Чужие идеи для бизнеса
Таким образом государство решило сделать рынок ЖКХ прозрачным, нагрузив управляющие компании работой, выполнить которую они не способны. Перенос данных должен стать автоматическим, значит, нужно создавать для этого специальные IT-продукты. Идея создания этого сервиса и попала к нам в руки, мы написали его сами, а компания, у которой мы подсмотрели эту идею, стала нашим конкурентом.
Все делают это
Идея заработать на хаосе в системе ЖКХ была заимствована, мы этого не скрываем. В ВШЭ, где мне доводится преподавать, я регулярно рассказываю студентам: весь бизнес так работает! Умение увидеть успешную бизнес-модель, скопировать ее и улучшить — один из основных факторов выживаемости в современных конкурентных условиях. Причем идеи хорошо копировать у российских компаний, а технологические решения и бизнес-процессы — у американцев.
Вся наша работа настроена на конкурентный анализ, поэтому сотрудники и обратили внимание на перспективную идею конкурента. У нас есть такое понятие, как бизнес-эксперимент. Если сотрудник где-то подсмотрел бизнес-идею, то он может ее опробовать, превратить в новый бизнес и возглавить новое направление. Иногда эксперимент начинается с того, что один из сотрудников вдруг приходит ко мне со словами: «Хочу быть генеральным директором!» На что я отвечаю: «Наконец-то, слава богу!» Конечно, на апробирование идеи, как правило, требуются средства. Но я большой сторонник доказательного предпринимательства, и у нас есть отдельный бюджет на такие вещи.
В год мы выделяем деньги примерно на 10 бизнес-экспериментов, и на каждый уходит около 50 тыс. руб. На эти деньги делается сайт, выделяется сотрудник отдела продаж, который будет целый месяц работать на этот пока еще виртуальный проект и выявлять спрос на продукт, который пока не создан. Дальше делаем рекламные материалы, запускаем контекстную рекламу и колл-центр. Так мы делаем первичное исследование рынка и определяем портрет потребителя. Если из 100 потенциальных клиентов, пришедших на сайт или опрошенных менеджерами по телефону, хотя бы четверо говорят, что хотели бы приобрести продукт, то эксперимент можно признать удачным. После этого руководство принимает решение создавать этот продукт.
Все проекты, которые были запущены у нас в компании, появились в результате бизнес-эксперимента. У нас есть экспертный совет, в который входят несколько руководителей — совет дает шанс любому сотруднику, за исключением случаев, когда личный опыт подсказывает всем участникам, что перед нами не бизнес-идея, а ее труп. Но такое происходит очень редко, и вероятность того, что продукт «выстрелит» — примерно один к десяти, поэтому в большинстве случаев мы теряем деньги. Но полмиллиона рублей в год, вложенные в эксперименты, принесут один удачный проект, который выживет и принесет выручку, исчисляемую миллионами. Да это же практически бесплатно!
Разведка боем
По этой схеме запускался, например, сервис «ЖКХ-интеграция». Идею мы подсмотрели у конкурентов, но на создание сервиса требовалось время. Чтобы переносить данные на сайт установленного образца, нужно было написать код, и на это ушло около месяца. Чтобы переносить данные на портал gosuslugi.ru, нужно было получить API (программный доступ), а на это ушло уже около двух месяцев. Написание сервиса началось, и одновременно с этим менеджер по продажам начал обзванивать управляющие компании и предлагать им продукт, который только создавался. Важно было проверить, будут ли его покупать.
С тех пор за полтора года нашим продуктом воспользовались более 600 компаний с рынка ЖКХ — управляющие компании, ТСЖ и ЖСК. Всего в России, по данным Минкомсвязи, 13,6 тыс. управляющих компаний и 20,7 тыс. ТСЖ и ЖСК (по нашим данным, их немного меньше), и потенциальная емкость этого рынка по аналогичным продуктам — почти 1 млрд руб. Мы рассчитываем на 10% рынка. После чего будем выводить другие продукты: системы биллинга и сервисы для жильцов, связанные с оплатой услуг ЖКХ, а емкость этих рынков исчисляется уже миллиардами.
От конкурентной разведки мы не отказываемся и сейчас. Мое утро начинается с просмотра ленты в соцсетях, в приоритете — посты от конкурентов. Теперь мы наблюдаем за тем, как они развивают свои продукты. У одного из конкурентов, например, есть юридический блог, который нам очень нравится. Они рассказывают о важных изменениях в законодательстве и консультируют на тему заполнения страниц на государственных порталах, которым клиенты должны заниматься. Мы обычно делаем это по телефону, но идея нам очень понравилась, и мы сделали что-то подобное, но в формате рассылки. В чистом виде копировать действия конкурентов, без учета своих сильных и слабых мест, — это моветон, а юридическая поддержка не является нашей основной деятельностью.
В чем мы сильны, так это в маркетинге. Конкуренты это поняли, и теперь они делают то же самое — занимаются разведкой. Мы несколько раз «ловили» их менеджеров, которые притворялись нашими потенциальными клиентами. Что ж, отношения с конкурентами у нас сложные, но забавные.
или бизнес прилипал
Некогда писатели Ильф и Петров ввели в культурный оборот понятие о двух мирах – большом и малом. Напомним это гениальное наблюдение самим себе ещё раз.
Вот, что они написали тогда – эти гениальные сатирики, в начале тридцатых годов прошлого века:
“Чем только не занимаются люди! Параллельно большому миру, в котором живут большие люди и большие вещи, существует маленький мир с маленькими людьми и маленькими вещами.”
В большом мире изобретён:
- дизель-мотор,
- написаны «Мёртвые души»,
- построен ДнепроГэс,
- и совершён перелёт вокруг света.
В маленьком мире изобретён:
- кричащий пузырь «уйди-уйди»,
- написана песенка «Кирпичики»
- и построены брюки фасона «полпред».
В большом мире людьми двигает стремление облагодетельствовать человечество. Маленький мир далёк от таких высоких материй… У его обитателей стремление одно – как-нибудь прожить, не испытывая чувства голода. Маленькие люди торопятся за большими.
Они понимают, что должны быть созвучны эпохе и только тогда их товарец может найти сбыт”…
Ну а теперь давайте откроем главный секрет, познакомимся с тем способом, которым маленький мир осуществляет задачу своего самовыживания. Продолжим цитату из классиков:
“Когда в большом мире созданы Твердыни, в маленьком мире замечается оживление. Под все мелкие изобретения муравьиного мира подводится гранитная база идеологии. На пузыре «уйди-уйди» изображается Чемберлен (очень похожий на того, каким его рисуют в «Известиях»). В популярной песенке – умный слесарь, чтобы добиться любви комсомолки, в три рефрена выполняет и даже перевыполняет промфинплан. И пока в большом мире идёт яростная дискуссия об оформлении нового быта, в маленьком мире уже всё готово: есть галстук «Мечта ударника», толстовка-”Гладковка”, гипсовая статуэтка «Купающаяся колхозница» и дамские пробковые подмышники «Любовь пчёл трудовых», — писали в «Золотом теленке” Ильф и Петров.
Вот вам, собственно, и весь тренд – “Бизнес на чужом бизнесе”, названный нами бизнесом “хвостопадов” или “бизнесом прилипал”.
Но не всё так плохо…
Иногда “бизнес на чужом бизнесе” является единственным способом сосуществования обоих упомянутых деловых сфер – малой и большой, а шире – единственным способом градо— и цивилизацио-образования. Тогда этот процесс мы уже назовём – синергия и тогда же он приобретает черты если уж не благородства, то по крайней мере – вящей и закономерной целесообразности.
