Что нужно для того чтобы открыть свой бизнес с нуля идеи
Как начать бизнес
Всем предпринимателям-новичкам приходится самостоятельно разбираться
с тем, как выбрать нишу, найти своего клиента, продвигать продукт. В этой статье
рассказываем, как не повторить типичных ошибок начинающих бизнесменов, подготовиться к
выходу на рынок и заложить правильный фундамент своего дела.
Бизнес начинается с идеи. Следом идёт выбор ниши, выход на свою
аудиторию и разработка «карты» товаров. Ниже разберём все этапы подробнее, но сначала
остановимся на распространённых ошибках, которые допускают начинающие предприниматели,
открывая бизнес.
В начале пути логично оглядываться на лучших, но слепая калька
бизнес-идеи — не выход. Ориентируясь на лидеров ниши, подумайте, чем ваш продукт выделится
на рынке, и станьте первооткрывателем в отрасли.
Клиента интересует не бренд, а то, что он может дать. Убедитесь, что
позиционирование бизнеса имеет правильное русло, клиенту ясна ценность вашего предложения, а
бренд говорит не только о себе.
Желание начать своё дело не всегда рождает бизнес-идею. Если вы хотите
стать предпринимателем, но не представляете, что продавать, ответьте на эти вопросы: чем вам
нравится заниматься? Чему вы хотите научиться, а что уже умеете? Что вы можете сделать для
клиента прямо сегодня? И наконец, нужно ли это клиенту?
Вести бизнес бессмысленно, если ваш продукт не отвечает потребности
покупателя — предпринимательство начинается с решения какой-то проблемы клиента. Прежде чем
выходить на рынок, проверьте, будет ли востребовано ваше предложение: попробуйте продать
продукт первым клиентам. Проанализируйте, какие товары и услуги популярны у конкурентов и
почему, и сравните со своими.
Если бизнес-идея уже есть, всё равно
задайте себе эти же вопросы и убедитесь, что ни один из них не ставит в тупик.
В самом начале важно ориентироваться не на всю нишу, а на конкретный
сегмент. Кому именно полезны ваши услуги и как часто ими будут пользоваться? Например, если
вы открываете студию визажа, вашими клиентами могут быть профессиональные артисты, модели
или обычные люди — решите, на кого сделаете основную ставку. Ищите в открытом доступе и
используйте статистические данные, чтобы прогноз был точнее.
Рынок может быть огромным, а прибыль с него — скромной. Формируя
бизнес-план, исходите не только из потенциального охвата, но и платёжеспособности
покупателей, ведь от неё зависит порядок стоимости продукта.
Проанализируйте, сколько предложений на рынке и как они представлены —
сможете ли вы выделиться? Если конкурентов много, ориентируйтесь на более узкую нишу.
Поставьте себя на место клиента и подумайте, чем ваш бренд лучше других.
Более низкая стоимость товаров не должна быть единственным преимуществом — не забывайте о
потребительской ценности продукта.
Чтобы потребители узнали о вашем продукте, используйте подходящие
маркетинговые каналы. Найдите ответы на эти вопросы: какие сайты посещают потенциальные
клиенты, как и куда ходят после работы, за какими блогерами и брендами следят, какие видео
смотрят?
Полезными инструментами будут Wordstat Яндекса и Google AdWords: сервисы
предоставляют месячную статистику поисковых запросов по ключевым словам. Например, вот так
выглядит страница-помощник Яндекса, если ввести в поисковое поле слово «пряжа».
Проанализировав информацию о целевой аудитории, вы сможете грамотно
построить продвижение и получите доступ к клиентам.
Начните со списка проблем, с которыми клиенты обращаются к вашему рынку,
и придумайте услуги и товары, которые могут их решить. Устройте мозговой штурм и запишите
всё, что пришло в голову. Из получившегося списка выберите 3-4 наиболее удачных продукта —
«карту» товаров, стоимость которых будет градационной: от бесплатного или очень дешёвого к
самому дорогому. Полезность товара или услуги должна возрастать соразмерно цене. Логично,
если наиболее высокая стоимость для клиента будет гарантом индивидуального подхода или
уникальности предложения.
Делайте выводы из своего и чужого негативного опыта и не сдавайтесь,
потерпев ряд поражений. Проблемы и кризисы — это нормально, именно они подталкивают к поиску
новых решений.
Своё дело требует не меньшей дисциплины, чем работа по найму. Движение
вперёд невозможно без цели и конкретики — ставьте задачи на день, месяц, год и т.д.
Отбросьте перфекционизм: лучше выпустить на рынок неидеальный продукт и
быстро доработать в процессе, чем дать фору конкурентам и жертвовать возможностью заработка.
На каждом этапе анализируйте проделанную работу.
Если понимаете, что очередной шаг не приближает к цели, меняйте план.
