Цель бизнеса идея бизнеса
Предприниматель-Про – ресурс о том, как открыть свое дело, в первую очередь. Но мы с вами на этом не останавливаемся и развиваем свой бизнес дальше. Новые цели и задачи бизнеса – неотъемлемая часть развития собственного дела. Рано или поздно вам как предпринимателю придется что-то менять в своем деле. И лучше уж делать это в запланированном процессе развития бизнеса, чем от безысходности, в попытке спасти бизнес. Иными словами, успешные предприниматели самостоятельно поднимают планку, ставя перед собой новые, более высокие бизнес-цели и задачи, а не ждут, когда жизнь (или рынок) заставит их сделать это. Тем самим они ускоряют процесс развития собственного бизнеса.
Новые цели и задачи бизнеса — путь к развитию
Итак, мы с вами решили, что вы – успешный предприниматель, и что вы будете развивать свой бизнес. Иначе, что вы делаете на этом сайте? ???? Ставить перед собой лично и перед собственным делом в частности новые бизнес-цели и выполнять новые задачи на пути к их достижению – значит, быть на полпути к статусу «успешный предприниматель». (Вторую половину этого пути мы тоже обсудим, но сейчас именно о первой).
Какие бизнес-цели и задачи нужно ставить?
Да любые цели, которые выше предыдущих, которые «вынуждают» вас и ваш бизнес расти. Вот несколько неплохих примеров хороших (пусть и простых) целей:
- Удвоить месячную выручку в течение 3 месяцев;
- Открыть 4 новых точек в течение года;
- Начать продажу минимум одного аксессуара к каждому основному товару;
- Открыть филиал в таком-то регионе;
- Переехать в новый офис площадью не менее 30 м2 в центре города;
- Создать собственный автопарк из 3-5 машин до конца следующего года;
- Запустить новый продукт на рынок в следующем году;
- Найти и подписать договор с двумя новыми поставщиками в течение месяца;
- Создать собственную службу доставки для своего Интернет-магазина в течение 6 месяцев;
- Расширить торговлю в тех и тех странах ближнего (или дальнего, уж не знаю :-)) зарубежья.
- И так далее, список можно продолжать писать до завтра…
Надеюсь, вы заметили, что все цели четкие и сразу понятные. Не «получать больше прибыли», например, а «удвоить месячную выручку в течение 3-х месяцев». Не «открыть новые магазины» или «расширить количество продажных точек», а «открыть 4 новых точек в течение года». Ну, и так далее. Размытые (и даже полуразмытые) понятия не могут быть целью.
Как грамотно ставить цели и задачи в бизнесе?
Цели и задачи в своем бизнесе (да и не только в бизнесе, конечно) надо ставить аккуратно, просчитано, скажем так. Вот несколько базовых вещей касательно того, как грамотно ставить новые бизнес-цели и задачи:
- Во-первых, как уже говорилось, цель должна быть четко сформулирована, конкретна и понятна.
- Во-вторых, должна быть реально достижима – ставить цель получение прибыли в 1.000.000 рублей в месяц через 3 месяца, если сейчас ваша выручка 20.000 в месяц, не очень разумно, согласитесь. Хотя… нет ничего невозможного, это правда :-).
- В-третьих, вы должны исходить из ваших настоящих показателей и возможностей. То есть, вы должны проанализировать состояние вашего бизнеса на данный момент, понять, какие ресурсы вам доступны, а какие вы можете привлечь дополнительно, какие еще рычаги можно использовать, что используется неэффективно и в чем можно прибавить.
- В-четвертых, выполнение цели должно контролироваться вами. Нужно постоянно следить за динамикой и темпами выполнения задач, в любой момент понимать, насколько реально достижение цели в намеченный срок, и по необходимости активизировать деятельность.
- В-пятых, цель должна быть ограниченной временными рамками, иметь намеченный срок достижения. Это очень важно, пусть даже иногда придется скорректировать его.