Так, рядом с вокзалом всегда крутятся таксисты и просто – носильщики. (Ну не нести же вам самим чемодан?) Рядом с большим православным храмом продают косынки для дам, приехавшим на экскурсию с непокрытой головой (не оскорблять же вам – традицию места, куда вы пришли – гостем), рядом с войсковой частью в старину всегда стояла – кузница (вы же помните: “Враг вступает в город пленных не щадя, потому что в кузнице не было гвоздя”…), а рядом с корпусами любого Университета всегда сидят бабушки с горячими пирожками, потому что здоровых голодных юношей питают не столько науки…
Вот обо всех этих примерах бизнесов прилипал (только теперь уже примерах – конкретных, взятых из современного западного бизнеса) и пойдёт речь, в части, посвящённой раскрытию тренда бизнес на чужом бизнесе. А вы уж судите сами, к чему можно отнести каждый из этих примеров-историй: песенка ли это “Кирпичики” про любовь слесаря и комсомолки или хороший, годный сателлит большого бизнеса, в чьей пользе для всех нас не усомнится никто…
***
Шведский магнат IKEA породил как минимум два вспомогательных бизнеса – Bemz, который продает чехлы на мягкую мебель и Parts of Sweden – поставщика разнообразных приставок для мебели.
Теперь у покупателей появился еще один способ персонифицировать мебель из IKEA. Компания из Сиднея Grippiks продает разнообразные покрытия на разные модели мебели из IKEA: Billy, Benno, Expedit Effektiv, Lack.
Все покрытия подогнаны по размерам именно на эти модели корпусной мебели и изготовлены из пластиковой пленки, которая легко клеится на поверхность, легко удаляется, без повреждений.
LOVE IKEA – новый шведский ресурс, который создан для тех пользователей, которые любят покупать и продавать бу мебель из IKEA
Поиск на сайте построен по категории мебели: ванная, кухня, офисная мебель, гостиная и пр, и по городам. Все предложения имеют краткое описание, фотографию, цену.
Если покупателю потребуется больше информации о товаре, то он может получить ее в каталоге IKEA.
IKEA вдохновляет новых предпринимателей на создание нового бизнеса…
Новый сайт знакомств Thread имеет очень интересную концепцию.
Он тесно связан со знаменитой социальной сетью Facebook и основан на Facebook Connect . Технология пользования этим сайтом знакомств проста: пользователям не нужно проходить длительную регистрацию, отвечая на многочисленные вопросы анкеты, им стоит лишь зайти на свой аккаунт в Facebook и ответить на несколько простых вопросов, включая их пол, город и семейное положение. После подключения, они могут легко просматривать список своих “друзей”. Далее отбор «друзей» происходит по полу и семейному положению. Выбрав после такого отбора потенциальных кандидатов для общения, пользователи могут отправить ему сообщение.
Кроме того, сайт Thread позволяет пользователям играть роль «свахи», направляя перспективные профили кандидатов своим друзьям.
Мало кому охота приходить в склад-магазин и бегать там километры с тележкой. Шопинг вообще занятие не для слабонервных, а шопинг в места, где скидки (налетай, подешевело!) – это вообще – ничего весёлого.
Развеселить решил именно жителей Манхеттена, именно Майкл Эберштадт. Теперь покупки из Костко (читай – из пекла ада) Вам (если Вы – житель Манхеттена и владелец клубной карты Костко) доставит весёлый симпатичный грузовичок.
Немного арифметики…
30 упаковок туалетной бумаги (стандартная единица мелкого опта) стоят в Костко 20 долларов.
У обычного ритейлера – 30 долларов.
В Костко Вы толкаетесь и пихаетесь и экономите десятку.
Но если бумагу из Костко Вам привезёт симпатичный грузовичок, то Вы платите 25 долларов, и при этом не толкаетесь.
На этом и построен бизнес Майкла на доставке покупок из Костко. К первому и до этого – единственному грузовичку он уже прикупил второй, а кроме «костко» у Майкла ещё маленький бар-барбекю (шашлычная, по-нашему).
Майкл проконсультировался с юристами Костко – они не возражают, чтобы человек зарабатывал на доставке покупок от магазина к дому.
Вот и зарабатывает изобретательный американский предприниматель, а мы можем за него только порадоваться…
Ещё один схожий пример, и опять – Икеа!
Местечко Нэшвиль находится очень далеко от “райцентра” – от города Атланты, в которой расположена IKEA. Два друга из Теннеси решили сделать на этом бизнес по доставке товаров из IKEA
Они собирают заказы у местных жителей, едут в Атланту, скупаются в IKEA и привозят заказы довольным клиентам.
Покупатели оставляют свои заказы на ресурсе Modernash.com, указывая цвет, дизайн и т.п. Предприниматели привозят весь товар в магазин, в Нэшвиле, в котором уже заказчики выбирают свой заказ. Существует и услуга доставки до дома, но она стоит 50 долларов.
Цены на доставку, предлагаемые предприимчивыми бизнесменами намного ниже цен IKEA. (стоимость доставки там составляет 20-29% от стоимости товара). Кроме того они предлагают сборку мебели (по цене 25 долларов в час), а также сборку кухни и возврат товара.
Отдельно существует небольшой склад наиболее популярных товаров из IKEA, благодаря которому можно осуществлять заказы мгновенно.
Шведский гигант по производству мебели IKEA вдохновлял уже не единожды на создание новых идей для открытия бизнеса. Кто-то стал зарабатывать миллионы на продаже мебели IKEA б/у; кого-то IKEA вдохновила на производство чехлов и покрытий специально для этой мебели; а кто-то стал делать деньги на доставке мебели IKEA. Как видим, уже не один бизнес был запущен благодаря существованию IKEA.
Что ж, лозунг компании можно обыграть и таким образом – Есть IKEA, есть идея! И это будет правдой. Ведь еще один бизнес был запущен на основе мебели IKEA.
Новый проект по декору мебели из IKEA назван – Mykea (т.е. my ikea – моя икеа). Идея этого проекта заключается в том, что Mykea (а эта голландская компания) дарит своим клиентам возможность украсить мебель IKEA своим собственным постером с фотографией. Слоган компании Mykea – «Скажи НЕТ голой мебели!»
Ну и наконец…
Некоторые варианты бизнеса возникают на потребности людей заплатить кому-то за сложную работу, которую они выполнять сами не хотят или не могут. Часто такие сервисные бизнесы возникает вокруг трендовых гаджетов.
Пример одного из них – Hungry Pod, который специализируется на закачке музыки в ваш iPod. Концепция проста — вы просто отдаете свой iPod и диски с которых надо перекачать музыку и через несколько дней забираете «готовый» iPod.
Все рассчитано на удобство клиента – ему не надо часами сидеть и мучиться с закачкой любимых хитов в модный гаджет. За него это сделают другие и за весьма умеренную плату. Компания берет всего $1.75 за один CD. Кроме того, по запросу клиентов они могут перекачать всю музыкальную коллекцию на DVD или другой носитель – USB для пущей ее сохранности.
Согласитесь, при всей простоте этой бизнес-идеи, она эффективна. Любой начинающий предприниматель может повторить. Просто бери и делай и зарабатывай!
Теперь “Кирпичики” можно слушать и на iPodе…
18.06.2012
Бизнес-тренд D2C: прямые продажи на волне популярности
Компаний, которые принимают стратегию прямого взаимодействия с потребителем, становится все больше. В этой статье разберем примеры зарубежного бизнеса, работающего в формате D2C (Direct-to-Consumer).
Бизнес-тренд “Вело драйв-ин”: зеленый свет велосипедистам
Если владелец какого-либо пространства хочет с положительной стороны зарекомендовать себя в среде «современных и продвинутых», начинать нужно с велосипедов. Как сделать бизнес в духе «вело-френдли»?
Тренд Single-Person. Необычные услуги для одного человека
Многие компании адаптируют свой бизнес для удобства одиночек или идут еще дальше — там, где привычно наличие нескольких клиентов, предлагают свои услуги исключительно для одного человека.
