Цветы как бизнес идея форум
Мама и дочь Ольга и Дарья Алтунины открыли цветочную мастерскую в центре Твери. Дарья Алтунина рассказала Сравни.ру о первоначальных вложениях, рисках и доходности такого бизнеса, а ещё о двух суккулентах по имени Гарри и Генри.
Моя мама 10 лет работала инженером-электриком. После этого ушла во флористику, где трудилась ещё 10 лет в разных магазинах Твери. Тогда она поняла, что хочет посвятить свою жизнь цветам. Я в это время заканчивала учёбу в московском университете по специальности «Прикладные информационные технологии». Сразу после того, как я окончила вуз, мы с мамой открыли цветочный магазин.
Идею открытия предложили наши близкие. На старте у нас было 600 000 ₽: эти средства мы заняли у друзей и родственников, без процентов. Планировали вернуть деньги в течение года — и сделали это.
На что пошли первые 600 000 ₽
Помещение (аренда, ремонт, вывеска, торговое оборудование, холодильная камера, монтаж) | 330 000 ₽ |
Закупка (цветы, товар, прочие материалы) | 210 000 ₽ |
Промо (лого, полиграфия и др.) | 60 000 ₽ |
Изначально мы не понимали, какое нам нужно помещение и где оно должно находиться. Нашли свободную площадь в здании Тверского академического театра драмы, который расположен в центре города. Рядом городской сад, цирк, много ресторанов и кафе. Мы взяли в аренду помещение в 50 квадратных метров с отдельным входом, санузлом, подсобным помещением и рабочей зоной с холодильником. Оно обходится в 50 000 ₽ в месяц.
Мы открыли магазин за 1,5 месяца, организацией бизнеса занимались вдвоём. Придумали название — «Мята», фирменный стиль, логотип, занимались ремонтом помещения, поиском поставщиков. Всё делали своими руками. Первое время сами ездили за цветами в Москву. Друзья и родственники помогали с ремонтом, даже привезли ретрофортепиано в нашу мастерскую для атмосферы.
Позже ещё 50 000 ₽ мы вложили в разработку и запуск сайта. Больше всего потратили на дизайн. На продвижение у нас сейчас немного ресурсов, поэтому пока продвигаем его через сарафанное радио и социальные сети. Но планируем подключить Яндекс.Директ и Google AdWords.
Про команду
Мама отвечает за атмосферу, цветы, букеты, стиль, я — за рекламу, взаимодействие с партнёрами и подрядчиками. Первые полгода мы работали вдвоём. Затем поняли, что не справляемся с потоком заказов, и наняли флориста. Недавно появился четвёртый член команды — редактор, который отвечает за социальные сети. Это важное направление бизнеса, которое приносит результаты, совмещать с другими задачами очень сложно. В целом со сбором букетов мы пока справляемся. Но иногда в праздничные дни приходится работать сверхурочно. Вообще нехватка кадров в загруженные дни — один из основных рисков нашего бизнеса, наряду с задержками поставок, некачественными цветами и возможностью поломки холодильника.
Даже за визуальную составляющую мы зачастую отвечаем сами: фотографируем букеты и другую продукцию. Иногда всё же приглашаем команду профессионалов и устраиваем фотосессии, но второй формат чаще всего используем перед праздниками.
Прежде я не работала по найму. Я не знаю, что такое работать с 9 до 18 часов пять дней в неделю. Первые полгода после открытия магазина я работала почти по 24 часа в сутки без выходных. Сейчас работаю 7–8 часов в день шесть дней в неделю. Пока не могу позволить себе уйти в отпуск — некому делегировать свои обязанности. Когда мы вырастем и увеличим количество сотрудников, тогда смогу подумать об отдыхе.
Доходность бизнеса
Цветы мы доставляем из Москвы: закупаемся на оптовой базе. Туда их привозят из Кении, Эквадора, Новой Зеландии, Голландии, Франции. Поставку заказываем через интернет, сейчас сами ездим за цветами редко: доставка по предзаказу занимает три часа, а если ехать самим, то все восемь.
Стоимость цветов зависит от сезона: в несезон она может быть в три раза выше. Наша наценка составляет 100–120%. То есть если закупочная цена тюльпана — 15–16 ₽, мы его продаём за 30–35 ₽. Каждую неделю заказываем в среднем по 500 цветов, в месяц, соответственно, около 2000.
Сейчас рентабельность нашего бизнеса составляет 25%: на каждые вложенные 100 ₽ мы зарабатываем 25 ₽. Средний чек — 2000 ₽.
За второй год существования «Мяты» наш оборот вырос в два раза. Налоги мы платим по патентной системе: бизнес оформлен как ИП.
8 марта
Самый прибыльный день в году — 8 марта, в этот день мы зарабатываем эквивалент дохода за месяц. Но это самый сложный день для цветочников. На самом деле он начинается примерно 5 марта: это бессонные ночи, приёмка огромного количества цветов, тяжёлые вазоны с водой. Предварительно очень важно проанализировать спрос, чтобы не купить больше цветов, чем нужно, ведь они могут пропасть. У нас получилось заработать на этом празднике только на второй год. В наше первое 8 марта мы установили собственный антирекорд и не смогли продать 30% купленных цветов: ожидали гораздо большего спроса.
Вообще мы привозим цветы так, чтобы до следующей поставки оставалось не больше 10% — нереализованные выкидываем или сушим для композиций из сухоцветов.
50% продаж через соцсети
Работа с социальными сетями занимает большую часть дня — нам регулярно пишут люди, заказывают букеты, узнают про доставку или открытки. 50% букетов мы продаём именно через социальные сети.
