Бизнес план по рекрутинговому агентству
1. Краткий инвестиционный меморандум
В настоящее время российский рынок труда предъявляет все новые и новые требования. Это связано со следующими причинами. Во-первых, это изменение процесса подбора сотрудника. Он становится более сложным и многоступенчатым. Во-вторых, это желание большинства компаний сэкономить на отделе персонала и передать подбор персонала на аутсорсинг. В-третьих, это трудности многих компаний с подбором квалифицированных сотрудников. В результате открытие собственного кадрового агентства является перспективным видом бизнеса, где срок окупаемости составляет 13 месяцев, а точка безубыточности приходится на 3 месяц работы.
Для открытия кадрового агентства понадобится арендовать помещение. Желательно искать помещение в центральной части города с хорошей транспортной доступностью. Также необходимо нанять в штат нескольких специалистов. Общий штат сотрудников составит 5 человек.
На этапе открытия компания будет оказывать два вида услуг: подбор персонала для компаний-заказчиков и оценка сотрудников клиентов. В среднем компания будет закрывать 10 вакансий для заказчиков и проводить 3 оценки в месяц. В результате финансовые показатели проекта будут следующие:
Сумма первоначальных инвестиций — 536 000 рублей
Ежемесячная прибыль — 65 000 рублей
Срок окупаемости — 13 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
Рентабельность продаж — 21%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Рост российской экономики за последние годы привел к изменению и усложнению рынка труда. Компаниям становится все сложнее привлекать дипломированных специалистов. Также изменились и запросы клиентов в целом. Основные тенденции на рынке в настоящее время это:
- увеличение количества «сложных запросов» от клиентов. Требования к специалистам растут, специалисты в свою очередь не могут быстро реагировать на запросы рынка.
- рост количества запросов на иностранных специалистов
- рост количества заявок по поиску сотрудников на удаленную работу
- автоматизация подбора персонала. Используется большое количество автоматизированных систем и тестов онлайн.
Это далеко не полный список изменений, которые в настоящее время происходят на рынке подбора персонала.
Данный бизнес-план составлен для создания рекрутингового агентства. Основной задачей является поиск и подбор сотрудников по заказу компаний-клиентов, а также оценка (аттестация) сотрудников на соответствие внутренним стандартам. По мере развития бизнеса можно добавлять следующие услуги:
- курсы повышения специализации персонала
- хедхантинг — подбор высококвалифицированных специалистов, топ-менеджеров компаний
- полный аутсорсинг подбора персонала
Данные услуги также являются востребованными, но требуют от агентства большего количества сотрудников.
Процесс работы с компанией-заказчиком следующий:
- получение заказа на поиск
- определение требований и критериев к кандидату
- работа с имеющейся базой резюме
- если резюме нет, то размещение на заявки на рекрутинговом портале
- подбор нескольких резюме и проведение собеседований с кандидатами
- закрытие заявки и получение оплаты
Первоначально для организации бизнеса потребуется арендовать помещение. Необходимая площадь около 40 м2. На этой площади свободно разместится 5 человек и будет доступна 1 переговорная комната. Арендовать помещение лучше в центральной части города.
Для организации компании потребуется следующее оборудование:
- ноутбук
- столы для сотрудников
- кресла для сотрудников
- принтер
- стол для переговорной
- кресла для переговорной
- шкаф для документов
Также ежемесячно компания будет закупка канцелярию и прочие сопутствующие товары. Законодательные ограничения на открытие данного бизнеса отсутствуют. Данная деятельность не является лицензируемой. Основным фактором успеха кадрового агентства является опыт сотрудников в подборе и собственная большая база потенциальных кандидатов.
Основными клиентами кадрового агентства являются юридические лица. К ним относятся различные компании и организации, которым необходим новый сотрудник.
Так как конкуренция на рынке высока, необходимо правильно определить конкурентные преимущества:
- удобное расположение
- низкая комиссия за привлечение
- привилегированные условия для частных клиентов
- скорость подбора
- большая база потенциальных кандидатов.
При правильном использовании данных конкурентных преимуществ вы сможете быстро заполучить значительное количество клиентов и получать постоянную прибыль. Как уже отмечалось выше, для постоянных клиентов предоставляйте особые условия по обслуживанию.
Для быстрого и качественного привлечения клиентов вам потребуется грамотная рекламная кампания. За её составлением вы можете обратиться к опытному маркетологу, который разбирается в вашей деятельности.
К основным каналам продвижения можно отнести:
- собственный сайт. Можно использовать в качестве платформы для описания услуг агентства, контактной информации.
- участие в различных мероприятиях и форумах. Поможет в заведении полезных знакомств с лицами, принимающих решения в компании, завести с ними первый диалог.
- контекстная реклама. Полезно использовать для массового охвата целевой аудитории.
- реклама в журналах и газетах. Помогают охватить региональные компании.
- «холодные» звонки. Очень полезно использовать для первого знакомства и назначения встреч.
- раздача листовок и объявлений. Позволяет собирать базу потенциальных кандидатов.
Для открытия собственного кадрового агентства потребуется:
- Зарегистрировать ИП
- Подобрать помещение
- Подобрать персонал
- Закупить оборудование
- Начать работу
Этап/продолжительность, нед. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Регистрация ИП | |||||
Подбор помещения | |||||
Подбор персонала | |||||
Закупка оборудования | |||||
Начало работы |
Общий срок, который необходим для открытия собственного агентства, составляет 5 недель. В самом начале необходимо зарегистрировать юридическое лицо — ИП (ОКВЭД — 74.50.1 «Услуги по найму рабочих»). Как только все разрешительные документы будут на руках можно открыть счет в банке.
Следующим этапом приступайте к подбору помещения. В центре города найти помещение с отделкой можно достаточно быстро. Далее начинайте подбирать персонал. Используйте свою собственную базу.
После того как все сотрудники будут наняты, закупите оборудование и приступайте к работе.
6. Организационная структура
Для открытия кадрового агентства потребуется следующий персонал:
- директор
- менеджер-рекрутер (3 человека)
- менеджер по привлечению клиентов
В результате общая численность персонала составит 5 человек. Директором может быть владелец бизнеса. Главное, чтобы директор имел опыт работы в данной индустрии. Это поможет быстрее привлечь клиентов и избежать множества ошибок. Директор ведет переговоры с клиентами и потенциальными заказчиками, отвечает за развитие компании. Также он взаимодействует с бухгалтерией на аутсорсинге.
Менеджеры-рекрутеры отвечают за работу с потенциальными кандидатами для компаний-заказчиков, проводят собеседования, размещают вакансии на рекрутинговых порталах, обзванивают базу кандидатов.
Менеджер по привлечению клиентов взаимодействует с рекламным агентством на аутсорсинге и отвечает за привлечение новых клиентов, осуществляет «холодные» звонки, делает рассылки.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
Директор | 50 000 | 1 | 50 000 |
Менеджер-рекрутер | 40 000 | 3 | 120 000 |
Менеджер по привлечению клиентов | 35 000 | 1 | 35 000 |
Страховые взносы | 61 500 | ||
Итого ФОТ | 266 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Капитальные затраты на открытие кадрового агентства, руб.
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
Ноутбук | 5 | 30 000 | 150 000 |
Стол для сотрудников | 5 | 2 500 | 12 500 |
Кресло для сотрудников | 5 | 1 500 | 7 500 |
Принтер | 1 | 10 000 | 10 000 |
Стол для переговорной | 1 | 5 000 | 5 000 |
Кресла для переговорной | 4 | 2 000 | 8 000 |
Шкаф для документов | 1 | 8 000 | 8 000 |
Итого: | 201 000 |
Общие затраты на покупку мебели и оборудования составляют 201 000 рублей. Наибольшие затраты приходятся на закупку ноутбуков — 150 000 рублей. Остальные затраты лежат в диапазоне от 5 000 рублей до 12 500 рублей.
