Бизнес план проведение электронных торгов
1. Краткий инвестиционный меморандум
Сегодня в век технологий весь бизнес все больше переходит в online сферу. Рынок диктует свои правила, так что этот процесс необратим. Таким образом, большому количеству бизнеса требуются площадки для организации своей деятельности в Интернете.
Следовательно, данная ниша является привлекательной и очень перспективной.
Создание и продвижение электронной торговой площадки достаточно длительный процесс, требующий профессиональных кадров, финансовых ресурсов и времени.
Существуют различные виды ЭТП. В данном бизнес-плане мы рассмотрим торговую площадку, созданную и поддерживаемую третьей стороной (third-party-driven) в категории B2C (Бизнес-потребитель). Данная категория является наиболее значительной среди посреднических площадок, призванных свести вместе покупателей и продавцов.
Факторы, способствующие росту электронной торговли:
- развитие охвата бизнеса сетью Интернет;
- рост количества и качества предложений на рынке (сегмент B2C), развитие самих Интернет-площадок;
- развитие платежных систем;
- совершенствования законодательства, регламентирующего использование банковских карт для транзакций в Интернете (в частности, защита Интернет-пользователей от кибермошенников).
Сумма первоначальных инвестиций составляет 7 190 000 рублей.
Точка безубыточности достигается на 12 месяц работы.
Срок окупаемости составляет от 17 месяцев.
Средняя чистая ежемесячная прибыль 593 967 рублей.
Рентабельность продаж 31%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Электронная торговая площадка — это программно-аппаратный комплекс организационных, информационных и технических решений, обеспечивающих взаимодействие продавца и покупателя через электронные каналы связи. ЭТП позволяет объединить в одном информационном и торговом пространстве поставщиков и потребителей различных товаров и услуг и предоставляет участникам ЭТП ряд сервисов, повышающих эффективность их бизнеса.
Преимущества электронных торговых площадок для бизнеса:
- быстрое привлечение новых клиентов;
- увеличение количества звонков, заявок и покупок;
- организация онлайн-продаж;
- быстрое получение дополнительного канала продаж за разумные деньги;
- сокращение трансакционных издержек;
- здоровая конкуренция;
- минимизация мошеннических операций.
Модель B2C характеризует сектор, ориентированный на работу компаний с индивидуальными потребителями товаров и услуг. Данная модель отличается от традиционной торговли по каталогам с доставкой тем, что клиент может совершать покупки или получать услуги, не выходя из дома или офиса, пользуясь лишь компьютером и электронной кредитной картой.
Преимущества электронных торговых площадок для потребителей:
- оптимальные цены;
- экономия времени;
- широкий выбор;
- удобство в совершении покупок.
Основные услуги, которые будет предоставлять площадка.
Размещение товаров. Включает в себя несколько пакетов:
- Пробный бесплатный пакет на 1 мес.
- Для малого бизнеса — 25 000 руб./год
- Для среднего бизнеса — 35 000 руб./год
- Для рынков с высокой конкуренцией — 45 000 руб./год
- Топовый пакет — 75 000 руб./год
Во все платные пакеты включены:
- Интернет-магазин с каталогом и корзиной
- SMS — оповещения о заказах
- Импорт товарного каталога из Excel, YML, 1C
- Личный кабинет и инструменты статистики
Дополнительные услуги:
- Баннерная реклама. От 10 000 до 20 000 руб./мес.
- Продающие описания товаров. От 80 руб./шт.
- Услуги call-центра. От 5 000 руб./мес.
Основные клиенты ЭТП — это малый и средний бизнес, примерно 70% и 30% соответственно.
Это современные и дальновидные организации, нацеленные на рост и увеличение прибыли. Руководители и маркетологи таких компаний занимают активную позицию в бизнесе и привлекают все новые каналы продаж. Также они привыкли продуктивно проводить своё время. Таким образом, они стремятся к максимальной оптимизации своих ресурсов.
Коммерческая система электронных торгов в России берет свое начало в 2002 году. С тех пор наблюдается уверенная положительная динамика данного рыночного сегмента. Количество компаний, которые активно используют Интернет, за последние 15 лет выросло с 43% до 89%.
Также из статистических данных видно, что затраты на оплату услуг сторонних организаций и специалистов по информационным и коммуникационным технологиям, кроме услуг электросвязи и обучения, за этот же период выросли с 11% до 25% от всех расходов организации. ( Данные получены с официального сайта статистики — gks.ru)
Вся жизнь сегодня переходит в сети Интернет. И бизнес не исключение. Площадки, на которых могут встречаться продавцы и покупатели, с каждым днем становятся все более актуальными.
Грамотно составленная маркетинговая политика — это основа всего проекта ЭТП. Развивать данное дело не просто. Требуется творческий, креативный подход, хороший опыт, высокие знания и значительные вложения.
На первых этапах нужно привлечь максимальное количество предприятий, которые будут размещать у вас свой товар. Сюда входит как средний, так и малый бизнес.
Для того чтобы это сделать необходима комплексная работа с руководителями компаний и маркетинговых отделов. Холодные звонки, участие в бизнес-встречах, различных форумах, конференциях — это всё позволит вам заявить о себе и привлечь внимание. Первые месяцы предложите протестировать вашу площадку бесплатно, попросите обратную связь для увеличения качества и привлекательности площадки. Таким образом, у вас уже будет база, и площадка начнет заполняться товарами.
А потом, используя рекламу в yandex и google, а также SEO-оптимизацию выводите свою площадку в топ в поисковой сети, где вас уже смогут найти потребители товаров.
Процесс привлечения поставщиков и покупателей, а также работа над выводом ЭТП в топ будет непрерывной. Именно эти действия приносят основную прибыль вашего Проекта.
Целью Проекта является максимизация прибыли за счет создания универсального инструмента электронной коммерции, расширения спектра услуг, предлагаемых ЭТП и увеличения клиентской базы.
Оформление необходимых документов.
Регистрация организации: ООО.
Регистрация в налоговой службе. Выбор системы налогообложения: УСН (доходы).
Выбор ОКВЭД: 72.40 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов.
Открытие счета в банке.
Разработка ЭТП.
Для того чтобы создать конкурентоспособную площадку, мы рекомендуем обратиться в организацию, которая уже этим занималась.
В штабе такой фирмы уже есть профессиональные программисты, дизайнеры и маркетологи.
Создание ЭТП включает себя:
- Подключение стандартных модулей
- Добавление индивидуальных функций
- Разработка уникального дизайна
- Подключение платежных систем.
Процесс создание может занять от 6 месяцев до 1 года.
Продвижение ЭТП.
Прежде чем вы начнете зарабатывать на площадке, нужно сделать её рабочей и эффективной.
Нужно привлечь грамотного маркетолога, который будет заниматься этим проектом от первоначального до последующего продвижения.
Прежде чем проект начнет приносить первые деньги пройдет ещё примерно 11 мес.
6. Организационная структура
План по персоналу:
- Директор;
- Маркетолог (2 человека);
- Отдела продаж (4 человека);
- Сall-центра (4 человека);
- Копирайтер (2 человека);
- Администратор (4 человека).
Подбор профессиональных кадров, слаженная работа команды, нацеленная результат, позволят вашему бизнесу привести вас к большому успеху. Работы будет много, и специалисты понадобятся на разных этапах соответствующие.
Для начала стоит найти директора Проекта. Это должно быть ответственное лицо, заинтересованное в результате. Нужно обладать четкостью, активностью, упорством, лидерскими качествами, опытом работы на руководящих должностях и в информационной сфере. Эту роль может занять сам владелец бизнеса. Впоследствии наняв себе помощника, которого уже он сам воспитает в руководителя.
Привлечение профессионального маркетолога важно уже на этапе создания ЭТП. Далее следует нанять ему помощника и постепенно расширять штат.
Отдел продаж и call-центр формируются на конечном этапе создания ЭТП. И в первый год работы туда входит по 4 человека.
При осуществлении деятельности потребуется писать много текстов различной направленности, поэтому следует иметь в штате 2-ух копирайтеров с хорошим опытом работы.
Для оперативной работы потребуется круглосуточная работа администраторов, которые будут работать посменно.
На этапе подготовки, когда Проект еще не будет приносить прибыль, у всех сотрудников будет фиксированная заработная плата. Далее, для того чтобы минимизировать издержки, назначим сотрудникам небольшой оклад, а основная часть заработной платы будет зависеть от продаж.