Реально оцените свои возможности и готовьтесь к долгому марафону.
Определите, потянете ли вы
Из‑за инфобизнесменов, которые продают курсы для предпринимателей, родилась иллюзия, что открыть своё дело под силу каждому. Это не совсем так. И проблема не только в личностных качествах, но и в подходящем времени, месте и наличии ресурсов.
Свой бизнес, особенно в самом начале, будет тянуть из вас огромное количество сил, времени и денег. Прибыль придётся подождать, быстрого результата не будет. Значит, вы должны быть готовы много работать и какое‑то время практически ничего не получать взамен.
Если вы хотите начать своё дело просто чтобы уйти из надоевшего офиса или быстро погасить долги, вы будете разочарованы. Если вы единственный кормилец в семье и у вас нет подушки безопасности на продолжительное время, это может закончиться грустно.
Истории, когда будущий предприниматель поставил на кон всё и стал миллиардером, конечно, вдохновляют. Но здесь срабатывает типичная ошибка выжившего. О единичных случаях успеха снимают фильмы и пишут книги. О тысячах неудач молчат. Поэтому нужно здраво оценить свои возможности и последствия вероятного провала, а также подтянуть базовые предпринимательские навыки.
Многие заходят в бизнес с мыслью «на месте разберёмся». Так делать не нужно. Необходимо разбираться в финансовых и юридических аспектах, чтобы не ошибаться в простых вещах и не тормозить из‑за этого процесс. При этом не стоит тратить много времени и пытаться стать экспертом во всём, посетить 100 семинаров — скорее всего, это не пригодится. Знания нужно получать в тот момент, когда они необходимы.
Сергей Кофейников, CEO AirNanny
Продумайте бизнес‑идею
Успешность дела будет зависеть от его востребованности у клиентов. Так что не обязательно предлагать им что‑то новое и гениальное, достаточно дать нужное. А для этого необходимо исследовать рынок и целевую аудиторию.
В идеале создавать продукт или услугу стоит вместе с будущими клиентами и сотрудниками. Можно собрать чат из представителей фокус‑группы, желающих поработать над продуктом. Задавайте вопросы, смотрите на обратную связь, тестируйте разные варианты.
В итоге вы должны чётко понимать, какую проблему потребителя решаете, в чём ваше уникальное торговое предложение, кто ваши конкуренты и как вы от них отстраиваетесь. Мысль о том, что можно «просто пытаться быть лучшим во всём», поберегите для интервью в журнале о бизнесе. Сейчас вашу идею надо максимально заземлить и укоренить, только тогда она будет расти. Кроме того, вы найдёте при тестировании точки роста, без которых не обойтись, если вы хотите добиться успеха.
Стопроцентный способ выжить на рынке — это постоянно меняться, и в первую очередь в продукте. Например, если вы покупаете и продаёте бананы оптом, то однажды сможете предложить очень насыщенный ассортимент: банановая мука, банановый торт, банановые чипсы, банановые конфеты, банановые маски для лица. Ваш продукт будет меняться так же, как развивается ваш клиент и рынок.
Алёна Кришевич, создательница и управляющий партнёр компании по масштабированию бизнесов, инвестор, бизнес-аналитик
Создайте план действий
Необходим бизнес‑план, в котором вы аккуратно пропишете, что и когда будете делать, куда двигаться, сколько денег на это нужно и как скоро предполагается выйти в плюс. Учитывайте все нюансы. С большой долей вероятности жизнь внесёт свои коррективы в реализацию задуманного, но у вас как минимум будет с чем сравнивать, всё ли у вас получается.
С подобным документом легче работать, искать партнёров и инвесторов, отследить, на каком этапе вы свернули не туда.
Найдите деньги
Отлично, если вам удалось накопить сумму, достаточную для начала бизнеса. Если нет, то рассматривайте разные варианты. Это может быть кредитование, привлечение средств инвесторов, краудфандинг.
Ответственно подойдите к поиску партнёров
Если начинаете бизнес с партнёрами, важно, чтобы они были вашими единомышленниками. Общая цель минимизирует число разногласий и помогает принимать верные решения на пути к ней. При этом важно помнить, что партнёры равны по опыту, знаниям, достижениям и амбициям.
Из‑за того, что я неверно договорилась с первыми своими партнёрами «на берегу», после нашего расставания моя компания потерпела убытки в 3,5 миллиона рублей. За ними ушли клиенты, специалисты и сторонние подрядчики. Тогда я поняла, что при выборе партнёров важно заранее определить функции каждого, условия входа и выхода и закрепить их договором. Мне понадобился год, чтобы восстановиться после нашего расставания и поднять компанию заново.