У нашей страницы ВКонтакте больше 3300 подписчиков, это почти 1% населения города. Привлекаем людей мы в первую очередь разнообразным контентом, и он не всегда непосредственно связан с цветами — это могут быть музыка или опросы, например. Начинали с приглашения в группу друзей и знакомых, потом просили другие группы города рассказать о нас.
Поначалу страница была полноценной заменой нашему сайту — через неё удобно рассказывать об услугах. Раньше мы не выделяли бюджет на развитие соцсетей, не занимались их планированием, а если на что-то нужно было потратить деньги — просто делали это.
У ВКонтакте есть грантовая программа для предпринимателей «Я делаю бизнес». Мы приняли участие в потоке для городов с населением до 500 тысяч человек — составили детальную стратегию продвижения ВКонтакте, описали целевую аудиторию, научились настраивать рекламный кабинет, собирать контент. Выполнив все задания, выиграли грант в 150 000 ₽, который потратим на реализацию этой стратегии.
У нас есть страница и в Instagram — там почти 11 тысяч подписчиков, и туда нам тоже падают заявки на букеты. Но там значительно меньше возможностей для бизнеса — нет личного кабинета, нельзя создать магазин. В Facebook мы тоже стараемся развиваться.
Ещё мы участвуем в Water Discount System — это локальная скидочная партнёрская программа. Она достаточно популярна среди предпринимателей и привлекает много партнёров. Мы сами пользуемся их продукцией и заказываем у наших партнёров воду, например.
Мы украшаем помещения, оформляем свадьбы, предлагаем цветы во время концертов и спектаклей. Часто участвуем в мероприятиях. Мероприятия — партнёрская бартерная история: нас приглашают быть спонсорами или декораторами события. Пока сложно оценить, насколько это коммерчески выгодный формат, но это точно хорошо сказывается на нашем имидже.
Как выделиться
Конкуренция в нашей нише в Твери высокая: здесь много цветочных бизнесов, а те, кто закрепился на рынке 5 лет назад, уже имеют несколько точек по городу. Поэтому выиграть можно, только имея свою концепцию.
Мы стараемся передать настроение заказчиков через цветы: например, один из клиентов попросил собрать для его девушки такой букет за 1500 ₽, чтобы она поняла, что он очень по ней скучает; другой хотел «тяжёлую артиллерию», и мы предложили ему подарить ландыши в январе; есть гостья, которая обожает кактусы и суккуленты и каждому новому даёт имя, непременно на букву Г — мы подхватили эту традицию и стали называть растения, которые у нас покупают (например, недавно были суккуленты Гарри и Генри). Ещё есть пара, для которой мы собирали букет на первое свидание, а два года и 30 букетов спустя делали композицию уже на выписку из роддома.
Постоянно экспериментируем с оттенками, стараемся ломать стереотипы, добавляя, например, в букеты чёрные цвета — это не траурно, а стильно. Год назад запустили новый продукт — небольшие букеты-комплименты за 500 ₽ — и продвигаем этот формат.
Помимо цветов продаём подарки, сделанные вручную из керамики и бетона, картины, авторские открытки — от поставщиков из разных городов России. Это могут быть как независимые фрилансеры, так и уже сформировавшиеся проекты. Продукцию отбираем, исходя из концепции поставщиков, и ищем то, что близко нам самим. Привозим в Тверь то, чего здесь ещё нет, чтобы выделяться на общем фоне.
Три совета тем, кто хочет открыть цветочный магазин
Совет №1: за это стоит браться, если знаешь и любишь цветы. Нужно разбираться в закупках, иначе можно ошибиться и потерять много денег. Желательно, чтобы в вашей команде был человек с опытом работы в цветочной сфере. Начинайте с небольших партий и наращивайте закупки только с потоком продаж.
Совет №2: не быть универсальным. Не пытайтесь подстроиться под любого клиента. Будьте изобретательны, предлагайте что-то своё, новое. Тогда вас заметят, и вы не потеряетесь в общей массе.
Совет №3: честно ко всему относиться. Честно общайтесь с гостями и клиентами, честно отвечайте в социальных сетях, честно признавайте ошибки и исправляйте их, ведите честную конкуренцию. Только так строится долгосрочный бизнес.
Ôåéëîâàÿ èñòîðèÿ î òîì, êàê 2 áàíêîâñêèõ ñëóæàùèõ ðåøèëè îòêðûòü öâåòî÷íûé ìàãàçèí ïåðåä 8 ìàðòà è çàðàáîòàòü äåíüæàò. ×òî-òî ìû äåëàëè ïðàâèëüíî, íî â îñíîâíîì êîñÿ÷èëè. Íàøà ðåøèòåëüíîñòü âîçìîæíî âäîõíîâèò òåáÿ, à îøèáêè ïîêàæóò êàê äåëàòü íå ñòîèò. Áóäåò ïîëåçíî ëþáîìó íà÷èíàþùåìó ïðåäïðèíèìàòåëþ, è èíòåðåñíî óæå îïûòíûì áèçíåñìåíàì.
— ×óâàê, íàäî äåëàòü áèçíåñ
— Äà, ïî-ëþáîìó
— Òóò âîîáùå íå âàðèàíò ðàáîòàòü
— Òî÷íî, áàáëà ñêîïèì è ñòàðòàíåì
Ýòî áûë òèïè÷íûé ðàçãîâîð ñ ìîèì äðóãîì è ïî ñîâìåñòèòåëüñòâó êîëëåãîé çà çàâòðàêîì, ðîâíî â 11 óòðà êàæäîãî äíÿ. Ìû ðàáîòàëè â êðóïíîì áàíêå, à â òàêèõ ìåñòàõ ïðèíÿòî ïî íåñêîëüêî ðàç â äåíü õîäèòü ïîåñòü, ïîïèòü. Íó òû ïîíèìàåøü.
