Бизнес планы по предприятию ремонта
Приблизительные данные:
- Ежемесячный доход – 330 000 рублей.
- Чистая прибыль – 119 000 рублей.
- Первоначальные затраты – 380 800 рублей.
- Окупаемость – от 4 месяцев.
Примечание: Данный бизнес-план, как и все другие в разделе Бизнес-планы, содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.
В данной статье мы составим подробный бизнес-план услуг по ремонту квартир с расчетами.
Описание услуги
Компания занимается ремонтом квартир. Предоставляются услуги по отделке квартиры, капитальному ремонту. Организация делает работы разного уровня, но в основном ориентируется на средний класс. Обращаем ваше внимание, данный бизнес-план разработан не для крупной компании, а для начинающих предпринимателей.
Анализ рынка
Услуги по оказанию ремонтов квартир – довольно прибыльное предприятие. Во многих городах ниша не переполнена, а вход на нее свободный. Это открывает отличные перспективы в данном деле. Во-первых, затраты будут сводиться к заработной плате, ведь сырье клиент может покупать самостоятельно или оплачивать отдельно. К этим тратам можно прибавить средства на рекламу. Остальные категории затрат можно считать незначительными.
В этом бизнесе очень важно понимать, с чем вы работаете. Идеальным вариантом будет тот случай, если частный предприниматель работал в данной сфере бизнеса, знает расценки, необходимое качество и последовательность работ, понимает, как услугу нужно продвигать.
Чаще всего такие предприятия открывают бывшие рабочие, которые решили попробовать себя в самостоятельном плаванье.
Помните, что два самых главных критерия – качество предоставляемых услуг и реклама. Причем второй аспект ничуть не меньше влияет на успех.
Даже в развитых городах не существует больших организаций, занимающихся ремонтом. Точнее, их очень мало. Выгоду получить от крупного предприятия можно, только издержки растут и часто снижают рентабельность. Поэтому, главными конкурентами будут именно мелкие фирмы. Сложность заключается в том, что оценить их влияние на рынке довольно трудно. Многие сегодня работают в сером сегменте рынка, их деятельность никак нельзя отследить. Что уж и говорить, многие и вовсе не имеют своих офисов.
Как можно завоевать рынок? Качество и продвижение услуг. Активная реклама станет основным двигателем, но об этом немного позднее.
Составить конкретный портрет покупателя довольно сложно. Сегодня многие пользуются услугами подобных ремонтных бригад. Это не обязательно люди с большим достатком. Хотя, крупные заказы получить можно будет именно от них. Поэтому, стоит выстраивать свою работу так, чтобы привлечь внимание людей со средним и высоким уровнем достатка.
Если говорить о возрасте, то чаще всего в подобные конторы обращаются люди в возрасте до 45-55 лет. Старшее поколение, как правило, делает ремонт самостоятельно. Пенсионерам часто просто не хватает денег, чтоб воспользоваться такими услугами.
SWOT-анализ
Создавая собственную организацию, необходимо оценить внутренние и внешние факторы, влияющие на работу бизнеса. Воздействия внешней среды нельзя изменить, но многих последствий можно избежать, а возможности использовать во благо. К внешним факторам относят:
- Возможности
- Свободное вхождение на рынок.
- Разные ценовые категории.
- Мобильность собственных производственных мощностей.
- Возможность оптимизации собственного производства.
- Возможность применения выгодных налоговых режимов (УСН, ЕНВД).
- Отличные возможности для расширения собственного дела.
- Угрозы
- Средний уровень капиталовложений (обусловлен высокой стоимостью профессиональных инструментов).
- Услуга не является товаром первой необходимости.
- Отсутствие гарантий постоянного уровня спроса.
- Непостоянность заказов (возможны завалы или, наоборот, отсутствие объектов).
- Высокий уровень конкуренции.
С внутренними факторами можно и нужно работать. К ним можно отнести:
- Сильные стороны:
- Предоставление качественной услуги.
- Предоставление гарантий на выполненные работы.
- Приемлемая стоимость работ.
- Квалифицированный персонал.
- Качественные инструменты.
- Короткие сроки работ.
- Предоставление широкого спектра услуг.
- Проработанная маркетинговая и ценовая стратегия.
- Слабые стороны:
- Неопытность.
- Отсутствие клиентской базы.
- Нулевая деловая репутация.
- Сложность в поиске именно квалифицированного персонала.
- Отсутствие программ по обучению персонала.
Исходя из анализа внутренних факторов, организация может идти по одному из следующих путей:
- Усиливать собственные возможности благодаря положительным моментам, использовать их в качестве конкурентного преимущества.
- Пытаться бороться со слабыми сторонами.
- Минимизировать последствия, возникающие из-за наличия слабых сторон.
Оценка возможностей
Спрос в данной отрасли оценить сложно. Пик его приходится на период с апреля по октябрь. Но и в остальное время значение спроса не сильно колеблется. Снизить его влияние можно с помощью хорошей рекламной компании и постоянной базы клиентов.
Работа будет осуществляться по следующему графику:
| Понедельник | 8:00-18:00 |
| Вторник | 8:00-18:00 |
| Среда | 8:00-18:00 |
| Четверг | 8:00-18:00 |
| Пятница | 8:00-18:00 |
| Суббота | 8:00-16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Итого: 58 часов в неделю. В месяц: 252 часа.
Помните, что по ТК РФ работник не может еженедельно работать более 40 часов. Чтобы не нанимать дополнительных людей, можно оформить каждого из них на совместительство, чтобы по бумагам все соответствовало закону. Тогда каждый работник (именно отделочники и плиточники), будет иметь 1,45 ставки. Если такой вариант вас не устраивает, можно оформить сверхурочные или работы в выходной день.
Таким образом, смена будет одна. Вам не придется разрывать работу на несколько бригад. Это улучшит качество работ и увеличит уровень ответственности.
После наработки клиентской базы можно подумать о расширении, увеличении количества бригад. Также можно будет нанять прораба, а не заниматься этими делами самому. Вскоре стоит задуматься о секретаре или заместителе, который будет заниматься подбором клиентов, созвоном, рекламой. Прораб же может взять на себя обязанности по проверке работ, согласованию плана предоставляемых услуг с клиентом. Дополнительно можно предложить услугу по покупке и доставке материалов, предварительно договорившись с какой-либо организацией об оптовых поставках сырья.
Организационно-правовые аспекты
- Открытие ООО или ИП. Коды по ОКВЭД, которые можно использовать:
- 45.25.5 — Производство каменных работ;
- 45.31 — Производство электромонтажных работ;
- 45.32 — Производство изоляционных работ;
- 45.33 — Производство санитарно-технических работ;
- 45.42 — Производство столярных и плотничных работ;
- 45.43 — Устройство покрытий полов и облицовка стен;
- 45.44 — Производство малярных и стекольных работ;
- 45.44.2 — Производство малярных работ;
- 45.45 — Производство прочих отделочных и завершающих работ.
Помните, что должен быть выбран один основной код ОКВЭД, остальные также нужно указать.
- Данный вид деятельности лицензировать не нужно.
- Ремонт квартир по ОКУН (Общероссийский классификатор услуг населению) – бытовая услуга. Поэтому предприниматель может использовать не только УСН, но и ЕНВД. Обратите внимание, что ЕНВД предусмотрено только при предоставлении услуг физическим лицам. Если вы будете заниматься ремонтом квартир, переведенных в коммерческую недвижимость, для юридических лиц, то нужно будет переходить на УСН. Также можно получить патент и получить определенные льготы и привилегии. Но это увеличит первоначальные затраты. Можно использовать УСН «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 6-15 % (ставка определяется в зависимости от региона).
- Никаких разрешительных документов не нужно. Очень важно позаботиться заранее о составлении договоров, актов приемки и прочей документации, которая не только подтвердит доходы, но и обезопасит вас от недобросовестности заказчиков.
- Составьте подробный прайс-лист, который поможет сориентироваться заказчику.
- Лучше обзавестись печатью, открыть свой расчетный счет, тем более, сегодня существует множество онлайн-программ, позволяющих отслеживать средства на банковском счете и управлять ими.
Маркетинг-план
Ценовая стратегия: не стоит занижать стоимость работ. Во-первых, это может свести прибыльность предприятия на нет. Во-вторых, такой ход может и вовсе спугнуть потенциальных клиентов. В этом бизнесе чаще всего люди ассоциируют цену на услуги с их качеством. Стоит подумать об установлении среднерыночной цены. Если есть уверенность, что клиенты найдутся и в более высоком ценовом сегменте, а качество работ находится на уровне, то можно сделать цену выше средней.
Реклама:
«Не стоит класть яйца во все корзины одновременно». Во-первых, такой подход обойдется в копеечку. Во-вторых, у рекламной компании в сфере услуг по ремонту есть своя специфика. Стоит более детально изучить этот рынок и выбрать те виды рекламы, которые наиболее сильно воздействуют на потенциальных потребителей. К ним можно отнести:
- Расклейка рекламных объявлений.
Этот вид считается самым эффективным способом привлечения клиентов. Если есть возможность, их можно расклеить по всему городу. Особенно нужно обойти новостройки или достраивающиеся объекты. Преимущественно такие объявления нужно расклеивать прямо на подъездах или внутри них.
- Объявления в газетах.
Стоит размещать их во всех известных городских газетах. Стоимость такой рекламы невелика. Тут очень важно мелькать в газетах регулярно. Еженедельные объявления будут оставаться в памяти, при необходимости человек заглянет в газету и найдет нужный телефон.
- Реклама в интернете.
Сюда можно включить ведение собственного сайта (лучше одностраничного сайта). Причем наполнить его нужно по максимуму. Составить прайс-лист, рассказать о своих мастерах, показать примеры работ (желательно с видео и отзывами клиентов).
Сюда же входит прочая реклама в интернете, например, контекстная.
- Сарафанное радио.
Это бесплатный вид рекламы. Управлять им невозможно напрямую. Зато качество ваших работ обеспечит поступление новых заказов. Довольным клиентам можно также раздавать свои визитки. Начинает такой вид рекламы действовать, как правило, после первых 5-10 заказов. Если, конечно, качество вашей работы находится на высшем уровне. Даже если что-то сделано не так, нужно постараться исправить недочеты, максимально удовлетворить запросы заказчика.
Не забывайте, что самое главное – систематичность и правильная направленность вашей рекламы.
Расчет прогнозируемых доходов
| Доход от работы плиточника | 70 000 рублей |
| Доход от работы 1 бригады отделочников (2 человека). При условии работы двух бригад | 130 000 х 2 = 260 000 рублей |
| Итого: | 330 000 рублей |
Производственный план
Как такового помещения для работы не требуется. На первых порах можно встречаться на территории заказчика, тем более все равно придется оценивать квартиру, составлять план и смету. В крайнем случае, всегда можно воспользоваться снятием помещения. Конечно, когда организация станет известной, будет иметь клиентскую базу и предприниматель захочет расширить деятельность, имеет смысл подумать о снятии собственного офиса, а также о найме дизайнера. Все это увеличит спектр предлагаемых услуг, улучшит и репутацию фирмы.
Можно снять маленькое помещение для передержки инвентаря. Делать ремонт там не потребуется.
Таким образом, на ремонт и мебель тратиться не придется. Зато вот инструменты потребуют серьезных затрат. В нашей организации будет работать две бригады отделочников (каждая из двух человек) и один плиточник. Всем им нужны собственные инструменты и расходный материал.
На инструменты для 5 человек придется потратить немало. Сюда входят различные дрели, шуруповерты, миксеры, уровни, козлы, шлифовальные машинки и многое другое. Конечно, покупать лучше сразу качественный инструмент.
В расходные материалы не входит стоимость сырья, необходимого для проведения ремонта. Это оплачивает клиент и предоставляет все необходимое.
Стоит купить рабочим униформу. Во-первых, это добавит респектабельности, во-вторых они будут иметь все необходимое для работы. Это обеспечит им комфорт.
Заработная плата будет высчитываться следующим образом:
| Наименование | Количество человек | Вид заработной платы | Среднемесячный доход (на одного) | Общая зарплата подразделения |
| Плиточник | 1 | сдельная (50%) | 35 000 рублей | 35 000 рублей |
| Отделочник | 4 | сдельная (25%) | 32 500 рублей | 130 000 рублей |
| Итого: | 5 | — | — | 165 000 рублей |
Брать лучше людей с опытом работы, не обязательно с образованием.
При расчете сумма указана «грязными», то есть из зарплаты не вычтен НДФЛ и взносы.
Организационный план
| Регистрация ИП | 800 рублей |
| Инструменты | 300 000 рублей |
| Расходные материалы (запасы) | 5 000 рублей |
| Реклама | 20 000 рублей |
| Униформа | 25 000 рублей |
| Создание сайта, его наполнение | 30 000 рублей |
| Первоначальные затраты: | 380 800 рублей |
Финансовый план
| Ежемесячный доход | 330 000 рублей |
| Затраты | |
| Аренда | 6 000 рублей |
| Расходные материалы | 5 000 рублей |
| Заработная плата | 165 000 рублей |
| Реклама | 20 000 рублей |
| Аутсорсинг (услуги электриков, связистов, слесарей) | 8 000 рублей |
| Канцелярские расходы | 2 000 рублей |
| Всего затрат: | 206 000 рублей |
| Прибыль до налогообложения | 124 000 рублей |
| Налог | 5 000 рублей |
| Чистая прибыль | 119 000 рублей |
| Рентабельность (чистая прибыль/доход) | 36,06% |
| Окупаемость (Первоначальные затраты/Чистая прибыль) | от 4 месяцев |
Налог мы брали ЕНВД, так как он оказался в данном случае более выгодным. В конкретно вашем случае может случиться так, что выгоднее будет УСН. Сумму указали на месяц. Помните, что уплата ЕНВД производится раз в квартал. То есть за квартал предприниматель уплачивает налог 15 000 рублей.
Риски
Немаловажно на подготовительном этапе учесть все возможные риски. Их принято делить на внутренние и внешние. К последним можно отнести следующие риски:
- Снижение доходов населения.
Это может привести к резкому снижению спроса на услуги. Для борьбы стоит усилить рекламную компанию, при необходимости – снизить цены. Эти действия помогут сократить убытки и уменьшить продолжительность простоя.
Вероятность наступления – высокая.
- Рост конкуренции в отрасли.
Для избегания данного риска необходимо предлагать клиентам только качественные услуги. Обязательно нужно уметь презентовать себя, своих работников и фирму. Станьте узнаваемыми в своем городе, увеличьте свою деловую репутацию, респектабельность. Кстати говоря, снижение цены тут может помочь, но незначительно.
Вероятность наступления – средняя.
- Недобросовестность заказчика.
Все договора должны быть официально оформлены. Можно работать после предоплаты. Стоит подумать о страховании рисков. При необходимости придется обращаться в суд с требованием выплат долга.
Вероятность наступления – средняя.
К внутренним рискам будут относиться:
- Низкий уровень квалификации персонала.
Стоит более внимательно подходить к подбору персонала. Продумайте способы проверки навыков, разработайте акты и иную документацию, позволяющую проводить проверку качества. Оформляйте новых работников на испытательный срок.
Вероятность наступления – средняя.
- Простои из-за поломок используемого оборудования, а также снижение качества, медленное выполнение работ.
Необходимо своевременно проводить проверку состояния используемых инструментов. Стоит подумать о приобретении дополнительных единиц техники. Качеству купленного оборудования нужно уделить особое внимание. Это должны быть надежные инструменты. Одна из наиболее популярных компаний – HILTI (Германия).
Вероятность наступления – высокая.
- Нехватка персонала.
Стоит подумать о способах привлечения работников и их мотивации для дальнейшего плодотворного сотрудничества. Поиск стоит производить не только через газеты и телевидение, стоит воспользоваться интернетом.
Вероятность наступления – низкая.
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
- Как составить бизнес-план самому — подробная инструкция;
- Структура бизнес-плана и основные разделы.
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе Бизнес-планы показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!
Размещённые на нашем сайте примеры готовых бизнес планов имеют ценность лишь как
учебные пособия. Бизнес-планы, составленные для других компаний, не могут быть успешно использованы
ни для получения инвестиций, ни для планирования развития реального
бизнеса. Если вам нужен реальный бизнес-план рекомендуем ознакомиться с разделом «Как составить бизнес-план?»
1. Резюме
Бизнес-плана по ремонту составлен для обоснования финансово-экономической целесообразности
предприятия.
ООО «ТЕХНИКС» (именуемое дальше как ООО) создано физическим лицом. Уставной
капитал составляет 10 000 рублей.
Проведенное исследование показало наличие потенциального рынка услуг по ремонту,
в частности ремонта бытовой, ТВ, видео, аудио и оргтехники. Следует отметить,
что оказание услуг по ремонту, как правило, производится организациями, которые
представляют одну фирму производитель и при этом не заинтересованы в расширении
вида предоставленных услуг. В этой связи ООО предполагает создание дополнительного
рынка услуг за счет расширения ассортимента обслуживаемой продукции и осуществление
сервисного обслуживания технических средств на дому по требованию клиента.
Выход
на рынок планируется с помощью проведения рекламной компании. На начальной стадии
открыта одна мастерская, а в последствии целая сеть мастерских по Москве.
Руководство деятельностью предприятия ведет Учредитель и Генеральный директор,
Назарова Татьяна Александровна. Возраст 19 лет. Продолжает обучение на 3 курсе
факультета Мировой экономики Института Международных Экономических Связей.
Главный бухгалтер Сухова Лидия Федоровна. Возраст 30 лет. Образование высшее
экономическое, опыт работы в коммерческих структурах — 8 лет, в том числе в
производственной сфере — 5 лет.
Для создания предприятия по ремонту в бизнес-плане планируется взять кредит в банке в размере 180 000 рублей.
160000 рублей пойдут на приобретение основных средств, а остальные на прочие
расходы. Кредит берется под 6 % годовых и выплачивается в течение двух лет.
При этом он не является финансовой тяжбой и при желании генерального директора
может быть выплачен гораздо раньше.
Проект является мало бюджетным и в силу этого достаточно мобильным, что позволяет
избежать многих рисков. Но, несмотря на это, быстро окупается и приносит сравнительно
высокую прибыль.
Объем спроса на наши услуги определяет объем производства, так как объем производства
зависит от количества поступивших заказов на ремонт технических средств. Проведенный в бизнес-плане анализ ремонтов показал, что после начала функционирования предприятия, не может быть
достигнут желаемый уровень спроса. Он может быть достигнут только на пятом месяце
работы на данном рынке услуг и составит 290 заказов.
Планируемая прибыль за февраль должна составить 27242,5 рубля и не уменьшаться
в последующие периоды, так как в ближайшие несколько лет не намечается грандиозных
перемен в данной сфере услуг. А реклама и использование передовых технологий
позволят удержать место на рынке.
Полученные деньги будут использованы для образования оборотного капитала, финансирования
маркетинга, создания фонда расширения и резервного фонда. А для снижения риска
банкротства функционирование и развитие планируется исключительно в рамках самоокупаемости.
2. Описание предприятия
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мастерская по
ремонту технических средств ТЕХНИКС».
Сокращенное наименование: ООО «ТЕХНИКС».
Располагаться созданное предприятие будет на территории арендуемого помещения,
состоящего из 3-х комнат, общей площадью 80 м2.
Адрес: 119361, ул. Озерная, 44.
Предприятие образовано 10.09.99г.
Размер уставного капитала 10 000 руб.
Регистрационное свидетельство № Ю11 /894807.
Основной вид деятельности предприятия — производство.
Организационно-правовая форма — общество с ограниченной ответственностью.
Форма собственности — частная.
Банковские реквизиты: Сберегательный банк РФ, р/счет 40702810510000011474.
Адрес налоговой инспекции: 125047, ул. Чаянова, д. 8.
Руководство деятельностью предприятия ведет Учредитель
и Генеральный директор, Назарова Татьяна Александровна. Возраст 19 лет.
Продолжает обучение на 3 курсе факультета Мировой экономики Института Международных
Экономических Связей. Без опыта работы.
Главный бухгалтер Сухова Лидия Федоровна. Возраст 30 лет. Образование высшее
экономическое, опыт работы в коммерческих структурах — 8 лет, в том числе в
производственной сфере — 5 лет.
Основной целью учреждаемого предприятия является оказание услуг по ремонту технических
средств различных фирм и географически приближенных к клиенту.
В дальнейшем в бизнес-плане предполагается увеличение объемов ремонта и создание сети
мастерских.
3. Описание услуги
Мастерская производит ремонт технических средств:
— бытовой техники;
— ТВ, видео и аудио техники;
— оргтехники.
Данный товар удовлетворяет потребность клиента в качественном ремонте технических
средств любой фирмы производителя в удобном для заказчика месте.
Этапы технологического процесса:
— получение неисправной техники,
— выявление причины поломки,
— поиск и подбор необходимых деталей,
-устранение поломки.
Для успешного выполнения этого плана нам необходимы: помещение, набор инструментов
и оборудование, специальные издания, автомобиль Москвич «Пикап».
Особенности товара:
— гарантийное обслуживание после ремонта в течение 3 месяцев;
— доставка техники в мастерскую по требованию клиента;
— выезд и ремонт на дому по просьбе заказчика;
— ремонт изделий различных фирм;
— гарантия сохранности и возврата изделия при невозможности его ремонта.
Эти качества наших услуг должны быть привлекательны для клиента.
Жизненный цикл отрасли услуг по ремонту технических средств имеет семь этапов.
1. Зарождение.
2. Внедрение на рынок.
3. Рост.
4. Насыщение рынка.
5. Спад.
6. Модернизация.
7. Новый спад и прекращение деятельности.
На российском рынке данный вид услуг находится на третьем этапе (рост).
Спрос на них не удовлетворен полностью, поэтому в данной отрасли нет необходимости
снижения цен.
Данный товар рассчитан на ту группу населения, которые не имеют возможности
для покупки новой техники и частой ее заметы. Поэтому мастерская должна быть
расположена в районе средней престижности с большими возможностями для реализации
данного вида услуг. Формирование спроса будет производиться с помощью рекламы
в местных печатных изданиях и объявлений.
Выбор метода ценообразования предприятием основан на заранее определенном размере
прибыли, поэтому при планировании цены использован метод ценообразования — «средние
издержки + прибыль». Характеристика ценовой политики представлена в таблице
1. Цена на данный вид услуги складывается из оплаты вызова мастера и доставки
техники в помещение мастерской (если это необходимо), стоимости диагностики
и ремонта и цены деталей, необходимых для ремонта. Вызов мастера, доставка техники
и диагностика стоят 50 рублей. Стоимость ремонта, заложенная в бизнес-плане, колеблется в зависимости от
стоимости технического изделия, и составляет примерно 10% от его цены. А детали
поставляют фирмы, с которыми заключены контракты.
4. Описание отрасли
Сегодня у населения Москвы в домах находится самое большое, по сравнению с другими
городами, количество техники, которая в течение срока служба неоднократно ломается,
и нуждаются в ремонте. В связи с этим Москва является наиболее перспективным
рынком сбыта, так как при высоком уровне спроса и среднем уровне конкуренции
доля потребителей, готовых купить данный вид услуг, достаточна высока. По разным
данным ниша рынка составляет от 20% до 35%.
Доходы, получаемые от ремонта технических средств в настоящее время практически
стабильны, поскольку не зависят от сезона и других природных факторов. Это является
одной из причин выбора сферы бизнеса.
Услуги рассчитаны на жителей данного, то есть района местонахождения предприятия
и прилежащих районов. Однако вызов мастера может производиться в любой район
Москвы. Основными потребителями являются физические лица (около 90%), а остальную
часть(10%) составляют юридические лица.
5. План маркетинга
Соответственно информации, полученной в результате исследования рынка ремонта, проведенного
в рамках данного бизнес-плана, сегодня в Москве сфера услуг по обслуживанию
и ремонту технических средств не обладает высоким уровнем конкуренции и вход
и выход из нее не затруднен.
ООО будет функционировать на рынке монополистической конкуренции. Рынок
состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки не по
единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен. Наличие диапазона цен
объясняется способностью продавцов предложить покупателям разные варианты услуг,
отличающиеся друг от друга качеством, свойствами, временем обслуживания.
Основными конкурентами являются предприятия, занимающиеся ремонтом одной фирмы
производителя (конкурент №1), и конкурент №2. Сильные и слабые стороны товара
ООО «ТЕХНИКС» по сравнению с конкурентами отражены в таблице 2. Соответственно
данным таблицы 1 основным конкурентом является конкурент № 1, который уступает
нам только в цене, количестве обслуживаемых фирм и близости к клиенту.
Это компенсируется тем, что адрес организации указывается при покупке технических
средств, и, если клиент не знает Других ремонтных мастерских, то он обращается
по указанному адресу Учитывая этот фактор, ООО следует использовать рекламу
для привлечения заказчиков. Конкурент №2 имеет ряд недостатков, которые не могут
компенсироваться низкой ценой, в связи с этим он не представляет особой опасности.
ООО следует предпринять дополнительные меры по улучшению качества услуг, чтобы
превзойти конкурента № 1 по многим показателям и завоевать симпатии клиентов.
Наш плюс — близость к потребителю, широкий спектр обслуживаемых фирм и приемлемая
цена услуг. Это позволит обеспечить достаточный уровень спроса, положение на
рынке и тенденцию к последующему развитию и росту.
Поскольку в данном районе уже существует одна мастерская,
то на первом этапе для привлечения клиентов необходима широкая и всесторонняя
реклама. Для рекламы будут использоваться объявления и местная газета «Центр
плюс». В последствии рекламные акции будут проводиться раз в месяц. По мере
необходимости и получении дохода будут подключаться новые, на наш взгляд, весьма
эффективные средства рекламы.
ООО рассчитано на то, чтобы первый раз пришедший покупатель, становился постоянным
клиентом. И по возможности рассказал о нас всем своим знакомым.
Для улучшения технологии и качества ремонта, в бизнес-плане предполагается участие в различных выставках.
6. Производственный план
Создание мастерской планируется с использованием банковского кредита в размере
180000 рублей. Размер кредита расчитан в бизнес-плане в зависимости от стоимости основных производственных
фондов, которая отражена в табл. 3 Кредит берется под 0,5% ежемесячно. Его планируется
выплатить в течение 2 лет.
Мастерская, представленная в бизнес-плане, занимается ремонтом технических средств,
поэтому объем производства будет зависеть от количества заказчиков на данный
вид услуг. В среднем планируется обслуживать 10 человек в день, то есть по 3
человека на каждого мастера и один на старшего мастера. Данные производственной
программы отражены в табл. 4. В первые месяцы, когда предприятие будет еще не
известно на рынке, мы не сможем достигнуть необходимого количества заказов,
но к февралю планируется достигнуть необходимого количества заказов при помощи
проведения рекламной компании.
Потребность в ресурсах и издержки производства
тоже зависят от количества технических средств полученных для ремонта. Так как
Детали необходимые для ремонта индивидуальны в каждом конкретном случае, и оплата
их стоимости ложится на заказчика, то они не включаются в бизнес-плане в постоянные издержки. В ремонтную мастерскую детали поставляются с фирм, с которыми заключены
контракты. В табл. 5 отражены постоянные и переменные издержки на февраль.
Общая сумма издержек за февраль составит 68457,5
рублей. Для расчета выбран февраль, так как только к февралю будет достигнута
запланированная норма заказов. Не исключено, что в предыдущие месяцы предприятие
не будет получать прибыли и даже может нести убытки.
ПОСТОЯННЫЕ ИЗДЕРЖКИ
Арендная плата в размере 3000 руб. и коммунальные платежи в размере 1000 руб.,
выплачивается в соответствии с договором на аренду.
Заработная плата согласована с работниками в трудовых контрактах. А налоги на
заработную плату взимаются по следующим ставкам:
— пенсионный фонд — 28%;
— фонд социального страхования — 5,4%;
— фонд медицинского страхования — 3,6%;
— фонд занятости — 1,5%;
— на нужды образовательных учреждений — 1%;
— транспортный налог — 1%.
Алюртизационные отчисления производятся из расчета — износ оборудования и транспортных
средств 7,5 % годовых. За год они составляют 12000 руб., то есть 1000 руб. ежемесячно.
ПЕРЕМЕННЫЕ ИЗДЕРЖКИ.
Материалы в себя включают: расходные материалы, бумагу, канцелярские принадлежности.
Прочие налоги:
— налог на прибыль — 35 %;
— НДС — 20 %;
— налог на оборудование — 2 %;
— налог на запасы — 2 %;
— прочие налоги — 2 %.
7. Организационная структура
Организационно-правовая форма предприятия — общество с ограниченной ответственностью
как компания одного лица. Учредитель и генеральный директор фирмы — Назарова
Татьяна Александровна. Оплатой ее труда является прибыль предприятия. Она ведет
руководство деятельностью предприятия, самостоятельно решает вопросы деятельности
предприятия, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается
имуществом предприятия, осуществляет прием и увольнение работников. Генеральный
директор несет ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического
отчетов. Также она занимается вопросами сбыта, маркетинга, рекламы.
Генеральный директор нанимается с другого предприятия и работает по договору.
Оплата составляет 9000 руб.
Старший мастер отвечает за организацию работ, поставку деталей и наем рабочих
и их работу. Наравне с работниками основного производства, он занимается ремонтом
технических средств, но в меньшем количестве. Это должен быть мужчина с высшим
техническим образованием и опытом работы более 3-х лет. Заработная плата -5
000 руб. + 10 % от суммарной стоимости выполненных работ.
Работники основного производства занимаются ремонтом неисправной техники. К
ним предъявляются следующие требования: мужчина с техническим образованием и
опытом работы более 3-х лет Заработная плата — 2 500 руб. + 10 % от суммарной
стоимости выполненных работ.
Качества необходимые сотрудникам:
— добросовестность,
— дисциплинированность,
— ответственность,
— трудолюбие,
— порядочность,
— честность,
— вежливость,
— коммуникабельность,
— серьезность,
— высокий профессионализм.
ООО создается на основе стабильного состава, что является одним из залогов успеха.
Линейно-функциональная система управления предприятием (рис. 1) наиболее эффективна
для предприятий малого бизнеса.
Затраты на управление, приходящиеся на одного работника аппарата управления,
— 7000 руб. .
Точка безубыточности = 165. Нам необходимо получать 165 заказов в месяц, после
этого предела предприятие начнет получать прибыль.
Графическое изображение точки безубыточности
На начальном этапе
функционирования ООО будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль.
В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет
создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование
сотрудников.
Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования
с открытия мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 старшего
мастера.
На начальном этапе
функционирования 000 будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль.
В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет
создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование
сотрудников.
Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования
с открытия одной мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 стершего
мастера.
Планируемая прибыль на февраль. Прибыль, полученная в феврале, превысит прибыль
предыдущих месяцев и должна будет составить 27242,5 руб. Данная прибыль будет
являться доходом учредителя и распределена соответственно его пожеланиям. При
этом надо учесть, что часть ее пойдет в фонд накопления, а часть в фонд потребления.
9. Анализ рисков
В процессе разработки бизнес-плана по ре?
detector