Бизнес план рекрутинговое it агентства
Полтора года назад я открыла агентство по подбору IT персонала. За это время мне удалось вырасти из самого настоящего стартапа в небольшую, но стабильную компанию, которая уверенно держится на рынке. Я решила рассказать вам о том, как мне это удалось, с какими сложностями столкнулась, и почему выбор пал именно на сферу IT.
Предыстория
Я занимаюсь рекрутингом 12 лет, 6 из которых подбираю IT специалистов. Это мое первое серьезное увлечение. В самом начале своего пути я работала в агентстве общего типа. Спустя пять лет работы, став руководителем отдела рекрутинга, я поняла, что уперлась в потолок. Нужно было развиваться дальше, и сфера IT подбора оказалась лучшим вариантом.
- Во-первых, IT — особенная среда, со своими правилами и спецификой. Это очень привлекательный мир, в которой хотелось углубиться, получить компетенции, стать его частью.
- Во-вторых, после пяти лет работы внешним рекрутером я захотела попробовать себя в качестве in-house HR-а.
В какой-то степени мне повезло. Я получила должность HR специалиста в IT стартапе, который впоследствии стал крупным проектом. Эта работа дала мощный толчок к пониманию того, как в сфере IT все устроено. Было достаточно сложно перестроиться на специфику IT, поскольку тут работают другие законы и правила.
Работа включала в себя выполнение всех задач, связанных с управлением человеческими ресурсами. Больше всего мне нравился рекрутинг. Вакансии я закрывала достаточно быстро, поэтому стала брать дополнительные заказы на основе фриланса.
После закрытия первой вакансии меня порекомендовали знакомым, появилось больше клиентов. К слову, многие из них сейчас являются клиентами моего агентства.
Заказов постепенно становилось все больше, а задач в компании меньше. Я поняла, что опять уперлась в потолок. Выхода было два: переходить в крупную IT компанию или открыть собственное агентство. Не будучи человеком больших корпораций и обладая хорошей базой клиентов, я решила выбрать второй путь.
Открытие
Открыть агентство было несложно. Сложно было нанять первого сотрудника. Я очень беспокоилась за качество работы, боялась делегировать обязанности другому человеку. Поэтому первые три месяца я была единственным сотрудником компании.
Когда тянуть объем работы стало совсем невыносимо, ничего не оставалось, как найти помощницу. Как и любой начинающий стартап, я не могла предложить конкурентные условия работы. Нужно было много работать и быстро обучаться без гарантий на успех.
Я осознавала все риски, поэтому предлагала очень высокий процент от закрытия вакансии. Так я нашла первую девушку, которая до сих пор является ключевым сотрудником компании.
Развитие агентства
Спустя несколько месяцев слаженной работы в мое агентство обратился Яндекс, в команду потребовался еще один рекрутер. Мы вышли из состояния неизвестного стартапа, повысили узнаваемость бренда на рынке.
Окончательно агентство перестало быть стартапом, когда я стала предоставлять команде все социальные льготы, а также рабочую технику, места, доступы на профильные ресурсы. Мы постепенно нормализовали график, стали укладываться в режим рабочего дня.
Переломным моментом стал выход компании на западный рынок. Если сотрудничество с Яндексом вывело нас из состояния “подпольного” агентства, то выход на западный рынок вывел нас в ряд серьезных компаний.
Компания сегодня
За полтора года работы агентства многое изменилось. В штате трудится уже девять девушек, появилась должность ресечера. Совсем недавно мы запустили новый проект для стартапов, который поможет запускать все больше хороших продуктов. Есть в планах открытие офиса в Лондоне. В целом, все более чем хорошо.
Сложности
Открыть свое IT рекрутинговое агентство несложно. Большие капиталовложения не требуются. Все, что нужно — открыть ИП или ООО, иметь компьютер и доступ к работным ресурсам.
Однако я не рекомендую открывать агентство тем, у кого нет опыта в рекрутинге. Для того, чтобы успешно открыть агентство нужно иметь определенный бэкграунд, заранее зарекомендовать себя как хорошего специалиста. И, конечно, нужно любить дело, которым занимаешься, понимать специфику IT сферы.
