Готовый бизнес план для ветклиники
1. Краткий инвестиционный меморандум
Согласно статистике, более 60% российских семей имеют хотя бы одного домашнего питомца. Люди заводят различных домашних животных, несмотря на то, что в современных условиях питомец не всегда несет пользу (нет необходимости в ловли мышей, охране дома).
В условиях городской жизни, где животные обитают в квартирах, не выходят на улицу, необходима качественная медицина, которая сможет быстро диагностировать болезнь, вовремя вылечить животное, а также выполнить ряд профилактических мер и подсказать хозяину, как ухаживать за питомцем.
В России существуют как муниципальные, так и частные ветеринарные клиники. Последние открываются все чаще, по принципу в каждом районе по клинике. Все больше людей обращаются именно в частные ветеринарные клиники из-за скорости обслуживания и качества сервиса. Однако большое значение будет иметь именно специалист, который ведет прием. Если ветеринар помог животному в кризисной ситуации, то хозяева питомцев захотят обращаться в клинику снова и снова. Таким образом, специалист должен быть максимально компетентным, добросовестно выполнять работу и любить животных. Очень часто клинику открывают люди с ветеринарным образованием, таким образом, они наряду с другими специалистами могут сами вести прием, а также заниматься организационными моментами.
Если клиника будет иметь все необходимое оборудование, квалифицированный персонал, то можно достаточно быстро выйти в прибыль и окупиться.
Сумма первоначальных инвестиций — 920 600 рублей
Ежемесячная прибыль — 85 000 рублей
Срок окупаемости — 14 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
Рентабельность продаж — 26%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Ветеринарная клиника может находиться как в центре города, так и на ее окраинах в спальных районах. Выбирая расположение в центре, стоит понимать, что стоимость аренды выше, а жителей намного меньше, чем в спальных районах, а ехать с животными в другой район не все хотят. Поэтому, оптимально будет выбрать помещение площадью 70 м2 в спальном районе с удобным расположением (можно на дороге, чтобы клинику было видно) и небольшой парковкой для машин.
Перед началом работы необходимо подготовить прайс-лист по услугам, которые будет оказывать клиника. Следует понимать, что услуги будут предоставляться только для домашних животных, таких как собаки, кошки, хомячки, черепахи, кролики и т.д. Так, в представленном бизнес плане будут представлены следующие услуги:
- Консультация ветеринара — включает первичный осмотр животного, ответ на вопросы хозяев питомцев по жалобам, определение графика профилактических мер (прививки, стрижка когтей), консультация по корму с особенностями животных.
- Вакцинация — мероприятие, направленное на формирование у питомца стойкого иммунитета к вирусам и бактериям—возбудителям опасных заболеваний (таких как, бешенство, чума, кальцивирусная инфекция и других). Профилактическая вакцинация позволит предотвратить развитие болезни и подарит животному счастливую полноценную жизнь.
- Хирургические ветеринарные операции — это комплекс взаимосвязанных хирургических манипуляций различной сложности, которые проводит хирургом с целью лечения, восстановления и коррекции функций организма животного оперативным методом при помощи хирургических инструментов и оборудования. Большинство хирургических операций осуществляют с применением общего наркоза или сочетания местных анестетиков и седативных препаратов.
Консультация и вакцинация будет проводиться в приемном отделении (кабинете), а операции в операционной. В зависимости от сложности и вида животного стоимость будет варьироваться. Так, любая одинаковая операция собакам обойдется дороже, чем кошкам (к примеру, из-за большего веса необходимо большее количество аппарата анестезии и т.д.).
Каждому животному заводят паспорт (если ранее не было заведено), куда будет вписываться история болезней и виды профилактических мер.
Ветеринарная клиника будет работать с 10.00 до 21.00 ежедневно без обеда и выходных. Основной поток клиентов в будние дни после 17.00 и утром в выходные дни.
Так как клиника ориентирована на домашних животных, то покупателями услуг будут их хозяева. В соответствии со статистикой можно произвести классификацию:
- Владельцами кошек (составляют 60%) являются обычно семьи с детьми, женщины старше 45 лет и пенсионеры. Доход клиентов обычно можно понять по породе кошек. Так обладатели таких породистых кошек с родословной, как мейн-кун, бенгал, сафари, саванна и др. обычно имеют доход выше среднего. Иногда люди с высоким доходом заводят обычных «дворовых» кошек, однако люди с доходом ниже среднего редко заводят породистых кошек.
- Владельцы собак (составляют 30%) чаще всего являются обладателями частных домов. Однако с распространением таких пород, как йокширский терьер, болонка, такса, все больше людей заводят собак в квартирах. Доход хозяев животных аналогично можно определить по породе питомца.
- Других животных (хомячки, морские свинки, кролики, черепашки и др.) (составляют 10%) обычно заводят родители для своих детей, так как те не требуют большого внимания. Такие животные появляются в различных семьях, чаще всего в квартирах. Также есть люди, которые профессионально занимаются разведением тех или иных животных.
Преимущества и недостатки ветеринарной клиники показаны в таблице:
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
|
|
Для любого бизнеса необходимо продвижение, ветеринарная клиника не является исключением.
Во-первых, необходимо заявить о себе в Сети. Нужно добавить ветеринарную клинику на все карты (Яндекс, Гугл), добиться добавления адреса в различные справочники в Интернете. Очень часто справочная информация добавляется совершенно бесплатно. Далее необходимо создать сайт, страничку в социальных сетях и подключить сервисы по контекстной рекламе.
Во-вторых, необходимо расклеить объявления по району, о том, что открылась новая ветеринарная клиника.
В-третих, на остановках и ближайших местах скопления людей можно раздавать флайеры с информацией и схемой проезда до клиники.
В-четвертых, можно воспользоваться рекламой на радио и телевидении.
В-пятых, подключить систему лояльности для постоянных клиентов (в виде скидки или бонусов на следующий прием).
Также можно участвовать в различных благотворительных акциях. Так как все еще в России большое число бездомных животных, которые нуждаются в помощи, то можно устраивать дни приема таких животных (которых будут приводить неравнодушные люди) совершенно бесплатно, рассказывая об этом в соцсетях, иногда лечение начинают спонсировать спонсоры. Такие мероприятия увеличиваю доверие людей к клинике.
Для открытия ветеринарной клиники необходимо пройти ряд этапов:
- Регистрация бизнеса в качестве Индивидуального предпринимателя, система налогообложения будет упрощенная «Доходы» с налоговой ставкой 6%.
- Поиск и подбор помещения.
- Получение разрешений на помещение и ремонт. Так как клиника является лечебным заведением, то ремонт и отделка должны быть в соответствии с действующим ГОСТ. Таким образом, требуются большие вложения на ремонт по стандартам, поэтому иногда целесообразнее выкупить помещение в собственность.
- Подбор поставщиков, закупка оборудования и медикаментов. Проверка на качество и подлинность.
- Подбор персонала с учетом требований ветеринарной клиники.
- Начало проведения маркетинговой кампании и открытие ветеринарной клиники.
6. Организационная структура
В штате ветеринарной клиники должно быть не менее пяти человек. Ключевым сотрудником будет ветеринарный врач, в штате их должно быть, как минимум двое, которые будут работать посменно. Ветеринарный врач должен иметь одну из трех категорий, которые присваиваются врачам. Любая категория подтверждает наличие высшего образования по специальности «Ветеринария» и наличие/либо отсутствие опыта работы. К обязанностям ветеринарного врача будет входить оказание тех медицинских услуг, которые включены в прайс-лист клиники.
Владелец клиники (ветеринар или человек, не имеющий ветеринарного образования), должен отвечать за оперативные и организационные задачи, за поиск и подбор персонала, маркетинговую кампанию и находить поставщиков медикаментов. Он может не быть в штате клиники и получать только дивиденды от прибыли.
Ветеринарные врачи будут иметь оклад и проценты от выручки организации.
Также в штат потребуется два администратора-кассира, которые будут встречать посетителей, оформлять договоры, осуществлять расчеты с покупателями, а также отвечать на телефонные звонки.
Для поддержания чистоты в клинике потребуется уборщица со свободным графиком работы. Бухгалтер (бухгалтерская компания) будет работать удаленно, в связи с небольшим объемом работы.
Расчет фонда оплаты труда представлен в таблице:
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
Администратор-кассир | 25 000 | 2 | 50 000 |
Ветеринар | 40 000 | 2 | 80 000 |
Уборщица | 15 000 | 1 | 15 000 |
Страховые взносы | 43 500 | ||
Итого ФОТ | 188 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страовых взносов представлен в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 920 600 рублей.
Полный перечень инвестиций на открытие ветеринарной клиники представлен в таблице:
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 40 000 |
Ремонт | 500 000 |
Вывеска | 30 000 |
Рекламные материалы | 15 000 |
Аренда на время ремонта | 70 000 |
Закупка оборудования | 255 600 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 920 600 |
Наибольшие затраты будут связаны с ремонтом помещения, так как ремонт должен соответствовать ГОСТ, соответственно должно быть получено разрешение на размещение клиники в том или ином помещении. В связи со сложностями, потребуется большее время на ремонт, таким образом, совокупность ремонтных работ и аренды во время ремонта составят наибольшие инвестиционные затраты.
Важными затратами также будет закупка необходимого оборудования. Необходимо выбирать качественные модели тех или иных ветеринарных инструментов, таких как УЗИ сканер и ветеринарный ИВЛ.
Полный перечень оборудования представлен в таблице:
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
Кассовый терминал (онлайн касса) | 1 | 17 000 | 17 000 |
Смотровой стол ветеринарный | 1 | 15 000 | 15 000 |
Умывальник | 2 | 4 000 | 8 000 |
Шкаф для медикаментов | 2 | 3 500 | 7 000 |
Весы | 1 | 10 000 | 10 000 |
ИВЛ ветеринарный | 1 | 10 000 | 10 000 |
Портативный УЗИ сканер | 1 | 20 000 | 20 000 |
Стол | 1 | 4 000 | 4 000 |
Стул | 8 | 1 200 | 9 600 |
Компьютер | 1 | 30 000 | 30 000 |
Светильник медицинский | 1 | 15 000 | 15 000 |
Оборудованный туалет | 1 | 35 000 | 35 000 |
Операционный стол ветеринарный | 1 | 15 000 | 15 000 |
Хирургические инструменты | 300 | 200 | 60 000 |
Итого: | 255 600 |
К основным ежемесячным затратам относится фонд оплаты труда, покупка препаратов и аренда помещения. За покупкой препаратов должен стоять один ответственный сотрудник из штата клиники, который будет искать выгодную качественную продукцию, отвечать за склад в клинике (проводить ежеквартальную инвентаризацию совместно с бухгалтером) и проверять срок годности тех или иных препаратов. Также к ежемесячным расходам относятся реклама, коммунальные услуги, работа бухгалтера и непредвиденные расходы, которые могут возникать в различных ситуациях.
План продажу на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
В данном виде бизнеса существуют несколько основных факторов риска. Первый из них — это возможная нехватка квалифицированного персонала. Данный риск минимизируется путём выплаты хорошей зарплаты и разделения трудовых обязанностей — ветеринарный врач занимается своими непосредственными обязанностями, для записи, встречи и оформления клиентов введена должность администратора.
Второй фактор риска — это возможная нехватка клиентов из-за большой конкуренции. В данном случае для обеспечения потока клиентов выделен рекламный бюджет. Также помещение необходимо выбрать с учётом удобства подъездных путей.
Ещё одним фактором риска является возможность распространения инфекционных заболеваний внутри клиники. Для минимизации риска будет проводиться тщательная уборка помещения с временным интервалом, а также уборка по необходимости. Также не допускается скопление животных в одном помещении.
Финансовая модель ветеринарной клиники
В медицинской помощи нуждаются не только люди, но и животные. Она оказывается им в ветклиниках. Чтобы ответить на вопрос «как открыть ветлечебницу», необходимо:
- ознакомиться со статистическими данными о содержании домашних питомцев;
- составить бизнес план ветеринарной клиники с расчетами.
В качестве образца можно воспользоваться готовым примером бизнес-плана ветклиники, который поможет составить перечень услуг и оборудования. В нем указывается примерный период выхода в ноль и рентабельность проекта.
Скачать готовый бизнес-план ветеринарной клиники
Рост популярности ветклиник делает предприятие интересным для начинающего предпринимателя.
Готовый пример содержит необходимые расчеты, правила подбора помещения с учетом требования действующего законодательства. В бизнес плане ветклиники разбирается порядок регистрации в контрольных органах, приводятся рекомендации по выбору кода ОКВЭД.
Пример бизнес-плана ветеринарной клиники
В примере бизнес плана ветеринарной клиники проведен разбор условий открытия организации с максимальным перечнем услуг, включая УЗИ, рентген, стационар и гостиницу для животных. При необходимости предприниматель может исключить оборудование и услуги, которые не планирует оказывать в клинике.
Анализ рынка ветеринарных услуг и актуальность идеи
Согласно опросам, животных дома держат 76% россиян. Из них 37% заботятся о кошке, 30% — о собаке. Декоративных рыбок заводят 4% респондентов, птиц — 3%, прочих домашних животных — 2%.
Большая часть граждан содержит беспородных животных (кошек и собак) — 29% и 19% соответственно. В пользу породистых питомцев сделали выбор 8% и 11% соответственно.
На вопрос «считаете ли вы питомца членом семьи» 87% респондентов ответили положительно. 9% ответили отрицательно. Остальные затруднились ответить на вопрос.
В 2017 году DISCOVERY Research Group провело анализ рынка ветеринарных услуг.
Установлено, что за год в ветеринарных клиниках оказывается помощь 9 миллионам животных (6% от общего количества питомцев). Предполагается, что к 2020 году этот показатель вырастет в 1,5 раза.
По данным «2ГИС» и Федеральной службы государственной статистики в России на каждые 100 тысяч человек в среднем приходится примерно 5 лечебниц. В Краснодаре и Омске на 100 тысяч человек приходится 7,8 и 6,5 ветлечебниц, в Москве и Казани — 3,9 и 3,8 клиник соответственно.
Владельцы питомцев обращаются в ветеринарную клинику по причине следующих недугов животных:
- заболеваний кожи (13,5%);
- заболеваний мочевыделительной системы (13,4%);
- заболеваний пищеварительной системы (12,7%);
- травмы (12,2%);
- инфекционных заболеваний (11,6%);
- онкологических заболеваний (11%);
- заболеваний репродуктивной системы (9%);
- сердечно-сосудистых заболеваний (8,2%).
Целевой аудиторией ветклиники являются:
- домохозяйки;
- сотрудники, часто направляемые в командировки;
- кинологи;
- знаменитости.
Сколько нужно денег для открытия
Подробные расчеты стоимости мебели и оборудования бизнес плана «Открыть ветеринарную клинику» приведены в следующих разделах. В текущем пункте коснемся расходов, которые требуются на запуск предприятия. В стратегическом плане открытия ветклиники заложены затраты:
| Действие | Стоимость, рублей |
| Регистрация (пошлина) | 4 000 |
| Изготовление печати | 1 200 |
| Покупка кассового аппарата | 30 000 |
| Открытие расчетного счета | 2 500 |
| Аренда | 40 000 |
| Ремонт | 100 000 |
| Договор на дезинфекцию, дератизацию, дезинсекцию | 10 000 |
| Договор на вывоз ТБО | 5 000 |
| Договор на вывоз люминесцентных ламп | 500 |
| Договор на стирку спецодежды | 2 000 |
| Договор на утилизацию отходов | 15 000 |
| Пошлина на получение лицензии | 30 000 |
| Оборудование, мебель, медикаменты | 5 201 000 |
| Зарплата, взносы | 421 848 |
| Итого | 5 863 048 |
Суммируя указанные статьи расходов получаем 5 863 048 рублей. Это минимальный объем инвестиций, необходимый для открытия начинающим предпринимателем клиники с нуля.
При использовании франшизы ветеринарной клиники расчеты могут отличаться.
Анализ рисков
В бизнес плане ветеринарного кабинета рассматриваются основные риски с вероятностью наступления и мерами, позволяющими их нивелировать:
| Риск | Вероятность наступления | Превентивные меры |
| Снижение спроса на услуги по причине уменьшения доходов россиян | низкая | Корректировка цен, введение новых акций, программ лояльности для постоянных клиентов |
| Низкая рентабельность | средняя | Тщательный подбор кадров с собственной базой клиентов, внедрение новых мероприятий по продвижению |
| Проблемы с подбором кадров | средняя | Привлечение сотрудников выгодными условиями по сравнению с конкурентами (высокая зарплата, премирование, удобный график) |
| Врачебная ошибка с летальным исходом | низкая | Подбор сотрудников с опытом работы, проверка представленных документов. Тщательное изучение истории болезни и состояния животного |
| Заражение инфекцией посетителей и животных во время нахождения в клинике | низкая | Проведение уборки, дезинфекции помещений после хирургических операций |
Услуг ветеринарной клиники
Ветклиника оказывает помощь следующим видам домашних животных:
- кошки;
- собаки;
- грызуны (хомяки, крысы, шиншиллы, морские свинки);
- попугаи;
- черепахи.
Готовый бизнес план ветеринарной клиники включает перечень услуг:
- Первичный прием.
- Обслуживание профильного врача (терапевт, кардиолог, дерматолог).
- Плановая вакцинация.
- Хирургические операции (извлечение инородных предметов, кастрация, стерилизация).
- Стоматология (удаление зубов, камней, чистка).
- Рентгенологические исследования.
- УЗИ.
- Лабораторные исследования.
- Груминг.
- Стрижка когтей.
- Вызов врача на дом.
- Реализация медикаментов, лечебного корма.
Ветеринарная клиника может предлагать скидки при комплексном обследовании. Возможно бесплатное взятие анализов при заказе ультразвуковой диагностики или составление программы питания.
Возможно принятие животных на стационар для наблюдения после операции. Предприниматель дополнительно организует гостиницу для питомцев. Услуга заинтересует людей, которые уезжают в отпуск или командировку. Владельцу ежедневно направляется фото или видео отчет о состоянии питомца. За дополнительную плату предоставляются:
- лоток с наполнителем;
- корм;
- игрушки;
- лежанка.
В бизнес плане открытия ветеринарной клиники устанавливается стандартный режим работы — с 09.00 до 21.00. Предприниматель вправе установить круглосуточный режим работы. Стоимость приема посетителей в ночные часы увеличивается на 20%.
Выбор места
Помещение для ветклиники подбирается в спальном районе. На территории организации должна находиться парковка. Лечебницу лучше открывать поблизости от остановок общественного транспорта.
Стоимость аренды зависит от вида и площади клиники. Для рассматриваемого примера — многопрофильной клиники — потребуется арендовать помещение площадью от 80 кв.м. Арендная плата будет начинаться с 40000 рублей.
Требования к помещению и оборудование
К проектированию помещения, где располагается ветеринарная клиника, установлены требования СЭС:
- Организация не имеет права размещаться в жилых домах. До них должно быть не менее 100-150 метров, если клиника проводит хирургические операции, принимает животных на стационар, осуществляет лечение питомцев.
- Продажа лекарственных препаратов возможна только при наличии склада для хранения.
- Отделка помещения проводится материалами, которые очищаются с помощью влажной уборки (кафель, пластиковые панели).
В зависимости от площади в помещении размещаются малые, средние и крупные клиники.
- Малые лечебницы (до 50 кв.м.) проводят профилактические осмотры, стрижку когтей, груминг.
- Средние клиники (площадь 50-60 кв.м.) помимо указанных услуг предлагают вакцинацию, стерилизацию (кастрацию), кабинет для ультразвуковых исследований, сдачу анализов.
- В крупных организациях (свыше 100 кв.м.) в перечень услуг входит стационар, хирургия, рентгенологические исследования, продажу медикаментов. Для клиники такого формата арендуется помещение в виде студии. Она разделяется перегородками, позволяет организовать отдельные зоны для проведения процедур.
Какую лучше открыть ветклинику, так же зависит от результатов анализа рынка ветеринарных услуг в определенном районе. Необходимо определить, какие услуги находятся в дефиците и малоконкурентны.
Большие ветеринарные клиники закупают полный комплект оборудования. Сколько оно стоит, его перечень и количество раскрываются в таблице:
| № | Наименование | Цена, рублей | Количество, штук | Стоимость, рублей |
| Приемный кабинет | ||||
| Стол для осмотров | 10 000 | 2 | 20 000 | |
| Лампа бактерицидная | 6 000 | 1 | 6 000 | |
| Светильник | 13 000 | 1 | 13 000 | |
| Столик для процедур | 3 000 | 1 | 3 000 | |
| Стол письменный | 5 000 | 1 | 5 000 | |
| Стул | 1 000 | 2 | 2 000 | |
| Холодильник | 12 000 | 1 | 12 000 | |
| Весы | 80 000 | 1 | 80 000 | |
| Умывальник | 4 000 | 1 | 4 000 | |
| Шкаф для медикаментов | 11 000 | 1 | 11 000 | |
| Процедурная | ||||
| Стол для осмотров | 18 000 | 1 | 18 000 | |
| Стол письменный | 5 000 | 1 | 5 000 | |
| Шкаф для медикаментов | 11 000 | 1 | 11 000 | |
| Операционная | ||||
| Стол для операций | 60 000 | 1 | 60 000 | |
| Хирургическая лампа | 80 000 | 1 | 80 000 | |
| Лампа бактерицидная | 6 000 | 1 | 6 000 | |
| Столик для процедур | 3 000 | 2 | 6 000 | |
| Стеллаж | 18 000 | 1 | 18 000 | |
| Шкаф стеклянный | 8 000 | 1 | 8 000 | |
| Сухожаровой шкаф | 15 000 | 1 | 15 000 | |
| Умывальник | 4 000 | 1 | 4 000 | |
| Кислородный концентратор | 95 000 | 1 | 95 000 | |
| Аппарат МРТ | 42 000 | 1 | 42 000 | |
| Сейф для медикаментов | 9 000 | 1 | 9 000 | |
| Аппарат ИВЛ | 290 000 | 1 | 290 000 | |
| Монитор жизненных функций | 75 000 | 1 | 75 000 | |
| Каутер | 12 000 | 1 | 12 000 | |
| Коагулятор | 260 000 | 1 | 260 000 | |
| Рентгенкабинет | ||||
| Рентген | 490 000 | 1 | 490 000 | |
| Передвижная стойка | 40 000 | 1 | 40 000 | |
| Оцифровщик снимков | 1 200 000 | 1 | 1 200 000 | |
| Кабинет диагностики | ||||
| Аппарат УЗИ | 340 000 | 1 | 340 000 | |
| Аппарат ЭКГ | 175 000 | 1 | 175 000 | |
| Стол | 14 000 | 1 | 14 000 | |
| Стул | 1 000 | 2 | 2 000 | |
| Лаборатория | ||||
| Биохимический анализатор | 190 000 | 1 | 190 000 | |
| Центрифуга | 15 000 | 1 | 15 000 | |
| Микроскоп | 26 000 | 1 | 26 000 | |
| Стол лабораторный | 7 000 | 2 | 14 000 | |
| Шкаф | 4 000 | 2 | 8 000 | |
| Стул | 1 000 | 3 | 3 000 | |
| Умывальник | 4 000 | 1 | 4 000 | |
| Ординаторская | ||||
| Диван | 15 000 | 1 | 15 000 | |
| Кресло | 4 000 | 2 | 8 000 | |
| Стол | 3 000 | 3 | 9 000 | |
| Стул | 1 000 | 6 | 6 000 | |
| Шкаф | 8 000 | 1 | 8 000 | |
| Холл | ||||
| Скамейка | 4 000 | 3 | 12 000 | |
| Телевизор | 20 000 | 1 | 20 000 | |
| Стойка регистратуры | 28 000 | 1 | 28 000 | |
| Стул | 1 000 | 1 | 1 000 | |
| Столик для переносок | 3 000 | 1 | 3 000 | |
| Прочее | ||||
| Вывеска | 35 000 | 1 | 35 000 | |
| Сантехника | 30 000 | 1 | 30 000 | |
| Спецодежда | 45 000 | 1 | 45 000 | |
| Компьютеры и оргтехника | 200 000 | 1 | 200 000 | |
| Программное обеспечение | 130 000 | 1 | 130 000 | |
| Расходные материалы, инструменты | 60 000 | 1 | 60 000 | |
| Прочее оборудование | 900 000 | 1 | 900 000 | |
| Итого: | 5 201 000 | |||
Малые и средние ветклиники ограничиваются теми позициями, которые требуются им для организации работы.
В лечебнице проводится регулярная уборка, дезинфекция и дезинсекция. Устанавливается пожарная сигнализация.
Регистрация юридического лица и необходимые документы
Для ветеринарного дела подходит любая организационно-правовая форма — ООО или ИП. Каждая из них предоставляет право нанимать сотрудников в штат.
Для регистрации в ФНС формируется пакет документов. Для ИП — квитанция об оплате госпошлины, паспорт, заявление. Для ООО формируется устав, письмо о предоставлении юридического адреса, протокол или решение (вид документа зависит от количества учредителей).
Ветклиника осуществляет деятельность в соответствии с кодом ОКВЭД 75.0 «Деятельность ветеринарная». Предпочтение отдается упрощенной системе налогообложения.
Для открытия вет. клиники подаются документы на выдачу лицензии. Собираются:
- свидетельство о государственной регистрации организации;
- документы сотрудников (трудовые книжки, дипломы);
- документ об уплате пошлины;
- справка о выбранной системе налогообложения.
Дополнительно запрашивается лицензия на проведение рентгенологических исследований, продажу лекарственных препаратов.
Персонал ветклиники
Штатное расписание ветеринарной клиники составляют врачи, медицинский персонал, администраторы, менеджмент. Ветеринары предоставляют предпринимателю резюме с указанием опыта работы, документы, подтверждающие квалификацию.
Количество сотрудников и их зарплата указаны в таблице:
| Должность | Количество сотрудников | Зарплата, рублей | Итого, рублей |
| Администратор | 2 | 18 000 | 36 000 |
| Терапевт | 3 | 32 000 | 96 000 |
| Кардиолог | 1 | 32 000 | 32 000 |
| Дерматолог | 1 | 32 000 | 32 000 |
| Хирург | 1 | 32 000 | 32 000 |
| Анестезиолог | 1 | 32 000 | 32 000 |
| Ассистент | 2 | 23 000 | 46 000 |
| Уборщик | 1 | 18 000 | 18 000 |
| Итого: | 324 000 | ||
| Взносы во внебюджетные фонды: | 97 848 | ||
| Итого с взносами: | 421 848 | ||
Сотрудники ветклиники обеспечиваются спецодеждой. Также покупаются резиновые перчатки маски, бахилы.
Функцию бухгалтера предприниматель может осуществлять самостоятельно. Возможно привлечение специалиста по договору аутсорсинга.
Продвижение и реклама
До открытия ветеринарной клиники предприниматель начинает реализацию мероприятий маркетингового плана. Среди них:
- Распространение листовок, журналов, буклетов на улицах, в торговых центрах, по почтовым ящикам.
- Создание сайта с описанием перечня услуг, сотрудников с их специализацией.
- Создание аккаунта в социальных сетях. В них размещаются посты с проведенным лечением, необычными стрижками питомцев, презентации грядущих акций. Предлагаются темы для обсуждений с целью выявить интересующие услуги, которые отсутствуют в клинике.
- Реклама в интернете (площадки Яндекс и Google).
- Акции. В конце зимы делается скидка на стерилизацию (кастрацию). При проведении комплексного УЗИ составление программы питания — бесплатно.
- Карты постоянного посетителя. Клиентам ветклиники выдаются карты с правом предоставления скидки или накопления бонусов.
Финансовые результаты
Рентабельность бизнеса — 51%. Ожидаемый период окупаемости составляет 1 год. Готовый пример расчета из бизнес-плана ветеринарной клиники представлен в таблице:
| Услуга | Количество в месяц | Стоимость | Сумма |
| Первичный прием | 45 | 900 | 40 500 |
| УЗИ | 20 | 700 | 14 000 |
| Рентген | 20 | 650 | 13 000 |
| Анализ крови | 30 | 500 | 15 000 |
| Анализ мочи | 30 | 300 | 9 000 |
| Операции | 15 | 3 500 | 52 500 |
| Дневной стационар (сутки) | 20 | 1 000 | 20 000 |
| Итого: | 164 000 |
Дополнительную прибыль принесет продажа медикаментов, лечебных кормов премиального класса, аксессуаров (переносок, поводков, игрушек), средств ухода за питомцами.
Типовые ошибки
При открытии ветеринарной клиники предпринимателю необходимо исключить вероятность возникновения типовых ошибок. Они могут подорвать репутацию лечебницы. К основным ошибкам относятся:
- Низкая квалификация персонала. До приема на работы предприниматель изучает представленные кандидатом документы, знакомится с отзывами и рекомендациями, грамотами.
- Узкая специализация. Для большего охвата бизнесмен вводит максимально возможное количество услуг.
- Неиспользование инструментов маркетинга — акций, специальных предложений, программ лояльности. Для постоянных посетителей ветклиники предлагаются карты с бонусами и скидками. Учитывается сезонность отдельных видов услуг (кастрация и стерилизация). Весной на них делается скидка для привлечения большего количества клиентов.
- Неудачный выбор помещения, отсутствие инфраструктуры. Невозможность добраться до клиники любым видом транспорта снижает поток клиентов.
- Игнорирование требований законодательства в отношении помещения, хранения и утилизации медикаментов.
- Неудобный график работы. Предприниматель проводит анализ посещаемости клиники в отдельные часы. Возможно введение круглосуточного режима работы.
Заключение
Открытие клиники для животных возможно в разных форматах — небольшой ветеринарный кабинет, многопрофильная ветклиника. Итоговый вариант зависит от объема