Бриф на создание бизнес плана
Грамотно составленный бриф помогает исполнителю понять заказчика и создать качественный продукт с минимальным количеством правок. В материале расскажем, как должен быть организован процесс взаимодействия заказчика и исполнителя, чтобы не терять время, и не нести убытки.
Что такое бриф
Бриф помогает учесть все нюансы заказа, лучше понять цели рекламной кампании и сделать ее эффективной.
Использование анкеты важно в равной степени для обеих сторон проекта — заказчика и исполнителя. Заказчику бриф поможет донести необходимую информацию до исполнителя, не допуская искажения идеи привлеченными специалистами. Исполнителю анкета позволит выполнить в точности заказ, избежав многочисленных правок со стороны заказчика.
Например, клиент поставил задачу подготовить текст о деловой конференции. Он рассчитывает на легкий для восприятия текст, предназначенный для соцсетей. Исполнитель же без необходимых инструкций может написать объемный пресс-релиз, используя сложные предложения и большое количество цифр. Итог — недовольный заказчик, поскольку поставленная им задача исполнителем не выполнена, а исполнитель потратил время впустую. Цена ошибки измеряется в рублях и потерянном времени.
Для того, чтобы не терять время и не нести убытки, рекомендуем подробно заполнить бриф. Когда задачи касаются прибыли, бриф клиента просто необходим, фактически являясь инструментом правильного целеполагания для исполнителя.
Несмотря на это, часто работой с анкетой заказчики пренебрегают, ссылаясь на нехватку времени. Если у ваших сотрудников не хватает времени на заполнение брифа, привлеките помощников на аутсорсе. Это очень удобно: на аутсорсинг можно отдавать на только маркетинговые, но и любые непрофильные задачи, например, бухгалтерию и юридическую помощь. Подробнее о том, как работает аутсорсинг и во сколько обходится компании, мы рассказываем здесь.
Елена Мельник, руководитель Brand hub, онлайн-сервиса по созданию брендов
Бриф — это альфа и омега любого проекта, его стратегические цели, задачи, ожидаемые результаты. И чем проект сложнее, чем более «тонкие струны» в аудитории он должен затронуть, тем более точные и подробные формулировки необходимы исполнителям.
Игнорировать этот этап работы просто нельзя. Зачастую, бриф — это единственный документ, где не формально, а по существу зафиксированы ваши договоренности с исполнителем.
Для агентства этот документ во многом еще и страховка от бесконечных правок из-за вкусовщины, не озвученных заранее требований или смены ответственных за проект. Но при том условии, что бриф является приложением к договору, а не автономным документом».
Весь процесс взаимодействия сторон сводится к четырем этапам:
- заполнение брифа;
- разработка концепции;
- презентация проекта заказчику;
- внесение правок (если необходимо) и сдача проекта.
Подготовку брифа проводит исполнитель. Если привлекается несколько специалистов, то им также нужно подготовить свои вопросы заказчику. Бриф-опросник направляется клиенту в виде формата doc, excel или google-таблицы.
Обратите внимание на полезный сервис для ИП и ООО: аутсорсинг бухгалтерии. В каждый тариф включены бухгалтер, кадровик, юрист и возможность проверки контрагентов. при подключении в этом месяце — подарок. Подробности здесь.
Читаем по теме:
Продвижение сайта: как попасть в ТОП Яндекса
Корпоративный сайт: кому и зачем он нужен
Структура брифа
Единой формы оформления брифа не существует, но стоит придерживаться определенных рекомендаций. Структура брифа должна содержать следующие разделы:
Основные разделы | Содержание раздела |
Описание компании клиента | Необходимо полно раскрыть следующие вопросы:
|
Описание продукта или бренда | Название продукта, основные характеристики, особенности и преимущества продукта, концепция его продвижения. Если товар давно присутствует на рынке, то интересует мнение потребителей о нем, а также причины покупки продукта или его аналогов |
Целевая аудитория | Подробная характеристика представителей ЦА по все признакам, которые помогут «достучаться» до потребителя:
|
Цель рекламной кампании | Каких целей хочет достичь клиент с помощью этой рекламной кампании Цели и задачи должны быть реалистичными. И особенно важно — их не должно быть много, пытаясь совместить в рекламном объявлении или ролике несколько (часто вообще разных) задач, в итоге, с большей вероятностью, можно не выполнить ни одной |
Тон рекламы | Бриф заказчика может содержать условие о тоне рекламного сообщения — юмористический, деловой, эмоциональный и т.д. Сообщить можно ли использовать особые речевые обороты, предоставить информацию о фирменном стиле компании (логотип, шрифт, цветовая гамма) и условия его использования. Рекламодатель также может привести примеры тех рекламных роликов, макетов, которые ему нравятся с указанием, что именно понравилось. |
Вид рекламы | Указывается желаемое количество рекламы (на ТВ, печатная, наружная и т.д.), носитель рекламного сообщения (издание, конкретная программа), размеры и формат |
Какое впечатление необходимо произвести на потребителя | Кратко перечислить желаемые впечатления, эмоции и настроения, которые должны остаться у человека после просмотра рекламы |
Как будет оцениваться эффективность работы исполнителя | Устанавливаются определенные критерии: рост продаж, количество обращений или публикаций в СМИ. |
Бриф может быть дополнен разделами, которые соответствуют специфике каждого проекта (проведение промо-акций, разработка дизайна, сюжет и стиль фотографий, оформление текста, разработка сценариев и т.д.).