Ýòî áûëà òåìà íàøåãî ðàçãîâîðà ñ ñàìûõ ïåðâûõ äíåé ðàáîòû òàì.
Êàê òî âûéäÿ íà ðàáîòó ïîñëå óòîìèòåëüíûõ íîâîãîäíèõ ïðàçäíèêîâ, ÿ ñêàçàë äðóãó: «ß òóò ïðèêèíóë êàê ïîäíÿòü áàáëà, äàâàé îòêðîåì öâåòî÷íûé ìàãàçèí÷èê, ñêîðî 14 ôåâðàëÿ è 8 ìàðòà, ìîæíî ñîðâàòü ðåàëüíûé êóø».
Äðóæèùå, ñðàçó õî÷ó òåáÿ ïðåäóïðåäèòü, ÷òî ìû áûëè òîòàëüíûìè ÷àéíèêàìè, ìíîãîå èç òîãî ÷òî ìû äåëàëè íå ñâÿæåòñÿ ñ òâîåé ïðîææåííîé îïûòîì êàðòèíîé ìèðà, ïîýòîìó íå óòðóæäàé ñåáÿ ïèñàòü â êîììåíòàõ êàêèå ìû ãëóïûå è êàê íåïðàâèëüíî ïîñòóïàëè. Îê?)
Èòàê ïîåõàëè.
 èíòåðíåòå ñêàæó ÿ òåáå, íå áûëî íàâåðíî íè îäíîãî òîëêîâîãî áèçíåñ-ïëàíà ïî öâåòî÷êå, êðóãîì âîäà, áóäòî òû îêàçàëñÿ â íàäóâíîé ëîäêå ïîñðåäè îêåàíà. Ïîýòîìó ëó÷øå âîâñå íå ÷èòàòü ýòè çàêàçíûå äëÿ ÑÅÎ ñòàòüè.
Áóêâàëüíî â ðàáî÷åå âðåìÿ, íåñêîëüêî äíåé, ìû ñ÷èòàëè, ãóãëèëè, ïðèêèäûâàëè, ïëàíèðîâàëè. È ñòàðòàíóëè. Îòêðûëèñü 12 ôåâðàëÿ. Ïðèìåðíî çà 2 íåäåëè.
Ó öâåòî÷íîãî áèçíåñà åñòü ñâîè ïåðñïåêòèâû. Ìîæíî ñòàòü ýëèòíûì ñàëîíîì öâåòîâ, ìîæíî ðàçâèòü ñåòü öâåòî÷íûõ ìàãàçèíîâ, ìîæíî ðàáîòàòü òîëüêî ñ êîðïîðàòèâíûìè êëèåíòàìè èëè ñâàäåáíûìè çàêàçàìè. Ñïðîñ íà öâåòû íå ñòàáèëåí, íî îí áóäåò äî òåõ ïîð, ïîêà áóäóò ñóùåñòâîâàòü íàøè ìèëûå äàìû.
Ðàç ìû ñîáèðàëèñü îòêðûâàòü îôëàéí òî÷êó — íóæíî áûëî ÈÏ. Îôîðìèë åãî íà ñâîþ ñåñòðåíêó, èíà÷å íàì ïðèøëîñü áû â áàíêå îáúÿñíÿòü è âîçèòüñÿ ñ áóìàãàìè çà÷åì íàì ýòî íàäî. Ïå÷àòü ñäåëàëè â òîì æå áèçíåñ öåíòðå, ãäå è íàø áàíê. Äëÿ òîðãîâëè òðåáîâàëñÿ êàññîâûé àïïàðàò, íî ïîñîâåòîâàâøèñü ñ óìíûìè ëþäüìè, ïîíÿëè — âûãîäíåå ïëàòèòü øòðàô, íåæåëè çà óñòàíîâêó è îáñëóæèâàíèå àïïàðàòà. Âìåñòî ÷åêîâ ïðîñòû êâèòàíöèè ñ ïå÷àòüþ.
Åñëè ó òåáÿ íå óíèêàëüíûé òîâàð, ðàäè êîòîðîãî êëèåíò ãîòîâ åõàòü íà êðàé ñâåòà, íó èëè áëóæäàòü ïî òåìíûì äâîðàì â ïîèñêå òâîåãî ìàãàçèíà — íóæíî ïðîõîäíîå ìåñòî. Îò íåãî çàâèñèò ïðîöåíòîâ 80 óñïåõà òî÷êè. Øåðñòÿ àâèòî â ðàáî÷åå âðåìÿ è îáúåçæàÿ ïîäõîäÿùèå ìåñòà ïî âå÷åðàì, ìû âñå òàêè íàøëè ÷òî-òî ïîäõîäÿùåå. Íîâîå ïîìåùåíèå, 10 êâàäðàòíûõ ìåòðîâ, êðàñíàÿ ëèíèÿ, 5 ìåòðîâ îò äîðîãè, äåðåâüÿ íå çàãîðàæèâàþò îáçîð âûâåñêè âîäèòåëÿì, ïîáëèçîñòè åñòü êîíêóðåíòû (íî íàøå ìåñòî áîëåå âûãîäíîå), ðÿäîì åñòü îôèñû, ïîòîê ïåøåõîäîâ íåáîëüøîé, íî åñòü, íàïðîòèâ àâòîáóñíàÿ îñòàíîâêà.
Êàæåòñÿ òî ÷òî íàäî — óäàðèëè ïî ðóêàì, çàêëþ÷èëè äîãîâîð àðåíäû.
Íà÷àëè èñêàòü ïîñòàâùèêîâ.  êàæäîì êðóïíîì ãîðîäå (ÿ íå ñêàçàë, ÷òî ìû èç Óôû) òàêèå èìåþòñÿ, äîñòàòî÷íî çàéòè â äóáëüãèñ. Íàøëè øòóê 5 ïîñòàâùèêîâ, ñ çàïàñîì, ïðîåõàëèñü è óçíàëè ÷òî äà êàê, êàêèå óñëîâèÿ. Ñ íåêîòîðûìè (íî èõ ìàëî) íóæíî çàêëþ÷àòü äîãîâîð, ñ áîëüøèíñòâîì íå íàäî, ïðîñòî ïðèåçæàåøü è çàêóïàåøüñÿ. Âàæíî èõ ñðàâíèâàòü ïî àññîðòèìåíòó è öåíàì. Ïåðåä 8 ìàðòà íóæíî çàêàç äåëàòü çàðàíåå, ìèíèìóì çà ïàðó íåäåëü. Ëó÷øå óòî÷íÿòü ó ñàìèõ ïîñòàâùèêîâ. Ìû âñå î÷êîâàëè, ÷òî çàêàç íà 8-å íóæíî áûëî äåëàòü åùå â ïðîøëîì ãîäó, êàê ïèøóò â èíòåðíåòå, îêàçàëàñü ýòî ÷óøü ïîëíåéøàÿ.
Òàê, ïîðà çàíÿòüñÿ ïîìåùåíèåì. Ðàç óæ ìû ìóæèêè, ïî äèçàéíó ñèëüíî íå çàìîðà÷èâàëèñü. Ïî âå÷åðàì ïîñëå ðàáîòû ãîíÿëè â IKEA çà ñòåëëàæàìè, ïîëêàìè, ñòîëîì, ñòóëüÿìè — â îáùåì âñå ïî ìèíèìóìó.
Íó è ñàìîå âàæíîå — õîëîäèëüíèê, îí æå õîëîäîñ.
Íå ñòàëè îãîðàæèâàòü ïðîñòðàíñòâî óõîäÿ â ñîìíèòåëüíîå êàïèòàëüíîå ñòðîèòåëüñòâî êàê âî ìíîãèõ öâåòî÷êàõ, è ïðîñòî íàøëè ïèâíîé äâóõñòâîð÷àòûé õîëîäèëüíèê, ÷òî â ñàìûé ðàç äëÿ íàøåãî ïîìåùåíèÿ. Êñòàòè äîñòàëñÿ îí íàì â áåñïëàòíîå âðåìåííîå ïîëüçîâàíèå, ïî çíàêîìñòâó. Äà, äðóã, ñâÿçè ìîãóò îáëåã÷èòü ñòàðò.
Ôóô, ïîðà çàíÿòüñÿ êàäðàìè.
Ìû ïîíÿòèÿ íå èìåëè, êàêîé äîëæåí áûòü ãðàôèê ðàáîòû è çàðïëàòà. Îòñþäà è íàø êîñÿê, ìû ïëàòèëè ìíîãî. Íî îá ýòîì ïîçæå.
Ðàçìåñòèëè îáúÿâëåíèÿ íà àâèòî, íî îòäà÷è áûëî íåìíîãî. Âðåìÿ áëèçèëîñü ê 14 ôåâðàëÿ, è íóæíî áûëî óæå ñòàðòîâàòü. Ïîýòîìó âçÿëè ÷óòü ëè íè ïåðâóþ îòêëèêíóâøóþñÿ äåâóøêó. Áåç îïûòà ðàáîòû. Ýòî åùå îäíà îøèáêà. Åñëè òû íå ñïåö â ýòîé îáëàñòè — òî ñïåöàìè äîëæíû áûòü ñîòðóäíèêè.
Íó îê, äåâàòüñÿ íåêóäà.
Ïî÷òè âñå ãîòîâî, îñòàëîñü çàêóïèòüñÿ òîâàðîì.
Âå÷åðîì 11 ôåâðàëÿ ñúåçäèëè ê ïîñòàâùèêó è çàêóïèëèñü. Ðîçàìè. Äà, Êàðë, òîëüêî ðîçàìè. Òèïî, íà÷íåì ñ ýòîãî, ïîêà õâàòèò. Ïðèâåçëè — çàñóíóëè â õîëîäîñ — âñå!
Íà ñëåäóþùèé äåíü îòêðûëèñü. Íó êàê îòêðûëèñü, íå òî ÷òîáû ïðèåçæàë Áàñêîâ, à ìýð ãîðîäà ïåðåðåçàë êðàñíóþ ëåíòó, ïðîñòî îòêðûëè äâåðü, òèïî ýé ëþäè, çàõîäèòå! Ýòî áûëî 12 ôåâðàëÿ.
Èòàê, ÷òî èìååì íà ìîìåíò.
Íåîïûòíûé ôëîðèñò, èç àññîðòèìåíòà òîëüêî ðîçû, àõ äà, åùå ó íàñ íå áûëî âûâåñêè.
