Бизнес план развития структурного подразделения

Все понимают, как важно и нужно планировать. Хотя мало кто любит это делать. Еще меньше тех, кто умеет. Во многих странах планированию учатся со школьной скамьи. Фактически любой план может рассматриваться как бизнес-план, то есть краткое, точное и ясное описание целей бизнеса, условий и способов их достижения и, разумеется, результатов. В основе любого успешного бизнеса лежит хорошо продуманный план. Как полководец расчерчивает стрелками карту, прежде чем вступить в бой, так и менеджер разрабатывает бизнес-план, прежде чем приступить к осуществлению проекта.

ВАЖНО!

Каждый план нового бизнеса должен ответить на 4 главных вопроса:

• что? (разработка продукта — обязательное условие бизнеса);

• для кого? (нужно определить своего покупателя);

• как? (без технологии и команды лучше не ввязываться вбой);

• зачем? (финансовый результат должен устраивать предпринимателя).

В последние 15—20 лет на Западе бизнес-план используется не только как инструмент привлечения инвестиций, но и в качестве элемента внутрифирменного планирования. В России этот процесс уже начался, и он необратим. Руководители обязаны решить, в каком объеме, для каких подразделений или фирмы в целом применять бизнес-планирование. Часто бизнес-план на крупном предприятии является инструментом делегирования ответственности. Более популярное название этого явления — бюджетирование.

Ранняя стадия развития бизнес-культуры была такой: главная цель составления бизнес-плана — привлечь инвестора. Как только «дело сделано», можно закинуть эти бумажки подальше… Сегодня культура бизнеса иная.

Назначение бизнес-плана

Существуют две основные задачи, решаемые составлением бизнес-плана.

Во-первых, необходимо убедиться, что бизнес-проект жизнеспособен. В таком случае бизнес-планы бывают разными, то есть создаются для того, чтобы:

• открыть новую компанию;

• предложить существующей компании производство новых продуктов;

• подвергнуть действующее предприятие серьезным изменениям.

Разрабатываются концепция бизнеса и критерии оценки результатов, в том числе финансовой устойчивости компании.

Во-вторых, бизнес-план служит для привлечения партнеров, кредиторов или инвесторов к участию в проекте. В большинстве случаев его предназначение — добиться финансирования либо за счет собственных средств, либо из внешних источников, либо одновременно за счет внутренних и внешних ресурсов.

В решении этих задач есть как общие моменты, так и различия. Разработка бизнес-плана ведется по аналогичным принципам, но, как правило, первый план подробнее. Создается модель будущего бизнеса, в которую входит информация о предприятии и продукции, рынке и конкурентах, производстве и финансовых потребностях компании. Затем на основе модели всесторонне анализируются экономические и финансовые показатели проекта, делается итоговый вывод о его перспективности. Разница заключается в подходах к оформлению итогового документа, который в первом случае на Западе называется тоже бизнес-планом, а во втором — инвестиционным предложением и является инструментом ведения переговоров.

ИМЕЙТЕ В ВИДУ!

Для инвестора или кредитора финансируемый проект — своего рода черный ящик. Ему не важны устройство бизнеса, внутрикорпоративные процессы, используемая технология. Интересует только итоговый результат — высокая отдача от вложенных средств, гарантия их возврата в полном объеме вместе с процентами или дивидендами. Поэтому инвестиционное предложение — это изложение системы аргументов, убеждающих инвестора в выгодности проекта и целесообразности инвестирования в его реализацию. Наверняка инвестор обратит внимание на ситуацию на рынке, его размер, емкость и перспективы развития, силу конкурентов, на команду, ее опыт и достижения.

ВАЖНО!

«…Виноват, для того, чтобы управлять, нужно как-никак иметь точный план на некоторый, хоть сколько-нибудь приличный срок» (М. Булгаков. Мастер и Маргарита).      

Это ключ к значению единой системы бизнес-планов для менеджмента. Внутренний бизнес-план как документ — рабочий инструмент менеджера, определяющий перспективы бизнеса в виде качественных и количественных показателей, описывающий по шагам процесс его реализации. Поэтому он должен содержать все подробности организации будущего бизнеса: от подготовки производства до выхода на постоянный объем производства и реализации продукции, от начальных инвестиционных вложений до достижения приемлемого уровня прибыльности. Распределение денежных, людских, материальных и других ресурсов по этапам проекта, результаты этапов и сроки их достижения — все это составляет бизнес-план.

Типы бизнес-планов разнообразны. Тем не менее их можно объединить в 6 групп:

1. Бизнес-план коммерческой идеи или инвестиционного проекта — это изложение для потенциального партнера или инвестора результатов маркетингового исследования, обоснование стратегии освоения рынка, предполагаемых финансовых результатов.

2. Бизнес-план компании (группы компаний) — изложение перспектив развития на предстоящий плановый период для совета директоров и собрания акционеров с указанием основных бюджетных наметок и хозяйственных показателей для обоснования объемов инвестиций и других ресурсов.

3. Бизнес-план структурного подразделения (центра финансовой ответственности) — это изложение для высшего руководства компании плана развития подразделения для обоснования бюджета подразделения и выделения централизованных ресурсов.

4. Заявка на кредит для получения заемных средств.

5. Заявка на грант для получения средств из государственного бюджета или из благотворительных фондов для решения острых социальных проблем с обоснованием прямых и

косвенных выгод для региона и общества в целом.

6. Бизнес-план развития региона (страны) — обоснование перспектив социально-экономического развития региона и объемов финансирования соответствующих программ.

КТО ЧИТАЕТ БИЗНЕС-ПЛАН:

• служащие компании (обычно менеджеры и члены совета директоров);

• представители источников финансирования;

• госслужащие из органов поддержки бизнеса;

• лица, связанные с компанией (поставщики, дистрибьюторы и др.);

• профессиональные консультанты.

КТО ПИШЕТ БИЗНЕС-ПЛАН:

• первый руководитель (хотя бы в роли редактора);

• служащие компании;

• профессиональные консультанты. И служащие, и консультанты ниже названы «писателями».

 ПРАВИЛО ТРЕХ ПАЛЬЦЕВ

Это правило нужно запомнить любому «просителю». Тем более если у него в руках бизнес-план. Представьте себе вашего контрагента на переговорах, потенциального инвестора. Кем бы он ни был, у него всегда возникает три главных вопроса:           

¤ «Кто вы?»     

¤ «С чем пришли?»     

¤ «Что это мне даст?» 

Если вы не дадите удовлетворительного ответа хотя бы на один из этих вопросов, считайте, что проиграли. Итак, загните три пальца и идите просить деньги на свой проект.

Требования к бизнес-плану

Бизнес-план означает планирование не только производства, но и всех сторон деятельности фирмы. В нем должны решаться нескольких главных вопросов: финансовых, кадровых, организационных.

Специалист одной консалтинговой группы весьма ярко и точно выразился о форме представления бизнес-плана: «Нас пугали какой-то неизвестной технологией. А это просто системное, развернутое планирование всех сторон деятельности проекта, или компании, или дивизиона. Одна группа планов и технологий направлена на планирование проектов, а другая — на планирование деятельности компании. И всё».

Итак, бизнес-план пишется в произвольной форме, но, как правило, включает разделы:

• разработка товара;

• сегмент рынка, его размер и основные характеристики;

• план маркетинга;

• план производства;

• финансовый план.

Так же как не существует двух одинаковых людей, не бывает и двух одинаковых проектов. Из-за различия целей бизнеса и бесконечного множества вариаций среды, в которой он действует, отсутствуют стандарты на разработку бизнес-плана. Каждый проект уникален по исходным условиям, результатам, которые предстоит достичь, а также срокам и способам их достижения.

Степень детализации может быть различной в зависимости от целей планирования и типа компании. При написании плана следует воздержаться от технического языка. Бизнес-план нередко является конфиденциальным документом.

Разделы бизнес-плана, как правило, оперируют данными на 3—5 лет, включая месячную разбивку для первого года, квартальные планы на второй год и ориентировочные данные в годовом измерении для последующих лет.

ТРИ ПРАВИЛА БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ:

в бизнес-плане не должно быть «революций»;

он должен быть глубоко пессимистичен;                    

не надо относиться к нему как к закону, а следует постоянно переделывать (бизнес-планирование должно быть непрерывным).

Сроки составления бизнес-плана и поиска финансовых ресурсов для нового бизнеса примерно таковы:

составление — 4—6 недель;

поиск финансовых ресурсов

 — 26 недель.

ПОДЕЛЮСЬ ОПЫТОМ: процесс составления инвестиционного предложения составляет у меня не более недели. Проработка плана привязана к поиску информации и нормированию не подлежит. Сроки для «писателя» здесь определяются скоростью включения новых данных в бизнес-план. Стараюсь соблюдать правило: «день в день», в крайнем случае на следующий день.

Стандартного периода планирования не существует — все зависит от вида деятельности и самого проекта. Единственное верное для всех правило: продолжительность периода планирования должна быть достаточной, чтобы доходы от проекта смогли погасить средства из привлеченных источников финансирования.

Структура бизнес-плана

В бизнес-среде бытуют два мифа:

• существует только одна «правильная» структура;

• структура бизнес-плана и последовательность его разработки — одно и то же.

Это не так. Неважно, с чего начать, но пройти все разделы (и не раз) вам придется. В любом случае «партитура» бизнес-плана должна использовать все семь «нот» менеджмента (см. табл. 1).

Начинается бизнес-план с «краткого описания проекта» (резюме). Но хотя оно располагается в самом начале бизнес-плана, составляется только по завершении процесса планирования, так как обобщает его результаты. Этот раздел, к сожалению, часто недооценивается разработчиками, хотя является одним из важнейших, поскольку может вызвать интерес читателя — потенциального партнера, кредитора или инвестора.

Краткое описание содержит ключевые моменты основных разделов бизнес-плана (о компании, о продукции, о рынке и финансовую часть) и занимает не более 5 страниц, иначе появляется риск того, что за неимением времени его просто не прочтут.

Итак, в резюме входят:

• история компании;

• описание распределения акций, ответственности и т.д., и участие руководства в принятии стратегических решений;

• описание существующей стадии развития бизнеса;

• описание целей бизнеса.

Предприятие, в рамках которого планируется осуществление проекта, может быть действующим или под проект может создаваться новая компания.

ВАЖНО!

Между этими случаями есть принципиальное различие. Важно, чтобы в первом из них реализация проекта не повлияла на эффективность деятельности существующего предприятия, ведь на новый проект будут «оттянуты» значительные ресурсы. Этот момент должен быть одним из необходимых требований, учитываемых при анализе проекта.

Если планируется создание нового предприятия, нужно проанализировать его будущую структуру, состав персонала, понять, чем оно будет отличаться от других компаний. В этом случае бюджет проекта пополнится организационными расходами на создание и регистрацию нового предприятия.

Для разных планов текст может включать не все разделы (см. табл. 2).

Среди всех разделов бизнес-плана:

1. Титульный лист
2. Меморандум о конфиденциальности
3. Резюме
4. Инвестиционный план
5. Маркетинговый план
6. Производственный план
7. Организационный план
8. Финансовый план
9. Анализ рисков

именно организационный план описывает персонал проекта, инициаторов, их доли в управлении проектом, квалификацию и оплату менеджеров проекта, а также мотивацию персонала. 

Если вы пишете бизнес-план для получения инвестиций на развитие уже функционирующего предприятия, вам нужно будет доказать потенциальным партнерам, что его организационная структура является максимально эффективной. Если же вы только планируете открытие фирмы, производства или торговой точки, вам необходимо будет подробно изложить, как вы собираетесь обеспечивать работу нового бизнеса.

Вся информация, касающаяся управления предприятием должна быть изложена в разделе под названием «Организационный план». Более того, именно этот пункт бизнес-плана подготовит почву для написания финансового раздела проекта.

Структура организационного плана бизнес-плана

1. Правовая форма

Прежде всего, в данном разделе необходимо обосновать выбор формы деятельности. Укажите, являетесь ли вы физическим лицом – ИП, или же основателем организации – ООО или АО. В последнем случае обязательно нужно перечислить органы управления и их полномочия, состав учредителей и их права и обязанности. После этого необходимо описать организационную структуру предприятия.

2. Организационная структура

Организационная структура – это состав, система взаимоотношений и функций между различными отделениями предприятия, каждое из которых несет ответственность за свою сферу деятельности и является частью иерархической системы организации.

Существует несколько видов организационных структур, а именно, линейная, функциональная, линейно-функциональная и т.д. Однако каким бы ни был тип структуры, ваша задача заключается в том, что бы подчеркнуть, что она является максимально эффективной, а именно:

• Позволяет наладить взаимодействие между всеми отделами и сотрудниками;
• Создает благоприятные условия для изготовления высококачественной продукции или оказания услуг;
• Способствует развитию предприятия, его товаров и услуг.

Как правило, авторы бизнес-плана изображают организационную систему максимально наглядно, при помощи диаграммы или органограммы. Для создания последней вам нужно будет скачать специальное приложения, тогда как диаграмму можно создать и обычном документе Microsoft Word. Если по каким-либо причинам не можете изобразить систему графически, вы можете описать структуру вашего предприятия текстом.

При помощи данной схемы вы наглядно покажете состав подразделений организации. Однако вам также необходимо описать, как они связаны между собой, каковы обязанности каждого из них, а также каковы полномочия и функции руководителей отделов. Это также делается для того, чтобы показать инвесторам, что вы способны организовать или уже организовали нормальные условия работы и дальнейшего развития предприятия.

3. Описание штата сотрудников

После того, как вы определите структуру организации, вам нужно описать штаб своих сотрудников. Иными словами, вам нужно указать, специалисты какого профиля потребуются вам для нормальной работы, при этом упомянув необходимый опыт и образование, планируемую заработную плату и систему премирования.

Отдельное внимание стоит уделить так называемой управленческой команде. В нее входят те люди, которые фактически будут осуществлять управлением фирмой, учреждением или торговой точкой. Так, к примеру, если вы являетесь владельцем магазина, в команду могут входить директор, администратор, заместитель администратора.

Стоит также описать квалификацию, опыт и образование каждого из управленцев, если персоналии на эти должности уже определены, так как на это нередко обращают особое внимание ваши потенциальные инвесторы. Однако не стоит быть и слишком оптимистичными – если вы считаете, что в составе управляющих необходимо будет провести необходимые модификации, стоит упомянуть и об этом. Это вряд ли отпугнет партнеров, скорее покажет, что вы тщательно проанализировали все стороны проекта.

Помимо управляющих, вам нужно будет перечислить и рядовых сотрудников. Уровень сложности этой задачи будет напрямую зависеть от того, планируете ли вы открыть небольшую торговую точку или завод с тысячами работников. Однако в обоих случаях схема описания персонала одна. Вам нужно указать:

• Должность сотрудника или сотрудников;
• Количество работников в этой должности (Например, 1 Администратор; 4 Кассира);
• Ежемесячную заработную плату работника по каждой специальности, окладную часть, премиальную часть и систему премирования.
• Ежегодную заработную плату работника по каждой специальности.

Также постарайтесь подумать, необходимо ли вам будет проводить дополнительные обучающие курсы (как правило, это требуется на узкоспециализированных предприятиях). Если таковая необходимость имеется, обязательно укажите это в организационном плане.

Если вам придется как-либо изменять штат в процессе деятельности предприятия, опишите в каких условиях и как именно это будет осуществляться. Если планируется найм новых работников или других специалистов, обязательно упомяните это, даже если подобные перемены могут стать необходимостью только через несколько лет.

Пример организационного плана магазина одежды

Предприятие «Beautiful clothes» является Обществом с ограниченной ответственностью и осуществляет деятельность в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. Предприятие является юридическим лицом, действующим в строгом соответствии с принятым Уставом и Учредительным договором, имеет уставной капитал, производственные площади и баланс.

Учредителями предприятия являются:

• Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Одежды»;
• индивидуальный предприниматель Иванов А.А.;
• Общество с ограниченной ответственностью «Glamorous».

Уставной капитал организации разделен на доли: ООО «Фабрика Одежды» — 60%; ИП Иванов А.А. — 20%; ООО «Glamorous» — 20%.

Управление ООО осуществляется Советом директоров, члены которого ответственны за определения главных направлений развития, разработку и воплощение планов. Прибыль предприятия распределяется между учредителями пропорционально их долям.

Инициатором создания магазина стало ООО Фабрика одежды. На сегодняшний день основная часть прибыли  этого предприятия поступает за счет производства одежды и ее реализации закупщикам, однако данный проект предполагает дальнейшее развитие предприятия и открытие фирменного магазина «Beautiful clothes».

Руководство деятельностью осуществляется генеральным директором, которого назначает Совет директоров. В круг его обязанностей входит: решения главных вопросов деятельности организации, подписание официальных документов, распоряжение имуществом компании, осуществление найма и увольнения персонала, назначение коммерческого директора. Директор также несет ответственность за правильность данных бухгалтерского учета.

Коммерческий директор, в свою очередь, осуществляет следующие функции: руководит организацией маркетинговых исследований и рекламных кампаний, а также сбытом товара.

Бухгалтерия и главный бухгалтер отвечает за расчеты с поставщиками, учет товарооборота, поступающих прибылей, расходов, выплату заработных плат, составление бухгалтерских отчетов.

Главный дизайнер руководит дизайнерами, которые занимаются созданием новых коллекций одежды и их пошивом.

Организационная структура предприятия «Beautiful Clothes»

Состав и численность персонала предприятия Табл. 1.

Всего на производстве и в самом магазине задействовано 29 человек. Расширение штата (найм администраторов, продавцов и кассиров) возможно при условии открытия новых магазинов «Beautiful clothes».

Другие примеры организационного плана

К сожалению, мы не можем в данной статье привести примеры организационного плана для всех видов бизнесов, поэтому, если вы хотели бы увидеть пример раздела именно для интересующего вас бизнеса, вы можете это сделать перейдя по ссылке на один из интересующих вас бизнес-планов либо воспользоваться поиском: