Бизнес план возможности и угрозы

Бизнес план возможности и угрозы thumbnail

Вы узнаете:

  • Что такое внешние и внутренние угрозы для бизнеса.
  • Какие еще виды угроз существуют.
  • Как избежать рисков и сохранить бизнес в кризис.

Любому руководителю компании приходится сталкиваться с различными рисками и угрозами бизнеса. Учесть и перечислить все практически невозможно. Но в данном материале мы рассмотрим основные из них, которые на практике встречаются чаще всего.

Внутренние угрозы бизнеса

Внутренние угрозы бизнеса – это результат того, что происходит внутри самой компании. Рассмотрим основные внутренние риски для компаний малого и среднего бизнеса. В корпорациях могут быть свои возможности и угрозы бизнеса.

К основным внутренним угрозам бизнеса можно отнести:

  • Неблагонадежность персонала. Сотрудник может сливать важную информацию конкурентам. В случае увольнения менеджер чаще всего уходит к конкуренту и проводит обзвон собственной клиентской базы, предлагая сотрудничество. Чтобы свести к минимуму подобный риск, многие компании внедряют СРМ-систему и хранят данные не в Excel-таблицах, а в централизованной базе на сервере компании.
  • Партнеры. Например, двое друзей решили открыть свое дело. Бизнес пошел в гору, начался дележ прибыли. Друзья начинают ссориться, каждый из них уверен, что заслуживает большего. В итоге может дойти до конфликта и даже до развала бизнеса. Здесь можно посоветовать только одно – начинать бизнес в одиночку, без партнеров и соучредителей, а по мере необходимости нанимать специалистов. Уволить сотрудника можно в любой момент, а соучредитель останется с вами навсегда.
  • Проблемы с менеджментом. Следствие недостаточной квалификации управленческого персонала, ошибок в планировании, неправильных решений. Низкий уровень управления компанией может привести к развалу всего предприятия.
  • Финансовые угрозы. Данный вид угроз бизнеса может быть в равной степени отнесен и к внешним, и к внутренним. Он возникает как из-за несвоевременных оплат, скачков валют или проблем в экономике страны, так и из-за неверного финансового планирования. Решением может быть планирование расходов, формирование необходимых финансовых резервов, при необходимости – своевременное получение кредитов в банке.

Внешние угрозы бизнеса

Внешние угрозы безопасности бизнеса – это ситуация, сложившаяся вне предприятия. Она не связана с деятельностью компании, поэтому руководитель может лишь снизить последствия. К основным угрозам такого типа относятся:

  • Макроэкономические кризисы. Любая проблема в мировой экономике неизбежно влияет на деятельность отдельных компаний. Во время кризисов снижается покупательская способность клиентов, наблюдается рост стоимости кредитов и уровня инфляции.
  • Недобросовестные конкуренты. Одна из главных угроз – это действия компаний, предлагающих аналогичный товар.
  • Несанкционированный доступ посторонних к коммерческой информации.
  • Резкое изменение политической ситуации в стране и мире.
  • Изменение регионального и федерального законодательства и влияние этого изменения на хозяйственную деятельность компаний. Государство должно гарантировать безопасность гражданам и бизнесу. На практике это происходит не всегда: постоянно меняется налоговая и кредитная политика, не всегда проводится достаточная борьба с финансовыми преступлениями в отношении предпринимателей.
  • Чрезвычайные ситуации природного характера. Стихийные бедствия, ураганы, грады, пожары.
  • Чрезвычайные ситуации технического характера.
  • Недобросовестные клиенты. Они могут несвоевременно оплачивать заказанный товар, отказаться его забирать или вернуть на следующий день.
  • Контрагенты. Есть поставщики, которые по каким-то причинам начинают необоснованно завышать цены на товар, срывать сроки поставок, поставлять компании сырье ненадлежащего качества. Если поставщик у компании один, угроза увеличивается.

Угрозы для бизнеса: статистика

Спойлер: IT-директора скрывают от руководства утечки информации, а треть компаний плохо готовы к переменам, которые диктуют цифровые технологии.

О других возможных угрозах вашего бизнеса узнайте, изучив статистику рисков, подготовленную редакцией электронного журнала «Генеральный Директор». 

Смотреть статистику

Другие угрозы бизнесу в России

Число угроз для бизнеса с каждым годом растет. Некоторые проблемы являются национальными, другие международными. Рассмотренные выше внутренние и внешние угрозы могут произойти в любой стране. Ниже рассмотрим некоторые угрозы, которых боятся российские предприниматели.

Дефицит кадров

Главной угрозой большинство руководителей предприятий, вне зависимости от формы собственности и размера, считают недостаток квалифицированных кадров.

Проблему дефицита кадров каждая компания решает по-своему. Некоторые «выращивают» кадры – к примеру, человек приходит на работу учеником, постепенно поднимается по карьерной лестнице до начальника отдела и выше. Такое решение возможно, если компания планирует стабильно работать и развиваться в течение ближайших десятилетий. Другие фирмы предпочитают работать с тем, что есть. Они распределяют обязанности в зависимости от знаний и способностей сотрудников. Работник, получая задание от руководителя, должен четко понимать, что и в какие сроки он должен сделать.

Если сотрудник выполнил работу правильно и в срок, его нужно поощрить. Если работа выполнена недостаточно хорошо, нужно объяснить, чем именно вы недовольны и как можно выполнить поставленную задачу более эффективно.

Неспособность действовать в кризис

Еще одна угроза бизнесу в России – неготовность принимать решительные меры во время кризиса. Руководители американских, китайских и некоторых других компаний считают, что кризис в стране – это время уникальных возможностей для роста. Около 40 % российских бизнесменов с ними согласны. Остальные же считают, что кризис – это прямая угроза бизнесу.

Чтобы сохранить бизнес в период кризиса, нужно сделать несколько простых шагов:

  • Проанализировать несколько сценариев развития событий и отобрать худший.
  • Уточнить, есть ли возможность сохранить компанию хотя бы частично – как минимум, в наличии будет клиентская база и некоторые наработки.
  • Пересмотреть затраты, оптимизировать отношения с контрагентами.
  • Сократить сотрудников, обязанности которых можно возложить на других или выполнять самостоятельно.
  • Освоить новые способы продвижения. Например, открыть интернет-магазин или представительство компании в социальных сетях.
  • Перепрофилироваться. Если вы – владелец магазина бытовой техники, возможно, стоит закупать более массовые модели по доступным ценам и не делать больших запасов – покупательная способность людей в кризис находится на низком уровне.

Если в процессе окажется, что некоторых рисков можно избежать, вероятность других ничтожно мала, а последствия остальных можно свести к минимуму, нужно проработать стратегию функционирования фирмы в новых условиях. Здесь стоит использовать триггеры, или внешние факторы, свидетельствующие о том, что стоит переключаться на запасной вариант. У каждой компании и отрасли такой триггер свой. У кого-то – падение доходов населения, у кого-то – рост курса доллара или падение цены нефти до определенной точки. На этот случай в стратегии должен быть предусмотрен альтернативный сценарий. К примеру, сокращение персонала. Но если без этого можно обойтись, начинать сразу с плана «Б» не стоит.

Поведение клиентов

В кризис люди начинают покупать более дешевые вещи и снижается общая покупательская способность. Такая же тенденция существует и в секторе b2b. В выигрыше останутся компании, которые правильно и в срок реагируют на новые запросы.

Чтобы своевременно отслеживать изменившиеся потребности клиентов, можно проводить опросы, проводить различные акции. Если планируется открытие новой точки продаж, нужно тщательно выбирать место. Клиент не должен испытывать проблем с тем, чтобы добраться до нужного магазина и купить товар.

Если вы осваиваете новые способы продвижения, потратьте немного времени на оценку того, насколько верно оценена эффективность той или иной рекламной кампании. Необходимо оценивать все возможные нюансы, от дизайна упаковки и позиционирования товара до реакции целевой аудитории.

Чем выше эмоциональный отклик клиентов от рекламы, тем выше уровень продаж. При условии, что вы предлагаете именно тот товар, который нужен клиенту.

Кибератаки

Не всегда слив коммерческих данных на сторону осуществляется сотрудниками компании сознательно. Примерно в 30 % случаев происходит внешнее проникновение. Хакер может взломать электронный почтовый ящик компании, получить доступ к аккаунту в социальной сети.

Справиться с кибератаками можно с помощью различных программных средств. При выборе нужного продукта необходимо проанализировать, какая именно информация является важной для конкурентов, кто имеет к ней доступ и по каким каналам могут осуществляться утечки данных. Необходимо ограничить доступ к данной информации, при возможности не держать важные данные на компьютере, подключенном к сети.

17 угроз бизнеса, которыми вы можете управлять

Как избежать угроз бизнеса и обеспечить безопасность

Зная основные риски, можно проработать несколько способов их нейтрализации:

  • Планирование. Этому моменту уделяется огромное внимание практически во всех странах. Бизнес-план следует делать гибким, так как это не алгоритм действий, от которого нельзя отступать ни на шаг, а именно руководство. В плане прописываются главные цели и задачи фирмы, а руководитель прорабатывает способы их достижения. С помощью качественного бизнес-плана можно уточнить, есть ли у вас необходимые ресурсы для создания или расширения.
  • Грамотный подбор персонала. В западных странах за это отвечают специальные рекрутинговые центры, в России – отдел кадров или непосредственно руководство компании.
  • Контроль данных. В любой компании есть информация, относящаяся к коммерческой тайне. Существует общее для всех правило: необходимо ограничивать или закрывать доступ сотрудников к той информации, которая не относится к сфере их профессиональной деятельности.

Источник

Бизнес необходимо постоянно совершенствовать и адаптировать под стремительно меняющиеся рыночные условия. Для этого необходим анализ и выявление сильных и слабых сторон, угроз и возможностей для развития бизнеса. Многие предприниматели считают, что для получения аналитики необходимо потратить большое количество времени, денег и усилий. Но, это не всегда так. С этой задачей вам поможет справиться SWOT-анализ. На его проведение вы потратите всего несколько часов, а в результате получите данные, которые позволят сформировать стратегию развития вашего бизнеса. Из обзора узнаете: как проверить с помощью SWOT-анализа свои сильные и слабые стороны, а также угрозы и возможности для развития вашего бизнеса.

SWOT-анализ — это метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на 4 категории:

· S — Strengths — сильные стороны организации, ее преимущества;

· W — Weaknesses — слабые стороны, над которыми предстоит работать;

· O — Opportunities — возможности, в том числе неиспользуемые;

· T — Threats — угрозы.

Сильные (S) и слабые (W) стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом).

Применение SWOT-анализа.

SWOT-анализ — это универсальный инструмент, который применяют для анализа крупных организаций, мелких фирм и ИП.

§С его помощью можно оценивать не только компанию, но и конкретного человека. Его используют при разработке бизнес-стратегии, для конкурентной разведки, самоанализа профессионального и личностного роста.

Проведение SWOT-анализа позволяет:

определить внешние и внутренние факторы, которые влияют на организацию, ее деятельность;

оценить возможности и использовать их в конкурентной борьбе.

установить слабые и сильные стороны компании путем построения матрицы;

понять, как обстоят дела сейчас, что будет в перспективе.

Молодые компании могут проанализировать финансовые вложения, которые дают конкурентное преимущество, профессионализм сотрудников, потенциальные затраты и возможную прибыль. Если преимуществ у компании пока нет, анализируют потенциально сильные стороны и используют их в маркетинговых целях.

Разновидности SWOT-анализа.

Экспресс-анализ направлен на выявление сильных сторон. В ходе оценки определяют преимущества и возможности для развития. Для этого устанавливают, какие внутренние факторы сдерживают негативное влияние внешней среды, а после определяют, как улучшить ситуацию и что для этого сделать. Экспресс-диагностика может проходить в формате мозгового штурма. Она идеальна для быстрых бизнес-характеристик организации, например, перед выпуском новой продукции.

Сводный SWOT-анализ позволяет оценить стратегически значимые факторы. Здесь сравнивают показатели за определенный промежуток времени, прогнозируют, как они изменятся в будущем. То есть, смотрят, как было, что есть, что будет в перспективе. После исследования приступают к проработке бизнес-стратегии. Для анализа нужны точные значения, поэтому процедура требует подготовки.

Смешанный SWOT-анализ — гибрид сводного и экспресс-анализа. При его проведении выполняют минимум 3 стратегических исследования. Учитывают все, кроме количественной оценки, потому что количество не значит качество. Главная задача эксперта — провести углубленный анализ, проработать все факторы и найти решение.

Подготовка и проведение SWOT-анализа.

Перед составлением матрицы определите цели, задачи компании или проекта:

проанализируйте финансовые, физические и человеческие ресурсы;

оцените текущие процессы, показатели работы за разные промежутки времени, мотивационные и обучающие программы, систему иерархии и т.д.

после сбора данных начертите матрицу и приступайте к ее заполнению.

Составление матрицы для SWOT-анализа.

Матрица SWOT-анализа состоит из 4 сегментов (см. рис. выше) — визуально она напоминает квадрат, который разделен на части. В каждый сегмент вносят факторы влияния. Чтобы установить факторы SWOT-анализа необходимо ответить на серию вопросов. Вы можете составить их самостоятельно или использовать типовые варианты. Вопросы должны быть направлены на анализ конкретной ситуации, например, положения на рынке, качества продукции или услуг.

Вопросы для анализа сильных сторон. Сильные стороны компании оцените с внутренней точки зрения и с точки зрения клиентов. Потом проанализируйте, как обстоят дела у конкурентов. Постарайтесь понять, в чем их преимущества, чем отличается их компания от Вашей. Вопросы для заполнения ячейки S:

Какие у вас преимущества?

Почему вы лучше остальных?

Какие сильные стороны вашей компании видят клиенты?

Сформулируйте, какое у вас уникальное торговое предложение.

Перечислите свои возможности.

Пример сильных сторон: бесплатная консультация, широкий ассортимент товаров, индивидуальный заказ, низкие цены, хорошая репутация компании.

Вопросы для анализа слабых сторон. Выявите недостатки и внесите их в ячейку W с помощью следующих вопросов:

Что нужно улучшить, модернизировать?

Чем недовольны клиенты?

Почему конкуренты лучше вас?

Чем они выделяются?

Какие факторы негативно влияют на прибыльность бизнеса?

От чего вам нужно отказаться, чтобы стать лучше?

Пример слабых сторон: нет сайта, платная доставка, низкое качество комплектующих.

Вопросы для анализа возможностей. Здесь необходим анализ благоприятных внешних и внутренних факторов. Заполните ячейку O с помощью следующих вопросов:

Какие возможности вы видите?

Какие тенденции отмечаются в вашей нише?

Без каких изменений не обойтись?

Какие изменения в политике и жизни полезны для вас?

Пример списка возможностей: расширить географию присутствия компании, доставлять товары в отдаленные населенные пункты, разработать сайт, получить сертификаты, найти поставщиков более качественных комплектующих.

Вопросы для анализа угроз при SWOT-анализе. Агрессивная бизнес-среда способна погубить даже самую перспективную и динамично развивающуюся компанию, если руководство не будет принимать профилактические меры. Угрозы могут быть как внутри компании, так и за ее пределами. В ходе анализа установите, что мешает бизнесу, какое негативное влияние могут оказать сотрудники, партнеры, клиенты и конкуренты на организацию. Для заполнения ячейки T используйте следующие вопросы:

Есть ли стандарты качества, которые часто меняются?

Какие проблемы могут возникнуть из-за слабых сторон организации?

С какими препятствиями вы обычно сталкиваетесь?

Какие проблемы могут сказаться на прибыльности бизнеса, положении на рынке?

Что делают конкуренты, чего вы не делаете?

Пример угроз: кризис, санкции, спад покупательской активности, повышение НДС, сильные конкуренты.

Обработка результатов SWOT-анализа и разработка алгоритма действий.

После проведения SWOT-анализа составьте список мероприятий и задач, которые нужно выполнить. Они должны быть направлены на совершенствование работы организации, конкретных людей, привлечение новых клиентов, улучшение качества продукции или услуг. Ваша задача — добиться того, чтобы стать лучше конкурентов. Для этого смотрите, что делают они, как им удается добиться успеха, определяйте их слабые стороны. Усильте свои сильные стороны, сделайте компанию более привлекательной.

Например, если конкуренты предлагают не только товары, но и их сборку, доставку, а вы не оказываете таких услуг, исправьте ситуацию.

Если вы не можете обработать результаты SWOT-анализа и разработать алгоритм действий, то ответьте на серию наводящих вопросов:

Над чем вам нужно работать?

Как улучшить товары или услуги?

Какие сильные стороны компании незаметны?

Как исправить ситуацию?

Что нужно сделать, чтобы реализовать возможности роста компании?

Как использовать сильные стороны для развития?

Что предпринять, чтобы слабые стороны компании и сотрудников не влияли на конечный продукт?

Как нейтрализовать угрозы?

Что сделать, чтобы защититься от угроз?

Дополните список вопросов. Для ответов на них привлеките других руководителей, подчиненных. Чем больше человек помогает разработать алгоритм действий, тем больше шансов, что вы ничего не упустите.

Сообщение SWOT-анализ: метод стратегического планирования бизнеса появились сначала на Гудвилл.онлайн.

Источник

Adblock
detector