Бизнес план салона сотовой связи курсовая работа

Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/

Áèçíåñ ïëàí ñàëîíà ñîòîâîé ñâÿçè

Ïî ñàìûì îïòèìèñòè÷åñêèì ïðîãíîçàì, ìèíèìàëüíàÿ ñóììà, ñ êîòîðîé ðåêîìåíäóåòñÿ íà÷èíàòü ïîäîáíîå äåëî, ñîñòàâëÿåò 25 000 äîëë. Ñðåäíÿÿ ðåíòàáåëüíîñòü ó ñåòåâûõ òî÷åê, íàïðèìåð ó ñàëîíîâ «Òåõìàðêåò», ñåãîäíÿ 20%. Ó «äèêîãî» ñàëîíà, íàä âõîäîì êîòîðîãî íå âèñèò âûâåñêà «ðàñêðó÷åííîãî» áðýíäà, îíà áóäåò ìåíüøå. Ê òîìó æå ñïåöèàëèñòû äî ñèõ ïîð íå ìîãóò äàòü ÷åòêîé îöåíêè åìêîñòè ñòîëè÷íîãî ðûíêà. Îíè óòâåðæäàþò, ÷òî, åñëè ñîõðàíÿòñÿ âñå ñóùåñòâóþùèå íà òåêóùèé ìîìåíò óñëîâèÿ, òî ñàëîí îêóïèòñÿ ïðèìåðíî ÷åðåç ãîä.

Òàê êàê æå îãðàäèòü ñâîè âëîæåíèÿ â ýòó ñôåðó îò èçëèøíåãî ðèñêà? Ïðîôåññèîíàëû óâåðÿþò, ÷òî äëÿ òåõ, êòî âñå-òàêè ðåøàåòñÿ ïîéòè ïî ýòîìó íåïðîñòîìó ïóòè, ñóùåñòâóþò òîëüêî äâà âàðèàíòà: îòêðûòü òî÷êó, ïðèìêíóâ ê «ðàñêðó÷åííîé» ñåòè ñàëîíîâ ñîòîâîé ñâÿçè, èëè íà÷àòüáèçíåñ â ðåãèîíå. Òåì áîëåå ÷òî ïîëîæåíèå íà ðûíêå ñîòîâîé ñâÿçè â íåêîòîðûõ îáëàñòÿõ Ðîññèè ñðàâíèìî ñ 95-ì ãîäîì â Ìîñêâå…

Ïåðåòåêàþùèå ïîäêëþ÷åíèÿ

Ïðèáûëü â áèçíåñå ñîòîâîé ñâÿçè ïîñòóïàåò èç íåñêîëüêèõ èñòî÷íèêîâ: ïîäêëþ÷åíèå ê ñîòîâîé ñåòè íîâûõ àáîíåíòîâ, ïðîäàæà òåëåôîíîâ, êàðòî÷åê è àêñåññóàðîâ.

Íà àïïàðàòàõ ìîæíî ïîëó÷èòü 10-12% ïðèáûëè, íà àêñåññóàðàõ — 25-30%, íà òåëåôîííûõ è Èíòåðíåò-êàðòàõ — 15-20%.

Íî îñíîâíîé äîõîä âñåãäà ïðèíîñèëè áîíóñû çà ïîäêëþ÷åíèå îò êîìïàíèé-îïåðàòîðîâ. Ðàçìåð áîíóñà çàâèñåë îò òàðèôà: çà àáîíåíòà, ïîäêëþ÷èâøåãîñÿ ê ÁÈ+, ìîæíî áûëî ïîëó÷èòü 15-25 äîëë., à çà ïîäêëþ÷åíèå ïî äîðîãèì áåçëèìèòíûì òàðèôàì — äî 100 äîëë.  ñðåäíåì ðàçìåð âîçíàãðàæäåíèÿ ñîñòàâëÿë 30 äîëë. Íî ê 2003 ã. ñíèæåíèå ýòîãî äèëåðñêîãî âîçíàãðàæäåíèÿ ñäåëàëîñü âåñüìà îùóòèìûì, ÷òî âûçâàëî ó êðóïíûõ ñåòåâûõ êîìïàíèé îïàñåíèÿ è ñòðåìëåíèå èçáàâèòüñÿ îò ñòàâøåãî ìàëîäîõîäíûì ó ìåëêèõ ñåòåé è îäèíî÷íûõ ñàëîíîâ áèçíåñà.

×èñëî àáîíåíòîâ, ïîäêëþ÷åííûõ ê ñîòîâîé ñâÿçè ñòàíäàðòà GSM, ñîñòàâëÿåò 8,5 ìëí. Âñå îíè ðàçäåëåíû ìåæäó òðåìÿ îñíîâíûìè îïåðàòîðàìè. Ïðèìåðíî ïîðîâíó ïðèõîäèòñÿ íà ÁÈ ËÀÉÍ è ÌÒÑ — îêîëî 4 ìëí. íà êàæäîãî. È ïîëìèëëèîíà ïîäêëþ÷åíî ê «ÌåãàÔîíó». Îôèöèàëüíûå ñòàòèñòè÷åñêèå äàííûå ïîêàçûâàþò, ÷òî ãëóáèíà ïðîíèêíîâåíèÿ íà ñòîëè÷íîì ðûíêå íàõîäèòñÿ íà ïðåäåëå è ðàâíà ïðèáëèçèòåëüíî 75%. Òîò æå ïîêàçàòåëü äëÿ Ìîñêîâñêîé îáëàñòè ñ åå 15-ìèëëèîííûì íàñåëåíèåì íàõîäèòñÿ íà óðîâíå 50%. Ñåãîäíÿ ñåòåâûå ëèäåðû àêòèâíî îòêðûâàþò òî÷êè â Ïîäìîñêîâüå. Íî äåëàþò îíè ýòî íå ïîòîìó, ÷òî óðîâåíü ïðîäàæ è ïîäêëþ÷åíèé â Ìîñêâå ïàäàåò.

«“Òåõìàðêåò” ðåãóëÿðíî óâåëè÷èâàåò ñâîè îáúåìû ïðîäàæ, — êîììåíòèðóåò ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ôèðìû “Òåõìàðêåò” Âàäèì Çåëåíèí. — Ñêîðåå âñåãî, ðûíîê åùå áóäåò ðàñòè. Ñêîëüêî íà ñàìîì äåëå ëþäåé æèâåò â Ìîñêâå, íèêòî òîëêîì íå çíàåò, ïîòîìó ÷òî î÷åíü ìíîãî ïðèåçæèõ íèãäå íå çàðåãèñòðèðîâàííûõ æèòåëåé. Êòî òîëüêî íå ïûòàëñÿ óãàäàòü, êîãäà æå ïðîèçîéäåò íàñûùåíèå: è îïåðàòîðû, è äèëåðû îïåðàòîðîâ. Êðè÷àòü, áóäòî íàñûùåíèå íàñòóïèò íå ñåãîäíÿ-çàâòðà, íà÷àëè óæå â 2000 ã. À ðûíîê ïî-ïðåæíåìó ðàçâèâàåòñÿ. Ïî íàøåé îñòîðîæíîé îöåíêå, îêîí÷àòåëüíîå íàñûùåíèå ïðîèçîéäåò â êîíöå ýòîãî ãîäà. Èç-çà òîãî, ÷òî ìåæäó îïåðàòîðàìè èäåò æåñòî÷àéøàÿ áîðüáà çà àáîíåíòîâ, 15-20% ïîäêëþ÷åííûõ áóäåò ïåðåòåêàòü îò “ÌåãàÔîíà” ê ÁÈ ËÀÉÍó è ÌÒÑ è îáðàòíî â òå÷åíèå ãîäà. Ïîñëå ýòîãî ìîñêîâñêèé ðûíîê èñ÷åðïàåò ñâîé ïîòåíöèàë».

Ó äðóãèõ ñïåöèàëèñòîâ îöåíêè ìåíåå æåñòêèå. «Íå ñåêðåò, ÷òî îñíîâíàÿ ïðèáûëü äèëåðà ñîòîâîé ñâÿçè îáðàçóåòñÿ îò ïåðâè÷íûõ ïîäêëþ÷åíèé, — äåëèòñÿ ñâîèì ìíåíèåì äèðåêòîð ïî ðåêëàìå êîìïàíèè “Ìàêñóñ” (“Ñâÿçíîé”) Àëåêñåé ×åáîòîê. — Íà âòîðîì ìåñòå äîõîä îò ïðîäàæ ñîòîâûõ òåëåôîíîâ è àêñåññóàðîâ. Óäèâèòåëüíî, íî âîïðåêè âñåì ìðà÷íûì ïðåäñêàçàíèÿì åæåìåñÿ÷íûé îáúåì ïåðâûõ ïîäêëþ÷åíèé ïî÷åìó-òî íå ñíèæàåòñÿ. Îí äåðæèòñÿ íà óðîâíå 300 è áîëåå òûñÿ÷ óæå íåñêîëüêî ëåò. Íå ñîâñåì ïîíÿòíî, çà ñ÷åò êàêîãî ïîòåíöèàëà íàáèðàåòñÿ ýòà öèôðà. Åñòü ïðåäïîëîæåíèå, ÷òî íåäîîöåíåíî â àáñîëþòíîì âûðàæåíèè íàñåëåíèå ìîñêîâñêîãî ðåãèîíà. Ïðè÷åì î÷åíü ñåðüåçíî. È âòîðîé ïðåäïîëîæèòåëüíûé èñòî÷íèê íîâûõ ïîäêëþ÷åíèé — øèðîêèå ñëîè íàñåëåíèÿ ñ íåâûñîêèì äîõîäîì, êîòîðûå íà÷àëè ïîòðåáëÿòü ýòó óñëóãó íåäàâíî. À îíè âåñüìà ÷óâñòâèòåëüíû ê öåíå.  óñëîâèÿõ, êîãäà êëèåíò ìîæåò áåç âñÿêèõ ïîñëåäñòâèé ðàñòîðãíóòü êîíòðàêò è îòðåàãèðîâàòü íà áîëåå ïðèâëåêàòåëüíîå ïðåäëîæåíèå, òàêèå ïîòðåáèòåëè ëåãêî ìåíÿþò îïåðàòîðà. Ïîñëåäíèå ýòî áûñòðî ïîíÿëè, ïîýòîìó ñíèçèëè äèëåðñêîå âîçíàãðàæäåíèå».

