Диспетчер на дому бизнес план
Большинство начинающих предпринимателей считают, что организовать диспетчерскую деятельность очень легко, а дело не требует особых вложений. Но начать такой бизнес будет непросто. Проблема здесь чаще всего заключается в самом перевозчике, на этот фактор многие новички не обращают никакого внимания. Хотя основание бизнеса, ориентированного на междугородний формат, будет хорошим и выгодным занятием.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Это быстро и бесплатно!
Рассмотрение деятельности
Чтобы организовать успешное дело, приступать к нему следует с изучения теоретической базы. Здесь также не помешают реальные навыки работы и крупная сумма первоначальных вложений. Известно два метода организации дела. Первый способ – набрать на работу опытных диспетчеров, у которых уже есть свои клиенты и доходы. И более экономный вариант – открывать мероприятие с нуля и самому создавать клиентскую базу. Если у вас уже имеются связи в это области, последний из форматов будет особенно выгоден.
Учитывая, что основную часть в транспортном бизнесе составляют частные лица, работа профессиональных диспетчерских служб здесь будет востребована
Сначала нужно выяснить, насколько велик спрос на услуги такого рода в вашем населенном пункте. Когда вы будете планировать этапы реализации задуманного, нужно обязательно проанализировать и уровень конкуренции. Также стоит помнить, что большинство шоферов – самозанятые люди, а не представители серьезной и крупной компании. Говоря о поиске диспетчеров, заметим, что много подходящих для этого резюме можно найти в интернете на таких ресурсах, как www.hh.ru, www.rabota.ru, www.job.ru. Из всего перечня последний сайт диспетчеров грузоперевозок по России, пожалуй, считается наиболее популярным.
Рекомендуется арендовать приемную в многолюдных местах, например, в торговых центрах. Если ваш населенный пункт находится рядом с границей, можно расширить деятельность за счет перевозок за рубеж. Но такие рейсы обойдутся намного дороже обычных междугородних маршрутов. Безусловно, для полноценной работы бизнесмену нужно получить еще и особые документы.
Самый важный шаг, к которому нужно подойти с особым вниманием – это анализ конкуренции. Предпринимателю необходимо определить, какие фирмы есть в вашем городе и присмотреться к их клиентским базам. Когда будет понятна ситуация с предприятиями, которые занимаются тем же, что и вы, можно создавать бизнес-план и начинать работать.
Формирование базы перевозчиков и клиентов — важнейший этап подобной деятельности
При высокой насыщенности рынка, следует продумать возможность предоставления максимально комфортных услуг для ваших заказчиков. Это может быть, к примеру, круглосуточный график работы. Тогда у вас будет особое преимущество – вы сможете принимать заказы в любое время суток. Само собой, сотрудники предприятия должны быть вежливы и грамотно общаться с клиентами. Поэтому нужно крайне ответственно подойти к такому вопросу, как найти диспетчера для грузоперевозок.
Юридическая сторона мероприятия
Как правило, ИП считают оптимальным форматом регистрации для различных видов малого бизнеса. Но такой вариант не подойдет для диспетчерской деятельности. Из-за вероятных форс-мажоров могут начаться судебные разбирательства, а вы рискуете проиграть дело. Являясь ИП, предприниматель должен помнить о высокой вероятности потерять все, что имеет.
Учреждение АО — оптимальный вариант регистрации дела для посреднических услуг в грузоперевозках
Поэтому оптимально регистрировать АО. Конечно, такой формат оформления деятельности обойдется вам немного дороже, но в этом случае значительно снижается вероятность потерять весь бизнес. Не забывайте, что вам нужно получить лицензию для работы в Минтрансе. Обычно этот патент действует 5 лет. Регистрация обойдется примерно в 17 000 рублей.