- И, в-шестых, цель обычно разделяется на подцели и отдельные задачи, т.е. на необходимые этапы и шаги к ее достижению (кроме тех случаев, когда цель небольшая и является сама по себе единственной задачей). По сути, у вас должен быть план по выполнению поставленных задач.
- Самое главное в конце списка: сделайте что-либо уже сейчас. Самый маленький шажок, самое маленькое действие, но сделайте его сейчас. Вы будете ближе к вашей цели намного больше, чем этот шаг или действие фактически предполагает. Просто потому, что первый шаг – самый важный и самый тяжелый. Продолжить начатое – всегда проще, чем начинать новое. А если вы откладываете начало на лучшие времена – они могут и не наступить, знайте. Поэтому сделайте что-нибудь вот прямо вот с-е-й-ч-а-с. Можете даже не читать статью дальше. Я буду для себя считать большим успехом, если вы ушли сделать вот это что-то. Это важнее, чем дочитать статью до конца, честное слово.
Ну что, вы все еще здесь? Придется действительно закончить статью, чтобы вы действительно пошли делать более полезные вещи. ???? Например, сделать первый шаг к своей новой бизнес-цели. Надеюсь, у вас все получится.
P. S. Честное слово, не планировал таким образом заканчивать статью. И реально в процессе написания этой части понял, что это хороший момент для завершения. Понял, что, все что напишу дальше, может быть лишним. Имея в виду, что все равно написал еще несколько предложений, заканчиваю статью тем же призывом: «Сделайте что-либо прямо сейчас друзья! Главное – начать!».
Общие понятия о бизнесе
Слово бизнес дословно переводится как «занятость». Подразумевает под собой ведение какого-либо дела, реализацию проекта, конечной целью которого является получение прибыли. Также вместо слова «цель» можно поставить слово «задача» суть от этого не поменяется. Ведь в любом случае итогом любого проекта, предприятия, и других коммерческих видов деятельности является прибыль.
Иначе такие коммерческие начинания теряют всякий смысл. За исключением использования теневых финансовых схем при ведении бизнеса, которые призваны сокрыть доходы и помочь уйти от уплаты налогов.
Но для того, чтобы добиться прибыльности коммерческого предприятия, необходимо правильно определить приоритетные задачи и поставить цели. Таким образом, слова «цель» и «задача» помощники бизнесмена в деле достижения результата – получения прибыли.
В чём же разница между целью и задачей?
Итак, «цели» и «задачи» помогают в достижении результата. Тогда какая межу этими двумя словами разница? И в какой интерпретации каждое из них использовать относительно бизнеса?
Собственно говоря, особой разницы нет и эти слова абсолютно взаимозаменяемые. Каждый может применять как ему удобно. Лучше всего будет рассмотреть их применение на конкретном примере. Допустим необходимо организовать презентацию какого-либо проекта, по итогам которой может быть подписан весьма выгодный контракт.
Итак, цель – организовать презентацию. Соответственно для этого ставятся задачи:
- Подготовить необходимую документацию, а также визуальную её составляющую (графики, диаграммы, различные экономические выкладки).
- Написать текст к наглядной агитации, где будут изложены очевидные преимущества именно этого проекта перед аналогичными.
- Соответствующим образом подготовить помещения для мероприятия.
Это лишь первоочередные, основные задачи, при правильном решении которых можно достичь цели.
Как правильно ставить цели и задачи в бизнесе.
Прежде чем устанавливать цели и определять задачи, необходимо осознавать, что именно на руководителе проекта, предприятия, компании, корпорации лежит вся полнота ответственности за их реализацию. Поэтому нужно тщательно всё обдумать, взвесить, изучить рынок, статистические данные, трезво оценить собственные силы. Как говорится: «Семь раз отмерь, один раз отрежь». В результате должна получиться вполне реальная цель, путь к которой указывают чётко сформулированные задачи. При этом очень важно самому быть твёрдо уверенным, что всё задуманное можно реализовать.
