Бизнес план развал схождение 2015
Углы установки автомобильных колёс, или как их еще называют
«развал-схождение», влияют на устойчивость автомобиля, его управляемость и
износ шин. Как следствие неправильная регулировка колес может повлечь за собой
повышений расход топлива и интенсивный износ шин, что ударит по кошельку
владельца автомобиля. Второй момент – это то, что теряется управляемость
автомобиля, заложенная производителем, а это уже безопасность с которой не
стоит шутить. Все эти моменты приводят к тому, что при ремонте подвески (замена
пружин, амортизаторов и прочих узлов) или же установке новых колес нужно
обязательно ехать в сервис на процедуру развал/сход, чтобы отрегулировать углы
колес и обезопасить свою езду, и денежные средства.
В этой статье мы рассмотрим то, как открыть пункт развал/схождения
в вашем городе, и опишем не только организационные моменты, но и сложности,
которые могут ждать начинающего предпринимателя в этой нише.
Несколько слов об услуге
Чаще всего мастера работают с двумя типами оборудования: оптическими, либо компьютерными стендами. Но как показывает практика, наличие дорогих инструментов не гарантирует высокого качества работ, ведь все будет зависеть от квалификации и опытности мастера. Вопрос персонала стает очень остро, ведь человек должен быть «в теме», и четко решать все задачи по диагностике и исправление углов установки автомобильных колес. Лучшим решением будет, если вы сами научитесь выполнять эту работу. Для обретения навыков есть два основных пути. Первый – это пойти на курсы, пройти обучение и найти работу в сервисе, для обретения навыков. Второй – это сразу искать работу и обучаться по факту, изучая теорию и применяя ее на практике под руководством опытного мастера. Этот этап вам нужно будет пройти, таким образом, вы обезопасите свой бизнес сервиса сход/развал, от ситуации, когда обученный работник уйдет, и работа встанет.
Давайте рассмотрим основные термины этой услуги.
Развал – это угол
наклона колес автомобиля относительно дорожного покрытия. Если колесо завалено
в центр автомобиля, то это отрицательный развал, если же наоборот, то
положительный.
Схождение – это
сумма углов между продольной осью машины и плоскостью, которая проходит через
центр правого и левого колёс. Если говорить о передних колесах, то в
зависимости от отклонений будет наблюдаться различные признаки управления и
износа узлов авто. При положительном схождении будет повышена стабильность на
дороге при повышенных скоростях, но есть и минус – это проблемы с
маневренностью авто. Если схождение отрицательное, то будет наблюдаться
повышенная отзывчивость колес при поворотах руля, но из минусов – это износ шин
и биение руля. Если говорить о задней оси, то в случае отрицательного схождения
увеличиться вероятность заноса автомобиля.
Основные факторы, которые являются основанием для проведения
процедуры развал/сход.
- Повышенный и неравномерный износ шин.
- Ведение автомобиля в левую или в правую сторону.
- Если вы проводили ремонт рулевой рейки.
- Если был ремонт ходовой автомобиля.
Специалисты рекомендуют делать развал схождение 1 – 2 раза в год.
Еще одна идея для бизнеса — сервис шиномонтажа. Оборудование, размещение, клиенты, персонал и доходность.
Поиск помещения
Переходим к организационным вопросам бизнеса на услуги развал/схождение. И первое о чем нужно будет позаботиться – это помещение. Локация вашего бокса будет влиять на количество клиентов, особенно, если вы планируете работать в крупном городе. Лучше всего выбирать места возле дороги, либо же в гаражных зонах спального района. Если же вы будете работать в небольшом городе, то место работы не играет столь весомую роль, вас и так будут находить клиенты.
Площадь помещения можно рассматривать от 35 кв.м., с
гаражной ямой.
К гаражу или боксу должны быть подведены: электричество,
отопление и вентиляция, чтобы обеспечить комфортные условия труда.
Выбор оборудования
Основным рабочим инструментом для сервиса, предоставляющего
услугу развал/сход, является стенд, на котором собственно и происходит
диагностика и последующая балансировка углов колес. На рынке есть несколько
видов стендов.
- Оптические
- Лазерные
- Компьютерные
- Кордовые
- Инфракрасные
- Радиоканальные
- Бесконтактные
В наших мастерских наибольшую популярность получили компьютерные 3D стенды.
3D стенды включают в свою комплектацию следующие
приспособления:
- Стенд компьютерного 3D развал-схождения
- Подъёмник или смотровую яму.