Вопрос аренды и обустройства помещения
Создав бизнес-план и включив в него все важные расчеты, можно приступать к поиску помещения для работы. Большинство начинающих бизнесменов считают, что такое решение, как работать диспетчером грузоперевозок на дому, будет оптимальным, ведь так можно сэкономить финансы на помещении. Но делая выбор в пользу большой и успешной компании, а не скромного и нерегулярного дохода, лучше всего взять в аренду офис. Если вы будете работать дома, ваше предприятие не будет развиваться.
Чтобы начать работать диспетчером, достаточно арендовать помещение площадью от 25 кв. м
В том случае, когда вы стеснены в средствах, можно арендовать площадь в колл-центре – это будет хорошим и выгодным с финансовой точки зрения решением. Для начала полноценной работы будет достаточно и 25 квадратных метров свободного места. Обычно стоимость оплаты таких помещений составляет от 18 000 рублей. Отдельный офис в центре может обойтись намного дороже – порядка 35 000 р.
Выбор и закупка техники
Вы уже арендовали помещение для работы. После этого нужно его правильно обустроить. Обязательное оборудование, которое должно находиться там – это компьютер, принтер и сканер. В офисе также необходим стационарный телефон. Сотрудники могут использовать еще и мобильную связь. Само собой, приобретение многоканальной мини-АТС будет оптимальным решением вопроса обеспечения контакта с клиентами и водителями.
Пример оборудования рабочего места диспетчера
Не стоит забывать и о мебели. Достаточно приобрести стандартные офисные наборы по числу планируемых рабочих мест. Очень важно, чтобы на компьютерах была установлена новейшая операционная система. Благодаря этому диспетчер сможет контролировать местонахождение груза и сообщать обо всех изменениях заказчику. Кроме того, подобные программы смогут помочь в оформлении заказов и разработке логистики маршрутов.
Очень часто диспетчеры могут общаться между перевозчиками с помощью рации – это намного удобней и быстрее привычной для нас телефонной связи. Поэтому следует заключить договор с надежным оператором, предлагающим такие услуги.
Не забывайте, до того, как организовать диспетчерскую службу по грузоперевозкам, нужно рассчитать ваши возможности и финансы, которые вы можете вложить в деятельность. В этом поможет создание бизнес-плана. Как правило, оснащение небольшого офиса может обойтись до 250 000 рублей.
Наем сотрудников
Вам нужно определить график работы предприятия. Обычно такие компании открыты с 8 до 18 часов. Помните, когда ваша фирма работает круглосуточно – это является большим плюсом, так как клиенты могут обращаться к вам в любое время. Персонал в таком случае должен работать посуточно в несколько смен. Значит, понадобится нанять на работу минимум шесть человек и выплачивать им по 18 000 рублей ежемесячно. Различные сайты смогут вам помочь в таком вопросе, как найти диспетчера по грузоперевозкам.
Сайт диспетчеров грузоперевозок по России поможет вам подобрать опытных логистов для работы в вашем офисе
Также вам нужно зачислить в штат опытного юриста. Но не каждый предприниматель, тем более начинающий, может себе позволить нанять такого ценного человека, поскольку платить за его труды придется немало. Для экономии средств уместно прибегнуть к услугам этого специалиста лишь перед открытием деятельности, чтобы проконсультироваться в сложных вопросах. Обычно подобные рекомендации обходятся порядка 15 000 рублей.
Советы в поиске исполнителей
Вы можете легко организовать диспетчерскую на дому. Ключевым моментом тут станет вопрос: как стать диспетчером грузоперевозок на дому, с чего начать? Чтобы реализовать такое мероприятие, вам не понадобится дорогостоящего оснащения. Все, что нужно – это желание работать и немного простого оборудования. Вы можете найти водителей в интернете, социальных сетях и на различных досках объявлений.
Личное общение с клиентом и первозчиком — обязательный этап вашей работы
Начинать поиски нужно в разделах грузоперевозок. Также можно изучить объявления такого типа в газетах. Когда подходящие варианты будут найдены, придется обзвонить всех соискателей и уточнить, какими перевозками занимается водитель, а также есть ли у него свой транспорт. Далее, по всем данным шоферов получится составить базу исполнителей.
Отличным вариантом считаются поиски шоферов, а также и транспорта на бирже грузоперевозок.
Выбирая исполнителя, не жалейте потраченного времени на детальное изучение всех подробностей их карьеры. Нужно подобрать работников, располагающих соответствующими документами для работы и страховкой. Как правило, нелегальные перевозчики могут стать источником возникновения проблем посредника с клиентом. А предоставляя услуги быстро и качественно, предприниматель повышает имидж своей компании и постоянно пополняет базу заказчиков.
Клиентура и примерная схема работы
Чтобы создать клиентскую базу, вам следует предложить свои услуги крупным магазинам или трейдерским компаниям. Прежде чем обращаться в любую фирму, необходимо изготовить личные визитные карты с номерами телефонов предприятия. Закрепить интерес людей можно, предлагая им выгодные предложения, например, процент от сделки.
Также хорошим вариантом маркетинга станет подача информации о роде занятий вашего предприятия на различные онлайн-ресурсы, в газету или на радио. Не забудьте уточнить, что вы можете обеспечить транспортировку любых грузов.
Каждый день нужно звонить предприятиям, и уточнять, нет ли у них заказов. Когда для вас есть работа, узнайте адрес доставки, приблизительный вес груза и стоимость, которую предлагает заказчик. После этого следует найти свободного водителя, предложить ему взять груз по стоимости заказчика. Выбрав водителя, вам нужно с ним встретиться и вместе поехать к заказчику. После выполнения условий грузовладельца вы получаете деньги. Так, следует отдать один процент общей суммы заказчику, 9–10% оставить себе, а остаток достанется водителю.
Опытный персонал и водители всегда смогут найти попутный груз для перевозки, чтобы увеличить обороты компании
Бывают такие ситуации, когда деньги вы можете получить только после транспортировки груза к пункту назначения. Тогда водитель уже самостоятельно должен привезти вам заслуженную прибыль. Не нужно волноваться, что перевозчик не доставит деньги. Здесь полностью исключено мошенничество со стороны исполнителя, поскольку водитель понимает важность доверительного сотрудничества. Кроме того, репутация превозчика может быть окончательно испорчена всего одним подобным инцидентом. Также иногда для водителя есть такая возможность, как найти попутный груз для перевозки. Это даст вам дополнительные заработки.
Ситуация на рынке сегодня
К сожалению, грузоперевозки – это очень популярный вид деятельности, где конкуренция только увеличивается. И помимо привычных транспортных компаний, сфера логистики сегодня также достаточно насыщена. Это очень ярко проявляется в крупных городах. Но вовсе не значит, что бизнес – диспетчер грузоперевозок – будет для вас убыточным и нерентабельным.
Если вы будете качественно выполнять свою работу, хорошо ориентироваться на рынке – будут и высокие доходы. Рекомендуется организовывать фирму уже на готовой базе мини-транспортной компании. Так, вам нужно будет только создать клиентскую базу и сэкономить время на поисках надежных исполнителей. Хотя, безусловно, возможны различные варианты начала деятельности.
Доходы и издержки
Основные расходы на запуск бизнеса будут такими:
- оформление – 17 000;
- аренда офиса (2 первые месяца) – 36 000;
- покупка мебели – 85 000;
- приобретение оснащения – 110 000;
- рекламные акции – 50 000;
- страховка – 35 000;
- юридические издержки – 15 000.
Итого, мы получаем сумму в 348 000 рублей. Кроме того, важно учитывать еще и текущие затраты на ведение деятельности. Их размер варьируется в зависимости от выбранного помещения и числа наемных работников. В большинстве случаев диспетчеры получают 10% от удачной сделки. Сегодня намного рентабельней организовать междугородние и международные перевозки. Так, с десяти удачных сделок тут получится заработать примерно 55 000 рублей.
Изучение рынка и составление детального бизнес-плана поможет вам оценить рентабельность проекта
Для любого бизнеса, в том числе и такого, как открыть диспетчерскую по грузоперевозкам, нужна правильно организованная реклама. Помните, это направление работы обычно становится выгодным и перспективным, но высокая конкуренция и сложности в логистике часто могут стать причиной провала проекта.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Это быстро и бесплатно!
На чтение 9 мин. Просмотров 1.4k. Опубликовано 13.11.2017
Логистика – перспективное направление бизнеса, где ярко ощущается недостаток квалифицированных специалистов. Так как данная деятельность подразумевает удаленную работу, большинство логистов предпочитают превращать собственный дом в своеобразную диспетчерскую. Ниже мы предлагаем рассмотреть вопросы, что представляет собой диспетчер грузоперевозок на дому, с чего начать и как грамотно организовать данный бизнес.
Диспетчер грузоперевозок является лицом, которое помогает осуществить контакт грузовладельца с непосредственным исполнителем
Наиболее прибыльные сферы логистики
Высокий уровень дохода представителей данной профессии подталкивает все большее количество людей к освоению необходимых навыков. Однако многие упускают из вида количество нагрузок в этой сфере. Именно поэтому, перед тем как говорить о том, как стать логистом, давайте уделим внимание основным нюансам данного направления.
В логистике существует три отдельных направления, допускающих удаленную работу:
- Диспетчерская служба – работник в данной сфере выступает в качестве посредника между водителем грузового транспорта и заказчиком. В трудовые обязанности диспетчера входит прием звонков от потенциальных заказчиков, назначение исполнителя, а также расчеты стоимости самой грузоперевозки. Помимо этого, представитель этого направления должен заниматься согласованием различных деталей доставки. В большинстве случаев в роли заказчиков выступают небольшие компании, у которых отсутствуют грузовые автомобили. Работа диспетчера осуществляется посменно и высоко оплачивается. Отсутствие необходимых практических знаний делает данную вакансию желанной для женщин, находящихся в декретном отпуске.
- Менеджер в сфере продаж логистических услуг – в обязанности представителя данного направления входят комплексные меры для привлечения потенциальных клиентов. Менеджер логистических услуг должен постоянно изучать изменения на рынке, а также вести базу потенциальных и постоянных клиентов. В обязанности представителей этой профессии входит составление отчетов и заключение договоров, а также продвижение компании на рынке. Менеджеры работают напрямую с производственными предприятиями и компаниями, выпускающими товарную продукцию. Уровень дохода представителя этой сферы зависит от количества заключенных сделок, так как зарплата рассчитывается на основе процентных отчислений.
- Логисты – наиболее ценные кадры в данной сфере деятельности. В задачу логиста входит координация работы склада, отслеживание статуса перевозки, расчеты, направленные на сокращение затрат, подбор клиентов и разработка маршрута. Чаще всего наймом данных специалистов занимается компания, выступающая в роли поставщика товарно-материальных ценностей.
Что нужно чтобы стать логистом
К сожалению, сегодняшний уровень отечественного образования недостаточен для воспитания высококвалифицированных профессионалов. Поэтому получить необходимые знания можно только на частных курсах или во время практики. Однако перед тем как начать заниматься логистикой необходим минимальный набор теоретических знаний.
Только грамотный и опытный диспетчер грузоперевозок способен найти для клиента в короткие сроки транспорт, необходимый для доставки различных видов товаров
Умение разбираться в видах транспортных средств, знание наиболее востребованных маршрутов, классификации товарно-материальных ценностей и способов расчета наиболее удобного пути к пункту назначения – позволят получить максимальный доход от этого занятия.
Для того чтобы осуществлять работу из дома, следует пройти ряд курсов по обучению логистике:
- Курс «ЕШКО». В этот курс входит тридцать индивидуальных занятий с опытными преподавателями. Средняя стоимость месяца обучения составляет около десяти долларов. Обучение проводится дистанционно с помощью специальных журналов, которые рассматривают основные задачи, встречающиеся во время практики;
- Курс «Логистика», предоставляемый сайтом Лекториум – данная программа основывается на пятидесяти видео и шестнадцати практических заданиях. Длительность обучения составляет около 4 месяцев. Разработкой данного курса занимались специалисты из Санкт-Петербургского политехнического университета. Обучение проводится в онлайн режиме на бесплатной основе.
- Учебные курсы при Московском Государственном Техническом Университете. Во время прохождения данного курса ученикам предстоит столкнуться с решением восьми задач, взятых из практики. Студенты данного курса получат знания о правилах выбора перевозчика, расчетах горюче-смазочных материалов, а также о работе с различными треккинг системами. Организаторами этого курса предоставляется возможность своим ученикам посетить предприятия, занимающиеся грузоперевозками. Стоимость полного курса обучения составляет около 25 000 рублей.
Однако, для того чтобы чувствовать себя уверенным в данной профессии, необходимо получить дополнительные навыки. Постоянное самосовершенствование и получение новых знаний, увеличивает шансы получить высокооплачиваемую должность. Рассматривая вопрос, как заработать на грузоперевозках, нужно сделать акцент на необходимости следующих знаний:
- Английский язык. Знание английского языка открывает перспективу сотрудничества с зарубежными компаниями, что значительно увеличивать потенциальный доход.
- Знание компьютера и прикладных программ. Для того чтобы работать диспетчером грузоперевозок, необходимо уметь работать с программой Microsoft Excel. Именно в этой программе производится большинство экономико-статистических расчетов и оформление текущей документации.
- Маркетинг и техника общения. В задачу диспетчера входит постоянный контакт с перевозчиками и клиентами. Именно поэтому сотрудник логистической службы должен быть наделен коммуникативными навыками и умением разрешать спорные моменты.
- Тайм-менеджмент. Диспетчерская служба грузоперевозок должна находиться на связи в течение двадцати четырех часов. Большинство диспетчеров работают посменно, что требует от представителей этой профессии умения планировать собственное время.
- Знания географических особенностей регионов. Сотрудник логистической компании должен знать все географические особенности регионов, с которыми предстоит столкнуться в работе. В задачу логиста входит работа с картой, анализ климатических условий и изучение социально-политического положения в том регионе, где будет осуществляться основная деятельность.
В большинстве случаев, за обучение диспетчеров отвечает организация, выступающая в роли нанимателя. Для того чтобы оценить перспективы данного профессионального направления и карьерного роста, начинать свое становление как специалиста следует именно с должности диспетчера.
Диспетчер на дому – это специальный сотрудник, который отвечает за получение и передачу информации
Режим работы и уровень дохода
Несмотря на перспективу высокого и стабильного дохода, следует понимать, что логистика является сложным занятием, требующим от человека постоянной обработки больших объемов, поступающих данных. Умение принимать решения в стрессовых ситуациях доступно далеко не каждому, поэтому, перед тем как погружаться в данную сферу, следует тщательно проанализировать те задачи, с которыми предстоит столкнуться во время трудовой деятельности.
Средний уровень месячного дохода новичка в данной сфере составляет около 15 000 рублей. Настоящий специалист в данном направлении способен зарабатывать до 250 000. Важно отметить, что данный уровень дохода можно получить только при условии постоянной занятости в одной организации. Специалисты средней категории, осуществляя работу в условиях дома, зарабатывают около 70 000 рублей.
Необходимо уточнить, что сумма ежемесячного дохода имеет прямую зависимость от вида деятельности. Работа диспетчером грузоперевозок на дому подразумевает сменный график, что означает, что трудовая занятость составит всего 10—12 дней в месяц. В большинстве организаций, пользующихся услугами удаленных диспетчеров, суточная ставка составляет около 1 000 рублей. Таким образом, сумма ежемесячного дохода составит около 15 000 в месяц.
Менеджер в сфере продаж логистических услуг получает не фиксированную ставку, а определенный процент с заключенных им договоров. Несмотря на то что представитель данного направления работает в стандартном графике, количество заключенных сделок имеет волнообразный характер. Исходя из этого, подсчитать уровень ежемесячного дохода довольно проблематично.
Давайте разберем пример заключения сделки. Представим, что менеджеру по продажам удалось заключить договор стоимостью 25 000 рублей. В рассматриваемом примере доход с заключения договора составит около 7 000 (30%). При правильной организации трудовой деятельности, количество заключенных сделок может достигать десяти. Исходя из этого, можно сказать о том, что данное занятие может приносить около 70 000 рублей каждый месяц.
Средний уровень зарплаты самих логистов составляет от 120 000 рублей и выше. Работа логистом на дому осуществляется в виде аутсорсинга. Это означает, что вашей главной задачей будет постоянный поиск и привлечение новых клиентов. В роли работодателей «домашних» логистов чаще всего выступают небольшие компании, у которых нет необходимости в частом использовании подобных услуг. Заключение трудового соглашения об удаленной работе с крупными предприятиями осложняется форматом данной деятельности.
Диспетчер грузоперевозок на дому – работа весьма удобная для грузовладельцев
Необходимое оборудование
Наличие теоретических и практических знаний в сфере логистики не достаточно для того, чтобы начать трудовую деятельность. Для удаленной работы необходимо правильно подготовить рабочее место, для того, чтобы избежать возможных перебоев.
Для того чтобы осуществлять диспетчерские услуги по грузоперевозкам необходим современный компьютер с широкополосным доступом в интернет. Под вашей рукой всегда должен находиться смартфон, также имеющий подключение к интернету. Большинство специалистов в данной сфере используют в работе несколько телефонов для того, чтобы всегда находиться на связи.
На вашем компьютере должна быть установлена специальная программа для приема входящих звонков. Для большей мобильности потребуется приобрести специальную гарнитуру. Так как в задачу диспетчеров входит печатание различной документации, потребуется приобрести принтер и сканер. В работе менеджеров нередко требуется электронно-цифровая подпись для того, чтобы иметь возможность заключать сделки через интернет.
Средняя стоимость организации рабочего места составляет около 50 000 рублей. Поэтому перед приобретением необходимого оборудования стоит заранее рассмотреть ту сферу, в которой вы собираетесь осуществлять свою деятельность.
Где искать клиентов
Рассматривая вопрос о том, как работают диспетчеры грузоперевозок, следует уделить особое внимание методам поиска потенциальных клиентов. Основная клиентская база в данном виде деятельности состоит из небольших предприятий, осуществляющих торговую деятельность и производство продукции. Помимо этого, вашими клиентами могут стать организации, занимающиеся арендой складских помещений или оказанием экспедиторских услуг. Вакансии в данной сфере бизнеса подразделяются на два основных направления:
- вакансии для начинающих с минимальной оплатой;
- вакансии для профессионалов с наличием большой практики.
Транспортные услуги в последние годы пользуются большим спросом и, как показывает практика, дают неплохую прибыль
Работать в домашних условиях лучше всего именно с вакансиями из первого варианта, так как подобная практика позволит набраться опыта и получить необходимые знания для дальнейшего развития как специалиста.
Найти первых работодателей можно на различных сайтах по трудоустройству, биржах фриланса и профессиональных форумах.
Нередко начинающие логисты, начинают свою профессиональную деятельность с рассылки резюме компаниям, занимающимся грузоперевозками. Для того чтобы получить первый заказ, необходимо найти несколько компаний занимающихся перевозками грузов в вашем регионе и посетить их интернет-страницы. Подобные сайты часто содержат в себе раздел «вакансии». Отправляя свое резюме на электронный адрес работодателя, следует заранее указать, что ищите именно удаленную работу.
Один из ключевых моментов при поиске будущих работодателей – грамотно составленное резюме. Начинающему специалисту без богатых практических знаний следует указать уровень своего образования. Если вы прошли несколько различных курсов обучения в данной сфере, обязательно внесите этот момент в свое резюме.