Бизнес план реабилитационного детского центра
1. Краткий инвестиционный меморандум
В настоящее время рынок медицинских услуг находится в стадии активного развития. Это связано с государственной поддержкой, которая увеличивает инвестиционную привлекательность отрасли. В частности, активным спросом у населения пользуются реабилитационные центры. Данный бизнес-план составлен для открытия реабилитационного центра на 20 палат. Учитывая подобное количество палат срок окупаемости составит 18 месяцев, а точка безубыточности приходится на 4 месяц.
Чтобы открыть центр потребуется арендовать помещение. При этом стоит отметить, что оно должно соответствовать всем санитарным нормам. Минимальная площадь составит 500 м2. Искать помещение лучше всего в экологически чистых районах города или загородом. Общая численность сотрудников составит 19 человек.
Реабилитационный центр рассчитан на 20 палат. В среднем ежемесячно курс реабилитации будут проходить около 80 человек. Стоимость одного 3-4 дневного курса составит 25 000 рублей. В результате операционные показатели проекта будут следующие:
- Суммарные инвестиции — 3 804 000 рублей
- Ежемесячные затраты — 1 580 833 рублей
- Ежемесячная прибыль — 257 840 рублей
- Срок окупаемости — 18 месяцев
- Точка безубыточности — 3 месяца.
- Рентабельность продаж — 19%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Реабилитационные центры представляют учреждения, которые оказывают медицинские и оздоровительные услуги. Основной задачей центра является предоставление услуг по восстановлению пациента после операций, травм, заболеваний. Наибольшей популярностью пользуются центры по следующим направлениям:
- Центры по лечению проблем с позвоночником, спины
- Восстановление пациента после инсульта или неврологических заболеваний
- Реабилитационные центры для детей
- Психологические центры
- Многопрофильные центры
- Центры для людей получившие травмы опорно-двигательного аппарата.
Данные центры пользуются наибольшей популярностью. Самым важны фактором при открытии имеют компетенции главного врача и руководителя, так как от их опыта и знаний в большей степени будет зависеть направление центра.
Чтобы открыть центр потребуется найти подходящее помещение. Его площадь должна составлять порядка 500 м2. В помещении потребуется сделать капитальный ремонт для того, чтобы помещение соответствовало всем санитарным и пожарным требованиям.
Для нормальной работы в центр потребуется закупить следующее оборудование:
- Касса
- Холодильник хранения препаратов
- Мебель для регистратуры
- Мебель для комнаты отдыха персонала
- Санузел
- Кран с раковиной
- Телевизор
- Мебель для палаты (кровать и тумбочка)
- Компьютеры
- Принтер
- Душевые кабины
Это позволит полностью обеспечить 20 палат и административный персонал всем необходимым.
Помимо организационных моментов собственнику бизнеса потребуется получить медицинскую лицензию. Для этого необходимо обратиться в территориальное управление министерства здравоохранения и подать соответствующее заявление. Более подробный перечень видов деятельности, которые попадают под лицензирование, изучите на сайте Министерства Здравоохранения РФ.
Для того, чтобы составить грамотную рекламную компанию и маркетинговую стратегию необходимо определиться с целевой аудиторией.
Основными клиентами реабилитационных центров являются граждане. При этом пропорции определить невозможно, так как одни и те же болезни могут возникать как у мужчин, так и у женщин.
Также стоит отметить, что успех данного бизнеса основывается на предоставлении качественных услуг. Первоначально для привлечения пациентов в центр потребуется проводить мощную пиар компанию, получить рекомендации от экспертов отрасли, сертификаты соответствия. Также первым клиентам можно предлагать выгодные условия прохождения курса, дополнительные процедуры или скидки.
Как только целевая аудитория будет определена необходимо приступать к составлению стратегии продвижения услуг центра. Для этого желательно нанять хорошую рекламную компанию или пиарщиков.
К основным каналам продвижения относятся:
- Реклама центра в социальных сетях
- Агентские программы с различными врачами или аптеками
- Участие в выставках и профильных мероприятиях
- Презентация авторской программы для экспертов отрасли
- Контекстная реклама
Данные каналы продвижения не являются исчерпывающими. Также активно можно продвигать центр в вашем регионе с помощью радио или телевидения, но тогда затраты на рекламу резко возрастут.
