Бизнес план психологического центра пример
Современные условия жизни негативным образом влияют на психику человека и его стрессоустойчивость. Каждый по-разному справляется со скопившимся стрессом, депрессией и хандрой – уходит в себя и становится замкнутым, прибегает к помощи медитации или обращается за помощью к профессиональным психологам. Бизнес-план психологического центра содержит подробный комплекс мероприятий, направленных на организацию, регистрацию, открытие и функционирование кабинета психологической помощи и поддержки, а также финансовый анализ бизнес-проекта.
Общая характеристика бизнес-идеи, актуальность
Бизнес-проект центра психологической помощи и поддержки актуален практические в любом регионе страны, целевая аудитория сформирует стабильный клиентский поток. Для открытия психологического центра необязательно иметь психологическое образование, достаточно трудоустроить профессиональных специалистов, которые займутся психологической помощью и поддержкой клиентов, а начинающий предприниматель возьмет на себя управленческие и организационные функции.
Преимущества и недостатки деятельности по оказанию услуг психолога
Выделяют следующие преимущества данного рода предпринимательской деятельности:
- минимальные стартовые капиталовложения, объясняющиеся отсутствием необходимости приобретения дорогостоящего оборудования;
- грамотный подход к рекламной и маркетинговой политике компании обеспечит клиентский поток, а значит, и доходную часть бюджета фирмы;
- наличие постоянных клиентов, поскольку психологические тренинги и программы регулярно повторяются.
В то же время существует ряд недостатков и рисков, с которыми придется столкнуться начинающему предпринимателю:
- высокий уровень конкуренции в некоторых регионах, крупных населенных пунктах и мегаполисах;
- прямая зависимость успеха предприятия от трудоустройства квалифицированных кадров со специальным образованием, вследствие чего есть трудности с поиском подходящих сотрудников в небольших городах и отдельных регионах страны;
- неэффективность проводимых рекламных и маркетинговых мероприятий.
Анализ рынка
Целевая аудитория
Клиентами центра психологической помощи и поддержки станут молодые родители, люди, которым не удалось по тем или иным причинам реализовать себя, беременные женщины, инвалиды, люди с лишним весом и так далее. Залогом успеха является применение в отношении каждого клиента индивидуального подхода и специальных программ, психологических тренингов, которые в конкретной ситуации будут максимально эффективны и не нанесут дополнительного вреда состоянию пациента.
Перечень оказываемых услуг
Среди направлений деятельности профессионального психологического центра выделяют проведение личных психологических консультаций, организацию и проведение личных или групповых психологических тренингов, а также беседы с клиентом. В отличие от распространенных групповых психологических или бизнес-тренингов, личные встречи с квалифицированным частным психологом в форме бесед и консультаций наиболее эффективны, поскольку позволяют взаимодействовать с клиентом один на один и практиковать индивидуальный подход к каждому пациенту.
Несмотря на то что частный психолог основное время взаимодействует с клиентами тет-а-тет, практикуется также проведение групповых психологических тренингов.
Оценка конкуренции и рисков
Непосредственно до начала подготовительных мероприятий организационного характера необходимо тщательным образом проанализировать ситуацию в регионе осуществления деятельности, установить уровень конкуренции и эффективность работы компаний-конкурентов, выявить слабые места в их работе, с тем чтобы использовать полученную информацию в собственных интересах и эффективно участвовать в конкурентной борьбе.
Как открыть психологический центр
Регистрация деятельности
Оптимальным вариантом, в особенности на первых порах деятельности, станет регистрация в форме индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. Учреждать общество с ограниченной ответственностью необходимо в случае тесного сотрудничества и работы с другими юридическими лицами. Сменить форму предпринимательства можно в любой момент осуществления деятельности.
Аренда помещения
Для открытия небольшого психологического кабинета с функционированием одного специалиста или двух, работающих посменно, достаточно будет арендовать светлое помещение в нужном районе площадью около 30 квадратных метров. Если предполагается полноценный центр психологической помощи и поддержки клиентов, необходимо арендовать помещение, вмещающее в себя несколько подобных кабинетов – по числу квалифицированных специалистов-психологов компании.
Покупка оборудования и мебели
Понадобятся компьютеры или ноутбуки, позволяющие держать необходимые сведения в базе данных, а также стационарные телефонные аппараты. Мебель комфортного класса позволит клиентам психологического центра расслабиться и настроиться на нужный лад – необходимо озадачиться приобретением такой мебели.
Подбор персонала
В данной сфере предпринимательской деятельности, как ни в какой другой, квалифицированные кадры определяют успешность развития бизнеса, поскольку клиенты работают напрямую со специалистами-психологами компании. Необходимо проводить тщательный и продуманный подбор профессиональных сотрудников. Функции управления центром возьмет на себя предприниматель, а за услугами юридического и бухгалтерского сопровождения на первых этапах развития рекомендуется обращаться к сторонним специалистам.
Реклама и маркетинг: как привлечь клиентов
Наиболее прогрессивным и современным маркетинговым приемом станет создание сайта-визитки психологического центра со всей необходимой справочной информацией и контактными данными, а также ведение групп в популярных социальных сетях. Таким образом, можно не только сформировать первоначальную клиентскую базу, но и получить в свое распоряжение постоянных благодарных клиентов.
Финансовые расчеты
Инвестиции в открытие психологического центра
Стартовые капиталовложения бизнес-проекта минимальны, поскольку отсутствует необходимость приобретения дорогостоящего оборудования и производственных материалов. Данную статью затрат формируют расходы, связанные с арендой помещения, ремонтными работами, регистрацией деятельности, приобретением необходимой мебели и затраты на первоначальную рекламную кампанию. Как показывает статистика, суммы инвестиций в бизнес-проект по регионам в среднем не достигают 100 тысяч рублей.
Текущие расходы
Ежемесячная сумма текущих расходов компании формируется за счет арендной платы, коммунальных платежей и налоговых отчислений, а также затрат, связанных с оплатой труда сотрудников психологического центра, проведением регулярных рекламных и маркетинговых мероприятий.
Доходы и прибыль, окупаемость проекта
В среднем, как показывает практика, бизнес-проект психологического центра окупает стартовые капиталовложения в течение полугода функционирования. Дальнейший ежемесячный доход компании составляет около 100 тысяч рублей. Рентабельность бизнес-проекта – более 30%.
Заказать бизнес план
Как сложно стало жить во время перемен. Часто бывает, что не с кем поделиться проблемой, рассказать о трудностях, ведь у каждого свои. Кто-то посочувствует, а кто-то порадуется твоим неудачам. Поэтому очень кстати оказался бы новый вид услуг частного психолога.
Содержание статьи:
- Подготавливаем документы
- Этапы открытия центра и затраты
- Как лучше реуламировать услуги?
- Перспективы развития
Для начала отметим, что психологические центры предоставляющие услуги по индивидуальной и семейной помощи, не распространены в нашей стране. В связи с отсутствием форм и видов этих услуг представить рынок в цифровом измерении не представляется возможным.
Начнем с составления бизнес плана
Грамотно составленный бизнес план психологического центра хороший старт для успешного предпринимательства.
Мы рекомендуем прежде всего изучить опыт других стран, и осмотреться в районе, где планируется организовать свое дело. Оцените на бумаге, сколько примерно конкурентов у вас в той или иной части города. Посчитайте количество жилых домов и торговых центров. Если вы откроете свою предпринимательскую деятельность на окраине, ваши услуги никому не будут нужны. Приценитесь к аренде помещения.
Скачать готовый Бизнес–план психологического кабинета
Подготавливаем документы
Только определив место, можете регистрировать предприятие. Это будет, пожалуй, самое простое из того, что предстоит сделать – обустроить помещение и получить лицензию. Но для начала нужно определиться какая форма больше всего подходит для вас. Если данное дело вы будете вести самостоятельно, можете смело регистрировать ИП. Если же вы собираетесь открывать медицинскую клинику, в которой будут услуги широкого спектра, возможно, стоит задуматься о регистрации ООО.
Вам понадобятся такие документы:
- диплом с указанием специфики образования;
- свидетельство о прохождении курсов повышения квалификации. Такие курсы нужно проходиться каждые 5 лет. Документ могут потребовать проверяющие министерства образования. Хотя лицензия не нужна, так как данное направление не предполагает оказание медицинской помощи;
- заявление об открытии индивидуального кабинета психологической помощи.
Видео об открытии кабинета психологической помощи
Этапы открытия центра и затраты
Вполне вероятно, что после оценки всех затрат вы решите отложить на время реализацию этой идеи. В таком случае рекомендуем прочитать статью про то, где взять денег на развитие бизнеса.
Определяем перечень услуг
Это может быть частное консультирование по семейным проблемам, детское консультирование и т.п.
Предполагаемый товарооборот
Аренда помещения
Вам понадобится небольшой офис или помещение площадью 30 квадратных метров. Рекомендуем вам брать такое помещение в аренду, а не выкупать его у владельца. Ниже приведены расчеты, показывающие затраты на покупку и аренды площади в течение года.
Совет, для начала, можно снимать комнату, в спортивных клубах, местах массового скопления, центрах по подготовке детей, где родители подолгу ждут детей с занятий. Там и рекламу можно разместить и буклеты раздать.
Дальше – больше.
Поначалу можно арендовать необходимое оборудование, все зависит от предполагаемого уровня психологического центра. Практика показывает, что все необходимое приобретается постепенно. Будет легче, если сразу подыскать единомышленников, и очень важен стартовый капитал.
Нанимаем персонал
Главные сотрудники – психологи-консультанты. Они должны иметь высшее медицинское образование по специальности «Психолог». Также теобходим опыт в проведении психологического консультирования (не помешают навыки гипноза). Практическая деятельность психолога многогранная. Он должен иметь навыки исследования, диагностики и коммуникации.
Ежемесячные отчисления (аренда, коммунальные платежи, налоги) придется оплачивать с момента регистрации. Не забудьте о затратах на зарплаты сопутствующему персоналу.
Вам наверняка понадобится один охранник и один бухгалтер. Но на начальном этапе их можно не нанимать. В таблице указана зарплата по кварталам с учетом переиндексации на процент инфляции.
Как лучше рекламировать услуги?
Не откладывайте рекламную кампанию на потом.
Имеет смысл проводить адресную рекламу. В полном смысле этого слова. Рекламные материалы можно вкладывать в почтовые ящики в домах.
Учреждения “со стажем” публикуют имиджевые статьи в местной прессе, дают рекламу на ТВ.
Рекламные посылы основываются на заботе о психологическом здоровье детей и взрослых, расписать перечень помощи, которую можно получить. Это очень важно, и это работает.
Практика показывает, что хорошо срабатывает вторичная реклама, если людям помогло или понравилось отношение, расположение персонала, сюда придут их знакомые и друзья.
Психологическая консультация – это очень важная часть в общении с психологом, которая позволяет определить где находится источник дискомфорта в вашей жизни.
Советы психолога – это помощь в вашем собственном исследовании самого себя.
Психологические тренинги – это возможность сделать то, что пока не получалось.
Затраты и эффективность разных видов рекламы
Перспективы развития
С недавних пор такая форма как психологические центры, появились лишь в столице.
С какими проблемами мы можем помочь справиться?
• Семейные проблемы и неурядицы, конфликты на работе, отношения с родными, противоположным полом;
• Сложности при воспитании детей;
• Тяжёлые психические состояния при утрате близких людей, при тяжёлых недугах, отсутствие радости в жизни;
• Пищевые и прочие зависимости;
• Личная успешность в различных жизненных сферах;
Хорошо, если будут действовать:
– увлекательные беседы,
– тренинги,
– выездные семинары,
– просмотр кинофильмов,
– просто приятное общение.
О результатах подобного “испытания на постоянство” говорить пока рано, но фактом является то, что в обществе уже сформировалось поколение, которому просто необходимы такие услуги. Отметим, что бизнес на предоставлении услуг – один из самых рентабельных.
Эта отрасль кажется очень перспективной, если правильно найти подход к решению и организации деятельности центра.
Вывод
Единой модели ведения любого предпринимательства нет. В столице ситуация одна, в регионах – другая. Каждый, кто ищет приложение своим силам, будет исходить из своих возможностей, строить свой бизнес-план. Главное – не пускаться с места в карьер.
Каждый год вузы выпускают тысячи психологов. Некоторые из них так никогда и не решаются работать по специальности, так как в государственных учреждениях зарплата не слишком высокая, а открывать психологический бизнес страшновато из-за туманных перспектив.
Хотя нынешнее общество или время перемен может поставить человека в такие условия, что его психика будет ежедневно подвергаться проверке на выносливость. Человеку нужна будет помощь, поддержка, которую не всегда способны оказать близкие или родные люди, да и не каждый пойдет жаловаться на жизнь к знакомым.
Вот тут-то и пригодится выгодный на сегодняшний день бизнес. Психолог – это тот человек, который всегда выслушает, проанализирует ситуацию, поможет. Эта профессия очень востребована сегодня. Именно поэтому мы и поговорим о том, что нужно, чтобы открыть кабинет психолога, рассмотрим подробнее все этапы становления перспективного бизнеса.
С чего начать?
Если уж вы решили осваивать этот бизнес, следует приложить все усилия для того, чтобы избежать конкуренции. Для этого определитесь с услугами, которые вы будете оказывать в центре. Изучите распространение бизнеса в вашем регионе, определитесь с целевой аудиторией, ее приоритетами и предпочтениями.
Перед тем как открыть психологический кабинет, необходимо понять, какие именно услуги будут необходимы населению в том месте, где вы собираетесь открывать центр. Что более всего волнует ваших потенциальных клиентов? Это могут быть: трудности в воспитании детей, депрессия, тревожность, горе, личностные успехи и достижения, зависимости, проблемы в семье.
И вот когда вы составите примерный список тех вопросов, с которыми к вам будут обращаться, наметьте способы их решения: семинары, тренинги, личные беседы, занятия в группе, просмотр фильмов. Естественно, для оказания полного спектра услуг вам необходимы сотрудники, о подборе которых стоит также побеспокоиться на этом этапе.
Вам следует примерно распределить между ними обязанности (один проводит тренинги, другой – беседы и т. д.). Кстати, если вы сами не специалист в данной области, то бизнес-план психологического кабинета вам все же стоит рассмотреть, так как профессионалов много, а идея очень перспективная.
Регистрация бизнеса
Для того чтобы легально оформить все документы, надо выбрать ту организационно-правовую форму, которая вам подходит, — ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). В чем разница? Первая форма регистрации (ИП) обладает некоторыми преимуществами. Это значит, что сумма налога будет меньше (единый налог), да и система сдачи всей отчетности гораздо проще.
ООО стоит выбрать в том случае, если бизнес-план психологического центра подразумевает работу с юридическими лицами. Не бойтесь ошибиться, правовую форму вы сможете сменить в любой момент. Если у вас есть время и желание, соберите все требуемые документы самостоятельно, в противном же случае найдите посредника, который сделает все вместо вас за определенную плату.
Подробнее о подборе сотрудников
Это очень важный момент, от которого зависит успех вашего предприятия. Попросив однажды о помощи в вашем центре, клиент либо придет еще и посоветует специалиста своим знакомым, либо же забудет к вам дорогу навсегда, да еще и молву соответствующую пустит. Если вы сами специалист в этой области, вспоминайте тех людей, с которыми учились, работали, пересекались на семинарах и т. д.
Если же вы не психолог, то внимательно изучайте рекомендации всех желающих работать у вас, проверяйте их, звоните на прежнее место работы и интересуйтесь профессиональными качествами человека. Бизнес-план психологического центра должен содержать и такой этап организации, как подбор и других сотрудников: секретаря, бухгалтера, уборщицы и проч.
Следующий этап – подбор помещения
Как вы понимаете, помещение под центр можно либо арендовать, либо купить. Естественно, в большинстве случаев на начальном этапе практичнее и экономнее выбирать первый вариант. Однако не забывайте, что хозяин помещения может существенно увеличить плату или вовсе решить продать ваш кабинет. В этом случае нет гарантии, что те клиенты, которые обращались к вам (потому что это близко и ехать далеко не надо), останутся вашими и последуют за вами в другой район.
Если говорить о площади помещения (а бизнес-план психологического центра обязательно будет включать этот момент), здесь все будет зависеть от ваших целей. Для центра, где работает один специалист, будет достаточно и 30 квадратных метров, а для размещения нескольких психологов с группами и клиентами потребуется не один такой кабинет. Квадратных метров должно хватить и для уютного холла, где будет расположен ресэпшн, и для хозяйственного блока с сантехническим узлом.
Отдельное внимание стоит уделить оформлению интерьера. Центр психологической помощи – это то место, где легко и приятно находиться, где комфорт расслабляет и настраивает на беседу. Тщательно выбирайте цвет стен, мебели, не забудьте о качественных диванах, светильниках, цветах.
Это важно!
Если вы новичок в этом бизнесе, не имеете клиентской базы и не знаете, как открыть кабинет психолога и где, то запомните: делать это надо не на отшибе, не на окраине города, а в той его части, где постоянно есть большое скопление людей, где неподалеку расположены школы, садики, различные организации, институты и т. п. Там вы сможете проводить рекламные акции, раздавать буклеты, однако об этом немного позже.
Продвижение и реклама психологического центра
Бизнес-план психологического центра просто не может существовать без этого пункта. Успешная деятельность возможна только при наличии постоянных клиентов, которые будут сами приходить к вам и советовать ваши услуги своим друзьям, знакомым, коллегам.
Так как психологический кабинет продает такую услугу, которая вызывает доверие далеко не у всех людей (многие до сих пор считают, что это шарлатанство), придется постараться убедить их в обратном. Почему не все доверяют психологам? Да потому что люди, во-первых, насмотрелись американских фильмов о таких «специалистах», где смысл в сюжете, а не в оказании психологической помощи, во-вторых, многие никогда не были в подобных центрах. Отсюда и недоверие.
Значит, надо заинтересовать людей, то есть сделать хорошую рекламу. На начальном этапе не стоит обращаться к средствам массовой информации, это вряд ли поможет. Здесь следует начать с проведения так называемой адресной рекламы, которая включает почтовую рассылку, презентации, спам, раздачу листовок и буклетов.
Что писать в этих листовках? Делайте упор на те проблемы, которые могут быть у вашей целевой аудитории. Расскажите, какую помощь вы способны оказать (мы это обсуждали выше) и какими методами. Вот это должно сработать. Как показывает практика, да и мы уже об этом упоминали, эффективнее всего работает так называемая вторичная реклама, когда ваш клиент, которому все понравилось, советует ваш центр другим людям.
Что еще учесть, организовывая этот бизнес?
Психолог способен оказывать помощь клиентам и путем беседы, и во время семинара, однако стоит знать, что самым перспективным будет тот центр, где преобладают именно психологические тренинги. Почему же?
- Не надо закупать много дорогостоящего оборудования. Специалисту понадобится лишь самый стандартный комплект. Главное в данном случае – уют.
- Если правильно организовать рекламу и с самого начала заслужить авторитет, то хорошие доходы вам гарантированы при минимуме затрат.
- Это направление сегодня в моде, соответственно, молодежь однозначно заинтересуется вашими услугами.
- После таких тренингов человек чувствует себя бодрее, он ощущает прилив сил, однако это состояние будет длиться примерно пару недель, затем клиент снова придет к вам за «подзарядкой».
Недостатки данного бизнеса
Их немного, однако вы обязаны ознакомиться с ними. Итак, минусы следующие:
- достаточно высокая конкуренция, как и в любой другой не слишком занятой нише;
- полная зависимость предприятия от уровня профессионализма сотрудников;
- популярность науки растет, однако все же очень многие люди не признают психологическую помощь.
Примерные затраты для открытия бизнеса
Количество средств, которое придется потратить, зависит от многих факторов, мы же приведем средние цифры. Итак, во время первого месяца работы вам придется выложить порядка 5000 рублей, второго – 12 500 рублей, третьего – 26 000, четвертого – 39 500.
Примерные доходы будут такими:
- От тренингов — приблизительно 90 000 рублей в результате 1-го месяца работы, столько же ориентировочно вы заработаете и в течение двух последующих месяцев.
- Проведение всевозможных консультаций принесет примерно 35 000 рублей за первый месяц, столько же за второй, а за третий – на 5-7 тысяч больше.
К расходам в первое время мы отнесли и регистрацию предприятия, и рекламу, и получение лицензии, и оплату труда сотрудников, и аренду, и налоги.
Данный бизнес при успешном стечении всех обстоятельств окупится примерно через 6 месяцев.
Сколько зарабатывают частные психологи?
Этот вопрос особенно интересует тех, кто скоро получит диплом о соответствующем образовании, или тех, кто только собирается связать свою жизнь с этой специальностью. Каждый частный психолог ни от кого не зависит, он сам устанавливает цены на свои услуги. Конечно же, в самом начале практики они должны быть демократичными и доступными, а позже специалист уже более уверенно завышает стоимость.
В среднем, специалист, опыт работы которого не превышает 5 лет, может рассчитывать на 400-500 рублей в час, после 10 лет стажа – 600-700 рублей. Однако не стоит забывать о том списке расходов, которые просто неизбежны. Зато эта профессия очень интересная, перспективная и увлекательная. Желаем успехов на профессиональном поприще тем, кто собрался оказывать помощь людям в собственном психологическом центре!