Советы
Главный совет — знать “правила” игры мира IT и следовать им. Есть два основных правила:
- IT сфера очень узкая. Если ты работаешь в IT — будь готов к тому, что любая информация о компании и ее репутации разлетается молниеносно. Любая ошибка, и ваш бизнес может прогореть.
- Второе правило IT рекрутинга вытекает из первого — нужно уважать каждого, быть вежливым и всегда давать обратную связь. Мы работаем с разными людьми, у которых разный характер и опыт. Нужно быть гибким, прислушиваться к мнению других, уметь находить общий язык.
На своем примере я показала вам, что открыть свою компанию по подбору IT персонала с материальной точки зрения несложно. Однако достичь успеха вы сможете, если хорошо разбираетесь в сфере, делаете свою работу качественно и любите дело, которым занимаетесь. Не бойтесь рисковать и выходить из зоны комфорта, и у вас все получится.
Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.
Написать
{
«author_name»: «Tatiana Melnichuk»,
«author_type»: «self»,
«tags»: [],
«comments»: 3,
«likes»: -3,
«favorites»: 10,
«is_advertisement»: false,
«subsite_label»: «life»,
«id»: 72641,
«is_wide»: false,
«is_ugc»: true,
«date»: «Mon, 24 Jun 2019 16:54:29 +0300»,
«is_special»: false }
Актуальность бизнес-идеи
Бизнес старается сократить издержки, и один из способов — уменьшение штата менеджеров или изначально правильный подход к управленческим позициям. Собственный отдел персонала — непозволительная роскошь, а поиск хороших кадров всегда актуален. Поэтому многие компании обращаются к услугам профессиональных рекрутеров.
Затраты и прибыль
Сумма инвестиций на запуск рекрутингового бизнеса составит около 170 тысяч рублей. Ежемесячная прибыль растет с репутацией компании и в среднем после года работы составляет около 100 тысяч рублей.
Затраты на старте: примерный расчет для Нижнего Новгорода
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Регистрация бизнеса | 1’000 |
| Оборудование | 125’000 |
| Разработка логотипа, фирменного стиля | 10’000 |
| Печать визиток, изготовление вывески | 14’000 |
| Покупка базы данных, разработка материалов | 20’000 |
| Итого | 170’000 |
Ежемесячные затраты
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Налоговые отчисления и страховые взносы | 4’000 |
| Заработная плата сотрудникам | 25’000 |
| Аренда офиса 15 кв.м. в центре города | 40’000 |
| Реклама и продвижение | 15’000 |
| Связь, интернет, транспорт | 5’000 |
| Расходы на жизнеобеспечение офиса | 6’000 |
| Итого | 95’000 |
Разрешения и документы
Лицензированию деятельность кадровой службы не подлежит, специальных разрешений не нужно. Однако позаботьтесь о юридически правильно составленном договоре оказания услуг: пропишите в нем нюансы, обязанности и права сторон, что избавит от возможных проблем при работе.
Регистрация бизнеса
Чтобы открыть рекрутинговое агентство, достаточно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Выбирайте упрощенную систему налогообложения по ставке 6%. Укажите код ОКВЭД Раздел N 78 — Деятельность по трудоустройству и подбору персонала.
Перечень основных документов для регистрации ИП
- Заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (форма № Р21001)
- Копия российского паспорта
- Квитанция об уплате госпошлины
Выбор помещения
Местоположение в этом бизнесе — важный момент. Чем более респектабельных клиентов вы хотите привлечь, тем лучшее место выбирайте. Центр города, деловой район, элитный бизнес-центр — все подойдет. Компания при этом может не занимать весь этаж, офис быть скромным по площади, но стильным по интерьеру. Помещение 15-20 квадратных метров оптимально. Хорошо, если оно разделено на два: холл для ожидания и кабинет для проведения переговоров.
Оборудование
Перечень оборудования узок:
| Оборудование | Стоимость, ₽ |
| Мебель для офиса | 30’000 |
| Компьютеры | 40’000 |
| Оргтехника | 15’000 |
| Канцелярия | 5’000 |
| Кофеварка | 25’000 |
| Кулер | 5’000 |
| Посуда для офиса | 5’000 |
| Итого | 125’000 |
Главное орудие рекрутеров — данные.
Как выбрать поставщика
Первоначально вам нужно вложиться в право доступа к закрытым базам данных по трудоустройству, постепенно создавая свою защищенную БД. Разработайте анкету соискателя — уникальную именно для вашего агентства.
У психолога закажите тест, который выявит характеристики, скрытые мотивы кандидата. Ни в коем случае не скачивайте тесты из интернета: среди них много откровенно ложной информации. Так вы прослывете мнимыми профессионалами, но не в этом ваша цель.
Вы должны быть в курсе вилок зарплат на всех специальностях, поиск по которым осуществляете. Знать актуальную повестку, свежие события в бизнес-среде и рынке труда города и региона. Свободно разбираться в трудовом законодательстве, праве, защите персональных данных и информации.
Персонал
Основным работником поначалу станете вы сами. Для помощи наймите офис-менеджера: он будет выполнять мелкие поручения, принимать и осуществлять звонки, искать информацию в сети, пополнять базу данных. 
Примерно так может выглядеть ваш будущий помощник — офис менеджер Вы будете проводить собеседования и общаться с заказчиками.
В дальнейшем расширяйте компанию: наймите хорошего рекрутера-профи. Востребованный специалист знает правовую базу труда, умеет управлять кадрами, балансировать между требованиями заказчика и желаниями соискателя. Затем можно нанять штатного психолога, который будет составлять индивидуальные портреты под каждый запрос работодателя, проводить тестирование на отдельные позиции.
Системный администратор и бухгалтер на первых порах пусть работают удаленно по совместительству.
- Менеджер по найму — 35’000 ₽
- Офис-менеджер — 15’000 ₽
- Психолог — 30’000 ₽
- Системный администратор (частичная занятость) — 5’000 ₽
- Бухгалтер (частичная занятость) — 5’000 ₽
- Итого — 90’000 ₽
Укомплектованный таким образом штат — это уже не начальный период, а компания после года работы и выхода на окупаемость. Для экономии не нужно сразу приглашать психолога, а менеджер по найму — основатель агентства. Без этих двух позиций фонд оплаты труда составит всего 25 тысяч рублей — он и учтен в таблице ежемесячных расходов.
Как рекламировать бизнес
Маркетинг рекрутингового агентства должен быть масштабным и постоянным. Он имеет двусторонний характер: во-первых, реклама для соискателей. Во-вторых, реклама потенциальным заказчикам должностей.
Каналы, которые приведут вас к работодателю:
- Наружная реклама
- Специализированные журналы для бизнеса
- Средства массовой информации, соцсети
- Контекстная реклама и тизеры на сайтах по трудоустройству
- Реклама на сайтах университетов, центров обучения и повышения квалификации
Правильно подобранные слова для контекстной рекламы помогут увеличить ее конверсию
Один из эффективных способов — прямое личное обращение к работодателям. Да, придется потратить время и силы, чтобы обойти компании. Но это дает ощутимый результат, особенно в небольших городах.
После наработки портфолио успешных заказов и отзывов, откройте свой сайт. Подойдет удобный, простой и стильный лендинг. На нем и работодатели, и соискатели смогут оставить заявку, заполнить анкету или задать вопросы онлайн.
Рекрутинговое агентство — перспективная идея для старта, подходит новичку в бизнесе, так как обладает простыми процессами. Однако хорошо справится с поиском кадров только тот, кто уже имел соответствующий опыт. Постепенное развитие и создание положительного имиджа компании позволит перейти на хедхантинг — поиск исключительно топ-менеджерских позиций, ценных и редких специалистов. Это очень интересная сфера деятельности на стыке психологии, бизнеса и управления человеческими ресурсами.
А вы никогда не задумывались, кто оказывает помощь солидным компаниям в поиске персонала? Этим занимаются рекрутинговые агентства, деятельность которых уже довольно популярна в нашей стране. Создайте собственный успешный бизнес в этом направлении.
Рекрутинговое агентство по своей сути представляет собой тоже кадровое агентство, но если последние ищут работу для физического лица, то первые наоборот подыскивают квалифицированные кадры для конкретных организаций.
Очень часто у людей возникает вопрос, почему среди клиентов рекрутинговых агентств, как правило, находятся самые успешные и солидные организации? Почему их отдел кадров не может самостоятельно решить вопрос с привлечение опытного персонала?! Но ответ очевиден: руководство таких фирм не желает обычно афишировать информацию об открытых вакансиях для конкурирующих организаций. Кроме этого, кадровые агентства оказывают реально эффективную помощь в поиске только лучших кандидатов.
Немаловажной составляющей эффективности бизнеса является набор специалистов для самого агентства, среди которых обязательно должны быть кадры с психологическим образованием.
Данный бизнес подойдёт для любого начинающего предпринимателя, так как его преимущество в простоте. Вы не столкнетесь ни с какими сложностями при регистрации проекта в государственных органах. Инвестиционные вложения также ограничиваются достаточно небольшой суммой.
По статистике сроки окупаемости бизнеса при прочих положительных условиях составляют до полугода, а то и меньше.
Для того чтобы ваш бизнес как можно быстрее начал приносить вам доход, составьте предварительно эффективный бизнес-план, которому вы будете следовать в процессе осуществления своей деятельности. С такими примерами вы можете ознакомиться ниже.
Технико-экономическое обоснование проекта – содержит бизнес-план рекрутингового агентства «IT Professional Group Livov». Произведено подробное описание рынка данного вида услуг. Проанализированы крупнейшие предприятия данного региона. Рассмотрены существующие на рынке конкуренты, выявлены их сильные и слабые стороны. Разработан план по трудовым ресурсам, произведена оценка возможных рисков. В маркетинговом плане представлены расценки агентства, оформленные в таблице. В оперативном плане рассчитаны суммы издержек, а также выделены в таблице затраты на оборудование, рекламу и заработную плату.
Организационные этапы создания проекта – представлен бизнес-план кадрового агентства «Новый персонал». Схематично представлена организационная структура управления предприятия. Содержит теоретическое описание характера деятельности предприятия, а также предоставляемых им услуг. Разработана эффективная система маркетинга, в которой представлен перечень основных целей и задач. В таблице представлен план развития предприятия «с нуля». Финансовый план содержит расчёты предполагаемой выручки, валовых затрат, показателей рентабельности и сроков окупаемости проекта.
Сущность и виды рекрутинговых организаций – разработан образец организации собственного рекрутингового агентства. Представлены основополагающие моменты развития бизнеса, трудности и риски, с которыми предстоит столкнуться и рекомендации по их устранению. Произведен расчёт основных финансовых показателей расходов и доходов. Подробно описана сама суть рекрутинга, его разновидности. Разработан перечень этических норм, которых необходимо придерживаться консультантам по подбору персонала. Описана и проанализирована технология взаимодействия рекрутинговых агентств и компаний-заказчиков.
Основные принципы работы – содержит бизнес-план создания предприятия по предоставлению рекрутинговых услуг. Даны рекомендации, которые являются залогом успеха такого агентства. Описаны подробно все этаы регистрации и организации такого проекта «с нуля». Рассчитаны показатели доходов и расходов агентства, сроки окупаемости, а также показатели рентабельности. Проанализированы тенденции развития такого рода агентств. Представлены основные технологии, применяемые в процессе подбора персонала. Разработаны способы рекрутинга без допуска различных ошибок. Представлены также перечни работы клиентами соискателями.
Пути совершенствования дальнейшей деятельности – представлен бизнес-проект по созданию собственного кадрового агентства. Содержит описание практической пользы от агентства рекрутируемых сторон. Представлены основные средства и источники дохода агентства. Описаны основные трудности и подводные камни, которые могут возникнуть в процессе работы агентства. Разработан чёткий алгоритм выполнения всех этапов создания и реализации такого проекта. Рассчитаны основные экономические показатели эффективности реализации бизнеса. Представлены приоритетные направления дальнейшего развития.
Парадокс сегодняшнего рынка труда в том, что, с одной стороны, во многих регионах наблюдается безработица, избыточность специалистов некоторых направлений, а, с другой, нехватка квалифицированной рабочей силы. Происходит так потому, что попросту работник не соответствует месту своего труда. Именно кадровое агентство призвано эффективно подобрать персонал, в итоге удовлетворив запросы работодателя и интересы работника.
Что же в кадровом агентстве, как бизнесе, привлекает новичков: во-первых, это малобюджетный старт, во-вторых, относительно слабый правовой контроль, ну и, в-третьих, кажущаяся простота заработка. На самом деле, при достаточно правомерных первых двух утверждениях, третье неверно совсем. Доход от такого вида бизнеса непостоянен, к тому же приходит с запаздыванием. Поиск персонала можно осуществлять и неделями, а вот заплатят за качественный подбор несколько позже, после трудоустройства, или даже испытательного срока.
К тому же кадровое агентство многогранно, может выполнять ряд функций. Часто это поле для работы мошенников, которые занимаются перепродажей вакансий несколько раз, либо распространяют вообще несуществующие или устаревшие вакансии, на худой конец занимаются абсолютно противозаконными действиями. Но с такой репутацией далеко не уедешь, поэтом давайте рассмотрим, как организовать правильное кадровое агентство.
Перед тем, как начнем
Кадровое агентство может специализироваться на определенных видах деятельности.
Агентство по трудоустройству. Основная задача – подбор обширной базы данных о вакансиях. Доход складывается из оплаты соискателей за предоставленную информацию: либо за несколько конкретных вакансий, либо полный доступ к базе данных на некоторое время. Оплата изымается либо до оказания услуг, либо после трудоустройства. Во втором случае агентство идет на определенный риск.
Рекрутинговое агентство. Осуществляет целенаправленный подбор персонала под конкретные запросы работодателя. Работает на результат, так как гонорар выплачивается только после оформления работника. К тому же платят в данном случае чаще всего работодатели в размере 10-20 % от годового оклада. Узким направлением деятельности рекрутингового агентства может быть специализация на определенных отраслях. В данном случае менеджер обладает определенными специфическими знаниями, и может более качественно подобрать персонал узкого профиля. К ним можно отнести также агентства по найму для работы за границей.
Хэдхантинговое агентство – высший пилотаж рекрутинга. В его круг интересов входят только специалисты высокого класса, количество которых весьма ограничено. Для того агентство использует различные методы, в том числе и переманивание уже занятых специалистов.
Вы можете расширить сферу своей деятельности за счет объединения нескольких направлений в одном кадровом агентстве, либо открыть глубоко специализированное агентство и стать лучшими в своей сфере.
Основные риски: очень сложно «раскрутить» бизнес. Много времени уходит на создание базы данных вакансий и соискателей. Возможно несоблюдение условий договора как со стороны работодателей, так и соискателей. Обе стороны не всегда предоставляют правдивую информацию, в результате именно к кадровому агентству направляются все претензии. К тому же часто они пытаются увильнуть от оплаты услуг агентства.
“Пошаговая инструкция, как открыть кадровое агенство ”
Местоположение
Расположение офиса в этом бизнесе очень важно. Чем более респектабельное впечатление вы хотите произвести, тем лучше место выбирайте. Внутренний двор не лучшее месторасположение.
Итак, ориентируйтесь на хорошую транспортную развязку, лучшее расположение в центре города, например, в бизнес-центре. Площадь самого помещения может быть небольшой – 15-20 м2. Но приятная обстановка должна внушать доверие. Неплохо бы разделить его на 2 зоны: холл ожидания и кабинет для собеседований.
Оборудование
Перечень оборудования достаточно узок: мебель, компьютеры и офисная техника. Если для себя вы выбрали определенный корпоративный стиль, то необходимо сделать соответствующий ремонт и приобрети мебель в походящей цветовой гамме. Позаботьтесь, чтоб клиенту было комфортно. Обязательно приобретите кулер, кофеварку, чтоб всегда возможно было предложить чашку чая или кофе.