Ïðîäàæè

Ñåãîäíÿ â Ìîñêâå ðàáîòàåò 3500 ñàëîíîâ ñîòîâîé ñâÿçè. Ñàìûå êðóïíûå êîìïàíèè — «Åâðîñåòü», «Ñâÿçíîé», «Òåõìàðêåò», «Äèêñèñ», «Áåòà Ëèíê» è «Àíàðèîí».

«“Åâðîñåòü” èìååò ñâûøå 180 òî÷åê ïðîäàæ, — àíàëèçèðóåò ñèòóàöèþ Âàäèì Çåëåíèí. — “Ñâÿçíîé” — 120, “Òåõìàðêåò” — 92. “Äèêñèñ” â îñíîâíîì îïòîâàÿ êîìïàíèÿ. Ñ “Àíàðèîíîì” è “Áåòà Ëèíêîì” ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî íà ðûíêå äåéñòâóþò ïÿòü ñèëüíûõ èãðîêîâ, èìåþùèõ ðàçâèòûå òîðãîâûå ñåòè. Åñëè ïðåäñòàâèòü, ÷òî â ñðåäíåì íà êàæäîãî èç íèõ ïðèõîäèòñÿ ïî 100 òîðãîâûõ òî÷åê, òî êðóïíûå êîìïàíèè â ñîâîêóïíîñòè âëàäåþò 500 ñàëîíàìè. Âñå îñòàëüíîå — ñóáäèëåðñêèé ñåãìåíò. Èç ÷åãî ñëåäóåò, ÷òî íà äàííûé ìîìåíò ñëóõè î òîì, áóäòî ìàëåíüêîé ôèðìå íà ýòîì ðûíêå íå âûæèòü, ñèëüíî ïðåóâåëè÷åíû. Ïî êðàéíåé ìåðå, ñåé÷àñ.

Îïòèìèçì âñåëÿþò è ïðîãíîçû ïðåäñòîÿùèõ ïðîäàæ òåëåôîííûõ àïïàðàòîâ. Áëàãîäàðÿ òîìó, ÷òî ñîòîâûå òåëåôîíû, â îòëè÷èå îò êîìïüþòåðîâ, “àïãðýéäó” íå ïîäëåæàò, èõ “ïàðê” íà Çàïàäå öåëèêîì îáíîâëÿåòñÿ êàæäûå ïîëòîðà ãîäà.  Ðîññèè äàííûé ïåðèîä ñîñòàâëÿåò 2-3 ãîäà. Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî êàæäûé ãîä òîëüêî â Ìîñêâå ìîæåò áûòü ðåàëèçîâàíî îêîëî 4,5 ìëí. àïïàðàòîâ».

Ôðàíøèçà

 2000 ã. ê ñîòîâîé ñâÿçè ïîäêëþ÷èëñÿ ìèëëèîííûé àáîíåíò. Ñ òåõ ïîð êîëè÷åñòâî àáîíåíòîâ âûðîñëî â 8 ðàç. Êîíå÷íî, òàêîãî áåøåíîãî ñêà÷êà äîõîäîâ â ýòîì ñåêòîðå ðûíêà áîëüøå íå áóäåò. Íî íåêîòîðûå ñïåöèàëèñòû óâåðÿþò, ÷òî ñàìûé ëó÷øèé ñïîñîá çàðàáîòàòü â äàííîé îáëàñòè íåçàâèñèìîìó èíâåñòîðó — çàêëþ÷èòü äîãîâîð ôðàí÷àéçèíãà ñ îäíîé èç êðóïíûõ ñåòåé ñî âñåìè âûòåêàþùèìè îòñþäà ïîñëåäñòâèÿìè.

«Ìíîãèå ôèðìû, ðàáîòàâøèå âñå ýòî âðåìÿ ïîä âûâåñêîé “Ñàëîí ñâÿçè” èëè ïîä àíàëîãè÷íûì íè÷åãî íå çíà÷àùèì íàçâàíèåì, ïðîäàþò ñâîè òî÷êè è ïåðåõîäÿò íà êàêîé-òî äðóãîé âèä äåÿòåëüíîñòè, — ðàññêàçûâàåò äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó êîìïàíèè “Áåòà Ëèíê” Íàòàëüÿ Êëèáàíîâà. — Ýòî ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî, âî-ïåðâûõ, â ñâÿçè ñ ïîñëåäíèìè èçìåíåíèÿìè íà ðûíêå ñåòè óêðóïíÿþòñÿ. Î÷åíü ìíîãèå ñêóïàþò ñåòè ïîìåíüøå èëè åäèíè÷íûå òîðãîâûå òî÷êè, êîòîðûå ñòàíîâÿòñÿ íåðåíòàáåëüíûìè äëÿ ñâîèõ õîçÿåâ. Èãðîêè èùóò ëþáîé ñïîñîá çàõâàòèòü íîâûé êóñîê ïèðîãà è çàíÿòü îñâîáîæäàþùèåñÿ óäîáíûå èëè íîâûå ïëîùàäè â òîðãîâûõ öåíòðàõ. Ìíîãèå îáðàùàþòñÿ ê ñòðèò-ðèòåéëàì è äàæå ê ðûíêàì. Îäíèì èç óäà÷íûõ ñïîñîáîâ ðàñøèðåíèÿ ñåòè íàøè ñïåöèàëèñòû ñ÷èòàþò ôðàí÷àéçèíã. Ýòî âûõîä îáîþäîâûãîäíûé è äëÿ íàñ, è äëÿ ìåëêèõ ôèðì, îáðàòèâøèõñÿ â íàøó êîìïàíèþ çà ïîìîùüþ. ïðèáûëü ïðîäàæà ðåêëàìíûé ôðàíøèçà

