Бизнес план студия веб дизайна
1. Краткий инвестиционный меморандум
В наши дни трудно представить компанию, не представленную в Интернете. Веб-сайт —элемент цепочки коммуникаций с потребителем, который напрямую или косвенно влияет на выручку компании. Именно поэтому компании вкладывают в разработку сайтов и их поддержку.
В предлагаемом плане мы разберём пример, как может работать веб-студия, основные продукты которой — разработка сайтов и поддержка готовых проектов. Срок окупаемости проекта — 9 месяцев, а точка безубыточности достигается на 4 месяц.
Необходимо арендовать офис с готовым ремонтом площадью 75 м², а также нанять 8 специалистов.
Для расчётов взята средняя цена разработки сайта 150 000 рублей, срок исполнения — 1 месяц. Абонентская плата за поддержку готового сайта составляет 10 000 рублей. Все работы, даже в пиковую загрузку, выполняются командой. Когда возрастёт сложность и количество проектов, потребуется расширение штата.
Сумма первоначальных инвестиций — 747 500 рублей;
Ежемесячные затраты— 544 717 рублей;
Ежемесячная прибыль — 185 482 рублей;
Срок окупаемости — 9 месяцев;
Точка безубыточности — 4 месяц;
Рентабельность продаж — 39%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Сайт для компании выполняет ряд функций:
- Презентация компании в интернете
- Круглосуточный онлайн офис
- Инструмент продаж
- Рекламная медиа площадка
- Автоматизация обмена информацией
- Средство взаимодействия с клиентами
- Маркетинговый инструмент, формирующий лояльность
Типы разрабатываемых сайтов, цены и сроки.
1. Приветственная страница. Цена — 60 000, срок 2-4 недели.
Приветственная страница или «страница-заглушка» нужна перед открытием основного сайта проекта или в первые месяцы работы компании. Страница расскажет посетителям о проекте и дате полноценного запуска. Форма подписки поможет собрать адреса или телефоны заинтересованных посетителей, чтобы напрямую рассказать им об открытии основного сайта, вовремя сообщить об акциях и скидках. Приветственная страница — хороший способ собрать базу потенциальных клиентов ещё до запуска основного проекта.
2. Сайт на конструкторе. Цена — 180 000, срок 4-8 недель.
Этот вариант подойдёт, если нужно проверить бизнес-гипотезу, ограничен бюджет проекта или нужен сайт с базовыми функциями, например, лендинг. Конструктор сайтов позволяет сделать многостраничный сайт, потратив минимум времени и сил на вёрстку и интеграцию с системой управления.
3. Разработка корпоративного сайта. Цена — 300 000, срок 8-12 недель.
Если для проекта надо структурировать большую базу данных и внедрить сложные функции, то необходимо разработать полноценный сайт на собственной системе управления с любыми заданными функциями и дизайном. Система управления подбирается под конкретный проект.
Услугами веб-студии может воспользоваться предприятие из любой отрасли: мелкая, средняя или крупная фирма, которой требуется обновить устаревший сайт, или стартап, исследующий рынок.
Клиентами могут быть зарубежные заказчики, но для этого потребуются сотрудники со знанием английского языка и специфики привлечения трафика контекстной рекламой и SEO-оптимизацией.
Контекстная реклама в поисковых системах позволяет попасть на первые места в выдаче, однако каждый переход будет стоить в несколько раз дороже, чем при органической выдаче.
SEO-оптимизация — это действия, которые повышают позиции сайта в поисковых системах по определенным запросам. Такой способ привлечения трафика более сложен, требует времени и глубоко анализа сферы деятельности, но при правильном подходе даёт долгосрочный позитивный эффект с низкой стоимостью перехода.
Для повышения узнаваемости можно вести блог, выступать на тематических мероприятиях для повышения экспертности.
Внутренние проекты — это ваше портфолио. Выбирая исполнителя, клиент может увидеть, как вы решаете собственные задачи. Собственный сайт должен отвечать современным представлениям о веб-дизайне, быть простым и информативным.
В этом бизнесе часто строятся долгосрочные отношения с клиентами — например, можно работать с крупным ресторатором или потоковым предпринимателем и получать от них десятки проектов.
Этапы запуска:
- Зарегистрировать ИП
- Снять офис
- Закупить оборудование и мебель
- Нанять персонал
Открытие студии занимает 5 недель. Нужно зарегистрировать ИП. Код ОКВЭД: 72.60 (Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий).
6. Организационная структура
Штатное расписание и обязанности сотрудников:
- Директор студии: оперативное управление и стратегическое управление, занимается бухгалтерией и маркетингом.
- Дизайнеры, разработчики и контент менеджер выполняют работы по созданию сайтов.
- Менеджер проектов координирует работу команды, общается с заказчиками.
Предусмотрено премирование сотрудников, в зависимости от количества выполненных проектов.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор | 20 000 | 1 | 20 000 | 43 401 |
Менеджер проектов | 15 000 | 1 | 15 000 | 38 401 |
Разработчик | 25 000 | 3 | 75 000 | 48 401 |
Контент-менеджер | 15 000 | 1 | 15 000 | 38 401 |
Дизайнер | 22 000 | 2 | 44 000 | 33 701 |
Страховые взносы | 50 700 | |||
Итого ФОТ | 219 700 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Затраты на покупку оборудования и мебели, руб.
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Общая сумма |
Компьютеры с мониторами | 5 | 70 000 | 350 000 |
Ноутбуки | 2 | 40 000 | 80 000 |
Столы | 7 | 7 500 | 52 500 |
Кресла | 7 | 5 000 | 35 000 |
Оргтехника | 1 | 60 000 | 60 000 |
Диван | 1 | 15 000 | 15 000 |
Прочая мебель и утварь | 1 | 20 000 | 20 000 |
Итого: | 612 500 |
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, изготовление печати | 5 000 |
Разработка логотипа и фирменного стиля | 40 000 |
Создание сайта | 20 000 |
Вывеска | 20 000 |
Рекламная кампания | 30 000 |
Закупка оборудования | 612 500 |
Прочее | 20 000 |
Итого | 747 500 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 406 910 |
Аренда | 60 000 |
Амортизация | 11 389 |
Коммунальные услуги | 7 000 |
Реклама | 20 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
Прочие расходы | 20 000 |
Итого | 535 299 |
Средняя ежемесячная выручка = 780 000 рублей, средняя ежемесячная прибыль = 185 000 рублей.
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
- Низкий уровень технических специалистов. Необходимо тщательно отбирать членов команды, поощрять постоянное развитие, стремление к новым вызовам.
- Недостаточный спрос. Укрепление репутации, высокий уровень сервиса, решение задач точно в срок, налаживание долгосрочных отношений с заказчиками.
- Большое количество правок от заказчика/недовольство результатом. Нужно проводить разъяснительную работу, т.к. клиенты не являются специалистами и им трудно сформулировать свои требования. После составляется подробное техническое задание, которое закрепляет договорённости и подтверждает, что стороны поняли друг друга.
Финансовая модель веб-студии
С каждым годом популярность бизнеса в интернете растет, все больше предпринимателей пытаются попробовать свои силы в этой сфере. Большие и малые компании активно ведут бизнес через сеть, создают собственные веб-визитки, страницы, сайты. Продажи услуг и товаров в интернете находятся на пике развития, пользователи научились находить нужный продукт не в реальной жизни, а онлайн. Для предпринимателя создание сайта, интернет-магазина или блога – прямой путь к увеличению узнаваемости бренда, поднятия уровня продаж и дальнейшего развития предприятия.
Бизнес-план веб-студии – это актуальная сфера, востребованная в наше время. Создание основы сайта, уникального стиля страницы, продвижение ресурса, наполнение его актуальным контентом, разработка логотипов – все это может выполнить одна студия, взяв комплексный заказ на развитие ресурса. Данная сфера считается перспективной и доходной, а низкий порог вхождения в бизнес делает его еще заманчивей. Но существуют свои особенности, которые необходимо изучить перед открытием.
Обзор рынка веб-услуг
На данный момент ситуация на рынке интернет-услуг достигла своего пика, если ранее компании открывались чуть ли не каждый день, то сейчас поток молодых фирм сократился. Конкуренцию составляют крупные студии, существующие уже не один год.
Рынок веб-дизайна уже пересытился новыми разработками, методами продвижения, он движется в обратном направлении – к минимализму в бизнесе. Больше не требуются необычные инструменты для работы, сложные макеты сайтов, напичканные различными эффектами. Владельцы бизнеса хотят простоты, удобства в использовании и быстрого развития ресурса. Если раньше не все понимали, как работает бизнес в интернете, то сейчас ситуация изменилась – появилось требование максимальной конверсии.
