Бизнес план салона красоты персона
Ни для кого не секрет, что новые салоны появляются очень часто. Подобная тенденция объясняется очень просто: на подобные услуги существует огромный спрос, который рождает не столь же огромную конкуренцию. Именно поэтому студии, которым не удалось завоевать клиентов благодаря какой-то особенности, ценовой политике или качеству услуг, вынуждены уходить с данного рынка. Если вы все же хотите развиваться в этой сфере, но при этом желаете минимизировать все существующие риски, вам стоит обратить внимание на франшизу «Персона», реализуемой крупнейшей сетью салонов с отличной репутацией.
Описание франшизы
Общая сумма инвестиций в проект составит от 3,5 до 6 миллионов рублей.
Сумма паушального взноса от 350 до 450 тысяч рублей.
Роялти – фиксированная сумма 204 тысяч рублей в год.
«Персона» заинтересована в развитии бизнеса своих партнеров и их успехе. Сеть ищет, прежде всего, тех предпринимателей, которые готовы активно работать над бизнесом и поддерживать высокую планку качества работы салонов.
Описание франшизы, услуги:
Вся работа с франчайзи построена на постоянной помощи и сопровождении партнера. Подобная политика позволяет открыть успешный бизнес даже новичкам, которые не имеют серьезного опыта в данной сфере. Сеть салонов красоты предоставляет:
- Система управления лабораторией красоты;
- Помощь в подборе и ремонте помещения;
- Дизайн-проект;
- Руководство по работе с сотрудниками, начиная от отбора и заканчивая аттестацией;
- Маркетинговая поддержка: оформление наружной рекламы, продвижение в СМИ, разработка акций;
- Система контроля качества и т.д.
Если вы всерьёз задумались об открытии бизнеса, рекомендуем вам прочесть статью »
Как открыть салон красоты
»
О компании
«Персона» — это, несомненно, один из самых раскрученных брендов в СНГ. Именно эта сеть является постоянным партнером крупнейших каналов РФ, среди которых MTV, Россия, СТС и т.д. Компания была основано всего лишь двадцать лет назад, и уже через восемь лет она начала реализовать успешную франшизу. Подобный ажиотаж вокруг этих салонов объясняется просто – в «Персоне» уделяется огромное внимание обучению мастеров, качеству обслуживания клиентов, а также стилистике самих студий. В данный момент партнеры сети отрыли уже более восьмидесяти салонов в России и странах СНГ. Впрочем, владельцы бренда вовсе не планируют останавливаться на достигнутом, продолжая реализовывать выгодную и эффективную франшизу.
Преимущества
Сотрудничество с этой сетью дает каждому предпринимателю множество преимуществ:
- Возможность работать с одним из самых известных брендов;
- Все секреты и «фишки» сети;
- Система управления салоном;
- Помощь и консультации по всем аспектам деятельности;
- Помощь в выборе и оформлении помещения;
- Маркетинговая поддержка.
Требования
Площадь помещения салона «Персона» может составлять от 60 до 250 кв. м.
Видео
Инвестиции 4 500 000 — 6 000 000 ₽
Поделиться
Расскажите друзьям об этой франшизе
Отправить ссылку на Email
О компании
Описание
Отзывы
Презентация
Адреса
Стоимость франшизы и цена владения
Запросить финансовый план
О компании
Салоны красоты «Персона» — бизнес-класс в индустрии красоты. Первый салон открылся в 1994 году в Москве, а к моменту запуска франшизы в 2004 году уже работали 44 собственных салона.
В 2018 на условиях франшизы действуют 90 салонов по всей России.
Мы называем себя имидж-лабораторией — не просто делаем стрижку и маникюр, а помогаем гостю последовательно сформировать новый образ.
Под брендом «Персоны» мы запустили Школу Стилистов и Имидж-агентство. Они объединяют наших самых профессиональных мастеров, помогают обучать персонал и участвуют крупных медиапроектах со звездами.
Клиенты приходят в салон «Персона», потому что доверяют бренду и чувствуют себя комфортно и уверенно в руках наших мастеров.
Главная информация
Год основания компании
1994
Год запуска франчайзинга
2001
Франшизных предприятий
78
Собственных предприятий
11
Описание франшизы
Предлагаем открыть салон «Персона» в Москве, Петербурге и любом крупном городе с населением больше 250 тысяч человек.
В работе над франшизой мы полагаемся на 25-летний опыт работы в индустрии красоты и систему обучения для будущих владельцев салона.
Открываем салоны трех форматов:
— Персона Daily. Небольшой салон в спальном районе на 4-5 рабочих мест. Базовый список парикмахерских услуг и возможно маникюр.
— Персонал Lab. Салон с большей площадью в местах с высокой проходимостью.
— Персона ТЦ. Салоны в торговых центрах класса А и Б в городах с населением больше 1 млн. жителей. ТЦ класса А, Б.
Команда «Персоны» последовательно помогает на всех этапах открытия. Совместными усилиям мы оцениваем потенциал помещения и территории вокруг будущего салона. Рассчитываем инвестиции, согласовываем юридические моменты и проверяем договор аренды.
Обучаем управляющих и администраторов. Представляем франчайзи поставщиков оборудования и материалов, согласовываем дизайн-проект салона и передаем базу знаний по набору персонала. Составляем маркетинговый план и подключаем салон к корпоративному сайту «Персоны».
Поддерживаем собственника после открытия. Опытные франчайзи помогают решать насущные вопросы в общем бизнес-чате и на открытых встречах, а Имидж-агентство приглашает лучших специалистов участвовать в ежегодных ивентах и публичных мероприятиях.
Обучение и поддержка
Над обучением партнеров мы работаем целенаправленно и методично, добавляя опыт каждого нового салона в базу знаний. Используем проверенные и ищем новые ходы в подготовке управляющего персонала. Вовлекаем собственника в процесс и еще до открытия даём прочувствовать на себе бизнес.
Вместе с вами мы пройдем все шаги по оценке локации, открытию салона и подбору персонала. Обучение проходит в рамках собственной Бизнес-Школы.Наша цель — полностью подготовить вас к управлению своей «Персоной».
В обучение входят курсы по администрированию салонного бизнеса, финансовому менеджменту салона, локальному маркетингу. Отдельно — стажировка для администраторов и полное погружение в работу действующего салона для управляющего и собственника.
Требования к покупателям франшизы
Салонный бизнес требует большого операционного внимания. Мы стараемся привить собственнику мысль, что без его участия бизнес развивать бизнес очень сложно. Именно поэтому с самого начала погружаем предпринимателя во все детали работы салона.
Часть задач по подготовке мы полностью берем на себя, но в части задач собственник действует самостоятельно: ищет помещение, проводит первичный, до обучения, подбор персонала, контролирует расходы во время стройки. Франчайзи ответственен за клиентов в новом салоне.
Наши самые успешные франчайзи работают эффективными парами: инвестор и управляющий. В первую очередь, мы ищем франчайзи-партнеров, которые смогут разделить нашу любовь к честному сервису и заботе о клиентах. Всему остальному мы сможем научить.
Требования к помещению
Ритейл/Торговый центр
Площадь от 60 до 150 м2
Витринные окна
Первый этаж
Написать представителю
Виктор
Соколов
Помещения для этой франшизы в Москве
Подборки с этой франшизой
1. Краткий инвестиционный меморандум
Сегодня люди всё больше стремятся к обладанию красивой внешностью. Это становится большим стимулом для открытия новых салонов красоты. С точки зрения востребованности, салонный бизнес отличается высокой перспективностью. Бизнес-план открытия салона красоты указывает на возможность привлечения большого количества клиентов при соблюдении некоторых условий профессионального менеджмента.
Цель проекта: получение прибыли за счет предоставления населению бьюти-услуг.
Основные факторы успеха салона красоты:
- Стабильно увеличивающееся стремление россиян к западным меркам красоты.
- Совершенствованием сервиса.
- Увеличение количества услуг
- Рост количества клиентов мужского пола (1/4 часть посетителей салонов — мужчины).
- Возможность привлечения специалистов высокого класса, обучение в лучших зарубежных мастерских.
- Понимание разницы между домашним уходом и профессиональными косметологическими процедурами в салоне.
Сумма первоначальных инвестиций — 805 600 рублей.
Точка безубыточности — на 3 месяц.
Срок окупаемости — 12 месяцев.
Средняя ежемесячная прибыль — 111 600 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Салонный бизнес — быстрорастущее направление.
Начинающий бизнесмен должен знать, что в только что открытом салоне не нужно сразу же предлагать посетителям все возможные услуги. Такие нововведения внедряются постепенно. Нужно уметь каждый раз радовать клиентов новыми услугами. Если внедрять всё сразу, то, во-первых, будет трудно разобраться, какие услуги пользуются большим спросом, а во-вторых, можно просто ввести в замешательство посетителей.
Данный салон находится в спальном районе, в шаговой доступности от домов. Его удобно посещать как после работы, так и в выходные. В помещении уютная, теплая атмосфера. Салон красоты входит в эконом-сегмент и имеет сравнительно низкие инвестиции и быструю окупаемость. Средний чек такого салона 700-900 руб. Он имеет большой поток клиентов и не подвержен экономическим кризисам.
- Парикмахерские услуги: окрашивание, мелирование, наращивание, выпрямление волос, разнообразные прически и укладки, уход за волосами;
- Ногтевой сервис: маникюр, педикюр, покрытие гель-лаком, шелаком, наращивание ногтей;
- Депиляция тела воском, сахаром (шугаринг);
- Классический, расслабляющий, антицеллюлитный массаж;
- Татуаж лица, коррекция и покраска бровей и ресниц.
Для максимизации прибыли в салоне красоты осуществляется продажа сопутствующего товара:
- Средства по уходу за волосами;
- Средства по уходу за телом;
- Декоративная косметика.
Рынок красоты в России ещё далек от насыщения. Спрос на бьюти-услуги продолжает расти, в настоящее время насыщенность рынка составляет не более 50%. Операторы рынка прогнозируют рост салонов красоты не менее 10% в год. Индустрия красоты выдерживает любой кризис. Быть ухоженным и привлекательным — ценность на все времена. В любой экономической ситуации услуги парикмахеров и косметологов будут востребованы. Даже в последний кризис 2014 года продолжали открываться салоны красоты. Главное — быть последовательным в ценовой политике и продумывать стратегию.
Целевую аудиторию проекта можно разделить на две отдельные категории: потенциальная ЦА и реальная ЦА.
К потенциальной ЦА можно отнести всех людей, у которых возникает потребность посещать салон красоты от случая к случаю. Это могут быть люди любого возраста и пола со средним и ниже среднего уровнем достатка. Наибольшим спросом у потребителей пользуются услуги парикмахеров. Большинство же остальных услуг рассчитаны на женщин, возраст которых от 27 до 45 лет. Как правило, именно они более внимательно следят за своей внешностью и составляют основную долю потребителей и являются реальной ЦА салона.
План раскрутки салона красоты состоит из нескольких этапов:
- Салон находится в спальном районе, таким образом, основной задачей является донести до жителей близлежащих домов информацию об открытии. Это можно сделать путём размещения рекламных плакатов на улицах (растяжки, ситилайты, баннеры). Данный способ позволяет сформировать постоянный поток посетителей.
- Для повышения лояльности клиентов к салону необходимо предоставлять постоянным посетителям скидки, дисконтные карты.
- Реклама в интернете. Сюда входит размещение баннеров на региональных сайтах, реклама в социальных сетях, создание собственного сайта. Данный этап может привлечь жителей других районов, но, для того, чтобы этот шаг был небесполезным, необходимо рекламировать какую-то конкурентную услугу (это может быть что-то необычное для других районов, либо услуга с более низкой стоимостью, чем у конкурентов).
- Реклама в местных глянцевых журналах.
- Выпуск красочных буклетов с примерами работ и ценами.
- В будние дни с 10:00 до 12:00 посетителям салона необходимо оказывать услуги по стрижке по сниженным ценам (студенты, пенсионеры, домохозяйки).
Основная цель проекта — открытие салона красоты и максимизация его прибыли.
Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.
Требования к помещению слона красоты:
- Расположение: спальный район;
- Площадь помещения — 70-100 м2;
- Отдельный вход с улицы или с торца;
- Желательно наличие парковки для 5 автомобилей и более;
- Предпочтительно первый этаж или полуцоколь с окнами. Подвальное помещение не рассматривается. Можно рассмотреть второй этаж с удобным и коротким лестничным маршем. Выше второго этажа рассматривать расположение салона не рекомендуется;
- Место на фасаде, выходящем на улицу, для расположения вывески обязательно, желательно также иметь место для размещения баннера.
Оформление юридического лица.
Деятельность может осуществлять как физическое лицо — ИП, так и юридическое лицо — ООО.
Заключение СЭС.
Чтобы его получить, необходимо:
- Техническая документация на помещение;
- Ассортиментный перечень;
- Договор с организацией на вывоз мусора и волос;
- Договор на стирку пеньюаров, полотенец;
- Документы на стерилизаторы;
- Договор на проведение дезинсекции, дезинфекции, санитарный паспорт;
- Договор на обслуживание вытяжной системы вентиляции;
Кроме того, образец бизнес-плана салона красоты должен указывать на необходимость следующего перечня документов:
- Заключение на работу от пожарной инспекции;
- Разрешение на осуществление деятельности от администрации населенного пункта;
- Разрешение на осуществление торговли сопутствующими товарами (от администрации и СЭС);
- Договор с ЖУ на техническое обслуживание (электропроводка, водоснабжение и пр.);
- Договор с организацией на обслуживание кассового аппарата;
- Пакет кадровой документации;
- Подбор персонала;
- Поиск поставщиков;
- Рекламная кампания;
- Ремонт помещения;
- Закупка необходимой мебели;
- Установка техники;
- Торжественное открытие;
- Рекламная кампания по плану годовых акций;
- Текущая работа салона красоты.
6. Организационная структура
Штатное расписание:
- директор — 1,
- администратор — 2,
- мастера — 8.
Общее количество работников — 11 человек.
Для открывающегося салона подбор сотрудников очень важен, ведь от него может зависеть весь бизнес. Проверка профессионализма мастеров должны проводиться только квалифицированным специалистом в данной сфере. Устное собеседование необходимо совмещать с практикой. На собеседовании с мастерами необходимо не только давать оценку их уровню и стажу работы, но и оценивать поведение, общительность, доброжелательность.
Способы поиска сотрудников: объявления, биржа занятости, учебные заведения, знакомые, интернет.
Владельцам салонов красоты рекомендуется чаще посещать мастер-классы и разнообразные конкурсы в учебных заведениях. На таких мероприятиях можно найти себе работника, наглядно оценив его креативность и профессионализм.
Способ расчета заработный платы мастеров — сдельный. Мастера получают 25% процентов от сделанной работы. Администраторы и директор получают фиксированный оклад.
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация, включая получение всех разрешений | 35 000 |
| Ремонт и вывеска | 250 000 |
| Рекламная кампания | 100 000 |
| Аренда на время ремонта | 81 000 |
| Закупка оборудования | 329 600 |
| Прочее | 10 000 |
| Итого | 805 600 |
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 509 030 |
| Аренда | 81 000 |
| Коммунальные услуги | 15 000 |
| Реклама | 30 000 |
| Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
| Закупка расходных материалов | 91 261 |
| Непредвиденные расходы | 10 000 |
| Итого | 746 291 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Все риски по данному проекту условно можно поделить на внутренние и внешние.
Основные внешние риски проекта:
- Повышение сырьевой себестоимости
Характеристика риска и способы реагирования:
Деятельность салона напрямую зависит от материалов и инструментов, которые закупаются у многочисленных производителей. Повышение цены одних поставщиков можно компенсировать сменой партнеров и переходом на другую косметическую марку. Мировой рынок предлагает большой выбор и диапазон цен.
- Изменение модных трендов, появление новых технологий и косметических методик
Характеристика риска и способы реагирования:
Риск может привести к устареванию базовых технологий и обострению необходимости закупки новых материалов, инструментов, привлечения более дорогих специалистов. Нивелируется постоянной поддержкой актуальности предложения за счет участия в выставках, форумах, мастер-классах. Это же позволит работать над построением имиджа салона.
Основные внутренние риски проекта:
- Текучка и низкий уровень компетенции персонала, недостаток профильных специалистов.
Характеристика риска и способы реагирования:
В сфере услуг именно профильный персонал и уровень сервиса является ключевым фактором привлечения клиентов. Чем ниже уровень профессионализма мастеров, тем ниже степень удовлетворенности клиентов (либо тем меньше их финансовая ёмкость).
Этот внутренний риск существенно увеличивает последствия внешнего риска конкурентной среды.
В целях удержания высокой планки доходности необходимо проводить регулярные курсы повышения квалификации для постоянного персонала, содержать полный штат специалистов, разрабатывать эффективную систему мотивации и контроля. Удержание высококлассных специалистов происходит с помощью систем внутренней лояльности.
Финансовая модель салона красоты