Ðàáîòà ïî ôðàíøèçå ñ êðóïíîé ñåòüþ âûãîäíà ïî ìíîãèì ïðè÷èíàì. Âî-ïåðâûõ, ó ñîëèäíîé êîìïàíèè, êàê ïðàâèëî, çàêëþ÷åíî íåñêîëüêî äèñòðèáüþòîðñêèõ ñîãëàøåíèé ñ îñíîâíûìè ôèðìàìè-ïðîèçâîäèòåëÿìè îáîðóäîâàíèÿ.  òî âðåìÿ êàê îáû÷íûé ìîñêîâñêèé ñóáäèëåð ïåðåêóïàåò îáîðóäîâàíèå ó ïðÿìûõ äèñòðèáüþòîðîâ è çàðàáàòûâàåò íà åãî ïðîäàæå 7-8%, ñàìè ïðÿìûå äèñòðèáüþòîðû áåðóò îáîðóäîâàíèå áåç ïðåäîïëàòû (ïðîñòî èìåþò áîëåå ëüãîòíûå óñëîâèÿ ïîêóïêè). È ïîëó÷åííàÿ ìàðæà ïîðîé ïðåâûøàåò 12%. Õîòÿ íà ïðîäàæå “ñåðûõ” ââîçèìûõ íåëåãàëüíî òåëåôîíîâ ìîæíî çàðàáîòàòü è âñå 20-30%, îäíàêî ïîäîáíûé áèçíåñ ïðè÷èñëÿåòñÿ ê ðàçðÿäó ïî÷òè êðèìèíàëüíûõ è â êðóïíûõ êîìïàíèÿõ êàòåãîðè÷åñêè çàïðåùåí.

Ðåêëàìíîå ïðîäâèæåíèå òîâàðà íà ðûíêå, ìàðêåòèíãîâûå àêöèè — âñå ýòî äèñòðèáüþòîðû è ïðîèçâîäèòåëè îñóùåñòâëÿþò ñîâìåñòíî, ÷òî âäâîå ñíèæàåò ðåêëàìíûå çàòðàòû. Ïîëîæèòåëüíûé ýôôåêò îò ïîäîáíûõ ìåðîïðèÿòèé ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ, áåçóñëîâíî, è íà ôðàí÷àéçè, ðàáîòàþùåãî ïîä “ðàñêðó÷èâàåìîé” ìàðêîé. Êðîìå òîãî, ôðàí÷àéçåð ïðåäëîæèò ñâîåìó ïîäîïå÷íîìó ïîëíûé ñïåêòð ïàðòíåðñêèõ óñëóã, íà÷èíàÿ îò ïîäáîðà è îôîðìëåíèÿ ïîìåùåíèÿ, çàêàí÷èâàÿ îáó÷åíèåì ïåðñîíàëà è, åñëè âîçíèêíåò íåîáõîäèìîñòü, âåäåíèåì áóõãàëòåðèè».

Øàã çà øàãîì

Èç ëèäåðîâ ðûíêà ïî ôðàí÷àéçèíãîâîé ñõåìå ðàáîòàåò «Äèêñèñ», àêòèâíî èùåò ïàðòíåðîâ â ýòîé îáëàñòè êîìïàíèÿ «Áåòà Ëèíê». Íî åñòü ôèðìû, êîòîðûå ïðèíöèïèàëüíî îòêàçûâàþòñÿ îò ïîäîáíûõ ñõåì ðàçâèòèÿ, íàïðèìåð «Ìàêñóñ». Êîìïàíèÿ «Òåõìàðêåò» ïðåäïî÷èòàåò èäòè ïî èíòåíñèâíîìó ïóòè îïòèìèçàöèè ðàñõîäîâ.

«Ìû ðàññìàòðèâàåì êàíäèäàòóðû àáñîëþòíî âñåõ îáðàòèâøèõñÿ ê íàì ñ ïðåäëîæåíèåì çàêëþ÷èòü ôðàí÷àéçèíãîâîå ñîãëàøåíèå, — ðàññêàçûâàåò êîììåð÷åñêèé äèðåêòîð “Áåòà Ëèíê” Àíäðåé Çàâèäîíîâ. — Ýòî ìîãóò áûòü è óæå ñóùåñòâóþùèå ñàëîíû, êîòîðûå, íàïðèìåð, íå âûäåðæèâàþò æåñòêîé êîíêóðåíöèè, è ôèðìû, âëàäåþùèå èëè àðåíäóþùèå ïîìåùåíèå, â êîòîðîì ðàíüøå ó íèõ áûë äðóãîé áèçíåñ. Ìû ïðèíèìàåì è òåõ, êòî íèêîãäà ðàíüøå íå ðàáîòàë íà ýòîì ðûíêå è òîëüêî çàäóìûâàåòñÿ íàä òåì, ñ ÷åãî íà÷àòü: îáðàòèòüñÿ ê íàì èëè âñå æå ñíà÷àëà ïîäûñêàòü ïîìåùåíèå?»

Ïðåæäå ÷åì áðîñàòüñÿ ðàçûñêèâàòü ïîìåùåíèå, ñïåöèàëèñòû «Áåòà Ëèíêà» íàñòîÿòåëüíî ðåêîìåíäóþò îáðàòèòüñÿ â êîìïàíèþ. Âîçìîæíî, áóäóùåìó âëàäåëüöó íîâîé òî÷êè, êîòîðàÿ ñòàíåò ðàáîòàòü ïîä ìàðêîé «Áåòà Ëèíê», íå ïðèäåòñÿ çàíèìàòüñÿ ïîèñêàìè âîâñå.

Ïåðâîå è ãëàâíîå òðåáîâàíèå ê áóäóùåìó ôðàí÷àéçè — èíòåëëèãåíòíîñòü åãî ôèðìû â öåëîì. Åñëè ó íåãî óæå èìåþòñÿ òîðãîâûå ïëîùàäè, òî æåëàòåëüíî, ÷òîáû îíè íàõîäèëèñü â ðåñïåêòàáåëüíûõ ìåñòàõ è áûëè íå ìåíüøå 50 êâ. ì äëÿ ìàãàçèíà, ñòîÿùåãî îòäåëüíî, è íå ìåíüøå 20 êâ. ì äëÿ òî÷êè, ðàñïîëîæåííîé âíóòðè òîðãîâîãî öåíòðà. Èìåííî òàêàÿ ïëîùàäü, ïî ìíåíèþ ñïåöèàëèñòîâ êîìïàíèè, ïîçâîëÿåò ãðàìîòíî ðàçìåùàòü òîâàð è óäîáíî îáñëóæèâàòü ïîêóïàòåëåé. Ñîáëþäåíèå ýòîãî òðåáîâàíèÿ íåîáõîäèìî, ÷òîáû íîâûé ñàëîí ïëàâíî èíòåãðèðîâàëñÿ â ñåòü «Áåòà Ëèíê» è âûãëÿäåë ñ íåé êàê åäèíîå öåëîå.

Ó êîìïàíèè, ïðåäîñòàâëÿþùåé ôðàíøèçó, êàê ïðàâèëî, óæå ñëîæèëàñü îïðåäåëåííàÿ ðåïóòàöèÿ íà ðûíêå, è âñåãäà åñòü ïàðà-òðîéêà çàìàí÷èâûõ ðèýëòîðñêèõ ïðåäëîæåíèé ïðî çàïàñ. Òåì æå, êòî íà÷èíàåò ýòîò áèçíåñ ñ íóëÿ, îíà ìîæåò ïðåäëîæèòü óæå èìåþùèåñÿ âàðèàíòû ïîìåùåíèé. Íî äàæå åñëè ñâîáîäíûõ ïëîùàäåé íà òîò ìîìåíò íåò, òî îòïðàâëÿòüñÿ íà èõ ïîèñêè ëó÷øå ïîä ìàðêîé «ðàñêðó÷åííîé» ñåòè. Ýòî ïîìîæåò, íàïðèìåð, îäåðæàòü ïîáåäó â òåíäåðå çà ïðàâî «ñåñòü» â êðóïíîì òîðãîâîì êîìïëåêñå èëè ïðîñòî ïîçâîëèò âûãîäíî îòëè÷àòüñÿ îò äðóãèõ ïðåòåíäåíòîâ.

«Íå ñîâåòóåì òîðîïèòüñÿ è âêëàäûâàòü êàêèå-òî äåíüãè, íå ïîñîâåùàâøèñü ñ íàìè. Èíà÷å ñðåäñòâà ìîãóò áûòü ïîòðà÷åíû âïóñòóþ», — ðåêîìåíäóåò Íàòàëüÿ Êëèáàíîâà.

Çàòåì íåîáõîäèìî ïîëó÷èòü ðàçðåøåíèå ó êîìïàíèé-îïåðàòîðîâ. Îáû÷íî âñå çàáîòû ïî îôîðìëåíèþ ýòîãî äîêóìåíòà áåðåò íà ñåáÿ ôðàí÷àéçåð. Îïåðàòîðû ìîãóò îòêàçàòü â ðåãèñòðàöèè, åñëè íåïîäàëåêó åñòü äðóãèå ñàëîíû, ïðåäëàãàþùèå èõ óñëóãè. Ñîãëàñíî òðåáîâàíèÿì ÌÒÑ, ðàññòîÿíèå ìåæäó áëèæàéøèìè òî÷êàìè åãî ïðåäñòàâèòåëåé äîëæíî áûòü íå ìåíüøå 200 ì, ó ÁÈ ËÀÉÍà — 500 ì, ó «ÌåãàÔîíà» — 300 ì. Èíîãäà êîìïàíèè-îïåðàòîðû èäóò íà óñòóïêè. Íà êàæäóþ òî÷êó âûåçæàåò ñïåöèàëüíàÿ êîìèññèÿ, ïðåäñòàâëÿþùàÿ èíòåðåñû îïåðàòîðà. È åñëè íîâûé ñàëîí èìååò êàêèå-òî ïëþñû — ïàðêîâêó, óäîáíûé ïîäúåçä, õîðîøåå îôîðìëåíèå, — òî ðàññòîÿíèå äî áëèæàéøåé òî÷êè ìîæåò íå ó÷èòûâàòüñÿ.

Âñå, ÷òî áîëüøå íóëÿ

Äëÿ êîìïàíèè-ôðàí÷àéçåðà âàæíî îáùåå ñîñòîÿíèå ïîìåùåíèÿ è òîðãîâîãî îáîðóäîâàíèÿ, à òàêæå îôîðìëåíèå âèòðèí. Îíà, ñêîðåå âñåãî, ïðåäëîæèò êóïèòü óæå èìåþùååñÿ îáîðóäîâàíèå èëè ïðèîáðåñòè íîâîå, èñïîëüçóÿ âñå ñêèäêè è âîçìîæíîñòè, êîòîðûå åñòü ó íåå êàê ó êðóïíîãî ïîêóïàòåëÿ.

Äåëîâûå ñâÿçè ôðàí÷àéçåðà ïðèãîäÿòñÿ ïðè îôîðìëåíèè îñòàâøèõñÿ ðàçðåøèòåëüíûõ äîêóìåíòîâ: ðàçðåøåíèÿ íà ïðàâî òîðãîâëè â ðàéîííîé óïðàâå, ÑÝÑ è ïîæàðíîì íàäçîðå.

×åòêèõ òðåáîâàíèé ïî ïîñåùàåìîñòè, ïðåäúÿâëÿåìûõ êîìïàíèÿìè ê óæå èìåþùåéñÿ ïëîùàäè, êàê ïðàâèëî, íåò. Íåïëîõî, êîíå÷íî, êîãäà â ìàãàçèíå ñ îòäåëüíûì âõîäîì áûâàåò 200-500 ÷åëîâåê â äåíü, íî ýòî íå îáÿçàòåëüíûé ìèíèìóì. Åñòü ïðèìåðû, êîãäà ïîñëå ïåðåõîäà ñàëîíà ïîä âûâåñêó è ñòàíäàðòû ñåòè ïîñåùàåìîñòü âîçðàñòàëà â 3-5 ðàç. Îáû÷íî ïðè çàêëþ÷åíèè ôðàí÷àéçèíãîâîãî ñîãëàøåíèÿ òåêóùàÿ ïîñåùàåìîñòü íå îáñóæäàåòñÿ.

«Íàì íå èíòåðåñíû òî÷êè, ãäå ïðîäàåòñÿ ìåíåå 50 òåëåôîíîâ â ìåñÿö, — ðàññêàçûâàåò Àíäðåé Çàâèäîíîâ. — Íî âñå çàâèñèò îò ïîòåíöèàëà. Âîçìîæíî, â äàííîì ñàëîíå ïðîñòî â ñèëó ñïåöèôè÷åñêèõ òðåáîâàíèé ê ñîòîâîé ñâÿçè íå ìîãóò ïðîäàâàòü ïî 200 àïïàðàòîâ. Ó íèõ íåïðàâèëüíûé àññîðòèìåíò, íåñâîåâðåìåííîå ñíàáæåíèå, ïëîõî îáó÷åííûé ïåðñîíàë, îòñóòñòâóåò ïðàâèëüíàÿ íàðóæíàÿ ðåêëàìà. È ñåé÷àñ ðåàëèçóåòñÿ òîëüêî 30. Íî ýòî íå çíà÷èò, ÷òî ïîñëå èçìåíåíèé îíè íå ñòàíóò ïðîäàâàòü ïî 200 àïïàðàòîâ».

Ìèíèìàëüíàÿ ñóììà, íåîáõîäèìàÿ äëÿ îòêðûòèÿ ñàëîíà ñîòîâîé ñâÿçè ñàìîñòîÿòåëüíî è ïî ôðàíøèçå, òîæå ðàçëè÷íà.

×òîáû îòêðûòü ìàëåíüêèé ñàëîí, òðåáóåòñÿ 25 òûñ. äîëë. Ñþäà âõîäèò àðåíäà íà ïîëãîäà âïåðåä, êàïðåìîíò, çàêóïêà òîðãîâîãî îáîðóäîâàíèÿ, êîìïüþòåðîâ, êîíäèöèîíåðà, òåïëîâîé çàâåñû äëÿ çèìû è ò.ä. Äëÿ êîìïàíèè «Áåòà Ëèíê» ïåðâîíà÷àëüíûå îáîðîòíûå ñðåäñòâà, íåîáõîäèìûå äëÿ çàêóïêè òîâàðîâ, ñîñòàâëÿþò ïðèìåðíî 100 òûñ. äîëë. Íà÷èíàþùèì ìîæíî ïîðåêîìåíäîâàòü âëîæèòü 50 òûñ. äîëë. Èòîãî ïåðâîíà÷àëüíûé îáîðîòíûé êàïèòàë äëÿ ñàìîñòîÿòåëüíîãî ñàëîíà ñîñòàâëÿåò 75 òûñ. äîëë.

