Бизнес план за 30 дней патсула
Питер Патсула
Бизнес-план за 30 дней. Пошаговое руководство по успешному бизнес-планированию и началу собственного дела
Предисловие к русскому изданию
Приступая к разработке бизнес-плана, профессиональный и опытный консультант начинает с того, что набрасывает структуру будущего документа. Далее формируется пошаговый план работы, причем разработчик обычно старается держать в голове объем каждого этапа, чтобы знать, укладывается ли он в график работы. С этой точки зрения открытая вами книга построена удивительно грамотно – она одновременно задает структуру документа и ведет вас по календарному плану работ.
Существует миф о том, что бизнес-планы могут быть либо профессиональными – в таких документах много сложных аналитических показателей, финансовых отчетов и маркетинговой информации, – либо «любительскими», не слишком перегруженными числовой информацией. В действительности профессионализм разработчика бизнес-плана проявляется не в количестве показателей, а в выразительности и глубине представления бизнеса. Если говорить кратко, то качественный бизнес-план должен быть:
• честным (содержать только достоверную информацию);
• эффектным (доказывать привлекательность проекта);
• концентрированным (делать акцент на том, что важно для анализа финансовых перспектив и рисков).
Исходя из этого я бы рекомендовал обращать больше внимания не на финансовые отчеты, включенные автором в книгу, а на то, как строится логика обоснования проекта, какие именно интересы инвестора следует учитывать в работе, какие ошибки или, наоборот, сильные ходы могут встречаться в обосновании и представлении проекта.
Ни одна из глав этой книги, как и любой другой, не может стать непосредственным описанием того или иного этапа работы, так как любой новый бизнес всегда индивидуален и неповторим. Вместе с тем логика рассуждения, принцип подготовки и представления информации повторяются от проекта к проекту почти без изменений, поэтому каждую «главу-день» книги следует сначала понять и перевести на язык своего бизнеса, найти способ достигнуть той же выразительности и достоверности в ваших условиях – это не трудно. Если вам удастся это сделать, ваш бизнес-план будет профессиональным вне зависимости от масштабности применения техник финансового и инвестиционного анализа.
За последние годы в России выпущено не меньше сотни книг по бизнес-планированию и оценке инвестиционных проектов – есть из чего выбирать. Данная книга являет собой авторитетный источник среди ей подобных и ее можно рекомендовать как основу для разработки первого бизнес-плана. Если вы захотите довести понимание оценки и представления инвестиционных проектов до уровня практикующего консультанта, то материалы книги следует дополнить знаниями из одной-двух книг по финансовому анализу инвестиций, чтобы приобрести более глубокие и основательные познания о предмете. Но для первых работ это не обязательно, все необходимое перед вами.
Дмитрий Рябых, Генеральный директор компании «Альт-Инвест»
Предисловие научного редактора
Сегодня литература по бизнес-планированию не является дефицитом: за последние годы вышло немало изданий, посвященных этой теме. Они заняли свое место на прилавках книжных магазинов и библиотечных стеллажах и ждут читателей, которым нужен надежный помощник в разработке предпринимательских идей. Среди этих многочисленных пособий и руководств обращает на себя внимание книга Питера Патсулы. Само название ее – «Бизнес-план за 30 дней» – отражает основную особенность нового издания. Данная книга составлена таким образом, чтобы помочь оптимально использовать время, затрачиваемое на разработку бизнес-плана.
В руководстве читателю предлагается не столько систематизированная совокупность знаний, сколько эффективная и доступная методика, использование которой позволяет ответить на множество вопросов, неизбежно возникающих в процессе составления бизнес-плана: как выбрать структуру документа, как собрать нужную информацию, как убедительнее обосновать коммерческий замысел, как определить потребность в финансировании и оценить будущие экономические результаты, как организовать рекламу, как лучше представить подготовленный материал и, наконец, что немаловажно в современных условиях «катастрофического» недостатка времени, как быстрее справиться со всеми этими задачами и приступить к реальным делам.
Пожалуй, найдется немало читателей, которые скажут, что бизнес-план можно составить значительно быстрее, чем за месяц, или что можно и вовсе обойтись без планирования, если имеется интересная бизнес-идея и предпринимательское «чутье». Бывает, что этого действительно оказывается достаточно. Но не спешите отказываться от планирования! Хороший план – важная составляющая успеха любого предприятия. Вероятно, вам неоднократно приходилось наблюдать, как быстро, в течение двух-трех лет, менялись вывески на каком-нибудь здании, мимо которого вы часто проходите или проезжаете. Вы помните, что год назад там был продовольственный мини-маркет, еще раньше – салон красоты, сейчас здесь обосновался суши-бар, но, быть может, скоро на окнах этого «злополучного» помещения снова будет значиться: «сдается в аренду». По статистике, более четверти создаваемых предприятий малого бизнеса в мире терпят банкротство в течение первого года своей деятельности. Чтобы дело, в которое вложено столько сил и средств, не попало в это число, необходимо все тщательно взвесить, подготовить и подсчитать. И хотя предприниматели и менеджеры часто составляют план «в голове», гораздо лучше оформить его подобающим образом, и не только в том случае, если реализация коммерческой идеи требует участия инвесторов и партнеров. Разработка бизнес-плана позволит упорядочить мысли, не упустить важных деталей, увидеть слабые места и «нащупать» новые интересные решения.
Благодаря методике, предложенной в этой книге, разработчику бизнес-плана не придется часами сидеть над чистым листом бумаги или перед экраном компьютера, думая, как начать (что нередко отпугивает начинающего предпринимателя или менеджера от этого занятия). Весь процесс бизнес-планирования автор распределяет так, что читатель ежедневно разрабатывает один-два вопроса в определенной последовательности. В книге приведены готовые формы и шаблоны, которые составитель бизнес-плана может использовать в работе. Это позволит не растрачивать драгоценное время на формулировки или составление таблиц, куда заносятся те или иные сведения, а уделить больше внимания творческому развитию коммерческого замысла. Теоретические аспекты бизнес-планирования также рассматриваются в книге, но достаточно кратко – ровно в том объеме, который необходим для понимания существа предлагаемых методов и инструментов.
Читателям необходимо обратить внимание на то, что некоторые разделы книги (например, посвященные выбору юридической формы предприятия или методов ведения бухгалтерского учета) содержат описание зарубежной практики ведения бизнеса. Такого рода рекомендации необходимо переосмыслить с учетом правовых норм предпринимательской деятельности, действующих в нашей стране. Однако это не уменьшает ценности рассматриваемого издания для российского читателя. Главное – в нем имеется перечень проблем, на который следует обратить внимание в рамках разработки данных элементов бизнес-плана, и состав этих проблем не зависит от того, где будет функционировать предприятие. Что же касается законодательной базы предпринимательства, то при открытии нового бизнеса с ней в любом случае необходимо познакомиться, привлекая соответствующие источники или специалистов (что, кстати, и советует автор книги).
Представляется, что эта книга будет полезна многим категориям читателей. Прежде всего, ее следует адресовать предпринимателям, которые планируют начать свое дело. Данное практическое руководство разработано с учетом потребностей и особенностей малого бизнеса. Благодаря доступности изложения и конкретности рекомендаций его смогут использовать даже те, кто не имеет специального образования или практического опыта ведения бизнеса. Кроме того, эта книга может оказаться полезной для профессионалов – руководителей и менеджеров предприятий. Так, если вы задумали открыть новое направление деятельности или вам поручено разработать бизнес-проект, образцы соответствующих материалов (таблицы, документы и пр.), представленные на ее страницах, смогут существенно упростить вашу задачу. И наконец можно рекомендовать данное пособие студентам экономических специальностей. В нем акцентируется внимание на некоторых важных аспектах реальной предпринимательской деятельности, которые не затрагиваются в процессе теоретического обучения в вузе. Поэтому, если до сессии остался месяц, а ваша курсовая или дипломная работа, в которой нужно представить бизнес-план, еще не готова, попробуйте ее выполнить с помощью этой книги.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Опишите ваши основные продукты и услуги. Составьте планы будущих продаж
СОСТАВИТЬ СПИСОК
II. План компании
ПЛАН ПРОДАЖ
♦ Описание основных продуктов и услуг
♦ Анализ осуществимости
♦ Будущие продукты и услуги
План продаж
План продаж, который называют также планом сбыта, описывает, какие продукты или услуги вы будете предоставлять либо производить. В нем также указываются необходимые объемы запасов, которые вы будете создавать на основе оценки текущих продаж. В этом плане должна содержаться сравнительная информация о ценах и качестве товаров и услуг, а также кредитных возможностях, предоставляемых различными поставщиками.
Как и Китай, Интернет является новым рынком, имеющим колоссальные размеры. Но вы должны выяснить для себя, что вы будете делать на этом рынке Используйте Интернет как исследовательский инструмент, налаживайте с его помощью контакты с людьми, создавайте ценности для ваших постоянных потребителей
ЛАРРИ ЧЕЙЗ, консультант в области электронного маркетинга
Описание основных продуктов и услуг
Выделив этот подзаголовок в бизнес-плане, опишите ваши основные продукты и услуги и оцените их преимущества, недостатки и ликвидность. Укажите существующие нормативные и сертификационные требования. Если кроме продукта вы предоставляете также сопутствующий сервис (например, гарантийное обслуживание), не забудьте об этом упомянуть. Отметьте также качества и преимущества, характерные для ваших и конкурирующих продуктов, только для конкурирующих и только для ваших продуктов. Дайте ответы на следующие вопросы:
Пример описания продукта и услуги
[Название компании] имеет намерение предложить [продукт, услугу]. Этот [продукт, услуга]
Продукт♦ имеет самую низкую цену ♦ является наиболее совершенным с технической точки зрения ♦ более практичен по сравнению с предложениями конкурентов ♦ позволяет потребителям сэкономить время и деньги ♦ оправдывает свою цену ♦ представляет альтернативный способ достижения [опишите цель].
МАРКЕТИНГОВАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ
Информация, содержащаяся в вашем плане продаж, может использоваться в буклетах и других рекламных материалах.
Концепция бизнеса определяет стратегии успешной презентации продукта или услуги на рынке, включая установление цены, получение доходов и распределение Она охватывает также ваши деловые предложения, модель бизнеса и его видение В письменном описании концепции могут содержаться описания целевых рынков, характеристик продукта или услуги и уникальных преимуществ предприятия.
Услуга. ♦ До сих пор была недоступна в данном регионе ♦ улучшенное качество сервиса обеспечено командой сотрудников, общий опыт работы которых составляет [XX] лет.
Мы имеем [патент, зарегистрированную торговую марку] и обладаем эксклюзивным правом продажи [продукта, услуги] в [географический регион] до [XX] года. После завершения этого срока мы продлим эксклюзивный договор на [XX] лет. Несмотря на использование технологии, мы предполагаем, что другие компании сумеют создать аналогичный [продукт, услугу] в течение [XX] лет. Чтобы сохранить конкурентоспособность, нам необходимо направлять около [XX]% доходов на научные исследования.
Поиск информации для выработки новых идей относительно продуктов и услуг
Чтобы узнать о новейших продуктах и услугах, читайте журналы, публикации периодических изданиях, каталоги конкурентов. Регулярно посещайте библио теки, исследовательские центры, цеха производителей, торговые ярмарки и все те места, где вы можете ознакомиться с тенденциями потребительского рынка. Следите за технологическими и демографическими изменениями, определяйте особенности жизненного стиля людей и направление деятельности конкурентов. Старайтесь получить максимально полную информацию о вашем целевом рынке.
Отчетливое представление о том, что продается в данный момент, позволит вам прогнозировать, что будет продаваться в будущем.
Выписывайте журналы и каталоги, адресованные вашим целевым потребителям. Опрашивайте друзей, родственников, знакомых, прохожих, которые могут интересоваться вашим бизнесом. Пытайтесь узнать, в каких продуктах или услугах они нуждаются. Посетите местную библиотеку и составьте список полезных для вас источников информации.
Новые продукты создаются и поступают на рынок Какова вероятность, что рынок не примет их? (80 %).
А.ДЖЕЙМС ФИКС. «Альманах лишних вещей»
Если бы мы только смогли продавать фары для каждого китайского мотоцикла.
DANSK INDUSTRY. Подзаголовок рабочих планов
Я ничего не изобретал. Я лишь заново открывал.
ОГЮСТ РОДЕН
В прошлую эпоху за использование одной возможности боролись тысячи людей, в наше время перед каждым человеком открыты тысячи возможностей.
ГЕНРИ ФОРД
Когда одна дверь, ведущая к счастью, закрывается, другая дверь тут же открывается Но порою мы так долго смотрим на закрытую дверь, что не видим ту, которая открыта для нас
ЭЛЕН КЕЛЛЕР
Анализ осуществимости
Анализ осуществимости позволяет оценить жизнеспособность специфической концепции бизнеса, продукта или услуги в параметрах 1) рынка, 2) конкуренции и 3) возможностей продаж.
Новаторы консервативны по своей природе Они сосредоточены НЕ СТОЛЬКО на рисках, СКОЛЬКО на использовании открывающихся возможностей.
Почти все достижения в искусстве, кулинарии, медицине, технике и маркетинге рождаются в тех случаях, когда человек подвергает сомнению существующие правила и пытается использовать новый подход
Если вы создали очень хороший продукт, вам не нужно быть выдающимся специалистом по маркетингу.
ЛИ ЯКОККА
Его можно проводить также для того, чтобы определить ошибки и способы их устранения. Начните с определения продуктов и услуг, которые вы планируете продавать, а также укажите нужды, которые они будут удовлетворять. Оцените, насколько удовлетворены эти нужды в настоящее время, можно ли повлиять на спрос с помощью рекламы, в какой степени насыщен рынок. Используйте анкету из 80 пунктов, помещенную в разделе «Рабочие листы 8-го дня», чтобы определить имеющийся потенциал.
Будущие продукты и услуги
Слово enterpreneur (предприниматель) означает «деятель, делец». Предприниматели постоянно ищут новые возможности, пытаясь понять, как будет выглядеть будущее, какие изменения и потребности в нем возникнут. Под данным подзаголовком опишите сферы роста, а также стратегии, которые вы будете использовать для создания новых продуктов и услуг.
Создание новых рыночных возможностей
Ищите неудовлетворенные потребности. Предприимчивые и деловые люди выискивают потребности рынка, которые они смогли бы удовлетворить. Чтобы раньше всех привлечь на свою сторону новую группу потребителей, спросите себя: «Какие неудовлетворенные потребности существуют, и как я могу удовлетворить их раньше, чем это сделает кто-то другой?». Чтобы инициировать поиск, спросите себя: «Как я могу выявить неудовлетворенные потребности людей, о которых они даже не знают?».
Ниже описываются две стратегии, которые помогут вам найти неудовлетворенные потребности:
Ищите существующую сеть дистрибьюторов или дилеров, которые не имеют доступа к продукту. Иногда потребители не могут получить продукт только потому, что его нет у местных поставщиков, или потому, что дилеры не могут привезти продукт по непредвиденным обстоятельствам, например, по причине нарушения автомобильного, железнодорожного или авиационного сообщения.
Пытайтесь понять, что именно причиняет людям боль, и устраните ее. Понаблюдайте за повседневными действиями людей и почувствуйте ритм их жизни. Где нарушается ритм и возникает тревога, там открываются новые возможности.
Изучайте изменения. Нет сомнения в том, что завтра будут процветать те предприниматели, которые быстро адаптируются к изменениям сегодня. Весьма интересным представляется тот факт, что большинство по-настоящему успешных бизнесменов составляют те люди, которые ищут и изучают изменения. Здесь нужно иметь зоркие глаза и чуткий слух. Всегда имейте при себе блокнот и заносите в него заинтересовавшие вас детали, которые в определенный момент помогут вам обнаружить никем не замеченную возможность. Посещайте торговые выставки и научные симпозиумы, напрягая свой слух не только в конференц-зале, но и в кабине лифта. Внимательно прочитывайте деловые публикации в газетах, наблюдайте за подписанием контрактов и должностными назначениями. И возможно, с помощью хитрой уловки вам даже удастся попасть на вечеринку, проводящуюся в офисе конкурента.
Чтобы увидеть новые возможности, пытайтесь найти изменения ♦ в восприятии людей ♦ в отрасли ♦ в обмене ценностями между поставщиками и потребителями ♦ в демографии. Следите: ♦ за технологическими изменениями ♦ за регулированием и ослаблением регулирования в отрасли ♦ за отсутствием изменений ♦ за стремительным ростом ♦ за спадом в отрасли ♦ за неожиданными успехами и неудачами и не расслабляйтесь.
Инициируйте инновации. Инновация – это хорошо организованная, продуманная, систематическая работа, которая начинается с анализа возможностей. Эти возможности существуют только на рынке. Прибыльные инновации являются результатом воздействия на экономику или общество, изменения поведения потребителей или изменения процесса, т. е. того, как люди работают и осуществляют производство. Прибыльные инновации всегда близки рынку, сконцентрированы на рынке и вдохновляются им. Они начинаются с обнаружения практических потребностей и удовлетворения их.
Приветствуйте новое. Чтобы продвигать инновации и создавать новые возможности, ♦ позвольте вашим сотрудникам работать над идеями в небольших унифицированных командах ♦ избегайте узости кругозора ♦ тщательно анализируйте все необходимые факторы, прежде чем осуществлять инновацию ♦ развивайте специальные навыки ♦ не пытайтесь добиться отличий только ради самих отличий ♦ не распыляйтесь и направляйте усилия в одно русло ♦ не создавайте инноваций для будущего – создавайте их для настоящего ♦ не делайте копий и стилизаций – улучшайте и усовершенствуйте ♦ поощряйте свободный обмен мнениями во время дискуссий ♦ концентрируйте внимание на практических действиях, обеспечивающих прогресс, а не на бумажной работе ♦ достигайте результатов малыми силами ♦ не тратьте лишних денег и ведите строгий учет расходов ♦ стремитесь к простоте инноваций ♦ смотрите, спрашивайте и слушайте ♦ поощряйте экспериментирование ♦ формируйте команды инженеров из дополняющих друг друга специалистов ♦ ставьте себя на место других, чтобы объективно оценивать свои инновации ♦ соблюдайте рыночные стандарты ♦ пытайтесь извлечь выгоду из чужих инноваций ♦ не старайтесь быть слишком умным ♦ поощряйте поиск, даже если подчиненные совершают по 10 ошибок в день ♦ п редставляя инновацию, не экспериментируйте с ней.
Выходите на новый рынок со старым продуктом либо представляйте новый продукт старому рынку. Довольно рискованно выходить на новый рынок с новым продуктом или услугой, особенно это касается начинающего предприятия. Вы никогда не сможете точно сказать, будет ли этот продукт совершенным; и если даже он будет таким, вы никогда не сможете точно прогнозировать, удовлетворит ли он нужды ваших потребителей. Не стоит пытаться совершить невозможное: не предлагайте нечто такое, что вы не продавали до сих пор, не навязывайте свое предложение людям, которые не делали у вас покупок. В результате вы можете потерять ваших нынешних потребителей, которые оставят вас, недоумевая, куда подевались ваши традиционные продукты. Выходя на новый рынок или представляя новый продукт, будьте осторожны. На новом рынке выгоднее предлагать старый продукт, продаваемость которого проверена. Напротив, новый продукт имеет смысл предлагать старому рынку целевых потребителей (см. рис. 8.1).
Рис. 8.1. Вход в новые рынки
Бизнес-план за 30 дней
Рабочие листы 8-го дня
Опишите ваши основные продукты и услуги. Составьте планы будущих продаж
Описание основных продуктов и услуг
Прибыльные продукты. Отметьте факторы и характеристики, актуальные для вашего продукта:
Прибыльный сервис. Отметьте факторы и характеристики, актуальные для вашего сервиса:
Опишите линию вашего главного продукта или услуги. Почему она будет прибыльной? (еще раз просмотрите материал, помещенный в начале этого раздела).
Проведите SWOT-анализ вашего основного продукта или услуги (либо линии продукта или услуги).
Используя ключевые слова и фразы, укажите детали и сделайте анализ других значимых продуктов и услуг, которые вы производите.
Опишите преимущества, которые получает потребитель/клиент, пользующийся вашим продуктом или услугой.
Пример описания преимуществ и характеристик: «Наша новая модель шины гарантирует повышенную безопасность водителей и пассажиров (преимущество) благодаря запатентованной конструкции протектора, снабженного скрытыми в его поверхности стальными деталями (характеристика)».
Анализ осуществимости
Мозговой штурм. Выберите наиболее важные пункты, актуальные для концепции вашего бизнеса, продукта или услуги, из «80-пунктовой анкеты» и заполните их. Дайте моментальные ответы, не переспрашивая себя дважды. В конце концов, эти вопросы будут столь близки вам, что станут вашей второй натурой (как бы врастут в вас). Суммируйте наиболее важные факторы, относящиеся к осуществимости вашей концепции бизнеса.
Будущие продукты и услуги
Перечислите стратегии, которые вы будете использовать для создания новых продуктов и услуг (изучите изменения, о которых говорилось в начале этого раздела).
Перечислите возможные будущие продукты и услуги, которые вы планируете предложить вашему целевому рынку. Укажите причины, по которым вы намерены сделать эти предложения.
Источники информации. Рассмотрите приведенные ниже источники информации о новых продуктах и услугах. Отметьте и перечислите те из них, которые актуальны для вашего бизнеса.