Òàê êàê ÿ óæå ïèñàë, ÷òî ïîìåùåíèå íîâîå, ìåñòî ôðèç (òî êóäà êðåïèòñÿ âûâåñêà) íå áûëî åùå ãîòîâî. Àðåíäîäàòåëü óâåðÿëà íàñ ÷òî ñäåëàåò åãî â òå÷åíèå íåäåëè — äâóõ, íî ïî èòîãó ïðîøëî ìåñÿöà òðè. È ýòî äèêî, êàê ìû ïîòîì âûÿñíèëè, áèëî ïî ïðîäàæàì. Ëþäè ïðîñòî íå âèäåëè, ÷òî òóò öâåòî÷êà. Ìû êîíå÷íî äåëàëè ñî ñâîåé ñòîðîíû âñå ÷òî ìîãëè, è øòåíäåð (êîòîðûå áûëè çàïðåùåíû óæå), è ðàçíîöâåòíûå äèîäíûå ïðîæåêòîðû äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ âíèìàíèÿ, è ñàìîäåëüíàÿ âûâåñêà ñ ïîäñâåòêîé ñ âíóòðåííåé ñòîðîíû äâåðè (îíà áûëà ñòåêëÿííàÿ), è äèîäíàÿ òàáëè÷êà «Öâåòû». Íî âñå ýòî ìåëî÷è ïî ñðàâíåíèþ ñ âûâåñêîé íàä âõîäîì, êîòîðóþ âèäíî èçäàëåêà. Ïîýòîìó, âñå ÷òî íå äîäåëàíî íà ìîìåíò ïîäïèñàíèÿ äîãîâîðà àðåíäû — íóæíî âíîñèòü â äîãîâîð.
Ïî âîëå ñëó÷àÿ, ÷òî íå ìàëîâàæíî êàê ìíå êàæåòñÿ â áèçíåñå, çíàêîìàÿ íàì ñêèíóëà ðåçþìå ôëîðèñòà ñ îïûòîì. Ïîîáùàëèñü, óáåäèëèñü â àäåêâàòíîñòè, ïðèíÿëè. Êñòàòè, ôëîðèñòû åñòü ðàçíûõ òèïîâ, ýòî íå òîëüêî ìîëîäåíüêèå ïðèÿòíûå äåâóøêè. Åñòü è áàáû, êîòîðûå êîíÿ íà ñêîêó îñòàíîâÿò. Îíè êàê ïðàâèëî ïîë æèçíè ïðîðàáîòàëè íà áàçàðå, âûêóðèâàþò ïî ïà÷êå ñèãàðåò â ÷àñ, à çàïàõ íèêîòèíà ó íèõ âìåñòî ïàðôþìà, îíè íå ïðîäàþò, à «ëå÷àò», êàê ãîïíèêè. Äåëàþò íèçêîñîðòíûå áóêåòû, ðàññ÷èòàííûå íà íèçøèå ñëîè îáùåñòâà, è íå çíàêîìû ñ ÷óâñòâîì âêóñà.
Íó à ìû ïðèíÿëè íà ðàáîòó âàðèàíò ïî ñåðåäèíå)
Íîâûé ôëîðèñò âûøëà íà ðàáîòó êàê ðàç 14 ôåâðàëÿ, è ñðàçó íà÷àëà íàñ «áîññîâ» ó÷èòü: ñêàçàëà êàêèå öâåòû êóïèòü, óïàêîâêó, ïðîêîíñóëüòèðîâàëà ïî ñèñòåìå îïëàòû è ïðî÷èå íþàíñû. Åùå íàâåëà íà îäíîãî íîâîãî ïîñòàâùèêà.
Êñòàòè â ýòî äåíü âûðó÷êà ñîñòàâèëà îêîëî 13 òûñÿ÷, ÷òî êàçàëîñü íàì ïðîñòî óñïåøíûì óñïåõîì. Íî ýòî 14 ôåâðàëÿ.
Ìû ðåøèëè ðàáîòàòü â îäíó ñìåíó, áåç íî÷íîé. Ôëîðèñò ïðèâåëà ïîäðóãó ñåáå íà ñìåíó, è îíè ðàáîòàëè 2 äíÿ ÷åðåç 2. Ñ 10 óòðà äî 10 âå÷åðà.
Ïëàòèëè â íà÷àëå ìû èì ïî 1ê â äåíü, êàê îêàçàëîñü ïîçæå ñëèøêîì æèðíî, è íàì ïðèøëîñü ñîêðàòèòü çï âäâîå.
Âîîáùå íà ðûíêå öâåòîâ ïðèíÿòî òàê: åæåäíåâíûé íåáîëüøîé îêëàä ôëîðèñòó + îíà äîïðîäàåò ñâîþ óïàêîâêó, ÷òî ïîõîäèò íà ñäåëüíóþ ìîòèâàöèþ. Íî íàì ýòî áûëî íå èçâåñòíî.
 íî÷ü ñ 14 íà 15 ôåâðàëÿ, ìû ñ äðóãîì âîîáùå íî÷åâàëè â ìàøèíå. Äî ýòîãî ìû ïîåõàëè ïîêóïàòü âàçîíû äëÿ öâåòîâ ó îäíîé áàáóøêè, êîòîðàÿ ìíîãî ëåò ïðîðàáîòàëà ôëîðèñòîì. Ìû ïîïóòíî åå ðàññïðàøèâàëè î íþàíñàõ öâåòî÷êè, è îíà íàì ñêàçàëà, ÷òî ìíîãî ïàðíåé ïîêóïàþò öâåòû íî÷üþ, íó òàê ñêàçàòü åäóò ê ñâîèì ëþáèìûì. Ïðîòîð÷àëè ìû â ñâîåì ìàãàçèíå ÷àñîâ äî 3 — íèêòî íå ïðèøåë — ïîøëè ñïàòü â ìàøèíó. Òî ëè èíôà óñòàðåâøàÿ, òî ëè â äåëî â äðóãîì. Ñåé÷àñ çàáàâíî ýòî âñïîìèíàòü.
Ìàðêåòèíã. Äà, öâåòî÷êó òîæå íàäî ïðîäâèãàòü, äàæå åñëè îíà ðàñïîëîæåíà â õîðîøåì ìåñòå. Çàâåëè ãðóïïó âî Âêîíòàêòå — êóïèëè ðåêëàìíûé ïîñò ñ ðîçûãðûøåì â ïàáëèêå Áåñïëàòíàÿ Óôà (íó íóæíî æäàòü ïîòîêà çàêàçîâ, òàì ìíîãî õàëÿâùèêîâ), áëàãîäàðÿ ÷åìó áûñòðî íàáðàëè îêîëî 1,5ê ïîäïèñ÷èêîâ. Ïîìíþ ñ íåå ïðèøåë çàêàç èç äðóãîãî ãîðîäà, äåâóøêà õîòåëà ïîçäðàâèòü ñåñòðåíêó â Óôå. Çàêàç ïðèíèìàëè ïðÿìî â ðàáî÷åå âðåìÿ íà îïåðàòèâêå, ýòî áûëî âåñåëî)
Çàâåëè èíñòàãðàì. Âðîäå êàê ìàñôîëîâèíã è ìàñëàéêèíã ïîäêëþ÷èëè, íî ýòî íå òî÷íî, ñåé÷àñ óæå íå ïîìíþ.
Êóïèëè ðåêëàìó â àâòîáóñå, êîòîðûé èäåò ïî ñàìîìó äëèííîìó ìàðøðóòó Óôû (ãîðîä èìååò âûòÿíóòóþ ôîðìó). Ðåêëàìà äàæå íå îòáèëàñü, âèäèìî íåò òàì íàøåé öà. Õîòÿ îôôåð áûë ëîóêîñòîâûé.
Ñäåëàëè âèçèòêè, ðàçäàâàëè êîìó ìîãëè. Íó çíàêîìûì â ñìûñëå, íå íà óëèöå ñòîÿëè.
Çàêàçàëè ñàéò. Çà äåíüãè. Íî íå äîæäàëèñü åãî, òàê êàê ðàíüøå ïðèêðûëè ëàâî÷êó. Ìîãëè ïðîñòî ñäåëàòü íà êîíñòðóêòîðå. Ýõõ…
Ðàçóìååòñÿ, íà êàæäûé äåíü ðîæäåíèÿ êîëëåã â áàíêå, îòâå÷àëè çà öâåòû ìû.
Äëÿ ïîâûøåíèÿ ñðåäíåãî ÷åêà è ðàñøèðåíèÿ àññîðòèìåíòà, ìû çàêóïèëè ãîðøå÷íûå öâåòû, ìÿãêèå èãðóøêè, çàïàðòíåðèëèñü ñ òåìè êòî äåëàåò áóêåòû èç èãðóøåê è êîíôåò (âûñòàâëÿëè íà ïîëêàõ, ñâåðõó íàêèäûâàëè ïðîöåíò).
×àñòî ëþäè ñïðàøèâàëè çåìëþ äëÿ ãîðøå÷êè, ñåìåíà è ïðî÷åå — äîêóïàëè.
8 ìàðòà. Òîò ñàìûé äåíü, ðàäè êîòîðîãî ìû âñå ýòî è çàòåÿëè. Çàêàç òîâàðà ñäåëàëè çàðàíåå, ãäå òî çà ïàðó íåäåëü. Ìû ïîíÿòèÿ íå èìåëè ñêîëüêî òîâàðà íóæíî, íî ãðàìîòíûå ôëîðèñòû íàì êîíå÷íî ïîäñêàçàëè. È òóò áûëà íàøà áîëüøàÿ îøèáêà. Ôëîðèñòû èñõîäèëè èç ñâîåãî ïðîøëîãî îïûòà è ïðîøëûõ ìåñò, íî ìû ýòó ïîïðàâêó íå ó÷ëè. Ó íàñ âåäü íîâàÿ è íå ðàñêðó÷åííàÿ òî÷êà. Òîâàðà ìû çàêàçàëè ïðèìåðíî íà 100ê, è çà 8 ìàðòà (à ýòî ñ÷èòàåòñÿ îáû÷íî ñ 6 ïî 9) ìû ïðîäàëè íà 100ê. Ñ ó÷åòîì 100% íàêðóòêè íà òîâàð — ìû ïðîäàëè òîëüêî ïîëîâèíó! Ïîëîâèíó, Êàðë! Êóäà äåâàòü îñòàëüíîå? Öâåòû ñòîÿò â ñðåäíåì 2 íåäåëè. Íó äà, õîòü íå â ìèíóñ.
À îòêóäà ñòîëüêî äåíåã íà çàêóï, ñïðîñèøü òû. Ãäå-òî 90% ìû âçÿëè ïîä ðåàëèçàöèþ, òî åñòü ñíà÷àëà ïðîäàåì, ïîòîì ðàñïëà÷èâàåìñÿ, èäåàëüíûé ñïîñîá êîãäà íåò äåíåã íà îáîðîòíûé êàïèòàë. Íî íå âñå òàê ðàáîòàþò, ýòî óæå äðóãîé âîïðîñ.