Первые 6 месяцев работы, которые будут направлены на продвижение. Ежемесячные затраты на ФОТ будут следующие:
Количество работников | Окладная часть | Сумма окладной части | |
Директор | 1 | 60000 | 60000 |
Маркетолог | 1 | 50000 | 50000 |
Помощник маркетолога | 1 | 25000 | 25000 |
Сотрудник отдела продаж | 4 | 35000 | 140000 |
Сотрудник сall-центра | 4 | 25000 | 100000 |
Копирайтер | 2 | 30000 | 60000 |
Администратор | 4 | 15000 | 60000 |
Итого | 495000 |
Далее окладная часть будет следующая:
Количество работников | Окладная часть | Сумма окладной части | |
Директор | 1 | 30000 | 30000 |
Маркетолог | 1 | 15000 | 15000 |
Помощник маркетолога | 1 | 10000 | 10000 |
Сотрудник отдела продаж | 4 | 10000 | 40000 |
Сотрудник сall-центра | 4 | 25000 | 100000 |
Копирайтер | 2 | 30000 | 60000 |
Администратор | 4 | 20000 | 80000 |
Итого | 335000 |
Полный расчет премиальной части и страховых взносов на 24 месяца представлен в финансовой модели.
Инвестиции на открытие ЭТП составят 7 190 000 руб.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация | 20 000 |
Разработка ЭТП | 1 200 000 |
Заработная плата сотрудников | 2 970 000 |
Рекламный бюджет | 3 000 000 |
Итого | 7 190 000 |
Ежемесячные расходы включают в себя следующие статьи затрат.
Ежемесячные затраты | |
Переменные расходы | 772 742 |
Налоги УСН (доходы) | 178 325 |
Заработная плата (премиальная часть) | 594 417 |
Постоянные расходы | 1 590 500 |
Заработная плата (окладная часть) | 335 000 |
Отчисления с ФОТ (30% от з/п штатных сотрудников) | 100 500 |
Реклама | 1 000 000 |
Тех поддержка | 150 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
Итого | 2 363 242 |
В плане продаж финансовой модели представлены данные с учетом сезонности и экономические показатели при горизонте планирование — 2 года. После того как организация начнет получать первую прибыль, пройдет еще около 11 месяцев, прежде чем она выйдет к своим средним доходам. После 2-х лет реализации проекта следует расширять штат, дорабатывать площадку.
Данный вид бизнеса имеет очень много нюансов и подводных камней. Однако, если предусмотреть все риски и быть готовым к непредвиденным ситуациям, можно получать высокую прибыль и постоянно масштабироваться в данном деле.
Основной риск — это конкуренция.
Сегодня уже существуют крупные торговые площадки, который завоевали свой авторитет на рынке и продолжают экспансию.
Чётко проработанная маркетинговая политика, привлечение высококвалифицированных кадров позволит вам занять своё место в данной нише и найти своих клиентов.
Ещё один риск — это недобросовестные исполнители. На пути реализации проекта вам нужно будет работать с различными лицами, которые будут выполнять определенные функции. Зачастую это будет в режиме online. Очень часто такое взаимодействие связано с нарушением сроков выполнения. А время в нашем деле — это очень дорогостоящий ресурс. Чтобы свести данный риск к минимуму, составляйте договоры, где будут предусмотрены штрафы за нарушение сроков.
В целом организация бизнеса в Интернете только набирает свои обороты. И появление изменений и новых игроков, правил сыграет вам только на руку. Будьте мобильны и креативны, любые непредвиденные обстоятельства воспринимайте как возможность для роста и развития.
Финансовая модель электронной торговой площадки
Электронная торговая площадка (ЭТП) может стать прибыльным бизнесом при условии правильной маркетинговой политики и нескольких сотен, а лучше тысяч активных пользователей.
Здесь есть реальная возможность “озолотиться” или, по крайней мере, получать стабильный доход. Но чтобы суметь заработать на ЭТП, необходимо понимать, каковы наиболее перспективные варианты развития этого рынка и как будет выглядеть рынок электронной торговли Украины через два-три года. Об этом поговорим в данной статье.