Тренд «Пасхалки»: компании создают секретные места для избранных
Пасхалки бывают не только в играх и кино, но и в бизнесе. Многие предприниматели приходят к парадоксальному выводу: чтобы повысить интерес к заведению, надо спрятать его с глаз долой.
Бизнес-тренд P2P: взаимодействуй в обход посредника
Все новое — хорошо забытое старое. То же самое можно сказать о тренде на P2P-бизнес, исключающий посредника из цикла обмена товарами и услугами. В этом материале — об истоках P2P и примеры стартапов.
Тренд «Товары-антагонисты»: почему приставка анти- может дать новую жизнь любому бизнесу
Антиежедневники, антиэнергетики, антишнурки… А вы уже пробовали перевернуть свою идею с ног на голову? Ну вот и зря.
Женский стартап: 32 бизнес-идеи для женщин
От российских мам-декретниц до крупных зарубежных проектов в женских видах бизнеса. Подборка новых видов женского предпринимательства, которые можно позаимствовать или использовать для вдохновения.
Бизнес-тренд “Товары для одиночек”
Рост числа одиноких людей привел к тому, что все больше производителей товаров начало делать ставку на single-serve продукты, то есть рассчитанные на одного человека или одну порцию.
«Бизнес для интеллектуалов»: как открыть тренинговую компанию и сделать ее успешной всего за 120.000 рублей
Можно ли сегодня найти свободную нишу в тренинговом бизнесе, в которой можно стабильно зарабатывать? Ответ — “да”! И для этого необязательно вкладывать миллионы, достаточно и 120 тыс. рублей.
Бизнес-расчеты без нервотрепки. Как быстро составить финансовый план бизнес-проекта
Для многих начинающих предпринимателей финансовый план — дело устрашающее. Чтобы облегчить процесс и сделать его увлекательным, существует приложение “Бизнес расчеты” от компании “1000 идей”.
Вторая жизнь покрышек и бутылок. 20 новых бизнес-идей в сфере переработки
Эксперты считают, что к 2050 году количество пластика в океанах превысит количество рыб. Из-за грозящих миру катастроф стремительно возрастает роль экологических проектов и стартапов.
Бизнес-тренд Zero Waste: 6 примеров бизнеса
Сознательные производители и продавцы разных товаров все больше стремятся сделать так, чтобы их товары не наносили абсолютно никакого вреда планете. Примеры направлений, где возможны нулевые отходы.
Об этом пишет специалист по инновационному бизнесу Альф Рен в книге «Фанки идеи», выпущенной издательством «Манн, Иванов и Фербер». Мы публикуем отрывок из неё.
«В деловой литературе и на различных конференциях, семинарах и тренингах нас постоянно бомбардируют утверждениями о том, что оригинальные идеи хороши, а скопированные и старые — плохи, неэтичны или даже преступны. Какая чушь! Какой абсолютный, ярчайший идиотизм! Если что-то и препятствует развитию креативности на организационном и личностном уровне, подрезает крылья действительно динамичному стратегическому управлению, так это наше стремление маргинализировать копирование.
Все вышесказанное можно резюмировать таким образом: наш мозг любой ценой стремится защитить тайную коробку, рамки, в которых функционирует нормальное (нормализованное) мышление. С этой целью мозг обволакивает наши традиционные мысли приятным облаком, слегка напоминающим креативность, но на деле являющимся лишь бледным ее подобием, и создает целый ряд преград, которые призваны незаметно удерживать наше мышление в пределах этой тайной коробки. Одна из защитных техник — определение мозгом какого-то феномена в качестве допустимого для обсуждения креативности и отсечение менее приемлемых идей. Вторая — романтизация одних аспектов креативности за счет других. Один из наиболее существенных аспектов романтизации — это восхваление оригинальности. Почти каждая книга о креативности и инновациях восхваляет новые мысли, уникальные взгляды. Конечно же, новации очень важны и заслуживают похвал. Оригинальность всегда притягивала людей, и именно желание нового позволило человечеству достичь таких головокружительных высот в науке, экономике, культуре и так далее. Однако надо помнить, что восхваление — это процесс легитимизации и морализации. Выражая свое восхищение, мы подразумеваем, что оригинальность — это не просто то, к чему следует стремиться, а то, к чему человек обязан стремиться. При этом считается, что взгляды и идеи, не отвечающие громким лозунгам о креативности и оригинальности, имеют меньший вес. Короче говоря, бытует утверждение: оригинальность — это хорошо, а копирование — плохо. И мы принимаем его за чистую монету.
