Что такое бизнес план и какова его структура
Бизнес-план – это документ, содержащий обоснование действий, которые необходимо осуществить для реализации какого-либо коммерческого проекта, направленного на развитие существующих производств или создание нового предприятия.
Цель разработки бизнес-плана – определить ключевые показатели деятельности фирмы на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.
В структуре бизнес-плана обычно выделяют следующие разделы:
- Обзорный раздел (резюме).
- Краткая информация о предприятии.
- Характеристика проектируемого продукта или вида услуг.
- Оценка рынков сбыта.
- Оценка конкурентной среды.
- План маркетинга.
- План производства.
- Организационный план.
- Юридический план.
- Оценка риска и страхование.
- Финансовый план.
- Стратегия финансирования.
Приведенная структура не является застывшей и обязательной. Она может меняться в зависимости от конкретных целей, задач и объекта бизнеса. Не является стандартным и содержание разделов. В каждом конкретном случае оно может дополняться или уточняться в зависимости от условий, в которых функционирует фирма.
Ориентировочное содержание разделов может быть конкретизировано следующим образом.
- Обзорный раздел (резюме). Данный раздел встречается также и под другими названиями, например: «Концепция бизнеса (резюме)», просто «Резюме» и др. В данном разделе указывается назначение бизнес-плана для:
- потенциального инвестора или кредитора;
- возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей;
- самого предпринимателя (как средство самоорганизации);
- органов государственной и/или местной администрации (для организации поддержки).
Данный раздел должен служить рекламой предлагаемого бизнеса. Объем данного раздела не должен превышать нескольких страниц. В начале даются ответы на вопросы, какой именно продукт будет проводиться. Характеризуются его отличительные признаки в отношении продукции конкурентов, указывается, какие преимущества для потребителя имеет данный продукт. На последней странице необходимо отразить ожидаемые финансовые результаты от реализации проекта. Здесь целесообразно привести следующие данные:
- прогнозируемые объемы продаж на ближайшие годы;
- выручка от продаж;
- расходы на производство;
- валовая прибыль и уровень доходности вложений;
- сроки возврата заемных средств.
Работа над данным разделом чрезвычайно важна, поскольку он должен произвести благоприятное впечатление на инвесторов или кредиторов. Если этого не произойдет, то дальше они бизнес-план просто не будут читать. Текст раздела должен соответствовать этим целям: предельная простота, лаконичность изложения, минимум специальных терминов.
В целом резюме должно дать заинтересованным лицам ответ, по крайней мере, на два вопроса: что можно получить при успешной реализации проекта и какой будет риск в случае неудачи проекта.
Раздел должен разрабатываться в самом конце составления бизнес-плана, когда достигнута полная ясность по всем остальным разделам.
- Краткая информация о предприятии. Альтернативные названия раздела: «Возможности фирмы», «Конфиденциальный меморандум (описание фирмы)» и др. Иногда этот раздел объединяется с предыдущим.
В данном разделе в приоритетном порядке определяются все направления деятельности предприятия, целевые рынки фирмы по каждому направлению и место фирмы на этих рынках. По каждому направлению устанавливаются цели и предлагаемые стратегии их достижения с соответствующими мероприятиями. Характеризуются сильные и слабые стороны предприятия (но без излишнего акцентирования на недостатках).
Как конкретные данные в разделе могут фигурировать такие сведения:
- история предприятия, сведения о развитии за прошедший период,
- перечень основных владельцев фирмы, роль каждого из них в основании и деятельности предприятия,
- основные достижения предприятия,
- основные цели фирмы (достижение определенного объема продаж, получение определенной доли фирмы на рынках);
- основные стратегии;
- состав мероприятий в рамках каждой стратегии;
- деятельность фирмы в течение планируемого периода;
- источники финансирования предприятия;
- основные рынки (и доля предприятия на них);
- потенциальные потребители (клиенты) фирмы;
- основные конкуренты;
- уровень технологии;
- основные преимущества предприятия (секреты успеха);
- основные проблемы фирмы;
- характерны условия работы фирмы;
- данные о создании и регистрации фирмы;
- реквизиты фирмы.
- Характеристика продукта или вида услуг. Альтернативные названия: «Характеристика объекта бизнеса», «Виды товаров (услуг)».
Основные данные по разделу:
- наименование товара и его функциональное назначение,
- свойства товара (принцип действия, технологичность, универсальность, соответствие стандартам, экологические и эргономические характеристики, изображения (фото, схема) внешнего вида и/или отдельных узлов),
- отличительные свойства продукции (которые делают ее уникальной в своем роде),
- экономические характеристики (издержки производства и эксплуатации),
- стадии развития продукта (идея, эскизный проект; рабочий проект; прототип; опытная партия),
- требования к обслуживанию (включая гарантийное),
- анализ продукции конкурентов,
- научная сторона разработки (патентно-лицензионная защита, описание планируемых НИОКР, технологические риски, перспективы дальнейшего развития продукта следующих поколений),
- условия поставок сырья и/или комплектующих;
- финансовые вопрос (концепция ценообразования, оптимальные объемы заказов, формы оплаты),
- особенности внешнего вида (дизайн, упаковка, фирменная марка, цвет,
- необходимость адаптации для зарубежных рынков (переход на другое измерение, конструктивные изменения, цветовая гамма, язык инструкций).
- Оценка рынков сбыта. Альтернативные названия: «Описание рынка», «Рынки сбыта товаров», «Исследования / анализ рынка».
Используется информация:
- характеристика потенциальных потребителей (тип потребителей, географическое положение, мнение о продукции, привычки и традиции),
- характеристики рынка (сегменты, размеры рынка, тенденции развития, рыночная доля предприятия),
- предполагаемые изменения потребностей и спроса в сегментам рынка,
- предполагаемые методы изучения спроса,
- стратегии сбыта, продвижения продукции на рынок (обоснование ценообразования, реклама, стимулирование сбыта, сервисное обслуживание),
- возможность расширения присутствия на рынке (сопоставимый анализ потенциальных емкости рынка и объема продаж).
- Оценка конкурентной среды. Альтернативные названия: «Конкуренция на рынках сбыта», «Конкуренция».
Используется информация:
- инновационный потенциал предлагаемого изделия (насколько оно обгоняет аналогичные предложения конкурентов),
- перечень и параметры предприятий-конкурентов (количество конкурентов, их сильные и слабые стороны, уровень технологии),
- используемые конкурентами стратегии маркетинга,
- почему каждое из данных предприятий следует считать конкурентом (их удельный вес в обороте рынка, сходство с вашим предприятием),
- организационные структуры, используемые конкурентами,
- финансовое положение конкурентов,
- методы рекламирования продукции конкурентов и используемые ими рекламные фирмы,
- основные технико-экономические показатели (уровень качества, дизайн, упаковка, пр.) продукции конкурентов,
- уровень цен и политики ценообразования конкурентов,
- предметы наиболее жесткой конкуренции (цена, качество, послепродажное обслуживание, имидж фирмы и др.),
- предложения по изменению ассортимента товаров, исходя из анализа конкуренции,
- предложения по продвижению на рынок (снятию с рынка) продукции (виды рынков и сегменты).
- План маркетинга. Альтернативным названием является «Стратегии маркетинга».
Используется информация:
- стратегия воздействия (ориентации) на потребителя (знание запросов; уникальность и адресность; высококачественный сервис; доступная цена; своевременность поставок; надежность; стабильность, др.),
- стратегия развития предприятия (интенсивный рост; вертикальная интеграция, горизонтальная интеграция),
- товарная политика («пионерной» товар; модификация продукции),
- ценовая политика (гибкие цены, взаимосвязь цены и качества; ориентация на мировые цены, др.),
- сбытовая стратегия (рекламная политика, коммерческая сеть, участие в ярмарках и выставках; кредитная политика; презентационная политика),
- методы стимулирования сбыта,
- схема распространения товаров (виды транспорта, схемы складирования и торговли),
- организация послепродажного обслуживания,
- формирование общественного мнения о фирме и товаре.
- План производства. Альтернативное название – «Производственная деятельность».
Используемая информация:
- условия производства (существующие мощности или создания нового производства),
- производственная мощность,
- условия приобретения технологического и другого оборудования,
- размещение производства (потребность в земле),
- схемы снабжения (сырьем, комплектующими, энергией),
- подготовка производства,
- контроль качества продукции,
- предполагаемая производственная кооперация,
- планирование производства,
- требования к персоналу (условия труда, требования к квалификации, условия оплаты),
- система охраны окружающей среды и утилизации отходов,
- издержки производства и динамика их изменения.
- Организационный план. Используемая информация:
- организационная структура фирмы (схема управления фирмой, состав подразделений и их функций, координация и взаимодействие служб и подразделений),
- потребность в кадрах (профиль специалиста, необходимо образование, опыт работы),
- зарплата, необходимая для ведения дела,
- условия приема на работу,
- дополнительные материальные льготы для сотрудников фирмы (страхование за счет фирмы, доплаты за использование личного автотранспорта, дотации на питание и т.д.),
- режим труда на фирме,
- сведения о руководство (возраст, образование, опыт работы; права и полномочия; рекомендации по самосовершенствованию; стимулирования труда),
- принципы отбора и найма сотрудников,
- система подготовки и переподготовки кадров.
- Юридический план. Альтернативное название – «Правовое обеспечение деятельности фирмы». Используемая информация:
- данные о регистрации предприятия (дата и орган регистрации, учредительные документы, зарегистрированный офис, учредительные документы),
- формы собственности,
- для акционерного общества – его основная информация (количество зарегистрированных акций, количество выпущенных акций, стоимость одной акции),
- формы государственного контроля,
- копии необходимых документов (лицензии, договора, патенты, контракты, торговые марки и знаки, др.),
- возможные изменения в законодательстве, которые могут оказать влияние на деятельность фирмы,
- при деятельности фирмы за рубежом характеризуются:
- возможности государственной защиты зарубежных предпринимателей;
- наличие в стране контролирующих организаций (государственных, частных, общественных) и предметы их контроля (стандарты качества, габаритов, экологических показателей, др.).;
- особенности правовой системы (налоги, экологические законы, патентная защита, правила техники безопасности, правила рекламы, права потребителей, запрета на материалы, др.).
- «Оценка рисков и страхование». Используемая информация:
- анализ возможных рисков с указанием вероятности их возникновения и ожидаемого ущерба по факторам риска (производственные риски, коммерческие риски, финансовые риски, риски форс-мажорных обстоятельств),
- организационные мероприятия по профилактике и нейтрализации рисков,
- программа страхования от рисков.
- Финансовый план. Используемая информация:
- отчет о прибылях и убытках,
- баланс денежных расходов и поступлений,
- прогнозный баланс активов и пассивов,
- анализ безубыточности (точка безубыточности, запас финансовой прочности),
- анализ чувствительности доходов к изменениям показателей: цены, расходов, объема продаж,
- движение финансовых потоков (наличные, кредиты),
- финансовые требования (на что пойдут деньги),
- результат для инвестора (ожидаемые прибыли).
- Стратегия финансирования. Используемая информация:
- оценка необходимого объема средств для реализации предлагаемого проекта,
- анализ возможных источников получения средств,
- условия платежей;
- схемы задействования инвестиций,
- оценка во времени перспектив возврата вложенных средств,
- оценка величины получаемых доходов и прибыли.
Кроме основных разделов бизнес-план может содержать приложения в виде схем, диаграмм, таблиц, облегчающих восприятие материала, а также график основных мероприятий с указанием ответственных лиц.
Бизнес-план – план, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.
Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективный желаемый результат и определить средства для его достижения. Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления.
Бизнес-план представляет собой документ, в котором формулируются цели предприятия, дается их обоснование, определяются пути достижения, необходимые для реализации средства и конечные финансовые показатели работы. Как правило, он разрабатывается на несколько лет (чаще на три – пять лет) с разбивкой по годам. При этом данные по первому году обычно даются с разбивкой по месяцам, а на последующие годы – в годовом исчислении. Часто при составлении планов действующих предприятий используется скользящий график, при котором ежегодно разрабатывается детальный план на предстоящий год, а также уточняется и продлевается еще на год общий бизнес-план.
Назначение бизнес-плана – показать реальные шансы реализации бизнес идеи. Он не только дает правдивую оценку возможностей и рисков, но показывает необходимость (или же отсутствие таковой) в привлечении дополнительных инвестиций, открытии кредитных линий. По сути, бизнес-план показывает успешность управления и пути развития предприятия для достижения поставленной цели.
Бизнес-план имеет две группы пользователей – внутренних (инициатор бизнес-идеи, учредители и персонал фирмы) и внешних (потенциальные инвесторы, кредиторы, партнеры).
Бизнес-план служит трем основным целям:
- он дает инвестору ответ на вопрос, стоит ли вкладывать средства в данный инвестиционный проект;
- служит источником информации для лиц непосредственно реализующих проект;
- кредитор при принятии решения о выдаче кредита получает исчерпывающую информацию о существующем бизнесе заемщика и его развитии после получения кредита.
Бизнес-план помогает решить следующие основные задачи:
- четкая формулировка целей предприятия, определения конкретных количественных показателей их реализации и сроков достижения;
- определить конкретные направления деятельности фирмы,
- целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
- сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения, определения конкретных количественных показателей их реализации и сроков достижения.
- определить лиц, ответственных за реализацию стратегии; выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям.
- оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;
- выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;
- определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;
- оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей; предусмотреть трудности, «подводные камни», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана;
- организовать систему контроля над ходом осуществления проекта.
Бизнес-планы подразделяются на следующие виды:
- бизнес-план инвестиций – изложение для потенциального партнера или инвестора результатов маркетингового исследования, обоснование стратегии освоения рынка, предполагаемых результатов;
- бизнес-план развития компании или фирмы – план развития организации на предстоящий плановый период;
- бизнес-план развития (создания) отдельного подразделения предприятия;
- бизнес-план для получения кредита в банке или для участия в тендере.
Бизнес-план должен отвечать ряду требований:
- быть написанным простым и понятным языком с использованием кратких и четких формулировок;
- его объем не должен превышать 20-25 машинописных страниц;
- носить всеобъемлющий характер, т.е. включать всю информацию по проекту, представляющую интерес для инвестора;
- опираться на реальные факты и обоснованные предложения;
- иметь завершенный характер, т.е. содержать стратегию достижения поставленных целей;
- обладать комплексностью, т.е. содержать производственное, маркетинговое, организационное, финансовое обеспечение;
- иметь перспективный характер, т.е. обеспечивать возможность разработки на его основе дальнейших планов с сохранением преемственности развития;
- обладать гибкостью, обеспечивающей возможность внесения корректировок в разработанные программы;
- иметь контролирующий характер, связанный с четкой характеристикой графиков работ, контрольных сроков и показателей.
Структура и содержание бизнес-плана могут варьироваться в зависимости от цели составления этого документа и области применения (производственные, сервисные, торговые и др. компании). В настоящее время существуют несколько групп стандартов его составления.
Самыми распространенными среди них являются стандарты:
- Европейского Союза в рамках программы по содействию ускорению процесса экономических реформ в содружестве независимых государствах (TACIS);
- Организацией Объединённых Наций по промышленному развитию (UNIDO);
- Федерального фондом поддержки малого предпринимательства (ФФПМП);
- Международной сети фирм, предоставляющих аудиторские, налоговые и консультационные услуги KMPG;
- Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР);
- Министерства финансов РФ;
Структура и содержание бизнес-плана по стандарту TACIS
| Структура | Содержание |
| Краткое описание | |
| Бизнес и его общая стратегия |
|
| Маркетинговый анализ и маркетинговая стратегия |
|
| Производство и эксплуатация |
|
| План производства и эксплуатации |
|
| Управление и процесс принятия решений |
|
| Финансы |
|
| Факторы риска |
|
| Приложения |
Структура и содержание бизнес-плана по стандарту UNIDO
| Структура | Содержание |
| Резюме | |
| Описание предприятия и отрасли |
|
| Описание продукции (услуг) |
|
| Маркетинг и сбыт продукции (услуг) |
|
| Производственный план |
|
| Организационный план |
|
| Финансовый план |
|
| Направленность и эффективность проекта |
|
| Риски и гарантии |
|
| Приложения |
На основании анализа стандартов можно выделить следующую типовую структуру бизнес-плана:
- Титульный лист.
- Резюме/Вводная часть.
- Анализ положения дел в отрасли.
- Сущность проекта.
- План маркетинга.
- Производственный план.
- Организационный план.
- Финансовый план.
- Оценка рисков.
- Приложения.
Титульный лист. Назначение раздела – дать представление о проекте. На его основе потенциальный инвестор может сразу определить, представляет ли для него интерес участие в проекте. Обычно на титульном листе отражаются следующие данные:
- полное название фирмы;
- сведения о владельцах или учредителях;
- краткая характеристика сути предлагаемого проекта;
- общая стоимость проекта;
- указание на конфиденциальный характер данного документа.
Резюме/Вводная часть. Главной задачей раздела является укрепление заинтересованности потенциального инвестора в проекте на основе краткого освещения его наиболее важных положений. В зависимости от общей величины бизнес-плана объем данного раздела может составить одну – четыре страницы. Раздел включает:
- более подробную характеристику направления деятельности предприятия;
- общую оценку состояния спроса на данную продукцию на основе проведенного анализа рыночной ситуации и перспектив ее изменения в будущем;
- обоснование перспективности проекта;
- необходимый объем инвестиций для реализации проекта;
- контрольные сроки по проекту.
К написанию этой части рекомендуется приступать после того, как подготовлены остальные разделы бизнес-плана.
Анализ положения дел в отрасли. Задачей раздела является доказательство высокой степени обоснованности главной идеи проекта. Поэтому здесь приводятся результаты комплексных маркетинговых исследований по следующим показателям:
- динамика продаж в отрасли за ряд предшествующих лет и прогнозируемые темпы их роста;
- тенденции ценообразования;
- всесторонняя характеристика конкурентов;
- выделение новых и быстрорастущих фирм в отрасли с характеристикой основных направлений их деятельности и специфики рыночных стратегий;
- характеристика потребителей;
- оценка влияния научно-технических и социальных аспектов;
- перспективные рыночные возможности.
Сущность проекта. В этой части излагается основная идея предлагаемого проекта. После знакомства с ней инвестор должен четко представлять конкретное изделие (или услугу), степень готовности предприятия к его производству и предпосылки для его осуществления, а также необходимые для этого средства. В связи с этим в данном разделе отражаются следующие положения:
- основные цели;
- характеристика целевой группы потребителей, которую предполагается обслуживать, и ключевых факторов успеха на рынке;
- подробное описание (техническая спецификация) изделия, параметры которого должны соответствовать требованиям выбранного сегмента рынка;
- стадия разработки, патентная чистота и защита товара;
- характеристика предприятия;
- общая стоимость проекта, включающая размеры и график производственных капиталовложений, первоначальные расходы по маркетингу продукции и организации управления.
План маркетинга. Здесь в четкой форме определяются задачи по всем элементам комплекса маркетинга с указанием, что должно быть сделано, кем, когда и какие для этого требуются средства. Основными пунктами плана маркетинга являются:
- программа комплексных рыночных исследований, которые предполагается осуществлять в ходе реализации проекта;
- общий объем и ассортимент реализуемой продукции с разбивкой по периодам осуществления проекта вплоть до выхода на запланированную мощность;
- направления совершенствования продукции;
- требования к упаковке, ее параметрам и внешнему виду;
- обоснование ценовой политики;
- планирование сбыта;
- планирование товародвижения;
- планирование рекламной кампании;
- планирование сервиса;
- система маркетингового контроля.
Производственный план. Раздел содержит перечень всех задач, которые возникают в сфере производства, и способы их решения. При разработке раздела необходимо осветить следующие моменты:
- производственные мощности;
- описание всего технологического процесса с выделением охватываемой проектом части, а также операций, передаваемых субподрядчикам;
- субподрядчики;
- оборудование;
- производственные площади;
- сырье;
- себестоимость.
Организационный план. Задача раздела связана с разработкой мер по организационному обеспечению проекта. Для существующих предприятий это связано с оценкой степени соответствия их структуры и применяемых методов управления специфике поставленных целей и путям их достижения, для создаваемых предприятий – с проектированием всех структур, в максимальной степени увязанных с основными стратегическими положениями проекта. Традиционная структура раздела обычно включает следующие элементы:
- организационно-правовая форма;
- организационная структура управления, включающая схему, положения и инструкции, взаимосвязи подразделений;
- характеристика учредителей;
- характеристика руководящего состава;
- работа с персоналом;
- материально-техническая обеспеченность управления;
- местонахождение предприятия.
Финансовый план. Задачей раздела является общая экономическая оценка всего проекта с точки зрения окупаемости затрат, уровня рентабельности и финансовой устойчивости предприятия. Для инвестора раздел представляет наибольший интерес, так как позволяет оценить степень привлекательности проекта по сравнению с иными способами использования денежных средств. В полном виде этот раздел включает ряд следующих финансовых документов:
- сводный баланс доходов и расходов;
- план денежных поступлений и расходов с такой же периодичностью;
- балансовый план на конец первого года в его традиционной форме;
- план по источникам.
Оценка рисков. Назначение раздела – в определении потенциальных проблем и трудностей, с которыми придется столкнуться в ходе реализации проекта. Инвестор должен убедиться, что предприниматель трезво смотрит на вещи и готов к сложностям, которые всегда сопровождают осуществление любого, даже самого подготовленного, мероприятия. В данном разделе обычно приводятся следующие сведения:
- перечисляются все возможные проблемы, которые могут осложнить реализацию проекта;
- определяется комплекс предупреждающих мер, которые уменьшат вероятность возникновения той или иной проблемы или ослабят ее отрицательное воздействие;
- разрабатываются сценарии поведения в случае наступления неблагоприятных событий;
- обосновывается низкая вероятность столкновения с проблемами, которые были учтены и которыми, в силу этого, можно пренебречь.
Приложения. В заключительной части бизнес-плана приводятся документы и источники, которые были использованы при его подготовке, и на которые есть ссылки в основном тексте. Речь идет о письмах от клиентов и партнеров, копиях договоров и контрактов, различных прейскурантах, статистических обзорах, справках, результатах исследований и т.д.
Бизнес-план, в конечном счете, должен дать правильный ответ на такие важные вопросы рыночных отношений, как возможная стоимость проекта и планируемые доходы.