Åñëè æå áóäóùèé âëàäåëåö ñàëîíà ïëàíèðóåò çàêëþ÷èòü äîãîâîð ôðàíøèçû ñ êîìïàíèåé «Áåòà Ëèíê», òî åìó íóæíî èìåòü ìèíèìàëüíóþ ñóììó â 25 òûñ. äîëë. Èç íèõ 10 òûñ. ïîòðåáóåòñÿ íà àðåíäó, âèòðèíû, ìåáåëü è ò.ï. è 15-20 òûñ. — íà çàêóïêó òîâàðà.  êàæäîì êîíêðåòíîì ñëó÷àå ýòè öèôðû ìîãóò áûòü è áîëüøå è ìåíüøå, âåäü â çàâèñèìîñòè îò èñõîäíûõ äàííûõ ôðàí÷àéçåð ïðåäëàãàåò ðàçëè÷íûå âàðèàíòû ýêîíîìè÷åñêèõ ðåøåíèé. Äëÿ ýòîãî ñîâìåñòíî ñ áóäóùèì ïîäîïå÷íûì ñîñòàâëÿåòñÿ áèçíåñ-ïëàí.

Âëàäåëüöû ìàëåíüêèõ ïàâèëüîíîâ, ðàñïîëîæåííûõ â ïåðåõîäàõ ìåòðî, êàê ïðàâèëî, ïðåäëàãàþò ïîêóïàòåëÿì «òðóáêè» 5-10 ìîäåëåé. Íî äëÿ 20-ìåòðîâîãî ìàãàçèíà ýòîãî óæå ìàëî. Òàì îïòèìàëüíî èìåòü íà âèòðèíå 30-40 ìîäåëåé òåëåôîíîâ. Ó êðóïíûõ ñåòåé èíûå òðåáîâàíèÿ ê àññîðòèìåíòó òî÷åê, ðàáîòàþùèõ ñ íèìè ïî ôðàíøèçå.

«Ìû îòêðûâàåìñÿ òîëüêî â êðóïíûõ òîðãîâûõ öåíòðàõ, äåëàåì õîðîøèå ñàëîíû ñ âûñîêèì óðîâíåì îáñëóæèâàíèÿ, êà÷åñòâà è ñ áîëüøèì àññîðòèìåíòíûì ðÿäîì, — ðàññêàçûâàåò Íàòàëüÿ Êëèáàíîâà. — Íî êîìïàíèÿ îðèåíòèðîâàíà íà âñå ãðóïïû ïîòðåáèòåëåé: è òåõ, êòî íå ìîæåò ñåáå ïîçâîëèòü ïîêóïàòü òåëåôîíû äîðîæå 100 äîëë., è íà ñðåäíèé öåíîâîé ñåãìåíò, è íà âûñîêèé. Ïîýòîìó â äàííûé ìîìåíò àññîðòèìåíòíûé ðÿä ñàëîíî⠓Áåòà Ëèíê” — ïîðÿäêà 60 ïîçèöèé».

Êîìïàíèÿ-ôðàí÷àéçåð, êàê ïðàâèëî, èìååò ñîáñòâåííóþ ãðóïïó àíàëèòèêîâ, êîòîðàÿ çàíèìàåòñÿ èçó÷åíèåì ìîñêîâñêîãî ðûíêà, ñïðîñà è òåêóùåãî ñîñòîÿíèÿ ïðîäàæ. Âñå ýòî ïîìîãàåò ñôîðìèðîâàòü ïðàâèëüíûé àññîðòèìåíò äëÿ äàííîãî êîíêðåòíîãî ìåñòà è äàâàòü ãðàìîòíûå ðåêîìåíäàöèè ôðàí÷àéçè. Êîìïàíèÿ òàêæå îáÿçàòåëüíî ïîìîæåò ìèíèìèçèðîâàòü çàòðàòû íà ïîääåðæàíèå àññîðòèìåíòà, óìåíüøèòü ñêëàäñêèå îñòàòêè, ìàêñèìàëüíî óñêîðèòü îáîðîò è ïîâûñèòü äîõîäíîñòü çà ñ÷åò äîñòàâêè îáîðóäîâàíèÿ ê íåïîñðåäñòâåííîìó ïîëüçîâàòåëþ.

