Идеи для бизнеса кейсы
Кейсы про бизнес – заимствование опыта как метод достижения успеха
В экономике уже несколько десятилетий существует методика бенчмаркинга. Бенчмаркинг — это практический способ изучения успешного опыта компаний, достигших самых высоких показателей в определенной отрасли. Этот метод помогает вывести алгоритм успеха и использовать его для повышения собственной конкурентоспособности.
Отчасти рубрика бизнес-кейсы помогает сопоставить методы решения различных задач, внедрения процессов производства и услуг с возможностями вашей компании. В этой рубрике представлены материалы по нескольким направлениям:
- Истории успеха – примеры бизнес кейсов компаний, занимающих лидирующие позиции на рынке. Изучая опыт и методы достижения успеха конкурентов, вы можете подобрать действенные способы для повышения рентабельности своего бизнеса;
- Готовые решения, стратегии, алгоритмы для ведения и оптимизации бизнес-процессов, которые можно использовать в самых различных сферах деятельности;
- Истории провала бизнеса – аналитические материалы, позволяющие понять, почему та или иная компания потерпела крах. Изучение ошибок других предпринимателей поможет избежать неверных решений и шагов в собственной компании.
- Рабочие инструменты и советы по управлению, ведению финансовых дел, продвижению, повышению производства и продаж.
Бизнес-кейсы – примеры и решения
Постоянный рост и внедрение новых проектов – залог успеха и процветания компании. Самый простой пример – торговая сфера. Кто-то начинает с палатки на рынке, затем добавляет еще одну с другим товаром, потом открывает магазин, второй, третий… Успех приходит к продавцу благодаря расширению сферы, привлечению инвестиций, повышению вложений, разнообразию товаров, повышению товарооборота. Другой продавец, начиная с тех же позиций, так и продолжает торговать одним типом товаров на том же рынке.
Примеры успешных бизнес-кейсов из рубрики:
- История основания сервиса Коробка от создателя бизнеса Дмитрия Стародубцева. Стартап, решающий собственные потребности предпринимателя, основанный практически на голом энтузиазме и минимальных вложениях. Путь к успеху, методы решения, планы на будущее и совет начинающим предпринимателям можно найти здесь
- История успеха регионального ивент-агентства Redday, основанного в Красноярске группой бывших КВНшиков. В результате эффективной стратегии развития, внедрения новых направлений и инновационных технологий компания вышла на федеральный рынок и даже попала в Книгу рекордов Гинесса. Своим опытом делятся управляющие партнеры Борис Альхимович и Руслан Сергиенко
- История о том, как рецепт итальянского мороженого, созданный методом проб и ошибок, стал залогом успешного бизнеса по FlowerFlavo. Идея найти собственный рецепт десерта Джелато настолько захватила Артема Проскурина, что он сначала приготовил его дома, а затем запустил целое производство. Своими успехами и ошибками в продвижении оригинальной идеи делится сам автор и участники его команды
Мы постоянно находим интересные проекты и компании, пополняем коллекцию успешных историй.
Истории провала бизнеса – учитесь на чужих ошибках
Опытные предприниматели знают, что крах одного проекта – это еще не трагедия, даже если убытки велики. Одна из цитат Гарольда Дженина (американский миллиардер) характеризует этот факт очень точно: «В бизнесе ты получаешь либо деньги, либо опыт. Возьми сначала опыт, деньги будут потом».
Неудачи могут помочь в анализе ошибок. Мы помогаем учиться на чужом опыте. Например:
- история провала пельменного бизнеса от основательницы и руководительницы с признанием собственных ошибок;
- рассказ о том, как и почему 5 раз провалился бизнес-фотосалонов.
Несомненной пользой рубрики бизнес-кейсы выступают советы экспертов, финансистов, опытных бизнесменов, рекомендации, инсайты и идеи. Вот лишь несколько примеров:
- как не попасть впросак из-за недобросовестных партнеров
- как оптимизировать налоги в 2019 году;
- как оптимизировать работу сотрудников.
31 января 2020
5 лет назад в компании «Цвет Диванов» произошли серьезные изменения. В то время компания оказалась в тяжелом финансовом положении, стоял вопрос о банкротстве. Кроме погашения долгов и выполнения просроченных заказов нужна была стратегия, как вывести компанию из кризиса. О том, как в трудные времена компания радикально изменила стратегию и за 5 лет увеличила продажи в 2,5 раза, Бизнес.ру рассказала Наталия Пекшева, генеральный директор «Цвет Диванов»
233
15 января 2020
Сейчас балетная школа «Балет с 2 лет» насчитывает более 60 филиалов, причем не только в России, но и в таких странах, как ОАЭ и Швейцария, а франшиза этой сети признается одной из лучших на рынке, но еще несколько лет назад этой счастливой бизнес-истории не было, да и вообще могло не быть, если бы не почти случайное стечение обстоятельств. Владельцы балетной школы рассказали Бизнес.ру историю своего успешного бизнеса.
130
6 ноября 2019
Онлайн-система бронирования туров SCANNER.TRAVEL позволяет найти и забронировать тур в популярные туристические страны, не выходя из дома. Сервис запустили в 2017 году два друга: управленец и программист, оставив престижные должности и полностью посвятив себя проекту. О том, каких ошибок можно было избежать на старте, как привлекали инвестиции и за счет чего получают прибыль, специально для Бизнес.ру рассказал один из основателей SCANNER.TRAVEL Иван Шкарубо.
392
25 октября 2019
10 экспертов и эффективных управленцев рассказали Бизнес.ру о том, как и на чем они экономят в бизнесе. Готовые кейсы помогут вам сохранить миллионы рублей и улучшить бизнес-процессы.
1230
24 октября 2019
В 2016 году Оксана и Михаил Смущенко, руководители торгово-строительной компании «Гельстер», сделали ставку на PR-продвижение. И за год им удалось не только повысить узнаваемость компании, но и увеличить продажи на 85%. Важно, что других инструментов продвижения тогда почти не использовали, — контент-маркетинг, как выяснилось, способен на многое. О том, как бесплатно попасть в СМИ и зачем компании нужен свой блог, Оксана и Михаил подробно и с примерами рассказали Бизнес.ру.
1819
Во всех учебниках по маркетингу написана одна фраза — не забывайте тестировать.
Но если вы работаете в сфере электронной коммерции, вопрос анализа статистической информации и поиска недостатков в воронке продаж, вероятно, стоит почти на последнем месте. Мы ведь знаем — у вас еще 99 задач по-важнее.
Принимая это во внимание, мы собрали для вас 7 реальных историй успеха из ниши электронной коммерции, чтобы вы смогли быстро внедрить эти решения в свой бизнес и увеличить продажи.
Бизнес кейс #1: Envelopes.com добились повышения конверсии на 40% используя рассылку с напоминаниями
Часто встречающаяся в сфере электронной коммерции проблема — клиенты уходят со страницы, не завершив заказ. Будучи покупателями мы все так делали. Поэтому команда Envelopes.com захотела проверить, смогут ли они «разжечь огонь» и при помощи таргетированных email-писем и увеличить продажи среди горячих лидов. Последние — это посетители, которые создали аккаунт и добавили интересующий их товар в корзину, но после это, по непонятным причинам, ушли.
У Envelopes не было сомнений в том, что таргетированные письма с напоминанием о покупке увеличивают количество продаж, но они не знали, какое время наиболее эффективно для отправки таких писем. Поэтому они протестировали два временных интервала, больше всего подходящих для отправки напоминания пользователям, покинувшим страницу заказа. Первый интервал — на утро следующего дня в 11 часов. Второй — через сорок восемь часов после ухода со страницы.
Результаты писем, отправленных в 11 утра следующего дня:
- рейтинг просмотров — 38.63%
- рейтинг кликабельности — 19.54% and
- конверсия — 27.66%
А вот результаты писем, отправленных через 48 часов:
- рейтинг просмотров — 38.01%
- рейтинг кликабельности — 24.71% and
- конверсия — 40.00%
Несмотря на то, что у первой группы более высокий рейтинг просмотра, для компании куда важнее конверсия, а она была выше у второй группы писем.
Что нужно усвоить:
Настройте отправку писем с напоминаниями для тех людей, которые не довели заказ до конца. Хотя Envelopes.com выяснили, что лучше всего отправлять такие письма через 48 часов, для вашего бизнеса эффективный временной интервал может отличаться. Поэтому обязательно проведите исследование, и выясните, что лучше всего работает в вашем случае. Если вы не знаете, как можно оформить письма, ниже мы добавили примеры от Enevelopes.
Бизнес кейс #2: Edible Arrangements увеличили продажи на 8%, сделав всего одно изменение на сайте
Компания Edible Arrangements предлагала (и предлагает до сих пор) распространенную и очень цепляющую фишку — доставку в день заказа. Но многие потенциальные покупатели не предавали ей значения, потому что просто не знали об этом.
Поэтому команда сайта поместила на самом видном месте домашней страницы большой баннер, уведомляющий посетителей о быстрой доставке. Плюс, на нем же они разместили таймер, указывающий время до окончания которого нужно сделать заказ, чтобы товар привезли в тот же день. После этого об их скоростном сервисе узнали все.
Какой результат принесли такие изменения? Увеличение продаж на 8%!
Что нужно усвоить:
Не всегда для продвижения компании нужно придумывать что нибудь абсолютно новое. Порой люди не знаю о том, что у вас уже есть. Придумайте, как рассказать вашей аудитории о таких вещах, и скорее всего вам удастся в короткие сроки подняться на пару ступеней выше. И еще одно важное замечание. Порой крайне полезно бывает создать эффект срочности и неотложности. Советуем вам побуждать аудиторию покупать сейчас, а не потом (читайте: никогда).
Бизнес кейс #3: Company Folders модернизировали страницу расчета стоимости и увеличили конверсию на 68%
Company Folders — признанные авторитеты в нише печати, но их сайт был не на высшем уровне, и даже CEO компании (Chief Executive Officer — главный исполнительный директор) признал, что сайт, мягко говоря, устарел.
Главная проблема, которую нужно было устранить — неудобная страница расчета стоимости товара. Данная страница — чрезвычайно важный этап в их воронке продаж, так что качественное улучшение и обновление этого раздела было необходимо для роста бизнеса и увеличения продаж.
На первый взгляд задача кажется довольно легкой, но если учесть, что в арсенале компании насчитываться 15 миллионов вариаций товара, сразу становится понятно, что система расчета стоимости чрезвычайно сложна. Плюс ко всему был высокий процент людей, которые покидали форму расчета, так и не доведя заказ до конца.
Сначала, руководствуясь интуицией, команда предположила, что если просто поместить форму расчета на отдельную страницу, количество пользователей, которые завершают заказ, возрастет. Но после тщательного анализа компания пришла к выводу, что им необходим полноценный редизайн.
Они разделили один громоздкий и длительный процесс расчета на множество небольших шагов. Это привело к тому, что число завершенных заказов возросло на 67%
Что нужно усвоить:
Разделение сложных длительных процессов на несколько пошаговых коротких этапов помогает людям оставаться сосредоточенными на заказе и завершить покупку. И хотя считается, что чем больше кликов приходиться делать покупателям, тем вероятнее они откажутся от покупки — опыт Company Folders говорит нам, что сегодня модернизация в сторону стратегии «мульти-этапности» очень эффективно работает там, где людям приходиться длительное время совершать какой-либо расчет или анализ.
Бизнес кейс #4: Taloon.com убрали кнопки социальных сетей, тем самым увеличив продажи на 12%
Taloon.com были уверены в эффективности такой трендовой стратегии, как «социальные доказательства». Речь идет о тех самых кнопках «Мне нравится», «Лайк», «Поделиться», «Репост» и т. д., расположенных на странице товара на сайте. Но почему-то, даже применяя эти кнопки, они добились крайне скудных результатов, которые совсем их не удовлетворяли.
Чтобы понять, почему так происходит, они продублировали все страницы с товарами, и на одних оставили кнопки соц.сетей, а на других совсем их убрали.
По итогу вывод был следующий — убрав со страниц различные загромождения, команде сайта удалось сконцентрировать внимание посетителей на основной цели — покупке.
Что же в результате? На страницах без «Лайков» и «Репостов» кликабельность кнопки «Добавить в корзину» увеличилась на 12%
Что нужно усвоить: В бизнесе, как и в жизни, то, что делает большинство — не всегда верно. Постоянно ставьте себя на место покупателей и старайтесь, чтобы они всегда были сосредоточены на том, чего вы хотите от них добиться. Чистите страницы от лишней информации и ненужных ссылок, чтобы делать больше продаж.
Бизнес кейс #5: Express Watches противопоставили оригинальность низким ценам … и добились невероятных результатов!
Для онлайн магазинов всегда было проблемой, какой тактики придерживаться — хвастать дешевизной своего товара или самый высоким качеством и и оригинальностью?
Команда Express Watches задавалась тем же вопросом. И они попробовали оба варианта, проводя маркетинговую политику то в качестве магазина с самыми низкими ценами, то в качестве брендового бутика с оригинальным товаром. Результат оказался довольно неожиданный.
Навесив на сайт ярлык оригинальности и качества, Express Watches увеличили продажи на 107% Этот показатель был значительно выше, чем у тактики низких цен.
Что нужно усвоить: Даже если вам кажется, будто вы знаете, что нужно вашей аудитории, никогда не ленитесь попробовать и альтернативные варианты — и, возможно, результат вас приятно удивит.
Бизнес кейс #6: Underwater Audio убрали таблицу, чтобы повысить конверсию на 41%
Компания, продающая необычные водонепроницаемые наушники — Underwater Audio, столкнулась со следующей проблемой: целевая аудитория, которая попадала на страницу, где такие наушники сравнивались с обычными, почему-то сразу покидала сайт. Когда эта проблема обнаружилась, компания тверда решила устранить ее.
Вот старая и новая версия той страницы. С первого взгляда они не особо отличаются, но присмотритесь к деталям…
Изначально страница была слишком загромождена таблицей, вернее сказать «табличным форматом» предоставления информации. Чтобы понять, в этом ли суть проблемы, команда сайта решила изменить дизайн — сделать его более простым и приятным глазу.
Вот что сказал CEO Underwater Audio по этому поводу:
“Эта устаревшая на вид таблица содержала в себе несколько скупых фраз, разбитых на параграфы, которые почти полностью дублировали разделы основного меню. Короче говоря — это был просто ужас!»
Что нужно усвоить: Фраза Оккама Рэзора “простота — всегда лучшее решение”, очень помогла компании Underwater Audio. Найдите на своем сайте таблицы, которые режут глаз, и придумайте, как упростить их, чтобы пользователям нравился ваш дизайн.
Бизнес кейс #7: Paperstone подчеркнули все свои приемущества, при помощи обычного сравнения
Paperstone — это небольшая контора, производящая офисные принадлежности, которая соперничает с авторитетными компаниями из той же ниши, такими как Staples и Viking. Учитывая, что люди чаще всего обращаются к известным брендам, Paperstone нужно было найти что-то такое, что поможет им конкурировать более успешно. И их решением стала низкая цена.
Вместо того, чтобы платить лишние деньги за рекламу, они просто начали демонстративно сравнивать свою цену и цену конкурентов. И конечно их цена всегда была гораздо ниже.
Такое простое решение увеличило продажи на 10.5%! Вы только подумайте, насколько это круто, учитывая что они вообще не прибегали к инструментам рекламы и продвижения.
Что нужно усвоить: Оцените свои сильные стороны, а затем, путем сравнения с основными конкурентами по выигрышным для вас позициям, убедите аудиторию что покупать у вас — выгоднее.
Ищите идеи для бизнеса, который еще не зашел на отечественный рынок?
Получите план по созданию онлайн-бизнеса с доходностью 200-500 тысяч рублей за 120 дней. Записывайтесь на открытый онлайн-мастер-класс!
По материалам Сoredna.com
Некоторые бизнес-проекты выстреливают, несмотря на то что многие считают их странными. H&F изучил нестандартные проекты, которые становились успешными
- Nastya Chernikova, 5 февраля 2014
- 174152
Уборка за собаками
Мэттью Осборн создал сайт Pooper-scooper.com ещё в 1987 году, его идею подхватил Мэтт Босвелл, открывший компанию Pet Butler в Колумбии. Мэттью на своей странице пишет, что всегда интересовался новыми бизнес-идеями. «Забавно, что, когда я впервые услышал, что кому-то предложили убирать дерьмо за собаками за фиксированную недельную сумму, я рассмеялся, — вспоминает предприниматель. — Но чем больше я об этом думал, тем больше возможностей находил. То есть это очевидно — есть работа, которую нужно выполнять, но большинство людей ненавидит её». Мэттью посчитал, что в пределах 15 миль от его дома живет больше 100 000 собак. Ему нужно было получить только 1% заказов, чтобы обеспечить себе безбедное проживание. В дальнейшем из его идеи родилась компания Pet Butler — крупнейшая сегодня по уборке за псами. Она обслуживает около 5 000 клиентов и продала больше ста франшиз в различные штаты.
Варенье бабушки
Шотландский предприниматель Фрэзер Доэрти построил империю на продаже варенья своей бабушки. В 14 лет он начал сам закручивать банки по традиционным рецептам, а в 16 ушёл из школы, чтобы развивать бизнес. SuperJam продаёт больше 500 000 банок в год, занимая около 20% английского рынка варенья. Доэрти выпустил две книги о своём бизнесе и создал благотворительную организацию SuperJam Tea Parties, где происходят сотни вечеринок с бесплатным чаем и варьеньем для пенсионеров. Его компания выставляется в Национальном музее Шотландии как пример иконы фуд-бренда.
Мобильная свадебная церемония
Американская компания Wedding Wagon предлагает полноценную свадебную церемонию в задней части фургона за $129. Пара выбирает, где и когда они хотят пожениться. На сайте предлагается несколько опций — уютный номер в отеле, площадь Лас-Вегаса и другие места. Забронировать дату бракосочетания можно по ссылке.
Предложение включает в себя брачное богослужение, выбор локации, фотографа, свидетеля (по запросу), выдачу юридических документов и сертификата о данной клятве. «Ваша семья не может приехать на церемонию? Не проблема! Отправьте им ссылку, расскажите, в какое время вы встречаетесь в свадебном вагоне, и они разделят с вами этот особенный день», — говорится на сайте компании.
Зерновые подушки
Домохозяйка Ким Левинь обнаружила, что, если положить зёрна в ткань, сшить всё вместе и разогреть в микроволновке, получится уникальная подушка для релаксации. Сначала она хотела осчастливить ею только своих детей и родственников. Но когда друзья и знакомые стали звонить и просить ещё подушек, потому что дети не могут без них заснуть, она поняла весь потенциал своей задумки. Ким начала ходить к ритейлерам и искать партнёров. И в конце концов ей повезло: сеть крупных магазинов согласилась продавать Wuvit. Теперь у нее многомиллионный бизнес. Ким ведёт постоянный блог и написала книгу о том, как мамы превращаются в миллионеров.
Продажа монастырских картриджей
Отец Бернард МакКой — цистерцианец и CEO компании LaserMonks, интернет-ритейлера по продаже недорогих картриджей для принтеров и других офисных принадлежностей. Среди постоянных клиентов — не только церкви, но и Morgan Stanley, а также U.S. Forest Service. Идея пришла к МакКою, когда у него закончились чернила и он не смог найти картридж по адекватной цене. «Девятьсот лет назад мои братья делали чернила, бумагу и копировали рукописи. Мы были первыми социальными предпринимателями. Мы первыми создали транснациональные компании», — говорит МакКой. Cейчас у компании более 50 000 клиентов и несколько сотен заказов каждый день.
Домашние медузы
Алекс Эндон окончил факультет морской биологии в Университете Дьюка. Теперь он живёт в Сан-Франциско и развивает стартап Jellyfish Art, который продаёт медуз в качестве домашних любимцев. После небольшого исследования предприниматель понял, что он будет первым, кто создаст продукт такого рода. В открытие компании Эндон вложил $50 000, вскоре она начала увеличивать доходы вдвое каждый квартал. Стоимость медузы — $39. На сайте можно купить аквариум, еду для медуз и прочие необходимые приспособления для заботы о них.
Праздничные свитеры
В 2009 году Джон Каплар не смог найти свитеры в подарок на Рождество друзьям и решил открыть собственный бизнес. Он вложил в него $40 000 и создал компанию Skedouche, где можно купить уникальный свитер на любой праздник. Особое внимание уделяется провокационным дизайнам, например, линии Naughty Christmas Sweater. Компания производит свитеры для всех членов семьи, а также для собак.
Советы участникам лотерей
Домохозяйка Кэролин Вильман проводила много времени с ребёнком и, чтобы развлечь себя, стала участвовать в конкурсах и лотереях. Часто она выигрывала, так что идея научить побеждать других показалась ей очевидной. До этого Кэролин уже создавала небольшую маркетинговую фирму, поэтому предпринимательство не было чем-то новым. В 2006 году вышла её книга «Вы не можете выиграть, если не пробуете». Сейчас на сайте «конкурсной королевы» работает интернет-магазин, где можно приобрести магические кристаллы имени Кэролин и прочие аксессуары. Её компания якобы помогла заработать на конкурсах больше $1 млн.
Дорожная разметка для парковок
Крис Кури, Дэн Рэлла и Том Дэрроу решили создать компанию, которая умеет рисовать дорожные линии, после того как им самим понадобилось их нарисовать для другого, парковочного бизнеса. Во всей Америке больше 500 млн парковок и ни одной компании, которая умеет рисовать дорожную разметку для них. Это не может сделать обычный человек с ведром и кистью — нужна специальная машина. Cегодня они продали франшизу в несколько штатов.
Сырные скульптуры
Cара Кауффман занималась креативной рекламой в компании по изготовлению сыра Wisconsin dairy до того, как открыла в себе талант скульптора. Теперь она носит псевдоним The Cheese Lady, а для из её работ устраивают выставки и заказывают их в качестве сувениров.
Фотография на обложке: Emilio Garcia