Идеи сколково для малого бизнеса
В одном из прошлых выпусков вы просили нас разобрать деятельность Фонда «Сколково». В России, пожалуй, нет структуры, которая подвергалась бы большим насмешкам со стороны популярных блогеров, а её деятельность часто используют как пример полной несостоятельности российского инновационного творчества. Разберём так ли это.
Сколько компаний?
«Чтобы не изобретали в России – всё равно получается в лучшем случае «автомат Калашникова», а чаще – никому не нужная и дорогая продукция на которой пилят бюджетные деньги разные жулики. Другое дело – на Западе, но у нас так никогда не будет» — это усреднённое мнение сетевого комментатора о российских инновациях вообще и Фонде «Сколково» в частности.
Однако мнение это устаревшее и относится скорее к первым годам существования фонда как принципиально нового инструмента по поиску и финансированию перспективных отечественных разработок. Мало кто знает, но сегодня под крылом «Сколково» функционирует уже 1850 компаний, которые создали более 30 тыс. высокотехнологичных рабочих мест. И не просто функционируют, поедая государственные деньги, но и ведут успешную коммерческую деятельность – их совокупная выручка за 8 лет существования проекта достигла 250 млрд рублей, оформлено 1300 патентов.
Почему же мы ничего не слышим про сколковские изобретения?
Что изобрели?
В основном это связано с тем, что компании-резиденты создают решения и продукты не для потребительского рынка, а для крупных компаний, таких как Росатом, Россети, S7, в том числе и иностранных – среди заказчиков Microsoft, Intel, IBM, Panasonic, Siemens, Airbus и другие. Не будем забывать, что в «Сколково» ищут те технологические стартапы, которые будут востребованы рынком и смогут выйти на самоокупаемость, а не тянуть бесконечно деньги из инвесторов. А именно крупные корпорации всегда испытывают потребность в новейших разработках и готовы их покупать.
Помимо этого, значительная часть инноваций сколковских резидентов относится к категории информационных и медицинских технологий – они, как правило, тоже малозаметны для широкой публики, но весьма интересны.
Так, российская компания Synesis на днях вошла в престижный международный рейтинг систем интеллектуальной видеоаналитики. Её облачное решение для «Умного города» может быть расширено до масштабов целых государств и уже успешно работает во многих странах мира.
Оборудование, разработанное другой компанией — «Т8» установило 3 мировых рекорда по скорости передачи данных и успешно конкурирует с решениями мировых лидеров Huawei и Nokia.
Система распознавания лиц сколковской компании VisionLabs недавно вошла в тройку лучших в мире. Она уже применяется в России и позволила правоохранительным органам задержать более 80 преступников.
Компания «Эйдос-медицина», создающая роботов-симуляторов для обучения медперсонала уже заняла 50% мирового рынка и поставляет продукцию в США, Японию, Евросоюз и, конечно же, в российские медучреждения.
Компания «Экзоатлет» вошла в топ-5 производителей медицинских экзоскелетов, её продукция помогает людям заново научиться ходить в десятках российских медцентров и даже в Южной Корее.
Компания «Моторика» производит бионические протезы для взрослых и детей – они тоже поставляются не только в СНГ, но и в Великобританию, и в США.
И это лишь часть успешных проектов «Сколково», о других читайте в свежей статье на нашем сайте время-вперед.рус.
Не дорого ли?
Ещё одно распространённое заблуждение заключается в том, что «Сколково» финансируется полностью из госбюджета, однако это не так. Государство за всё время существования проекта вложило в него 130 млрд рублей – значительная часть этих средств пошла на строительство инфраструктуры – исследовательские центры, лаборатории, жилые кварталы, университет, лицей, дороги. В итоге в чистом поле вырос целый комплекс на территории которого работает 5000 человек. Уже введено в эксплуатацию около 500 тыс. кв. м., а в ближайшие три года эта цифра удвоится. В этом и заключается смысл затеи – создать не только механизм поиска перспективных инноваций, но и всю современную инфраструктуру для комфортной работы. Хотя бы для того, чтобы наши люди не рвались за границу и не увозили свои разработки.
Однако вкладывается не только государство, но и частные инвесторы. Их совокупный вклад на сегодня превысил 30 млрд рублей и соотношение будет меняться в пользу сворачивания государственных инвестиций, так как основные капитальные затраты на стройку уже позади.
Дорого ли это? Как мы говорили, совокупная выручка компаний уже превысила объём вложений и есть все основания верить в то, что это только начало. Если в первые годы существования проект «Сколково» ещё мог вызывать насмешки амбициозностью своих планов и проблемами с их реализацией, то сегодня подобные шутки выглядят нелепо и свидетельствуют лишь о том, что их авторы серьёзно отстали от реальности.
Время проекта
Наш проект тоже не стоит на месте. По итогам первого квартала издано 29 роликов, привлечено 14000 подписчиков и свыше 3,5 млн просмотров только на площадке YouTube. Благодаря активной поддержке участников Клуба «Время – вперёд!» разработан и запущен проект «Пульс страны», англоязычный канал «Russia Clarified», проект «Медиагигиена» и другое. Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте нам делать первое независимое СМИ о России без чернухи и грязи.
Время Человека
В России много замечательных людей, но имя Владислава Тетюхина должно быть известно каждому. Металлург, который прошёл путь от мастера до директора и собственника стратегического предприятия ВСМПО. Не только вытащил его из постперестроечной разрухи, но и превратил в процветающее производство, которое заняло лидирующее положение на мировом рынке и без титановой продукции которого сегодня не взлетит в небо ни один Boeing. Однако запомнился он не только этим.
В 2006 году Владислав Валентинович продал свою долю в компании и вошёл в список Форбс. Он мог бы роскошно жить всю оставшуюся жизнь, но вместо этого решил потратить все средства на строительство современного медицинского центра в Нижнем Тагиле. Это была вторая его страсть после металлургии, и он упорно добивался реализации права граждан на качественную медицинскую помощь. В проект уральский меценат вложил весь свой капитал – 3,5 млрд рублей, но денег всё равно не хватало. Тогда на помощь пришло государство и вложило ещё 1 млрд, а мечта Владислава Валентиновича осуществилась. Центр заработал и стал проводить до 5000 операций на суставах и позвоночнике в год.
На этой неделе Владислав Валентинович скончался на 87-ом году жизни после тяжёлой болезни. Государство обещает сохранить центр, мы же хотим сохранить и память о настоящем патриоте, поэтому просим вас рассказать о нём своим детям – кто-то из них обязательно пройдёт такой же достойный жизненный путь.
Мы желаем вам доброй и бодрой недели! Текст выпуска и ссылки ищите на нашем сайте время-вперед.рус. Подписывайтесь на наш канал, вступайте в наши группы и Клуб «Время — вперёд», чтобы принимать участие в развитии проекта.
***
Генеральный партнёр проекта доменная зона .рус
Переходи на .рус!
Сайт регистратора: https://я.рус
Статья о #Сколково : www.время-вперед.рус/glavnaya/успешные-компании-сколково
Текст выпуска и все ссылки: www.время-вперед.рус/
О Клубе «Время-вперёд!»: https://www.время-вперед.рус/glavnaya/начало-работы-клуба-время-вперёд
Время-вперёд! №339 Если не грузится видео, смотри здесь: https://youtu.be/8B0QsPOBCcw
Мы в соцсетях:
https://vk.com/rossiya_segodnya
https://zen.yandex.ru/vremya
https://www.facebook.com/groups/1257609817642750/
https://www.ok.ru/vremyavp
Автор проекта #ВремяВперёд #ЕвгенийСупер
В выпусках используется музыка В. Зеленцова https://www.youtube.com/user/TheDrkmnd
Поддержи проект и попади в финальные титры!
Спонсорство на YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCzQ0mjgA028ALJi83Oi6pDg/join
Яндекс-кошелёк: 410011121112063
Сбербанк: 5469 4600 1796 2365
Альфа-Банк: 5486 7420 5790 0580
Patreon: https://www.patreon.com/vpered/overview
paypal.me/Vremya
(При переводе обязательно указывайте ваше имя в комментарии к платежу, чтобы мы могли внести его в титры!)
В газете “Ведомости” вышла статья Директора программы СКОЛКОВО “Практикум для директоров” Елены Бондаренко о том, какие личные стратегии развития чаще всего встречаются среди российских предпринимателей, каковы их сильные стороны и точки роста. Узнаете себя?
Когда бизнес-школа «Сколково» три года назад запускала программу «Практикум для директоров», мы рассчитывали, что будем учить основам менеджмента руководителей предприятий малого и среднего бизнеса. Однако выяснилось, что классических директоров, которым нужны основы теории управления, в малом бизнесе практически нет. Многие владельцы одновременно являются и генеральными директорами. И поэтому раздираемы противоречиями: как предпринимателям им нужно заниматься развитием, как директорам – снижать издержки, копаться в деталях операционного менеджмента. При этом обязательно страдает какая-то из сфер деятельности. На собеседованиях при поступлении на программу владельцы бизнеса рассказывают, что компания три-четыре года топчется на месте и не выходит на новый уровень развития, потому что они погрязли в текучке. Или наоборот: предприниматель рассказывает, что постоянно генерит новые идеи, компания растет, но не успевает качественно отладить ни один бизнес-процесс.
Проанализировав несколько сотен предпринимательских историй, мы выделили три основные личные стратегии для владельцев малого и среднего бизнеса. Для каждой стратегии требуется свой набор знаний и навыков.
Серийный предприниматель
Для него главной ценностью является процесс запуска новых бизнесов и ожидания первых результатов. Он то и дело открывает компании на пике вдохновения и увлечения идеей, но не успевает их вырастить до мало-мальски значимого размера, так как времени на все компании не хватает. Такой предприниматель одновременно может владеть юридической компанией, кофейней и IT-стартапом. В какой-то момент предприниматель перестает понимать, что делать со всеми этими активами. Ключевая проблема состоит в том, что если бизнес вовремя не продан, то он остается у серийного предпринимателя в управлении – и не самом профессиональном.
Серийному предпринимателю нужно понять, каков средний цикл жизни его бизнеса, сколько лет требуется от идеи до выхода на прибыль, а также в каком моменте энтузиазм может смениться усталостью. И на основании этих расчетов планировать продажу старых компаний, чтобы на эти деньги открыть новые. Нужно изучать финансовое моделирование, планирование бизнеса, а также оттачивать мастерство презентаций перед потенциальными инвесторами.
Экспансионист
В России большая редкость – упорные управляющие собственники, которые изо дня в день, из года в год работают над развитием актива и над своим личным развитием. Результат: рестораны и кафе, которые стали сетями, не потеряв качества, металлообрабатывающие и мебельные заводы, которые применяют передовые технологии и совершенствуют корпоративную культуру, и т. д. Собственники этих бизнесов чем-то похожи на купцов и промышленников в дореволюционной России начала XX в., считавших свое предприятие делом всей жизни. Ключевая проблема этой стратегии – в постоянном поиске путей развития, единомышленников, укреплении команды. Экспансионисты конкурируют не столько за долю рынка, сколько за человеческий капитал, которого им не хватает для развития. Российская система образования отстает от запросов бизнеса в среднем на 20 лет, и собственнику нужно не только заботиться о своем личном росте и планировании бизнеса, но и придумать стратегию развития для ключевых сотрудников и партнеров. Собственники-экспансионисты должны быть настоящими гуру управления: досконально знать все процессы компании, разбираться и в производстве, и в маркетинге, и в финансовом планировании, и в управлении персоналом. В бизнес-школы они идут, чтобы отточить организационную модель бизнеса, – и посылают учиться команду. Речь не об отдельных тематических курсах, а о длительном обучении. Экспансионисты стремятся узнать, как масштабировать оргструктуру, выходить на международные рынки, открывать новые подразделения. Для них актуальны управление изменениями, технологии лидерства и игровые практики для моделирования выхода на различные рынки.
Капиталист
Речь идет об управляющих собственниках множества разных, но достаточно зрелых активов, которые заинтересованы в первую очередь в росте стоимости бизнеса. Капиталисты создают сложные комбинации из производственных активов, инвестиционных компаний и управляющих структур, экспериментируют с финансовыми инструментами. Главная задача – построить структуру, которая могла бы отбирать проекты и увеличивать их стоимость без личного участия владельца.
В России практически нет специализированных учебных программ для подобных бизнесов. Как правило, управляющие собственники либо сами набирают опыт и набивают шишки, либо обращаются к западным консультантам. Самые необходимые капиталистам компетенции – корпоративное управление, работа с советом директоров, знание методов оценки бизнеса. Но самое тяжелое для предпринимателей этого типа – доверить свой бизнес в профессиональные, но все же чужие руки наемных директоров.
Когда начинаешь расспрашивать владельцев малого и среднего бизнеса о личной стратегии, об управленческих циклах, о ключевых проблемах бизнеса и видении будущего, ответы получаешь не сразу. Бизнесмены либо берут долгие паузы, либо пытаются придумать что-то на ходу. Российский малый и средний бизнес долгое время был занят зарабатыванием денег и обходился без каких-либо личных стратегий, благо рынок рос. Но сейчас, в кризис, когда любой промах становится виден сразу, предпринимателю приходится задумываться, какова его стратегия и каких знаний ему не хватает.
Оригинал статьи – на сайте газеты “Ведомости”
В начале 2018 года Игорь Заболотских вместе с компаньонами разрабатывал проект Allhotel: это арендная жилая недвижимость и маркетплейс, связывающий поставщиков с гостиничным бизнесом. А еще развивал консалтинговый бизнес в юридической и бухгалтерской сфере.
Тогда же его жена основала авторский бренд женской одежды MONUAGE. Она была типичным начинающим интернет-предпринимателем. “Я видел, в каком сумбуре она работает, погрязшая в ежедневной рутине, в обработке одинаковых обращений! — рассказывает Игорь. — Настоящий день сурка. И мне хотелось все это автоматизировать”.
Обычный сайт не решал эту проблему. Думали, как автоматизировать процессы с помощью чат-ботов, но так как все клиенты пользуются разными мессенджерами, пришлось бы делать ботов на всех платформах. Выход, казалось бы, был: мультиссылочник (это такая визитка с кучей кнопок).
Однако чат-боты — удовольствие не из дешевых. “Я мог бы их себе позволить, но подумал о начинающих предпринимателях, которых заботят две основные проблемы, это нехватка средств и нехватка времени, — говорит Игорь. — Именно поэтому и сайт для многих — целая история: найм дизайнеров, копирайтеров, верстальщиков и т.д. Не каждому это по средствам. Изучить конструкторы тоже не все могут: тут уже вопрос нехватки времени”.
Универсальный солдат
Начинающий предприниматель — это вообще универсальный солдат, он и водитель, и грузчик, и менеджер, и бухгалтер, и юрист. Игорь тоже когда-то был таким и знал, что все с этого начинают.
“А что, если попробовать совместить самые необходимые инструменты для старта бизнеса, сделать это доступным и простым в сборке, в режиме “без кода”? И встроить туда универсального чат-бота, чтобы посетителю не нужно было выбирать определенный мессенджер, а можно было получить консультацию прямо на странице? А еще было бы круто добавить функционал лайв-чата, чтобы переписываться с менеджером прямо на странице, а не оставлять свои данные и ждать, пока менеджеры с тобой свяжутся”, — подумал Игорь.
Подумал-подумал и придумал ClickChat, совместив в нем бесплатный домен и хостинг, мобильный лендинг (“Потому как лендинг в версии ПК уже становится бесполезен, люди заказывают и покупают сейчас в смартфонах”, — поясняет основатель сервиса), универсальный чат-бот, лайв-чат, мультиссылочник и каталог товаров с корзиной и оплатой. По сути — все самое необходимое для старта и автоматизации бизнеса. А еще в кабинет добавили внутреннюю аналитику по действиям, возможность встройки кодов и пикселей, настройки по seo, включая ключевые слова и заголовки, добавили решение с бесплатной CRM, и сделали все это просто, в режиме “без кода”, как и планировали.
“Наш сервис уже сейчас — это целый комплекс инструментов для бизнеса, и на этом функционале мы не остановимся, — продолжает Игорь. — Наша главная цель: сделать так, чтобы начинающему предпринимателю не нужно было искать и интегрировать друг с другом разные инструменты, а можно было получить их в одном сервисе — комплексно, выгодно, удобно и быстро”.
Лендинги нового поколения: лендинг-боты
Игорь признается, что процесс запуска не был гладким. Fontend сделали быстро, нарисовали дизайн без особых заморочек (сейчас, кстати, его переделывают, для чего привлекли UX/UI специалистов). Параллельно с этим делали backend. И постоянно что-то переделывали.
“Невозможно сразу выпустить на рынок полностью идеальный продукт, — говорит Игорь. — Мы делаем сервис для людей, поэтому для нас важна обратная связь. Но, конечно же, у нас есть определенный вектор, какие-то вещи мы не будем внедрять, как бы этого не хотелось некоторым пользователям”.
По словам основателя сервиса, большой неожиданностью для него было то, что люди не хотят ничего менять в своей жизни. “Рассуждают так: есть лендинг и есть, зачем мне повышать конверсию, пусть остается такой, какая была, — поясняет он. — Или: пользуюсь мультиссылочником, он же есть-пить не просит, зачем мне что-то другое. Это, если перефразировать на язык бизнеса, будет звучать так: зачем мне продавать больше, не нужны мне лишние деньги”.
Вызывало удивление и то, что клиенты не пользуются функционалом лайв-чата, не переписываются с посетителями своей страницы, теряя таким образом потенциальных клиентов. “Мы нашли этому объяснение: наш сервис сделан для начинающих предпринимателей, они постоянно в движении, и не у всех есть менеджер, чтобы быстро реагировать на уведомления”, — комментирует Игорь. Решение этой проблемы уже найдено и скоро будет реализовано: появится приложение, некий онлайн-мессенджер, в который будут приходить сообщения. И там же, из приложения, можно будет отвечать на них, а посетители будут видеть ответ прямо на странице. Все быстро и просто, а для владельца страницы привычно: как в обычном мессенджере.
Во всем мире к стартапам в принципе относятся с опаской, поэтому на первых порах им всем приходится несладко. Безусловно, есть предприниматели, которые пристально следят за новинками на рынке и первыми пробуют их в деле: они-то и опережают в результате своих конкурентов. Но большинство долго наблюдает, прежде чем решиться попробовать. Так было и с лендингами, и с лендингами-квизами. Теперь то же самое происходит с лендинг-ботами.
Не звони мне, ради Бога!
“Мы соединили необходимые инструменты для бизнеса, сделали некий сервис одного окна, — продолжает Игорь. — “Выстрелил” он потому, что мы учли потребности и предпринимателя, и пользователя. Для вторых это привычная среда мессенджера: когда они попадают на страницу, им там комфортно. Никто им не говорит “купи-купи-купи”, не просит оставить номер телефона”.
Сейчас в мессенджерах люди проводят около 60% своего времени, общаясь там с коллегами, родственниками, друзьями, а теперь и с бизнесом. Коммуникация трансформировалась, и это уже факт. Вспомните, каким был ваш телефон еще три года назад и посмотрите на него сейчас. Он практически не звонит (разве что названивают банки, предлагающие открыть у них счет, и прочие спамеры). Люди теперь все реже звонят и все больше пишут и отправляют звуковые сообщения.
Игорь Заболотских уверен, что сервисы, которые упрощают жизнь людям, не могут не “выстрелить”. И ссылается на слова Гая Кавасаки о том, что “великие компании начинаются с желания изменить мир, а не заработать легкие деньги”.
Прямых конкурентов, как утверждает он, у сервиса нет, все они специализируются на чем-то более узком: кто-то предлагает мультиссылочник, кто-то конструкторы лендингов, кто-то виджеты связи для сайтов, а кто-то делает чат-ботов и продает платформу для этого. Кстати, ClickChat тоже скоро доделает конструктор для чат-ботов в мессенджерах на базе своей платформы. По задумке, сервис должен стать единым решением для чат-ботов и всем, что с ними связано.
С начала 2020 года Игорь Заболотских также планирует активно взяться за внедрение в сервис искусственного интеллекта с машинным обучением. Это если говорить о планах на будущее.
История первого клиента
Целевая аудитория ClickChat — это начинающие предприниматели и те, кто уже ведет бизнес в социальных сетях, не имея пока своего сайта.
Первым клиентом, подключившимся к сервису, был фотограф-фрилансер. Игорь познакомился с ним, когда помогал жене организовывать рекламную фотосъемку. “У него было много красивых и достойных работ, которые он выставлял в своем Instagram-аккаунте, — вспоминает Игорь. — А его директ был завален кучей однотипных сообщений, которые он не успевал обрабатывать из-за того, что большую часть дня проводил за камерой или за обработкой отснятого материала. При этом он прекрасно понимал, что проигнорированные сообщения могли быть от потенциальных заказчиков”.
Познакомившись с функционалом ClickСhat, фотограф оценил его по достоинству. Теперь, как говорит Игорь, этот клиент не упускает ни одного заказа.
У Игоря Заболотских есть четкое понимание, кому и для чего нужен его сервис. А еще — зачем он занимается этим проектом.
“Меня всегда привлекала сфера бизнеса в интернете, — признается основатель ClickChat. — Это безграничный рынок и огромные возможности. Очень хотелось создать что-то новое и полезное для людей. Ну и заработать денег, конечно: куда же без них!”
За два месяца, пока сервис работал в тестовом режиме, к нему подключилось более 2 тысяч пользователей. 30 октября Игорь Заболотских будет выступать с презентацией проекта в “Сколково”. А на 1 ноября запланирован полноценный запуск продукта.
{
«author_name»: «Marianna Yudina»,
«author_type»: «self»,
«tags»: [],
«comments»: 5,
«likes»: -2,
«favorites»: 15,
«is_advertisement»: false,
«subsite_label»: «tribuna»,
«id»: 87358,
«is_wide»: false,
«is_ugc»: true,
«date»: «Thu, 10 Oct 2019 10:17:53 +0300»,
«is_special»: false }