Для того, чтобы открыть реабилитационный центр понадобится:
- Зарегистрировать ЮЛ
- Арендовать помещение
- Произвести ремонт
- Закупить и установить оборудование
- Нанять персонал
- Начать рекламную кампанию
- Начать работать
Этап/продолжительность, нед. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
Зарегистрировать ЮЛ | |||||||||||
Поиск помещения | |||||||||||
Ремонт | |||||||||||
Закупка оборудования | |||||||||||
Найм персонала | |||||||||||
Начало рекламы | |||||||||||
Начало работы |
Общее время, которое понадобится на открытие, составит 11 недель. Наиболее продолжительными этапами являются поиск помещения, ремонт, а также найм персонала.
Сначала потребуется регистрировать юридическое лицо — ИП (ОКВЭД 86 «Деятельность в области здравоохранения»). Следующим этапом необходимо подать документы на получение лицензии. Получение лицензии займет около двух месяцев.
Далее необходимо приступать к поиску помещения. Потребуется провести тщательный отбор на соответствие всем критериям. Потом требуется заключить договор с ремонтной компанией и произвести капитальный ремонт помещения. Как только ремонт будет готов закупите и установите оборудование.
Следующий этап также является одним из самых ответственных, так как от него напрямую будет зависеть успех и качество обслуживания в центре — это подбор персонала всего центра.
Далее приступайте к рекламной кампании и начинайте полноценную работу.
6. Организационная структура
Структура реабилитационного центра будет следующая:
- Директор
- Администратор (2 человека)
- Главный врач
- Врач (4 человека)
- Медсестры (3 человека)
- Санитарки (5 человек)
- Уборщицы (3 человека)
Итого общая численность составит 19 человек. Директор — собственник центра. Он отвечает за развитие, работу с бухгалтерией и рекламным агентством. Главный врач составляет авторскую программу для реабилитационного центра, которая будет использоваться как основа для дальнейшего развития центра. Врачи непосредственно ведут клиентов, которые находятся в центре. Они составляют план реабилитации. Медсестры и санитарки ведут постоянный контроль пациентов, собирают анализы, работают с пациентами. Они находятся в непосредственном подчинении у врачей. Уборщицы убирают помещение несколько раз в день. Администраторы отвечают за прием пациентов, их распределение по палатам. Бухгалтерия и рекламное агентство используется на аутсорсинге.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
Директор | 85 000 | 1 | 85 000 |
Администратор | 40 000 | 2 | 80 000 |
Главный врач | 80 000 | 1 | 80 000 |
Врач | 65 000 | 4 | 260 000 |
Медсестры | 50 000 | 3 | 150 000 |
Санитарки | 30 000 | 5 | 150 000 |
Уборщицы | 20 000 | 3 | 60 000 |
Страховые взносы | 259 500 | ||
Итого ФОТ | 959 500 |
Затраты на покупку оборудования, руб.
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
Касса | 2 | 8 000 | 16 000 |
Холодильник хранения препаратов | 2 | 12 000 | 24 000 |
Мебель для регистратуры | 1 | 25 000 | 25 000 |
Мебель для комнаты отдыха персонала | 1 | 25 000 | 25 000 |
Санузел | 20 | 2 000 | 40 000 |
Кран с раковиной | 20 | 3 000 | 60 000 |
Телевизор | 20 | 9 000 | 180 000 |
Мебель для палаты (кровать+тумбочка) | 20 | 15 000 | 300 000 |
Компьютеры | 10 | 25 000 | 250 000 |
Принтер | 3 | 8 000 | 24 000 |
Душевые кабины | 20 | 15 000 | 300 000 |
Итого: | 1 244 000 |
Суммарные затраты на оборудование составляют 1 244 000 рублей. Самой крупной статьей расходов является покупка мебели для палат, а также закупка компьютеров.
Инвестиции на открытие, руб.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 160 000 |
Ремонт | 1 500 000 |
Вывеска | 30 000 |
Рекламные материалы | 50 000 |
Аренда на время ремонта | 800 000 |
Закупка оборудования | 1 244 000 |
Прочее | 20 000 |
Итого | 3 804 000 |
Инвестиционные затраты составляют 3 804 000 рублей. Из них 1 500 000 рублей необходимо потратить на капитальный ремонт, а также 1 244 000 рублей на покупку оборудования.
Ежемесячные затраты, руб.
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 959 500 |
Аренда (500 кв.м.) | 400 000 |
Коммунальные услуги | 10 000 |
Реклама | 30 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
Закупка расходные материалов | 151 333 |
Непредвиденные расходы | 20 000 |
Итого | 1 580 833 |
Средние затраты в месяц равны 1 582 833 рубля. Самые крупные затраты приходятся на фонд оплаты труда — 959 500 рублей, а также аренду помещения — 400 000 рублей. Средняя ежемесячная выручка равна 1 891 667 рублей, прибыль — 257 840 рублей.
План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Ключевыми рисками при открытии реабилитационного центра являются:
- Низкая квалификация сотрудников и качество обслуживания
Для исключения данного риска необходимо нанимать только опытных и квалифицированных сотрудников. Желательно это делать совместно с главным врачом.
- Отсутствие достаточного количества клиентов
Для снижения данного риска перед открытием проведите анализ востребованности центра в вашем городе. Это поможет правильно определить целевую аудиторию и масштаб открываемого бизнеса.
Финансовая модель реабилитационного центра
Открытие центра реабилитации – это дорогой, но перспективный и экономически оправданный вид бизнеса, ведь он связан со здоровьем людей. В такие проекты охотно вкладывают деньги инвесторы. Прежде чем приступить к реализации этой идеи, нужно провести тщательный анализ местного рынка и изучить потребность населения в платных медуслугах. Успех проекта напрямую зависит от спроса и платежеспособности клиентов. Составив бизнес-план реабилитационного центра и соблюдая в точности его пункты, предприниматель достигнет своей цели.
Что такое реабилитационный центр
Реабилитационный центр – это учреждение, оказывающее услуги по восстановлению здоровья людей, перенесших различные болезни нервной системы, опорно-двигательного аппарата и другие, утративших трудоспособность. В таких медицинских учреждениях проводится комплекс оздоровительных мер, направленных на улучшение физического, психического, психологического состояния пациентов.
Реабилитационные центры (РЦ) бывают многопрофильные или узкого направления, специализированные, которые оказывают услуги разного рода:
- лечение опорно-двигательного аппарата;
- оказание помощи людям, перенесшим инсульт, инфаркт, неврологические болезни;
- психологическая помощь пострадавшим от жестокого обращения, насилия;
- помощь людям, зависимым от наркотиков и алкоголя;
- восстановление спортсменов после перенесённых травм;
- лечение детей-инвалидов;
- оздоровление ветеранов и лиц, пострадавших из-за военных действий.
Описание проекта
Представленный бизнес-план разработан для РЦ, оказывающего услуги по лечению и профилактике болезней опорно-двигательного аппарата на платной основе. Сегодня всё большее количество людей обращаются в коммерческие медицинские центры для оздоровления, так как в госучреждениях не могут получить качественное обслуживание. Цель проекта – удовлетворение потребности местных жителей в услугах по консультированию, лечению, восстановлению здоровья после перенесённых заболеваний и травм позвоночного столба и суставов.
Курс реабилитации состоит из 10–15 занятий. Для достижения максимального результата рекомендуется пройти хотя бы 3–5 лечебно-профилактических курсов, это зависит от патологии. Рекомендуемая частота занятий – 3–6 раз в неделю, длительность – 1 час. Стоимость 1 занятия в РЦ по индивидуальной программе – 1500 рублей.
Целевая аудитория
Категории лиц, нуждающиеся в услугах центра следующие:
- люди, страдающие хроническими болезнями костей и суставов, такими как – артроз, остеоартроз, остеохондроз и др.;
- лица, перенесшие травму или хирургическое вмешательство;
- люди, нуждающиеся в профилактическом лечении позвоночного столба, суставов и костей;
- спортсмены, желающие быстрее восстановиться после серьёзных травм и вернуться к своей деятельности;
- инвалиды.
Большая часть потенциальных клиентов РЦ (60%) – это жители города и окрестных населённых пунктов, страдающие хроническими заболеваниями позвоночника и суставов. Это мужчины и женщины старше 35 лет со средним достатком. Примерно 20% целевой аудитории – это люди, перенесшие травму, их возраст – 25–55 лет, доход средний и выше среднего. Около 5% клиентов – спортсмены, немногочисленная, но платежеспособная категория пациентов. Остальные 5% ЦА – это инвалиды.
Отдельная категория людей (10%) – это те, кто испытывает потребность в профилактике развития заболеваний позвоночника и суставов. Эти пациенты страдают нарушением осанки, вальгусной или варусной деформацией стоп, вегетососудистой дистонией. Эта часть ЦА беспокоится о своём здоровье и хочет обезопасить себя от развития серьёзных проблем с позвоночником.
Перечень услуг оздоровительного учреждения
Реабилитационный центр проводит диагностику, лечение и профилактику болезней опорно-двигательного аппарата. Перечень услуг:
- компьютерная томография;
- денситометрия;
- УЗИ;
- ЛФК;
- массаж;
- мануальная терапия;
- физиотерапия;
- электромиостимуляция;
- магнитотерапия;
- занятия на тренажёрах;
- грязевые ванны, аппликации.
Анализ рынка, конкуренции и рисков
Согласно исследованиям, 90% населения страдает от боли в спине или симптомов, вызванных нарушениями в работе опорно-двигательного аппарата. У многих людей диагностируют межпозвонковые грыжи, остеохондроз, смещение дисков позвоночника и другие патологии. Причём они с одинаковой частотой поражают как молодых, так и пожилых граждан. Более 50 000 человек ежегодно получают травмы позвоночника. Чаще всего это молодые мужчины – водители автомобилей. Почти 12% детей в возрасте до 14–15 лет страдают от нарушений осанки.
В связи с распространённостью патологий позвоночника и суставов наблюдается повышенный интерес к РЦ. Спрос на их услуги возрастает. Жители крупных городов, чей достаток находится на среднем уровне или выше, предпочитают проходить лечение в частных центрах, а не государственных.
Прежде чем приступить к реализации идеи открыть РЦ, нужно проанализировать уровень конкуренции в городе и его окрестностях. В городах с численностью населения более 500 000 человек обычно уже функционирует несколько подобных учреждений – государственных или частных. В бизнес-план вносятся данные о предоставляемых ими услугах и ценах. Полученная информация поможет найти слабые и сильные стороны конкурентов. На её основе составляется перечень конкурентных преимуществ нового реабилитационного центра.
Риски бизнеса:
- изменение экономической ситуации в стране может повлиять на покупательную способность населения;
- появление новых конкурентов в городе;
- проблемы, связанные с некомпетентностью персонала;
- порча имущества, форс-мажорные обстоятельства;
- судебные иски клиентов.
Организационный план
Организация бизнеса включает несколько этапов. Первый шаг к открытию РЦ – это легализация деятельности – оформление ООО и лицензирование. Далее предстоит решить вопросы, связанные с поиском помещения, покупкой оборудования и подбором кадров.
Регистрация и лицензирование
Оздоровительное учреждение регистрируют как ООО. Процедура проводится в налоговой инспекции. Перечень документов:
- паспорта учредителей и их копии;
- ИНН учредителей с копиями;
- протокол собрания учредителей;
- договор об учреждении ООО;
- Устав;
- заявление о госрегистрации юридического лица по форме Р11001;
- квитанция об оплате госпошлины (4000 рублей);
- документы о праве собственности на помещение или договор аренды.
Оказание медицинских услуг требует получения лицензии. На её оформление уйдёт от 45 до 60 дней. Также придётся получить разрешение на работу от СЭС и пожарной службы.
Поиск подходящего помещения
Для узконаправленного реабилитационного центра потребуется помещение общей площадью 150–200 м2. В нём должны быть предусмотрены зоны:
- ресепшен;
- гардероб;
- отделение диагностики;
- кабинет врача;
- кабинет директора;
- санитарная комната;
- реабилитационный зал с тренажёрами;
- санузел.
Обязательные требования к помещению – высота потолков от 3 м, моющиеся стены, пол, потолок, наличие вентиляции, водопровода и канализации, системы отопления. Центр реабилитации может располагаться в отдельном здании или работать в рамках уже действующей клиники. Предпочтение стоит отдать помещению, которое расположено в районе с хорошо развитой инфраструктурой, вблизи городских больниц.
Внимание! Более выгодным окажется вариант приобретения здания, чем его аренда.
Здание нужно привести в надлежащее состояние – сделать ремонт в соответствии с санитарными требованиями. Стоит разработать собственный стиль компании. На все эти мероприятия придётся потратить 300 000–500 000 рублей.
Покупка оборудования
На оборудование для центра реабилитации будет потрачено 5 000 000–7 000 000 рублей. Придётся закупить:
- Массажное оборудование – столы, кушетки, кресла, валики, подушки, аппарат для вакуумного и вибрационного массажа.
- Тренировочное оборудование для разработки ног – трости, костыли, дорожки, лесенки, горки. Также понадобится установка с системами подвесок, тельфер, поручни переносные, стол ортостатический.
- Оборудование для восстановления работы суставов – аппараты терапии с электроприводом для различных суставов мобильные и стационарные.
- Стол для вытягивания позвоночного столба, кресло для коррекции шейного отдела.
- Гимнастическое оборудование – столы, стулья для занятий ЛФК, тележки на роликах, маты, скамейки, функциональные шины, мячи и др.
- Физиотерапевтическое оборудование – аппараты УВЧ, СВЧ, магнитотерапии, гальванизации, индуктотермии и др.
- Тренажёры.
Помимо набора оборудования, использующегося с лечебно-профилактической целью, понадобятся аппараты для проведения диагностики – УЗИ, МРТ. Также придётся закупить мебель для врачебных кабинетов, комнаты медперсонала, регистратуры и программное обеспечение.
Подбор персонала
Сотрудники РЦ должны иметь высшее медицинское образование, сертификаты и опыт работы. При подборе персонала важно обращать внимание на личностные характеристики кандидатов – они должны быть вежливыми, уравновешенными, доброжелательными и эрудированными людьми. Предпочтение отдаётся специалистам с высокой квалификацией, ведь успешное развитие проекта возможно только благодаря качественному обслуживанию пациентов.
Штат сотрудников небольшого реабилитационного центра:
- директор;
- маркетолог;
- бухгалтер;
- 2 администратора;
- 2 технических работника;
- 2 охранника;
- 2 врача;
- 2 инструктора ЛФК;
- 4 медсестры.
Проведение рекламной кампании
Для привлечения клиентов в реабилитационный центр полезно сотрудничать с руководителями и врачами местных больниц и поликлиник. За каждое направление на консультацию или прохождение лечения в РЦ медработники получат денежное вознаграждение. Другие способы рекламы учреждения:
- распространение информации по телевидению, в местных газетах;
- создание сайта РЦ с подробным описанием услуг;
- распространение буклетов, листовок;
- продвижение услуг через Яндекс Директ;
- размещение просветительских статей на тему оздоровления на тематических интернет-порталах.
Оценка эффективности проекта и срок окупаемости
Минимальная стоимость 1 реабилитационного курса в центре составляет 15 000 рублей. Каждому пациенту требуется пройти от 3 до 10 таких оздоровительных курсов. Плановый объём выручки составляет 10 000 000 в год. Достижение такого результата возможно, если ежемесячно в центр будет обращаться 50 человек. При условии выполнения плана 43% от выручки (4 320 000 в год) составят выплаты заработной платы. Примерно 35%–40% (3 500 000–4 000 000 в год) уйдёт на оплату налогов, коммунальных платежей, поддержание аппаратуры.
Согласно расчётам, прибыль компании за год работы составит около 2 000 000. Чтобы выяснить, сколько времени понадобится для выхода на точку безубыточности, придётся сопоставить данные о затратах на открытие и ежегодную прибыль учреждения. Для запуска проекта потребуется:
- 3 500 000 – на покупку помещения;
- 6 000 000 рублей на оборудование;
- 500 000 на ремонт помещения;
- 45 000 на лицензирование;
- 4 000 – на регистрацию ООО;
- 30 000 – на рекламу.
Итого: 10 079 000 рублей.
Исходя из расчётов, инвестиции в реабилитационный центр окупятся через 4–5 лет. В дальнейшем он будет приносить прибыль в размере 2 000 000–3 000 000 рублей в год.
Открытие реабилитационного центра – бизнес-идея с хорошими перспективами, но довольная сложная в реализации. Она требует больших вложений и специальных знаний и навыков, поэтому подойдёт только для инвесторов с опытом работы в подобной сфере.