Бизнес план зоомагазина организационный план
Россия находится на втором месте после США по количеству домашних животных, приходящихся на численность населения. В каждой второй семье есть питомец, начиная от привычных всем кота и собаки и заканчивая экзотическими игуанами или горностаями.
Каждому домашнему любимцу требуется не только регулярное питание, но и различные аксессуары: ошейники, игрушки, одежда и т. д. Поэтому открытие зоомагазина можно смело назвать хорошей идеей.
Анализ рынка и конкурентов
Перед открытием магазина, в котором будут представлены различные товары для животных, необходимо тщательно изучить рынок и провести анализ ошибок, допущенных ранее конкурентами. Наличие аналогичной точки в регионе не должно являться поводом для расстройства, напротив, это говорит о том, что данный вид деятельности пользуется популярностью.
Несмотря на то, что экономика страны богата на периодические трудности, данный рынок можно назвать одним из самых перспективных, так как он устойчив к экономическим спадам. Даже если требуется сокращение расходной части семейного бюджета, затраты на любимцев уменьшаются незначительно.
Востребованность товаров для животных стабильно растет, что ведет к ежегодному приросту рынка кормов на 25-30%.
Небольшое снижение стоимости продукции способно переманить весомую часть покупателей у конкурентов. Ассортимент нового зоомагазина должен включать в себя те товары, которые отсутствуют у оппонентов. Кстати, каждому человеку приятно, когда ему дарят подарки, поэтому небольшая мелочь, подаренная покупателю, в дальнейшем может стать решающим фактором при выборе магазина.
Пошаговая инструкция открытия подобного проекта представлена на следующем видео:
Производственный план
При подборе помещения следует отталкиваться от следующих факторов:
- Отсутствие конкурентов в непосредственной близости.
- Высокая проходимость. Так, оптимальным местом является крупный торговый центр, расположенный в спальном районе или в центральной части города.
- Размер торгового помещения должен составлять не менее 50 кв. м, так как нужно организовать не только просторный торговый зал, но и оставить место для склада и подсобного помещения.
- Обязательно первый или цокольный этаж.
Продажа живого «товара» предполагает наличие специальной мебели, стеллажей и лотков. Кроме того, потребуются витрины, прилавки и рабочий стол.
Существенно сэкономить на приобретении оборудования можно следующим образом: попросить поставщиков кормов для кошек и собак о предоставлении пластиковых стоек во временное пользование. Конечно, их нельзя назвать такими же удобными в использовании, как изготовленные из металла, зато они привлекают покупателей своим красивым и ярким дизайном.
Финансовый план
Размер примерных первоначальных затрат для открытия среднего зоомагазина, включающего в себя 2 отдела: зоотовары и медикаменты, составит 1,3 млн. руб., в том числе:
- ремонтные работы – 800 тыс. руб.;
- система видеонаблюдения, кондиционеры, система противопожарной безопасности – 130 тыс. руб.;
- услуги кадрового агентства – 20 тыс. руб.;
- торговое оборудование – 30 тыс. руб.;
- компьютерная техника и монтаж локальной сети – 100 тыс. руб.;
- мебель и витрины – 120 тыс. руб.;
- маркетинговая кампания – 100 тыс. руб.
К ежемесячным расходам относится:
- арендная плата – 85 тыс. руб.;
- заработная плата сотрудникам – 155 тыс. руб., в том числе: администратор – 35 тыс. руб., 2 старших продавца – 60 тыс. руб., 4 продавца-консультанта – 60 тыс. руб.;
- приобретение товара – 1,4 млн. руб.;
- реклама – 20 тыс. руб.
Итого получается примерно 1,7 млн. руб.
Организационный план
Наиболее подходящая организационно-правовая форма – это общество с ограниченной ответственностью. Рекомендуемая система налогообложения – упрощенка.
Оптимальное количество сотрудников – 7 человек. Люди, занимающие должности старшего продавца (2 чел.) и продавца-консультанта (4 чел.), должны работать «два через два», например, с 10:00 до 21:00, а администратор – только в рабочие дни с 10:00 до 19:00.
В штат должны входить только квалифицированные работники. Продавец-консультант должен обладать всеми необходимыми знаниями, чтобы ответить на любой вопрос о питомце, например, о его правильном питании, необходимых витаминах или средствах от блох. Торговать аквариумными рыбками можно и без специального образования, достаточно небольшого опыта.
В штатное расписание зоомагазина желательно включить такие должности, как бухгалтер, директор и товаровед.
Продажа лекарственных препаратов требует приема на работу человека с ветеринарным образованием. Наличие профессионального заводчика также приветствуется, так как это может привлечь дополнительный поток клиентов.
Ассортимент следует ориентировать на покупателя со средним уровнем дохода. Следующий перечень включает в себя те позиции, без которых не может обойтись ни один зоомагазин:
- корм для животных;
- различная посуда для питомцев;
- игрушки, расчески, средства для купания;
- специальная литература, содержащая в себе информацию о том, как нужно содержать животных;
- аквариумы и принадлежности для них;
- аксессуары для собак: поводок, ошейник, намордник и т. д.;
- емкость для туалета и наполнитель для него;
- витамины;
- домики, точилки для когтей, матрасы;
- средства от глистов, блох и т. д.;
- контрацептивные препараты;
- если местом расположения заведения является частный сектор, то следует позаботиться о наличии минеральных подкормок для сельскохозяйственных животных и принадлежностях для конных хозяйств.
Маркетинговый план
Оптимальный способ привлечения клиентов – это «сарафанное радио». То есть, даже если сотрудники не являются «гуру продаж», им достаточно вести себя максимально вежливо и приветливо с посетителями, чтобы те в дальнейшем поделились приятными впечатлениями со своими знакомыми и друзьями.
Не менее действенным способом рекламы является распространение листовок и визиток по почтовым ящикам домов, расположенных неподалеку.
Самая главная задача любого магазина — это удержание клиента, ведь даже самому лучшему проекту грозит провал, если товар не будет пользоваться спросом. Данную рыночную нишу можно назвать заполненной, поэтому, если покупатель остался недоволен квалификацией продавца или уровнем обслуживания, ему не составит труда найти для себя другую точку.
Не стоит забывать и о том, что в силу своей инертности человек не будет ездить в далеко расположенный магазин в целях экономии, если рядом с домом его смогут обеспечить хорошим сервисом и качественным товаром.
Этапы открытия
Прежде чем торговая точка официально откроется, нужно последовательно выполнить следующие действия:
| № п/п | Наименование этапа | Срок реализации |
|---|---|---|
| 1 | Составление бизнес-плана | Август 2016 года |
| 2 | Официальная регистрация в налоговой инспекции | Сентябрь 2016 года |
| 3 | Поиск подходящей торговой площади | Сентябрь 2016 года |
| 4 | Текущий ремонт | Октябрь-ноябрь 2016 года |
| 5 | Монтаж кондиционеров, пожарной сигнализации и систем видеонаблюдения | Ноябрь-декабрь 2016 года |
| 6 | Приобретение оргтехники, кассового аппарата, витрин и мебели | Ноябрь-декабрь 2016 года |
| 7 | Подбор необходимого персонала | Декабрь 2016 года |
| 8 | Установка торгового оборудования | |
| 9 | Приобретение товара для продажи | |
| 10 | Рекламная кампания | |
| 11 | Подписание договора с охранным предприятием, коммунальными службами на вывоз мусора и прочие услуги | |
| 12 | Начало работы магазина | Январь 2017 года |
Представленная таблица говорит о том, что для открытия необходимо 5 месяцев.
Пройти процедуру официальной регистрации в налоговом органе может сам инициатор проекта.
Договор аренды в первый раз обычно подписывается не более чем на 1 год. Успешная работа и высокие финансовые показатели позволяют рассчитывать на подписание долгосрочного договора сроком на 5 лет. Проведением переговоров с владельцем помещения также следует заняться будущему бизнесмену.
А вот ремонтные работы в помещении лучше доверить стороннему подрядчику. Будет гораздо надежнее, если пожарную сигнализацию и кондиционеры также установит сторонняя организация. Приобретением мебели, торгового оборудования и основного ассортимента может заниматься сам инициатор проекта.
Анализ рисков
Неправильный подход к ведению любого бизнеса может привести к плачевному исходу. Поэтому внимательный расчет и тщательный анализ возможных рисков является одной из наиболее важных составляющих будущего успеха предпринимательской деятельности.
- Не стоит бояться экспериментов! Произвести анализ спроса на те или иные товары для животных можно только посредством периодической смены ассортимента кормов, лекарственных препаратов и аксессуаров. Через некоторое время можно будет определиться с наиболее ходовой продукцией и тем самым стабилизировать прибыль.
- Неправильно подобранный персонал является следующим видом риска, так как низкий уровень обслуживания может оттолкнуть потенциального покупателя. Ведь если продавец не разбирается в товаре, представленном на полках, не может посоветовать лекарства или аксессуары, то клиент наверняка отправится искать другой магазин.
Наличие приятной атмосферы, спокойной музыки, аккуратной раскладки, полезных брошюр и приветливых продавцов-консультантов точно не останется без внимания, и довольный покупатель обязательно вернется за покупками именно в это заведение, да еще и знакомых приведет.
Давно доказано: люди готовы платить больше за грамотное обслуживание и располагающую обстановку.
Домашние животные – это не только кошки и собаки, хотя их доля составляет более 60% от общего числа питомцев, проживающих в домах и квартирах. Люди заводят хомяков, декоративных крыс, попугаев, шиншилл, черепах, рыбок и другие виды братьев наших меньших. В связи с этим актуальность магазина для животных и востребованность соответствующих товаров остается высокой. Для успешного старта торговой точки нужен продуманный бизнес-план зоомагазина с финансовыми расчетами, оценкой конкурентов и рисков.
Краткое описание бизнес-идеи, актуальность
Зоомагазин – востребованная ниша, которая интенсивно развивается. Бизнес актуален для города с населением от 50 000 человек, а под этот параметр подходит более 80% всех населенных пунктов страны.
Цель – открытие небольшого или среднего магазина зоотоваров (площадь от 25 кв. м.) с окупаемостью 3-5 месяцев.
Средства достижения цели – стартовый капитал в размере от 350 000 рублей, грамотная маркетинговая стратегия и бизнес-план.
Результат – выход на чистую прибыль в пределе 100 000 рублей через полгода работы.
Преимущества и недостатки коммерческой деятельности
Положительные стороны:
- невысокие вложения – по сравнению с продуктовым бизнесом на открытии зоомагазина можно сэкономить. В частности, это касается невысокого стартового капитала, минимального перечня ремонтных работ помещения и отсутствие в необходимости большого количества сотрудников;
- невысокая конкуренция – зоомагазины есть в каждом районе города, но при этом рынок не перенасыщен товарами для животных;
- востребованность – питомцы есть в каждой второй семье. И если люди вынуждены экономить на каких-либо товарах или услугах, то домашних животных это не касается. Любимцы по-прежнему нуждаются в корме и получают его в полном объеме;
- стандартные требования к открытию торговой точки – продажа повседневных и сопутствующих товаров не предусматривает оформление специальных разрешительных документов;
- рентабельность – в совокупности всех факторов бизнес быстро окупается за счет немаленькой наценки и большого оборота продукции.
Отрицательные стороны:
- понимание темы – невозможно открыть прибыльный зоомагазин без любви к животным и понимания базовых потребностей владельцев питомцев. Необходимо постоянно мониторить рынок на предмет новых товаров и аксессуаров, проводить сравнительный анализ конкурентов и даже предугадывать востребованность той или иной продукции;
- риски – в любом бизнесе существуют факторы риска, при наличии которых дело может оказаться убыточным. К примеру, высокая плотность конкурирующих точек в зоне, где предполагается открытие зоомагазина. Или ЦА – даже если в районе нет ни одного маркета для животных, это не означает 100% результат бизнес-идеи;
- трудности в поиске персонала – в зоомагазин требуется не просто продавец-консультант, а именно специалист со знанием дела. В идеале, нужен человек с ветеринарным образованием или опытом работы.
Справка: найти продавца несложно, но покупатели, заходя в магазин, задают массу вопросов по поводу качества и производителя продукции. Если это медикаменты, то сотрудник обязан дать полный ответ по показаниям и противопоказаниям к применению. Без специальных знаний обычный продавец не справится с должностью.
Цели и задачи
Предпринимательская цель – открытие зоомагазина с минимальными затратами, раскрутка и выход в прибыль за короткий срок. Для достижения задуманной идеи требуется выполнить ряд задач, которые также отражаются в бизнес-плане:
- Анализ конкурентов и целевой аудитории.
- Поиск выгодного месторасположения и заключение договора на аренду.
- Поиск поставщиков.
- Торговля качественной продукцией по оптимальным ценам.
- Предоставление акций и скидок покупателям.
- Расширение ассортимента в зависимости от спроса.
Выполняя поставленные задачи, бизнес будет стремительно набирать обороты, принося существенный доход его владельцу.
Целевая аудитория
ЦА зоомагазина – владельцы домашних питомцев. Согласно периодическим соцопросам доля животных у людей распределяется следующим образом:
- 60% – кошки и собаки;
- 15% – грызуны (морские свинки, крысы, мыши, хомячки);
- 10% — птицы (канарейки, попугайчики);
- 10% — аквариумные рыбки;
- 5% — остальные виды домашних животных (черепахи, кролики, шиншиллы и другие питомцы, заводимые людьми в редких случаях).
На основе этого составляется ассортимент магазина.
Анализ рынка и конкурентов
Как уже было сказано, рынок зоотоваров не перенасыщен, поэтому у предпринимателей имеется шанс без особых усердий завоевать собственную нишу в этом сегменте. Для более удачного старта необходимо провести анализ потенциальных конкурентов.
Алгоритм действий:
- выбор района для открытия торговой точки – место должно быть людным и густозаселенным. Идеальный вариант – спальный район города;
- определение количества зоомагазинов – на первоначальном этапе можно воспользоваться онлайн-картами в интернете. Для этого необходимо задать соответствующий поисковый запрос «Зоомагазин» или «Товары для животных», после чего система определит все точки на карте;
- выбор месторасположения с наименьшим количеством конкурентов – при этом стоит также ориентироваться на проходимость людей и заселенность района. Иногда лучше открыть магазин поблизости с аналогичной точкой, но с выгодным расположением, чем быть единственным маркетом в зоне с минимальным количеством проживающего населения.
В дальнейшем необходимо посетить конкурентные точки с целью выявления сильных и слабых сторон. Внимание обращается на все, начиная от ценового сегмента, ассортимента и заканчивая дизайном магазина.
Организационный план
Практические действия по открытию зоомагазина включают в себя регистрацию предпринимательской деятельности с дальнейшим воплощением теоретических знаний.
Регистрация зоомагазина
В качестве предпринимательской деятельности можно выбрать как ИП, так и ООО, но следует понимать, что при торговле медицинскими препаратами для животных потребуется лицензия. Предприниматель обязан иметь ветеринарное образование не ниже среднего. В противном случае разрешено торговать лишь кормами и аксессуарами.
В случае с ООО специальное образование иметь необязательно, но форма ведения бизнеса предполагает более серьезную процедуру открытия, наличие устава и уставного капитала. Стоимость регистрации также дороже – госпошлина составляет 4 000 рублей.
Справка: имеет смысл изначально зарегистрировать юридическое лицо, чтобы в будущем не было проблем с контролирующими органами.
В зависимости от ассортимента товара и видов животных необходимо получить справки в Роспотребнадзоре на каждую группу зверушек. Документация выдается бесплатно, однако придется заплатить за анализы и осмотр.
Справка: питомцы, рожденные внутри магазина, не нуждаются в дополнительных справках, но положенные прививки сделать необходимо.
В дополнение потребуется документация от МЧС о соответствии помещения нормам пожарной безопасности, а также дополнительные бумаги из Роспотребнадзора для законного ведения бизнеса. Как правило, сотрудники организации на месте информируют предпринимателя о необходимых действиях.
Вся документация на животных, медпрепараты и предпринимательскую деятельность, включая договор аренды, хранится в магазине.
Выбор помещения
Требования к зданию под зоомагазин:
- соответствие действующим санитарным нормам (наличие коммуникаций, электричества, отсутствие необратимых разрушений здания);
- удачное расположение;
- площадь от 15-20 кв. м. в зависимости от ассортимента;
- доступная арендная плата.
В качестве помещения можно выбрать как первый этаж многоквартирного дома, так и обособленный павильон. Все зависит от желания предпринимателя и его дальнейших планов.
Оборудование торговой точки
В качестве торгового оборудования потребуется:
- кассовый аппарат;
- шкафы для хранения товара;
- стеллажи;
- полки;
- весы;
- прилавок;
- витрина;
- уголок потребителя.
В дополнение следует приобрести хозяйственный инвентарь для уборки, а также позаботиться о клетках, аквариумах, вольерах для животных, если планируется их включать в ассортимент.
Поиск поставщиков
К моменту открытия магазина товар уже должен быть на прилавках. Именно поэтому нужно заранее позаботиться о поиске поставщиков:
- оптовые базы;
- дистрибьюторы;
- официальные представительства производителя;
- прямое сотрудничество.
Найти того, кто будет поставлять товар, можно без труда в интернете. Если речь идет о животных, то можно обратиться в питомники. В будущем торговые представители различных компаний сами начнут предлагать сотрудничество, способствуя расширению ассортимента.
Наем работников магазина
Для магазина площадью 25 кв. м. достаточно 1 продавца. Учитывая посменную работу, требуется нанять двух человек.
Требования к сотрудникам:
- ветеринарное образование или опыт работы в зоосфере;
- опрятный внешний вид;
- грамотная речь;
- отсутствие вредных привычек.
Пол и возраст продавцов не имеет значения.
Реклама и маркетинг
Готовый бизнес или магазин на стадии открытия требует широкой огласки. Особенно это касается тех точек, которые расположены на пересечении нескольких районов и предусматривают широкую ЦА.
Способы рекламы:
- ролик на местном ТВ и радио;
- баннеры, рекламные щиты, растяжки;
- уличные мониторы;
- электронные бегущие строки;
- листовки;
- штендеры;
- раскрутка в социальных сетях.
Яркая и привлекательная вывеска на зоомагазине способствует привлечению дополнительного процента покупателей.
Финансовая часть бизнес-плана
Чтобы не уйти в минус и верно рассчитать траты на каждом этапе необходимо провести предварительные расчеты вложений и потенциальной прибыли.
Капиталовложения в проект на старте
Расходы (в рублях):
- 35 000 – оформление предпринимательской деятельности и разрешительных документов;
- 50 000 – аренда помещения;
- 35 000 – реклама (сумма зависит от количества и вида выбранных услуг);
- 140 000 – оборудование;
- 70 000 – закупка первой партии товара;
- 30 000 – непредвиденные траты.
Итог: 360 000 рублей.
Текущие расходы
Траты в первый месяц (в рублях):
- 50 000 – аренда помещения;
- 20 000 – оплата дополнительной рекламы;
- 10 000 – коммунальные услуги;
- 50 000 – заработная плата.
Итог: 130 000 рублей.
Доходы зоомагазина
Прибыль торговой точки зависит от покупательской способности, ценового сегмента товара и наценки. К примеру, зоомагазин посещают 50 человек в день. Приобретают товар – 15 покупателей. Средний чек – 450 рублей (корм, аксессуары).
Дневная выручка составит 6 750 рублей. Доход в месяц – 202 500 рублей.
Стоит учитывать, что это лишь минимальный показатель на основе продажи ежедневных товаров для животных. Параллельно будут реализовываться питомцы, переноски для кошек и собак, аквариумы и многое другое, что намного выгоднее и дороже.
Расчет прибыли
Посчитать чистую прибыль крайне просто – нужно вычесть из грязного заработка все обязательные расходы.
202 500-130 000=72 500 рублей.
На начальной стадии работы это считается отличным показателем, потому что бизнес не только покрывает обязательные нужды, но и работает в плюс.
Рентабельность и срок окупаемости
Рентабельность высчитывается по формуле – отношение чистого дохода к грязному, умноженное на 100%.
На основе приведенных данных получается:
R=72 500/202 500*100=35%
Окупаемость магазина с чистым доходом в 72 000 рублей составит 3-4 месяца. При удачном старте и расширении ассортимента можно легко выйти на доход 200-300 тысяч рублей в месяц.
Собственный бизнес – это всегда выгодное капиталовложение. В случае с открытием зоомагазина этот параметр образно удваивается за счет невысоких первоначальных затрат, отсутствия серьезной конкуренции и хорошего спроса на продукцию.