Огромная конкуренция на 2019 год обусловлена несколькими причинами:
- Лет 5-7 назад владельцы бизнеса стремились развить, показать свои предложения в интернете, но сейчас они заняли свое место и больше не нуждаются в услугах. Поток новых клиентов перестал быть огромным, что делает борьбу между веб-студиями ожесточённее.
- Выросли цены на услуги, ранее с продвижением справлялся фрилансер среднего качества, но теперь требуется больше знаний и умений. Интернет продвижение стало дорогим удовольствием, почти полностью вытеснив СМИ.
- Борьба между крупными, опытными студиями достигла пика развития. Новым компаниям сложно пробиться и стать популярными, для этого приходится снижать цены, оказывать дополнительные услуги – бороться за место под солнцем.
Весь рынок интернет-услуг делится на классы в зависимости от опыта, умений и стоимости. Перейти из одного в другой достаточно трудно. Почти половину крупных проектов забирают опытные веб-студии, новичкам в деле приходится довольствоваться средним ценовым сегментом, заказчики которого выносят жесткие правила, сроки и платят небольшие деньги. Также существует постоянная борьба с фрилансерами, которые стараются перехватить проекты.
Открывать собственную студию лучше сразу с опытом работы с дорогими проектами, потому что, как говорилось, перебраться из одного сегмента в другой очень сложно. Штат лучше иметь опытный, умеющий решать любые поставленные задачи в короткий срок.
Тренды 2019 года в веб-дизайне
Открывая дело важно следить за трендами за рубежом и в России. Предлагать нужно не только качественные услуги, но и модно оформленные. Заказчики рассчитывают получить готовый сайт, выполненный в соответствии всех тенденций, которые делают его удобнее и актуальнее.
Разрабатывая сайты в 2019 году, нужно придерживаться:
- Минимализма в дизайне.
- Дизайна кнопок и навигации, рассчитанные под мобильные устройства.
- Нет большим иллюстрациям, привычным фишкам, да – микро-взаимодествию. Небольшие анимации, плавные переходы и оживление картинок, музыкальное сопровождение при нажатии на определенную кнопку и так далее.
- Использование натуральных, органических форм в дизайне. Уход от геометрии.
- Огромная типографика – все важное должно быть большим.
- Чат-боты будут продолжать развиваться.
Резюме веб-студии
Открывать студию лучше среднего и выше класса, имея опыт работы на руководящих должностях, в интернет продвижении.
В список оказываемых услуг будет входить стандартный набор:
- Разработка сайта-визитки, интернет-магазина, корпоративного блога и т.д.
- Создание одностраничных сайтов и landing page.
- Создание уникального веб-дизайна.
- SEO-продвижение.
- Настройка контекстной рекламы.
- SMM, таргетинг.
- Аудит сайтов.
- Оказание технической поддержки.
Стратегия работы будет смешанная, основой станут разработчики, SEO -специалисты, маркетолог и дизайнер. Остальные функции будут переданы на выполнение фрилансерам и в аутсорсинговые компании.
Нужно ли арендовать офис?
Каждый, кто задумывается собрать команду и открыть веб-студию, хоть раз пробовал свои силы в создании сайта, дизайне, продвижении, копирайтинге. Все эти составляющие зависят друг от друга и образуют связку услуг для успешного продвижения.
Начинать дело, можно просто собрав команду фрилансеров и пробуя собственные силы. Но в дальнейшем арендовать помещение все же придется – оборудованная студия со штатом сотрудников будет приносить больше пользы, чем разработки на дому. Также в ней можно будет встречаться с клиентами, обсуждать заказы.
Пошаговый план открытия
Веб-студия, как и любой другой бизнес, требует продуманного бизнес-плана, по которому будет происходить поэтапное открытие. Бизнес-план web студии содержит много различных пунктов: регистрацию бизнеса, подбор сотрудников, рекламу студии, аренду офиса, стартовые инвестиции.
Оформление бизнеса
Для данного предприятия подойдет форма регистрации как индивидуальный предприниматель либо общество с ограниченной ответственностью. Для ИП потребуются:
- Заявление.
- Паспорт, его копия.
- ИНН.
- Оплата госпошлины.
Документы для регистрации ООО:
- Заявление о создании.
- Устав, учредительные документы.
- Пастор и ИНН всех учредителей.
- Оплата госпошлины.
ИП подходит своей простой регистрации и более легкой формой отчетов, но для работы с государственными лицами потребуется форма ООО. Для работы также необходимо выбрать форму налогообложения – подойдет УСН с 15%, так как в этой сфере большие траты на оплату работы сотрудникам.
Получать какие-либо разрешения для работы, устанавливать кассовый аппарат не потребуется.
Для веб-студии подойдут следующие коды ОКВЭД:
- 20 – разработка ПО и консультации.
- 60 – деятельность, связанная с информационными технологиями.
- 40 – рекламная деятельность.
Необходимо открыть банковский счет на имя компании, куда будет поступать оплата заказов.
Электронный счет в банке
Чтобы открыть расчетный счет в банке на компанию необходимо предоставить следующие бумаги:
- Копия устава ООО.
- Выписка из Росстата.
- Документы о регистрации.
После того, как счет будет открыт, уведомьте об этом ИНФС и ФСС в течение одной недели.
Обратите внимание на открытие систем для принятия различных электронных платежей: Яндекс, Киви, Вебмани, ПайПал.
Необходимое оборудование
Чтобы организовать рабочее место потребуется вложиться, самой дорогой покупкой будут ноутбуки с лицензионным программным обеспечением.
Также потребуется:
- Офисная мебель (столы, стулья).
- Сетевое оборудование.
- Техника для сотрудников (микроволновка, чайник, кулер).
Сумма, требующаяся на оборудование, составит 250 000-300 000 рублей, все зависит от стоимости ноутбуков и их комплектации.
Подбор штата сотрудников
Задумываясь о том, как открыть свою веб-студию, важно помнить, что в данном бизнесе сотрудники – это основа, на которой будет все держаться. Без специалистов в сфере разработок, продвижения не будет и самой студии.
В штат потребуется нанять:
- SEO -специалиста.
- Двух разработчиков (Back-end и Front-end).
- Веб-дизайнера.
Предприниматель может взять функции SEO -продвижения на себя, сократив первоначальные расходы на персонал.
Потребуются внештатные сотрудники, которые будут выполнять оставшиеся функции: копирайтер (лучше несколько), контент-менеджер, SMM менеджер, специалист по контекстной рекламе.
В среднем, подобный набор сотрудников требует ежемесячную оплату в 220 000 рублей.
Сайт – визитная карточка компании
Лицом веб-студии будет выступать созданный вами сайт – он должен содержать всю информацию о компании, услугах, полезные статьи. Дизайн лучше всего выбрать минималистичный, но со своими фишками – небольшими анимациями, всплывающими окнами, гармонично расположенными блоками текста. Заходя на ваш сайт, клиент должен понимать какое качество услуг вы ему предоставите.
Экспериментируйте с логотипом и слоганом – они должны быть запоминающимися, показывающими вашу индивидуальность.
Размещенный перечень предоставляемых услуг должен быть подтвержден документально и наглядно. Прикрепляйте примеры работ, указывайте сайты, с которыми работаете. Все созданные проекты поместите в отдельный блок – портфолио, чтобы клиент мог ознакомиться с ними, не проводя долгое время в поиске. Разрешите клиентам оставлять отзывы о выполненной работе, пожелания. Прислушивайтесь к мнению заказчиков, ведь улучшая качество услуг, вы добьетесь большей популярности.
Как работать с клиентами?
С заказчиком нужно уметь общаться, разговаривать на понятном ему языке, прислушиваться к замечаниям и правкам. Индивидуальный подход к каждому – залог заключения сделки.
Всегда старайтесь максимально разговорить клиента, во время работы над проектом держите связь, задавайте вопросы, чтобы не пришлось переделывать уже выполненную работу.
Как продвигать бизнес?
Созданный сайт будет вашим способом продвижения, наполняйте его уникальным контентом, поднимайте его в позициях выдачи поисковиков, устанавливайте качественную контекстную рекламу.
Настройте «Яндекс.Директ», качественно продвигайте сайт в топ выдачи. При хорошем ранжировании шанс привлечь потенциальных клиентов увеличится.
Можно активно использовать социальные сети, объявления в специальной прессе, журналы для продвижения бизнеса. Работая с собственным сайтом, вы научитесь делать все то, что будете предлагать клиенту.
Как экономить на хостинге?
Наладив контакты с хостинговой площадкой можно разместить свой ресурс со скидкой или вообще бесплатно. Также можно договориться о системе бонусов за привлеченных клиентов либо процент с отчислений.
Выгодные партнерские программы предлагают помимо бесплатного размещения сайта, за каждого привлеченного клиента 10-30% с любого платежа.
Нанимать сотрудников в офис или работать удаленно?
Одна из выгод в открытии веб-студии – широкие возможности в работе с персоналом. Начать развивать бизнес можно в одиночку, а после нанять себе в штат помощников – верстальщика, разработчиков, дизайнера, контент менеджера, специалиста по рекламе и так далее.
Хорошо заходит стратегия совмещения: основные сотрудники будут наняты для работы в офисе, а более простые функции будут отданы персоналу на удаленке.
После открытия, когда проект будет уже сформирован окончательно, нужно собрать команду людей, в которых вы уверены. Так можно уменьшить риск не сдать работу в установленный срок.
Бухгалтерские функции отдайте аутсорсинговой компании, в таком деле в штатном бухгалтере нет необходимости.
Работа с другими студиями
Бывают моменты, когда наплыв клиентов не прекращается, не хватает рук, чтобы выполнить всю работу. Есть отличный вариант – сотрудничайте с другими студиями, передавайте им проекты взамен на процент от выручки.
Данный вариант практикуют как малые компании, так и уже развитые.
Какие сложности могут возникнуть?
Все компании в IT-сфере сталкиваются с похожим рядом проблем, они считаются издержками профессии. Важно знать возможные риски и быть к ним готовым.
Трудности в обосновании расценок – многие клиенты искренне не понимают, почему услуги такие дорогие. Фрилансеры предлагают создать им отличный сайт за 100 долларов и несколько дней, а компания требует 1000 и гораздо больше времени. Доказать, что качественный продукт не делается за дешево очень сложно.
Зависимость бизнеса от сотрудников – профессиональный штат в данном бизнесе — это основа. Многие предприниматели теряются, когда от них уходит ценный сотрудник. Опытный директор всегда сможет в короткий срок найти замену, которая не будет уступать.
Вечные правки и согласования – на деле создать сайт проще, чем прийти к соглашению с заказчиком. Особо нервные исполнители выходят из себя, увидев все новые правки и изменения в проекте. В данном случае спасательным кругом выступает детально обговоренный заказ, четко прописанное техническое задание и подписанный договор.
Сколько нужно денег для открытия веб-студии?
Минимальные вложения в открытия состоят из таких пунктов:
- Оформление бизнеса – 10 000 рублей.
- Оплата хостинга – 6 000 рублей.
- Косметический ремонт офиса и покупка оборудования – 350 000 рублей.
Итого, минимальные вложения в бизнес составят сумму в районе 400 000 рублей.
Текущие расходы за один год составят:
- Аренда – 300 000 рублей.
- Налоги – 120 000 рублей.
- Зарплата – 900 000 рублей.
Ежегодные траты составят порядка 1 300 000 рублей.
Рентабельность проекта
Для того, чтобы высчитать рентабельность бизнеса нужно опереться на средние цены на услуги:
- Создание одностраничного сайта – 20 000.
- Создание интернет-магазина – от 100 000.
- Создание и настройка портала – от 150 000.
- Настройка контекстной рекламы – 10 000-12 000.
При условии стабильного потока клиентов, в год можно получать чистой прибыли от 450 000 рублей, что окупит бизнес примерно за 1-2 года работы.
Предприниматели, задумываясь о том, как открыть веб-студию, должны подойти к изучению всех нюансов данной сферы ответственно. Данный бизнес не терпит незнания, вызывает конфликты с заказчиками из-за возникшего недопонимания. Веб-студия – перспективная отрасль, хоть и насчитывает большое количество конкурентов, но для успешного развития нужно быть профессионалом в сфере создания сайтов и их продвижения. Начинать бизнес можно с малого, постепенно расширяясь, набирая все больший штат сотрудников. В работе важно делать сайты как для себя, ведь довольный клиент может посоветовать ваши услуги своим знакомым и партнерам.