Так ли хороша оригинальность?
Но реальность далеко не так однозначна, с какой стороны ни посмотри — стратегии, инноваций, маркетинга… Напротив, история полна примеров, когда нестандартное мышление привело к провалам, а копии превзошли оригиналы. Возьмем, к примеру, Google. Многие называют ее истинно креативной (американские деловые журналы стараются перещеголять друг друга, расхваливая оригинальность этой компании). А если поспрашивать людей, можно, к своему удивлению, обнаружить, что большинство считает, будто именно Google изобрела поиск в Интернете. Это неправда. Google вышла на рынок на стадии активного роста, в то время ее поисковик был всего лишь одним из многих. Да, конечно, у них всегда была ясная главная страница и хорошие алгоритмы поиска, но заявление об их первенстве в этой области будет все же преувеличением. Сегодняшняя Google славится своими великолепными веб-сервисами, которые, однако, являются копией или доработанной версией того, что изобрели другие.
| На заметку | |
|---|---|
| Если что-то и препятствует развитию креативности на организационном и личностном уровне, подрезает крылья действительно динамичному стратегическому управлению, так это наше стремление маргинализировать копирование. | |
Высока вероятность, дорогие читатели, что, прочитав абзац выше, вы примете мои высказывания за критику Google. Ничего подобного! Однако я понимаю, чем может быть вызвано такое предположение. Поскольку даже намек на копирование мы приучены рассматривать как что-то негативное, легко предположить, что слова о копировании, к которому прибегла Google, равнозначны ее порицанию. На самом деле в моих словах есть оттенки только гордости и зависти. Google великолепна именно потому, что умеет с удивительным мастерством копировать! И она не одинока в своем умении. Некоторые люди верят, что McDonald’s была первой компанией, управлявшей сетью закусочных. Отнюдь! Первой сетью закусочных была компания White Castle, а в биографии McDonald’s нет ничего оригинального — не считая истории (кстати, гораздо более рискованной) Big Mac — бургера, разработанного вопреки корпоративным принципам небольшой франшизной компанией. Так вот, и McDonald’s, и Google, и многие другие компании воспользовались принципом преимущества энного игрока.
В стратегическом управлении любят говорить о «преимуществе первого игрока», о тех выгодах, которые приобретает на новом рынке первый игрок. Однако такие выгоды, как правило, ограничены, а связанные с ними расходы могут оказаться огромными. Компания-первопроходец вынуждена совершать ошибки, которые до нее не совершал никто, убеждать и обучать потребителей, создавать и развивать рынок. Конечно, компании, идущие по ее стопам, не смогут «капитализировать» свою новизну, но им и не придется сталкиваться с неопределенностью и расходами, которые вынужденно понес первый игрок. Войти на рынок шестым или седьмым игроком, стать поздней копией — зачастую это возможность сделать клиентам лучшее предложение, тщательно проработанное и проверенное — и при этом избежать необходимости оплачивать расходы, связанные с развитием.
Таким образом, копирование может быть весьма успешной стратегией, хотя и кажется не таким изящным и заманчивым, как титул великого оригинала. Но, проанализировав мир бизнеса (и большую часть государственного сектора), можно сделать вы- вод: важно не то, как круто вы выглядите, а то, каких результатов добились. Вопрос в том, как нам следует понимать копирование и обучение в контексте креативности. Копирование — одна из креативных невозможностей, которая не вписывается в современные дискуссии о развитии творческих способностей. Но, несмотря на это, необходимо адекватно оценивать роль копирования в этом контексте, причем по нескольким причинам.
Стратегическое копирование
Один из логических парадоксов, о которых я говорил, когда мы обсуждали проблему определения креативности, заключается в следующем. Если мы хоть на мгновение предположим, что компании, говорящие о креативности (то есть практически все существующие компании), были бы честны и искренни в своих утверждениях о важности креативности, самой креативной из них оказалась бы компания, которая полностью игнорирует само это понятие. И если каждая компания сегодня разрабатывает инновационную стратегию, разве самой инновационной из всех является не та, что разрабатывает стратегию креативного копирования?
Креативность должна открывать двери, а не закрывать их. Креативность должна — нет, обязана! — преодолевать все установленные ограничения и барьеры и использовать возможности, находящиеся по другую сторону этих барьеров. Так почему же нельзя счесть копирование творческим актом? Возможно, это звучит нелепо, но в парадоксах кроется множество хороших идей. А поскольку многое из того, что мы делаем, связано с копированием (экономика, система связи, да, в конце концов, все, что связано с половой репродукцией), будет довольно странно, если мы не найдем интересных и креативных аспектов в мире копирования.
Нигде эта процедура не приобретает такого значения, как в мире корпораций, поскольку бизнес-процессы организованы так, что копирование в них всегда представлено в значительной степени. Смешно, что даже несмотря на огромные траты жестких бизнес-руководителей при попытках скопировать инновационные стратегии прочих копий — а что такое бизнес-литература, как не попытка копировать наилучшую практику? — очень мало корпораций имеет четкие и обдуманные стратегии копирования. Снова наша склонность к оценке дел с нравственной точки зрения мешает нам сполна реализовать свой потенциал.
В самой природе креативности есть элемент копирования: любой акт творчества объединяет в себе попытку совместить и копировать. Обычно мы близоруко не замечаем этого факта, фокусируясь исключительно на моменте озарения, оригинального открытия. Но если мы научимся лучше копировать, прочие аспекты креативности нам тоже будут даваться легче. Вышесказанное представляет собой повторение (копию?) более раннего примера, в котором мы противопоставили эффективность двигателя объему топливного бака. Проблема заключается в том, что наш фундаментально ленивый мозг начинает дрожать и сжиматься при одной лишь попытке подумать о том, как можно копировать более эффективно. Такая мысль кажется нам неправильной, почти кощунственной. Нам трудно представить, что она пришла бы в голову серьезному, уважаемому бизнесмену. Но именно копирование позволило добиться совершенства многим ведущим художникам, дизайнерам и прочим творческим людям. Изучив, к примеру, работы дизайнеров, вы отметите, что лучшие из них с невероятным умением заимствуют что-то в самых неожиданных местах и что создавать новое и прекрасное им позволяет не какая-то божественная искра, а скорее обостренное чутье на то, как наиболее интересно копировать и комбинировать. В сфере дизайна лидируют великолепные, очень нестандартные копиисты. Аналогично ведущие бизнесмены умеют прекрасно подбирать существующие идеи и бизнес-модели и применять их самым неожиданным образом. По сути, все крупные технологические компании действуют так, как сказал исполнительный директор Nokia Ансси Ваньоки: «Если в мире есть что-то хорошее — мы копируем это с гордостью». Сам Стив Джобс как-то заявил: «Мы всегда без смущения крали великие идеи». Немногие из нас готовы прислушаться к этим словам!
7 + 1
Хотите увеличить собственную креативность? Копируйте больше, копируйте лучше. Креативность — не соревнование по оригинальности, а процесс, направленный на поиски новых путей, выработку новых решений. Слепое поклонение оригинальности может сделать вас менее креативным, поскольку оно ограничивает число путей, ведущих к разработке новых решений.
Так как же научиться копировать лучше? Есть заповеди, которыми я готов поделиться с вами, уважаемые читатели.
| На заметку | |
|---|---|
| Креативность — не соревнование по оригинальности, а процесс, направленный на поиски новых путей, выработку новых решений. Слепое поклонение оригинальности может сделать вас менее креативным, поскольку оно ограничивает число путей, ведущих к разработке новых решений. | |
1. Перестаньте стыдиться. Почти каждая новая идея в мире — отражение старого материала, так что позвольте себе поэкспериментировать над чужими идеями.
2. Изучайте лучшее. Все, что работает, продается или иным образом выживает в обществе, заслуживает уважения и изучения, и потому следует воспринимать такой материал серьезно.
3. Иногда нужно просто сменить контекст. То, что услуга востребована, понятно и так. Но нужно мыслить нестандартно, чтобы скопировать ее в контексты, где она прежде отсутствовала.
4. Если недостаточно скопировать что-то одно — копируйте больше. Креативность — вопрос комбинаций, то есть искусство копировать и совмещать по-новому.
5. Небольшие изменения могут привести к большим результатам. Dancing with the Stars — всего лишь копия American Idol, но с танцующими звездами. Тот, кто подумал об этом небольшом отличии, сегодня богат.
6. Людям нравится то, что они уже знают. Зачем создавать то, чего люди не знают, не понимают и чему придется обучаться на курсах? Копируйте подход, меняйте содержание.
7. Учитесь на каждой копии. Копируя, мы лучше постигаем суть процесса. Художники учатся мастерству, копируя великих. То же можете сделать и вы.
8. Учитесь на каждой копии. Можно научиться копировать лучше, если обдумывать сам процесс. А хорошие идеи заслуживают повторения (!).
Я, конечно же, никого не призываю нарушать законодательство об авторских правах. Как и в любом другом деле, в копировании следует действовать разумно и этично. Но наша реакция на копирование обычно преувеличенно осторожна. Точно так же, как опасность быть причисленным к «нулевым чудакам» вызывает страх, люди боятся показаться менее оригинальными. Подобные фобии особенно распространены среди управленцев.
Когда инновации становятся нелепыми
Некоторое время назад мне довелось работать с корпорацией, исполнительный директор которой обожал инновации. Он тратил массу времени и денег на превращение своей организации в лидера рынка, исповедующего инновационный подход. Проекты, вписывающиеся в рамки этой модели, щедро финансировались, к остальным же относились как к пасынкам. Я приехал в компанию, чтобы указать на возможность иных подходов к инновациям, а после лекции нашел время на разговор с руководителем отдела, рассказавшим мне следующую историю:
| На заметку | |
|---|---|
| Копирование может привести к расцвету креативности, и единственное, что может помешать воспользоваться всеми преимуществами такого подхода, — привычка считать копирование чем-то постыдным. На самом деле ничего постыдного в нем нет. Наоборот, оно необходимо. | |
— У нас в настоящее время реализуются два проекта. Один из них основан на интернет-стратегии с использованием мобильных приложений. Он полностью соответствует всем требованиям инновационного проекта, предъявляемым высшим руководством (в этой корпорации был даже контрольный лист по проверке на креативность — я не шучу! — Прим. авт.). Второй проект мы скопировали у конкурентов и наполнили нашим собственным содержанием — это быстрый и «грязный» проект, запущенный тайком. Проблема в том, что через три недели мне нужно докладывать руководству о результатах нашей деятельности. Мой отдел добился хороших доходов, но… Видите ли, первый проект, который так любит исполнительный директор, приводит к потере кучи денег, а вот второй сразу же стал успешным — но я не знаю, рискну ли заявить об этом во всеуслышание!
Вместо того чтобы с презрением отворачиваться, нужно уделить копированию должное внимание, создавать в организациях культуру копирования и наблюдать за тем, как новый подход рождает великолепные идеи и понимание того, что колесо не следует изобретать заново. Вам нечего терять, кроме ваших предубеждений!»
Смотрите также:
- Профстандарты и практика. Как ?