Готовый бизнес план для интернет проекта

На сегодняшний день сфера интернет-торговли развивается довольно стремительно. Для того, чтобы интернет-магазин приносил прибыль, предприниматель должен составить четкий план работы и просчитать каждый свой шаг. В этой статье мы расскажем, как это сделать и на какие аспекты обратить внимание при составлении бизнес-плана.
О чем вы узнаете:
- о том, для чего необходимо составлять бизнес-план
- о том, из чего должен состоять бизнес-план интернет-магазина
- об описании идеи и технологии
- о маркетинговой части бизнес-плана
- о правовой части бизнес-плана
- о финансовой части бизнес-плана
- об оценке рисков
Для чего необходимо составлять бизнес-план
Основой построения любого бизнес-процесса можно назвать планирование. Если у предпринимателя нет четкого плана, он не сможет анализировать итоги своей работы. Довольно сложно понимать, в правильном ли направлении движется бизнес, если он заранее не был продуман.
В начале бизнес-пути предприниматель должен просчитать каждый шаг:
- что именно будет продаваться в интернет-магазине;
- концепция магазина;
- затраты на оформление документов;
- затраты на разработку сайта;
- какую форму собственности лучше выбрать;
- возможные риски при открытии магазина и ведении деятельности и т.д.
Автоматизировать работу интернет-магазина вам поможет онлайн-сервис Бизнес.Ру. Получите возможность управлять товарным ассортиментом и ценами, быстро обрабатывать заказы, в несколько кликов составлять список товаров на доставку, своевременно информировать клиентов о состоянии заказа, анализировать прибыль и рентабельность товаров в режиме реального времени.
Попробуйте все возможности онлайн-сервиса для управления интернет-магазинами от Бизнес.Ру бесплатно>>>
Бизнес-план интернет-магазина: из каких пунктов должен состоять
На что обратить внимание при составлении бизнес-плана интернет-магазина:
Описание идеи и технологии
Здесь необходимо:
1. Дать общее описание проекта
На этом этапе предприниматель составляет общий портрет проекта: цель запуска (возможно интернет-магазин открывается с перспективой запуска офлайн-магазина, или же цель проекта – дополнительная реклама уже существующей торговой точки), формат интернет-магазина, целевая аудитория и т.д.
О том, как найти свою целевую аудиторию, читайте тут>>>
2. Определиться, что продавать
Здесь предприниматель должен отталкиваться не только от желаний, но и от здравого смысла. Товары, которые будут предложены в интернет-магазине, должны пользоваться спросом. Для того, чтобы выяснить уровень спроса, предприниматель может провести небольшое маркетинговое исследование.
Например, при помощи Яндекс Вордстат можно довольно быстро получить информацию о количестве запросов по той или иной группе товаров. Также предприниматель может запустить тестовый вариант контекстной рекламы и отследить количество откликов по ней.
О том, что выгодно продавать в интернет-магазине в 2018 году, читайте здесь>>>
3. Придумать доменное имя интернет-магазина
Неплохим вариантом будет назвать онлайн-магазин в соответствии с представленными в нём товарами, например магазин для будущих мам «9 месяцев». Так покупателям будет проще запомнить название и провести аналогию с потребностями.
Также магазину может подойти и яркое, неординарное название, которое будет нацелено на привлечение внимания. Причем название может абсолютно не соответствовать тому, что магазин предлагает, главной его особенностью будет способность «врезаться в память».
Например, если магазин одежды будет называться «Золотой абрикос», интерес у покупателя может возникнуть именно после того, как название будет услышано.
Если говорить об основах нейминга (то есть создания привлекательного названия), можно выделить несколько основных правил: название должно быть легко произносимым, ярким, вызывающим ассоциации у потребителя и уникальным.
Можно придумать креативное название, аббревиатуру или назвать интернет-магазин по имени и фамилии владельца. Вариантов много.
О том, как назвать интернет-магазин, чтобы он приносил прибыль, читайте тут>>>
4. Определить, каким образом будет вестись работа над сайтом
Даже если у предпринимателя есть базовые знания по созданию и наполнению сайтов, лучшим вариантом все же будет предоставление данной задачи специалисту IT-компании, занимающейся разработкой сайтов.
Дело в том, что даже при высоком качестве представленного товара и столь же высоком спросе на него, все может испортить неудобная навигация интернет-магазина или неправильно разработанный интерфейс.
Не стоит забывать, что существуют тысячи интернет-магазинов, и в случае, если покупателю будет неудобно пользоваться вашим сайтом, он, скорее всего, просто уйдет к конкурентам.
Второй вопрос – это дизайн. Вспомните насколько важным является дизайн обычного магазина, который вы посещаете. Бывают ситуации, когда в магазин хочется зайти именно из-за атмосферы, которая в нем царит.
То же самое можно сказать и об интернет-магазине, его дизайн должен быть интересным и привлекательным. Здесь важно не перестараться, иначе можно попросту сместить фокус покупателя с товара на дизайн.
О том, как выбрать лучший конструктор для интернет-магазина, читайте здесь>>>
5. Продумать технические моменты бизнеса
В данном пункте предпринимателю необходимо рассмотреть такие вопросы, как навигация сайта, верстка, наличие фото и видео материалов о товаре, возможность получения обратной связи от покупателей.
Все эти пункты должны обсуждаться со специалистом, занимающимся разработкой сайта. Так же не лишним здесь будет привлечение дизайнера сайтов.
6. Определиться с формой оплаты покупок
Наличными при получении товара в пункте самовывоза, доставке товара курьером, исключительно оплата на сайте или сочетание нескольких вариантов.
- Перезаказ товара у поставщика, то есть, покупатель заказывает товар у вас, вы в свою очередь у поставщика, а поставщик напрямую отправляет товар покупателю. Данная схема используется некоторыми интернет-магазинами, основным плюсом здесь является отсутствие необходимости содержания складских помещений. Минус здесь заключается в увеличении сроков доставки товара покупателю, причем время доставки увеличивается значительно;
- Наличие собственного склада. В этом случае предприниматель сокращает время доставки товара до покупателя, соответственно повышает уровень лояльности покупателей своего интернет-магазина.
9. Найти сотрудников
Количество персонала напрямую зависит от оборотов интернет-магазина. Для интернет-магазина средней величины потребуется наличие следующего персонала:
- Менеджер по приему заказов. Данную функцию может взять на себя сам владелец интернет-магазина. Ориентироваться здесь необходимо на количество заказов. В случае роста продаж возможно потребуется второй менеджер;
- Работник склада, который будет заниматься формированием полученных заказов;
- Контент-менеджер. Сотрудник будет заниматься наполнением сайта и составлением описания товаров;
- Программист. Так как его услуги не требуются на постоянной основе, вы можете в случае необходимости обращаться в компанию, которая занимается разработкой сайтов. Причем обращаться лучше к тому же специалисту, который создавал сайт;
- Бухгалтер также может работать на аутсорсе.
Плюсом интернет-магазина является то, что всех сотрудников (кроме кладовщика) вы можете нанять удаленно.
О преимуществах и недостатках аутсорсинга читайте тут>>>
Маркетинговая часть бизнес-плана
Здесь самым первым пунктом будет анализ. Причем анализ практически всех направлений: рынка предложений, покупательской способности потребителей, схемы предложения аналогичных товаров конкурентами и т.д.
Далее в бизнес-плане интернет-магазина предприниматель должен определиться с целевой аудиторией. Как мы говорили выше, ограничений в сети интернет по привлечению покупателей практически нет, однако нас интересует вопрос получения прибыли, причем даже на ранних сроках работы онлайн-магазина. Соответственно предприниматель должен четко понимать, какому сегменту покупателей товар будет наиболее интересен.
Предположим аудитория обозначена, теперь пришло время подумать о рекламе. В настоящее время сфера Digital маркетинга развивается довольно стремительно. У бизнесменов появляется все больше инструментов для продвижения. В числе прочих довольно часто используется контекстная реклама Gооgle АdWоrds, Яндeкc Дирeкт, реклама в социальных сетях.
О том, как продвигать интернет-магазин через социальные сети, читайте здесь>>>
Контекстная реклама работает на основании запросов, которые пользователь вводит в поисковик. Например, вы решили приобрести новый смартфон и воспользовались каким-либо поисковиком для того, чтобы найти нужную модель. Далее в браузере вам периодически будут выходить предложения, основанные на вашем изначальном запросе, вне зависимости от того, продолжаете ли вы поиск смартфона или нет.
В этот момент у некоторых пользователей возникает ощущение, что за ними кто-то следит и неизвестно откуда знает о потребностях пользователя. Отчасти можно сказать так и есть. Данный вид рекламы удобен тем, что работает именно в связи с запросом от потребителя, то есть в тот момент, когда пользователь потенциально готов к покупке.
Об эффективности контекстной рекламы читайте тут>>>
Эффективной будет и офлайн реклама (брошюры, проведение специальных мероприятий).
Правовая часть бизнес-плана
Прежде всего необходимо определиться с формой собственности (для небольшого интернет-магазина лучшим вариантом будет ИП) и системой налогообложения (так как ЕНВД в случае онлайн-магазина по закону применяться не может, остаются «упрощенка» или же ОСНО).
Какие документы необходимо собрать предпринимателю:
- документы для оформления ИП (ИНН, паспорт, заявление);
- заявление о применении УСН в случае выбора данной системы налогообложения;
- в случае выбора НДС будет необходимо написать заявление о добровольной регистрации как плательщик НДС;
- лицензия на товар (если требуется);
- свидетельство о внесении в общий торговый реестр;
- для приема оплаты на сайте необходимо открыть расчетный счет;
- для получения оплаты через систему электронных кошельков (Webmoney, «Яндекс-деньги» и пр.) необходимо открыть счет в этих системах;
- для хранения товаров необходимо купить или арендовать складское помещение. На его открытие и пользование вы должны получить разрешение СЭС, пожарной и энергослужбы;
- для проведения продаж по наличному расчету или с использованием платежных карт нужно приобрести, зарегистрировать и установить онлайн-кассу;
- выбрать ОКВЭД (классификаторы можно найти в сети интернет).
Как открыть ИП в 2019 году читайте здесь>>>
Скачать список документов, необходимых для регистрации ИП>>>
Как самостоятельно зарегистрировать ООО в 2019 году читайте тут>>>
Скачать список документов, необходимых для регистрации ООО>>>
Финансовая часть бизнес-плана
Финансовая часть бизнес-плана интернет-магазина раскрывает его расходную часть (налоги, выплаты, расходы на запуск проекта) и включает в себя месячную и годовую смету проекта, а также график запуска интернет-магазина.
Читайте также: Бизнес-план такси
Данный раздел не уступает в важности всем вышеперечисленным. Основные расходы связаны с:
- закупкой товара;
- выплатой налогов;
- арендой площадей (например, под складские помещения);
- расходами на разработку сайта;
- расходами на возможную рекламу и т.д.
Помимо стартовых расходов на запуск проекта предприниматель должен учитывать ежемесячные затраты, рассчитать годовую смету и учесть непредвиденные расходы.
Что касается последнего пункта, непредвиденные расходы есть всегда, с какой бы точностью не был рассчитан бизнес-план для интернет-магазина. Причем данная статья расходов может существенно снизить эффективность развития бизнеса.
Для того, чтобы избежать срывов, предпринимателю необходимо иметь «финансовую подушку безопасности», которая поможет остаться на плаву в случае возникновения незапланированных срывов.