Îòñþäà âûâîä, ëó÷øå ðàñïðîäàòü âñå, íî ìàëî è îñòàòüñÿ ñ ïðèáûëüþ, ÷åì ðàñïðîäàòü ïîëîâèíó, âûéäÿ â íîëü è îñòàâøèñü ñî ñêîðîïîðòÿùèìñÿ òîâàðîì.
Ïîñëå 8 ìàðòà íàñòóïèëè ñåðûå áóäíè ñ ñåðûì ñïðîñîì. Êàêèå òî äíè áûëè ïðèáûëüíûìè, êàêèå òî íå î÷åíü. Íåñêîëüêî ðàç â íåäåëþ â îáåäåííûé ïåðåðûâ ÿ ïóëåé ãîíÿë â îïòîâêè çà öâåòàìè è îòâîçèë â öâåòî÷êó. Äðóã ïîêà õîäèë â ñîñåäíþþ ìåêñèêàíñêóþ çàêóñî÷íóþ ìíå çà îáåäîì.
Êîãäà óñòàíîâèëè íàêîíåö òàêè ìåñòî ôðèç, ìû ñäåëàëè ïðîñòåöêóþ âûâåñêó â âèäå íàäïèñè èç ïëåíêè, äàæå íå ñîãëàñîâûâàÿ ñ ñîîòâåòñòâóþùèìè îðãàíàìè. È â ïåðâûé æå äåíü âûðó÷êà âûðîñëà â ïðèìåðíî â 5 ðàç. Ñîâïàäåíèå? Íå äóìàþ.
Êñòàòè, åñëè îòêðûâàåøü òî÷êó, òî æäè ãîñòåé èç àäìèíèñòðàöèè è ïðî÷èõ îðãàíîâ. Îíè êàê âîðîíû áóäóò ñëåòàòüñÿ è âûïèñûâàòü âñåâîçìîæíûå øòðàôû. Çà óðíó, çà ïîðó÷íè è ïðî÷åå. Íåêîòîðûå íàðóøåíèÿ îòíîñÿòñÿ ê âëàäåëüöó ïîìåùåíèÿ, è ýòîò ìîìåíò òàê æå ëó÷øå îáãîâàðèâàòü â äîãîâîðå. Îáÿçàòåëüíî, ïðè àðåíäå, ïðîñëåäè, ÷òî ôàñàä ñîãëàñîâàí ñ óïîëíîìî÷åííûìè îðãàíàìè. Èíà÷å âîçíèêíóò ïðîáëåìû, êîòîðûå çàäåíóò è áèçíåñ.
Êñòàòè, ïîñòàâùèêîâ ìîæíî èñïîëüçîâàòü êàê ëè÷íûõ êîíñóëüòàíòîâ, âåäü îíè çàèíòåðåñîâàíû â òâîåì óñïåõå. Íàø ïîñòàâùèê, ó êîòîðîé ñâîÿ ñåòü â ãîðîäå, ïîâåäàëà ìíîãî íþàíñîâ öâåòî÷íîãî áèçíåñà. ×òî õîðîøî çàðàáàòûâàòü ìîæíî ëèøü ñ ñåòè. À åùå ëó÷øå òîðãóÿ îïòîì. ×òî öâåòî÷êó íóæíî ðàñêðó÷èâàòü, â ñðåäíåì, â òå÷åíèå ãîäà. ×òî íóæíî æåñò÷å áûòü ñ ôëîðèñòàìè. È äðóãèå ìîìåíòû, êîòîðûå ÿ óæå çàïàìÿòîâàë.
Ïðèìåðíî, ÷åðåç 3 ìåñÿöà, íàñ ñòàë òÿãîòèòü ýòîò íåäîáèçíåñ. Ýòè âîðîíû, çàêîíû, êîòîðûå ïûòàþòñÿ çàäóøèòü åùå íå ðîäèâøåãîñÿ ìëàäåíöà, îòñóòñòâèå ñòðàñòè, ñîâìåùåíèå ñ ðàáîòîé, îòñóòñòâèå ïðèáûëè è äðóãèå ìîìåíòû ïåðåâåñèëè ÷àøó âåñîâ è ìû ðåøèëè ïðèêðûòü ëàâî÷êó. Íå õîòåëîñü âñå ýòî ðàçáèðàòü, ïåðåâîçèòü è â êîíöå îñòàòüñÿ ñ íåíóæíûìè âåùàìè, ïîýòîìó ðåøèëè ïðîäàòü. Ïî ñåáåñòîèìîñòè. Íàøëè ïîêóïàòåëÿ íà àâèòî, è ïîëó÷èâ äåíüãè çà ìàãàçèí — ïî÷óâñòâîâàëè êàêîå-òî îáëåã÷åíèå. Íå íóæíî áûëî áîëüøå ïîñëå ðàáîòû êóäà-òî åõàòü, äà è â îáåä òîæå. Íå íóæíî áûëî áîëüøå èìåòü äåëî ñ àäìèíèñòðàöèåé è ïðî÷åé íóäÿòèíîé. Íî âìåñòå ñ òåì áûëà è ãðóñòü. Íåìàëî ñèë è ýíåðãèè áûëî âëîæåíî. Íî ìû íè î ÷åì íå ñîæàëåëè. Ìû ïîëó÷èëè ïîëåçíûé ñâîé îïûò. Íó ÷óæîé, êîòîðûé íè÷åìó íå ó÷èò, à èìåííî ñâîé.
Îñìàòðèâàÿñü íàçàä, ÿ ìîãó ñäåëàòü íåêîòîðûé âûâîäû.