- Контрастные «мишени», закрепляемые на
колёсах ремонтируемого автомобиля. - Цифровые камеры высокого разрешения, следящие за
положением мишеней в пространстве. - Компьютер для анализа полученных данных и вывода
информации о величине, соответствии углов установки колес для данной марки
автомобиля, а также инструкции по регулировке.
Стоимость 3D стендов начинается от $7500за самый простой вариант.
Хорошие варианты для автосервисов будут стоить $17000 — $25000. Это цены на
модели европейских брендов по типу: Hofmann и John Bean. Есть и более дешевые
решения китайского производства, но их качество нужно тестировать и нужно
смотреть, чтобы не потратить деньги напарсно.
Продавцы такого оборудования обычно помогают с его монтажом
и обучают сотрудников как этим пользоваться.
Помимо стенда вам нужны будут ручные инструменты (ключи,
отвертки, молотки, и прочее), несколько стеллажей для хранения инструмента, а
также стол и стул для мастера.
Где брать клиентов?
Есть несколько рабочих методик привлечения клиентов, если вы
решите предоставлять услуги развал/схождение.
- Сотрудничество с СТО и частными мастерами по
ремонту авто. - Удачное расположение вашего сервиса.
- Реклама на вашем личном авто с телефоном.
- Реклама на досках объявлений в интернете.
- Расклейка листовок в гаражных зонах.
- Собственный сайт + контекстная реклама.
Ваша задача – это высокое качество услуг, что повлечет за собой работу «сарафанного радио».
Запустите бизнес на услуге монтажа и настройки ГБО для автомобилей. Инструменты, реклама и рентабельность.
Документация
Вопрос оформления вашего бизнеса также важен, для этого вам
нужно будет собрать целый список бумаг.
- открыть ИП.
- указать ОКВЭД на деятельность. Для России это –
код 45.20. Для Украины – 45.20. - оформить на работу персонал.
- подписать договор аренды на помещение.
- получить разрешение от СЭС и пожарной службы.
- наличие сертификатов на используемое
оборудование.
Если вам трудно решать все эти вопросы, то можете обратиться
за помощью к хорошему юристу в вашем городе, которые поможет составить
правильный пакет документов.
Сколько нужно денег для старта?
Теперь поговорим о стартовом капитале, который вам
потребуется для открытия сервиса развал/сход. Мы укажем примерные суммы, в
каждом отдельном случае они будут разными. Ваша задача пройтись по списку и
записать свои значения аренды или же покупки помещения, оборудования и прочего.
Стартовые вложения:
- косметический ремонт помещения – $1000
- покупка оборудования – от $15000
- рекламные материалы (визитки, листовки, логотип,
сайт) – $450 - оформление документов – $150
Ежемесячные платежи:
- аренда помещения – от $10 за 1 кв.м. +
коммунальные платежи. - налоги – $150
- реклама – от $100
Финальная сумма во многом будет зависеть от уровня
оборудования, которое вы планируете покупать, и будете ли вы арендовать помещение
и нанимать персонал. Все эти факторы напрямую будут влиять на рентабельность
вашего бизнеса.
Сколько можно заработать?
Уровень заработка сервиса по развалу/схождения будет
зависеть от многих факторов, опытности мастера, удачного расположения, хорошей
рекламы и прочего. Но мы можем рассмотреть средний прайс-лист такого сервиса.
- Легковые автомобили: $16.
- Внедорожники минивены/автобусы: от $18.
- Проверка (без регулировки) легковые автомобили:
$12. - Проверка (без регулировки) внедорожники,
минивены/автобусы: $16.
Проведем небольшие расчеты.
- В сезон(апрель-октябрь): 24 машин в неделю
- В несезон(ноябрь-март): 6 — 7 машины в неделю
Итого в год: 7 месяцев по 96 машин, 5 месяцев по 24 машин.
Всего: 792 машин в год. Средний чек — $15. В год — это $11880, или по $990 в месяц. Вычитаем расходы $600 и получаем
чистыми $390. Окупаемость оборудования в таком случае будет очень долгой. К тому
же, чтобы обеспечить такой поток клиентов нужно поработать, набрать базу
постоянных клиентов, а вначале будет работа в даже минус. Что желать в таком
случае? Открывать сход/развал на базе еще какого-то сервиса, например
шиномонтажа, или же мастерской по ремонту ходовой, в таком случае доход будет
идти с нескольких источников, и вы сможете скорее отбить вложения, увеличив
прибыль. Также, можно купить б/у оборудование, или же купить более дешевый
стенд, с которым тоже можно работать.