ЭТП-конкуренция
В начале 2013-го года в Украине появились первые электронные торговые площадки, на которых проводятся торги в соответствии с законом «о госзакупках». Можно не сомневаться, что претендентов много больше. Сейчас, наверняка, идёт невидимая, но весьма реальная битва за право стать оператором такой площадки. Причины понятны. Победители автоматом получают гарантированную клиентуру из числа компаний, обязанных закупаться в электронном виде.
Предприятия, выведенные из под закона о «госзакупках», также не будут обделены вниманием. Уже сейчас есть немало желающих помочь в автоматизации их закупочной деятельности. В ближайшие два- три года основная конкуренция развернётся среди сторонних (посреднических) площадок-резидентов и украинских филиалов иностранных ЭТП. Кстати, первую отечественную площадку буквально на днях запустит Олег Вернигора, владелец успешно работающего долгие годы тендерного портала Ua-Tenders.com. Это будет первая сторонняя площадка-резидент, открывшая доступ к электронным торгам каждому заказчику страны. На мой взгляд, успех нового предприятия с уже наработанной базой лояльных клиентов, которые доверяют команде уважаемого ресурса, практически гарантирован. Доверие на рынке ЭТП играет не последнюю роль, поскольку, приходя «торговаться» на стороннюю площадку, компания должна быть абсолютно уверена в порядочности оператора.
Системы электронных торгов iTender
Готовые системы электронных торгов на платформе iTender, как создать собственную электронную торговую площадку, преимущества использования платформы iTender от компании Фогсофт.
Читать подробнее
Давайте теперь обсудим вопрос – когда компании начнут активно обзаводиться собственными электронные торговые площадками. Думаю, этот процесс наберет силу не ранее чем через три года. То есть после того, как крупные и средние предприятия, поторговавшись на сторонних площадках, поймут, что только на своих собственных ЭТП они смогут полностью реализовать свои потребности по автоматизации закупочной деятельности. Вместе с тем ряд экспертов-оптимистов считает, что развитие сторонних и собственных ЭТП пойдет параллельно. Вполне возможно, и такой вариант развития событий был бы идеален, поскольку преимущества собственных площадок для компаний с большими объемами закупок и специфическими бизнес-процессами неоспоримы.
Также, уже с тринадцатого года появится несколько площадок по реализации арестованного имущества и имущества должников. Они будут конкурировать в своем сегменте.
В общем, тенденция ясна — площадки появляться будут, но готова ли страна к модернизации своей привычной деятельности? Согласятся ли компании менять свой ритм жизни, организуя свои закупки на малознакомых электронных площадках? Ведь придётся перестраивать свои бизнес-процессы под совершенно новый формат работы.
Пойдут, когда поймут!
Да, пойдут, когда поймут, что электронные закупки позволят сократить их расходы и увеличить прибыль. Благодаря высокой конкуренции на площадках гарантировано снижение начальной стоимости закупки от 5% до 20%. При этом величина прибыльности будет зависеть от сферы деятельности компании. 5%-7% могут быть актуальны для наукоемких предприятий, заказывающих узкоспециализированное оборудование с ограниченным числом поставщиков.
Обратимся к реальному опыту автоматизации закупок в соседней России. Там, по итогам размещения государственного заказа за 1 квартал 2012 года, бюджет Ульяновской области сэкономлен по различным позициям на 6%, 9,4% и 22,7%. В прошлом году «НПО «Сатурн» сэкономило 8,5%. В 2010 году «Ленэнерго» на выполнении работ по реконструкции одного из своих объектов сэкономила 39%, «МРСК Сибири» на работах по модернизации систем телемеханики — 26%, а «Автоваз» на поставке оборудования IP-телефонии — 15%.
Важно отметить, что если компания проводит закупки на значительные суммы, то даже минимальный процент экономии — большие деньги.
Не уверен, конечно, что чужестранный опыт будет столь весом для сомневающихся. Как говорится, «доверяй, но проверяй». Временно поработав на сторонних ЭТП, которые появятся в ближайшее время, компании смогут выбрать наиболее подходящий для себя вариант. В среднем, полгода — оптимальный срок на поиски «своей» электронной площадки. Казалось бы, ну что там выбирать, задачи же везде решаются одинаковые. Но есть масса тонкостей и особенностей у каждой площадки, определить которые можно лишь после непосредственной работы на ней.
Лакомый кусочек
Вообще, если бы не закон «о госзакупках», мы бы еще долго о рынке электронных торгов речи не вели. Как и во всём мире, тема ЭТП начинается с госзакупок, а следом подтягивается коммерческий сектор. Объективно, именно сегодня пришло подходящее время для реализации бизнес-инициатив по созданию площадок для самых разных целей.
Одни активно готовятся к конкурсу на аккредитацию по госзакупкам, заблаговременно начав работу по созданию площадки, соответствующей закону «об электронном реверсивном аукционе». Другие, принимая во вниманию активную популяризацию темы электронных торгов, ставят на целевую аудиторию, в лице компаний, выведенных из под «закона о госзакупках».
В обоих случаях схема получения прибыли на электронных площадках схожа. Если в общих чертах, то возможность заработать напрямую зависит от объема проводимых торгов.
Первым источником доходов, в виде временного использования средств обеспечения участия в торгах, владельцы ЭТП могут воспользоваться практически сразу после запуска площадки. Напомню, для принятия участия в любом тендере потенциальный поставщик должен внести на счёт оператора площадки обеспечение, которое после объявления результатов торгов будет возвращено всем кроме уклонившихся от заключения договора. Соответственно, площадка располагает значительными средствами, и, чем больше торгов, тем они значительнее.
Вторым, не менее привлекательным источником становится плата за участие в торгах. Например, на площадках по госзакупкам от участников процедуры электронного реверсивного аукциона оператор электронной площадки получает вознаграждение за проведение торгов, которое не может превышать 10 необлагаемых минимумов доходов граждан. А с победителя тендера вознаграждение оператору не может превышать 50 необлагаемых минимумов. И это тоже немалые суммы с учетом числа госзаказчиков.
Независимые сторонние площадки предлагают своим пользователям и более гибкие тарифы в виде абонентской платы. Правда при большом количестве торгов, плата за тариф «всё включено» может доходить до 20 тысяч долларов в месяц. Впрочем, при малом и среднем числе закупок выгодный вариант найти будет довольно легко.
Подчёркиваю, возможность заработать зависит от того, как много заказчиков и участников сможет привлечь на площадку её владелец. Другой вопрос — как он это будет делать. Можно улучшать качество самой площадки, предлагать удобные сервисы, вести гибкую ценовую политику, а можно использовать административный ресурс.
Востребованные функции ЭТП
Управление закупками iTender SRM
Система управления закупками на предприятии, iTender-SRM — это набор современных инструментов, применяемых на разных этапах процесса управления закупками и взаимодействия с поставщиками.
Читать подробнее
Здесь ничего нового не скажу, как обычно наиболее предпочтительны для заказчиков площадок будут такие процедуры электронной торговли, как запрос котировок (цен) и запрос предложений. Все же любят юридически не обязывающие процедуры, чтобы сначала узнать, кто что предлагает. Востребованы также будут традиционные конкурсы и аукционы. Если говорить об электронных торговых площадках по реализации низколиквидного имущества, то там добавятся публичные предложения.
Вероятно, постараются автоматизировать не только торговые процедуры, но и контроль финансовых потоков на ЭТП, в том числе управлением обеспечениями и платой за услуги площадок. Кроме того, на собственных площадках будут востребованы модули: согласование плана закупок и контроль исполнения договоров.
И, конечно, везде будут особо следить за безопасностью: использовать различные системы двойного шифрования, чтобы оператор площадки не знал результатов торгов до момента вскрытия конвертов. Будут применять обезличенные финансовые системы без возможности сторонней интерпретации данных. Практически везде сделки будут подкрепляться электронными подписями, в том числе трансграничными.
Вместо заключения
Несмотря на то, что сегодня основный интерес, к электронным торгам идет со стороны будущих владельцев электронных площадок, не стоит забывать о своих выгодах и непосредственным организаторам торгов. Правильно организованные закупки — важный инструмент увеличения прибыли. Благодаря автоматизации закупочных процессов компании могут реально снизить затраты на свою закупочную деятельность, уменьшить накладные расходы, избежать ненужных ошибок.
Статья написана для украинского портала UBR в 2012 году.