О том, что такое кассовый разрыв и как его избежать, читайте здесь>>>
Расходы предпринимателя можно разделить следующим образом:
Инвестиционные затраты (примерные)
Организационные расходы (расходы по регистрации предприятия в форме ООО, расходы на открытие расчетного счета в банке, внесение минимального уставного капитала. | 30 000 – 40 000 рублей |
Закупка компьютеров и оргтехники для организации рабочих мест (2 рабочие станции, лазерный принтер, кассовый аппарат) | 100 000 – 150 000 рублей |
Монтаж локальной сети и настройка оборудования | 7 000 – 14 000 рублей |
Настройка программного обеспечения | 7 000 рублей |
Ежемесячные расходы (примерные)
Расходы на бухгалтерское сопровождение Реклама в Яндекс.Директ | 14 000 рублей |
Офисные расходы (расходные материалы для оргтехники, канцелярские товары и пр.) | 10 – 14 000 рублей |
Реклама в Рамблер.Покупки | 2 500 – 7 000 рублей |
Аренда офиса или комнаты (помещение площадью около 10 кв. м ). | 20 000 рублей |
Ежемесячная плата за телефонные линии, доступ в Интернет, продление аренды домена и хостинга (через год) | около 13 000 рублей |
Реклама в Яндекс.Маркет | 3 000 – 7 000 рублей |
Другая реклама | 6 000 рублей |
Поддержка и развитие сайта интернет-магазина | 6 500 – 13 000 рублей |
Все эти статьи расходов должны быть включены в смету. Так же смета проекта должна содержать следующий расчет:
Приход — Расход = Прибыль, где:
Приход — денежные средства поступившие на счет предприятия;
Расход — все затраты согласно таблице (возможно необходимо будет включить в список и дополнительные статьи расходов);
Прибыль рассчитывается исходя из вышеуказанной формулы.
Если итоговое число будет положительным, предприниматель движется в правильном направлении, и интернет-магазин, согласно расчётам, будет приносить прибыль.
Если же прибыль выйдет как отрицательное число, предпринимателю необходимо будет пересмотреть бизнес-план интернет-магазина и выявить пункт, по которому затраты можно сократить не в ущерб качеству.
Попробуйте онлайн-сервис для управления интернет-магазинами от Бизнес.Ру и контролируйте все расходы и выручку компании в одном отчете. Получайте подробную информацию о прибыли, марже и рентабельности товаров в режиме реального времени и увеличивайте эффективность продаж.
Попробуйте онлайн-сервис для управления интернет-магазинами от Бизнес.Ру бесплатно>>>
Срок окупаемости интернет-магазина будет зависеть от его размеров, первоначальных вложений, направленности, наценки и т.д.
Рассчитать окупаемость до старта интернет-магазина предпринимателю поможет статистика. Можно использовать статистические данные из интернета или же воспользоваться услугами маркетинговых компаний.
Для того, чтобы составить примерный график окупаемости предприниматель должен учитывать следующие параметры:
- средний процент конверсии в данной области;
- среднюю посещаемость сайта интернет-магазина;
- средний чек;
- стартовые и ежемесячные расходы.
Со временем предприниматель заменит среднестатистические данные реальными цифрами, полученными в ходе анализа работы своего интернет-магазина, для того чтобы план окупаемости интернет-магазина был максимально приближен к реальности.
Важным пунктом для предпринимателя будет составление графика запуска проекта интернет-магазина. Прежде всего он позволит владельцу бизнеса контролировать весь процесс.
Примерный график запуска проекта
Действие согласно графику | График работ (понедельно) | |||
Регистрация в госорганах | Нед.1-3 | |||
Покупка домена | Нед.1-3 | |||
Покупка хостинга | Нед.1-3 | |||
Разработка Интернет-магазина | Нед.4-5 | |||
Настройка и установка домена, хостинга, Интернет-магазина | Нед.4-5 | |||
Добавление товаров | Нед.6-7 | |||
Дизайн магазина | Нед.6-7 | |||
Получение разрешений | Нед.8-9 | |||
Рекламные акции | Нед.8-9 | |||
Затраты за период (всего: деньги время) | Сумма нед.1-3 | Сумма нед.4-5 | Сумма нед.6-7 | Сумма нед.8-9 |
Оценка рисков
Обязательный пункт в любом бизнес-плане. К рискам интернет-магазина можно отнести:
- возможные возвраты;
- изменение ценовой политики поставщиком;
- срыв сроков поставки;
- актуальность товара;
- поломка оборудования и как следствие невозможность получения оплаты от покупателей;
- предоставление поставщиком партии товара ненадлежащего качества и т.д.
Заработок в интернете довольно популярен. Можно создать свой сайт, и получать деньги за показ рекламы, или открыть онлайн-магазин – продавать партнерские товары, получая вознаграждения. Вариантов масса. Но, важно правильно составить бизнес-план интернет-проекта, чтобы сайт приносил контролируемый доход.
Суть идеи онлайн-бизнеса
Преимущества заработка на интернет-портале:
- Относительно небольшие денежные вложения. Оплачивается лишь домен и хостинг, услуги фрилансеров;
- Заработок на онлайн-ресурсе можно легко совмещать с другой работой/бизнесом. Своему проекту нужно будет уделять лишь пару часов в день;
- Когда проект «встанет на ноги», работу над ним можно будет полностью автоматизировать – делегировать на наемных сотрудников, которые будут решать все текущие задачи.
На каких ресурсах можно заработать онлайн:
- Информационные сайты;
- Личные блоги;
- Развлекательные порталы;
- Онлайн-журналы;
- Магазины;
- Сайты компаний.
Отчего будет зависеть доходность онлайн-бизнеса:
- Популярность проекта;
- Посещаемость;
- ИКС;
- Page Rank;
- Число страниц, которые есть в поиске;
- Возраст сайта.
Суть онлайн-бизнеса заключается в создании качественного сайта, который зарабатывает на продаже товаров/услуг определенной компании, либо доход идет за просмотр пользователями рекламы. Нужно лишь составить грамотный бизнес-план интернет-портала, тщательно подойти к его реализации, и со временем можно будет выйти практически на пассивный доход.
Перспективы бизнеса в интернете
Удобство онлайн-бизнеса заключается в возможности начать самостоятельно, с минимальными денежными затратами. Именно этот факт открывает наибольшие перспективы развития такого бизнеса. Сегодня многие сферы подключаются к всемирной паутине, и рекламируют свои товары/услуги с помощью сайтов. И если раньше такие проекты могли запустить крупные компании, то сегодня каждый предприниматель может без проблем и особых навыков запустить собственный проект в интернете.
Полезно! Интернетом в России пользуется более 60%, и цифра эта постоянно растет. Отсюда – спад интереса к другим информационным каналам (ТВ, радио, газеты и т.д.). Поэтому каждый бизнесмен, старающийся держаться на плаву, выходит в Сеть для масштабирования своего дела.
В 2010 году товарооборот в Сети составил 240 млрд. рублей. Это много, но превышает 1,5% планку от всего товарооборота в стране. Спустя год цифра выросла до 3%. А к 2020 году этот показатель должен вырасти до 2,2 трлн. рублей в год – до 7% от общего российского товарооборота.
Так, перспективы онлайн-бизнеса просто огромные. А те, кто еще считает интернет плохим источником дохода, просто не хотят ничего реализовывать, и пробовать себя в новых нишах.
Организационный план
Для реализации онлайн-портала необходимы деньги, определенные знания. Огромная ошибка пренебрегать этими факторами, и создавать сайты на бесплатных платформах, без привлечения профессиональных фрилансеров. Чтобы проект работал, нужно определить его тематику, целевую аудиторию, создать сайт, и нанять специалистов.
Как определить тематику портала
Актуальность – главное, что влияет на прибыльность онлайн-проекта. Для выбора прибыльной и востребованной ниши нужно ответить на несколько вопросов. И провести подготовительную работу. Рассматривать нужно лишь современные тематики, которые привлекают наибольшее число людей.
Анализ популярности рекламных рубрик
Протестировать актуальность тематики можно с помощью специальных онлайн-сервисов или компаний. Они проводят тщательный анализ рынка, и рекламодателей под определенные тематики, а потом выдают подробную отчетность.
Полезно! Сервис https://wordstat.yandex.ru/ предоставляет статистику запросов на Яндексе. С помощью него можно выделить самые популярные тематики.
Создавая сайт, важно помнить о количестве информации, которую реально разместить на одном сайте. Тут главное – возможность постоянной генерации нового контента. То есть, информация не должна иссякать со временем.
Выбор коммерческой или информационной ниши
Многое зависит от вашей деятельности. Коммерческие сайты самые прибыльные, но конкурировать с проектами-гигантами сложно без серьезных вложений, так как они принадлежат крупным компаниям, вкладывающим в раскрутку миллионы рублей.
Нишевание – хорошее решение. В узконаправленных тематиках меньше конкуренции. И потенциальных клиентов/покупателей. Но, можно максимально точно «выстрелить» по целевой аудитории, и получить серьезную прибыль за короткое время.
Ваши знания тематики также играют важную роль. Согласно статистике, если сайтом занимается человек-профессионал, идеально знакомый с нишей, то на такой сайт будут заходить снова и снова.
Интерес к теме тоже важен. Онлайн-бизнес будет «раскручиваться» несколько месяцев, и тут главное терпение. А если тематика вам неинтересна, то, скорее всего, ваши руки быстро опустятся, и вы забросите проект.
Помните! Перед выбором тематики стоит изучить хоть по 30 сайтов возможных конкурентов. Посмотреть на интерфейс, тексты, их качество и т.д. Можно смело брать успешные идеи реализовывать их в рамках своего портала.
Целевая аудитория
Для точного определения целевой аудитории своего будущего онлайн-бизнеса нужно раскрыть несколько пунктов:
- Основная информация о ЦА;
- Задачи, цели и проблемы;
- Интересы.
Основная информация о ЦА
Сюда относится: пол, возраст, место проживания, платежеспособность и т.д. Нужно максимально точно представить, кому будет интересен ваш товар/услуги. Например:
- Пол: женский и мужской;
- Возраст: 16-30 лет;
- Платежеспособность: низкий и средний уровень дохода;
- Место проживания: Россия.
Важно! Возможно, такое описание ЦА покажется размытым. Но если, к примеру, на сайте продаются бюджетные мобильные телефоны, то нет смысла расписывать портрет ЦА более подробно. Если эти люди пользуются интернетом, и делают через него покупки, значит могут стать нашими клиентами. Но, стоит провести дополнительные исследования.
Задачи, цели и проблемы
Ответьте на вопросы:
- Какие проблемы может решить ваше предложение?
- Какие потребности может удовлетворить?
- От каких страхов избавить?
- Какие цели есть у покупателя, приобретающего ваш товар/услугу?
Смоделируйте ситуацию и попробуйте понять, что беспокоит вашего клиента. Ответьте на вопросы, что выше, и спроецируйте их на свой сайт – дайте своей целевой аудитории именно то, в чем она нуждается.
Ваш продукт обязан решать все главные проблемы, которые беспокоят ЦА. И об этом сайт должен говорить сразу – чтобы потенциальный покупатель, стал вашим клиентом. Реализуется это с помощью контента: текста, фото, различных графических элементов и т.д.
Интересы
Если понять интересы своей ЦА, то можно определить, на каких именно онлайн-ресурсах она чаще всего сидит, какие товары/услуги приобретает, на какие странички в соцсетях подписана, где работает, как отдыхает и т.д.
Понимание того, где именно чаще всего находится ваша ЦА позволит вам найти лучшие места для показа рекламы. То есть, вы будете экономить деньги на бесполезной рекламе, и получать максимум клиентов.
К примеру, те, кто ищет недорогой телефон, могут быть:
- Студентами-бюджетниками, строителями, людьми старшего возраста, которые привыкли к простым моделям и т.д.;
- Посещать они могут как развлекательные сайты (молодые люди). Так и узко-тематические форумы (например, строители, которым жалко денег на дорогой телефон);
- Такая ЦА может учиться в университете, работать на стройке, подрабатывать из-за недостатка денег и т.д.
Помните! К вопросу определения портрета ЦА нужно подойти максимально ответственно, ведь это залог того, что ваш бизнес-проект в интернете будет успешным, и сможет за максимально короткий период после запуска начать приносить хорошую прибыль.
Разработка веб-ресурса
Состоит из 9-и главных шагов:
- Изучение конкурентов, целевой аудитории. Позволяют определить задачи сайта, и разобраться с дальнейшими бизнес-процессами предприятия;
- Разработка концепции проекта. Маркетинговая составляющая. На основании которой будет сформирована техническая и внешняя части сайта. Задача – довести посетителя до заветной кнопки «Сделать заказа» или другого целевого действия;
- Создание прототипа сайта, подготовка ТЗ (технического задания). Прототип можно запросить у компании, которая будет делать вам сайт, а ТЗ придется подготовить самому – оно будет играть роль проекта будущего портала, и поможет организовать работу специалистов;
- Разработка дизайна. Создается на основании прототипов и ТЗ, которые подготавливаются вместе с профессиональными дизайнерами. В процессе вносятся правки;
- Подготовка технической части сайта. Выбор системы управления порталом, интеграция дизайнерского проекта в эту CMS, настройка, программирование и т.д.;
- Наполнение сайта контентом. Написание текста, подготовка видео, фото, другой информации;
- Тестирование. Проводится комплексное тестирование работы проекта: системы управления, отображения в различных браузерах и т.д. На этом этапе тестируется и «чистота» кода, отсутствие «дыр»;
- Публикация сайта. Для ресурса покупают домен и хостинг, выкладывают его в интернет для всеобщего доступа;
- Установка и настройка дополнительных модулей. Метрики посещаемости/поведения пользователей, корректирование уже настроенных систем, доработка проблем и т.д.
Хостинг: как выбрать
К выбору хостинга нужно тоже подходить ответственно. Вот полезные советы на этот счет:
1) Не стоит выбирать самые дешевые предложения провайдеров
Недорогие или бесплатные хостинги есть смысл покупать для одностраничного сайта, или для тестирования сайта непосредственно перед запуском. Если бизнес-проект серьезный, не стоит даже смотреть в сторону предложений по 1-2 доллара. А все потому, что вас ожидает:
- Нестабильная работа сервера, частые «вылеты»;
- Малое число инструментов для тонкой настройки сайта, и работы с ним;
- Масса всевозможных ограничений, которые снимаются за дополнительную плату;
- И т.п.
В будущем хостинг-провайдера можно будет сменить. Но, лучше заранее подобрать надежный вариант, избавив себя от проблем с переносом сайта в будущем.
2) Обратите внимание на сайт провайдера
Визуально оцените ресурс хостинговой компании. На что обращать внимание:
- Предприятие должно быть зарегистрировано официально;
- На предоставление телематических услуг у нее должна быть лицензия;
- Если у фирмы есть офис, туда обязательно стоит заглянут, чтобы подробно расспросить обо всем интересующем;
- С помощью сервиса Whois (в Сети их много) взгляните на дату регистрации домена. Если сайт появился полгода назад, смело ищите другие предложения;
- Техническая поддержка должна работать не только без выходных, но и круглосуточно.
3) Технические характеристики
Вам обязательно нужно знать, какой объем дискового пространства будет достаточен для вашего сайта, и какие другие параметры обязательно должны быть у сервера. Если вы впервые сталкиваетесь с этим вопросом – обратитесь в поддержку хостера, которая, основываясь на ваших пожеланиях, подберет оптимальные характеристики сервера и тарифный план.
4) Резервное копирование данных
Должно производиться каждый день, чтобы вы всегда были уверены в завтрашнем дне, и надежной работе своего проекта. Это будет гарантировать вам полное спокойствие не просто за работу сайта, но и за стабильность дохода.
5) Поддержка современных CMS (систем управления сайтом)
К таким относятся:
- Joomla;
- WordPress;
- Drupal;
- OpenCart;
- 1-С Битрикс.
Поддержка этих систем нужна для быстрого старта сайта, простой настройке, и для дальнейшего его управления без необходимости дополнительно тратить время на написание кода, установку скриптов и т.д.
6) Защита от DDoS-атак
Такие атаки могут устраивать не только хакеры, и не только крупным сайтам. Иногда их проводят просто ради развлечения, а иногда их заказывают конкуренты. Подберите хостера с надежной защитой от DDoS-атак.
7) Высокий uptime
Uptime – период бесперебойной работы сервера. Простыми словами – время от начала включения сервера, и вплоть до его отключения или зависания. Измеряется показатель в процентах. Если эта цифра находится на уровне примерно 99,98%, то это значит, что система не работала всего около 50-и минут за год.
Важно! Конечно, нет ни одного идеального хостинг-провайдера, который сможет похвастаться 100% бесперебойной работой, инженерами-гениями, и самым качественным оборудованием. Поэтому предварительно стоит изучить несколько предложений хостеров, почитать отзывы о самых популярных, и уже после принимать решение.
Сотрудники
В случае с онлайн-бизнесом персонал компании должен включать:
- Руководителя. Может быть как наемным сотрудником, так и владельцем ресурса;
- Копирайтер и редактор.
- Менеджеры по продажам.
Это минимальное число сотрудников. Они могут быть наняты как удаленно, так и работать в офисе на постоянной основе.
Маркетинговая часть
Без продуманного маркетингового плана любой онлайн-проект очень быстро перестанет приносить доход. В него входит: привлечение посетителей, и дальнейшее развитие проекта. Все это нужно продумать заранее.
Привлечение клиентов
Чтобы на сайт заходили посетители, нужно 3 шага:
- Обмен трафиком. В Сети есть много сервисов, где владельцы разных сайтов могут обмениваться трафиком с другими вебмастерами. Обмен может производиться как автоматически, так и вручную. Суть: вы размещаете на своем сайте рекламный баннер другого проекта (или статью со ссылкой на него), а владелец второго портала ссылается на вас;
- Тизерные сети. Вы платите за тизерную рекламу, которую владельцы сайтов схожей тематики размещают у себя. В результате к вам идет в большей мере целевая аудитория – потенциальные клиенты. Все остальное зависит от сайта – сможет ли он удержать человека, и довести его до целевого действия;
- Постоянные клиенты. Заполучить их можно, если постоянно публиковать интересный и качественный контент. Также можно менять содержание тизеров, предлагать только самые популярные товары, давать скидки на услуги, проводить акции и т.д.
- Контекстная реклама в поисковых системах.
Как продвигать сайт дальше
После того как на ресурс начало приходить стабильное число посетителей, и начали появляться клиенты, расслабляться не стоит. Работы над сайтом должны вестить постоянно. Что они включают:
- Мониторинг конкурентов на предмет новых акций, понижения/повышения цен на товары или услуги, выход на новый уровень и т. д.
- Обзор новинок рынка ваших товаров, появление новых предложений, пополнение каталога поставщиков;
- Наличие новых, уникальных или хитовых предложений, которыми увлеклось подавляющее большинство ЦА;
- Контроль работы над сайтом, улучшение и доработка определенных технических составляющих;
- Постоянное наполнение проекта полезным и важным для аудитории контентом;
- Проведение акций, раздача скидочных купонов, новых уникальных предложений в честь праздников;
- Пополнение база email-подписчиков, или подписчиков в социальных сетях.
- И т.д.
Финансовая сторона вопроса
Касаемо денег, требуемых на развитие онлайн-бизнеса, стоит сказать, что все зависит от целей, идеи, и начального капитала. Разумеется, можно все сделать с минимальными вложениями, но ждать придется очень долго. Поэтому серьезные онлайн-компании тратят много финансов на раскрутку своих порталов. Что именно входит в «смету»?
Начальные вложения
Как и в любой бизнес, в онлайн-проект нужно вложить средства еще на начальном этапе. Что входит в расходы:
- Покупка домена и хостинга – около 2 000 руб./год;
- Создание сайта – минимум 10 000 руб. Если разработкой занимается профессиональная студия, сумма может вырасти до 100 000