 øòàòå ìàãàçèíà äîëæíî áûòü íå ìåíåå äâóõ ìåíåäæåðîâ ïî ïðîäàæàì.  ñëó÷àå íàïëûâà ïîêóïàòåëåé îäèí èç íèõ áóäåò ïîêàçûâàòü òåëåôîíû, à äðóãîé — çàïîëíÿòü êîíòðàêòû. Ïðîäàâöàì ëåã÷å ðàáîòàòü, åñëè ó ïîêóïàòåëåé ìåíüøå âîïðîñîâ. Ïîýòîìó ëó÷øå íå ïîæàëåòü âðåìåíè íà îôîðìëåíèå öåííèêîâ. Âàæíî óêàçàòü íå òîëüêî ñòîèìîñòü òåëåôîíîâ, íî è èíôîðìàöèþ î íèõ. Íî ñîëèäíûå êîìïàíèè ïðåäúÿâëÿþò, êàê ïðàâèëî, áîëåå ñòðîãèå òðåáîâàíèÿ ê ïåðñîíàëó. Ïîýòîìó âñå ñîòðóäíèêè âàøåãî áóäóùåãî ñàëîíà ïðîéäóò ñïåöèàëüíîå îáó÷åíèå â ó÷åáíîì öåíòðå.

Ðåãèîíû

Íà çàðå ýïîõè ñîòîâîé ñâÿçè, â äàëåêîì 1995 ã., â Ìîñêâå áûëî âñåãî ïÿòü ñàëîíîâ, è â íèõ âûñòðàèâàëèñü î÷åðåäè æåëàþùèõ ïðèîáðåñòè êîíòðàêò ñòîèìîñòüþ 5 òûñ. äîëë. Òå âðåìåíà áåçâîçâðàòíî ïðîøëè, íî ñïðîñ íà ñîòîâóþ ñâÿçü â ðåãèîíàõ ïî-ïðåæíåìó âûñîê. Ðàíüøå îòêðûâàòü òàì òî÷êè íèêòî îñîáî íå ñòðåìèëñÿ, ïîòîìó ÷òî óðîâåíü æèçíè ïðîñòîãî ÷åëîâåêà â ãëóáèíêå íå ïîçâîëÿë èìåòü «ìîáèëüíèê». Ñåãîäíÿ æå çàðïëàòû ðàñòóò, äà è êðóïíûå ñåòè òîëüêî ïðèñòóïàþò ê îñâîåíèþ ðîññèéñêèõ îáëàñòåé. Ïîýòîìó ó íà÷èíàþùèõ çäåñü åñòü õîðîøèå øàíñû íà óñïåõ. Êîíå÷íî, â íåáîëüøîì ãîðîäå ïðîäàæè áóäóò ìåíüøå, ÷åì â ñòîëèöå. Íî è ðàñõîäû íà àðåíäó, çàðïëàòó ñîòðóäíèêàì è ðåêëàìó îêàæóòñÿ íèæå ìîñêîâñêèõ â íåñêîëüêî ðàç. È áèçíåñ çäåñü ìîæåò áûòü íè÷óòü íå ìåíåå ïðèáûëüíûì, ÷åì â ñòîëèöå. Ïðàâäà, óñïåõ âî ìíîãîì çàâèñèò íå îò íàëè÷èÿ «êîììåð÷åñêîé æèëêè», à îò óìåíèÿ äîãîâàðèâàòüñÿ ñ ìåñòíûìè âëàñòÿìè è ìåñòíîé áðàòâîé.

 íàñòîÿùåå âðåìÿ ïóòü Ìîñêâû ïîâòîðÿåò Ñàíêò-Ïåòåðáóðã. Ýòîò ïðîöåññ ñòèìóëèðóåòñÿ âûõîäîì íà ïèòåðñêèé ðûíîê ìîñêîâñêèõ îïåðàòîðîâ: 1,5 ãîäà íàçàä — ÌÒÑ, â ýòîìó ãîäó — ÁÈ ËÀÉÍ. Íåêîòîðûå èç êðóïíûõ èãðîêîâ äåìïèíãóþò. Íàïðèìåð, ïðåäîñòàâëÿþò áåñïëàòíûå çâîíêè â ïåðâûå äâå íåäåëè ïîñëå çàêëþ÷åíèÿ êîíòðàêòà. Ñèòóàöèÿ â äðóãèõ îáëàñòÿõ ëåã÷å. «Îòêðûòü ñâîå äåëî â ðåãèîíå — íåïëîõîé øàã, — ñ÷èòàåò Âàäèì Çåëåíèí. — Òàì ñîòîâûé áèçíåñ òîëüêî íà÷èíàåò ðàçâèâàòüñÿ, ïîýòîìó óñòàíîâèëàñü áîëåå âûñîêàÿ òîðãîâàÿ íàöåíêà íà òåëåôîíû. Åñëè â Ìîñêâå — 19%, òî òàì — 20-25%, èíîãäà 30%. Áîíóñ æå çà ïîäêëþ÷åíèå ìåíüøå, ÷åì â Ìîñêâå. Îäíàêî â ðåãèîíàõ ñòîÿò î÷åðåäè, è, âîçìîæíî, ó ìíîãèõ âëàäåëüöåâ òîëüêî ÷òî îòêðûâøèõñÿ òàì ñàëîíîâ åñòü øàíñ â áëèæàéøèå ïàðó ëåò çàðàáîòàòü ñóììó, ñðàâíèìóþ ñ ìîñêîâñêèìè äîõîäàìè â ïåðèîä “ñîòîâîãî” áóìà».

Ðàçìåùåíî íà Allbest.ru