В документе должны быть четко прописаны сроки сдачи работы и условия оплаты. Не нужно использовать размытые формулировки о сдаче проекта «в следующем месяце». Заказчик при такой формулировке может потребовать сдачи итогового варианта первого числа, а исполнитель ориентироваться на середину месяца.
Не менее внимательно стоит подойти к условиям оплаты. Важно указать, когда будут переведены деньги, при каких условиях размер вознаграждения может измениться и т.д.
Елена Мельник, руководитель Brand hub, онлайн-сервиса по созданию брендов
«Заполняйте бриф максимально подробно, не боясь быть многословным. На стороне исполнителя сидят терпеливые и вдумчивые люди — дочитают до конца, и не один раз. А среди длинной «исповеди» может проскочить принципиально важный для эффективной работы инсайт.
Не пропускайте пункты, даже, если они для вас «на поверхности». Исполнитель вполне может не знать специфики именно вашего рынка и уж точно не знает структуру и планы вашего бизнеса.
Формальная отписка в духе «читайте гугл» или «на ваше усмотрение» — тоже плохой способ донести информацию исполнителю. Его «усмотрение» может кардинально отличаться от ваших представлений.
«Сделайте мне хорошо» — плохая вводная для исполнителя. «Сделайте так, чтобы через полгода выручка поднялась на 15 %, бюджет на это — вот столько рублей» — уже более конкретный запрос. И не стесняйтесь, если не понимаете, что надо написать, переспросить у исполнителя.
Маркетинговый и креативный бриф — разница в подходах и целях
Маркетинговый бриф — это документ, описывающий отношение к рынку и конкурентам, стратегию и цели компании. Это может быть: стратегия позиционирования компании, BTL — акции, организация выставки, бриф на описание товара и т.д.
Основные разделы маркетингового брифа:
- История проекта;
- Реальная позиция компании на рынке;
- Положение компании по отношению к основным конкурентам и конкурентные преимущества;
- Цена продукта;
- Анализ целевой аудитории с точки зрения текущего потребления;
- Основные маркетинговые цели бренда;
- Обязательные требования, сроки выполнения работ, желаемый формат сотрудничества;
- Планируемый бюджет;
- Примеры-бенчи по проекту.
Чек-лист для написания маркетингового брифа
Для написания маркетингового брифа необходимо структурировать информацию, последовательно изложив ее в документе.
- Пишите только по делу. Вносите в анкету только полезные сведения, которые помогут исполнителю качественно выполнить проект. Лишняя информация может сбить с правильного пути даже профессиональное агентство.
- Если нет данных, так и пишите. Встречаются ситуации, когда вы не можете написать точную информацию. Например, не можете указать уровень знания потребителем вашего продукта на рынке. Если нет данных, то так и пишите. Главное не придумывать «на ходу», чтобы не ввести в заблуждение исполнителя.
- Правильно ставьте цели и задачи. Если при заполнении брифа не получается четко сформулировать цель проекта, значит на время нужно отложить бриф и четко определить ваши цели и задачи в проекте. Каждую задачу необходимо прописать точно и подробно.
- Дополняйте бриф примерами. Чтобы исполнитель максимально точно понял желаемый результат, используйте в брифе визуальные примеры — бенчи. Понравившиеся примеры задают правильное направление в работе и экономят время работы над проектом.
- Устанавливайте правила. Укажите критерии приема (отказа) готовой работы, сроки выполнения, возможный бюджет. Желательно согласовать график основных этапов проекта, в котором установить сроки для каждой стороны.