— Ïîäãîòîâêà îáëåã÷àåò ñòàðò, íî íå íóæíî ïåðåóñåðäñòâîâàòü, èíà÷å îíà íà÷íåò èãðàòü ïðîòèâ òåáÿ.
— Áèçíåñ îòêðûòü íå ñëîæíî, ñëîæíåå îòêðûòü ïðàâèëüíûé áèçíåñ è íå äàòü åìó çàêðûòüñÿ â ïåðâûé ãîä. Ýòî òîò ñàìûé ìîìåíò ñäâèãà ëîêîìîòèâà.
— Òû ìîæåøü äåëàòü ëþáîé áèçíåñ, íî áåæàòü ýòîò áèçíåñ ìàðàôîí ïîçâîëèò ëèøü äèêàÿ ñòðàñòü.  ïðîòèâíîì ñëó÷àå òû áûñòðî ïåðåãîðèøü.
— Èìåòü ïîëåçíûå çíàêîìñòâà áóäåò ôîðîé ïðè ñòàðòå áèçíåñà.
— Íå áîéñÿ ñïðàøèâàòü. Âîêðóã òåáÿ ìíîãî ëþäåé ïðîøåäøèõ ïî äîðîãå, êîòîðîé òû òîëüêî íà÷èíàåøü èäòè.
— Ìàðêåòèíã íàøå âñå. Ìàëî èìåòü ïðîäóêò. Íóæíî äîíåñòè äî ëþäåé ýòó èíôîðìàöèþ. ß äîëãî èíòåðåñîâàëñÿ ìàðêåòèíãîì, íî íå ìîã íàéòè ñîîòâåòñòâóþùóþ ðàáîòó ââèäó îòñóòñòâèÿ ìàðêåòèíãîâîãî îáðàçîâàíèÿ è îïûòà. Òèïè÷íàÿ èñòîðèÿ äëÿ íàøåé ñòðàíû. Ïîñëå öâåòî÷êè ÿ ÷åòêî îñîçíàë — ìàðêåòèíã âî ìíîãî îïðåäåëÿåò óñïåõ. Îí åñòü ó ëþáîé êîìïàíèè. Óìåÿ äåëàòü ìàðêåòèíã — ìîæíî çàïóñêàòü áèçíåñ çà áèçíåñîì, óñëîâíî. È ñ òåõ ïîð ÿ óøåë â ìàðêåòèíã, ÷òî äîñòàâëÿåò ìíå îãðîìíîå óäîâîëüñòâèå.
— Îáùàÿñü ñ ëþäüìè ïî äåëîâûì âîïðîñàì — çàïèñûâàé âñå. Íå íàäåéñÿ íà ïàìÿòü. ß çàïèñûâàë âñå ðàçãîâîðû ñ òåëåôîíà èñïîëüçóÿ ïðèëîæåíèå, à ïðè æèâûõ ðàçãîâîðàõ òàéêîì èñïîëüçîâàë äèêòîôîí. Ýòî ðåàëüíî ïîìîãàåò è ýêîíîìèò âðåìÿ.
— Ïåðåä ñòàðòîì áèçíåñà ó òåáÿ áóäåò ìèëëèîí èäåé, íî íà ïðàêòèêå ÷àñòü îòìåòàåòñÿ, ÷àñòü óæå êàæåòñÿ íåàäåêâàòíûìè, ÷àñòü òû ïðîñòî íå óñïåâàåøü âíåäðèòü. È òóò âàæíî îòëîæèòü â ñòîðîíó âñÿêóþ äè÷ü, è çàíÿòüñÿ êëþ÷åâûìè äåéñòâèÿìè. Òåìè ñàìûìè 20% ïî Ïàðåòòî.
— Îøèáêè ýòî ïðåêðàñíî. Íàññèì Òàëåá ïîñâÿòèë ýòîìó öåëóþ êíèãó ïîä íàçâàíèåì Àíòèõðóïêîñòü. Îíè äåëàþò íàñ ñèëüíåå. Íå áîéñÿ êîñÿ÷èòü. Ëó÷øå ñäåëàòü õîòü êàê-òî ÷åì íèêàê.
— Îòëîæè â ñòîðîíó ïåðôåêöèîíèçì. Îí íå ïîçâîëèò òåáå çàïóñòèòü áèçíåñ âîîáùå. Äîêðó÷èâàé åãî â ïðîöåññå.
— Âêëàäûâàé ñðåäñòâà â òî, ÷òî äåéñòâèòåëüíî íóæíî. Ñäåëàé áåñïëàòíûé ñàéò íà êîíñòðóêòîðå, îôîðìè ãðóïïó Âê õîòü êàê-òî èñïîëüçóÿ ãîòîâûå øàáëîíû. Íå íóæíî îáðàùàòüñÿ â âåá-ñòóäèè è ê äîðîãèì äèçàéíåðàì. Íî ýòî ïðè óñëîâèè îãðàíè÷åííîãî áþäæåòà, ðàçóìååòñÿ. ß óæå ñëûøó êàê âîçìóùàþòñÿ ñòóäèè è äèçàéíåðû)
Íó ïîæàëóé õâàòèò óìíûõ ìûñëåé. Ýòî áûë íàø îïûò. Ó òåáÿ îí áóäåò ñâîé, àáñîëþòíî äðóãîé. Ïðîñòî ðèñêíè.
Ñòàòüÿ áûëà ïîëåçíîé èëè ìèíèìóì èíòåðåñíîé — ïîäåëèñü ñ äðóçüÿìè)
Óñïåõîâ òåáå, äðóæèùå)
Ìàðñåëü Óðàçìåòîâ