Цель и миссия бизнес плана
Цели компании/миссия
Многие, если не большинство, из успешных крупных компаний описывают основную цель процесса внутреннего планирования как выражение и разъяснение «философии» или «миссии» организации. Самые лучшие декларации о миссии – это не пустые слова, а изложение принципов и целей, которые определяют все аспекты и виды деятельности предприятия.
Я была вынуждена целиком переделывать мой бизнес-план в течение года, потому что в нем постоянно обнаруживались какие-то изъяны. Чтобы преуспеть, вы должны осознавать, что именно не срабатывает, и быстро менять это.
Полин Льюис,
владелица oovoo design
Вы должны уметь в нескольких фразах выразить основные цели и философию вашей компании. В миссии отражаются характер вашего бизнеса, деловые принципы, финансовые цели, корпоративная культура и желаемая рыночная репутация.
Формулировка миссии позволяет сфокусировать деятельность компании и является определяющей концепцией бизнеса в течение по крайней мере нескольких лет. Она должна быть результатом глубокого изучения бизнеса компании. В декларации важно буквально каждое слово.
Декларация о миссии может быть следующей: «AAA, Inc., – это продовольственная компания, нацеленная на предложение высококачественных, недорогих, подчас необычных пищевых продуктов, приготовленных только из естественных ингредиентов. Мы рассматриваем себя как партнеров по отношению к нашим потребителям, сотрудникам, местным жителям и природной среде и берем на себя ответственность за действия, касающиеся их. Мы стремимся стать признанной на региональном уровне фирмой, извлекающей выгоду из устойчивого интереса к мексиканской кухне и кухне южных штатов. Наша цель – умеренный рост, ежегодная прибыльность и сохранение чувства юмора».
Описать цели вашей компании поможет представленный в этой главе бланк «Миссия».
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Следующая глава >
Похожие главы из других книг:
Люди, ориентированные на успех в компании, имеют склонность подчиняться правилам компании
Всякого рода крупные организации очень похожи на школы и колледжи – учебные заведения, из которых большинство людей и приходят в эти организации. У них есть свои правила
Миссия
Миссия находится в основании треугольника Б-И, потому что это фундамент, смысл существования бизнеса.Она рождается в самом сердце предпринимателя и далеко не ограничивается стремлением заработать.Существуют две основные категории
Глава 3. «Страхование – главный бизнес нашей компании» Начало деятельности компании Berkshire Hathaway
1. Годовой отчет Berkshire Hathaway. 1985. C. 8.2. Buffett W The Security I Like Best // The Commercial and Financial Chronicle, 1951, December 6; Kilpatrick A. Of Permanent Value: The Story of Warren Buffett, rev. ed. Birmingham, AL: AKPE, 2000. P. 302.3. Годовой отчет Berkshire Hathaway. 1999.
Миссия
Под миссией понимается духовная основа существования бизнеса. В военном училище вам в первую очередь внушают, насколько важна миссия, и в этом, если задуматься, есть большой смысл. Если говорить о религии, то у миссионеров есть главная задача, на которой
Миссия
В 1980-х гг. двумя модными понятиями в бизнесе стали изменение парадигмы и миссия. Казалось, что каждая книга по бизнесу гласит, что нам нужно начать по-иному смотреть на вещи, т. е. изменить свою систему воззрений и представлений. Также утверждалось, что мы должны
ЦЕЛИ МСФО № 28 «УЧЕТ ИНВЕСТИЦИЙ В АССОЦИИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ»
МСФО № 28 применяется для учета инвестиций в ассоциированные компании. Данный стандарт не подлежит применению к инвестициям в ассоциированные организации, произведенным организациями с рисковым капиталом;
Глава 1 МИССИЯ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОКУ
Опыт функционирования оптового рынка электроэнергии с 2003 г. и ряд проблем, возникающих при взаимодействиях субъектов розничных рынков, указывают на существование принципиального конфликта интересов поставщиков, покупателей, сетевых и
31 МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ
Миссия – это сама причина существования предприятия.Миссия определяется в процессе стратегического планирования.Ее принятие позволяет определить назначение деятельности данного предприятия или фирмы, не дает руководителям возможности
Глава IX Природа коллективного разума
Глава X Как используется власть: защитные цели
Глава XI Положительные цели
Глава XII Как устанавливаются цены
Глава XIII Издержки, контракты, координация и цели империализма
Глава XIV Убеждение и власть
Глава XV Новая экономическая
75. В своих книгах вы весьма неблагожелательно отзываетесь о корпоративных миссиях. А может, пойти дальше и сказать, что и целей у компаний не существует? Цели есть у людей, управляющих этими компаниями. Компании – лишь неодушевленные инструменты, способствующие их
Миссия
Мы помогаем людям и организациям всего мира достичь
Миссия и стратегические цели компании
Миссия служит одним из основных понятий стратегического управления. Существует множество толкований этого понятия. В широком смысле миссия организации рассматривается как философия и смысл существования данной организации, ее
Ваше заявление о цели компании
Миссия – выражение устремлений компании и целей, ради осуществления которых она существует. Это заявление компании о том, какой она предполагает стать и чего она хочет добиться в будущем. Это идеальное изложение причин, по которым компания
Миссия
Заключительная в списке буква «М» – миссия (mission). Мы говорим о ней в последнюю очередь, но по значимости для любой компании она должна стоять на первом месте. Mission – то, во имя чего существует бизнес.Для успешности маркетинга важно, чтобы миссия не сводилась к одной
Миссия
В основании треугольника находится самый главный компонент – миссия. В условиях, когда мировые рынки все больше насыщаются продукцией, а конкуренция становится все острее, жизнеспособным может быть лишь тот бизнес, чьей путеводной звездой является
Миссия
IA старается помочь тысячам независимых африканских женщин, занимающихся бизнесом, выбраться из бедности. В течение пяти лет партнерства с IA в каждый ремесленный кооператив будут входить:• Женщины, зарабатывающие деньги. Они стабильно получают более 2 долларов в
Слайд 1
Описание слайда:
Начало бизнес-планирования
Миссия, цели, задачи
Слайд 2
Описание слайда:
Этапы разработки бизнес-плана
Слайд 3
Описание слайда:
Миссия организации
Миссия (англ. mission) — основная цель организации, смысл ее существования.
«Миссия — смысл существования компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы»
Слайд 4
Слайд 5
Описание слайда:
Большинство формулировок миссий содержат правильные слова
«люди — наш важнейший актив»,
«мы будем лучшими в своем деле»,
«наша цель — превзойти ожидания»,
«наша цель — обеспечить акционерам доходы выше средних»
Ф.Котлер
Слайд 6
Описание слайда:
Необходимые аспекты миссии
цель функционирования организации,
область деятельности организации,
философия организации,
методы достижения поставленных целей,
методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).
Слайд 7
Описание слайда:
С понятием «миссия» тесно связаны понятия
«видение»,
«ценности»,
«цели»,
«показатели результативности»,
«целевые показатели»,
«ключевые факторы успеха», «компетенции».
Слайд 8
Описание слайда:
Примеры миссий
Осуществляя прогресс служить миру
К миру через мировую торговлю
Что хорошо для страны, то хорошо для фирмы
Наши изделия делают мир более удобным для жизни
Потребители – источник жизненной силы нашей организации
Слайд 9
Описание слайда:
Миссия фирмы связана с ее культурой —
Миссия фирмы связана с ее культурой —
совокупностью типичных для фирмы ценностей, норм и идей, которые формулируют репутацию (имидж) фирмы.
Слайд 10
Описание слайда:
Культура фирмы выражается в
Поведении предприятия
Коммуникации фирмы
Средствах наглядного представления
Слайд 11
Описание слайда:
Миссия и цель
Миссия – это концептуальное намерение двигаться в определенном направлении.
Цель – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для управления процессом их реализации.
Слайд 12
Описание слайда:
Конкретными (Specific)
Конкретными (Specific)
Поддающимися измерению (Measurable)
Достижимыми (Achievable)
Реалистичными (Realistic)
Привязанными ко времени (Timed)
Слайд 13
Описание слайда:
Цели – это ядро деловой идеи, они непосредственно связаны с миссией
Цели – это ядро деловой идеи, они непосредственно связаны с миссией
Слайд 14
Описание слайда:
Предоставление необходимых товаров
Предоставление необходимых товаров
Достижение передовых позиций в отрасли и на рынке
Выход на новые рынки
Повышение качества продукции
Снижение затрат на единицу продукции
Освоение новых видов товаров
Слайд 15
Описание слайда:
Повышению рентабельности
Повышению рентабельности
Увеличению рыночной доли
Обеспечению занятости персонала
Достижению благотворительных, альтруистических и т.п. целей
Достижению личных целей
Слайд 16
Описание слайда:
Миссия задает курс
Миссия задает курс
Цели являются исходным пунктом плана
Задачи вытекают из целей, показывают, что нужно делать
План вытекает из задач и определяет конкретные действия
Слайд 17
Описание слайда:
Вытекают из миссии
Вытекают из миссии
Являются исходным пунктом процесса планирования
Показывают чего хочет добиться фирма и когда
Слайд 18
Описание слайда:
Вытекают из целей
Вытекают из целей
Показывают, что нужно сделать для реализации целей
Например, они показывают, что нужно сделать в следующем году (П.Борроу)
Слайд 19
Описание слайда:
Вытекают из задач
Вытекают из задач
Определяют конкретные действия для реализации задач
Например, планы действия показывают, что нужно сделать в понедельник утром (П. Борроу)
Слайд 20
Описание слайда:
.
Миссия и цели показывают, чего компания хочет добиться
Планы – как она хочет этого добиться
Слайд 21
Описание слайда:
Компания Ken Lewis Engineering
Миссия – Мы стремимся стать рентабельным поставщиком высококачественных пластмассовых комплектующих для машиностроения
Слайд 22
Описание слайда:
Цель
В следующем году увеличить выручку до 250 тыс. евро
Получить чистую прибыль в размере 10% от выручки
Слайд 23
Описание слайда:
Задачи
Улучшить работу с клиентами
Разработать график поставок
Повысить производительность труда в цехах
Слайд 24
Описание слайда:
План действий
Утро понедельника – оформляем заказы
Утро понедельника –делаем график заказов
Слайд 25
Описание слайда:
Описание бизнеса.
Анализ внешней и внутренней среды
Слайд 26
Описание слайда:
Общая структура
бизнес-плана
1.Резюме
2.Описание бизнеса
3. Анализ рынка
4.План маркетинга
5. План производства
6. Организационный план
7.Финансовый план
8. Оценка риска
9. Приложение
Слайд 27
Описание слайда:
Раздел «Описание бизнеса»
Общее описание компании
Анализ отрасли
Цели компании
Продукты и услуги
Слайд 28
Описание слайда:
Отрасль
Группа конкурентов, производящих практически одинаковые товары и услуги, использующих сходные технологии
совокупность предприятий производящих (добывающих) однородную или специфическую продукцию по однотипным технологиям.
Слайд 29
Описание слайда:
Анализ отрасли
Общее описание отрасли и ее размеры
Наиболее крупные предприятия
Региональная структура
Развитие экспорта и импорта
Основные характеристики предприятий
Целевые программы развития
Ключевые факторы успеха
Слайд 30
Описание слайда:
Используемые методы
PEST-анализ
SWOT- анализ
Анкетирование
Сценарный анализ и прогнозирование
Слайд 31
Описание слайда:
Внешние факторы, влияющие на деятельность фирмы
Окружающая среда
Конкуренция
Спрос
Демография
Политическая стабильность
Развитие науки и техники
Слайд 32
Описание слайда:
Окружающая среда (плюсы и минусы)
Доступность рабочей силы
Близость к сырью, заказчикам, поставщикам
Местное налоговое законодательство
Слайд 33
Описание слайда:
PEST-анализ (STEP)
это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании
Слайд 34
Описание слайда:
PEST-анализ и SWOT-анализ
PEST-анализ изучает рынок;
SWOT-анализ изучает положение бизнес-единицы на рынке относительно конкурентов, концепцию продукции или идею.
Слайд 35
Описание слайда:
Анализ конкурентов
Правильно оценив конкурентов, вы сможете решить, какие меры к ним следует предпринять.
Слайд 36
Описание слайда:
Цель анализа конкурентов
— составить представление о конкурентах.
Сколько их?
Крупные ли это компании?
Рентабельны ли они?
Какую продукцию выпускают?
Слайд 37
Описание слайда:
Три основных вида стратегии
М. Портера
Преимущество в издержках,
Дифференциация создание фирмой
продукта или услуги с уникальными свойствами,
Фокусирование – это сосредоточение внимания на одном из сегментов рынка
Слайд 38
Описание слайда:
Анализ отрасли (пример)
На рынке выделяются два основных игрока: «Группа ЛСР» и «Победа», которые могут предложить высокое качество продукции, полный ассортимент, надежность поставок
Слайд 39
Описание слайда:
Рыночное положение поставщиков кирпича
Слайд 40
Описание слайда:
Общая структура
бизнес-плана
1.Резюме
2.Описание бизнеса
3. Анализ рынка
4.План маркетинга
5. План производства
6. Организационный план
7.Финансовый план
8. Оценка риска
9. Приложение
Слайд 41
Описание слайда:
Задачи
К числу основных задач предприятия,
решаемых в данном разделе бизнес-плана, относится определение спроса и емкости каждого конкретного рынка по каждому виду товаров (услуг). Эти показатели будут характеризовать возможные объемы сбыта товаров (услуг)
Слайд 42
Описание слайда:
Анализ рынка
Типы рынков, на которых действует фирма
Основные сегмента рынка по каждому виду работ и услуг
Факторы, влияющие на спрос в каждом из сегментов
Перспективы изменения потребностей
Емкость рынка
Реакция рынка на новые товары
Слайд 43
Описание слайда:
Анализ и оценка рынка
Анализ предыдущего развития потребности на данный товар, услугу
Описание текущего состояния
Прогнозирование будущего изменения
Разработка параметров возможных сценариев развития рыночной ситуации
Слайд 44
Описание слайда:
Оценка рынка (мнение П.Барроу)
«Исследуем рынок, не покидая уютного кабинета»
«Исследуем рынок на своих двоих»
Слайд 45
Описание слайда:
«Исследуем рынок, не покидая уютного кабинета»
Ваша компания новая и Вы пытаетесь проникнуть на новый рынок. Я Вам сочувствую…(П. Борроу)
Тенденции развития экономики
Годовые обзоры
Оценка местного рынка
Слайд 46
Описание слайда:
«Исследуем рынок на своих двоих»
Выполнить опросы самостоятельно или прибегнув к помощи специалистов
В результате можно оценить объем продаж и приемлемые цены
Слайд 47
Описание слайда:
Сегментация рынка
Мир — слишком большая игровая площадка для такой средней компании, как Ваша (если только она не называется Microsoft), поэтому необходимо разбить его на секторы приемлемого для вас размера. Этот процесс объединения клиентов в группы с аналогичными характеристиками называется сегментацией рынка.
Слайд 48
Описание слайда:
С помощью сегментации достигаются следующие цели бизнес-планирования:
наилучшее удовлетворение нужд и потребностей людей, подгонка товара под предпочтения покупателя;
повышение конкурентоспособности как товара, так и производителя, усиление конкурентных преимуществ;
уклонение от конкурентной борьбы путем перехода в неосвоенный сегмент рынка;
ориентация работы фирмы на конкретного потребителя.
Слайд 49
Описание слайда:
Основные группы признаков сегментации:
Демографические
Экономические
Географические
Психографические (стиль жизни, …)
Поведенческие
Потребительские признаки
Слайд 50
Описание слайда:
Демографическая сегментация
возраст,
пол,
образование,
семейное положение,
принадлежность к социоэкономической группировке
На какую категорию потребителей рассчитана продукция или услуги Вашей фирмы?
Слайд 51
Описание слайда:
Географическая сегментация
группировка потребителей по месту, где они проживают и предпочитают делать покупки.
Захотят ли они куда-то ехать, чтобы купить продукцию?
Первая задача — понять, что география может повлиять на продажи товара или услуги.
Вторая найти способ решения этой проблемы
Слайд 52
Описание слайда:
Влияние сегментации
Факторы, от которых зависит, что покупается Объем, цена, каналы сбыта,
физические свойства товара, география
Факторы, от которых зависит, почему покупается Вы годы, отношение, восприятие, предпочтения
Факторы, от которых зависит, кто покупает Лояльность бренду, социально-экономические и демографические факторы, образ жизни
Слайд 53
Описание слайда:
Целевой рынок
наиболее привлекательный для фирмы в данный момент сегмент рынка, овладение которым становится главной задачей.
Он должен быть достаточно емким, иметь перспективу развития,
свободным или относительно свободным от конкурентов,
характеризоваться некоторым неудовлетворенным спросом.
Слайд 54
Описание слайда:
Для целевых рынков в бизнес-плане проводится
обзор предшествующих тенденций развития рынка,
описываются основные факторы, влияющие на рост
рынка (тенденции развития отрасли, государственная
политика и др.), прогнозируется рост рынка.
Слайд 55
Описание слайда:
Спрос
представляет собой платежеспособную потребность.
Он изучается на различных уровнях (на
конкретные виды товара,
на товары данной фирмы,
на товары данной отрасли,
всего внутреннего рынка,
в региональном разрезе)
Слайд 56
Описание слайда:
Типология методов прогнозирования спроса
Слайд 57
Описание слайда:
Количественные методы
анализ временных рядов;
экономико-математическое моделирование;
метод аналогий;
нормативный метод;
метод стандартного распределения вероятностей.
Слайд 58
Описание слайда:
Количественные методы прогнозирования используются для
прогнозирования спроса;
прогнозирования емкости рынка;
прогнозирования объемов продаж фирмы и др.
Слайд 59
Описание слайда:
Анализ временных рядо?
detector