Выводы. Открытие сервиса сход/развал — как отдельный бизнес — это не очень хорошая идея, но как одна из услуг на базе уже действующего СТО или ремонтного сервиса, то это может стать неплохим источником дополнительного дохода.
Бизнес-идея, с которой мы хотели бы с Вами поделиться, далеко не новая и не такая оригинальная как бизнез-идея «Пугало» для автоугонщика, но тем не менее, актуальность еще важна и сейчас: снимать бокс для того, чтобы разместить там автосервис по регулировке развала-схождения автомобилей. Во-первых, у многих с этим возникают проблемы, во-вторых, при любом ремонте подвески так или иначе нужно регулировать развал-схождение. А подвеска является одним из больных мест любого автомобиля. В-третьих, Если не отремонтировать вовремя развал-схождение, то можно потерять колёса в прямом смысле этого слова, потому что резина начинает неравномерно изнашиваться. И это опять затраты, ведь потребуется покупать новую резину для машины. И эти затраты совсем несоизмеримы с тем, что нужно просто во время отрегулировать развал-схождение.
Как и бизнес-идея открытия агенства продажи б/у автомобилей, эта идея имеет большой плюс: совсем немного нужно будет вложить средств в раскрутку бизнеса. Кроме того, все эти средства очень быстро окупятся, ведь услуга регулировки развала-схождения действительно необходимая. Между тем, не понаслышке знаю, что в автомастерские большие очереди, клиентам приходится ждать неделями ремонта автомобиля. Вот и парадокс, вроде бизнес не редкий, а все равно его недостаточное количество. И перед тем, как просчитать все растраты, я еще раз убедился в нужности своего бизнеса, проехавшись по местным автосервисам.
Итак, затраты на бизнес таковы: нужно арендовать помещение, бокс, чтобы примерная площадь была около пятидесяти квадратных метров, это стоит около 5 тысяч рублей в месяц (в зависимости от региона). Дальше, конечно, оборудование для регулировки развала-схождения, оно стоит около 25 тысяч рублей. Инструменты, необходимые для работ – около 4 тысяч рублей. И конечно, нужно нанять слесаря, и, желательно, договориться о заработной плате, которая будет составлять 50 процентов от прибыли. Получается, что для того, чтобы открыть такой автосервис нужно для начала около 100 тысяч рублей.
А теперь стоит посчитать прибыль: стоимость услуги стоит примерно 700-1000 рублей, зависит это, естественно от раскрученности автосервиса. Мы. Для начала, возьмем минимальную сумму, а именно 700 рублей. Выяснили, что в час можно отрегулировать две машины. Нетрудными подсчетами выходит, что если работать 8 часов в день, то можно обслужить 16 автомобилей. Ясно, что не весь день будет забит, поэтому округлим сумму и возьмем 10 автомобилей в день, то есть 2 тысячи рублей в день. Половину слесарю, и остается 3.500 рублей. И в месяц выходит круглая сумма!).
Получается, что за два месяца можно оправдать все вложенные в дело деньги. Кроме того, заработную плату слесарю можно урезать до 30 процентов, и немного увеличить стоимость услуги, например, на 200-300 рублей, и таким нехитрым способов увеличить прибыль.
Теперь определимся с клиентурой: это владельцы жигули и недорогих иномарок, так как все-таки люди с высоким достатком захотят произвести ремонт в более престижном автосервисе.
И если все пойдет хорошо, то можно открыть в вашем городе и не один такой автосервис, купить дороже оборудование, чтобы обслуживать клиентов с разным уровнем доходов.
Наименование
проекта:
Организация
автосервиса
ООО «Пути успеха»
1.Описание проекта и специфика бизнеса
ООО «Пути успеха»
— предприятие, специализирующееся на
обслуживании автомобилей. Данное
предприятие будет расположено в городе
«Н».
Основными видами деятельности является
мойка автомобилей, диагностика,
развал-схождение, ремонт двигателя,
шиномонтаж и другие мелкие виды ремонта.
Здание
Автосервис будет
размещен в здании модульного типа.
Преимуществами модульной конструкции
являются, во-первых, ее низкая стоимость,
во-вторых, легкость и быстрота возведения.
Использование модульной конструкции
здания позволит значительно сэкономить
время и средства на возведении здания
автосервиса.
Здание будет
состоять из трех модулей, состыкованных
между собой. 1-й модуль – 2-х постовая
мойка, 2-й – общий модуль для всех
остальных постов, 3-й – административное
и подсобное помещения. С помощью
перегородок организованы дополнительные
подсобные помещения и санузел.
