ру.
Попробуйте весь функционал CRM-системы Бизнес.Ру бесплатно>>
Вы можете сообщить своим покупателям через СМС-рекламу об эксклюзивных предложениях и новинках ассортимента, известить о корпоративном празднике и начале сезона распродаж. Регулярно напоминайте о себе, и тогда название вашей торговой точки не останется для клиента просто пустым звуком.
Не бойтесь пользоваться инструментом SMS-рассылок нестандартно, не ленитесь и не стесняйтесь экспериментов, тогда у вас получится стать ближе к каждому покупателю.
СМС-рассылка. Клиентоориентированность.Видео
Читайте также как рекламировать свой бизнес:
- Как организовать рекламную кампанию
- Сколько стоит открыть магазин
- Обучение продавцов: как слушать клиента
- Как повысить лояльность покупателей: факторы успеха
- Клиентская база: как создать и как правильно вести
В настоящее время наиболее актуальным является открытие компании, специализирующейся на определенном узком направлении. В одном из таких направлений работают провайдеры мобильной рекламы.
Идея этого бизнеса заключается в предоставлении личного кабинета (технической платформы), с помощью которого клиент совершает массовые рассылки СМС сообщений. При этом SMS-уведомлениямогут быть как чисто техническими (сервисными), так и рекламными.
Отбросив в сторону стереотипы, сложившиеся вокруг рассылки мобильного спама, мы говорим только о легальном трафике, а именно о предоставлении технической возможности для SMS-рассылок коммерческим структурам, имеющих законную клиентскую базу номеров мобильных телефонов. И таких клиентов, поверьте, много.
Основной заработок для провайдера – это закупка у поставщиков СМС трафика (пакетами) и дальнейшая перепродажа своим клиентам (более мелкими пакетами).
Какими бывают СМС оповещения?
Как говорилось ранее, SMS рассылки могут быть 2-х типов:
- Рассылка рекламных СМС сообщений. Отправляются по собственным базам клиентов с помощью предоставленного личного кабинета.
- Сервисные СМС сообщения. Имеют технический характер и служат для подтверждения различных операций. Это могут быть: банковские уведомления о состоянии лицевого счета, подтверждение заказа в интернет-магазине, проверка номера телефона при идентификации пользователя и т.д. Такой трафик еще называют «транзакционным».
Транзакционный трафик, как правило, осуществляется через подключение программного обеспечения клиента с помощью определенных протоколов. Таким образом, SMS информирование происходит в автоматическом режиме с минимальным участием человека.
Что нужно, чтобы открыть бизнес на распространении СМС трафика?
Есть возможность открыть как отдельное агентство, специализирующееся на сервисе СМС оповещений, так и расширить уже существующий рекламный бизнес путем предоставления своим клиентам совершенно новых услуг по продвижению.
Чтобы стать провайдером или агентством по СМС рекламе необходимо:
- Зарегистрироваться в ИФНС, выбрать форму собственности и систему налогообложения. Если учредитель бизнеса один, то наиболее оптимально выбрать организационную форму индивидуальный предприниматель, а в качестве системы налогообложения, например УСН, доходы, 6 %.
- Найти партнера, компанию, которая обеспечит техническую возможность не только SMS рассылок и техническую поддержку, но и предоставит полный комплекс решений, позволяющий СМС провайдеру перепродавать трафик, осуществлять взаиморасчеты, управлять личными кабинетами собственных клиентов. На российском рынке такой компанией является MIRSMS.RU. Данная компания использует уникальную технологическую платформу, которая позволяет организовывать мобильные коммуникации с клиентами с использованием SMS технологий. Отправка сообщений возможна более чем через 20 операторов сотовой связи России, а также по всему миру.
- Офис на первое время развития бизнеса не обязателен. Этот бизнес не имеет территориальных границ, его можно оказывать из любой точки планеты для клиентов по всему миру. Интерфейс реализован на нескольких языках. Регистрация новых клиентов происходит в Личном Кабинете (ЛК), брендированным логотипом Вашей компании. ЛК также может быть перенесен на Ваш сайт.
- Нанять персонал. На первых порах можно обойтись без сотрудников, всю работу может делать один человек (собственник бизнеса).
- Организовать поиск клиентов. Для поиска клиентов понадобится интернет и телефон: при помощи интернета необходимо найти потенциального клиента, а при помощи телефона договориться о встрече, все остальное будет зависеть от вашего умения грамотно продать услугу.
- Удержать постоянных клиентов. Как правило, клиенты, которые используют СМС рекламу в своем бизнесе, становятся постоянными. Спрос на СМС-трафик похож на спрос интернет-трафик или на любую другую телекоммуникационную услугу. Спрос постоянный, но и конкуренция также в зависимости от территории работы провайдера может быть более или менее высокой.
Кто является вашими потенциальными клиентами?
Потенциальными заказчиками массовых рассылок СМС сообщений являются:
- Розничные магазины
- Банки, страховые компании, брокерские компании
- Салоны красоты, парикмахерские, спа-с алоны
- Заведения общепита
- Кинотеатры, театры, музеи
- Автосалоны
- Такси
- Многие другие (практически любые компании, ориентированные на работу с физическими лицами).
Почему мы рекомендуем выбирать в качестве партнера MIRSMS.RU?
- MIRSMS.RU предоставляет не только возможность рассылки рекламных и сервисных SMS оповещений, но и бесплатную аренду технической платформы, с помощью которой дилер/провайдер может оказывать полный комплекс работ для оказания СМС сервисов, реализации трафика и получения прибыли. На платформе можно оказывать следующие услуги:
Отправка SMS на всех операторов РФ
Отправка SMS за рубеж (800 операторов по всему миру)
Прием и обработка входящих SMS
Хостинг SIM-карт
- Платформа поддерживает интеграцию по всем основным протоколам- SMPP, SMTP (mail to SMS), HTPP/HTPPs (в т.ч. xml, DB-Gate), SOAP
- Предусмотрено автоматическое формирование бухгалтерских т и прочих закрывающих документов для взаиморасчетов с клиентами.
- Предусмотрена кастомизация, т.е. подключения платформы к Вашему сайту, привязка к доменному имени, размещение логотипа и прочих корпоративных атрибутов таким образом, чтобы клиенты при входе в личный кабинет видели доменное имя и координаты только Вашей компании. Таким образом, дилер оказывает сервисы только от своего имени и под собственной торговой маркой.
- Оказываются консультации и поддержка на всех этапах, в том числе о наиболее оптимальных способах построения бизнеса в сфере СМС услуг.
- Оказывается сопровождение подключения системы Assist (прием оплаты электронных платежей)
Таким образом, для оказания СМС услуг провайдеру нет необходимости иметь специальную техническую подготовку за счет функциональности и простоты интерфейса платформы MIRSMS.RU
- 8 (800) 3333-585 из городов России бесплатно
- 8 (495) 649-83-50 Офис в Москве
- 8 (812) 385-56-50 Офис в Санкт-Петербурге
- 8 (343) 237-26-04 Офис в Екатеринбурге
Вывод
Несмотря многолетнюю историю развития, перед этим бизнесом открыт еще очень большой потенциал. Особенно он очевиден в регионах России, куда, как известно, новые технологии приходят несколько позже, чем в столичных городах. Основной показатель роста очевиден из статистики и прогнозов сотовых операторов. Рынок СМС услуг увеличивается от 30 до 40% ежегодно. Также фактом является то, что каждый день закрываются старые и открываются новые предприятия, которым требуются свежие решения и новые партнеры. И этот потенциал не будет исчерпан никогда.
Поспешите, возможно, именно Ваша компания станет ведущим игроком на этом быстро развивающемся рынке!
Родители, имеющие детей школьного возраста, не отказались бы от возможности контролировать посещение учебного заведения своим чадом. Им на помощь приходит смс информирование, которое широко внедряется. Ваша задача не упустить возможность стать этим новатором и суметь на этом заработать.
Здесь представлена идея реализации комплекса учета посещаемости и оповещения родителей. Используя платные СМС, которые отправляются на сервисы рассылки, когда их ребенок пришел в школу и когда покинул ее стены. Существует несколько вариантов, чтобы внедрить подобный смс маркетинг. Первый менее затратный на начальном этапе, здесь нет необходимости покупать специальные турникеты, и не требуется их установка в ОУ.
Безопасная школа
В учреждении организуется «пропускной пункт», на котором ставится ряд считывателей проксимити карт. При прохождении пункта, система информирует родителей сообщением следующего типа: «Ваш ребенок вошел в школу. 09.11.15. 08-25.» Оповещение работает, используя модем GSM с безлимитным тарифом. Он не нуждается в подключении к сети интернет. Система функционирует автономно, без контроля извне.
Сколько нужно денег дня организации смс оповещения?
Используется стандартное оснащение. После доработки ПО, система получит возможность отправки сообщений. Оборудование сдается школе на 3 года, в бесплатную аренду. В договоре прописывается предоставление сервиса оповещения. Окупаемость системы — 3 месяца (при 100 подключений в месяц). Прибыль: 18 300 руб. в месяц.
| Оборудование | Стоимость, руб |
| считыватели смарт-карт | 8000 |
| бесконтактные карты (50 шт) | 1000 |
| GSM модем | 3000 |
| контроллер | 18000 |
| Итого | 30000 |
Второй вариант. Здесь смс маркетинг требует закупки дорогого оборудования в виде турникетов. Однако здесь есть свои плюсы – их установка выгодна школе. А так как затраты несете только вы, следовательно больше вероятности, что вам разрешат внедрить свой проект в рамках конкретного ОУ. Ниже расчет рентабельности такого варианта.
Желаете знать об инвестировании больше? В этом вам поможет Территория инвестирования. Смотрите предложения лайфхакера и ищите свою нишу для заработка. Несколько советов помогут вам научиться правильно вкладывать деньги.
Пример расчета рентабельности бизнеса
Теперь сделаем небольшие экономические расчеты и выясним, насколько выгоден данный проект. Надо сказать, что стоимость за платные смс вы сами можете назначать. Но здесь в зависимости от количества абонентов, стоимость смс рассылки будет дешеветь.
| Показатели | Значения |
| Кол-во учащихся | 1000 |
| Кол-во абонентов | 300 |
| Абонентская плата | 100 руб. |
| Цена 1 смс | 0,4 руб. |
| Среднее кол-во смс в месяц | 96 шт. |
| Затраты | 154520 руб. |
Теперь рассмотрим стоимость оборудования, которое потребуется для того, чтобы осуществить данную идею смс информирования. Не стоит забывать и про сервисы приемки sms и их последующей рассылки абонентам.
| Оборудование | Стоимость, руб. |
| 2 турникета | 125000 |
| StandProx карта толстая (1.8мм), бесконтактная, (1000 шт.) | 18000 |
| Платные SMS в месяц (1000 чел.) | 11520 |
| Доход | 48480 |
| Продажа | 30000 |
| Прибыль | 18480 |
| Срок окупаемости | 3.19 месяцев |
Как внедрить проект и начать зарабатывать?
Есть два варианта внедрения проекта: через ОУ или через управление образования. Школа, как субъект, который сам решает подобные вопросы, может принять решение об установке подобной системы. Имея тестовый образец, необходимо провести презентацию для дирекции школы. После одобрения руководством, можно представить проект родителям на собрании. При этом наглядно показать принцип работы сервиса. Стоит раздать рекламные буклеты, так как некоторые люди лучше воспринимают печатную информацию.
Турникеты в школах: основные преимущества.
Через управление образования — способ, аналогичный предыдущему. Нужно связаться с дирекцией управления. Провести для них презентацию, в ходе которой наглядно показать работу системы. После этого, проводится демонстрация на собрании директоров ОУ. Здесь так же нужны рекламные проспекты и визитки. Этот вариант выгоднее тем, что вы получаете поддержку «сверху».
Выбирая школу для предоставления услуг, стоит учитывать примерное количество клиентов. Чем больше учеников в школе, тем больше родителей, желающих воспользоваться услугой. Во избежание проблем с законом, необходимо узаконить свою деятельность в качестве ИП или в виде ООО.
Если перед вами стоит вопрос о получении дохода, и вы не знаете с чего вам начать и в какой нише лучше зарабатывать, смотрите как можно заработать на инвестициях в криптовалюту. Освоив все секреты, вы сможете повысить свой доход до 150 000 рублей в месяц и больше!!!
Если вы думаете, что связываетесь со своей аудиторией по всем возможным каналам, то проверьте, если ли среди них смс-рассылка. Этот инструмент недооценивается многими маркетологами, однако он может принести приятные результаты. В этой статье Digital Business School разберёт шаги по запуску смс-рассылки, её преимущества и цели.
Преимущества смс-рассылки по сравнению с email-маркетингом
Email-маркетинг более распространен и традиционен, чем рекламные или информационные смс-рассылки, но кое в чем он им уступает.
- Номер телефона один, а почтовых ящиков может быть много. Предприимчивые пользователи могут создавать несколько email-адресов — один для рассылок, другой для регистраций, третий для работы, четвертый для личного общения. А вот телефон, как правило, у большинства один.
- Мобильный всегда под рукой. Далеко не все устанавливают на смартфон приложения почтовых клиентов, а вот прием смс есть на каждом устройстве. Почту люди часто проверяют несколько раз в день в определенное время, тогда как смс могут прочесть в большинстве обстоятельств.
- Слабее конкуренция и меньше рекламного шума. Почтовый ящик пользователя, как правило, забит различными рассылками, в смс всё куда спокойнее и тише, нет лишней борьбы за внимание.
- Высокий процент открываемости. Люди сразу же реагируют на смски, быстро их читают. По результатам различных экспериментов и опросов, процент открываемости держится на уровне выше 90%, большая часть пользователей открывает сообщение в течение трех минут после получения.
- Можно добраться до людей, которые не имеют электронного адреса. Да, такое тоже бывает. В мире около 5 миллиардов абонентов мобильной связи, email есть у 3,8 миллиардов человек. Если среди вашей аудитории есть люди, которые по каким-то причинам не используют почту, то вы легко доберетесь до них через смс.
Для каких целей использовать смс-рассылку
Если при мыслях о смс-рассылке вы вспоминаете только рекламные сообщения с призывом «купить прямо сейчас», написанные капсом, то спешим успокоить — все гораздо разнообразнее. Использовать этот канал можно как в рекламных, так и в информационные целях.
- Напомнить о своей компании. С помощью смс вы можете сообщить клиенту о новой акции или специальном предложении, рассказать об открытии магазина или появлении нового продукта. Помимо прямой цели донести информацию, вы напоминаете человеку о себе. Если клиент какое-то время назад совершил покупку, а потом пропал, такое оповещение поможет ему о вас вспомнить.
- Повысить узнаваемость. Рассылать сообщения можно и таргетированно, по базе людей, которые еще не знают о ваших продуктах.
- Собрать фидбек. В рассылке можно попросить оставить отзывы о купленном товаре или поделиться пожеланиями. Только обязательно укажите, что ответное сообщение для клиента будет бесплатным.
- Отправить подарок. Поздравляйте клиента с днем рождения или государственными праздниками, только не ограничивайтесь словами. Получить пожелания здоровья и любви от какого-нибудь бренда — не то, о чем мечтает именинник. Прикрепите скидку или подарочный купон с ограниченным сроком действия.
- Предупредить о важном. Напомните клиенту о том, что, например, через несколько дней заканчивается его подписка на ваш сервис. Он оценит заботу.
Оператор связи или агрегатор: что выбрать для смс-рассылки
Почти все операторы связи в России предлагают услуги по запуску рассылок. Линейка тарифов разная, но основные возможности совпадают практически у всех:
- Можно использовать название компании вместо номера телефона
- Проводить рассылку по собственной базе номеров, редактировать ее, создавать списки
- Заранее устанавливать дату и время отправки смс
- Таргетировать рассылку в пределах абонентов выбранного оператора
- Отслеживать количество доставленных и прочитанных сообщений
- Проводить интеграцию с CRM
- Принимать ответные сообщения через email
Оператор не передает вам данные абонента, вы просто устанавливаете критерии для таргетирования, а система самостоятельно определяет подходящие контакты.
Другой способ запустить рассылку — обратиться к сервисам агрегаторам. Трафик они закупают всё у тех же операторов, но могут позволить вам таргетировать сразу всех абонентов, а не только клиентов одной компании мобильной связи.
Подводных камней в работе с агрегаторами больше, чем плюсов. Один из главных факторов, который делает их непривлекательными — дыры в безопасности. Сотрудничая с агрегатором, вы не можете быть уверены, что ваша база не окажется в третьих руках. Также сервисы такого рода имеют более высокие цены, чем операторы связи.
Как запустить рассылку: 4 шага
Не будем вдаваться в технические подробности — они будут отличаться в зависимости от сервиса, которым вы решите воспользоваться. Остановимся на действиях, которые нужно совершить для любой рассылки.
Шаг 1: Определитесь с целью
Запускать рассылку без цели не стоит, как и ждать от нее сразу многого. На старте подумайте, для чего она вам нужна — хотите ли окупить свои вложения, увеличив продажи из этого канала, или достаточно будет того, что вы напомните о себе и повысите узнаваемость.
Шаг 2: Сформируйте и сегментируйте базу
Базой для рассылки могут стать номера телефонов, которые вы получили от клиентов. Имеющиеся контакты можно сегментировать по степени лояльности и совершенным действиям.
Также в качестве базы можно использовать абонентов оператора, которые подходят под признаки вашей целевой аудитории.
Шаг 3: Составьте текст
Смс-рассылка имеет некоторые ограничения по тексту, которые обязательно стоит учитывать: небольшое количество символов, никаких картинок, видео, подзаголовков, другого вида форматирования. В вашем распоряжении только текст, поэтому уделите ему особое внимание — тщательно вычитайте на ошибки, проставьте нужные пробелы. В маленьком тексте любые погрешности бросаются в глаза и отталкивают. Не злоупотребляйте капсом — некоторые слова можно выделить, но ни в коем случае не пишите всё сообщение большими буквами.
Шаг 4. Проанализируйте результат
Сервис рассылки предоставит вам возможность узнать, сколько человек получили и открыли сообщение, но этого недостаточно для аналитики. Поэтому подумайте над собственными способами отследить результаты:
- промокоды — разошлите уникальный код, проверьте, сколько по нему сделали заказов
- коллтрекинг — создайте отдельный номер для звонков, отследите, сколько покупок или других целевых действий совершил клиент
- ссылки с UTM — если внутри сообщения есть ссылка, пропишите в ней метки, которые позволят определить, что переход совершен из смс
Еще несколько советов
- Не шлите смс слишком часто — они начнут раздражать получателя, эффект будет противоположным желаемому
- Учитывайте часовой пояс — смс может приходить со звуком, если оно разбудит человека рано утром в субботу, то негативная привязка вам обеспечена
- Дайте возможность отписаться от рассылки — если человек не захочет получать ваши смс, он должен иметь право остановить их. Настройте такую возможность в личном кабинете на сайте или в настройках мобильного приложения