Можно сказать, что основным средством труда для рекрутера являются данные. Поэтому первоначально придется вложиться в право доступа к закрытым базам данных по трудоустройству, создать свою, защищенную БД. К тому же разработайте анкеты для кандидатов, они должны быть уникальны именно для вашего агентства. Дополнительно у психолога можно заказать тест для выявления тех или иных способностей кандидата, его скрытых мотивов и характеристик.
Вы должны обладать свежей информацией о деловой среде города, уровнях зарплаты, конъюнктуре на рынке труда, последних требованиях к ключевым для вашего агентства специалистам. Вашей интеллектуальной собственностью могут стать разработанные тренинги, курсы повышения квалификации, но, как правило, такой деятельностью занимаются уже развитые кадровые агентства.
Кадры
Главным работников в своем агентстве можете стать вы сами. В самом минимальном наборе вам понадобится секретарь, который будет принимать и осуществлять звонки, искать информацию в интернете, пополнять вашу БД. Вы же можете проводить непосредственно собеседование.
На втором этапе, скорее всего, вы пожелаете расширить свой бизнес и нанять хорошего рекрутера. Это должен быть специалист, который будет разбираться в правовой базе в сфере труда, обладать навыками управления кадрами и, конечно, уметь балансировать между требованиями работодателей и соискателей. В дальнейшем в штат можно пригласить психолога, который будет составлять индивидуальные под каждый запрос работодателя анкеты, проводить тестирование некоторого персонала (работа которого, например, связана с высоким уровнем нервного напряжения).
Заработок менеджеров по найму, как правило, завит от количества проведенных сделок и составляет от 10 до 30 % гонорара. На первых парах бухгалтер, системный администратор могут быть приглашенными.
Документы и лицензии
Данный вид деятельности не требует лицензии, регистрация происходит в общем порядке, как ИП или ООО. Но на начальном этапе не рекомендуется оформлять юрлицо, для этого вам придется потратиться на госпошлину при его открытии, оформить соответствующий р/с в банке, осуществить взнос в размере 50 % от уставного капитала и оплату ряда дополнительных налогов. ИП в этом смысле куда проще.
Позаботьтесь, однако, об юридически качественном оформлении договора о сотрудничестве. В нем необходимо прописать все нюансы, обязанности и права сторон, что предостережет вас от проблем при работе.
Маркетинг
Реклама кадрового агентства должна быть массивной и масштабной. Для поиска соискателей подойдут любые ежедневные газеты объявлений, интернет-сайты по трудоустройству.
К работодателю необходимо подойти со стороны специализированных журналов, наружной рекламы и прямого обращения. Под ним имеется ввиду непосредственный обзвон компаний и предприятий города с предложением своих услуг. Это может занять много времени и сил, но в небольших городах дает хорошие результаты.
Подойдет контекстная реклама и тизеры на сайтах по трудоустройству, а также университетов, центров обучения и переквалификации. После наработки определенного портфолио, необходимо открыть свой интернет-сайт, на котором как работодатели, так и соискатели могут оставлять заявки онлайн, оформить анкету или записаться на прием к рекрутеру.
Резюме
На начальном этапе кадровое агентство требует таких вложений в рублях:
-Мебель и оборудование – 80-100 тыс.
-Ремонт — 200 тыс.
-Интернет, телефон и ПО – 20-45 тыс.
-Аренда помещения и коммунальные платежи –15-25 тыс.
-Реклама — 4-6 тыс.
-Дополнительные растраты — 5 тыс.
-Регистрация – 40 тыс.
Доход агентства завит от оклада тех специалистов, подбором которых вы занимаетесь. На прибыль можно рассчитывать только ко 2-3 месяцу работы. Закрытие нескольких заявок на первоначальном этапе принесет не более 60 тыс. рублей. Небольшое агентство, после того как «встанет на ноги», приносит 100-200 тыс. рублей ежемесячно. Таким образом, окупаемость прогнозируется специалистами примерно через 3-4 года, так как рентабельность деятельности невелика – 10-20 %.
Автор статьи:
Евгений Звягин
Главный редактор портала Businessmens.ru, предприниматель в области организации мероприятий. Опыт журналистской деятельности — более 5 лет.
Смотреть профиль