Описание
конструкции
• Фундамент –
мелкозаглубленный ленточный фундамент.
• Несущий каркас
– металлический прокат (швеллер, уголок,
труба).
• Стены и потолок
— потолок и стены из многослойных панелей
типа «сэндвич» на основе утеплителя
«изовер», наружный слой которых —
окрашенный оцинкованный металлический
лист. Толщина панелей – 180 мм. Модули
поставляются полной заводской готовности
со смонтированными освещением, отоплением
и вентиляцией.
Сроки строительства
Разработка проекта
– от 15 до 30 дней.
Изготовление
модулей на заводе – от 1 до 10 дней.
Монтаж на месте –
от 1 до 10 дней.
Основные
параметры
Площадь застройки
– 250 м2;
Высота – 6м.
Стоимость
изготовления – 150 USD / м2
Характеристика
предоставляемых услуг и оборудования
Новый автосервис
планирует предоставлять следующую
гамму услуг:
• мойка и чистка
салона;
• замена масла;
• диагностика и
регулировка развал-схождения;
• шиномонтаж;
• ремонт двигателя
и подвески.
Таким образом,
новый автосервис будет предоставлять
практически полную гамму услуг, за
исключением тех, которые требуют
узкоспециализированных знаний и
оборудования, а именно корпусных работ
(ремонт и покраска корпуса, установление
дополнительных деталей).
Ниже приводится
краткое описание предоставляемых
автосервисом услуг по основным параметрам:
количество рабочих мест, требуемое
количество персонала, оборудование и
его стоимость, цена, время на операцию
Мойка
На автосервисе
будет организована 2-постовая мойка с
применением передвижных моечных
аппаратов. Мойка будет организована в
отдельном боксе, площадь которого
позволяет производить мойку двух машин
одновременно.
Количество рабочих
мест: 2
Требуемое количество
персонала: 4 человека в часы наибольшей
загрузки, 2 человека в остальное время.
Цена: порядка 150
руб. за помывку корпуса, 400 руб. за полную
мойку автомобиля с чисткой салона. 60%
себестоимости работ составляет стоимость
моющих материалов.
Время на операцию:
20 минут на простую мойку, 40 минут на
мойку с чисткой салона.
Оборудование
Мобильный аппарат
для горячей
мойки типа Kranzle и такой же аппарат для
холодной мойки.
Очистная система
предназначена
для очистки и рециркуляции воды,
обеспечивает экономию воды: грязная
вода очищается и вновь подается на
мойку.
Пылесос для
уборки салона.
Компрессор для
подачи воздуха. Используется
также и на других постах, в частности,
на посту шиномонтажа. В связи с этим
предполагается покупка наиболее мощного
аппарата для обеспечения всей станции
— мощностью порядка 1,000 л/мин.
Стоимость
оборудования для мойки
Наименование
оборудования Марки Стоимость, долл.
Аппарат для горячей
мойки KEW, WAP (Дания), Kranzle, Karcher (Германия)
1,500
Аппарат для холодной
мойки KEW, WAP (Дания), Kranzle, Karcher (Германия)
700
Очистная система
3,500
Пылесос KEW, WAP
(Дания), Kranzle, Karcher (Германия) 300
Компрессор AIRTEK
(Италия), Hoffmann (Германия) 2,000
Итого стоимость
оборудования 8,000
Замена масла
Замена масла
является операцией, регулярно производимой
всеми автовладельцами, таким, образом,
спрос на нее постоянен. Данная операция
требует специального оборудования,
которое может быть предоставлено в
лизинг производителями масла.
Практики
предоставления в лизинг маслозаправочного
оборудования придерживаются большинство
крупных производителей масел. Для
получения оборудования в лизинг
необходимо составить заявку в
представительство компании — производителя
масла либо авторизованному дилеру, где
указать предполагаемые объемы продаж.
После отправки заявки автосервис
инспектируется представителем компании
– производителя, который составляет
заключение о возможности выполнения
указанных в заявке обязательств.
Основными критериями
при принятии решения служат местоположение
автосервиса, история деятельности, и
т.д. В случае положительного заключения
оборудование предоставляется в лизинг
с обязательством выкупа заявленных
объемов. По достижении определенного
объема закупок оборудование переходит
в собственность автосервиса.
Автосервис планирует
воспользоваться вышеописанной схемой
и организовать пост замены масла. Пост
будет организован в отдельном боксе
либо на специально отведенной площадке
общего ремонтного бокса.
Количество рабочих
мест: 1
Требуемое количество
персонала: 2 человека в часы наибольшей
загрузки, 1 человек в остальное время.
Цена: как правило,
стоимость замены включается в стоимость
самого масла. Таким образом, при покупке
клиентом масла непосредственно на
автосервисе услуга будет предоставляться
бесплатно, при покупке вне автосервиса
стоимость услуги составит 200 руб.
Время на операцию:
20 минут.
Оборудование:
Маслозаправочное
оборудование предоставляется
в лизинг.
Диагностика
На автосервисе
будут организован пост диагностики
двигателя. Пост будет оснащен оборудованием,
позволяющим эффективно определить
состояние двигателя и дать рекомендации
по его ремонту.
Количество рабочих
мест: 1
Требуемое количество
персонала: 1 человек.
Цена: 500 руб. за
полную диагностику.
Время на операцию:
30 минут.
Оборудование:
Диагностический
стенд,
состоящий из компьютера со сканером и
компакт диска с базой данных по двигателям
всех марок. Такие стенды выпускаются
крупнейшими мировыми производителями,
в частности, компанией “Bosch” (Германия),
однако на рынке предлагаются и
отечественные разработки. В данном
случае целесообразно предпочесть именно
отечественное оборудование, так как
при практическом отсутствии разницы в
возможностях стоимость импортного
оборудования в 3 раза выше.
Стоимость
оборудования для поста диагностики
Наименование
оборудования Марки Стоимость, долл.
Мотортестер с
базой данных Тecoil (Россия, собств.
разработка) 3,300
Сканер для
подсоединения к бортовому компьютеру
Bosch (Германия) 4,000
Итого стоимость
оборудования 7,300
Регулировка
развал-схождения
Количество рабочих
мест: 1
Требуемое количество
персонала: 1 человек.
Цена: 500 руб.
Время на операцию:
1 час.
Оборудование:
4-стоечный
подъемник –
может использоваться для проведения
ремонтных работ. Предполагается установка
подъемника грузоподъемностью не менее
4 тонн. Подъемник может также использоваться
при проведении ремонта подвески
автомобиля и других ремонтных работ.
Электронный
стенд развала-схождения с 8-ю датчиками,
что обеспечивает наибольшую точность
регулировки колес и учет наибольшего
числа параметров.
Стоимость
оборудования для стенда регулировки
развал-схождения
Наименование
оборудования Марки Стоимость, долл.
4-х стоечный
подъемник с доп. оборудованием Rotary
(США), Nussbaum, Hoffmann (Германия) 5,000
Стенд 8-ми сенсорный
Bosch, Hoffmann (Германия 11,000)
Итого стоимость
оборудования 16,000
Шиномонтаж
Количество рабочих
мест: 1
Требуемое количество
персонала: 1 человек.
Цена: 200 рублей за
колесо.
Время на операцию:
в зависимости от сложности операции.
Оборудование.
Шиномонтажный
стенд;
Балансировочный
станок.
Стоимость
шиномонтажного оборудования
Наименование
оборудования Марки Стоимость, долл.
Шиномонтажный
станок с инфлятором Aquila (Италия), Hoffmann
(Германия), SICE (США) 2,100
Балансировочный
станок Aquila (Италия), Hoffmann (Германия), SICE
(США) 2,300
Итого стоимость
оборудования 4,400
Ремонт двигателя
и подвески
В данную группу
услуг входят все услуги по ремонту
двигателя и подвески автомобиля,
проведению плановых замен деталей и
простейших корпусных работ, например,
выправка вмятин.
Количество рабочих
мест: 4
Требуемое количество
персонала: 2 человека на каждое рабочее
место.
Цена: 25 долл. / час,
стоимость каждой операции высчитывается
исходя из норматива времени на конкретный
вид работ.
Время на операцию:
в зависимости от услуги.
Оборудование:
Двухстоечные
подъемники
Комплекты
инструмента:
переносной набор инструмента для каждого
рабочего места – кейс с наиболее часто
используемым инструментом, плюс одна
тележка, используемая также на посту
регулировки развал-схождения, с полным
набором инструмента;
Сварочный аппарат
для проведения мелких сварочных работ,
например, заваривания трещин в глушителе
автомобиля;
Пресс для
выпрессовки различных деталей;
Прилавки, стеллажи
для инструмента.
Стоимость
оборудования для постов общего ремонта
Наименование
оборудования Марки Стоимость, долл.