Креативный бриф
Креативные брифы составляются на создание рекламы, видео-ролика, рекламного плаката, сайта, разработку дизайна.
Стадии творческого процесса:
- Генерация идей и их фиксирование.
- Критический анализ накопленных идей на предмет соответствия брифу.
- Мини-презентация и обсуждение идей в команде.
- Доработка идей и оформление их для презентации клиенту
Ольга Сучкова, генеральный директор Creative Hub 1
Креативный бриф – это творческая материя. Включает в себя больше информации коммуникационного характера, но не исключает всю базовую информацию, которую вы запрашиваете у заказчика в маркетинговом брифе.
Креативный бриф может и должен содержать такие вопросы как:
- С какими тремя прилагательными должен ассоциироваться ваш продукт у клиента?
- Какой ассоциативный ряд должен выстраивать ваш клиент, услышав/прочитав или потрогав это коммуникационное послание/рекламу/продукт?
- Какие цвета у вас ассоциируются с этой инициативой и почему?
- Какие эмоции должен испытывать ваш клиент при взаимодействии с вашим продуктом?
Качественно заполненный бриф и проведенный брифинг (встреча, в рамках которой стороны обсуждают и дополняют, детализируют ранее заполненный бриф) – это 70% успеха любого проекта. Если вы не пожалеете времени и сможете выудить из клиента максимальное количество стартовой информации и инсайтов до начала работы, то с вероятностью 98% вам не придется работать «на мусорную корзину». Все предложения будут попадать в целевые показатели клиента и цепной реакцией закрывать его задачи, одну за другой.
Автор: Черкасова Марина
Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.
4 500 рублей на рекламу в Яндекс.Директ каждому читателю. Получить ↓
Начало сотрудничества с клиентом — ответственный шаг. Чем больше вы узнаете о задачах и целях нового проекта, тем проще будет работать дальше. Сегодня учимся составлять и оформлять хороший бриф.
Что такое бриф и зачем он нужен
Бриф — это документ с вопросами, на которые должен ответить клиент. SMM-агентства обычно размещают бриф на своем сайте, чтобы потенциальный клиент мог заполнить его в удобное время, а затем скинуть на указанный e-mail. Если клиент обратится к вам напрямую, сами попросите его заполнить этот документ.
С первого взгляда кажется, что бриф — лишняя трата времени для обеих сторон. Но хороший бриф призван не усложнять жизнь, а, наоборот, делать ее проще. Узнайте у клиента сразу, сколько он готов вкладывать денег, что он понимает в продвижении и контенте, готов ли он давать обратную связь. Очень часто работу тормозит нежелание клиента сотрудничать — он вроде заказал у вас услуги, но предоставить элементарную инфу о скидках и акциях у него нет времени.
На стадии брифа уже можно понять, как будет проходить коммуникация.
Десять обязательных вопросов
Самое сложное в брифе — это соблюсти баланс, чтобы задать все интересующие вас вопросы и при этом не перегрузить клиента. Длинные и затянутые брифы не осилит никто. Логически вопросы делятся на 3 категории:
- знакомство
- задачи
- бюджет
Отталкиваемся от этого и составляем 10 важных пунктов:
- Чем занимается ваша компания, проект или объект продвижения
- Ссылки на сайт проекта и соцсети
- Ваши главные конкуренты; в чём ваше преимущество
- Зачем вы к нам обратились
- Главные проблемы, которые вы хотите решить с помощью SMM
- Работали ли вы с другими агентствами; что не устроило, если да
- Социальные страницы вашей тематики, которые вы считаете образцовыми
- Сколько вы хотите тратить на SMM в месяц
- Как долго вы хотите сотрудничать, и когда надо приступать
- Контактные данные для связи
Это основа, к которой вы добавите свои вопросы, исходя из специфики своей работы.
Как оформить бриф
После того, как вы собрали все вопросы, которые хотите задать клиенту, их надо оформить. Есть два простых и эффективных способа:
- Гугл-формы
- Документ Word (не забудьте персонализировать его: добавить свои данные для связи и логотип, если он есть)
5 интересных брифов крупных компаний
Собрали несколько примеров, у которых можно позаимствовать структуру и стиль.
Форма на сайте креативного агентства Red Keds
Подробный бриф компании SettersБриф в виде гугл-формы у агентства «Иваныч»
агентства JAMI, которое входит в десятку лучших, под кнопкой «Отправить бриф» скрывается свободная форма заполнения письма.
SMMashing Media на сайте разместили опросник из 12 вопросов.
