Бизнес планы для малого бизнеса массаж
Совсем недавно массаж считался исключительно медицинской услугой, оказанием которой могло заниматься соответствующее учреждение – больница или поликлиника. Сейчас же прейскурант на предоставление подобных услуг можно встретить в парикмахерских, фитнес-клубах, салонах красоты и, конечно же, массажных салонах.
Среди основных преимуществ бизнеса можно выделить:
- небольшую величину стартового капитала;
- быструю окупаемость;
- отсутствие необходимости получения лицензии на деятельность в МинЗдраве (исключение составляет только мануальная терапия).
Анализ рынка и конкуренции
Массаж является очень популярной лечебно-оздоровительной процедурой. Хорошему массажисту под силу всего за несколько сеансов устранить дискомфорт в теле, связанный с малоподвижным образом жизни. Данная предпринимательская деятельность является очень интересной, так как низкие первоначальные затраты сочетаются с высокой популярностью среди населения.
Следующий важный момент, которому обязательно нужно уделить внимание при составлении бизнес-плана — это определение целевой аудитории. Непосредственное влияние на нее оказывает специализация принятых на работу массажистов и выбранная разновидность массажа, который может быть:
- лечебным;
- детским;
- спортивным;
- расслабляющим.
Если говорить о конкуренции, то она достаточно невысока: количество желающих воспользоваться данной традиционной услугой значительно превышает число действительно квалифицированных специалистов.
Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:
Производственный план
После того, как определена целевая аудитория, можно переходить к поиску подходящего помещения. Посетители поедут к ценному специалисту, в квалификации которого они уверены, хоть на другой конец города. А вот если посещение кабинета нацелено только на получение удовольствия и положительных ощущений, то в приоритете будут заведения, расположенные недалеко от дома.
Статистические данные свидетельствуют о том, что 30% клиентов приходят в соответствии с медицинскими показаниями, а 70% — с целью релаксации и ухода за собственным телом. Следовательно, помещение должно располагаться в спальном районе, причем в таком, где преобладают элитные новостройки.
Санитарно-эпидемиологическая служба рекомендует располагать салон на первом этаже здания.
В состав заведения должно входить минимум 3 помещения:
- сам кабинет площадью не менее 8 кв. м., при условии, что работает один массажист;
- приемная;
- комната администратора.
В соответствии с требованиями Роспотребнадзора, салон обязательно должен быть оборудован санузлом, а внутренняя поверхность комнаты, в которой оказываются услуги, должна быть покрыта таким отделочным материалом, который можно мыть – кафель или соответствующие обои.
Здесь вы можете бесплатно скачать развернутый образец бизнес-плана со всеми расчетами
После завершения поиска подходящего помещения, можно переходить к приобретению необходимого оборудования:
- массажный стол – 15 000 руб.;
- кушетка – 4000 руб. (нужно минимум 2 шт.);
- диван и столик в приемную – около 30 000 руб.;
- шкаф или стеллаж – 10 000 руб.
Основные аксессуары, необходимые для работы – это ряд специальных масел. Стандартный массаж предполагает использование оливкового варианта, а более сложная или специализированная процедура – эфирных масел. Кроме того, нужно обеспечить посетителей чистыми полотенцами, для стирки которых потребуется стиральная машина.
Финансовый план
К основным расходам первого года бизнеса относят:
- аренду помещения;
- проведение косметического ремонта;
- подбор и прием на работу необходимого персонала;
- закупку оборудования;
- регистрацию предприятия.
Общая сумма капитальных вложений – около 2 млн. руб.
Дополнительными годовыми тратами являются:
- закупка масел для массажа и средств гигиены – 70 000 руб.;
- закупка необходимого белья – 30 000 руб.
Организационный план
Для начала бизнеса подходит предоставление массажных услуг общеукрепляющего характера, которые не относятся к медицинским и не предполагают получение лицензии. Для ведения бизнеса вполне подходящим является статус ИП.
Кроме того, нужно оформить следующие документы:
- программу, в соответствии с которой будет осуществляться производственный контроль;
- медицинские книжки, без которых не могут работать сотрудники;
- заключение, подписанное начальником Роспотребнадзора;
- договоры на проведение дезинсекции, дезинфекции и дератизации, а также на обслуживание систем кондиционирования и вывоз ламп.
Гарантией успешной деятельности является хороший массажист, найти которого — нелегкая задача, ведь мастер такого уровня обычно работает на себя. Опытный сотрудник придет на работу только в том случае, если будет знать, что на рабочем месте для него созданы благоприятные условия труда, а также если ему предложат высокую заработную плату.
Специалист должен иметь общую направленность, владеть восточной и европейской техникой. Зарплата такого работника зависит от того, сколько стоит сеанс массажа, и составляет около 50% от этой стоимости.
Кроме того, штат не может обойтись без администратора и бухгалтера. Каждому из них нужно будет платить примерно 10-15 тыс. руб. ежемесячно.
Маркетинговый план
План раскрутки проекта предполагает последовательное прохождение следующих этапов:
- Если местом расположения заведения является спальный район, то основная задача – извещение населения, проживающего неподалеку, об открытии. Это можно осуществить при помощи рекламного плаката (растяжки, ситилайта, баннера).
- Чтобы закрепить лояльность клиентов, необходимо позаботиться о предоставлении скидок и дисконтных карт.
- Реклама в интернете – размещение баннера на региональном сайте или создание собственного ресурса. Осуществление данного этапа гарантирует привлечение клиентов из других районов города. Но при этом должна рекламироваться какая-то уникальная услуга, или стоить она должна гораздо меньше конкурентов.
- Реклама в местном глянцевом журнале, пользующемся популярностью среди женской половины населения.
- Красочные буклеты с подробным описанием услуг и их стоимости.
- Студентов, пенсионеров и домохозяек можно привлечь посредством предоставления скидок по будним дням, например, с 10 до 12 часов.
Анализ рисков
Чтобы организационный план осуществился в соответствии с ожидаемым сценарием, нужно провести анализ рисков и сопоставить вероятность их наступления с финансовым разделом.
Обязательного внимания требуют следующие риски:
- Повышение стоимости сырья. Осуществление деятельности невозможно без соответствующего материала и инструмента, реализацией которых занимаются многочисленные поставщики. Избежать риска можно путем смены поставщика или посредством перехода на другую марку косметики.
- Активация и демпинг прямого конкурента. Если в районе открытия заведения есть действующие конкуренты, то следует учитывать их возможную маркетинговую активность, что может снизить и перераспределить клиентский поток. Нивелировать риск позволит грамотная маркетинговая и ценовая стратегия, уникальные торговые предложения, программа лояльности.
- Сезонность продаж. Уменьшение среднегодового показателя прибыли значительно увеличивает затратную сторону бизнеса. Выровнять сезонные пики невозможно без разработки внутренней организационной политики и внешних маркетинговых коммуникаций (различного рода акций).
- Изменение модного тренда, появление новой косметической методики. Данный риск ведет к устареванию базовой технологии и обострению необходимости приобретения нового материала, инструмента, а также привлечения более дорогого специалиста. Предупредить наступление такой ситуации позволяет постоянная поддержка актуальности услуг.
Приблизительные данные:
- Ежемесячный доход – 352 500 рублей.
- Чистая прибыль – 60 180 рублей.
- Первоначальные затраты – 672 900 рублей.
- Окупаемость – примерно 1 год.
Примечание: Данный бизнес-план, как и все другие в разделе Бизнес-планы, содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.
В этой статье мы с вами поговорим о таком виде бизнеса, как массажный салон / кабинет и постараемся написать подробный бизнес-план массажного салона с расчетами. Также советуем прочитать интервью про массажный бизнес с действующим предпринимателем.
Анализ рынка
Сегодня довольно активно в России пользуются косметическими услугами. Как правило, интерес к этой сфере проявляют женщины. Одним из самых популярных предложений является массаж. Его можно разделить на 2 вида:
- косметический;
- лечебный.
Первый отвечает за эстетическую составляющую, второй помогает бороться с различными болезнями, недугами.
Мужчины услугами массажа пользуются несколько реже.
Подавляющее большинство посетителей – женщины (более 70%). Это либо состоятельные дамы, предпочитающие косметические виды массажа (антицеллюлитный, подтягивающий и другие), либо женщины, имеющие некие болезни, для лечения которых необходим массаж.
Нельзя забывать, что для проведения сеансов лечебного массажа мастер должен иметь соответствующую квалификацию.
Косметическим массажем мужчины пользуются крайне редко, обычно это богатые и влиятельные люди, следящие за своей внешностью и желающие привести себя в норму.
Массаж – это сформированная на российском рынке услуга. Поэтому придумать какие-то новые методики не удастся. Важным фактором будет наличие лицензий и сертификатов у массажиста. Идеальный вариант – взятие на работу человека, имеющего постоянных клиентов.
Если анализировать конкурентов, то наибольшие неудобства будут приносить крупные косметологические центры, известные в городе, а также те, кто активно продвигает салон с помощью рекламы. Серьезным соперником на рынке станут и лечебные центры.
Важно отметить, что конкурентная борьба основных игроков рынка направлена не на вытеснение соперников, а на сохранение собственных позиций. Проще говоря, каждый заинтересован в обеспечении собственной клиентской базы.
Чтобы стать конкурентоспособным массажным салоном, необходимо будет предлагать доступные цены на услуги (желательно на уровне с средними, но на первых этапах пониже). Особое внимание также придется уделить рекламе.
Положительным моментом является стандартизация сопутствующей продукции, которую приобрести не составит труда.
Таким образом, работа массажного салона будет направлена на привлечение лиц женского и мужского пола в возрасте 20-40 лет в основном.
Перед началом работы над конкретным проектом, стоит изучить рынок массажных услуг, проанализировать цены. Собственную стоимость нужно устанавливать исходя из спроса и средней конкурентной цены.
SWOT-анализ
| Сильные стороны: Наличие профессионального массажиста, имеющего большой опыт работы и собственную клиентскую базу. Использование высокотехнологичного оборудования, а также известных действенных методик, пользующихся спросом. Предоставление услуг высокого качества. Низкий уровень первоначальных и последующих затрат. Свободный вход на рынок массажных услуг. Индивидуальная работа с каждым клиентом. Актуальность и востребованность предлагаемых услуг. | Слабые стороны: Высокий уровень конкуренции. Довольно сложный процесс определения квалификации сотрудника, принимаемого на работу. Долгий и трудоемкий процесс поиска подходящего персонала. Нулевая деловая репутация (никто о массажном салоне не слышал, не знает о качестве предоставляемых услуг). |
| Возможности: Работа с лояльными клиентами, привлечение их к постоянному сотрудничеству. Выгодное местоположение массажного салона. Легко можно наладить связи с поставщиками высококачественного оборудования и необходимых средств. Дальнейшее расширение, открытие новых точек, предоставление дополнительных услуг. Рост доходов, прибыли. Использование аутсорсинга каких-либо услуг, что впоследствии снизит стоимость затрат. | Угрозы: Высокие показатели возможных рисков. Неверная оценка собственных возможностей. |
Оценка возможностей
Работать массажный салон будет ежедневно. Режим работы будет таким:
| Понедельник | 10:00 – 22:00 |
| Вторник | 10:00 – 22:00 |
| Среда | 10:00 – 22:00 |
| Четверг | 10:00 – 22:00 |
| Пятница | 10:00 – 22:00 |
| Суббота | 12:00 – 22:00 |
| Воскресенье | 12:00 – 22:00 |
Итого: 80 часов.
Таким образом, для работы понадобится как минимум два квалифицированных специалиста.
Сезонность не особо влияет на работу центра. Поток увеличивается, как правило, в предпраздничный и послепраздничный период. В это время люди любят дарить подарочные сертификаты, приводить себя в порядок.
Последующее развитие возможно путем введения дополнительных услуг, новых кабинетов, расширения.
Организационно-правовые вопросы:
- Первым делом необходимо определиться с ОПФ. Остановить свой выбор можно либо на ООО, либо на ИП. Второй вариант подойдет больше, так как зарегистрироваться будет проще, налоговый режим при этом очень лояльный. Кроме того, ИП предполагает работу с физическими лицами, что соответствует предоставляемым услугам. Код по ОКВЭД при открытии массажного салона в большинстве случаев будет 93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность.
- Получение соответствующего разрешения у пожарной службы и СЭС, позволяющего эксплуатировать помещение.
- Получение лицензий на проведение медицинского массажа, так как эта деятельность является одной из медицинских услуг. Соответствующие документы необходимо подавать в Росздравнадзор.
- Стоит выбрать ЕНВД или УСН. В в случае с УСН налоги платят либо с дохода (6%), либо с разности между доходами и расходами (15%).
- Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, в каком банке открыть расчетный счет.
Еще несколько рекомендаций:
- На любого массажиста должно быть отведено как минимум 8 м2. Если с клиентом работают сразу 2 мастера, то необходимо иметь кабинет с площадью не менее 12 м2.
- Оптимальным размером массажного кабинета будет 70 м2, если работает одновременно 2 массажиста. Необходимо наличие на территории массажного салона санузла, ванной комнаты, 2 массажных кабинетов, приемной. Лучше, если в каждом кабинете будет свой санузел и ванная.
- Для аренды лучше сразу выбирать коммерческое помещение. Это может быть квартира, например. Можно также заключить договор с фитнес-центром, у которого нет собственного массажного кабинета. В этом случае переоборудование помещения обойдется дешевле.
- Попробуйте обратиться в службу занятости, возможно, они окажут поддержку вашей организации как субъекту малого предпринимательства. Для этого обязательно нужно предоставить развернутый бизнес-план проекта.
Описание услуги
Изначально посетители смогут воспользоваться следующими услугами:
- общий массаж тела;
- массаж отдельных зон;
- антицеллюлитный массаж.
Запись осуществляется по телефону через администратора или на сайте (группе) организации. Идеально будет, если на сайте клиенты смогут оставить онлайн-заявку или сделать бронь на определенное время.
В дальнейшем планируется открытие еще нескольких точек. Данный массажный кабинет можно расширить максимум до 5 специалистов. Больше нанимать на одну точку будет нецелесообразно, а окупаемость услуги снизится.
При работе с клиентом мастер решает определенные проблемы, удовлетворяет потребности посетителя. К каждому применяется индивидуальный подход.
Очень важно использовать качественные масла, которые не навредят организму и коже в частности. Это должна быть сертифицированная продукция от надежного поставщика.
Для повышения спроса и доверия клиентов принимать на работу нужно квалифицированных и опытных специалистов. Если оценить профессионализм самостоятельно нельзя, можно проконсультироваться с администрацией тех организаций, где ранее работал соискатель на должность.
Маркетинг план
Ценовая стратегия:
В первое время цена должна быть ниже средней в данном сегменте рынка. Это привлечет большее количество клиентов. При этом качество должно быть на уровне. Можно изменять цену в зависимости от платежеспособности обратившегося клиента.
Стратегия продвижения услуги:
Главным средством продвижения будет, конечно же, реклама. В нее можно включить следующие разновидности:
- Вывеска организации. Тут также очень важно придумать интересное и запоминающееся название.
- «Сарафанное радио». Это самая действенная реклама, при том бесплатная. Основана она на информировании потенциальных клиентов через их знакомых, близких. Минус ее в том, что она не поддается контролю со стороны администрации организации. Для стимулирования можно использовать дисконтные программы, например: «Приведи друга, получи бесплатный сеанс массажа».
- Листовки (раздача рядом с самим салоном, раскладывание по почтовым ящикам в районе).
- Продвижение в интернете, в том числе контекстная реклама.
- Создание собственного сайта, группы, их реклама.
- Информация в СМИ. Этим типом рекламы увлекаться не стоит. Как правило, этот дорогостоящий способ не дает большого числа откликов. Можно, например, ограничится размещением рекламы в газете.
Стоит разработать систему дисконтных карт, скидок, приуроченных к каким-то праздникам, например. Отличным ходом будет и создание подарочных сертификатов.
Рассчитаем планируемую выручку:
| Наименование услуги | Стоимость | Количество в месяц | Общая выручка |
| Общий массаж (1 час) | 800 р. | 45 | 36 000 р. |
| Массаж спины (30 минут) | 350 р. | 100 | 35 000 р. |
| Массаж шеи (30 минут) | 350 р. | 70 | 24 500 р. |
| Массаж шейно-воротниковой зоны (30 минут) | 350 р. | 50 | 17 500 р. |
| Массаж поясничного отдела (40 минут) | 500 р. | 60 | 30 000 р. |
| Массаж грудного отдела (20 минут) | 200 р. | 30 | 6 000 р. |
| Массаж живота (20 минут) | 250 р. | 30 | 7 500 р. |
| Массаж рук (30 минут) | 300 р. | 30 | 9 000 р. |
| Массаж головы (15 минут) | 150 р. | 20 | 3 000 р. |
| Массаж нижних конечностей (40 минут) | 600 р. | 30 | 18 000 р. |
| Баночный антицеллюлитный массаж с медом (1 час) | 1 200 р. | 80 | 96 000 р. |
| Комплексный антицеллюлитный массаж (1 час) | 1 000 р. | 70 | 70 000 р. |
| Итого | — | 405 часов | 352 500 р. |
Работают 2 массажиста одновременно (всего четыре штатных единицы). В месяц на всех часовая выработка составляет 680. Задействовано только 405 часов. Следовательно, только 59,56% возможностей использовано.
Ежемесячный доход составляет 352 500 рублей.
Производственный план
Перед началом работы необходимо будет отремонтировать помещение. В эти расходы также включены затраты на оборудование санузла и ванной. В массажном салоне общая площадь составляет 70 м2. Из них 12 это приемная, по 29 массажные кабинеты. Общая стоимость ремонта — 300 000 рублей.
Понадобится в каждый кабинет оборудование: медицинские кушетки (2шт.) и массажные столы (2шт.). Общая стоимость их – 140 000 рублей. Среднюю стоимость стола берем 40 000 рублей, кушетки – 30 000 рублей. Обойтись можно и меньшими затратами, купив б/у мебель, например, на Авито. Но все же лучше купить новое качественное оборудование.
Понадобится для работы также мебель. В том числе столы, стулья, вешалка для посетителей, шкафы для масел и других принадлежностей, ширмы для переодевания (для наибольшего комфорта посетителей). Всего на это уйдет 50 000 рублей.
Администратору понадобится ноутбук, кабинеты можно оборудовать стереосистемами для большей релаксации посетителей. На технику уйдет еще 60 000 рублей.
Необходима будет также покупка первичных запасов сырья, в том числе масел, банок (для антицеллюлитного массажа), полотенец, кремов, салфеток. Это еще 50 000 рублей.
| Должность | Количество работников | Способ оплаты | Размер оплаты (в з/п входят налоговые отчисления и страховые взносы) | Общий ФОТ по специальности |
| Массажист | 4 | Процент от выручки (личной!) — | 35 250 р. | 141 000 р. |
| Администратор | 2 | Оклад | 18 000 р. | 36 000 р. |
| Уборщица | 2 | Оклад | 10 000 р. | 20 000 р. |
| Итого | 8 | — | — | 197 000 р. |
Администраторы и уборщицы, как и массажисты, работают посменно (по 40 часов). Работа осуществляется следующим образом: администратор + уборщица + 2 массажиста.
В обязанности администратора входит прием звонков и заявок на сайте, встреча клиентов, консультации.
Уборщица приходит 3 раза за смену. В ее обязанности входит не только мойка полов, но еще и ванной, санузла.
Организационный план
| 1-й месяц | 2-й месяц | 3-й месяц | |
| Регистрация организации | 6 800 р. | ||
| Получение лицензии (уплата госпошлины) | 7 500 р. | ||
| Поиск арендодателя, заключение договора | + | ||
| Анализ рынка | + | + | |
| Реклама | 20 000 р. | ||
| Сайт | 15 000 р. | ||
| Ремонт | 300 000 р. | ||
| Покупка оборудования | 140 000 р. | ||
| Поиск персонала | + | + | |
| Покупка мебели | 50 000 р. | ||
| Покупка техники | 60 000 р. | ||
| Покупка кассового аппарата | 15 000 р. | ||
| Покупка первичных запасов | 50 000 р. | ||
| Установка техники, расстановка мебели, уборка | + | ||
| Проведение интернета | 600 р. | ||
| Покупка медицинских халатов, шапочек | 8 000 р. | ||
| Запуск проекта | + | ||
| Итого: | 672 900 р. | ||
Договор аренды стоит заключать долговременный, хотя бы на год. Обслуживанием и наполнением сайта занимаются администраторы в свое рабочее время.
Бухгалтерию ведет сам руководитель организации.
Финансовый план
Ежемесячный доход — 352 500 рублей.
Первоначальные затраты – 672 900 рублей.
Расчет периодических затрат:
| Аренда | 25 000 р. |
| Заработная плата | 197 000 р. |
| Реклама | 10 000 р. |
| Коммунальные услуги, телефон, интернет | 10 000 р. |
| Необходимые профессиональные средства | 35 000 р. |
| Обслуживание кассового аппарата | 1 700 р. |
| Моющие (для уборщиц) и канцелярские (для администраторов) средства | 3 000 р. |
| Итого: | 281 700 р. |
Таким образом, прибыль до налогообложения будет равна 352 500 – 281 700 = 70 800 рублям.
Налоги считаем исходя из разницы между доходами и расходами: 70 800*0,15 = 10 620 рублей.
Чистая прибыль будет равна 70 800 – 10 620 = 60 180 рублей.
Рассчитаем срок окупаемости: 672 900/60 180 = 11,19. Проект окупится чуть меньше чем за год.
Рентабельность будет равна 100*(60 180/352 500) = 17%.
Риски
| Наименование риска | Вероятность наступления | Способы избегания | Угрозы |
| Внешние | |||
| Рост конкуренции, потеря части клиентов | Средняя | Индивидуальная работа с клиентами. Выгодные предложения, системы скидок. | Снижение доходов, прибыли, уменьшение рентабельности. Возможны убытки. |
| Изменение стоимости аренды | Средняя | Заключение долгосрочного договора. | Увеличение расходов. |
| Изменение законодательства | Низкая | Четкое составление документов организации, особенно Устава. | Бумажная волокита. Временное приостановление деятельности. |
| Кризис, нестабильность в стране | Средняя | Возможность снижения цены для удержания клиентов. | Снижение общей выручки. |
| Внутренние риски | |||
| Непрофессионализм | Высокая | Жесткий отбор среди соискателей на должность. Обучение работников, своевременное повышение квалификации. | Снижение количества клиентов, как следствие снижение всех финансовых показателей. |
| Неудачное размещение | Высокая | Проведение опросов, геомаркетингового исследования. | Низкое количество клиентов, снижение доходов |
Советы, дополнительные возможности
Сегодня большую популярность начинает получать китайский массаж, можно попробовать открыть свой кабинет в этом направлении.
Еще немного о получении лицензии на осуществление деятельности:
Если кабинет предоставляет медицинский массаж, обязательно нужно получить лицензию. В противном случае на организацию могут наложить административный штраф.
Предоставлять придется в том числе и следующие документы: устав ООО, выписки из ЕГРЮЛ, коды Госкомстата, свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учет, договор аренды.
Также понадобятся договоры с сотрудниками, их медицинские книжки. Стаж работы в данной сфере у каждого массажиста должен быть не менее 5 лет! Понадобится штатное расписание.
Техника тоже должна иметь сертификаты.
Есть и другие аспекты, которые необходимо будет учесть. Конечно, лучше всего обратиться за помощью в одну из компаний, предоставляющей юридические услуги, ведь оформление лицензии дело трудоемкое и долгое (рассмотрение в течение 30-45 дней).
Также рекомендуем посмотреть видео по тепе открытия массажного салона:
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
- Как составить бизнес-план самому — подробная инструкция;
- Структура бизнес-плана и основные разделы.
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе Бизнес-планы показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!