Алёна Кришевич, создательница и управляющий партнёр компании по масштабированию бизнесов, инвестор, бизнес-аналитик
Будьте готовы тратиться на продвижение
На старте придётся крупно вложиться. Даже если затраты на производство у вас минимальны, а продукт гениален, об этом никто не узнает без рекламы. А она будет стоить немалых денег.
И здесь перед вами может встать тяжёлый выбор: с одной стороны, брать кредиты для пока ещё не работающего бизнеса не хочется. Ведь нет никаких гарантий, что его можно будет погасить за счёт прибыли. С другой стороны, если сэкономить на рекламе, то и все остальные вложения будут напрасными.
Если бы можно было вернуться в прошлое, я начал бы продвижение продукта на этапе разработки. Мы закрыли один из первых проектов, просто потому что надеялись на сарафанное радио, спустя рукава подошли к маркетинговой составляющей, совсем не озаботились PR.
Александр Бочкин, генеральный директор IT-компании «Инфомаксимум»
Будьте разборчивы в поиске сотрудников
Вам понадобятся бухгалтер и юрист. Не обязательно включать их в штат, особенно если у вас крошечная компания. Но иметь под рукой людей, которые за ваши деньги сделают свою работу в лучшем виде, нужно. Если бухгалтер проследит, чтобы вы отчитывались перед налоговой вовремя, а юрист прочтёт шаблон договора, в будущем это избавит вас от множества проблем и трат.
Когда я открывала первую компанию, бухучёт стал для меня головной болью. То документы оформлены не так, то не вовремя подана отчётность. Получая грозные письма из налоговой, я тряслась, а когда расчётный счёт оказался заблокирован, подумала, что это конец. Начинающим предпринимателям я бы посоветовала первые прибыли потратить на качественное бухгалтерское сопровождение. Это сэкономит время, сбережёт деньги, а впоследствии поможет их зарабатывать.
Наталья Сторожева, генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»
Не менее важно найти отличных специалистов и для других работ. На старте у вас нет поля для рискованных манёвров, поэтому вы должны понимать, кто и чем занимается. Делегировать не означает просто спихнуть всю работу на других. Вам необходимо чётко контролировать процесс.
Если бы я мог вернуться назад во времени, то не стал бы нанимать специалистов, не разобравшись предварительно в их сфере деятельности хотя бы на начальном уровне. С этой проблемой столкнулся и я, и многие мои коллеги. Система отзывов, рекомендаций, отличных портфолио работает далеко не всегда, риск наткнуться на некомпетентного человека очень высок. А последствия для вашего бизнеса будут ужасающими: если повезёт, вы потеряете только деньги, а если нет — ещё и репутацию.
Александр Куклев, основатель компании BENKONI
Экспериментируйте
Если какая‑то проблема не устраняется традиционным способом, пробуйте нестандартные методы. Это логично: если бы существовала единственно верная инструкция для бизнеса, то с ним бы справился каждый. В условиях рынка лавры достаются тому, кто смог решить вопрос эффективнее.
Я начал свой бизнес в 2012 году с точки по продаже кукурузы. Первая продавщица оказалась пьющей. На второй день пришла с фингалом, на третий — пьяная, пришлось уволить. Вторая сказала, что она спортсменка и путешественница, а к вечеру украла бутылку водки на складе в магазине, где мы арендовали часть помещения. Мы решили что‑то менять и поняли: нам нужны бабушки‑продавцы. И подали объявление о найме в газеты «Курочка Ряба» и «Пенсионер». Ставки закрыли за день, и с тех пор у нас устойчивый поток качественных кадров.
Алексей Войтов, бизнесмен, сооснователь и владелец франшизы суши-баров Kapibara
Научитесь работать с отчётностью
Бухгалтерский учёт важен. Но в его рамках, как правило, вы получаете отчёты о деятельности компании тогда, когда уже поздно что‑то менять. Особенно это актуально для малого бизнеса, которому необходимо в реальном времени понимать, как решения влияют на финансовые показатели.
Я бы очень советовал всем начинающим разобраться, какие показатели являются действительно важными для вашего бизнеса и как вы можете их отслеживать. После этого стоит организовать учёт основных операций так, чтобы вы могли видеть важные показатели в режиме реального времени. Так вы научитесь обнаруживать кассовый разрыв и отличать факт наличия денежных средств от реальной прибыли компании.
Антон Аксёнов, основатель и генеральный директор Basis Genotech Group
У убыточной компании какое‑то время может быть достаточно наличных денег (получены авансы от клиентов, сократили остатки на складах, задолжали поставщикам), и наоборот, у прибыльной компании — регулярно не хватать финансов. Обе эти ситуации опасны для бизнеса.
Настройтесь на марафон
Если вы начинаете бизнес, нужно сразу рассчитывать свои силы на долгий период.
Когда заходишь в новый бизнес‑проект, необходимо ориентироваться минимум на пять лет. Потому что быстрее построить устойчивую компанию просто невозможно. А масштабное дело строится 10–15 лет. Пусть бизнес‑инкубаторы обещают, что их методики позволят раскрутить всё уже через две недели, это не работает.
Сергей Кофейников, CEO AirNanny
В ближайшие годы вам придётся много работать. И если всё получится, уже вы будете рассказывать о своей истории успеха.
Руководство по открытию бизнеса с нуля
Начинающие бизнесмены задаются неправильными вопросами. Например: ”Как я могу начать бизнес, ведь у меня нет стартового капитала?” Или “У меня нет знакомых влиятельных людей, а без этого бизнес не начнешь.” или еще более банальный: “У меня нет высшего образования.” Такие вопросы только тормозят твой старт.
Главное правило- всегда спрашивай совет у компетентных людей и перестань слушать советы от людей, которые никогда даже и не пытались открыть собственное дело, их мнение вряд ли поставит тебя на правильный путь. Думаю, это и так понятно, ищи тех, кто прошел путь, который хочешь пройти ты, и поверь мне, у тебя все получится.
Любой бизнес начинается с вопроса: “Зачем?”
Ответь себе на вопрос: ”Зачем тебе это надо?” Если ответ: ” Хочу больше денег,”- ищи что-нибудь более значимое. Деньги- это всего лишь средство достижения целей.
Рассмотрим, какие шаги тебе нужно пройти, чтобы начать свой бизнес.
Шаг номер один: ”Проблема и решение.“
Важно понимать какую проблему я решаю. Решение проблемы клиента- это твоя инновационная идея, это ключ к клиенту. Ведь, если ты не решаешь никакой проблемы, то твой продукт или услуга никому не нужны, а значит никто не заплатит.
На этом этапе нужно определиться с тремя вещами:
· Ниша бизнеса.
· Проблема, которую ты решаешь.
· Инновационный способ решения этой проблемы, в идеальном варианте, ты должен решить проблему так, как это никто не делал до тебя.
Как быстро найти идею для бизнеса? Просто будь внимательным.
Вот пример: “В один жаркий день ты оказался на улице своего города и тебе захотелось мороженого. Но понял, что с мороженым здесь проблема, более того, местные жители были ли бы не прочь на одной из улиц наблюдать стильную палатку или передвижной фургон со вкусным мороженным, которое так кстати в жаркий день.”
Мы имеем…
· Нишу- розничная торговля мороженым.
· Проблему- отсутствие желаемого товара.
· Решение проблемы- поставить палатку с мороженым.
Что происходит дальше? Ты, как будущий бизнесмен, начинаешь делиться своей идей с окружающими тебя людьми, так поступают многие, но не все.
Нужно ли делиться своей идеей?
Вдруг твою идею украдут и сами создадут такой же бизнес? Придумать и создать бизнес- это совершено разные вещи. Делиться идей можно и нужно, но слушать советы только тех людей, которые уже создали свой бизнес.
Шаг номер два: ”Тестирование.”
Допустим, ты определился с нишей, проблемой, которую можешь решить и даже знаешь, как это сделать. Теперь нужно твою идею проверить, проще говоря, нужно пройтись по потенциальным покупателям и узнать, действительно ли существует такая проблема, которую ты выявил.
И ещё, действительно ли твоя идея решит эту проблему?
Если во время тестирования твои догадки подтверждаются, тогда все в порядке, двигайся дальше.
Если оказалось, что для потенциальных покупателей такой проблемы нет или идея не решает их проблему, тогда возвращайся к шагу номер два.
Шаг номер три: “Бизнес-план.”
На первом этапе тебе хватит мини бизнес-плана, который на 5-10 страницах опишет твой старт.
Стоит обратить внимание на этот шаг, и тебя ждет неимоверное преображение, новое понимание идеи.
Основные вопросы бизнес-плана:
1. Продукт- краткое описание продукта или услуги.
2. Твой идеальный клиент- какой он, о чем он думает, что его беспокоит, сколько денег он имеет?
3. Форма организации бизнеса- частный предприниматель, частное предприятие или ООО.
4. Конкуренты.
5. Поставщики.
6. Финансовый мини-план.
7. План раскрутки- как твои клиенты о тебе узнают.
8. Маркетинг.
9. Ресурсы для старта.
10. Возможные проблемы старта- например, получение лицензии или где взять стартовый капитал.
11. Показатели бизнеса, которые нужно отслеживать.
Шаг номер четыре: “Регистрация бизнеса.”
Есть два варианта сделать все самостоятельно или нанять юридическую фирму, все зависит от твоих финансовых возможностей и наличия свободного времени.
Шаг номер пять: “Действуй.”
Не стесняйся корректировать направление своего развития относительно рынка. Следуй своей цели, делай, продавай, развивайся и становись лучше.