Бизнес план за несколько часов

Советы куратора курса «Финансовая грамотность для предпринимателей» Мэттью Маноса

Прежде чем приступить к реализации своей идеи, вам нужен план действий. Да, бизнес-планы пугают: в них куча колонок и цифр. Большинство маленьких предприятий вообще не имеют бизнес-плана, но это не значит, что так делать правильно.

Тщательно проработанный бизнес-план — не то, к чему нужно стремиться начинающему предпринимателю. Когда идея начнёт воплощаться, то выяснится, что что-то пошло не так, и вы станете подгонять исходные данные под обстоятельства. Поэтому на этапе, когда вы только обдумываете своё дело, стоит сделать базовый бизнес-план. Это набросок, который можно протестировать, а получив первую информацию, уточнять и дорабатывать.

Не всё, что вы пропишете в бизнес-плане, сработает, но сам процесс его составления сделает ваше будущее более осязаемым.

1. Цели бизнеса

При написании бизнес-плана очень важно определиться со своими целями. Чего вы хотите добиться, открывая своё дело?

Ответы могут быть разными, у вас может быть несколько целей. Возможно, вы стремитесь к финансовой независимости, хотите много путешествовать и при этом рассказывать о том, как туризм негативно влияет на окружающую среду, и искать способы решения этой проблемы.

Необходимо не только перечислить все свои цели, но и определить, как вы собираетесь измерять их достижение. Если вы стремитесь к финансовому благополучию, запишите, сколько вам для этого надо зарабатывать через год. Если ваша цель — создание рабочих мест для жителей маленького города, запишите, сколько людей будет у вас работать. Цели должны быть максимально конкретными, чтобы от них можно было отталкиваться при составлении финансовой модели.

2. Ценностное предложение

Ценностное предложение — это то, что выделяет вас на фоне конкурентов. Чтобы его определить, необходимо ответить на два вопроса:

Что делает ваш проект уникальным?
Как это помогает вам добиваться поставленных целей?

Подумайте, какую проблему клиентов вы решаете или как вы делаете их жизнь лучше. Сформулируйте, как именно ваш продукт или услуга улучшают жизнь потребителя. Понимая своё ценностное предложение, гораздо проще определиться со списком конкурентов.

Если у вас есть идея бизнеса или уже работающий проект, проверьте его жизнеспособность с помощью списка неудобных вопросов. Очень часто предприниматели боятся честно на них ответить и признать, что их продукт бесполезен.

1. Какую проблему решает ваш продукт?

Нет, не надо говорить, что он делает мир лучше. Расскажите, как он сэкономит время или деньги клиента, позволит ему найти новых друзей или обеспечит безопасность.

2. Кто ваши клиенты?

Известно ли вам, сколько им лет, где они живут, какой имеют доход, как проводят свободное время, какая у них есть проблема и что изменится в их жизни, если вы поможете им ее решить? Если ответов на эти вопросы нет, скорее отправляйтесь знакомиться со своими клиентами.

3. Как вы узнали о том, что проблема существует?

Например, лично вам не хватает сетевого городского велопроката. Ваш следующий шаг — узнать, сталкиваются ли с этой проблемой другие. Задавайте вопросы по-умному. Если вы спросите, нужен ли человеку сетевой велопрокат, — скорее всего, он ответит просто «да», «нет» или «не уверен». Лучше спросите, по каким маршрутам, как и в какое время он передвигается по городу, чем доволен и недоволен.

4. Каких людей вы опросили?

Два друга не считаются. Проведите опрос среди вашей целевой аудитории. Если хотите открыть коворкинг, совмещённый с детским садом, то обратитесь к сообществам молодых родителей в социальных сетях. Если такие коворкинги уже существуют, пообщайтесь с их посетителями.

5. Какие решения этой проблемы уже существуют? Чем ваша идея лучше?

Анализ конкурирующих предложений — один из самых важных шагов в создании нового продукта. Мало знать, в чём сильные и слабые стороны конкурентов, — нужно еще избежать их ошибок и взять на заметку лучшее, что у них есть (или сделать ещё лучше). Но всё-таки ответьте на вопрос, чем именно вы будете лучше.

6. Ваш продукт всё ещё будет нужен через месяц, год или пять лет?

Представьте себе, что ваш сервис позволяет найти ближайшее место для сдачи мусора на переработку, но Госдума рассматривает законопроект об установке контейнеров для раздельного сбора мусора в каждом дворе страны. Вероятно, ваш бизнес потеряет актуальность.

3. Партнёры

Партнёры — это группа людей, которые не входят число ваших коллег или сотрудников, но от них во многом зависит успех вашего бизнеса. Это поставщики, инвесторы, СМИ, соседи и общественные организации. Партнёры не поставляют вам сырье и не обеспечивают доставку, но могут дать профессиональный совет, а также поддержать, став вашим первым клиентом или прорекламировав друзьям ваш продукт.

Определите с кем ваша компания будет работать, а с кем нет. А потом опишите ваших клиентов, инвесторов и сообщества.

4. Продукты и услуги

Какие продукты или услуги вы производите? Ответив, задайте себе второй вопрос: как ваш продукт или услуга помогают вам добиться целей и не противоречат ли они им? Например, вы хотите открыть завод по переработке отходов, чтобы улучшить состояние окружающей среды, но сам процесс настолько неэкологичен, что в итоге вы вредите природе. Другой пример: вы хотите заработать X денег в год, но ваш продукт позволит вам заработать только половину этой суммы.

Задайте себе три вопроса, чтобы понять, нет ли противоречия между вашим продуктом и целями как предпринимателя:
Можно ли с помощью этого продукта заработать столько, сколько мне нужно?
Отвечает ли этот продукт моим интересам? Интересно ли мне будет работать над его развитием?
Поможет ли этот продукт повлиять на общество или мир так, как я хочу?

Профессор маркетинга Лондонского университета и автор бестселлера Breaking Through. Implementing Disruptive Customer Centricity Сандра Вандермерве предлагает другой подход — подумать о том, что вы на самом деле продаёте.

В 1990-е годы компания Lego была лидером на рынке игрушек, но дальше случилось неожиданное. Руководители упустили из виду, что дети всё больше увлечены компьютерными и видеоиграми. В компании считали, что они производят игрушки, но на самом деле их продуктом было то, как дети проводят своё свободное время. Lego оставалась лидером на рынке игрушек, но сам этот рынок потеснили другие виды детского досуга.

Подумайте, на каком рынке вы находитесь. Ваш продукт — это не автомобиль, а свобода передвижения; не компьютер, а способ получать информацию и оставаться на связи с другими людьми.

5. Команда

Какие обязанности будут у сотрудников и как вы будете собирать команду? Ваша компания — больше, чем вы, даже если поначалу вы выполняете функцию человека-оркестра, который днём стоит на кассе, а по вечерам пишет рассылки для журналистов. На определённом этапе вам придётся создать свою команду.

Нарисуйте органиграмму, то есть структуру компании, которая показывает, кто в ней работает, какие функции выполняет и с кем взаимодействует. Одна из главных статей расхода в любом бизнесе — это зарплата сотрудников. Поэтому пропишите рядом с каждой позицией органиграммы ту сумму, которую сотрудник будет получать на руки, и посчитайте, во сколько он вам обойдётся с учётом налога на доходы физических лиц (13%) и взносов во внебюджетные фонды (30%).

6. Модель монетизации

Какие у вас будут модели монетизации и что жизненно необходимо для запуска вашего бизнеса? Модель монетизации — это то, как бизнес будет зарабатывать деньги. Не ограничивайтесь одной моделью монетизации, чаще всего у бизнеса их несколько. Подумайте, что ещё может приносить доход, помимо продажи основного продукта или услуги. Например, интернет-медиа размещают рекламу, музыкальные фестивали продают билеты и ищут спонсоров, производители мобильных игр продают пользователям дополнительную силу.

Прежде чем искать деньги на запуск, нужно понять, что для него понадобится: регистрация юридического лица, открытие счёта в банке, ремонт и покупка оборудования, создание сайта или онлайн-магазина. Подумайте, без чего вы сможете обойтись и что сможете получить бесплатно.

Как видите, написать бизнес-план достаточно легко. Рабочий бизнес-план может содержать по паре предложений в каждом из шести разделов. Не тратьте время на долгие размышления — запишите конкретные предложения, которые пришли вам в голову, пока вы читали эту статью.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник

Актуальность ниши

В первую очередь стоит понять (для тех, кто ещё не знает), что часы из моды не вышли, и не планируют. Это по-прежнему тот продукт, на который есть постоянный спрос.

Да, достижения в технологической сфере за последние десятилетия позволяют человеку свободно обходиться без наручных приспособлений, только и могущих, что показать который час. Да, поголовно все носят сотовые телефоны. И даже самые простенькие из них всё равно будут снабжены часами. Но! Часы носят как минимум потому что это может быть стильный аксессуар к общему образу человека. Вряд ли вы встретите серьёзного джентльмена в строгом дорого костюме, но без часов.

И да вообще, тем, кто имеет дело с постоянным контролем своего времени (те же бизнесмены), гораздо удобнее сверяться с часами, нежели постоянно доставать телефон. Это и стиль, и удобство.

Да и несмотря на странный стереотип, бытующий у любителей примет, хорошие стильные наручные часы – отличный подарок. Да и не только про наручные часы речь. Настенные, напольные, часы ручной работы – всё это продолжает покупаться и дариться. В каждом доме можно встретить по несколько вариантов в разных комнатах. Будильники в спальне, настенные часы для кухни, старинные часы с маятником, стильные ручной и лазерной вырезки. Вариантов много.

Бизнес

Но, как и любой другой бизнес, продажа часов, будь то небольшой отдельчик в супермаркете, или же отдельно стоящий магазин имеют свои сложности в реализации. Здесь и конкуренция, которая теперь немала в любой сфере. Здесь и необходимость анализировать покупательскую способность. И поиск наилучшего места для открытия точки сбыта. И размер розничной цены для конечного потребителя. Все эти важные моменты нужно учитывать и стараться анализировать ещё до начала действий. Поэтому самым важным и первым шагом будет составление бизнес-плана. В дальнейшем, если вы сумеете всё предусмотреть и действовать согласно нему, дело обязательно пойдёт в гору.

Регистрация предприятия

Если вы решили начать своё дело, то обязательно нужно будет зарегистрировать предпринимательское право в государственных органах. Что именно выбирать – индивидуального предпринимателя или общество с ограниченной ответственностью – зависит как минимум от планируемого объёма вашего предприятия. Практика показывает, что начинать нужно с небольшого, поэтому ИП подойдёт лучше, да и никакая лицензия для магазина не понадобится.

Однако в любом случае, не ленитесь узнать всю необходимую информацию до того как сделаете выбор. Нужно понимать, что подразумевает под собой та или иная форма, какие последствия и обязанности с вашей стороны последуют за выбором. Плюсом к этому, нужно будет определяться с формой налогообложения, собирать все необходимые документы, подавать в органы, ждать ответа, исправлять неверное. Процесс регистрации может занять пару месяцев.

Есть ещё один вариант – сразу обратиться в специализированную фирму, которая возьмёт оформления всех бумаг на себя, а также растолкует вам значение той или иной формы. Это значительно экономит время, а зачастую и нервы. Но и влечёт за собой траты на услуги (тарифы у всех разные). А начинать с дополнительных трат – вряд ли кому-либо понравится.

Ассортимент товара

Нельзя просто так взять и продавать часы. Да, нет, можно конечно, вот только какие именно часы вы будете выставлять у себя в магазине? Дело в том, что на сегодняшний день, доступный ассортимент часов крайне велик. Вы не встретите ни одного часового магазина, который бы продавал все возможные варианты. Существуют точки продаж часов одного производителя. Киоски с дешёвыми китайскими вариантами из пластмассы. Дорогие, красивые отделы люксовых моделей с инкрустацией драгоценных камней. Небольшие отдельчики часов ручной работы. Отделы спортивного инвентаря. Смешанные варианты, рассчитанные на широкую публику.

Часы могут быть механическими, электронными, кварцевыми, настенными, напольными, каминными, декоративными, наручными, умными…

Но определяться вам нужно будет изначально. Поможет же в этом нелёгком деле понимание нескольких моментов и своих целей. Во-первых, нужно определиться на какую аудиторию вы будете рассчитывать. Если на богатую – то и вложения в интерьер магазина, а также место расположения будут значительно выше. Да и закупать придётся изначально дорогостоящий продукт. Простым киоском тут уже не отделаешься.

Если же вы нацелены на аудиторию среднего достатка, то уже не потребуется дополнительная показная роскошь, но объёмы закупок нужно будет планировать большие. Потому что потенциальных покупателей у вас будет больше, а средний чек меньше.

Если же вдруг захотите торговать в низком сегменте, где в ходу самые дешёвые модели, и неважно сколько они протИкают, то готовьтесь искать самое проходное место. Без стабильно постоянных продаж вам не выдержать.

Во-вторых, нужно понимать с чем вы хотите работать сами. Посмотрите, какие предложения и от каких поставщиков сейчас доступны на вашем сегменте рынка. Не рвитесь за низкой ценой, если заказывать придётся совсем издалека, а логистическая часть ляжет на вас. Вы не выиграете в цене, потратившись на стоимость доставки.

Потратьте время на анализ мнения покупателей. Почитайте отзывы, составьте мнения о рынке часов глазами простого покупателя.

Ко всему прочему, стоит рассмотреть вариант совмещения магазина по продаже часов и ремонтной мастерской. Многие клиенты будут рады наличию мастера, которых сейчас мало, а вы получите дополнительный источник дохода, не противоречащий идее основного бизнеса, а только гармонично дополняет её. Плюсом станет то, что гарантийное обслуживание можно будет проводить на месте.

Услуги

Основные и дополнительные услуги не должны ничем иным, кроме как источником дохода. Если ваш пункт ремонта только и делает, что занимается ремонтом по гарантии (если, например, дело в качестве вашего товара), то смысла в его содержании нет.

А вообще, есть ряд услуг, которые могут принести пользу вашей розничной точке продаж:

Продажа часов
Ремонт часов
Изготовление на заказ
Доставка
Гарантийное обслуживание

Персонал

Как и в любом бизнесе ниши розничной торговли, нанимать продавца нужно с умом и основными требованиями. Среди требований должно быть умение общаться с людьми и опрятный внешний вид. Вы продаёте часы, а значит, покупатель будет изначально ожидать от консультанта хотя бы грамотности. Учтите это при подборе, случаи бывают разные. Обратите внимание на резюме потенциального сотрудника. Если посмотреть внимательно, без труда можно будет определить какими качествами обладает человек. И речь не об отдельной графе «ваши качества».

Если в ваших планах открыть скромную точку небольших размеров, одного – двух сотрудников работающих посменно будет достаточно. Но если магазин среднего класса – без старших специалистов (администраторов) не обойтись. Заработанная плата продавцов должна будет состоять из окладной части и процентов с продаж, как и в большинстве розничных точек.

Набирая людей на должность консультантов позаботьтесь о том, чтобы выходящий на работу сотрудник знал и ассортимент и детали. Клиент, который будет покупать у вас товар должен быть уверен, что с ним работает профессионал не только в нише продаж, но и в сфере часов. Любой вопрос покупателя касательно товара не может остаться без ответа.

Помимо стандартного штата, дополнительный набор сотрудников будет вестись исходя из формата вашей торговой точки. Если при магазине будет существовать мастерская, то нужно будет искать мастера-часовщика. А если для привлечения большей аудитории вы планируете осуществлять доставку, то понадобится и курьер с личным автомобилем.

Анализ рынка

Выше уже говорилось, что анализ существующего рынка в вашем местоположении, где будет действовать магазин часов необходим ещё на этапе составления бизнес-плана. Основными критериями, по которым нужно изучать рынок, получая информацию станут:

Работа конкурентов. Всё что можно узнать – нужно узнать. Где находятся, на каком удалении, какой товар продают, какие услуги предоставляют, ценовая политика, режим работы и прочее.
Уровень спроса и предложения на подобный товар в вашем регионе.
Ассортимент рынка. Это поможет понять, какой ассортимент выставлять на продажу у себя в магазине.

Помещение для магазина часов

Про помещение уже было упомянуто выше. Вам как предпринимателю, нужно будет подбирать его исходя из ассортимента будущего товара и потенциальной аудитории. Естественно, как и любая точка розничной торговли, магазин должен располагаться там, где эта аудитории часто бывает.

Для первого этапа может подойти и небольшой отдел водном из торговых центров вашего города, если расчёт идёт на средний сегмент потребительского спроса.

Дополнительно нужно будет продумать дизайн. Будет ли это просто небольшой островок со стандартным торговым оборудованием и стеклянными витринами. Либо же ваш отдел будет содержать индивидуальный дизайн, позволяющий посетителям обращать на вас внимания. Каждый из этих пунктов ведёт за собой определённые статьи расходов. Поэтому определяющим фактором станет не в последнюю очередь стартовый бюджет, который вы способны выделить.

Обращать же на себя внимание покупателя можно и не только дизайном самого помещения (ведь это обычно ведёт к сильному увеличению начальных трат), но и просто грамотно разработанной вывеской и названием, а также местоположением и заметностью точки.

Поставщики

На сегодняшний день, поставщиков можно найти достаточно легко. Среди них могут быть как собственно производители часов, так и перекупщики. Иной раз удобнее брать у вторых, если оптовая цена выгодна. Дело в том, что так больше шансов найти одного поставщика продукции разных производителей.

С другой стороны, заказывая непосредственно у производителя, вы принимайте товар по изначальной оптовой цене без дополнительной наценки со стороны посредника, что конечно же на первом этапе выгоднее, потому как уменьшает затраты.

Финансовая сторона вопроса

Расходная часть первого этапа:

Оплата аренды. Ежемесячная статья, которую необходимо закладывать в бюджет минимум на два месяца вперёд.
Сумма закупки первой партии товара. К слову, брать нужно такое количество, чтобы не просто сделать ассортимент в магазине, но и запасти некоторую часть в складских остатках. Делается это исходя из прогнозируемого объёма сбыта продукции за один месяц.
Покупка торгового оборудования. Сэкономить здесь можно, если найти б/у оборудование. Однако не переусердствуйте. Клиенты не должны видеть, что вы используете поддержанный инвентарь.
Расходы на рекламу.
Оплата труда собственного штата сотрудников.
Прочие расходы. (Сюда можно отнести и затраты на оформление документации, расходы на налоги, неучтённые затраты).
Обязательный резерв. Лучше заложить больше, чем потом хвататься за голову в поисках необходимых финансов. Ситуации на рынке бывают разные.

В среднем, на открытие небольшого магазина по продаже часов в региональном городе понадобится капитал в размере 700 тысяч – 1 миллион рублей. Если вы действуете в крупном городе или столице, то больше.

Наценка на товар, если рассчитывать на приобретение у производителя будет составлять не более 65 процентов. Но даже при этом, правильно организовав предприятие и все его процессы, можно получать порядка 150 тысяч прибыли в месяц.

Окупаемость по статистике составляет примерно год – полтора. Это стандартный для подобного бизнеса временной отрезок, позволяющий выйти магазину на чистую прибыль. Тем более, что чем дольше вы сможете успешно продвигать свою точку, тем больше прибыли она будет приносить, сохраняя посещаемость прежних клиентов, и захватывая новую аудиторию.

Главное, будьте готовы к тому, что стабильности в первые месяцы работы не ожидается. Бывают и успешные, а бывают и провальные этапы. Анализируйте каждый свой шаг и отклик бизнеса на него. Устраняйте недостатки и усиливайте при любой возможности достоинства своего бизнеса, завоёвывая аудиторию. Ниша часов на рынке розничной торговли достаточно оккупирована, но всё же не настолько, чтобы в неё невозможно было зайти