Идеи для бизнес стиля

Идеи для бизнес стиля thumbnail

Чтобы продать товар, важно уделить внимание всему: его внешнему виду, ощущениям, которые он вызывает у покупателя, вашему стилю общения с аудиторией. Это и есть составляющие бренда, которые опытные предприниматели тщательно продумывают, когда разрабатывают стратегию компании.

Если у вас есть команда, вовлекайте её во все стадии создания бренда. Это поможет придумать больше идей и ничего не упустить.

Рассказываем, как подойти к задаче, чтобы сделать имя и найти своего покупателя.

1. Исследуйте рынок

Кто ваши конкуренты

Сначала изучите соперников, их услуги и подачу. Так вы найдёте место на рынке, поймёте, у кого учиться и как выделиться, чтобы всех обогнать.

Шаг 1. Составьте список соперников

Включите туда компании из вашей сферы, которые считаете конкурентами.

Шаг 2. Разбейте на две группы

В одну запишите текущих соперников, в другую — гигантов, с которыми мечтаете соревноваться в будущем. Например, если вы производите йогурты, укажите местные молочные заводы и мировые бренды (например, Danon, Valio, Ehrmann и другие).

Шаг 3. Сравните по пунктам

Определите глубину анализа сами. Возьмите самые общие пункты или разберите чужие подходы по косточкам. Главное — найти сходства и различия.

Например, сравнивайте товар, цену, дизайн упаковки, отношение к покупателям, площадки для рекламы, места продаж, соцсети, продвигаемые ценности, миссию, слоган, сильные и слабые стороны.

Шаг 4. Возьмите на заметку то, что понравилось

Вдохновляйтесь подходом компаний, на которые вы равняетесь. Избегайте решений тех конкурентов, которые вам не нравятся. Допустим, вам по душе один из местных производителей. Он делает йогурт из натуральных ингредиентов, и вы решаете соревноваться с ним по качеству. Другая компания использует искусственные добавки и консерванты и состязается с остальными по дешевизне. Вы считаете это не подходящим для себя и не следуете её примеру.

Шаг 5. Найдите свою нишу

Схематично изобразите ваше место на рынке относительно других его участников. Для этого возьмите два пункта, по которым вы сравнивали компании в шаге 3, и отложите их на оси. Пробуйте разные комбинации. Например, цена/качество, традиционный/современный и другие.

Как придумать название компании и фирменный стиль: найдите свою нишуcolumnfivemedia.com

Кто ваш покупатель

Идея для бизнеса может быть блестящей, но это неважно, если вы не понимаете, чего хотят клиенты. Они могут быть неоднородной группой с разными потребностями и интересами. Составьте портреты хотя бы трёх разных людей, которых может заинтересовать ваш товар.

Шаг 1. Задавайте правильные вопросы

Чем подробнее вы опишете клиентов, тем лучше. Пополняйте или сокращайте список ниже на ваше усмотрение.

Обратите внимание на пункты о работе, поскольку они как нельзя лучше отражают ежедневные заботы людей. Возраст, интересы и хобби пригодятся при выборе тона общения с покупателями и разработке дизайна.

  • Возраст;
  • пол;
  • семейное положение;
  • место жительства;
  • зарплата;
  • враги: кто или что угрожает вашим клиентам потерей работы (технически продвинутая молодёжь, суровое начальство);
  • герои: на кого они равняются на работе и в жизни;
  • карьерные цели;
  • предпочитаемый напиток;
  • любимое кино;
  • вдохновляющая музыка;
  • любимые книги;
  • одежда, которую носят ваши покупатели;
  • способ передвижения (машина или общественный транспорт);
  • интересы и хобби;
  • часто посещаемые сайты;
  • политическая позиция;
  • страхи (личные и профессиональные);
  • сожаления (личные и профессиональные);
  • желания (о чём ваши клиенты мечтают, как хотят выглядеть в глазах других);
  • проблемы (трудности, с которыми сталкиваются на работе и в жизни).

Ответьте на вопросы:

  • Зачем людям обращаться в вашу компанию?
  • Чем ваш продукт отличается от других?
  • Откуда люди узнают о вас?
  • Какая им польза от вашего товара?
  • Что может помешать им принять решение использовать ваш продукт?

Шаг 2. Поговорите с людьми

Ваша задача — разузнать о покупателях как можно больше. Для начала расспросите знакомых, друзей и родственников, которых мог бы заинтересовать ваш товар. Проводите опросы в соцсетях и заказывайте исследования.

Когда у вас сформируется клиентская база, сможете собирать обратную связь по электронной почте, телефону, на сайте и в соцсетях. На составление портретов уйдёт время, и вы будете дополнять их на протяжении всей карьеры.

Шаг 3. Объедините данные

Соберитесь командой и поищите среди полученных ответов похожие: общие желания, надежды и заботы людей. Определитесь, сколько портретов покупателей создавать. Например, ваш йогурт может понравиться школьницам и студенткам, девушкам от 14 до 21 года, которые следят за фигурой и хотят правильно питаться; работающей молодёжи от 21 до 35 лет в поисках полезного перекуса; мамам, покупающим продукты детям.

Проведите брейншторм и заполните для каждого портрета анкету из шага 1, учитывая полученные ответы людей. Дайте анкетам названия и сохраните в Google Doc или Excel.

2. Продумайте стратегию

Предлагая идеи, проверяйте , согласуются ли они с чаяниями покупателей.

Шаг 1. Сформулируйте вашу цель

Какой ваша компания стремится стать в будущем и как хочет изменить жизнь потребителей? Цель призвана направить и вдохновить команду.

«Мы стремится делать людей здоровыми и дарить хорошее настроение каждый день».

Шаг 2. Изложите миссию

Чем компания помогает людям сейчас? Если цель — это вдохновение, миссия — это действие.

«Наша компания делает молочные продукты из натуральных ингредиентов, рассказывает о правильном питании и помогает поддерживать здоровый образ жизни».

Шаг 3. Подумайте о ваших ценностях

Как вы подходите к работе?

Чтобы понять, от чего отталкиваться, попросите команду назвать по несколько качеств, которые ассоциируются с вашей компанией. Например:

Открытость

  • Цех, в котором мы производим йогурт, расположен за стеклянной стеной в нашем магазине. Время от времени мы проводим по нему экскурсию для всех желающих.
  • Собираем обратную связь на сайте и в соцсетях, чтобы улучшить наше предложение.

Забота о людях

  • Производим полезную продукцию, в том числе диетическую, которая улучшает самочувствие покупателей.
  • Предоставляем сотрудникам достойную зарплату, комфортное рабочее место и социальный пакет.

Экологичность

  • Внедряем новые технологии, чтобы уменьшить затраты природных ресурсов.
  • Принимаем нашу упаковку и сдаём её на переработку.

Шаг 4. Выберите стиль общения с покупателями

Как разговаривают ваши покупатели? Как хотят, чтобы к ним обращались? Какое у них чувство юмора? Как они самовыражаются и что читают?

Например, йогурт производят для молодых женщин, которые следят за фигурой и правильно питаются. Такая компания выберет тон лучшей подружки и будет призывать в соцсетях «завтракать как королева» и «иногда себя чем‑то побаловать». Производитель йогуртов для всей семьи обратится к аудитории на вы и предложит дарить радостные моменты близким.

Как создать фирменный стиль компании: ориентируйтесь на потребности покупателяКак создать фирменный стиль компании: важно правильно выбрать стиль общения с покупателем

Шаг 5. Найдите свою изюминку

Чем вы отличаетесь от конкурентов?

Вспомните слабые и сильные стороны других компаний. Те же йогурты можно делать только из местного молока, сезонных ягод и фруктов или придумать необычные сочетания вкусов.

3. Выберите название

Оскар Хартманн, серийный предприниматель и основатель KupiVIP, CarPrice, Aktivo и FactoryMarket.com, выделяет два типа наименований. Техничные названия описывают услуги — например, «Кинопоиск» и «КупиДом». Эмоциональные обращаются к образам и фантазии — например, сайт знакомств Teamo (от испанского «я люблю тебя»). И те и другие по‑своему хороши.

Шаг 1. Проведите брейншторм

Отталкивайтесь от цели, миссии и ценностей. Называйте как можно больше слов, которые ассоциируются с вашим делом, и объединяйте их по смыслу в группы.

Шаг 2. Сравните лучшие предложения

Отберите лучшие названия, придуманные в ходе брейншторма. Оскар Хартманн советует составить таблицу и сравнить их по пунктам: смысл, благозвучность, написание, оригинальность, лаконичность и долгосрочность. Последнее важно на случай, если кто‑то назовёт компанию «Йогуртами Волгограда», а потом захочет открыться в других городах или решит производить ещё и глазированные сырки.

Добавляйте свои пункты. Например, не вызывает ли слово неудачных ассоциаций, не созвучно ли с ругательствами на других языках, понятно ли оно.

Шаг 3. Проверьте, свободно ли название

Узнайте, зарегистрировано ли понравившееся название как товарный знак. Если случайно украдёте чужую идею, правообладатели смогут подать на вас в суд.

Вы тоже можете защитить своё название. Услуга платная, поэтому если вы делаете в бизнесе первые шаги, то лучше повременить и посмотреть, насколько удачны стратегия и образ вашей компании.

Как зарегистрировать товарный знак и проверить, свободно ли название, читайте здесь.

Шаг 4. Выясните, не занят ли домен

Чтобы запустить сайт, вам понадобится адрес, с помощью которого люди будут открывать вашу страницу в браузере. Проверяйте, доступен ли домен, на сайтах REG.RU, NIC.RU, WebNames, Go Daddy.

4. Разработайте фирменный стиль

Поручите это дело профессионалам. Дизайнеры предложат вам разные услуги и в итоге создадут брендбук — руководство, в которое войдут описание вашего стиля и советы, как использовать отдельные элементы. Например, как размещать логотип на фирменных футболках и блокнотах.

Если у вас небольшой бюджет, ограничьтесь самым необходимым набором. Например, разработкой логотипа, упаковки, фирменных цветов, шрифтов, иконок для соцсетей.

Передайте дизайнеру все ваши пожелания. Чем подробнее вы объясните стратегию и видение вашего стиля, тем с большей вероятностью получите то, чего хотите. Помните, что в будущем следует выдерживать в одном стиле все рекламные материалы, точки продаж и профили в соцсетях.

Логотип

С него начинается образ компании. Перед походом к дизайнеру разберитесь, каким вы представляете логотип сами. Попробуйте вместе с командой набросать его формы простым карандашом. Логотип должен быть сильным без всяких прикрас, в чёрно‑белом исполнении.

Цвета

Дизайнеры предложат вам до трёх основных фирменных оттенков и до пяти дополнительных. При выборе цветов учитывайте, что они могут ассоциироваться с эмоциями.

Обратите внимание на палитру соперников, чтобы понять, как выделиться или, наоборот, подражать тем, кем вы восхищаетесь. Часто компании из одной индустрии выбирают одинаковые цвета. Например, синие логотипы у йогуртов и йогуртных продуктов Fruttis, Danon, «Эрмигурт». Красный цвет у Netflix и YouTube. Синий — у Facebook, Twitter, LinkedIn, Skype, «ВКонтакте», Telegram.

Шрифты

Если вам предлагают какой‑то шрифт только потому, что он сейчас в моде, отказывайтесь. Такие тренды быстро устаревают. Лучше проследите за тем, чтобы гарнитура гармонировала с формами логотипа. Достаточно два‑три разных вида.

Фотографии

Подбирайте снимки в одном стиле и одинаково их обрабатывайте.

Рисунки

Здесь тоже не должно быть разностилицы. Следите, чтобы картинки также сочетались с остальным оформлением.

Прочее

Обратите внимание на оформление других элементов:

  • иконок;
  • графиков и табличек;
  • анимации;
  • видео.

5. Исследуйте ещё раз

Получайте обратную связь, чтобы исправлять ошибки и при необходимости проводить ребрендинг. Собирайте отзывы покупателей. Узнавайте у сотрудников, поменялось ли их видение образа и стратегии вашей компании и есть ли у них предложения.

Источник

Ритейл

10 трендовых бизнес-идей для магазинов одежды

Fashion-ритейл, как и многие виды бизнеса, подстраивается под современные реалии. В моде — цифровизация покупок, изменение процесса взаимодействия с клиентом, слоу-шоппинг, а также инстаграмный дизайн.

Мобильная модульная мебель

Студия Soft Architecture создала серию мобильной модульной мебели для бутиков одежды. В серию вошла стойка-островок на колесах Frame, похожая на небольшой отдельный павильон с одеждой, многофункциональная система Сhair, включающая места для сидения и выкладки одежды, а также минималистичные вешалки Racks и отдельные блоки для сидения. Мебель примечательна тем, что не имеет передней и задней части, фактически всегда обращаясь к покупателю лицом. Все блоки имеют единый стиль и могут быть расставлены в комбинации друг с другом. 

 Мобильная модульная мебель

Книжный магазин одежды

Некогда район Сен-Жермен-де-Пре был культурным центром Парижа, где находилось множество студий и книжных магазинов, а в кафе собирались поэты и писатели. Но с появлением цифровых технологий книги исчезли. Поэтому, бутик Sonia Rykiel в Париже, носящий имя всемирно известной кутюрье Сони Рикель, решил создать дизайн в букинистическом стиле. Манекены с модной одеждой красовались на фоне книжных стеллажей высотой от пола до потолка. На полках было выставлено 50 тысяч томов современных авторов и классиков французской литературы, а для привлечения клиентов были сделаны комнаты, где можно почитать книгу за чашечкой кофе. Идея была реализована и в других  городах мира, например, подобный двухэтажный магазин следом открылся в Токио.

Книжный магазин одежды

Бутик Sonia Rykiel

Умные стенды с возможностью видеть лайки

В Великобритании, в городке под названием Сент Хеленс, что в Ланкашире есть один старинный магазин одежды, существующий с 80-х годов 19 столетия. Но прогресс ему отнюдь не чужд: компания O2 Business поставила магазину интерактивное и современное цифровое оборудование — умные стенды с лайкомерами, которые дают возможность увидеть, какой предмет одежды набрал больше всего лайков от пользователей интернет-магазина. Обновление информации происходит в онлайн-режиме, что может повлиять на выбор покупателя и, например, заставить его не откладывать на потом покупку всеми “облайкнутого” платья.

Умные стенды с возможностью видеть лайки

Стеллажи для героической экипировки

Бренд Eight Inc, известный производством футбольной экипировки, представил стеллаж, который позиционируется как Superhero Closet, т.е. “шкаф супергероя”. Идея была придумана просто. Вся разнообразная продукция, разрабатываемая компанией, нуждалась в достойной презентации. Так был создан стеллаж-вешалка, который с одной стороны демонстрирует экипировку подобно доспехам или костюму Бэтмэна, а с другой стороны содержит коллекцию одежды на выбор. Чтобы покупатель мог живо представить себя в комплекте героической одежды, от традиционного манекена с лицом решено было отказаться.

Стеллажи для героической экипировки

Бренд Eight Inc

Интерактивные зеркала-примерочные

Компания Oak Labs разработала альтернативу традиционным зеркалам для примерочных кабин магазинов одежды. Зеркала под названием Oak Mirror представляют собой большие интерактивные сенсорные экраны. С их помощью покупатели могут совершать множество функций, не прибегая к помощи продавцов. RFID-технология позволит зафиксировать все предметы одежды, которые покупатель принес с собой в примерочную. А еще — поможет ему запросить аналогичные товары в другом размере и цвете или найти подходящие под стиль аксессуары или обувь. Кроме того, покупатель может настроить освещение примерочной, чтобы посмотреть, как вещь будет выглядеть в темноте или при клубном свете.

Интерактивные зеркала-примерочные

Доставка одежды в номер отеля

Отель The Dylan hotel из города Амстердама предложил своим гостям необычную услугу Room Shopping Menu, которая позволяет осуществлять модный шопинг, не заходя в сам магазин одежды. Доставка одежды происходит из бутиков знаменитого модного района “9 улиц” прямо в гостиничный номер. Услуга создана для тех постояльцев, которые не хотят толпиться в бутиках со всех их суетой с примерками и общением с продавцами.

Доставка одежды в номер отеля

Экстренный бутик по вызову

Необычный сервис, предлагающий услугу бутика по вызову предложил стартап под названием Closet S.O.S из Коста-Рики. Смысл прост — где бы ты не находился, по предварительному заказу к тебе подъедет фургон с одеждой из магазина Forever 21 и позволит выбрать нужный наряд. Чтобы продемонстрировать, как работает сервис, рекламное агентство Ogilvy & Mather, сняло видеоролик про девушку, которая на вечеринке неожиданно встречает другую девушку, одетую в ту же одежду, что и она.

Экстренный бутик по вызову

Роботы-манекены

Корпорация IMD Communications выпустила в свет серийную партию роботизированных манекенов для магазинов одежды в Южной Корее. Манекены умеют ходить по подиуму и красоваться в гламурных нарядах. Все они посвящены трём индуистским божествам и названы в их честь: Endrani, Dipani и Marian. У каждой из трёх роботизированных манекенов есть свой характер и стиль поведения. Одна из “богинь” имеет элегантный силуэт женщины 30-лет, вторая – образ креативной и уверенной в себе личности, а третья — качества энергичной и спортивной девушки.

Роботы-манекены

Бутик в стиле “миллениал пинк”

В Киеве открылся бутик одежды Blushhh!, пространство которого оформлено неоновыми огнями и светлой пастельной палитрой в модных серебристых и розовых инстаграмных тонах Millennial Pink. По проекту дизайнера Катерины Зуевой из студии AKZ Architectura, залы магазина создают обширное пространство для вдумчивого выбора одежды. При этом разные точки помещения, позволяют взглянуть на интерьер по-новому, чему способствует игра цветов, наличие зеркал и покрытие стен из фольги.

Бутик в стиле “миллениал пинк”

Millennial Pink

Концепт-стор в духе slow-shopping

На фестивале Design District Zagreb в Хорватии архитектурная фирма BIRO представила концепт-стор Garderoba, работающий в формате slow-shopping. Дословно slow-shopping переводится как “медленные покупки”, а фактически — осознанные покупки, которые сегодня становятся новым трендом в одежном ритейле. Магазин составляют огромные комнаты-примерочные выполненные в монохромном дизайне с одноцветными журнальными столиками, скамьями и табуретами. Покупатели могут не торопясь примерять одежду, советуясь с живым стилистом. Благодаря гибкой системе вешалок, мерчендайзеры могут представить коллекцию в сочетании с определенным дизайном.

Концепт-стор в духе slow-shopping

Концепт-стор Garderoba

21.03.2018

Другие статьи по вашей теме:

Источник

Adblock
detector