Бизнес планы для центра по присмотру и уходу
Несмотря на то, что детские сады достаточно быстро привлекают клиентов, в период запуска бизнеса необходим тщательно продумать маркетинговую стратегию и составить маркетинговый план.
Начинать рекламную кампанию детского сада необходимо за месяц до его открытия. Для успешного набора детей в детский сад используются несколько инструментов:
- вывеска,
- реклама в окнах,
- листовки,
- интернет,
- кросс-маркетинг,
- сарафанное радио.
Вывеска детского сада
Вывеска является очень эффективным инструментом по привлечению клиентов, ведь пользуются услугами детского сада в основном те родители, которые проживают в непосредственной близости. Однако, использование вывески как инструмента для привлечения клиентов, возможно только в случае, если детский сад находится на первом этаже, либо в частном доме. Мы не просто разрабатываем яркий запоминающийся макет вывески, но и передаем алгоритм ее согласования.
Реклама в окнах детского сада
Реклама в окнах — второй по эффективности инструмент маркетинга, но, опять же у него есть ограничения. Использовать его можно только, если детский сад находится не выше третьего этажа. Чем выше этаж, тем менее эффективно работает такая реклама. Для наших Партнеров разрабатываются макеты, индивидуально для каждого помещения.
Листовки детского сада
В настоящее время люди устали от огромного количества листовок, которые они получают в почтовые ящики и на улице. Однако, этот инструмент может быть очень эффективным. Ведь в листовках мы описываем преимущества нашего детского сада, и клиенты получают на руки записанные контакты, по которым с ними можно связаться. Чтобы увеличить доверие к листовкам и не позволить клиенту выбросить их в ближайшую урну, мы, во-первых разрабатываем красочный дизайн-проект, во-вторых, раздачу листовок поручаем нашей фирменной ростовой кукле, с которой дети могут поиграть и сфотографироваться.
Интернет-маркетинг детского сада
Интернет занимает огромное значение в жизни современной мамы. Поэтому первое, что мы делаем, это создаем аккаунты в самых популярных соц.сетях. С самого начала деятельности мы активно набираем аудиторию с помощью таргетинга и интересных публикаций.
Кроме того, на головном сайте появляется информация о Партнере и его контакте, и поступающие с сайта заявки сразу передаются Партнеру.
Обязательно нужно разместить точку на яндекс- и google-картах. Это помогает клиентам быстрее найти детский сад.
Кросс-маркетинг детского сада
Очень важно, что бы на стадии открытия о детском саде узнало как можно больше людей, поэтому необходимо разместить информацию о детском саде во всех местах, где бывают мамы:
- салоны красоты,
- магазины детских товаров,
- аптеки,
- торговые комплексы.
Для информирования об услугах детского сада детского сада хорошо подходит инструмент кросс-маркетинга, когда мы договариваемся со смежными бизнесами о взаимной рекламе, т.е. мы на их территории распространяем свои листовки, а они размещают у нас свои. Для такого взаимодействия подходят все компании, которые тоже ориентируется на продажу товаров или услуг для мам.
Перед началом работы необходимо составить маркетинговый план, в котором необходимо по каждому инструменту прописать бюджет, периодичности и продолжительность.
В дальнейшем, маркетинговый план корректируется исходя их статистики и его эффективности.
Приблизительные данные:
- Ежемесячный доход – 156 000 рублей.
- Чистая прибыль – 30 600 рублей.
- Первоначальные затраты – 315 800 рублей.
- Окупаемость – от 8 месяцев.
Примечание: Данный бизнес-план, как и все другие в разделе Бизнес-планы, содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.
В данной статье мы составим подробный бизнес-план небольшого частного детского сада с расчетами.
Описание услуги
Частный детский сад предоставляет услуги родителям по присмотру за их маленькими детьми (от 3 до 7 лет). Организация является небольшой и рассчитана на одновременное обслуживание 10-12 детей. В список предоставляемых услуг входит нахождение детей в садике, питание, прогулки, занятия. Сверхурочное пребывание ребенка в детском саду не предусмотрено. Сама организация будет располагаться на первом этаже жилого дома, квартира будет заранее переведена в некоммерческую недвижимость. В данном бизнес-плане мы рассмотрим вариант с недвижимостью в аренде. Но если у вас есть своя квартира на 1 этаже, то ваши расходы прилично сократятся, а прибыль увеличится.
Анализ рынка
Сегодня проблема устройства ребенка в детский сад стоит весьма остро. Подобных государственных учреждений не хватает. Родители очень долго ждут своей очереди, иногда на это уходит несколько лет. В такой ситуации многие пытаются найти альтернативное решение проблемы. Все большую популярность набирают частные детские сады.
Как правило, острую необходимость в присмотре за детьми ощущают родители детей, которые уже умеют говорить, ходить. Возрастная категория – от 3 до 7 лет. Старший возраст не актуален совсем, так как дети уже идут в школу. Очень маленькие дети требуют тщательного ухода и присмотра. С ними обычно сидят матери, им для этого предоставляется декретный отпуск и отпуск по уходу за ребенком. Наибольший спрос наблюдается в средней возрастной категории. Именно таких детей и будет набирать предприниматель в детский сад.
Особенно актуальным этот тип бизнеса является для женщин, имеющих педагогическое образование. Они смогут быть сразу и владелицей бизнеса, и воспитателем, и поваром, и уборщицей, если нужно. Поэтому у такого предприятия есть некий женский «акцент».
Ограниченное количество муниципальных детских садов обуславливает большую разницу между большим (постоянным!) спросом на услуги детского сада и предложениями в данном секторе рынка. Клиенты в данном виде бизнеса будут всегда. Причем они, скорее всего, станут постоянными клиентами. Это позволит снизить затраты на рекламу.
Вообще лучше открывать такой частный детский сад в районе города, где проживают обеспеченные семьи. Они, как правило, прибегают к услугам таких организаций, испытывая к ним большее доверие. Таким образом, портрет потенциального покупателя будет выглядеть следующим образом: это семьи, имеющие ребенка возраста 3-7 лет, достаток их установлен на среднем уровне и выше среднего (ориентироваться стоит на последнюю категорию).
Основными конкурентами будут другие частные детские сады, расположенные поблизости, и муниципальные учреждения данного типа. Главным оружием борьбы станет профессионализм персонала, предоставление качественных услуг, а также необычные предложения (например, проведение занятий по боевым искусствам или танцам профессиональным тренером). Стоимость делать ниже среднерыночной не имеет смысла – в таком случае затраты просто не окупятся и организация не будет приносить никакого дохода.
SWOT-анализ
Прежде чем открывать частный детский сад, нужно ознакомиться с имеющимися угрозами и возможности. Первые могут помешать успешному развитию предприятия, а вторые, наоборот, ускорить его и обусловить получение дополнительного дохода.
Факторы, влияющие на предприятие, принято разделять на внешние и внутренние. Первые частный предприниматель изменить не может. Однако он может минимизировать влияние негативных факторов и использовать возможности себе во благо. К внешним фактором относят:
- Возможности:
- Уровень конкуренции не велик, так как открыть детский сад сегодня довольно сложно, такой вид бизнеса требует немалых первоначальных затрат.
- Предоставление широкого спектра услуг.
- Возможность привлечения инвестиций в данном секторе экономики.
- Низкий уровень затрат на рекламу.
- Изменения в законодательных актах.
- Низкие штрафы для ИП (около 1-3 тысяч рублей).
- Угрозы:
- Высокий уровень бюрократизации в данной сфере.
- Снижение уровня доходов населения вследствие кризиса.
- Наличие финансовых барьеров для входа на рынок.
- Необходимость оформления документов для перехода из разряда частных детских садов в НОУ.
- Строгие требования со стороны СЭС и Пожарной инспекции.
Внутренние факторы владелец может попробовать устранить, если они являются негативными. А положительно влияющие на бизнес можно не только использовать во благо, но еще и усиливать их влияние. К внутренним факторам относят:
- Сильные стороны:
- Возможности дальнейшего расширения.
- Выбор территории, где уровень конкуренции минимален.
- Удобное местоположение для пользователей услуг (в данном случае детский сад будет располагаться в районе, где проживают обеспеченные семьи).
- Большое количество специалистов данной сферы (многие согласятся пойти работать в вашу организацию, так как в муниципальных детских садах зарплату предлагают очень маленькую).
- Возможен рост стоимости предоставляемых услуг.
- Наличие опыта работы в данной сфере у предпринимателя.
- Наличие всевозможных курсов повышения квалификации.
- Слабые стороны:
- Высокий уровень постоянных затрат.
- Отсутствие какой-либо клиентской базы, необходимость поиска клиентов.
- Высокая ответственность, возможны серьезные последствия (в случае травмирования ребенка, например).
- Невозможность удовлетворить повышенный спрос (не позволит наличие небольшого числа детских мест).
- Необходимость серьезного ремонта.
- Высокий уровень затрат на необходимое оборудование и мебель.
- Снижение качества услуг из-за отсутствия мотивации у персонала.
Важно понимать, что те или иные факторы могут отсутствовать на конкретно взятом предприятии. Тут уже важно провести исследование местного рынка и условий работы.
Оценка возможностей
Частный детский сад будет работать 5 дней в неделю. Рабочий день с 7:30 до 18:00. Чтобы не возникло проблем, оформляем воспитателя на полторы ставки.
В детский сад будут отдельно приходить педагог по рисованию и по музыке. Всего 2 раза в неделю. Их можно оформить как совместителей или проводить как аутсорсинг. В нашем случае мы выбрали второй вариант, чтобы исключить затраты на выплату страховых взносов.
С детьми будет работать один воспитатель. В его обязанности входит присмотр за детьми, проведение зарядки, ежедневная прогулка (1-2 раза в день), проведение развивающих занятий (счет, азбука и т.д.).
Можно нанять одну из домохозяек, проживающей в этом же подъезде, в качестве повара и уборщицы. Она будет приходить 3 раза в день.
Детский сад будет расположен в 3-комнатной квартире.
Обращаем ваше внимание, что должны быть оборудованы помещения для сна, игр и питания. В нашем случае кухня будет местом для готов
ки, 1 комната – столовая, 2 комната – игровая, 3 комната для сна. В игровой комнате также будет зона для занятий.
Стоит выбирать квартиру с отдельным входом на первом этаже.
Во время приема в садик родители должны заплатить вступительный взнос. С одного ребенка – 7 тысяч рублей. Эта сумма может изменяться в зависимости от региона. В среднем от 5000 р. до 15 000 р. Эти деньги будем считать отдельно, и направлять на погашение первоначальных затрат. Общая сумма составит 84 000 рублей.
Организационно-правовые аспекты
Хочется сразу обратить внимание, что домашний детский сад как юридическая форма бизнеса отсутствует. Помните, что если в названии есть слова «школа» или «детский сад», то зарегистрироваться как ИП уже будет нельзя, владельцу придется регистрироваться как юридическое лицо. В таком случае также придется получать соответствующую лицензию на организацию деятельности в Департаменте образования.
Чтобы сохранить статус ИП можно назвать свою организацию «Центром по уходу за детьми», «Детским досуговым центром» или «Центром раннего развития». Эти формулировки позволяют работать в качестве ИП.
- Регистрируемся как ИП. Платим госпошлину в размере 800 рублей. Если необходимо, открываем расчетный счет для ИП. Код по ОКВЭД может быть: 85.32 «Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания», 80.10.1 «Услуги дошкольного и начального общего образования», 0.10.3 «Дополнительное образование детей».
- Применять можно ЕНВД или УСН. Во втором случае возможны два варианта — УСН «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 6-15% (ставка определяется в зависимости от региона).
- Обращаем ваше внимание, что именно ИП с соответствующим названием организации получать лицензию не нужно.
- Необходимо также зарегистрироваться в Пенсионном фонде и Фонде обязательного медицинского страхования.
- Деятельность по уходу за детьми не подлежит лицензированию. Важно лишь правильно подобрать название.
- Согласно статье 48 «Закона об образовании», индивидуальная педагогическая деятельность не подлежит лицензированию.
- Важно подготовить договор на оказание услуг. За помощью в составлении лучше обратиться к юристу.
- Не забываем о соблюдении санитарных норм и правил пожарной безопасности!
Маркетинг-план
Ценовая политика:
Стоимость будет для всех клиентов одинакова. Она установится на уровне чуть выше среднерыночной. Это связано с тем, что основными клиентами будут состоятельные люди, для которых стоимость зачастую становится показателем класса предоставляемой услуги.
Маркетинговая стратегия:
Так как детский сад будет ориентироваться на семьи, живущие в близлежащих домах, то на рекламе получится довольно серьезно сэкономить. К числу способов продвижения в таком случае можно отнести:
- Вывеску. Она должна быть большой, яркой, интересной и запоминающейся. Важно выбрать и цепляющее название.
- Расклейку объявлений. Лучше делать их на качественной бумаге, предварительно составив продающий текст.
- Консультирование потенциальных клиентов, проведение «родительского дня». В такой вечер можно познакомить родителей с имеющимися программами, условиями.
- Установку указателей. Это добавит организации серьезности.
А вот обходы квартир лучше исключить. Состоятельных клиентов это может отпугнуть. Неэффективными в данном случае будут рекламные объявления в газетах и на телевидении. Число клиентов небольшое, а затраты на такую рекламу весьма серьезные. К тому же, вышеперечисленные способы быстрее помогут найти потенциальных клиентов.
Рекламу в интернете использовать при таких масштабах также нецелесообразно. Откликнувшиеся люди будут из разных районов города, вряд ли они захотят вести детей в сад на другой конец города.
Расчет прогнозируемых доходов
Показатель | Значение |
Количество детей, посещающих частный детский сад | 12 детей |
Стоимость посещения частного детского сада одним ребенком в месяц | 13 000 рублей |
Общий доход: | 156 000 рублей |
Среднемесячная выручка составит 156 000 рублей.
Хочется также сказать, что 13 000 рублей это не предел. В некоторых садиках эта цифра доходит до 17 000 рублей и даже выше (Если не брать в учет Москву, потому что там цены в 2-3 раза выше). Также мы не берем в счет дополнительные платы за выезды с детьми в театры, детские бассейны, музеи и другие места досуга.
Производственный план
Ремонтировать и обустраивать помещение придется, скорее всего, владельцу бизнеса, а не арендодателю. Это будет небольшой ремонт, главное чтобы помещение соответствовало всем санитарным нормам и мерам противопожарной безопасности.
Придется купить мебель, а именно кровати (мы выбрали двуярусные, чтобы увеличить пространство), кресла, столы, стулья, кухонный гарнитур, шкафчики и другое. Не стоит покупать очень дорогую мебель. Лучше выбрать средней цены, но надежные вещи.
Из техники понадобится холодильник, плита, духовой шкаф, телевизор, музыкальный центр. Можно приобрести и микроволновую печь. Ноутбук можно не приобретать.
Стоит позаботиться и о досуге. Пусть в детском саду будут мягкие игрушки, настольные игры, принадлежности для рисования, прописи, тетради. Также необходим спортивный уголов к с матами, лестницами, турником и т.д.
Вначале придется потратить немало денег на поиск клиентов. Зато после заниматься этим не придется.
Выплаты воспитателю и повару будут фиксированными. Воспитатель получает 30 000 рублей, повар – 25 000 рублей. Сюда входят налоги и страховые взносы.
Можно организовать дополнительное пребывание ребенка в саду. Например, за отдельную плату. Ведь не все родители работают до 6 часов. Основную часть дохода можно отдавать воспитателю, чтобы простимулировать его и обеспечить дополнительный заработок.
Организационный план
Регистрация | 800 рублей |
Ремонт помещения | 100 000 рублей |
Покупка мебели | 120 000 рублей |
Покупка техники | 50 000 рублей |
Покупка мягких игрушек, игр для детей | 20 000 рублей |
Реклама | 25 000 рублей |
Итого: | 315 800 рублей |
Первоначальные затраты составят 315 800 рублей.
Финансовый план
Аренда (с учетом коммунальных платежей) | 30 000 рублей |
Заработная плата | 55 000 рублей |
Затраты на покупку еды | 25 000 рублей |
Затраты на покупку канцелярских принадлежностей (раскраски, фломастеры и т.д.) | 2 000 рублей |
Аутсорсинг | 8 000 рублей |
Итого: | 120 000 рублей |
- Прибыль до налогообложения составит: 156 000 – 120 000 = 36 000 рублей.
- Налог: (считаем 15% от разницы между доходами и расходами) = 5 400 рублей.
- Чистая прибыль: 36 000 – 5 4000 = 30 600 рублей.
- Рентабельность: 30 600/156 000 = 19,61%.
- Окупаемость: (315 800 – 84 000)/30 600=7,6. Следовательно, проект окупится через 8 месяцев.
Если ИП сам работает воспитателе или квартира не в аренде, а в собственности, то доход будет несколько выше (почти в 2 раза). Поэтому на начальном этапе целесообразно рассмотреть такой способ. Также не стоит забывать, что через 2-3 года будет новый набор детей и взносы будут также пополнять бюджет бизнеса.
Риски
Открывая частный детский сад, нужно не забывать о возможных рисках. В данной сфере основными трудностями, с которыми может столкнуться предприниматель, являются следующие:
- Высокая бюрократизация в данной отрасли
Бороться с данным фактором невозможно. Все требования обусловлены нормативно-правовыми актами и законами.
Последствия этого риска могут быть небольшими (штрафы за несоблюдение тех или иных требований) и катастрофическими (вплоть до закрытия предприятия).
Избежать риска можно. Нужно лишь подробно изучить имеющиеся законы и соответствовать имеющимся требованиям.
- Частые проверки организации
В большей степени они будут касаться пожарной безопасности и санитарного состояния имеющихся помещений. Этот риск можно считать частью первого.
Возможные последствия для ИП не так уж значительны. Штрафы для ИП установлены невысокие и не превышают обычно нескольких тысяч.
И все же, важно, чтобы помещение соответствовало всем требованиям. Это также повысит уровень доверия клиентов.
- Низкий уровень профессионализма работников
Этот риск характерен практически для любого предприятия. Возможные потери: снижение прибыли, уход клиентов. Как следствие, предприятие может стать убыточным. Самый печальный исход – разорение предпринимателя, закрытие организации.
Избежать данного риска можно двумя способами:
- тщательно подбирать персонал, выставлять высокие требования (но помните, что это обуславливает и высокую заработную плату);
- набрать работников с низким или средним уровнем квалификации и провести обучение.
При этом важно постоянно заниматься развитием своих работников, отправляя их на обучающие курсы, например. Педагог (воспитатель) должен быть в курсе последних эффективных методик, используемых при работе в детских садах.
- Необходимость постоянного использования свободных денежных средств
Действительно, необходимо тратить деньги на заработную плату, питание, проведение различных занятий. Все эти затраты составляют довольно большую сумму. Если у предпринимателя этих средств не будет, он не сможет продолжить работу в данной сфере.
Обезопасить себя можно несколькими способами:
- создавать резервный фонд;
- расширять бизнес, увеличивая доход благодаря эффекту от масштабов производства;
- иметь собственные средства, которые можно будет вложить в бизнес.
В крайнем случае, придется обращаться в банк за кредитов, что отрицательно скажется на доходе. Часть средств нужно будет тратить на погашение кредита и выплату процентов. Поэтому такой способ является наименее привлекательным из всех упомянутых.
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
- Как составить бизнес-план самому — подробная инструкция;
- Структура бизнес-плана и основные разделы.
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе Бизнес-планы показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!