Горизонт планирования в бизнес плане
С точки зрения продолжительности периода, к которому относится разрабатываемый план, можно выделить три разных уровня планирования: стратегический, тактический, оперативный (текущий).
Табл. 1.
Виды планов | Краткая характеристика |
Стратегический (генеральный) | Составляется на 5 лет вперед и включает в себя видение, миссию, общие цели, определяющие цели организации, место в организации в будущем и выбранные стратегии в действии. Составной частью этого плана является политика организации. Стратегический план — ориентир для принятия решений на более низких уровнях |
Общефирменные планы | Составляются на срок 3-5 лет, продолжение стратегического плана и определяющие главные задачи развития организации. Основу этих планов составляет план развития |
Оперативные планы |
|
Планы-программы | Разрабатываются для реализации конкретных инвестиционных проектов или выполнения программы развития функциональных областей деятельности |
Различия между ними определяются возможностями варьирования различных ресурсов, сроками прогнозирования результатов и особенностей хозяйственной деятельности предприятия.
О стратегической перспективе говорится тогда, когда на определенных промежутках времени можно поменять все (или почти все) ресурсы и факторы производства без потери результативности деятельности.
Тактическая перспектива охватывает периоды, на которых можно варьировать некоторые ресурсы в широких пределах, другие же ресурсы — лишь ограниченно.
Оперативный уровень планирования отвечает краткосрочной перспективе, когда возможности регулирования существуют лишь для ограниченного количества факторов производства, да и то только в известных переделах.
Разумеется, в зависимости от особенностей деятельности и масштабов фирмы конкретные периоды, которые рассматриваются как стратегическая, тактическая или операционная перспектива, могут сильно различаться. Например, для маленькой торговой организации, владеющей, скажем, единственным магазином, стратегической будет перспектива в 1-2 года, поскольку через это время фирма может кардинально поменять профиль деятельности, масштабы (вырасти в целую торговую сеть) или совсем уйти с рынка, вложив имеющиеся ресурсы в другую отрасль. В то же время, для крупного судостроительного предприятия, у которого производственный цикл может длиться несколько лет и которому требуются высококвалифицированные (и узкоспециализированные!) кадры, 1-2 года будут лишь текущим периодом, стратегические же планы будут касаться периодов в 5-10 лет. бизнес планирование инвестиция кредит
С точки зрения сроков планирования ресурсов, вовлеченных в деятельность фирмы, динамику управленческого процесса можно представить себе на следующей схеме (рис. 9.1). Если в процессе стратегического планирования большее внимание уделяется финансовым ресурсам, поскольку именно они определяют возможности приобретения большинства других ресурсов, то в операционной перспективе планируются главным образом материальные и трудовые ресурсы.
Формы организации планирования на разных временных горизонтах и форматы плановых документов сильно различаются.
Стратегическое планирование осуществляется на долгосрочную перспективу и подразумевает формулирование целей, задач, масштабы и сферы деятельности предприятия на качественном уровне или в виде весьма общих количественных ориентиров.
Тактическое планирование осуществляется на среднесрочную перспективу (1-5 лет) и определяет ресурсы, необходимые предприятию для вступления на избранный стратегический путь. Обычно осуществляется в форме бизнес-планирования.
Оперативное планирование охватывает текущую деятельность предприятия и имеет горизонт не более одного года. Осуществляется в форме бюджетирования. Таким образом, бюджет — это документ, в котором содержатся плановые показатели деятельности организации на ближайшую (операционную) перспективу.
Процесс определения целей является ключевым во всех процедурах планирования. Именно с него начинается любой цикл планирования, и именно с целевыми установками сравниваются фактически достигнутые результаты.
Цели планирования в наиболее общем виде отражают направления и ориентиры деятельности, поставленные руководителем предприятия в плановом периоде. Конкретная форма выполнения той или иной цели с указанием сроков и объемов — это задача, которую должно решить предприятие.
Бизнес-планирование необходимо правильно организовать. Прежде, чем приступить к непосредственному планированию, следует определить содержание и процесс, а также последовательность планирования. Этому способствует составление схем планирования.
Схемы планирования могут иметь различный вид (диаграммы, таблицы, графические цепочки, графики-пирамиды) и воспроизводит процесс планирования в календарной последовательности. Они помогают организации лучше уяснить процесс планирования в целом, распределить его стадии по различным периодам года и организовывать контроль выполнения каждого этапа. Последовательные схемы не могут стать эффективным документом планирования по двум причинам. Во-первых, они не могут отразить все изменения, происходящие на фирме и показать все элементы процесса планирования и необходимые потоки информации.
Горизонт планирования – это период, который охватывает бизнес-план. Образно говоря, если компанию сравнить с автомобилем, то горизонт планирования можно сравнить с дальностью освещения его включенных фар. Разумеется, хозяин сам решает, на какой период ему нужен план. Мы рассмотрим наиболее объективные и обоснованные ориентиры для выбора «горизонта».
Срок возврата кредита. Это, пожалуй, наиболее понятный и обычный «горизонт». Перед тем как принять решение о предоставлении кредита, банк рассматривает бизнес-план проекта, оценивает прежде всего способность погасить кредит в определенный срок и обеспечить достаточные проценты. Предпринимателю-заемщику не стоит забывать, что его цели и цели банка могут случайно не совпасть. И, если не обладать достаточными знаниями, недоглядеть за своими интересами, то возникает риск попасть в ситуацию, когда выплатив кредит, бизнес окажется в убытке.
Окупаемость (или еще говорят «срок возврата инвестиций») – это срок, за который накопленный денежный поток станет равен инвестициям. Этот горизонт планирования применим для разработки финмоделей инвестиционных проектов (то есть для моделей, где фигурируют только денежные потоки, связанные с заложенными в модель инвестициями). Проект может выглядеть окупаемым, но, если на него недостаточно собственных средств, то в финмодели нужно предусмотреть заемное финансирование. Срок окупаемости собственного капитала зависит от стоимости доступных кредитов.
Срок службы основного технологического оборудования. Оборудование и технология основного производства определяет многие ключевые финансовые параметры. Среди них такие как предельный объем производства, годовая амортизация, нормы затрат материалов и труда на единицу продукции, налог на имущество. Поэтому, к моменту полного износа, когда оборудование потребуется заменить, нужно будет существенно поменять и финмодель, с учетом параметров нового оборудования, новой технологии и новой продукции. Особенно это актуально для бизнеса в динамично развивающихся, высокотехнологичных отраслях.
Жизненный цикл товара. В высоко конкурентных экономиках спрос и маркетинг настойчиво диктуют свои условия бизнес-планированию. Расходы на маркетинг могут дойти до половины всех затрат. Поэтому руководители компаний не могут рассчитывать на то, что выпуск продукции в том ее виде как он налажен, будет длиться вечно. Рано или поздно даже успешный товар нужно будет заменить новым. Поэтому конец цикла выпускаемого товара – важная веха в развитии бизнеса, достойный претендент на звание «горизонт планирования».
Итак, мы обозначили четыре ориентира при выборе срока планирования. Их стоит понимать и принимать во внимание. Но, в заключение статьи, мы хотим сказать, что основывать на них свое решение полностью – чисто технический, формальный подход. Приведенные ориентиры могут служить лишь фоном для приоритета – целей бизнеса и сроков, за которые планируется их достичь. Какие именно цели ставит предприниматель — определенная доля на рынке, прибыльность или производительность труда, достижимы ли они – отдельная и интересная тема. Но для начала важно, чтобы цель была, и чтобы она была достаточно осязаема. Сами цели при этом могут меняться с учетом изменения условий.
Возвращаясь к аналогии в начале статьи, если компания – это автомобиль, то важно чтобы у него работали фары. Но еще важнее, чтобы водитель знал, где он сейчас находится и куда едет. Именно в этом случае лучи фар будут светить в нужном направлении, высвечивая состояние дороги, есть ли на ней ямы, как движутся другие участники. Словом, для бизнес-планирования и моделирования необходимо иметь представление о текущей обстановке и о цели. Горизонт планирования важен не столько как срок планирования, сколько как вектор, указывающий на стратегическую цель.
Форум для отзывов 1 не существует.
«Основное правило планирования гласит:
самый первый план никогда не является верным»
Пол Маккоен
Олег Мостовой
(Генеральный директор ООО «Стратегик-Лайн»).
В статье изложены основные этапы планирования, не связанные с конкретным программным продуктом.
Главные цели бюджетного планирования
Финансовое планирование всегда преследует несколько целей и не только финансовых, в том числе – относящихся к управлению. Однако, первоочередной главной целью финансового планирования является построение трех отчетов: отчета о прибылях и убытках, отчета о движении денежных средств и баланса. Именно на основе этих трех таблиц будет строиться в дальнейшем финансовый и инвестиционный анализ. В классической типологии бюджетов выделяются три типа бюджетов:
- операционные бюджеты;
- финансовые бюджеты;
- специальные бюджеты.
Операционные бюджеты представляют бюджеты нижнего уровня, на основе которых формируются финансовые и прочие бюджеты.
Стандартная типология бюджетных планов представлена в таблице:
Операционные | Финансовые | Специальные |
План продаж | Отчет по продуктам | Планирование кредитных продуктов |
План поступления денег | Отчет о прибылях и убытках | Планирование операционной и финансовой аренды |
План дебиторской задолженности | Отчет движения денежных средств | Резервы предстоящих расходов |
План закупок и нормативных затрат | Бухгалтерский баланс | Размещенные долевые инструменты |
План производства (диаграмма Ганта) | Отчет об изменении капитала | |
План затрат на реализацию этапов производства | Дивиденды | |
План постоянных затрат | Основные средства и прочие активы | |
План расчетов с кредиторами | Инвестиционные активы | |
План кредиторской задолженности |
Смотрите также – Структура планов в «Budget-Plan Express»:
Технология планирования
Технология построения финансовых таблиц при правильной организации бюджетной структуры не представляет серьезных проблем. Значительно более сложный вопрос относится к консолидации данных, точнее — к методам консолидации, и конечно, если речь идет о холдингах. Если просто описать основные процессы, получится примерно следующее:
- На первом этапе согласуются формы финансовых отчетов;
- На втором этапе определяются формы операционных бюджетов;
- На третьем этапе строится модель бюджетов, определяются связи и доставка данных в операционные бюджеты (из Excel, 1С, ERP…);
- Далее определяются периоды контроля и сдачи отчетов подразделениями (бюджетные циклы);
- И наконец, финансовый директор нажимает «кнопку» и получает рассчитанный бюджет компании…
Ничего «строить» в прямом смысле не нужно, а нужно согласовать формы и вовремя сдавать отчеты, и конечно же — финансовому директору не забывать нажимать на «кнопку»… Такой упрощенный взгляд не имеет ничего общего с реальностью.
На самом деле, организация системы эффективного планирования — это участие всех подразделений и решение одной из главных задач — состыковки планов всех подразделений и их соответствие стратегии компании:
- Отдел продаж готов предоставить среднесрочные и долгосрочные планы;
- Отдел логистики готов предоставить планы оптимальных закупок;
- Отдел маркетинга готов предоставить циклы сезонностей, тенденции рынков, степени угроз;
- Отдел планирования — планы диверсификации и разработки новых продуктов;
- Бухгалтерия представит планы погашения кредиторской задолженности по налогам и текущее состояние счетов;
- Директор по развитию — новое штатное расписание, с учетом вакансий на среднесрочный период;
- Финансовый директор объявит результаты переговоров с владельцами — финансовые цели, стоимость капитала…
- Генеральный директор представит новые проекты и стратегические цели компании…
Строго говоря, в организациях, где определены и согласованы основные параметры бюджетов, технология планирования значительно упрощается: общий план представляет совокупность бюджетов всех уровней. Этапы планирования можно представить в виде схемы:
Определение целей и стратегий бизнеса | ⇒ | Разработка целевых показателей | ⇒ | Разработка форматов данных | ⇒ | Разработка общей модели плана | ⇒ | Анализ и корректировка |
---|
Шаг и горизонт планирования
Стандартный шаг планирования, принятый в бюджетировании, 1 месяц. Планирование и контроль внутри месяца — это дополнительная задача, которая решается, как правило, в рамках системы казначейства или в рамках других решений (например, с использованием КСП). Циклы планируемого периода определяют периодичность составления отчетов, анализа и контроля. Стандартный горизонт планирования, как правило, 3 года. Традиционно, первый год (ближайший квартал) рассматривается более детально (директивная часть планирования), последующие периоды — прогнозные (справочная часть). В инвестиционных проектах для анализа рассматривается весь период: инвестиционные показатели рассчитываются на весь период.
Понятия директивная и справочная части применительны к уровням детализации и периодам, на которые распространяется обязательность выполнения показателей, и в основном носят формальный характер. При использовании новых информационных технологий, уровень детализации — это скорее «уровень точности прогнозов», а в рамках бюджетных циклов определяются требования к контрольным показателям.
Директивная часть – обязательная часть для выполнения, более подробно и точно спланированный период. Директивная часть, как правило, распространяется на мотивации сотрудников и отражает ближайшие цели. В практике управления одним из периодов, фиксирующих результаты, является квартал, соответственно, директивным периодом лучше считать текущий квартал. Также целесообразно ввести еще одно понятие периода – уточненный период (например, 1 месяц). Таким образом, процесс планирования будет проходить в трех периодах: справочном, директивном и уточненном.
На практике многие решения достигаются путем переговоров и компромиссов. Другое дело, аргументами для переговоров могут быть обоснованные планы.
При использовании скользящего планирования (сдвигов периодов планирования), горизонт увеличивается на актуализированный период и «сдвигается» на период бюджетного цикла. Понятие нулевого планирования (zero-based budgeting) сегодня неактуально: вы можете описать любой бизнес (включая новые проекты) в любых временных промежутках, используя специализированные инструменты для разработки бизнес-планов.
Для определения горизонта планирования лучше использовать подход, когда горизонт планирования совпадает с горизонтом стратегии, и на весь его период целесообразно рассчитывать инвестиционные и другие показатели. Так как мы говорим об общей модели, как о совокупности всех проектов, горизонт планирования складывается из горизонтов всех проектов:
1 кв | 2 кв | 3 кв | 4 кв | 2 год | 3 год |
Проект 1⇒ | |||||
Проект 2⇒ | |||||
Проект 3⇒ |
Форматы и доставка данных
Доставка данных: импорт, экспорт, внутренняя доставка (по связям внутри модели). Импорт данных — один из важнейших элементов в рамках общего решения. Ваши подразделения могут находиться на расстоянии, и у каждого из них могут быть свои форматы данных (свои учетные системы). Когда форматы данных определены, согласован регламент предоставления данных (всеми подразделениями), процесс доставки данных легко автоматизировать, настраивая работу макросов «по таймеру».
Несколько слов о регламентах
Само слово регламент звучит «настораживающе» для менеджеров и рядовых сотрудников (из личного опыта). Естественно, внедрение любых сложных систем требует концентрации усилий на определенный период времени. Здесь многое зависит от позиции руководителей компании, от понимания значимости для компании внедрения эффективного решения. Бизнес-процессы регламентируются там, где это целесообразно. Большинство бизнес-процессов можно автоматизировать. Согласования по сложным процедурам и решениям, на практике, достигаются путем переговоров и широкого обсуждения.
Напишите или задайте вопрос.
Поделиться:
Часто мы делаем проекты продолжительностью в несколько месяцев. При этом горизонт планирования команд в Сибириксе — порядка пяти недель. В переложении на спринты — 3-5 спринтов (зависит от опыта конкретной команды).
Я использую два монитора, Google-календарь, Scrumban, общую тетрадь и песочные часы. Сам способ постоянно дорабатывается, но общие принципы остаются неизменными: держать под рукой все проекты в рукописном виде + управлять движением проектов на виртуальной канбан-доске.
Сама процедура занимает 2 часа в неделю. Этого времени достаточно, чтобы распланировать нагрузку примерно на 35-50 человек. Удобно делать либо рано утром в понедельник, либо в пятницу, во второй половине дня, либо в воскресенье вечером.
Шаг 1. Концентрация на планировании. Разлиновка
Планирование — одна из самых муторных задач, которые я не могу делегировать. Я ее ненавижу. Вдобавок, я достаточно ленив, и всегда пытаюсь отложить планирование на самый последний момент. Однако я знаю, что взамен получу ясность и контроль над ситуацией. Это подстегивает начать. Примерно в воскресенье, часов в 6 вечера.
Хотя вся информация по проектам есть в электронном виде — я намеренно переписываю ее на бумагу. Это дает полную картину по загрузке команд и позволяет восстановить чувство контроля — обычно оно покидает меня полностью за две недели (если я пропустил планерку) или за одну командировку.
Итак, в общей тетради перво-наперво я записываю в столбец сотрудников, которые занимаются продакшном. Если в отделе есть команды (у нас это разработка), то группирую по командам. Если команд внутри отдела нет — группирую целиком по отделу, например, дизайн или копирайтинг.
Вверху листа пишу даты и отчеркиваю через каждые пять рабочих дней (в тетрадке клеток хватает ровно на 5 недель — совпадает с длиной нашего горизонта планирования). Получается вот так:
Время от времени появляются ребята, которые делают проект сольно или кочуют между командами. Это плохо, и я про это знаю.
Если попадаются праздничные дни — штрихую.
Кроме производства, есть отдел клиентского сервиса и продаж. Их я записываю на другой стороне тетрадного разворота. Итак, что там будет:
- Фамилии руководителей проектов, под каждым две колонки — в одной проекты в работе, в другой будущие проекты, но под которые уже нужно планировать ресурсы.
- Под списком проджект-менеджеров записаны мои аккаунт-менеджеры (отвечают за первоначальную работу с клиентом, выяснение требований к проекту и сбором прочих «входных данных»). Рядом с ними я буду вести список сделок, которые они курируют на этой неделе.
Разлиновка занимает примерно 20 минут и позволяет мне сконцентрироваться на задаче.
Шаг 2. Планирование того, что гарантированно случится
Следующее, что я делаю — запускаю Google Calendar и последовательно открываю рабочие календари команд. В календаре проставлены плановые спринты и проекты, на которые уже зарезервированы люди (это текущие проекты, по которым уже идет работа).
Эту информацию я переношу в свою табличку. Таким образом, я вижу гарантированную загрузку. Сразу же закрашиваю отпуска сотрудников, чтобы случайно не запланировать это время на проекты.
Шаг 3. Составление списка проектов
Для этого я открываю на втором мониторе Scrumban, в котором у меня хранятся карточки проектов по всем фазам. Карточка — это паспорт проекта. Их я обновляю раз в неделю, по понедельникам, на менеджерских планерках (об этом как-нибудь в следующий раз).
Я читаю карточку, переношу название проекта в таблицу к менеджеру проектов (на бумагу), изучаю чеклисты проекта (это список типовых действий, которые должны быть сделаны на каждой фазе — типа «выставить счет», «взять отзыв» и проч.), вспоминаю, были ли сделаны эти действия, если нет — ставлю соответствующие задачи в план менеджерам проектов. Если по каким-либо проектам я знаю, что будут необходимы ресурсы — я бронирую их в Google Calendar на соответствующую команду. Для каждого проекта или спринта указывают ориентировочную трудоемкость.
Если прямо сейчас я не могу запланировать ресурсы, например, не знаю на 100% статус проекта или не уверен, какая команда подойдет лучше — я переношу его в специальный календарь «Новые проекты».
В результате я формирую список текущих проектов у проджект-менеджеров, создаю часть задач, которые будут нужны при ведении проекта, более плотно заполняю горизонт планирования и гуглкалендарь по конкретным командам.
Эта операция примерно на 40 минут.
Шаг 4. Обработка сделок из CRM
Далее я открываю сделки из CRM и прохожусь по ним последовательно. Часть из них — передана проджект-менеджерам (я записываю такие сделки в первом столбце, возле фамилии проджект-менеджера). Но большая часть из них назначена на аккаунтов. Эти потенциальные сделки я заношу в соответствующий список возле фамилии аккаунта.
Разбор заявок из CRM занимает порядка 10 минут.
Те проекты, которые с большой вероятностью пойдут в работу и требуют особого внимания — помечаю у себя в тетради.
Шаг 5. Планирование «дырок»
В результате у меня получается запланированный календарь команд, благодаря которому я знаю точную нагрузку на каждого разработчика, дизайнера или менеджера. Но остается некоторое количество «дырок» в их работе.
Руководствуясь опытом и интуицией, в пустые места я добавляю проекты из календаря «Новые проекты». Например, карандашом. Удаляю проект из календаря «Новые проекты» и ставлю задачу на конкретную команду.
Это занимает еще минут 20, если нет жесткой нехватки ресурсов.
Если таковая есть (например, внезапно продано очень много аналитики) — уходит минут 40. В основном на то, чтобы понять, как скомбинировать работу, чтобы не было недовольных, а отгрузка шла в намеченные сроки.
Шаг 6. Внутренние задачи
Если остаются какие-либо «дырки» в календарях команд — самое время поставить туда внутренние задачи компании либо запланировать обучение.
Результат
После 2-х часов анализа получается почти ясная картина по загрузке студии. Однако все равно остается место вариативности и остаются «пустоты» в рабочем графике команд. Заполняем их мы уже совместно с менеджерами проектов на еженедельной планерке, в понедельник. Расскажу об этом как-нибудь в следующий раз.