Если этой уверенности нет, то велика вероятность провала бизнес-плана или предприятия и означает только одно, при постановке цели желаемое выдавалось за действительное. В любом случае в провале всегда виноват руководитель. Ведь он не выполнил свои основные функции: реального анализа ситуации, постановки правильных задач для достижения цели.
Можно конечно возложить ответственность за свои неудачи на других, например персонал или нестабильность рынка, но на самом деле причина кроется в руководителе, в его неумении сформулировать чёткие задачи для достижения реальной цели. При этом начальнику, директору, хозяину не нужно вникать в тонкости всего производственного или коммерческого процесса. Для этого у него есть профильные заместители и подчинённые, которые непосредственно должны этим заниматься. В противном случае руководитель может полностью растерять ориентиры, утонув в решении менее значительных моментов. Основная его функция осуществлять общее руководство бизнесом, которое и выражается в постановке целей и задач.
В помощь начинающему предпринимателю, руководителю.
Даже не касаясь такого серьёзного дела как бизнес, в повседневной жизни, каждому человеку хочется чего-то достичь, к примеру, купить автомобиль. Будем считать это целью. Если поставить перед собой одну эту цель, то она покажется непреодолимой, где же взять столько денег? Тогда на помощь и приходят задачи с правильной формулировкой. В данном случае их будет две:
- Зарабатывать деньги
- Копить деньги
Но и этого недостаточно для приобретения автомобиля. Ведь если откладывать по мере своих сил, то на машину не накопить никогда. Многие спросят «почему?». Ответ очень прост – инфляция. Процесс, который беспощадно съедает сбережения, если они лежат дома под подушкой. Ошибочно думать, что инфляцию можно остановить или вовсе ликвидировать. Инфляция это постоянный мировой экономический процесс, он может быть только ниже или выше. Этот показатель определяется в процентах, которые показывают, как быстро деньги превращаются просто в бумагу. В этом случае на помощь приходят подзадачи, которые в данном случае будут звучать так:
- Зарабатывать больше
- Заставить накопленные деньги делать деньги
В первом случае решением задачи может быть поиск подработок, стремление продвинуться по карьерной лестнице и так далее. Во втором, денежные средства необходимо инвестировать или попросту вложить. Самым элементарным вариантом будет, положить деньги на депозитный счёт в банк. Это хоть и не даст головокружительной прибыли, но сведёт к минимуму воздействие инфляции на сбережения, за исключением случаев дефолта и мирового кризиса. Следует учитывать, что риски всегда присутствуют абсолютно в любом деле.
Решив эти подзадачи, быстрее будут решаться и основные задачи, и значительно сократиться путь к заветной цели. Кстати также можно ставить и подцели.
И кто же будет виноват, если не получиться достичь цели и купить автомобиль? Само собой не инфляция, а человек, который неправильно составил бизнес-план или просто не верил в его осуществление.
Итог
В итоге можно сказать, что «цель» в бизнесе это более статичное понятие. Но может корректироваться и разбиваться на подцели, если этого требует ситуация. «Задачи» — это те ступеньки, которые помогут достичь желаемого результата. Это понятие более гибкое, может разбиваться на множество подзадач, которые в свою очередь являются продуктом глубокого анализа ситуации и уже поставленных задач.
На фото Константин Харский, генеральный директор ООО «Ценностное управление для бизнеса»Я закончил и опубликовал книгу, над которой работал несколько лет. Эта книга о власти. О непреодолимой власти. О непреодолимой власти ценностей.
Ценности личности определяют жизнь человека. Ценности компании определяют жизнь компании. В определенном смысле — всё просто. Знаешь доминирующие приоритеты (человека или компании) — можешь точно предсказать будущее (человека или компании). Не нравится возможное будущее — меняй приоритеты, чтобы новые приоритеты привели в новое и иное будущее. Я хочу предложить к обсуждению важную тему. Важность её возрастает стремительно.
Поговорим о целях бизнеса. В соответствии с принципами ценностного управления ценностная структура компании и подразделений должна проистекать из целей бизнеса. И тут мы сталкиваемся с известной проблемой. Руководители недоуменно разводят руками: как можно задавать такой, в высшей степени, наивный вопрос?! Разве может быть на вопрос: «В чем цель бизнеса?» — ответ, отличный от «Получение прибыли»?!
Я думаю, что «получение прибыли» не может являться целью бизнеса. Прибыль — это результат правильно организованного бизнеса. Цель и результат — это совсем не одно и то же. Цель — то, куда мы устремляемся, а результат — награда за наши усилия. Если на секунду допустить, что цель бизнеса — «получение прибыли», то тогда логично было бы продолжить:
- Цель урока математики во втором классе — знание таблицы умножения;
- Цель заправки автомобиля — наличие бензина в топливном баке.
Знание таблицы умножения — не цель, а результат уроков математики, полный бак бензина — не цель, а результат заправки. Прибыль — не цель, а результат правильного ведения бизнеса. Что значит правильного? У меня есть свой вариант ответа. Правильным я называю бизнес, который создает пользу для платежеспособных клиентов на низкоконкурентном рынке.
Если бизнес не создает пользу в том или ином виде, то он не правильный. Если бизнес делает полезные вещи для неплатежеспособных клиентов, то он не правильный. Если бизнес делает полезные вещи для платежеспособных клиентов, работает на выскоконкурентном рынке и не стремится оторваться от конкурентов, то он не правильный.
Как вырваться из конкуренции? Подумайте о том, как это удалось Apple, McDonalds и прочим компаниям, у которых есть лояльные клиенты и… вы только задумайтесь! нет программ лояльности!
Итак, если бизнес делает полезные вещи для платежеспособных клиентов и находится вне конкуренции, то куда может подеваться причитающаяся компании прибыль?!
Цели привлекают наше внимание, на них концентрируются наши усилия, на их реализацию выделяются ресурсы. Насколько ваша компания успешна, когда главной целью объявлена прибыль, вы знаете гораздо лучше меня. А теперь пофантазируйте о возможном будущем… Допустим, целью вашей компании стало:
а) делать полезные вещи
б) для платежеспособных клиентов
в) на низкоконкурентном рынке
Одни департаменты получат задачу «повысить полезность нашей продукции». Какие это департаменты и персоны?
Другие департаменты начнут искать платежеспособных клиентов. Третьи станут думать о том, как и за счет чего оторваться от конкурентов.
Что будет, когда эти департаменты решат свои задачи? Компания станет более правильной. А что будет с прибылью? Будет ли её больше?
Но вернемся к цели бизнеса. Причины, по которым вам следует определить, понять, сформулировать, облечь в слова цель компании:
- Никого из сотрудников не мотивирует желание владельцев компании стать богатыми. Если бы я был не прав, то вопросов с мотивацией ни у кого не было бы. Деньги не мотивируют людей. Их мотивирует корпоративная среда. Причем, либо мотивирует, либо демотивирует. В большинстве случаев — демотивирует.
- Наличие цели позволит выстроить приоритеты компании и каждого её департамента или отдела. Давайте пойдем от обратного: цель компании — получение прибыли. Так, какой доминирующий приоритет у отдела продаж? Продавать как можно больше, не гнушаясь никакими нарушениями. Верно? Верно! И получаем мы с вами сегодняшний день. Сегодняшний день, когда шахтеры гибнут по причине отключения сигнализации. Ибо если её не отключить, то она (сигнализация) будет мешать зарабатывать деньги. Сегодняшний день, когда врач, выписывающий рецепт, вызывает сомнения в своем искреннем желании следовать заповедям Гиппократа. Список можно продолжать. А сам список открыла, так сказать, выпустила джина из бутылки принятая обществом идея: «Цель бизнеса — прибыль». Позвольте сказать без обиняков: «Господи, какая ГЛУПОСТЬ!»
Цель бизнеса — формирование среды, в которой:
- сотрудники хотят продолжить работу в этой компании;
- клиенты хотят продолжить покупать товары и услуги этой компании;
- владельцы хотят продолжить владение этой компанией;
- партнеры хотят продолжить сотрудничать с этой компанией;
- общество хочет, чтобы таких компаний было больше.
Почему эта простая мысль не общепринята? Разве вы не хотели бы оказаться и жить в таком обществе, где целью бизнеса было бы формирование среды…
Я не верю в отрицательный ответ.
Сначала надо решить, что такой мир был бы более привлекательным, гуманным. А уж потом мы будем искать дорогу к нему. Не отрицайте только из-за того, что этот мир сейчас кажется вам совершенно нереальным. Знаете, люди в космос летают уже много лет и были на Луне. Не говорите мне, что лучший мир не возможен!
Определение цели бизнеса – это то, с чего начинается каждое дело. Будь то организация небольшой фирмы индивидуальным предпринимателем или же многомиллионный проект состоятельного человека. Многие считают, что цель бизнеса во всех случаях очевидна, и заключается она в приумножении капитала. Это не совсем верно. Получение прибыли, безусловно, является одной из причин, по которой люди начинают свои дела. Но целей обычно несколько.
Реализация проекта
Чем отличается хороший бизнесмен от плохого? Тем, что последний в первую очередь озадачен вопросами, связанными с получением прибыли. Маловероятно, что его вообще что-то интересует, кроме денег. Хороший же бизнесмен имеет идею для проекта, и он одержим её воплощением в действительность.
Перспективная задумка очень важна. Она является движущей силой, которая способна заставить развивать проект. Если человек будет увлечён идеей, то он сделает всё для её реализации, привлечёт аудиторию, клиентов. Со временем бизнес начнёт расти, вместе с ним увеличатся и доходы, которые покроют все ранее понесенные расходы.
Так что реализация проекта – это главная цель бизнеса. Идея должна соответствовать наклонностям, способностям, знаниям, умениям, интересам, а также уровню образования предпринимателя. А ещё быть актуальной и, что называется, долгоиграющей. Есть временные популярные явления, на которых можно вмиг сделать состояние. Ярким примером можно считать недавний бум на портативные моноподы для селфи. Сейчас их популярность угасла, и сделать на их реализации большие деньги не получится. Потому важно браться за такую бизнес-идею, актуальность которой будет лишь расти со временем. Или как минимум оставаться стабильно интересной клиентам.
Прибыль
Совсем недооценивать её не нужно. Получение достатка – это тоже важная цель бизнеса. К тому же она обуславливает сразу несколько факторов.
Во-первых, без финансового притока компания не будет расти. Предприниматель не сможет закупать сырьё, материалы, оборудование и оплачивать труд наёмных рабочих.
Во-вторых, наличие резервного капитала обуславливает удержание компании на рынке. В кризис покрыть расходы и продолжить развитие бизнеса может только тот человек, который сделал запас на будущее заранее.
В-третьих, за счёт прибыли предприниматель удовлетворяет свои индивидуальные и социальные потребности. Он получает материальное подтверждение того, что его деятельность приносит общественную пользу.
В-четвёртых, величина прибыли даёт понять, насколько компания успешна и перспективна, а принятые ранее решения по развитию бизнеса – целесообразны и оправданы. Это особенно важно в тех случаях, если фирма привлекает внимание трейдеров, аналитиков, спонсоров и инвесторов.
Характеристика целей
О ней тоже стоит сказать пару слов. Итак, цель бизнеса должна быть чётко сформулированной. В противном случае не получится в итоге определить, удалось её достичь или нет.
Также цель необходимо ограничить по времени. Обозначить дату и результат, который должен будет иметься на тот момент. Который необходимо выражать в цифрах. Важно запомнить: то, что неизмеримо, целью не является.
Но самое важное – это реалистичность. Не нужно ставить нереальные цели. Напротив, лучше даже немного занизить планку. Зато потом перевыполнение плана доставит радость.
Пример
Рассказывая о том, какими должны быть бизнес-цели предприятия, стоит привести простой наглядный пример.
Допустим, человек решил организовать свою деятельность в режиме онлайн. Организовать сообщество в социальной сети, например, на котором он в дальнейшем сможет зарабатывать посредством партнёрских программ и размещения рекламы.
В таком случае будет оптимально поставить цель, заключающуюся в привлечении 5 000 целевых подписчиков за 30 дней. Тут есть всё: чёткая формулировка, временные рамки, конкретика и высокая вероятность достижимости.
Другая модель планирования
Выше было рассказано о том, как в большинстве случаев ставится основная цель бизнеса. Но есть и другая, не общепринятая модель планирования. Которая тем не менее является правильной и очень простой.
Главной целью каждого предпринимателя должно быть формирование особой среды, в которой:
- работники захотят начать трудиться, и это желание у них не угаснет;
- клиенты почувствуют желание покупать товары/услуги у данной фирмы;
- спонсоры останутся заинтересованными в инвестициях;
- партнёры захотят продолжить сотрудничество с фирмой;
- общество начнёт желать, чтобы таких компаний стало больше.
С этой стороны многим предпринимателям было бы полезно взглянуть на цели и задачи бизнеса. Ведь корпоративная среда действительно может либо мотивировать, либо демотивировать работников. А их нельзя недооценивать, поскольку они являются ресурсом, движущей силой, которая развивает компанию. То же самое касается и остальных пунктов. Хорошим и правильным бизнесом является тот, который способен принести пользу платежеспособным клиентам на рынке с низкой конкуренций. Именно уяснение данных простых положений позволило вырваться вперёд таким крупнейшим фирмам, как Apple, McDonalds и т. д.
Задачи
Они имеют непосредственное отношение к самой цели. Первым делом нужно отметить постоянные задачи. Их компания решает в течение всего периода своего развития. Без этих задач не обойтись. Исчезнут они – пропадёт и бизнес. Именно задачи определяют саму суть проекта и задают ему основу.
Простой пример – парфюмерная компания. Её главной задачей является выпуск туалетной воды, духов и одеколонов. Если она не будет осуществляться, то и парфюмерная компания перестанет существовать. Так что постоянная задача – это фундамент бизнес-плана.
Но также есть и периодические. Такие задачи бизнес ставит на короткий временной промежуток. Взять, к примеру, ту же парфюмерную компанию. Решив увеличить клиентскую базу на 50 000 человек за месяц, руководство поставит перед фирмой периодическую задачу (ПЗ).
Классификация ПЗ
Её стоит отметить вниманием, рассказывая про главные цели бизнеса. Поскольку многие из них осуществляются именно в рамках периодических задач.
Они могут ставиться на срок более 10 лет. Это – задачи из области долгосрочного финансового планирования. Именно за счёт их удаётся сформировать грамотное ведение бизнеса и динамичное, стабильное развитие компании.
Есть ещё так называемые пятилетки. Исходя из названия, можно понять, какой максимальный срок выполнения этих задач. 5 лет – стандартный временной отрезок, в течение которого бизнес выходит на определённый уровень.
Годовые ПЗ устанавливаются на 365 дней. Они направлены на увеличение объёмов бизнеса. Годовые ПЗ актуальны для нового бизнеса. Компании, которые функционируют давно, включают эти задачи в план пяти или десяти лет.
Кроме перечисленных, ещё существуют квартальные задачи. Их обычно планируют в период кризиса и экономической перестройки. Всё потому, что в течение одного квартала вполне могут произойти события, способные коренным образом изменить планы на дальнейшие 5 или 10 лет. Наиболее ярким примером из современных можно считать случившееся несколько лет назад падение рубля.
Финансовые задачи
Сейчас речь пойдёт о том, что многие воспринимают как основную цель бизнес-плана и всего дела в целом. Финансовые задачи – это увеличение дохода и сохранение имеющегося капитала. А ещё централизация управления (если компания выпускает акции) и инвестирование. Последнее относится к фирмам, решившим выйти на мировой рынок.
Кстати, пресловутое сохранение капитала крайне важно. Поскольку именно оно обеспечивает бизнесу сохранение стабильности и доверие кредиторов. Даже в период, когда царит финансовый кризис.