Неплохой ход — спросить у клиента, что именно он расценивает как успешную рекламную кампанию в соцсетях
Подытожим
Бриф — это документ, который сначала усложняет работу, а потом её упрощает. Конечно, заморачиваться над его составлением в первую очередь стоит тем, кто хочет из потока клиентов выбрать самых классных. Но даже если к вам пока не стоят очереди за услугами, нужен хотя бы элементарный бриф. Если заказчику лень его заполнить, это уже первый тревожный звоночек.
Эту статью для нас написала Эльвина Абибуллаева
Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!
Привет всем! С вами снова Анна – копирайтер и опытный фрилансер. В удаленной работе бывают неожиданные моменты. Договорились в переписке о том, что будет одностраничник в 3 экрана с блоком информации. Но тут заказчик начинает возмущаться: почему так мало, где форма для сбора заявок, я хотел синий цвет, а не желтый и т. д. Чтобы избежать претензий с двух сторон, придумали бриф.
Бриф – это документ, который заполняет заказчик. Составляется он исполнителем. Там прописаны требования и пожелания к проекту, чтобы избежать доработок и конфликтов. Сроки и цена заказа тоже туда входят. Но если оформили ИП и не хотите остаться с носом, то лучше оформлять договор. Бриф юридической силы не имеет.
Что такое бриф и его содержание
Бриф (от англ. brief “инструкция, сводка”) – это анкета с вопросами для заказчика. Она дает понять, что представляет собой продукт клиента, и какой проект должен получиться. Там прописывают:
- размер бюджета,
- дедлайн (срок сдачи),
- пожелания,
- описание целевой аудитории,
- информацию о продукте заказчика.
Легко спутать бриф и техническое задание (ТЗ). Разница в том, что первый документ обобщен, а второй похож на подробное руководство к действию.
Изначально бриф существовал только в маркетинге.
Бриф помогает исполнителю лучше понять проект заказчика и его цели. Преимущества, УТП, особенности работы. Копирайтер без такой информации не сможет написать хороший продающий текст.
Кому нужен бриф
Благодаря опроснику заказчик получает желаемое, а исполнитель знает, что делать.
Когда нужно предлагать клиентам анкету:
- Сложный заказ. Наводящие вопросы помогут избежать доработок. Например, интернет-магазину женской одежды нужен продающий текст. Но как вы сможете привлечь внимание целевой аудитории, если ничего не знаете про бренд.
- Дорогие услуги. Клиенты из разряда “просто спросить” и “можно подешевле” перестанут беспокоить.
- Экономия времени. Быстрее рассчитаете стоимость проекта, подготовите предложения благодаря анкетированию.
Если у заказчика возникают сложности, помогите заполнить опросник. Потом перечитайте его вместе еще раз. Утвердите.
Виды брифов и различия между ними
Первые разновидности брифа были задуманы для рекламы:
- анкетный – вопросы о задаче и целях компании;
- экспертный – требования, условия к проекту с учетом маркетингового исследования;
- креативный – планирование и разработка рекламных кампаний.
Экспертным брифом пользуются в рекламе, копирайтинге, контент-маркетинге. Он знакомит с целевой аудиторией, помогает сделать захватывающий контент.
Копирайтерам, дизайнерам проще делить бриф на 2 типа:
- Обобщенный – шаблон с вопросами, который не заточен под конкретную нишу. Отправляется клиентам, которые не готовы платить дороже за персональный опросник.
- Индивидуальный – настроенный под бизнес клиента. Содержит от 40 до 50 конкретных вопросов. Такой опросный лист позволяет лучше “прочувствовать клиента” и написать эффективный текст для целевой аудитории.
Главное – составить правильный список вопросов. Но и тут нечего бояться. Представьте, что проект уже в работе. Перед вами пустой файл, и вы ничего не знаете о пожеланиях клиента, его продукте. Вопросы будут сами собой напрашиваться. Ваше дело их только записать.
Давать ли бриф новым клиентам
Это обязательное условие для сложных заказов. Как вы сможете написать продающий текст про незнакомого бизнесмена? Никак. А клиентский опросный лист будет вашей шпаргалкой. Так вы узнаете сильные стороны заказчика и выгодно их “обыграете” в статье.
Приготовьтесь объяснять, что такое бриф, а также помогать заполнять его. Если вы сами отвечали на все вопросы анкеты под диктовку клиента, дайте ему прочитать готовый документ. А то потом клиент заявит, что хотел другое. Приступайте к работе только после утверждения.
Как попросить клиента заполнить бриф
К образцу брифа можно приложить сопроводительное письмо. Напишите, что подробно заполненная анкета поможет быстро и точно определиться со сроками и ценой. Заказчику выгодно планировать бюджет заранее, поэтому он согласится.
Некоторые фрилансеры и digital-агентства рубят сгоряча, когда пишут: “Если вы будете заполнять бриф менее 10 минут, мы не сможем с вами работать”. Не советую так делать. Да, найдется пара человек, которых вы убедите. Остальных напугает грубость и непонимание, зачем писать что-то в этой анкете.
Когда заказчик отказывается заполнять анкету, даже понимая всю важность, позвоните ему и расспросите сами. У этого метода много преимуществ. Во-первых, вы получите более развернутые ответы. Некоторым людям проще излагать мысли устно, а не письменно. Во-вторых, вы сразу получите нужную информацию и утвердите без длительных переписок.
Структура
Иногда приходится создавать бриф с чистого листа. Шаблоны не подходят проекту. Вашим путеводителем станет готовая структура.
Заголовок в стиле “Бриф (название услуги)”. Внизу приписать всю важность заполнения и условия.
Информация о компании:
- название фирмы,
- контакты,
- описание товара/услуги,
- логотип и слоган,
- желаемая дата сдачи проекта.
Общие вопросы:
- целевая аудитория (кто ваш клиент);
- конкурентные преимущества;
- подробнее о вашей деятельности;
- цель;
- вид, объем, структура;
- сколько нужно текста, иллюстраций, страниц сайта и т. д.;
- примеры конкурентов: сайты, тексты, оформление и т. п.
Бюджет проекта. Сколько клиент готов потратить и как собирается оплачивать.
Примечания. Заказчик в свободной форме пишет свои пожелания.
Остальные пункты зависят от вашей сферы деятельности. Копирайтеру важно узнать о стиле, объеме. Веб-дизайнеру важно понимать, какие цвета, разделы, формы блоков хочет видеть на сайте заказчик.
Примеры брифов
Чтобы анкета не отпугивала, а, наоборот, привлекала, надо поработать над дизайном и содержанием. Предлагаю несколько простых, но приятных примеров для вдохновения.
Пример 1. Этот опросник располагает к себе. Автор использует вначале “с любовью” и мягко объясняет, почему ответы клиента так важны. Строки не перегружены. Да, не хватает цветов, оригинальности. Но консервативные люди оценят за простоту и понятность.
А в конце есть благодарность и пожелание. Любому человеку хочется почувствовать внимание и доброту. Здесь есть все шансы на успех.
Пример 2. Автор разместил ссылки брифов на сайте. При наведении на любой желаемый опросник внизу появляется предложение скачать. Цветовая гамма, минимализм не отвлекают от сути.
В анкете много воздушного пространства, мало текста. Синдромы “много букв” и “я не знаю, где писать” не возникнут. Все четко и ясно.
Пример 3. Бриф на аудиоролик/сценарий. Да, стиль не современен, но зато есть полный комплект вопросов, который поможет воплотить задумку заказчика.
Как сделать бриф самостоятельно
У разных сфер деятельности отличается содержание. Некоторые специалисты предпочитают затачивать опросник под каждую категорию услуг. Например, один документ на создание логотипа, другой под дизайн сайта.
Детальное знание потребностей заказчика важно, но 12 – 13 вопросов хватит. Да, и заполнять несколько листов большинство людей откажутся.
Дорогие копирайтеры, если нет времени делать самостоятельно бриф, можно скачать шаблон для продающих текстов.
Составление списка вопросов для заказчика
Какую задачу, проблему хотите решить. Пункт описывает результат, который нужен заказчику. Добавьте 3 – 4 варианта и возможность дополнить ответ. К примеру, копирайтер может предложить:
- увеличить продажи;
- раскрутить бренд;
- мотивировать на целевое действие – клик, подписку;
- увеличить трафик с помощью интересной SEO-статьи;
- информировать клиентов, упростить прием заявок;
- другое (клиент пишет свой вариант).
Объем. Нужно говорить на языке клиента. Далекому от интернет-маркетинга человеку вряд ли что-нибудь скажут слова “лиды”, “охват”. Спросите у него, сколько новых покупателей он хочет получить.
Описание товара/услуги. Этот пункт должен быть подробным, чтобы удалось решить поставленную клиентом задачу идеально. По стандарту это могут быть характеристики продукта, способы использования, чувства: эйфория, уверенность, комфорт и т. д., которые он должен вызывать. Объяснение цены тоже важно. Дороже или дешевле, чем у конкурентов. Информация об акциях и скидках.
Я быстро накидала вопросы об услуге “Курсы похудения для молодых мам”. То есть после прочтения ответов должна сложиться четкая картина, с чем вы будете работать.
Сроки. Спрашиваете, когда клиент хочет получить готовый проект. Если он написал нереально короткий промежуток времени, то это надо обсуждать.
Описание целевой аудитории. Кто покупает товар или заказывает услуги у вашего клиента? Может быть, это мама с двумя детьми или одинокий преподаватель в годах.
Примеры любимых проектов клиента. Пусть он укажет 3 – 4 оформления сайтов, если речь идет о веб-дизайне. Вы узнаете предпочтения заказчика, остановитесь на подходящем стиле работы.
Бюджет. Важно обговорить это в самом начале. Иначе можно получить за проект 3 копейки. Клиенты высокого уровня сразу устанавливают рамки бюджета.
Ссылки на сайты конкурентов. Достаточно указать 3 – 4 главных соперника по бизнесу.
Особенные вопросы, связанные с типом услуги. Тем, кто занимается продвижением сайтов, важно узнать, нет ли у клиента похожих по тематике сайтов. Чтобы избежать санкций поисковых систем.
Дополнительная информация. Попросите заказчика заполнить это. Некоторые пожелания могут не вписываться в шаблонные пункты.
Где создать анкету
К созданию брифа стоит подойти тщательно. Я нашла для вас сервисы, которые упростят и ускорят работу.
- Текстовый документ
Добавьте таблицу с двумя столбцами, подзаголовки в MS Word или Google Документах. Если вы работаете только онлайн, то выбирайте второй вариант. Удобнее отправить ссылку, а не выгружать файл десятки раз.
- Google Формы
В этом сервисе можно делать любые анкеты. Заходите, пишете вопросы, варианты, оставляете пустые поля для развернутого ответа. Созданный шаблон можно встроить на свой сайт. Копируете HTML из Google Форм на страницу своего сайта. Выглядит это презентабельно. Можно создать один бриф под все виды проектов. Заказчик укажет, что ему нужно, и получит соответствующую анкету.
- Форма на странице сайта
Делаете страницу или вставляете опросник на один экран лендинга. Используйте бесплатные плагины для WordPress, например, Formidable Forms или Breezing Forms. На сайте лучше ограничиться коротким опросником. Когда клиент заполнит его и отправит заявку, тогда можно отправить расширенную версию в Google Документе или файле MS Word.
Секреты оформления
Владельцы сайтов могут просто создать онлайн-анкету на странице. Еще как вариант – отправляйте на электронную почту.
Если вы работаете не в интернете, то раздавайте документ лично или по почте.
Негласные правила оформления:
- Цвет условий со звездочкой должен отличаться от обычного текста. Подойдет красный, фиолетовый.
- Всегда вначале пишите заголовок. Например, “Бриф на создание продающего текста”.
- Строчка с ответом должна контрастировать с текстом. Используйте серый, желтый, голубой, зеленый, бирюзовый. Только обязательно в бледных вариациях.
- Кнопка “Отправить” в конце анкеты должна быть контрастной. Идеально подойдет синий, красный, зеленый, фиолетовый.
- Таблицу для документа делайте из двух столбцов. Вы не перегрузите заказчика лишней информацией. Он с легкостью ответит на вопросы анкеты.
- Не добавляйте подзаголовок таблицы в строку. Информация воспринимается хуже, да и найти тему вопросов сложнее. Пишите вверху, как обычный заголовок.
Как заполнить бриф
Нет универсальной схемы заполнения брифа. Отвечаете сначала на легкие, потом сложные вопросы. Если что-то неясно, связываетесь с исполнителем. Не хотите писать? Вы можете попросить консультацию по телефону или Skype и в свободной форме рассказать о своих пожеланиях.
Заключение
Делать бриф, заполнять ли его – личное дело каждого. Но только при отлаженном сотрудничестве исполнителя и заказчика оба получат желаемое.
Что ожидает специалиста, который не раздает бриф клиентам? Отсутствие профессионального роста, крупных заказов и хорошего дохода. Опросник – это следующая ступенька карьерного роста и ответственного отношения к работе.
А как вы узнаете и записываете требование заказчика?
Подписывайтесь на блог. У нас есть все, чтобы сделать вас продвинутым специалистом.
До скорой встречи!