Бизнес план туристического агентства готовый с расчетами 2016

Автор:Эмин

Для того чтобы составить бизнес-план турфирмы, необходимо определиться с предоставляемыми услугами. Важное значение имеет решение учредителя об организации компании как агента или оператора. Основная доля туристических предприятий в России — это агенты (посредники между оператором и туристом), которые оказывают стандартный комплекс услуг.

Стартовые вложения	340 000 рублей	Персонал	3 человека
Доходы ежемесячно	1 000 000 рублей	Конкуренция	Высокая
Расходы ежемесячно	245 000 рублей	Окупаемость	2 недели

Предоставляемые услуги

Бизнес-план турфирмы включает определение следующих обязанностей агента:

информирование клиентов о турах;
поиск и бронирование оптимальных условий проживания;
организация трансфера (проезда) от аэропорта/вокзала к отелю и обратно;
оформление сопутствующей документации (страховой полис, виза);
подключение дополнительных услуг (экскурсия, питание);
поиск и приобретение билетов с учетом личных пожеланий клиента (питание на борту, класс самолета) и приемлемой стыковки;
оказание информационной поддержки во время длительности тура;
содействие с привлечением переводчика и/или экскурсовода.

Дополнительные услуги, которые могут оказывать туристические фирмы, связаны с организацией досуговых мероприятий и получением загранпаспортов.

Услуги могут дополняться в зависимости от выбранного фирмой направления. Например, при организации шопинг-тура, менеджер должен найти и предоставить информацию о скидках и условиях работы магазинов. В том числе в праздничные и выходные дни.

Предоставляемые услуги могут быть связаны с организацией международных и внутренних поездок, Некоторые фирмы оказывают помощь во въездном туризме, когда жители других стран приезжают в тур в Россию. Это увеличивает объем предоставляемых услуг. В Россию больше всего туристов приезжает из Китая.

Актуальность

Актуальность организации выбранного бизнеса обусловлена постоянно увеличивающимся потоком туристов. Это связано с улучшением финансового положения людей и развитием туристической отрасли. Многие авиакомпании и отели предоставляет скидки и бонусные программы, что подталкивает туристов к принятию решения о том или ином отдыхе. К тому же, многие люди готовы платить деньги в агентство для гарантии комфортного отдыха. К примеру, чтобы не столкнуться с аферистами или отсутствием доступного жилья без предварительного бронирования.

Описание и анализ рынка

Современный рынок туристических услуг можно охарактеризовать следующим образом:

Согласно результатам проведенного Бизнес Статом анализа, в России 90% от общего потока составляют туристы, приобретающие туры за границу.
С 2014 года произошло подорожание стоимости отдельных направлений из-за изменения курса рубля.
С 2015 года из-за санкций спрос на турпоездки в Турцию и Египет снизился с одновременным увеличением спроса на путешествия в Тунис. Они увеличились с 50 000 (2016 год) до 500 000 (2017 год).
Наиболее популярные направления с 2016 года — Финляндия и Китай (согласно данным Ростуризма). Далее следуют Польша и Эстония.
В летний период 70 % туров продаются на Кипр и в Грецию
По данным Федеральной службы госстатистики, с каждым годом объем туррынка увеличивается на 100 млрд рублей.
Самыми привлекательными направлениями для внутреннего туризма являются полуостров Крым и Краснодарский край.
Последние несколько лет пользуется популярностью онлайн-бронирование авиа и ж/д билетов на специальных сайтах, что позволяет турфирме-посреднику увеличить прибыль.
С середины 2017 года поток внутренних туристов начал увеличился на 20%. То же самое произошло с инвестициями в строительство соответственной инфраструктуры.
В России работает 24 крупных оператора.

Лучшими операторами в 2017-2018 году стали:

;
;
;
;
.

Целевая аудитория

Основными потребителями туристических услуг являются лица:

в возрасте 20-50 лет;
со средним уровнем дохода (и выше);
бизнес-туристы (командировочные).

Конкурентные преимущества

Поскольку конкуренция в отрасли туризма очень высока и 30% турфирм закрываются в первый год существования, важно подумать о конкурентных преимуществах.

Можно организовать такие мероприятия:

предоставлять скидку клиентам, которые привели своих друзей или родственников;
давать бонусы за каждый приобретенный тур и возможность потратить их на частичное погашение стоимости авиа или других билетов;
заключить договора с местной фирмой, предоставляющей наиболее интересные экскурсии в зарубежных странах;
подключить смс-информирование о горячих турах и новых предложениях;
оказывать бесплатную замену загранпаспорта, заказанного ранее через турагентство (в том числе детского).

Рекламная кампания

Планирование рекламы подразумевает следующие методы информирования потенциальных клиентов:

радио или телевидение;
журнал/газета;
баннеры в аэропорту, на ж/д вокзале или другом месте скопления людей;
брошюры в салоне самолета, в местах продажи билетов;
рекламные проспекты в магазинах, продающих товары для отдыха (купальники, предметы для активного времяпровождения);
визитные карточки;
собственный бесплатный журнал с доставкой офисным сотрудникам;
интернет-маркетинг;
собственный сайт;
участие в городских мероприятиях и туристических ярмарках.

При выборе следующих видов рекламы, затраты в месяц составят 140 000 рублей:

ролик на телевидении;
оплата блогерам за клики;
выпуск ежемесячного журнала;
брошюры и визитные карточки (1000 штук офсетной печати).

Пошаговая инструкция открытия турфирмы

Для открытия собственной турфирмы, предприниматель должен решить — будет ли это бизнес с нуля или приобретение франшизы. Для того, чтобы открыть с нуля свою фирму, нужно скачать бесплатно или заказать бизнес-план (300-1000 долларов США).

С чего начать воплощение бизнес-идеи после составления бизнес-плана:

Оформление документов.
Приобретение или аренда помещения.
Косметический ремонт.
Оснащение фирмы техникой и мебелью.
Налаживание сотрудничества с туроператором или самостоятельное разрабатывание тур программы.
Найм и стажирование персонала.

Организовать турагентство легче при сотрудничестве с туроператором, который предоставит за определенный процент готовый турпродукт.

Документы

Первое, что необходимо сделать — оформить ООО или ИП и стать на учет в Налоговой службе. Режим налогообложения предпочтительнее УСН, когда происходит выплата процента от полученной прибыли (15%). Необходимость в лицензировании отсутствует с 2007 года.

Для госрегистрации необходимо предоставить следующий пакет документов:

заявление;
квитанция об оплате госпошлины;
Устав;
копия паспорта.

После получения свидетельства о государственной регистрации, понадобится заключить договор с любым туроператором. Это откроет возможность онлайн доступа к турам.

Дополнительно понадобиться открыть банковский счет.

О документообороте и правилах работы туристического агентства информирует .

Помещение и дизайн

Помещение для турагентства выбирать нужно с учетом следующего:

удобный подъезд и транспортная развязка;
наличие паркинга.

Располагаться фирма может в:

бизнес-центре;
центре города;
спальном районе.

Аренда помещения в месяц (при расположении недалеко от центра) обойдется примерно в 15 000 рублей.

Важно позаботиться о виде помещения и сделать косметический ремонт. На стенах желательно развесить копии учредительных документов и красочные фотографии радостных людей на отдыхе. Обязательно оборудовать удобное место для ожиданя клиента и организовать кофе и конфеты.

Затраты на ремонт могут составить около 25 000 рублей.

Оборудование и инвентарь

Для организации деятельности фирмы понадобится приобрести:

два компьютера;
принтер;
сканер;
два стола;
4 офисных стула;
стенку для хранения бумаг и документов.

Приобретать можно как новую технику, так и б/у через Интернет. С учетом нового оснащения понадобится вложить от 70 000 рублей.

Персонал

Для старта туристической фирме понадобится штат из 3 сотрудников:

бухгалтер;
2 менеджера по туризму.

Должность	Требования к сотруднику	Должностные обязанности	Зарплата в месяц в рублях
Бухгалтер	знание бухгалтерских программ; специальное образование; опыт работы от 3 лет.	ведение бухгалтерской документации; подготовка и сдача отчетности.	35 000
Менеджер по туризму	свободное владение ПК и программами бронирования; знание английского языка; грамотная устная и письменная речь; стрессоустойчивость.	консультирование клиентов; прием звонков и контроль почты; наполнение сайта; бронирование номеров и билетов; заказ страховки; подготовка документов для получения паспорта и визы; взаимодействие с туроператором; мониторинг предложений на рынке.	25 000

Таким образом, зарплатный фонд в месяц составит 85 000 рублей.

Подробное руководство по открытию туристической фирмы представлено в видео с канала «Умная турфирма».

Финансовый план

Финансовый план помогает понять, сколько средств необходимо вложить в организацию турфирмы, и как их распределить. Следует учитывать тот факт, что предпринимательство первые месяцы может быть убыточным, это вариант нормы.

Например, первые 3-6 месяцев (в среднем) до того, как появятся постоянные клиенты, или узнаваемость среди населения, может быть так:

Продажа 5 турпакетов в месяц. Чистая прибыль с учетом налогов — 4250 рублей. Окупаемость — более 6 лет.
Отсутствие проданных туров в первый месяц работы. Продажа 1-2 турпакетов во второй и третий месяца. Продажа 4 туров в течение 4 месяца. Чистая прибыль во всех случаях отсутствует.

Если предположить, что турагентство работает с зарубежными направлениями (как основной вид деятельности), получается следующие исходные данные:

стоимость 1 турпакета 50 000 рублей на 1 человека;
средняя реализация туров в месяц — 20 (в начале работы).

Сколько стоит открытие турфирмы?

Первоначальные расходы для открытия туристической фирмы.

Наименование	Цена, руб
Арендная плата	15 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора	5 000
Заработная плата с учетом страховых взносов	85 000
Реклама	140 000
Ремонт	25 000
Оборудование и инвентарь	70 000
Итого	340 000

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы, необходимые для работы турагентства.

Статьи затрат	Ориентировочные цены в рублях
Арендная плата	15 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора	5 000
Заработная плата с учетом страховых взносов	85 000
Реклама	140 000
Итого	245 000

Доходы

На старте полноценной работы средний показатель ежемесячного дохода составит 1 000 000 рублей. Прибыль фирмы — 755 000 рублей. При налоговой ставке в 15%, чистая прибыль будет равна 641 750 рублей.

Календарный план

Планирование организационных этапов открытия турфирмы.

Этап	1 мес.	2 мес.	3 мес.	4 мес.	5 мес.	6 мес.
Анализ рынка	+	+
Подготовка бизнес-плана	+
Оформление пакета документов	+
Поиск помещения для аренды	+
Ремонт	+
Оснащение	+
Заключение договоров	+
Подбор персонала	+	+
Открытие	+

Риски и окупаемость

Окупится турфирма примерно за полмесяца.

Основными рисками в туристической отрасли являются следующие:

изменение валютного курса;
политическая ситуация;
нарушения в работе туроператора;
ошибки менеджеров, связанные с бронированием;
болезнь клиента.

Отдельным пунктом следует выделить сезонность. Наибольший турпоток отмечается в период с апреля по ноябрь.

Загрузка …

Видео

В видео Алексей Жуматаев анализирует бизнес-план туристического агентства с предоставлением полезных рекомендаций. Взято с канала «Секреты бизнеса для новичка».

У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта BiznesOK помогут вам, задать вопрос

Источник

Детально проработанный бизнес план туристического агентства позволит определить целесообразность финансовых инвестиций в данный вид деятельности. Начинающий предприниматель найдет в нем подробную инструкцию по открытию нового направления. Специалисты, составляющие примерный бизнес план турфирмы, предусмотрели вероятные риски и учли все подводные камни. В нем содержится рекомендованный порядок действий по основанию агентства для путешествий.

Резюме бизнес-плана туристического агентства

Организация путешествий является одним из перспективных направлений коммерческой деятельности. Поэтому многие предприниматели, открывающие собственное дело, обращаются именно к этой сфере.

Задача по разработке подробного бизнес плана турфирмы с расчетами доверена профессионалам, специализирующимся в конкретной области экономики. На сайте можно бесплатно скачать готовый пример, позволяющий оценить возможности предпринимателя. Обстоятельное изучение документа позволит определить перспективы нового начинания.

<br />

Формат турфирмы для бизнес-плана

Главным достоинством коммерческой деятельности по организации путешествий является минимальный перечень требований по оборудованию и персоналу. Туристическим бизнесом вполне способен заниматься один человек, обладающий необходимым средствами коммуникативной связи, представленными интернетом и телефоном. Отечественное законодательство не запрещает вести подобную деятельность на дому.

При планировании создания крупного предприятия, с полноценным офисом и штатом сотрудников, бизнес планом по открытию успешного турагентства предусматриваются расходы на содержание.

Цель бизнес-плана

Успех любой коммерческой кампании зависит от тщательно продуманной стратегии. Чтобы не довести работающее предприятие до банкротства, необходимо заранее предусмотреть вероятные риски и продумать способы предотвращения или ликвидации последствий. Поэтому в бизнес плане открываемого с нуля туристического агентства, пример которого прилагается в конце статьи, специалисты приводят расчеты возможных ситуаций. Сопоставлением доходных и расходных статей определяют целесообразность основания новой турфирмы.

Необходимые документы для открытия

Привлекательным моментом для большинства людей является отсутствие утомительной бюрократической волокиты при открытии фирмы. В соответствующие органы необходимо предоставить следующий пакет документов:

Правильно заполненный бланк заявления о государственной регистрации компании. Образец предоставляется муниципальными службами.
Купить бизнес-план туристического агенства
Две копии устава организации. Документы предварительно заверяют у нотариуса.
Квитанцию об оплате государственной пошлины. Сумма зависит от формы собственности и видов деятельности.

Туристская фирма способна оказывать следующие услуги:

предоставление экскурсионных билетов, мест проживания и транспортных средств;
обеспечение клиентов специфической информацией;
организация экотуризма;
распространение путевок на местные турбазы;
разработка маршрутов для агротуризма;
обеспечение клиентов полным комплексом туристических услуг.

Для эффективной деятельности компании необходимо заключить взаимовыгодные соглашения с туроператором и страховой компанией. Наличие данной статьи является обязательным условием при разработке бизнес плана турфирмы.

Подбор помещения под выбранный формат туристической фирмы

Для масштабной организации деятельности потребуется подходящее помещение для офиса. Успешному ведению бизнеса способствуют следующие факторы:

транспортная доступность;
наличие парковки;
соответствующее внутреннее оснащение.

Особое внимание надлежит уделить качеству ремонта и наличию комфортной мебели, обеспечивающей удобства для клиентов и персонала.

Набор персонала

Для данного направления бизнеса обязательными качествами сотрудников являются позитивный настрой, стрессоустойчивость, коммуникабельность и высокий уровень профессионализма. Эффективность предприятия зависит от обладания персоналом специфическими навыками.

Обучение персонала

Существует возможность нанять на работу амбициозных новичков. Их скромную начальную заработную плату компенсирует возможность обучения и карьерного роста. Во время рабочего дня можно организовать курсы повышения квалификации. Специфика туристической деятельности требует углубленных знаний географии и иностранных языков. Регулярные занятия по совершенствованию навыков помогут сформировать профессиональный коллектив.

Расходы на заработную плату

Поскольку доход предприятия напрямую зависит от профессионализма сотрудников, затраты на оплату труда можно считать инвестициями. Для привлечения одаренных специалистов рекомендуется использовать систему бонусов. Успешные сделки, приносящие компании прибыль, требуют достойного вознаграждения. Сотрудники, лично заинтересованные в увеличении числа клиентов, работают эффективнее.

Обустройство офиса необходимой мебелью и оборудованием

Для нормального функционирования туристического агентства потребуется минимальный набор техники и предметов интерьера:

сотрудникам достаточно двух столов и стульев;
клиентам понадобится диван для ожидания и кресла для переговоров;
Стоимость бизнес-плана туристического агенства
основным рабочим оборудованием считаются компьютеры или ноутбуки (минимум 2 шт.);
для переговоров с принимающей стороной потребуются телефоны;
обязательным атрибутом успешного агентства является МФУ.

Рекомендуется также обзавестись кулером и набором посуды для чаепития. С развитием фирмы появится возможность приобрести кофейный аппарат.

Реклама туристической компании

Оптимальным вариантом является создание собственного сайта, позволяющего клиентам не только знакомиться с услугами предприятия, но и оставлять заявки на туры. Увеличит число посетителей регулярная публикация злободневной информации и увлекательных статей о путешествиях. При разработке проекта бизнес плана для сельского туризма рекомендуется учитывать целевую аудиторию. Избалованных обитателей мегаполисов можно заинтересовать:

рекламой в СМИ (печатных изданиях, радио, телевидении);
раздачей проспектов в общественных местах;
рекламой в популярных соцсетях;
яркими запоминающимися растяжками и бигбордами.

На начальном этапе деятельности не стоит полагаться на «сарафанное радио». Сама специфика туристического бизнеса требует определенного времени для создания персональной клиентской базы.

Потенциальные риски при открытии турагентства

Чтобы успешно войти в существующий рынок услуг для любителей путешествий, необходимо обезопасить компанию от возможных угроз. Вероятные риски туристического бизнеса представлены следующими факторами:

нестабильность экономики;
невозможность точного предсказания актуальности данного сектора коммерческой деятельности;
недостатки работающего туроператора;
природные катаклизмы, военные действия;
инфляция;
некомпетентность сотрудников;
сезонная зависимость и пр.

Особую проблему составляет высокая конкуренция. Завоевать свое место малоизвестной организации весьма непросто.

Пример бизнес-плана туристического агентства

Подробнее ознакомиться с документом можно при рассмотрении примера, рассчитанного экономистами для конкретной ситуации. Реальные цифры позволят лучше разобраться с процессом составления бизнес плана.

Бизнес-план туристического агенства.