Бизнес план продажа вещей через интернет

Согласно исследованиям, 38% онлайн-покупателей приобретают в Сети одежду. Опережает этот показатель только техника. Но одежду покупают не всякую. Важно выяснить, что готовы купить ваши клиенты «не глядя», без примерки.

Для успешной работы интернет-магазина нужно проработать три вопроса: поставщики, сайт и ассортимент

Ставьте лайки и подписывайтесь на канал «Делай бизнес«. Это позволит нам публиковать больше интересных статей.

Например, шубами торговать весьма рискованно. Большинство женщин приобретают такие дорогие вещи только после энного количества примерок.

То же касается и дешевых вещей не очень высокого качества. Люди с низким или средним достатком пока продолжают предпочитать оффлайн магазины и рынки. Данный бизнес-план магазина одежды содержит информацию, применимую практически к любому сегменту по продаже вещей, но вам всё же стоит определиться со специализацией с самого начала.

Выбор ниши

Очень хорошо продаются детские вещи, особенно выгодно ориентироваться на потребности младенцев. Помимо одежды, можно продавать подгузники, соски и бутылочки, коляски, стульчики и прочие сопутствующие товары.

Еще один вариант специализации: молодежные вещи. Это могут быть креативные, дизайнерские майки и футболки, вещи для определенных субкультур. Но здесь придется для начала изучить молодежные направления, которые популярны в вашем районе.

Неплохим спросом пользуется спецодежда для рыбалки, охоты, туризма и спорта.

Довольна молодая специализация, но тоже зарекомендовавшая себя как наиболее продаваемая: униформы.

Для официантов и медицинских работников, для сотрудников гостиниц и парикмахерских, а учитывая последние изменения в образовании – и для школьников. Здесь больше идет работа под заказ, поэтому без приличного штата надомных работниц не обойтись.

Наиболее популярный вариант: вечерние и свадебные наряды – как для женщин, так и для мужчин. Хотя в данном случае придется не продавать, а сдавать вещи в аренду.

Где искать поставщиков

Хорошо, если вам удастся наладить контакты с известными фирмами или их дистрибьюторами ещё до того, как открыть интернет-магазин одежды.

Большинство коммерческих сайтов работают только с поставщиками из-за рубежа. Вещи там дешевле, и, чего скрывать, качественнее. Но приготовьтесь к тому, что весь товар придется закупать оптом и по предоплате.

Можно конечно, ездить самому, привозить товар, к примеру, из Китая, Турции, и даже Италии. Или найти надежных «челноков».

Но здесь таится другой риск: много проблем с транспортировкой больших оптовых партий. Если в первом случае доставка, как правило, лежит на поставщиках, то здесь придется самому заняться транспортными вопросами.

Логистика

При открытии интернет-магазина встает вопрос о доставке товаров. Причем доставки оперативной.

Существует три варианта:

Курьеры. Для начала лучше воспользоваться курьерской службой, которая уже существует в вашем районе.
Доставка почтой. Пока самый долгосрочный способ, но годится, если ваши покупатели живут в далеком селе, куда курьерам добираться очень накладно.
Самовывоз – наиболее выгоден для небольших городов. Из плюсов: клиент может еще до покупки ознакомится с товаром, что повысит доверие к вашему магазину. И, конечно, экономите на дороге.

Лучше использовать все варианты доставки, чтобы предложить клиентам больший выбор

Площадка для ИМ

Можно воспользоваться бесплатным движком

Этот вариант годится для тех, кто хочет попробовать. Допустим, у вас есть своя торговая точка и вы решили запустить ИМ, чтобы оценить, как пойдет продажа через интернет. Для нормально действующего сайта бесплатный софт не годится, так как больше затрат потребуется но постоянные усовершенствования.

Аренда SaaS сродни аренде в оффлайне

Все зависит от тарифа, цены колеблются от пятисот рублей до 10 тысяч в месяц. По сути, вы арендуете уже работающий магазин, размещаете в нем товары. Этот вариант выгоден для небольшого магазина.

Из минусов аренды программного обеспечения:

не сможете что-либо изменить в магазине;
некоторые ограничения (могут касаться количества товаров, мест для описания категорий, дискового пространства и т.д.) Выход есть – со временем можно перейти на более дорогой тариф.

Аренда с правом выкупа – еще более выгодный вариант

Во-первых, вы уже научитесь пользоваться движком.
Во-вторых, перестаете со временем платить лишние деньги за аренду.
В-третьих, став обладателем собственного движка, сможете по своему усмотрению менять дизайн, сервисы, модули и прочее.

Покупка собственного движка

В дни акций, к примеру, можно купить движок за 7-8 тысяч рублей. Плюсы приобретения – очевидны. Единственный нюанс: как показала практика, для ИМ лучше приобретать специализированное решение для e-commerce, а не обычный cms с наращенным функционалом. По цене – разницы нет. А для магазина специализированное решение уже более адаптировано.

Разработка ИМ веб-студией

Можно поручить создание сайта профессионалам. Разброс цен – огромен. Минимальная составляет приблизительно 3 тысячи рублей, за которые вы получите скромненький сайт с минимальным набором функций.

Плюсы:

вы получаете готовый продукт, который разработан с учетом ваших пожеланий;
профессионалы гарантируют качество, а зачастую еще предлагают и услуги по продвижению. А значит, вам не придется тратить деньги на тестирование, улучшение юзабилити и прочее.

Минус один: деньги.

Услуги профессионалов стоят дорого, и такой вариант годится, если вы уж совсем ничего не смыслите в компьютерах.

Цена разработки ИМ от самых популярных веб-студий:

От 10 тысяч – «Передовик. Ру», «Виртуальные технологии»
От 30 тысяч – «Айкон», «Интаро»
От 40 тысяч – «Айтекс», «Трейдсофт»

У топовых студий выгодней приобретать пакеты предложений

Продвижение магазина в Интернете

Чтобы открыть интернет-магазин одежды, недостаточно приобрести движок или взять его в аренду – это только полдела. Самое главное начинается теперь, когда необходимо продвигать свой сайт.

Если вы не специалист в этих вопросах, то без услуг оптимизаторов тут не обойтись.

SEO продвижение сайта – целая наука. Вам же нужно добиться одного: чтобы ссылки на ваш магазин выдавались в топовых строчках запросов, а контекстная реклама перенаправляла со сторонних ресурсов как можно больше потенциальных покупателей.

5 базовых принципов наполнения ИМ

Удобство пользования для покупателей и информативность содержания сайта.
Интерактивная поддержка. Грамотный и пунктуальный консультант поможет совершить покупку клиенту, даже если он изначально «решил просто посмотреть».
Рассеивайте страхи. Предлагайте гарантии качества, выставьте на всеобщее обозрение сертификаты, гарантируйте возврат денег, продемонстрируйте выгодность покупки. Здесь тоже большая роль отводится консультанту.
Предлагайте больше. Одна из фишек: онлайн-демонстрация сочетания различных вещей. Можно комбинировать товары, предлагать скидки за второй комплект. Разнообразные бонусы любят все.
Не теряйте связь. Не стоит забивать почту клиентов спамом, но делать иногда заманчивые предложения, сообщать об акциях или новых поступлениях очень важно. Ваша задача: превратить клиента в постоянного покупателя.

Интернет-магазин мало чем отличается от своего собрата в оффлайне. Также нужна грамотная реклама, также необходимо уметь привлекать покупателей и уметь продавать.

Если вы – прирожденный продавец с подходящим техническим образованием, то открытие онлайн-магазина способно окупить затраты уже через 2 месяца.

При минимальных вложениях в 200 тысяч (из которых львиная доля приходится на закупку товара), прибыль с магазина, в котором представлено 500 единиц товара, составляет в среднем 60-80 тысяч в месяц.

Автор статьи: Роман Горяев 11.05.2015

При определении авторства прошу учитывать дату публикации оригинала статьи на нашем сайте!

Читать еще: Как построить тепличный бизнес и не прогореть?

Источник

► Капитальные вложения: от 255 000 рублей.
► Сроки окупаемости: от 6 месяцев.

Попробовать себя в качестве владельца магазина в режиме онлайн под силу даже новичку.

При этом первые продажи можно действительно осуществить с нуля, не фигурально, а в прямом смысле.

Такой вид бизнеса в интернете лучше подойдет людям, которые имеют образование в сфере компьютерных технологий.

И при этом желающим заняться торговым делом.

Но это не значит, что работа не под силу обычному пользователю.

Просто нужно подойти к реализации идеи обстоятельно, с умом.

Прежде всего – составить бизнес план интернет магазина одежды.

Он включает в себя несколько практических шагов:

Разрешительные документы.
Маркетинговй анализ (для кого открываем магазин, сегмент одежды, который планируем продавать, ассортимент, место открытия).
Выбор поставщиков.
Создание и продвижение сайта (платформы продаж).
Место открытия офиса, склад, ремонт оборудования и пр.
Организация доставки.
Персонал.
Капитальные вложения, срок окупаемости.

Целевая аудитория для интернет магазина одежды

Это этап маркетинга.

Лучше остановить свой выбор на женской и детской одежде.

Статистические данные говорят, что основная масса покупок производится женщинами.

Даже мужские позиции часто приобретают представительницы прекрасного пола для своих мужей, сыновей и пр.

Ну, а покупать детские товары, само собой, прерогатива мамочек.

Секрет кроется в психологии: мужчины более консервативны, менее склонны следить за своим внешним видом и часто воспринимают такой уход, как признак «женственности».

Но сейчас появляется немало мужчин, которые ухаживают за собой.

А, значит, они тоже ваши потенциальные покупатели.

Если вы остановили свой выбор на продаже одежды, важно определиться с направлением и стилистикой товаров.

Из опыта успешных интернет магазинов одежды можно порекомендовать торговать:

детской одеждой с сопутствующими товарами (игрушки, посуда для младенцев);
униформой, специализированной одеждой, школьной формой (обычно на заказ);
вечерними и свадебными нарядами (обычно сдают в аренду);
женской или мужской одеждой;
спортивной одеждой;
нижним бельем с сопутствующими товарами (халаты, ночные рубашки, пижамы);
молодежной стильной одеждой (нужно ориентироваться в современных молодежных трендах и субкультуре);
заниматься прокатом карнавальных костюмов.

Дальше вам нужно оценить аудиторию и сформировать ассортимент с точки зрения покупательской способности.

Поскольку интернет магазин не ограничен пространственным фактором, это упрощает дело.

Вы можете ориентироваться на покупателя, который не находится непосредственно в вашем городе.

Люди с невысоким и средним достатком предпочитают традиционные магазины.

Опыт показывает, что торговать дешевыми изделиями также невыгодно.

Но и шубу у вас покупать никто не будет.

Такие вещи требуют многократных примерок.

В бизнес плане для интернет магазина одежды следует прописать категорию товара:

комиссионный (секонд хенд);
обычный магазин, рассчитанный на массового покупателя, и на среднюю ценовую политику;
брендовый (предлагается определенный вид бренда, часто по франшизе, или несколько);
стоковый (позиционируются европейские модели прошлых сезонов, которые там уже не модны).

Поставщики для интернет магазина одежды

Ваша задача максимально приблизиться к производителю.

Это снизит закупочную стоимость товара, соответственно увеличит ваши шансы на конкурентоспособную цену и прибыль.

Искать информацию о поставщиках в интернет магазин одежды можно:

в интернете;
в газетах;
на специализированных выставках;
на оптовых складах.

Начинать стоит с региональных представителей или официальных дилеров.

Сотрудничество возможно и с отечественным производителем, и зарубежным.

Можно ездить закупать вещи самому, найти надежных людей, которые привезут вам товар, заказывать доставки через интернет.

При обращении к официальным представителям иностранных компаний, вы не имеете проблем с таможней и транспортной доставкой.

На сегодня оптовые поставки из-за рубежа более выгодны (дешевле), чем по стране.

Но на них есть ограничения по сумме (до 1 000 евро).

Совет! Закажите пробные позиции товара, чтобы убедиться в его качестве.

Сейчас очень популярны поставки из Китая.

Производители предлагают выгодные условия торговли.

Но есть много негативных отзывов о доставленной продукции.

Это не значит, что вы не должны рассматривать эту возможность.

Просто потребуется более тщательно изучить список производителей, и учитывать отзывы по их товарам.

Среди китайских производителей тоже есть компании, заслуживающие доверия.

Дропшиппинг: детали такой схемы поставок

Закупка товара – одна из самых затратных статей расходов.

Более того, при расширении дела придется подумать о складе.

Но есть способ сократить эту часть вложений.

Суть дропшиппинга проста – это прямые поставки, непосредственно от производителя.

То есть, вы являетесь посредником между производителем и покупателем.

Заключив договор с поставщиком, и зафиксировав цену, вы устанавливаете свою, выкладывая товар в интернет магазине.

При этом риски потери вложенных средств исключены, в отличие от классического способа закупки.

Да и количество позиций, которые вы можете выставить, гораздо больше.

Ваша задача – найти покупателя.

Для этого вы привлекаете клиентов на свою площадку для продаж.

Вы выставляете позиции с яркими описаниями, хорошими фотографиями.

Ресурс снабжаете продающими текстами.

Цель таких «опусов» – продвинуть ваш сайт в первые 10 позиций, которые называют «топом», в поисковых системах интернета.

Совет! Наймите сео-копирайтера для создания описаний и статей в ваш интернет магазин.

После того как покупатель заказал товар, вы передаете заказ поставщику.

Доставкой и упаковкой товара занимается именно он.

Но претензии за доставленный не в срок товар или его качество получать будете вы.

Часто поставщик в такой системе работает со многими интернет магазинами и «на поток».

Он не заботится о своей репутации.

Поэтому при плохих отзывах о таких производителях исключайте их из списка ваших поставщиков.

Ведите базу клиентов с индивидуальными номерами заказов, которые вы должны сообщать им.

Учитывайте их отзывы о поставщиках, пожелания.

Такой анализ поможет сформировать список надежных производителей и оптимизировать ассортимент.

Для этого нужно наладить обратную связь с клиентами.

Ваша задача – сделать их постоянными покупателями.

Совет! По мере расширения бизнеса организуйте службу поддержки.

Сайт для интернет магазина одежды

Еще один затратный пункт бизнес плана.

Без площадки для продаж нет и торговли.

Вы можете купить готовый продукт.

В дни акций он будет стоить 7 000 – 8 000 рублей.

Есть ресурсы, где вы можете создать бесплатный интернет магазин.

Например, https://www.insales.com.ua/page/offer-open.

Но такие интернет магазины имеют слабое программное обеспечение, которое вам придется улучшать, вкладывая деньги.

Поэтому вариант интернет площадки, которую создадут для вас специалисты, предпочтительнее.

Для разработки сайта под интернет магазин, вы можете воспользоваться услугами веб-студий.

Анализ средних цен в выборке из 6 веб-студий

Веб-студия	Цена услуг, руб.
«Виртуальные технологии»	от 10 000
«Передовик.Ру»	от 10 000
«Интаро»	от 30 000
«Айкон»	от 30 000
«Трейдофт»	от 40 000
«Айтекс»	от 40 000

Такой продукт учтет ваши пожелания к дизайну, будет оптимизирован под ассортимент и вид магазина.

Профессиональные и удобные способы навигации, понятный интерфейс – неполный список преимуществ разработанного под вас сайта.

Что делать, если средств не хватает?

Совет! Арендуйте SaaS или откройте интернет магазин одежды «Вконтакте».

Арендовать интернет площадку лучше с правом выкупа.

Из минусов аренды: ограничение по количеству позиций, вы ничего не можете изменить в интернет магазине.

Чтобы открыть магазин в социальной сети, вам нужно создать группу, и наполнить альбомы с фотографиями и описаниями.

Продвижение и реклама для вашего магазина

Для оптимизации работы сайта и продвижения интернет магазина, потребуются услуги СЕО-оптимизаторов.

Помимо написания грамотных текстов, нужно создать контекстную рекламу, чтобы по ссылкам с других сайтов попадали именно к вам.

Совет! Наймите модель, которая будет представлять одежду из вашего интернет магазина.

В хорошем интернет магазине одежды должны быть представлены:

рассылка, напоминания о себе по электронной почте;
организация акций;
интерактивная поддержка;
удобное и понятное передвижение по сайту;
информативный и качественный контент с фото;
предоставление гарантий, демонстрация сертификатов качества;
служба доставки;
демонстрации моделей в разных сочетаниях.

Бизнес-расчеты для создания и продвижения хорошего сайта под интернет магазин одежды:

Вид услуги	Цена, руб.
Итого:	от 40 000 рублей
Создание сайта (программирование)	от 6 000
Дизайн сайта, логотип	от 6 000
Верстка	от 5 000
Контент	от 6 000
Домен и хостинг	от 2 000 в год
Тестирование, СЕО-оптимизация	от 15 000

Нужно добавить, что шаги по оформлению интернет магазина можно делать поэтапно.

Сама реклама и продвижение сайта будет стоить от 1000 долларов.

Важные детали, чтобы открыть интернет магазин одежды

Для чего в бизнес план интернет магазина одежды вносят пункт оформления разрешительных документов?

Многие изначально работают неофициально.

Но, как правило, такие магазины существуют не более года.

Регистрация статуса предпринимателя происходит в исполкоме и налоговой службе по месту прописки.

Это нужно для работы с поставщиками.

Некоторые производители требуют от продавца официального статуса предпринимателя.

Также вам необходимо будет со временем открыть офис.

Желательно, чтобы в нем была примерочная и гладильная доска.

Офис лучше соединить со складским помещением.

Организация доставки (логистика) – следующий этап развития бизнеса.

Если вы не работаете по схеме дропшиппинга, то изначально можно воспользоваться услугами почты или готовых курьерских служб.

При открытии офиса появится возможность самовывоза.

Персонал для интернет магазина

При открытии интернет магазина одежды, вы можете быть единственным работником.

По мере расширения дела, не обойтись без сотрудников.

Если вы возьмете административные и бухгалтерские функции на себя, то понадобятся:

Должность	Оклад, руб.
Итого:	140 000 рублей/месяц
Менеджер продаж, консультант	от 30 000 + % от продаж
Курьер	40 000
Менеджер отдела закупок	от 30 000
Менеджер по рекламе, оптимизатор продвижения сайта	от 40 000

Финансовая часть бизнес плана интернет магазина

В нашем бизнес плане мы будем опираться на схему классического магазина, в котором присутствует склад, который вы наполняете товаром из собственных средств, и купили готовый интернет магазин для продажи одежды.

Вам понадобятся следующие средства.

Капитальные вложения в бизнес

Вид вложений	Стоимость, руб.
Итого:	255 000 рублей
Создание сайта	40 000
Регистрация	5 000
Аренда склада, офиса	от 30 000
Реклама сайта	от 60 000
Закупка товара	от 120 000

То есть, вы должны обладать суммой от 4 000$.

Хотя лучше иметь резервные средства: на налоговые вычеты, оплату курьерской службы, дополнительную рекламу, оборотные средства для пополнения позиций одежды, оптимизации сайта.

Эти деньги вам понадобятся уже в первый месяц работы, так как составят текущие расходы.

Регулярные вложения в бизнес

Вид затрат	Сумма, руб. в месяц
Итого:	от 88 000 рублей
Оптимизация сайта	от 10 000
Доставка	от 6 000
Налоги	12 000
Оборотные средства	от 60 000

По статистике, хороший интернет магазин одежды имеет месячную выручку в 2 100$ (~126 000 рублей).

При ежемесячных расходах в 88 000 рублей, чистая выручка составит 38 000 рублей.

Следовательно, вы сможете окупить вложенные средства не раньше, чем через 6-7 месяцев.

Уменьшить вложения и быстрее выйти на окупаемость можно, используя схему дропшиппинга.

В видеоролике представлен поэтапный процесс создания интернет магазине по системе дропшиппинг:

Преимущества ведения бизнеса в интернет магазине

В заключение несколько аргументов в пользу продаж в интернет магазине одежды:

Экономия средств на аренде торгового помещения.
Купить сайт дешевле, чем построить или арендовать и отремонтировать магазин.
Доступность.
В любое время суток и для всех.
Особенно это важно для людей, имеющих ограничения в передвижении или просто занятых, молодых мам.
Экономия времени на посещение.
Доставка делает этот пункт еще привлекательнее.
Доступ к покупателям в любой точке земного шара.
Сами клиенты могут выбрать то, чего в их городе нет.
Более низкие цены, за счет работы напрямую с производителем, и снижение затрат, по сравнению с ведением классических магазинов.

Остается пожелать вам успешно создать собственный бизнес план интернет магазина одежды и идти к цели, не опуская рук.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту