Идеи для бизнес тренингов по английскому языку
Курс делового английского — второй по популярности в нашей школе. Многие студенты приходят к нам, чтобы выучить язык и преуспеть в карьере. Сегодня расскажем, какие темы представлены на курсе бизнес-английского, а также дадим пример одного урока из курса.
Для чего нужен курс делового английского
Предлагаем посмотреть, какие цели преследовали наши студенты, которые изучали английский для работы.
1. Получить повышение
Многие российские компании требуют от руководителей отделов и топ-менеджеров уверенное владение бизнес-английским — не ниже Intermediate. Без этого получить повышение будет проблематично.
Марина Дубовик
Марина Дубовик
Топ-менеджер, г. Москва
Я несколько лет работала в компании «Хлебпром» в отделе продаж и в какой-то момент поняла, что готова к карьерному росту. Столкнулась с обязательным условием — нужно владеть английским. Я учила язык в детстве, но мало что помнила из школьной программы, поэтому решила всерьез взяться за обучение. Продолжала работать рядовым сотрудником и параллельно учила язык в «Инглекс».
Спустя год в компании появилась вакантная руководящая должность, и меня взяли на эту позицию, так как к тому времени я уже неплохо владела английским, и опыт в сфере продаж у меня был значительный.
Какое-то время я проходила бизнес-курс параллельно с общим разговорным, тогда я занималась три раза в неделю. Вскоре пришлось сократить интенсивность, потому что я не успевала. Несмотря на то, что по бизнес-курсу я прозанималась всего полгода, я легко могу общаться с партнерами, оговаривать контрактные условия по доставке или отсрочке платежа.
Никита Симонов
Никита Симонов
IT-специалист, г. Санкт-Петербург
Я разрабатываю мобильные приложения для Android и в этом могу обходиться без английского, используя лишь технические термины. Но мне тяжело и скучно постоянно заниматься рутинными задачами, например, писать код для приложений. Периодически я занимаюсь не только разработкой, руководство возлагает на меня и управленческие задачи. Мне нравится совмещать эти два направления. Я знаю, сколько времени необходимо потратить на проект, поэтому как менеджер могу поставить разработчикам реалистичные задачи.
Для того чтобы стать IT-менеджером, мне необходимо достигнуть высокого уровня английского, не ниже Upper-Intermediate.
2. Устроиться на работу в международную компанию
Будь то иностранная компания на территории России или зарубежная компания, которая нанимает сотрудников на удаленную работу или организует переезд перспективных кандидатов, вам понадобится продемонстрировать уверенное владение деловым английским во время собеседования — от Upper-Intermediate до Proficiency.
Елена Куклина
Елена Куклина
Консультант в сфере образования, г. Ахен, Германия
В Германии я живу уже восемь лет: работаю в колледже при вузе, занимаюсь консультированием студентов, которые хотят получить среднее профессиональное образование. Многие студенты не говорят на немецком, поэтому на работе мне не обойтись без международного языка — английского. Кроме того, в будущем я бы хотела занять должность координатора в международном департаменте вуза, в котором работаю. Для этой вакансии необходим высокий уровень английского.
Гульчехра Халматова
Гульчехра Халматова
г. Копенгаген, Дания
Я начала заниматься изучением английского языка по Скайпу, так как предполагалось искать работу в международный компании, где все говорят на английском языке. Неожиданно для себя нашла работу в местной компании, но работа также требует знание английского языка, так как офисы находятся по всей Европе и по работе мне необходимо общаться с коллегами из разных стран на английском языке.
3. Проводить переговоры, презентации, Скайп-конференции
На онлайн-курсе делового английского можно отточить навыки устного общения с зарубежными партнерами и коллегами. Преподаватель также подготовит вас к командировке и тренингу за границей. Вы научитесь обсуждать текущие задачи и проекты, презентовать продукцию и услуги, проводить переговоры и многое другое.
Сергей Гулаков
Сергей Гулаков
Начальник отдела бизнес-анализа в IT-компании, г. Москва
Я работаю начальником отдела бизнес-анализа в IT-компании. Наша компания сотрудничает с голландской организацией Damen Shipyards, для которой мы разрабатываем информационную систему. С нами работают два переводчика, но они всегда загружены. Поэтому я стараюсь обходиться без их помощи и обо всем договариваюсь сам.
Бывали случаи, когда голландцы проводили для нас тренинги. Иногда переводчиков на все учебные группы не хватало, и меня просили поработать переводчиком-синхронистом. Это был очень интересный опыт.
Мне часто приходится проводить презентации, и мы готовимся к ним. Сейчас мы проходим тему «Логистика», которая тесно связана с моей основной работой — информационная система нашей компании в том числе решает задачу управления логистическими процессами.
Бейбут Асанбаев
Бейбут Асанбаев
Предприниматель, г. Алма-Ата, Казахстан
Я владелец и руководитель крупного предприятия в Казахстане, где работают 200 человек. В моей компании хорошо владеют английским языком лишь те сотрудники, которые работают с иностранными партнерами, например, сервис-менеджеры, логисты и бухгалтеры. Но и другие работники понимают важность английского и стремятся его выучить. Несколько раз в неделю в офисе проходят групповые занятия с преподавателем.
Мне же знание английского добавляет уверенности в общении с партнерами из Европы, Китая и Японии. Раньше мне помогали переводчики, и от этого я чувствовал неловкость — владею большой компанией, но не могу овладеть английским. Сейчас я уже могу поддержать беседу сам. Я довольно быстро преодолел языковой барьер.
4. Вести деловую переписку и заполнять рабочие документы
На курсе бизнес-английского вы научитесь вести переписку по электронной почте, составлять отчеты, презентации, инструкции и другую документацию без помощи онлайн-переводчиков.
Алексей Клоков
Алексей Клоков
IT-специалист, г. Астана
Грамотный IT-специалист востребован на рынке труда, а если он знает английский, то востребован еще больше. В последнее время я занимаюсь регулярно, потому что знаю, что от этого есть реальная отдача в профессиональном плане. Я работаю в международной сырьевой компании, которая занимается добычей металлов, производством электроэнергии и многим другим. Отвечаю за внедрение и сопровождение программных продуктов. У компании есть активы в Европе, Африке, Бразилии, поэтому мне периодически приходится общаться с коллегами на английском, а еще чаще — переписываться с сотрудниками из европейского офиса по электронной почте.
5. Изучать англоязычную профессиональную литературу и бизнес-материалы
Для успешной карьеры нужно непрерывно обучаться — проходить профессиональные курсы, читать отраслевую литературу. Чтобы не ограничивать себя переведенными на русский язык источниками, нужно изучать английский.
Сергей Гулаков
Сергей Гулаков
Начальник отдела бизнес-анализа в IT-компании, г. Москва
Для своего профессионального роста я закончил больше полусотни курсов. Большинство из них проходят на английском, поэтому язык дает мне возможность развиваться в еще более интересных направлениях. Помню свой первый курс — «Профессионал в области управления проектами». Тогда моих знаний английского было недостаточно, я выписывал и заучивал английские понятия и ключевые слова, старался запомнить, как они сочетаются. Сейчас я перевожу материалы для некоторых курсов. На русский переведено много технической литературы, но она для базового уровня. Если хочешь глубже вникнуть в тему, нужно знать язык.
Илья Усанов
Илья Усанов
Предприниматель, г. Москва
Я должен уметь общаться с партнерами и понимать, что пишут о нашем продукте на зарубежных сайтах. Я читаю некоторые статьи иностранных блогеров о нас и англоязычные комментарии на форуме.
Если у вас схожие задачи, записывайтесь на наш курс бизнес-английского — станьте востребованным на рынке труда.
6. Получить международный сертификат по бизнес-английскому
Кембриджский экзамен BEC (Business English Certificate) подтвердит, что вы владеете деловым английским на одном из трех уровней: Intermediate, Upper-Intermediate или Advanced. Наши преподаватели могут подготовить вас к сдаче экзамена на хороший для своего уровня балл. Перед тем как приступить к этому курсу, мы рекомендуем пройти общий бизнес-курс.
Как построено обучение на онлайн-курсе бизнес-английского в «Инглекс»
Наши методисты знакомы со структурой экзамена BEC, у некоторых из них есть опыт работы в коммерческих организациях — на основе этого они разработали курс делового английского для начинающих, среднего и продвинутого уровней. На каждом уровне вы будете разбирать реальные бизнес-кейсы и работать над разными навыками. Вам предстоит:
- изучать основные грамматические темы;
- учиться понимать английскую речь независимо от акцента;
- пополнять словарный запас тематической лексикой;
- читать тексты бизнес-тематики;
- отрабатывать навыки устного и письменного делового общения;
- составлять презентации, отчеты, кейсы на английском.
Теперь мы покажем, какие темы вы будете изучать на каждом уровне курса делового английского.
Elementary (A1)
На курсе делового английского для начинающих вы научитесь договариваться о бизнес-встречах, поддерживать несложные деловые беседы, писать простые электронные письма и краткие отчеты, заполнять анкеты и формы.
| Словарный запас |
|
| Деловое общение | Вы научитесь:
|
| Деловая переписка | Вы научитесь:
|
Pre-Intermediate (A2)
На уровне Pre-Intermediate вы научитесь не только поддерживать, но также инициировать деловые беседы, предлагать идеи и давать рекомендации, отвечать на жалобы и вести переговоры. После окончания курса вы сможете грамотно составить резюме, написать отчет или письмо-запрос, попросить о рекомендациях, рассказать о проблемах и возможных решениях.
Темы курса Pre-Intermediate
| Словарный запас |
|
| Деловое общение | Вы научитесь:
|
| Деловая переписка | Вы научитесь:
|
Intermediate (B1)
На среднем уровне вы научитесь демонстрировать свою заинтересованность в рабочих проектах, выступать с презентациями — звучать убедительно и отвечать на вопросы. Вы сможете вести протоколы совещаний и писать отчеты о них, оформлять заказы и т. д.
| Словарный запас |
|
| Деловое общение | Вы научитесь:
|
| Деловая переписка | Вы научитесь:
|
Upper-Intermediate (B2)
Если у вас высокий уровень, вы будете учиться деловой коммуникации по трем направлениям: ежедневное общение, совещания и презентации. Вы также научитесь составлять сопроводительные письма, предоставлять финансовую информацию и решать большинство деловых вопросов по электронной почте.
Темы курса Upper-Intermediate
| Словарный запас |
|
| Деловое общение | Вы научитесь:
Совещания Презентации |
| Деловая переписка | Вы научитесь:
|
Advanced (C1)
На этом уровне вы будете учиться самым сложным задачам в бизнес-общении: как продать идею, выступить с импровизационной речью, уладить конфликт или найти решение проблемы. Вы также научитесь составлять грамотные деловые предложения, обсуждать условия сделок, писать жалобы или сообщать о сложных решениях и многое другое.
| Словарный запас |
|
| Деловое общение | Вы научитесь:
Презентации и переговоры |
| Деловая переписка | Вы научитесь:
|
Пример урока бизнес-английского в школе «Инглекс»
На каждом занятии по бизнес-курсу английского вы будете:
- пополнять словарный запас деловой лексикой;
- изучать практическую грамматику;
- разбирать бизнес-кейс.
Мы подготовили для вас пример урока уровня Upper-Intermediate по теме «Культурные различия». При его создании мы использовали современные англоязычные материалы.
Говорение
Занятие преподаватель начинает с разминки. Вы обсудите культуру вашей страны и популярную английскую пословицу, которую на русский можно перевести как «В чужой монастырь со своим уставом не ходят».
Чтение и словарный запас
Затем вы читаете текст из книги Big Ideas Simply Explained о том, на что нужно обращать внимание, ведя бизнес с зарубежными партнерами.
Важная задача этого урока — пополнить словарный запас по теме культурных различий.
Далее вас снова ждет разговорная практика, в ходе которой вы научитесь использовать английские фразы вежливости, которые необходимы для делового общения между представителями разных культур.
Дальше вам предстоит оценить, насколько вежливы следующие фразы.
Аудирование и полезные фразы
Затем вы переходите к работе с видео BBC «Быть вежливым». Начинаете с ролика «Просьбы, предложения и вопросы» — он поможет тренировать восприятие английской речи на слух. После просмотра вы читаете ключевые фразы и разбираете правила.
Следующее задание поможет вам тренировать употребление фраз на примерах из деловой практики.
По такому же принципу вы работаете со вторым видео — «Как высказать свое мнение».
На финальном этапе урока вы применяете изученные слова, фразы и правила для решения небольшого бизнес-кейса.
Таким образом за один урок вы потренировали основные навыки, которые вам пригодятся в деловом общении.
Если вы все еще сомневаетесь, нужен ли вам онлайн-курс бизнес-английского, запишитесь на бесплатный 45-минутный урок, на котором вы сможете познакомиться со своим будущим преподавателем и понять, подходит ли вам формат занятий.
© 2020 englex.ru, копирование материалов возможно только при указании прямой активной ссылки на первоисточник.
Hey, everyone! Сегодня узнаем: почему нужно учить деловой английский, особенности его изучения, структуру делового письма и соовтетствующие выражения, которые понадобятся при его написании. C’mon!
Сегодняшний деловой мир приобрел одну важную особенность — он требует развития межкультурных и международных отношений.
Это определяет высокую важность изучения английского языка для того, чтобы успешно вести бизнес за границей.
Содержание статьи:
Почему нужно учить деловой английский
Многие задаются вопросом: «Зачем учить деловой английский? Ведь я знаю общую структуру языка и у меня хороший словарный запас».
Но как вы уже догадались, для организации рабочих моментов с иностранными коллегами нужен совершенно не тот английский, который мы учили в школе, а его деловой вариант.
Программа обучения «Деловой английский для начинающих» отличается от общего английского (General English) темами для обсуждения и лексикой, хотя грамматические темы и совпадают.
Деловое направление английского языка поможет вам расширить деловые перспективы. Вы научитесь общению с зарубежными коллегами (в т.ч. онлайн), клиентами и партнерами без посредников.
Читайте также: Деловая лексика на английском языке
Неограниченные возможности стать профессионалом мирового уровня станут доступными для вас.
Советуем попробовать позаниматься по нашим онлайн-курсам английского для бизнеса.
Особенности изучения делового английского
Следует учесть, что в основном курсы делового английского не включают в себя изучение узкоспециализированной лексики, которая применяется в конкретных сферах бизнеса.
В программу входит только общеупотребительная бизнес-лексика и деловой этикет, который поможет в стандартных ситуациях.
Если вам необходимо овладеть специфической терминологией и профессиональным жаргоном, то необходимо подобрать особый профильный курс бизнес-английского для конкретной сферы бизнеса: бухгалтерия, юриспруденция, банковское дело, медицина, HR и т.д.
Советуем к прочтению: Английский для HR
Приступить к изучению деловой лексики невозможно с нулевым уровнем знания общего английского языка. (Про уровни английского языка читайте здесь)
Вас также может заинтересовать: Обзор 4 лучших учебника по деловому английскому языку
Желательно иметь уровень не ниже «Pre-Intermediate», чтобы изучать бизнес-английский эффективно и легко, правильно строить предложения с использованием деловой лексики, избегая ошибок.
Обычно курс бизнес-английского обеспечивает получение следующих навыков:
- создание резюме;
- телефонное общение;
- прохождение собеседования;
- проведение презентаций и переговоров;
- умение свободно выражать мысли на конференциях;
- ведение деловой переписки и документации (контракты, отчеты, платежи).
Остановимся на последнем пункте и рассмотрим верное составление делового письма для переписки.
Чтобы письмо было корректным, нужно использовать короткие предложения и простую лексику.
Советуем к прочтению: Словарь делового английского
Стоит употреблять плавные и легкие обороты без резких переходов — чем проще письмо написано, тем лучше.
Структура делового письма
- Приветствие.
Начало любого делового письма начинается с указания получателя письма:
Dear Personnel Director, | Уважаемый директор по персоналу. |
Dear Sir or Madam, | Уважаемые дамы и господа. (используйте, если вы не знаете, кому вы пишете). |
Dear Dr, Mr, Mrs, Miss or Ms Smith, | Уважаемый доктор, господин, госпожа, мисс или миссис Смит. |
Dear Frank, | Уважаемый Франк: (используйте, если человек является близким для вас бизнес-контактом или другом). |
Про обращение в английском языке читайте здесь.
В первом предложении письма всегда используется доброжелательное приветствие.
I hope you are enjoying a warm spring. | Я надеюсь, что вы наслаждаетесь теплой весной |
I came across your company ad in Times today. | Я наткнулся на объявление для вашей компании в Times сегодня. |
I appreciate your patience in waiting for a feedback. | Я ценю ваше терпение в ожидании ответа. |
После короткого вступления сформулируйте главную мысль вашего письма в одном или нескольких предложениях:
I’m writing to inquire about … | Я пишу, чтобы узнать о … |
I’m writing to apologize for … | Я пишу, чтобы принести извинения за … |
I’m writing to confirm … | Я пишу, чтобы подтвердить … |
I’m writing to comment on … | Я пишу, чтобы прокомментировать … |
I’m writing to apply for … | Я пишу, чтобы подать заявку … |
После этого следует написать о своей просьбе или ответить на просьбу.
I would be grateful if you could … | Я буду весьма благодарен, если Вы … |
May I approach you with a request … | Могу ли я обратиться к Вам с просьбой … |
Our company would also like to know if it is possible … | Просим поставить нашу компанию в известность, возможно ли то… |
Если вы хотите выразить жалобу, вам пригодятся такие фразы как :
I’m writing to express my dissatisfaction with … | Я пишу, чтобы выразить свое неудовлетворение … |
I’m writing to complain about … | Я пишу, чтобы выразить жалобу … |
Для того, чтобы подчеркнуть срочность письма, можно употребить следующее выражение:
I’d appreciate a promt reply. | Я буду благодарен за скорый ответ. |
Ваш последний пункт должен включать в себя заметки и напоминания. Включите сюда так же ваши контактные данные.
Looking forward to … | Я с нетерпением жду … |
… hearing from you soon. | … скорейшего общения. |
… meeting/seeing you next Monday. | … встречи в следующий понедельник. |
Thank you for your consideration. / My deadline is Friday, so I hope to get your perspective on this matter soon. | Спасибо, что уделили время на рассмотрение (данного вопроса). / Крайний срок — пятница, поэтому я бы хотел узнать ваше мнение по данному вопросу как можно скорее. |
- Подпись
Вот некоторые распространенные способы, чтобы закончить письмо:
Yours truly. | С уважением. |
Yours sincerely. | С уважением. |
Yours faithfully. | С уважением. |
Best regards. | С уважением. |
Sincerely yours. | С искренним уважением. |
Thank you. | Спасибо. |
Best wishes. | Лучшие пожелания. |
All the best. | Всего наилучшего. |
Best of luck. | Желаем удачи. |
Warm regards. | Теплые пожелания. |
Пример делового письма
Dear Ivan Ivanov, It is always nice to hear that one of our customers has received excellent service in the store. We are pleased to know that our staff were friendly and courteous to you, and you enjoyed your visit. Thank you for your time and comments. We hope to see you again soon. Best regards, Peter Petrov | Уважаемый Иван Иванов, Всегда приятно слышать, что один из наших покупателей получил превосходное обслуживание в магазине. Мы рады знать, что наш персонал был дружелюбным и вежливым к вам, и что вы получили удовольствие от визита. Спасибо за ваше мнение и время. Надеемся увидеть вас вскоре снова. С уважением, Петр Петров |
Заключение
При составлении делового письма нужно не забывать о таких моментах:
- Используйте обычную разговорную речь.
- Деловое письмо на английском языке должно быть простым.
- Задавайте в письме прямые вопросы.
- Трижды проверьте имя, фамилию и пол.
- Используйте вежливые обороты.
- Всегда обращайтесь к себе «я».
- Не используйте «мы», если не ясно, кто именно.
- Измените все вопросы и структуру предложений, которые звучат расплывчато.
- Всегда ставьте текущую дату письма.
May your partners respect you and correct English be with you!
Большая и дружная семья EnglishDom