Инвестиции на открытие, руб.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Вывеска | 5 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Покупка доступа к рекрутинговому порталу | 200 000 |
Аренда на время ремонта | 80 000 |
Закупка оборудования | 201 000 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 536 000 |
Общие инвестиции на открытие составляют 536 000 рублей. Из них, как уже было отмечено выше, 201 000 рублей необходимо потратить на закупку оборудования. Также 200 000 потребуется потратить на доступ к рекрутинговому порталу. Аренда за первый и последний месяц составляет 80 000 рублей.
Ежемесячные затраты, руб.
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 266 500 |
Аренда (40 кв.м.) | 40 000 |
Коммунальные услуги | 3 000 |
Реклама | 40 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
Закупка канцелярии | 10 000 |
Непредвиденные расходы | 10 000 |
Итого | 374 500 |
Средние ежемесячные затраты составляют 374 500 рублей. Наибольшую долю составляет фонд оплаты труда. Затраты на заработную плату равны 266 500 рублей. По 40 000 в месяц необходимо тратить на рекламу и аренду помещений.
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
К основным рискам при открытии кадрового агентства нужно отнести:
- высокая конкуренция
Для снижения данного риска необходимо правильно определить свои конкурентные преимущества и отразить их в рекламной кампании.
- низкое количество заказов
Для снижения данного риска потребуется собрать базу потенциальных клиентов и провести первые встречи еще до официального открытия. Желательно иметь предварительные договоренности с клиентами и уже под них набирать персонал.
Финансовая модель кадрового агентства
Актуальность бизнес-идеи
Бизнес старается сократить издержки, и один из способов — уменьшение штата менеджеров или изначально правильный подход к управленческим позициям. Собственный отдел персонала — непозволительная роскошь, а поиск хороших кадров всегда актуален. Поэтому многие компании обращаются к услугам профессиональных рекрутеров.
Затраты и прибыль
Сумма инвестиций на запуск рекрутингового бизнеса составит около 170 тысяч рублей. Ежемесячная прибыль растет с репутацией компании и в среднем после года работы составляет около 100 тысяч рублей.
Затраты на старте: примерный расчет для Нижнего Новгорода
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Регистрация бизнеса | 1’000 |
| Оборудование | 125’000 |
| Разработка логотипа, фирменного стиля | 10’000 |
| Печать визиток, изготовление вывески | 14’000 |
| Покупка базы данных, разработка материалов | 20’000 |
| Итого | 170’000 |
Ежемесячные затраты
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Налоговые отчисления и страховые взносы | 4’000 |
| Заработная плата сотрудникам | 25’000 |
| Аренда офиса 15 кв.м. в центре города | 40’000 |
| Реклама и продвижение | 15’000 |
| Связь, интернет, транспорт | 5’000 |
| Расходы на жизнеобеспечение офиса | 6’000 |
| Итого | 95’000 |
Разрешения и документы
Лицензированию деятельность кадровой службы не подлежит, специальных разрешений не нужно. Однако позаботьтесь о юридически правильно составленном договоре оказания услуг: пропишите в нем нюансы, обязанности и права сторон, что избавит от возможных проблем при работе.
Регистрация бизнеса
Чтобы открыть рекрутинговое агентство, достаточно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Выбирайте упрощенную систему налогообложения по ставке 6%. Укажите код ОКВЭД Раздел N 78 — Деятельность по трудоустройству и подбору персонала.
Перечень основных документов для регистрации ИП
- Заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (форма № Р21001)
- Копия российского паспорта
- Квитанция об уплате госпошлины
Выбор помещения
Местоположение в этом бизнесе — важный момент. Чем более респектабельных клиентов вы хотите привлечь, тем лучшее место выбирайте. Центр города, деловой район, элитный бизнес-центр — все подойдет. Компания при этом может не занимать весь этаж, офис быть скромным по площади, но стильным по интерьеру. Помещение 15-20 квадратных метров оптимально. Хорошо, если оно разделено на два: холл для ожидания и кабинет для проведения переговоров.
Оборудование
Перечень оборудования узок:
| Оборудование | Стоимость, ₽ |
| Мебель для офиса | 30’000 |
| Компьютеры | 40’000 |
| Оргтехника | 15’000 |
| Канцелярия | 5’000 |
| Кофеварка | 25’000 |
| Кулер | 5’000 |
| Посуда для офиса | 5’000 |
| Итого | 125’000 |
Главное орудие рекрутеров — данные.
Как выбрать поставщика
Первоначально вам нужно вложиться в право доступа к закрытым базам данных по трудоустройству, постепенно создавая свою защищенную БД. Разработайте анкету соискателя — уникальную именно для вашего агентства.
У психолога закажите тест, который выявит характеристики, скрытые мотивы кандидата. Ни в коем случае не скачивайте тесты из интернета: среди них много откровенно ложной информации. Так вы прослывете мнимыми профессионалами, но не в этом ваша цель.
Вы должны быть в курсе вилок зарплат на всех специальностях, поиск по которым осуществляете. Знать актуальную повестку, свежие события в бизнес-среде и рынке труда города и региона. Свободно разбираться в трудовом законодательстве, праве, защите персональных данных и информации.
Персонал
Основным работником поначалу станете вы сами. Для помощи наймите офис-менеджера: он будет выполнять мелкие поручения, принимать и осуществлять звонки, искать информацию в сети, пополнять базу данных. 
Примерно так может выглядеть ваш будущий помощник — офис менеджер Вы будете проводить собеседования и общаться с заказчиками.
В дальнейшем расширяйте компанию: наймите хорошего рекрутера-профи. Востребованный специалист знает правовую базу труда, умеет управлять кадрами, балансировать между требованиями заказчика и желаниями соискателя. Затем можно нанять штатного психолога, который будет составлять индивидуальные портреты под каждый запрос работодателя, проводить тестирование на отдельные позиции.
Системный администратор и бухгалтер на первых порах пусть работают удаленно по совместительству.
- Менеджер по найму — 35’000 ₽
- Офис-менеджер — 15’000 ₽
- Психолог — 30’000 ₽
- Системный администратор (частичная занятость) — 5’000 ₽
- Бухгалтер (частичная занятость) — 5’000 ₽
- Итого — 90’000 ₽
Укомплектованный таким образом штат — это уже не начальный период, а компания после года работы и выхода на окупаемость. Для экономии не нужно сразу приглашать психолога, а менеджер по найму — основатель агентства. Без этих двух позиций фонд оплаты труда составит всего 25 тысяч рублей — он и учтен в таблице ежемесячных расходов.
Как рекламировать бизнес
Маркетинг рекрутингового агентства должен быть масштабным и постоянным. Он имеет двусторонний характер: во-первых, реклама для соискателей. Во-вторых, реклама потенциальным заказчикам должностей.
Каналы, которые приведут вас к работодателю:
- Наружная реклама
- Специализированные журналы для бизнеса
- Средства массовой информации, соцсети
- Контекстная реклама и тизеры на сайтах по трудоустройству
- Реклама на сайтах университетов, центров обучения и повышения квалификации
Правильно подобранные слова для контекстной рекламы помогут увеличить ее конверсию
Один из эффективных способов — прямое личное обращение к работодателям. Да, придется потратить время и силы, чтобы обойти компании. Но это дает ощутимый результат, особенно в небольших городах.
После наработки портфолио успешных заказов и отзывов, откройте свой сайт. Подойдет удобный, простой и стильный лендинг. На нем и работодатели, и соискатели смогут оставить заявку, заполнить анкету или задать вопросы онлайн.
Рекрутинговое агентство — перспективная идея для старта, подходит новичку в бизнесе, так как обладает простыми процессами. Однако хорошо справится с поиском кадров только тот, кто уже имел соответствующий опыт. Постепенное развитие и создание положительного имиджа компании позволит перейти на хедхантинг — поиск исключительно топ-менеджерских позиций, ценных и редких специалистов. Это очень интересная сфера деятельности на стыке психологии, бизнеса и управления человеческими ресурсами.
Парадокс сегодняшнего рынка труда в том, что, с одной стороны, во многих регионах наблюдается безработица, избыточность специалистов некоторых направлений, а, с другой, нехватка квалифицированной рабочей силы. Происходит так потому, что попросту работник не соответствует месту своего труда. Именно кадровое агентство призвано эффективно подобрать персонал, в итоге удовлетворив запросы работодателя и интересы работника.
Что же в кадровом агентстве, как бизнесе, привлекает новичков: во-первых, это малобюджетный старт, во-вторых, относительно слабый правовой контроль, ну и, в-третьих, кажущаяся простота заработка. На самом деле, при достаточно правомерных первых двух утверждениях, третье неверно совсем. Доход от такого вида бизнеса непостоянен, к тому же приходит с запаздыванием. Поиск персонала можно осуществлять и неделями, а вот заплатят за качественный подбор несколько позже, после трудоустройства, или даже испытательного срока.
К тому же кадровое агентство многогранно, может выполнять ряд функций. Часто это поле для работы мошенников, которые занимаются перепродажей вакансий несколько раз, либо распространяют вообще несуществующие или устаревшие вакансии, на худой конец занимаются абсолютно противозаконными действиями. Но с такой репутацией далеко не уедешь, поэтом давайте рассмотрим, как организовать правильное кадровое агентство.
Перед тем, как начнем
Кадровое агентство может специализироваться на определенных видах деятельности.
Агентство по трудоустройству. Основная задача – подбор обширной базы данных о вакансиях. Доход складывается из оплаты соискателей за предоставленную информацию: либо за несколько конкретных вакансий, либо полный доступ к базе данных на некоторое время. Оплата изымается либо до оказания услуг, либо после трудоустройства. Во втором случае агентство идет на определенный риск.
Рекрутинговое агентство. Осуществляет целенаправленный подбор персонала под конкретные запросы работодателя. Работает на результат, так как гонорар выплачивается только после оформления работника. К тому же платят в данном случае чаще всего работодатели в размере 10-20 % от годового оклада. Узким направлением деятельности рекрутингового агентства может быть специализация на определенных отраслях. В данном случае менеджер обладает определенными специфическими знаниями, и может более качественно подобрать персонал узкого профиля. К ним можно отнести также агентства по найму для работы за границей.
Хэдхантинговое агентство – высший пилотаж рекрутинга. В его круг интересов входят только специалисты высокого класса, количество которых весьма ограничено. Для того агентство использует различные методы, в том числе и переманивание уже занятых специалистов.
Вы можете расширить сферу своей деятельности за счет объединения нескольких направлений в одном кадровом агентстве, либо открыть глубоко специализированное агентство и стать лучшими в своей сфере.
Основные риски: очень сложно «раскрутить» бизнес. Много времени уходит на создание базы данных вакансий и соискателей. Возможно несоблюдение условий договора как со стороны работодателей, так и соискателей. Обе стороны не всегда предоставляют правдивую информацию, в результате именно к кадровому агентству направляются все претензии. К тому же часто они пытаются увильнуть от оплаты услуг агентства.
“Пошаговая инструкция, как открыть кадровое агенство ”
Местоположение
Расположение офиса в этом бизнесе очень важно. Чем более респектабельное впечатление вы хотите произвести, тем лучше место выбирайте. Внутренний двор не лучшее месторасположение.
Итак, ориентируйтесь на хорошую транспортную развязку, лучшее расположение в центре города, например, в бизнес-центре. Площадь самого помещения может быть небольшой – 15-20 м2. Но приятная обстановка должна внушать доверие. Неплохо бы разделить его на 2 зоны: холл ожидания и кабинет для собеседований.
Оборудование
Перечень оборудования достаточно узок: мебель, компьютеры и офисная техника. Если для себя вы выбрали определенный корпоративный стиль, то необходимо сделать соответствующий ремонт и приобрети мебель в походящей цветовой гамме. Позаботьтесь, чтоб клиенту было комфортно. Обязательно приобретите кулер, кофеварку, чтоб всегда возможно было предложить чашку чая или кофе.
Можно сказать, что основным средством труда для рекрутера являются данные. Поэтому первоначально придется вложиться в право доступа к закрытым базам данных по трудоустройству, создать свою, защищенную БД. К тому же разработайте анкеты для кандидатов, они должны быть уникальны именно для вашего агентства. Дополнительно у психолога можно заказать тест для выявления тех или иных способностей кандидата, его скрытых мотивов и характеристик.
Вы должны обладать свежей информацией о деловой среде города, уровнях зарплаты, конъюнктуре на рынке труда, последних требованиях к ключевым для вашего агентства специалистам. Вашей интеллектуальной собственностью могут стать разработанные тренинги, курсы повышения квалификации, но, как правило, такой деятельностью занимаются уже развитые кадровые агентства.
Кадры
Главным работников в своем агентстве можете стать вы сами. В самом минимальном наборе вам понадобится секретарь, который будет принимать и осуществлять звонки, искать информацию в интернете, пополнять вашу БД. Вы же можете проводить непосредственно собеседование.
На втором этапе, скорее всего, вы пожелаете расширить свой бизнес и нанять хорошего рекрутера. Это должен быть специалист, который будет разбираться в правовой базе в сфере труда, обладать навыками управления кадрами и, конечно, уметь балансировать между требованиями работодателей и соискателей. В дальнейшем в штат можно пригласить психолога, который будет составлять индивидуальные под каждый запрос работодателя анкеты, проводить тестирование некоторого персонала (работа которого, например, связана с высоким уровнем нервного напряжения).
Заработок менеджеров по найму, как правило, завит от количества проведенных сделок и составляет от 10 до 30 % гонорара. На первых парах бухгалтер, системный администратор могут быть приглашенными.
Документы и лицензии
Данный вид деятельности не требует лицензии, регистрация происходит в общем порядке, как ИП или ООО. Но на начальном этапе не рекомендуется оформлять юрлицо, для этого вам придется потратиться на госпошлину при его открытии, оформить соответствующий р/с в банке, осуществить взнос в размере 50 % от уставного капитала и оплату ряда дополнительных налогов. ИП в этом смысле куда проще.
Позаботьтесь, однако, об юридически качественном оформлении договора о сотрудничестве. В нем необходимо прописать все нюансы, обязанности и права сторон, что предостережет вас от проблем при работе.
Маркетинг
Реклама кадрового агентства должна быть массивной и масштабной. Для поиска соискателей подойдут любые ежедневные газеты объявлений, интернет-сайты по трудоустройству.
К работодателю необходимо подойти со стороны специализированных журналов, наружной рекламы и прямого обращения. Под ним имеется ввиду непосредственный обзвон компаний и предприятий города с предложением своих услуг. Это может занять много времени и сил, но в небольших городах дает хорошие результаты.
Подойдет контекстная реклама и тизеры на сайтах по трудоустройству, а также университетов, центров обучения и переквалификации. После наработки определенного портфолио, необходимо открыть свой интернет-сайт, на котором как работодатели, так и соискатели могут оставлять заявки онлайн, оформить анкету или записаться на прием к рекрутеру.
Резюме
На начальном этапе кадровое агентство требует таких вложений в рублях:
-Мебель и оборудование – 80-100 тыс.
-Ремонт — 200 тыс.
-Интернет, телефон и ПО – 20-45 тыс.
-Аренда помещения и коммунальные платежи –15-25 тыс.
-Реклама — 4-6 тыс.
-Дополнительные растраты — 5 тыс.
-Регистрация – 40 тыс.
Доход агентства завит от оклада тех специалистов, подбором которых вы занимаетесь. На прибыль можно рассчитывать только ко 2-3 месяцу работы. Закрытие нескольких заявок на первоначальном этапе принесет не более 60 тыс. рублей. Небольшое агентство, после того как «встанет на ноги», приносит 100-200 тыс. рублей ежемесячно. Таким образом, окупаемость прогнозируется специалистами примерно через 3-4 года, так как рентабельность деятельности невелика – 10-20 %.
Автор статьи:
Евгений Звягин
Главный редактор портала Businessmens.ru, предприниматель в области организации мероприятий. Опыт журналистской деятельности — более 5 лет.
Смотреть профиль