2-х стоечные
подъемники (4 шт.) Rotary (США), Nussbaum, Hoffmann
(Германия) 12,000
Пресс Nussbaum, Hoffmann
(Германия) 1,300
Сварочный аппарат
D+L Technik (Германия) 400
Набор инструмента
– тележка Stahlwille (Германия) 1,400
Кейс с инструментом
(4 шт.) Stahlwille (Германия) 800
Прилавки, стеллажи
(4 шт.) Россия 800
Итого стоимость
оборудования 16,700
Успех любого
предприятия зависит от возможности,
во-первых, привлечь новых клиентов,
во-вторых, удержать их. Это в полной мере
относится и к автосервису. При этом,
учитывая постоянную потребность любой
автомашины в ремонте и обслуживании,
вторая задача является даже важнее
первой. Хороший автосервис уже через
1-2 года после начала работы может
практически не заботиться о привлечении
новых клиентов – достаточный доход ему
обеспечит обслуживание старых, которые,
к тому же, будут рекомендовать этот
автосервис для своих знакомых и обеспечат
достаточный приток новых клиентов.
Тем не менее, первой
задачей, которую должна решить любая
новая станция технического обслуживания,
является задача первоначального
привлечения клиентов. Успешное выполнение
данной задачи обеспечивают следующие
факторы:
• местоположение
автосервиса;
• внешний вид
автосервиса;
• рекламная
кампания.
Местоположение
автосервиса должно отвечать следующим
требованиям:
• нахождение в
районе с постоянными и значительными
потоками транспорта;
• простота
нахождения автосервиса;
• удобные подъездные
пути.
Под внешним видом
автосервиса понимается, прежде всего,
состояние самого здания автосервиса,
наличие информативной и легко читаемой
вывески, чистота окружающей территории
и т.д.
Решение второй
задачи – удержания клиентов – практически
на 100% зависит от качества предоставляемых
автосервисом услуг. Качество же, точнее,
его восприятие клиентом, есть производная
от следующих факторов:
• качества и
состава оборудования. Хорошо
оборудованный автосервис вызывает
большее доверие у потребителя, нежели
оборудованный устаревшим или
низкокачественным оборудованием;
• отношение к
клиенту,
быстрота и качество обслуживания,
внешний вид автосервиса и персонала;
• качество
предоставляемых услуг;
• профессионализм.
Основные услуги
автосервиса
Ниже перечислены
виды услуг, оказываемых станциями
технического обслуживания автомобиля
условно разделенные на несколько групп,
и их краткая характеристика:
• мойка и чистка
салона –
одна из наиболее распространенных
услуг. Спрос на нее характеризуется
высокой эластичностью по цене, важным
фактором является месторасположение
предприятия, оказывающего данную услугу.
Такая услуга не требует высокой
квалификации исполнителей, поэтому
качество ее оказания зачастую не слишком
различно у разных фирм. В связи с этим,
автовладельцы, как правило, не испытывают
приверженности к какой-то определенной
фирме, оказывающей данную услугу;
• диагностика,
регулировка и регулярные различные
операции по заменам деталей и масел
(например,
замена масла либо воздушного фильтра).
Спрос на данные услуги также сильнозависит от
цены, однако, в связи с тем, что требуется
гораздо большая квалификацияисполнителей
и качество оборудования, наблюдается
большая приверженность автовладельцев
квыполнению
данной операции в какой-то одной фирме;
• установка
дополнительного электрического
оборудования (магнитол,
сигнализаций и т.д.) — разовая операция,
чаще всего выполняется один раз за всю
жизнь автомобиля, как правило, оказывается
специализированными магазинами по
продаже данного оборудования;
• ремонт, покраска
и обработка корпуса, включая установку
дополнительных пластиковых деталей –
наиболее специфическая услуга, требует
специального оборудования и высокойквалификации
исполнителей.
Выполняется, как
правило, фирмами, специализирующимися
только на этих работах;
• шиномонтаж и
балансировка –
выполняется как специализированными
магазинами по продаже автомобильных
шин, так и автосервисами;
• ремонт ходовой
части и подвески и ремонт двигателя –
могут выполняться специализированными
фирмами, однако чаще всего предоставляются
одним автосервисом. Данная услуга
требует высокой квалификации исполнителей.
Эластичность спроса по цене присутствует,
однако не меньшее значение имеет качество
услуг и профессионализм исполнителя,
поэтому большинство автолюбителей
предпочитают выполнять такие работы
на одном и том же автосервисе, и даже у
одного и того же мастера
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #