Бизнес планы по обучения персонала

Современный мир очень быстро развивается, наука не стоит на месте, а, значит, человеку необходимо постоянно обучаться чему-то новому. Работодатели ждут не просто хороших профессионалов в своем деле, но и тех людей, которые готовы развиваться и обучатся чему-то новому.

Самостоятельно учить что-то в интернете возможно, но для этого нужно приложить много усилий. Поэтому различные образовательные школы и курсы являются настоящим спасением для человека, который хочет получить новые знания, но не располагает достаточным количеством свободного времени для самообразования. Бизнес-план учебного центра может стать очень прибыльным делом, если поэтапно его реализовать. Далее в статье будут рассмотрены актуальные направления для учебных центров, этапы его создания и нюансы, с которыми может столкнуться начинающий предприниматель.

Анализ рынка спроса и направления деятельности

Бизнес-план образовательного центра предусматривает проведение анализа рынка. Прежде чем запускать такой проект, необходимо проверить наличие спроса на подобные услуги в определенном регионе, уровень конкуренции. Также стоит определить ориентировочную целевую аудиторию.

Стоит учесть, что современные компании в последнее время пытаются повысить стандарты и требования к квалификационному уровню сотрудников. Из-за этого, спрос на услуги учебных центров активно растет, а значит у такого бизнеса есть хорошие перспективы.

Основными клиентами могут стать, как юридические лица, так и физические. Среди юридических лиц будут организации, которые хотят повысить профессиональный уровень своих сотрудников. Частные лица – это люди трудоспособного возраста, которые хотят устроиться на работу или же сменить свою специальность. Также в категорию потенциальных клиентов могут войти подростки, которые хотят получить дополнительно профессиональное образование помимо того, которое они могут получить в школе.

Исходя из запросов целевой аудитории, можно определить спектр услуг для обучающего центра:

• проведение бизнес-тренингов;
• проведение семинаров;
• проведение групповых тренингов;
• проведение индивидуальных занятий;
• проведение разовых мастер-классов;
• проведение курсов профессиональной подготовки.

Одними из самых популярных вариантов являются курсы компьютерной, финансовой, юридической грамотности. Тематику для деятельности обучающего центра можно выбирать не только среди популярных запросов, но и с перспективой роста спроса в будущем. Например, можно смело открыть курсы подготовки специалистов по интернет-маркетингу, так как на такие кадры спрос на рынке трудоустройства активно растет.

Время для проведения курсов и тренингов можно выбирать любое. Поскольку в разных компаниях сейчас выставляют разные условия к рабочему графику, занятия можно ставить в утреннее, дневное, вечернее время, а также в выходные дни.

Стоит учесть, что у бизнеса с обучающим центром есть определенная сезонность. Спрос на подобные услуги будет расти ближе к осенне-зимнему периоду, и снижаться во время летних отпусков.

Варианты организации обучающего центра

Одним из важных пунктов бизнес-плана учебного центра является выбор формы для его реализации. Самыми распространенными вариантами являются следующие:

• создание посреднической площадки;
• открытие собственного профессионального центра;
• открытие сетевых учебных центров;
• открытие центра тренингов премиум класса.

Последний вариант рассчитан на конкретных заказчиков. Основной целью такого центра станет проведение тренингов популярным людьми, которые добились успеха в конкретной сфере деятельности. Так можно организовать «звездные» тренинги. Чтобы открывать подобный учебный центр, необходимо изначально выбрать конкретных клиентов. Так как данный сегмент услуг является несколько специфическим и не таким востребованным среди людей со средним уровнем дохода.

Сетевой вариант учебных центров подойдет для крупных заказчиков из категории среднего класса. Им можно преподносить стандартную информацию, но с подачи профессиональных преподавателей. Преимуществом для клиентов таких учебных центров является усредненная ценовая политика на услуги.

Открытие собственного профессионального центра предусматривает узкоспециализированную деятельность. Для такого варианта будет ограниченный круг клиентов и количество предоставляемых услуг. Чтобы выбрать направление деятельности для подобной организации, необходимо изучить специальности, которые пользуются популярностью в регионе.

Вариант с открытием посреднической площадки подходит тем, у кого нет большого капитала для развития собственного бизнеса. Задача владельца подобной организации найти тренера под определенную тему тренинга, который запрашивает заказчик. Поскольку множество потенциальных клиентов способны сами найти тренера напрямую, такой вариант бизнеса не будет особенно конкурентоспособным.

Поэтапный план открытия учебного центра

Бизнес-план образовательного центра предусматривает создание поэтапного плана действий, от момента создания проекта до его реализации. Основные этапы разработки и запуска такого проекта будут следующие моменты:

• разработка стратегического плана открытия образовательного центра;
• официальная регистрация предпринимательской деятельности и получение необходимых лицензий;
• поиск помещения;
• закупка оборудования;
• поиск персонала;
• проведение рекламной кампании;
• создание групп учеников;
• запуск тренингов.

Закупка мебели

Одним из важных этапов реализации бизнес-плана образовательного центра является закупка оборудования и обустройство офиса мебелью. Необходимо обустроить аудитории для обучающихся клиентов, сотрудников центра и приемной.

Для проведения лекций необходимо закупить такое оборудование:

• ноутбуки;
• проекторы;
• видеокамеры и штативы для них;
• принтеры, сканеры;
• маркеры и другую канцелярию.

Перечень оборудования может быть и другим, все будет зависеть от направления курсов, а также варианта их проведения и количества учащихся.

Подбор персонала

Важным пунктом в бизнес-плане учебного центра является подбор персонала. Тут необходимо искать сразу две категории сотрудников: преподаватели и администрация. Для преподавательского состава основным требованием станет наличие соответствующего уровня квалификации и документов, которые могут это подтвердить. Количество преподавателей будет зависеть от специфики деятельности центра, а также от ожидаемого количества учеников.

На должность администратора и менеджера по работе с клиентами необходимо подыскивать организованных и опрятных людей. Они станут представительским лицом центра.

Проведение маркетинговой компании

Одним из ключевых моментов для любого коммерческого проекта является проведение эффективной рекламной кампании. Бизнес-план учебного центра не исключение. Чтобы найти достаточное количество посетителей, нужно распространить информацию о центре среди большого круга людей. Для этого стоит использовать такие методы рекламы:

• разработка собственного сайта и его продвижение;
• реклама на тематических выставках и семинарах;
• рассылка рекламного предложения потенциальным учащимся;
• размещение рекламы посредством СМИ и других тематических сайтов.

Официальная регистрация деятельности

Любую коммерческую деятельность в России необходимо официально зарегистрировать. Владельцам учебных центров необходимо учитывать правила Федерального закона об образовании при открытии своей школы.

Для образовательного центра лучше всего выбирать организационно-правовую форму ООО. Для того, чтобы зарегистрировать такой формат ведения предпринимательской деятельности, необходимо собрать пакет следующих документов:

• устав, где будет прописан род деятельности организации;
• решение о создании ООО;
• документ, где будет прописана процедура назначения руководителя;
• протокол собрания;
• подтверждение создания уставного капитала;
• копии документов всех учредителей;
• квитанция об уплате государственной пошлины;
• заявление на регистрацию с указанным кодом ОКВЭД 85.41.

Для подобной сферы деятельности можно выбирать упрощенную систему налогового учета.

Финансовый план

Расчет стартовых инвестиций и ожидаемого дохода для учебного центра будет зависеть от рода его деятельности. В среднем, для подобной организации понадобиться приготовить стартовый капитал в размере 2 млн. руб. Срок окупаемости таких вложений, при нормальной посещаемости центра, составит около 2 лет. Цену на учебную программу необходимо установить в пределах от 300 до 700 долларов. Если говорить о корпоративном обучении, то в таком случае цены на пакет обучения могут составлять от 3 до 5 тыс. долларов.

Стартовые инвестиции должны покрыть такие расходы:

• аренда помещения – 100 тыс. руб./мес.;
• закупка оборудования – 40 тыс. руб.;
• закупка техники – 81 тыс. руб.;
• создание сайта – 92 тыс. руб.;
• реклама – 50 тыс. руб./мес.;
• зарплата сотрудникам – около 800 тыс. руб./мес.;
• налоги – 240 тыс. руб./мес.

Стоит учесть, что ежемесячные расходы будут покрываться за счет ежемесячной прибыли, а не стартового капитала. К ним также необходимо прибавить расходы на оплату коммунальных платежей и отдельно выделить резервный фонд на непредвиденные расходы в размере 100 тыс. руб.

Обучение персонала основам бизнес-планирования и управления продажами. Командообразование и мотивация на финансовый результат.

Хотите угадаю! Большинство ваших сотрудников, за исключением, пожалуй, бухгалтерии, каждый раз морщат нос, когда вы очередной раз просите их подготовить очередной недельный, месячный, квартальный план или отчет. И неважно о чем эти документы — о продажах, об эффективности маркетинга, о финансовых результатах.

Вообще неважно, какие это планы и отчеты)) Даже в ситуации, когда компании необходимо разработать полноценный рабочий бизнес-план на следующий год, содержащий SMART цели и взаимосвязанные, согласованные друг с другом графики действий всех подразделений. Большинство менеджеров среднего звена благополучно генерирует формальные отписки, воспринимая процесс планирования как опостылевшую и бессмысленную рутину, как дискомфортный инструмент контроля, как способ дисциплинарного давления, покушения на свободу их творчества или сомнения руководства в их нацеленности на результат. Отчасти это так и есть, но только отчасти, и только потому что у менеджеров чаще всего нет полноценного понимания того, что план его подразделения является для топ-менеджера необходимой частью простого, но необходимого как лопата, консолидированного плана деятельности всей компании, с помощью которого он пытается обеспечить вменяемый итоговый финансовый результат деятельности бизнеса. И если этот консолидированный план состоит из не связанных друг с другом отписок разных подразделений, подразумевающих совершенно не согласованные, а часто и противоречащие друг другу действия, лопата у топ-менеджера молниеносно разваливается и он тратит 90% своего времени на согласования текущих действий различных функциональных подразделений в ходе выполнения ими их разрозненных действий.

Задача качественного планирования деятельности организации решается только при соблюдении трех условий:

• Менеджер действительно во всей полноте понимает важность и необходимость для всей организации его личного плана, как неотъемлемой и необходимой части общего совокупного действия
• Он понимает как его действия должен быть увязан с активностью его коллег, и предпринимает к этому сознательные усилия.
• Он действительно мотивирован к качественному планированию и анализу своей деятельности и своего подразделения

Соблюдение всех трех условий — не такая простая задача, как может показаться на первый взгляд. Задача сложна по одной простой причине — недостаточный управленческий кругозор среднего менеджмента, отсутствие комплексного видения всей картины бизнеса, ощущение роли винтика в машине. У менеджеров среднего звена просто никогда в жизни еще не было возможности оказаться в роли топ-менеджера, директора компании, основателя бизнеса. Он мыслит пока исключительно своими функциональными, специализированными категориями. В такой ситуации по определению не может быть ни полноценного понимания действительной важности качественного согласованного планирования, ни комплексной картины бизнеса, ни полного понимания взаимосвязи процессов в организации. Без понимания не может быть и мотивации.

Пока менеджеры среднего звена не попробуют почувствовать себя в роли топов, не прочувствуют на своей шкуре груз ответственности директора, не увидят весь бизнес целиком с верхней точки, вам будет очень сложно убеждать их в том что качественные, амбициозные, но реалистичные планы нужны не для того чтобы шантажировать менеджера в будущем их невыполнением, а чтобы вместе быстро и согласовано идти к корпоративным целям; отчеты нужны не для того чтобы кого-то наказать за плохой результат, а чтобы проанализировав, вместе понять, что можно улучшить в работе. Многие ли из ваших сотрудников знают, что такое SWOT анализ, PEST анализ, модель конкурентных сил или 5 функций менеджмента Файоля? Думаю, многие знают, либо слышали. А многие ли умеют применять на практике в своей повседневной работе эти, в общем-то достаточно простые и прикладные инструменты? Я знаю ваш ответ))

Как ни странно, но бизнес-тренажер Виртономика решает большинство описанных выше задач улучшения мотивации, навыков качественного планирования и расширения горизонтов управленческого кругозора.

Сформулируйте для своих сотрудников амбициозную цель в игре,

предложите им самим написать собственный бизнес-план и поуправлять полноценной, пусть и виртуальной компанией. И им придется, находясь в роли руководителя, не просто расширить свой бизнес-кругозор, но и научиться пользоваться и оперировать различными финансовыми и аналитическими отчетами, научиться планировать деятельность не только в рамках своего функционального поля, но и всей компании. Но это будет не рутинная и скучная задача, а эпизод в увлекательном игровом процессе. На выходе вы получите не просто исполнителей, а эффективных Менеджеров, на которых гораздо проще опереться и деверить им задачи роста и развития вашего бизнеса.