Бизнес план по кадровому консалтингу
1. Краткий инвестиционный меморандум
В настоящее время российский рынок труда предъявляет все новые и новые требования. Это связано со следующими причинами. Во-первых, это изменение процесса подбора сотрудника. Он становится более сложным и многоступенчатым. Во-вторых, это желание большинства компаний сэкономить на отделе персонала и передать подбор персонала на аутсорсинг. В-третьих, это трудности многих компаний с подбором квалифицированных сотрудников. В результате открытие собственного кадрового агентства является перспективным видом бизнеса, где срок окупаемости составляет 13 месяцев, а точка безубыточности приходится на 3 месяц работы.
Для открытия кадрового агентства понадобится арендовать помещение. Желательно искать помещение в центральной части города с хорошей транспортной доступностью. Также необходимо нанять в штат нескольких специалистов. Общий штат сотрудников составит 5 человек.
На этапе открытия компания будет оказывать два вида услуг: подбор персонала для компаний-заказчиков и оценка сотрудников клиентов. В среднем компания будет закрывать 10 вакансий для заказчиков и проводить 3 оценки в месяц. В результате финансовые показатели проекта будут следующие:
Сумма первоначальных инвестиций — 536 000 рублей
Ежемесячная прибыль — 65 000 рублей
Срок окупаемости — 13 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
Рентабельность продаж — 21%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Рост российской экономики за последние годы привел к изменению и усложнению рынка труда. Компаниям становится все сложнее привлекать дипломированных специалистов. Также изменились и запросы клиентов в целом. Основные тенденции на рынке в настоящее время это:
- увеличение количества «сложных запросов» от клиентов. Требования к специалистам растут, специалисты в свою очередь не могут быстро реагировать на запросы рынка.
- рост количества запросов на иностранных специалистов
- рост количества заявок по поиску сотрудников на удаленную работу
- автоматизация подбора персонала. Используется большое количество автоматизированных систем и тестов онлайн.
Это далеко не полный список изменений, которые в настоящее время происходят на рынке подбора персонала.
Данный бизнес-план составлен для создания рекрутингового агентства. Основной задачей является поиск и подбор сотрудников по заказу компаний-клиентов, а также оценка (аттестация) сотрудников на соответствие внутренним стандартам. По мере развития бизнеса можно добавлять следующие услуги:
- курсы повышения специализации персонала
- хедхантинг — подбор высококвалифицированных специалистов, топ-менеджеров компаний
- полный аутсорсинг подбора персонала
Данные услуги также являются востребованными, но требуют от агентства большего количества сотрудников.
Процесс работы с компанией-заказчиком следующий:
- получение заказа на поиск
- определение требований и критериев к кандидату
- работа с имеющейся базой резюме
- если резюме нет, то размещение на заявки на рекрутинговом портале
- подбор нескольких резюме и проведение собеседований с кандидатами
- закрытие заявки и получение оплаты
Первоначально для организации бизнеса потребуется арендовать помещение. Необходимая площадь около 40 м2. На этой площади свободно разместится 5 человек и будет доступна 1 переговорная комната. Арендовать помещение лучше в центральной части города.
Для организации компании потребуется следующее оборудование:
- ноутбук
- столы для сотрудников
- кресла для сотрудников
- принтер
- стол для переговорной
- кресла для переговорной
- шкаф для документов
Также ежемесячно компания будет закупка канцелярию и прочие сопутствующие товары. Законодательные ограничения на открытие данного бизнеса отсутствуют. Данная деятельность не является лицензируемой. Основным фактором успеха кадрового агентства является опыт сотрудников в подборе и собственная большая база потенциальных кандидатов.
Основными клиентами кадрового агентства являются юридические лица. К ним относятся различные компании и организации, которым необходим новый сотрудник.
Так как конкуренция на рынке высока, необходимо правильно определить конкурентные преимущества:
- удобное расположение
- низкая комиссия за привлечение
- привилегированные условия для частных клиентов
- скорость подбора
- большая база потенциальных кандидатов.
При правильном использовании данных конкурентных преимуществ вы сможете быстро заполучить значительное количество клиентов и получать постоянную прибыль. Как уже отмечалось выше, для постоянных клиентов предоставляйте особые условия по обслуживанию.
Для быстрого и качественного привлечения клиентов вам потребуется грамотная рекламная кампания. За её составлением вы можете обратиться к опытному маркетологу, который разбирается в вашей деятельности.
К основным каналам продвижения можно отнести:
- собственный сайт. Можно использовать в качестве платформы для описания услуг агентства, контактной информации.
- участие в различных мероприятиях и форумах. Поможет в заведении полезных знакомств с лицами, принимающих решения в компании, завести с ними первый диалог.
- контекстная реклама. Полезно использовать для массового охвата целевой аудитории.
- реклама в журналах и газетах. Помогают охватить региональные компании.
- «холодные» звонки. Очень полезно использовать для первого знакомства и назначения встреч.
- раздача листовок и объявлений. Позволяет собирать базу потенциальных кандидатов.
Для открытия собственного кадрового агентства потребуется:
- Зарегистрировать ИП
- Подобрать помещение
- Подобрать персонал
- Закупить оборудование
- Начать работу
Этап/продолжительность, нед. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Регистрация ИП | |||||
Подбор помещения | |||||
Подбор персонала | |||||
Закупка оборудования | |||||
Начало работы |
Общий срок, который необходим для открытия собственного агентства, составляет 5 недель. В самом начале необходимо зарегистрировать юридическое лицо — ИП (ОКВЭД — 74.50.1 «Услуги по найму рабочих»). Как только все разрешительные документы будут на руках можно открыть счет в банке.
Следующим этапом приступайте к подбору помещения. В центре города найти помещение с отделкой можно достаточно быстро. Далее начинайте подбирать персонал. Используйте свою собственную базу.
После того как все сотрудники будут наняты, закупите оборудование и приступайте к работе.
6. Организационная структура
Для открытия кадрового агентства потребуется следующий персонал:
- директор
- менеджер-рекрутер (3 человека)
- менеджер по привлечению клиентов
В результате общая численность персонала составит 5 человек. Директором может быть владелец бизнеса. Главное, чтобы директор имел опыт работы в данной индустрии. Это поможет быстрее привлечь клиентов и избежать множества ошибок. Директор ведет переговоры с клиентами и потенциальными заказчиками, отвечает за развитие компании. Также он взаимодействует с бухгалтерией на аутсорсинге.
Менеджеры-рекрутеры отвечают за работу с потенциальными кандидатами для компаний-заказчиков, проводят собеседования, размещают вакансии на рекрутинговых порталах, обзванивают базу кандидатов.
Менеджер по привлечению клиентов взаимодействует с рекламным агентством на аутсорсинге и отвечает за привлечение новых клиентов, осуществляет «холодные» звонки, делает рассылки.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
Директор | 50 000 | 1 | 50 000 |
Менеджер-рекрутер | 40 000 | 3 | 120 000 |
Менеджер по привлечению клиентов | 35 000 | 1 | 35 000 |
Страховые взносы | 61 500 | ||
Итого ФОТ | 266 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Капитальные затраты на открытие кадрового агентства, руб.
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
Ноутбук | 5 | 30 000 | 150 000 |
Стол для сотрудников | 5 | 2 500 | 12 500 |
Кресло для сотрудников | 5 | 1 500 | 7 500 |
Принтер | 1 | 10 000 | 10 000 |
Стол для переговорной | 1 | 5 000 | 5 000 |
Кресла для переговорной | 4 | 2 000 | 8 000 |
Шкаф для документов | 1 | 8 000 | 8 000 |
Итого: | 201 000 |
Общие затраты на покупку мебели и оборудования составляют 201 000 рублей. Наибольшие затраты приходятся на закупку ноутбуков — 150 000 рублей. Остальные затраты лежат в диапазоне от 5 000 рублей до 12 500 рублей.
Инвестиции на открытие, руб.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Вывеска | 5 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Покупка доступа к рекрутинговому порталу | 200 000 |
Аренда на время ремонта | 80 000 |
Закупка оборудования | 201 000 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 536 000 |
Общие инвестиции на открытие составляют 536 000 рублей. Из них, как уже было отмечено выше, 201 000 рублей необходимо потратить на закупку оборудования. Также 200 000 потребуется потратить на доступ к рекрутинговому порталу. Аренда за первый и последний месяц составляет 80 000 рублей.
Ежемесячные затраты, руб.
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 266 500 |
Аренда (40 кв.м.) | 40 000 |
Коммунальные услуги | 3 000 |
Реклама | 40 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
Закупка канцелярии | 10 000 |
Непредвиденные расходы | 10 000 |
Итого | 374 500 |
Средние ежемесячные затраты составляют 374 500 рублей. Наибольшую долю составляет фонд оплаты труда. Затраты на заработную плату равны 266 500 рублей. По 40 000 в месяц необходимо тратить на рекламу и аренду помещений.
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
К основным рискам при открытии кадрового агентства нужно отнести:
- высокая конкуренция
Для снижения данного риска необходимо правильно определить свои конкурентные преимущества и отразить их в рекламной кампании.
- низкое количество заказов
Для снижения данного риска потребуется собрать базу потенциальных клиентов и провести первые встречи еще до официального открытия. Желательно иметь предварительные договоренности с клиентами и уже под них набирать персонал.
Финансовая модель кадрового агентства
Представленный бизнес-план консалтинговой компании с расчётами лишь пример того, как можно открыть высокодоходное агентство, оказывающее консультационные услуги. Популярность таких компаний на российском рынке возрастает, поэтому шансы добиться успеха высоки. Документ содержит подробное руководство по организации проекта и демонстрирует его экономические показатели.
Определение консалтинга, его разновидности
В штате даже самой крупной компании не всегда возможно держать несколько экспертов по различным вопросам. Однако, если владелец бизнеса намерен развивать его, он будет нуждаться в профессиональных рекомендациях.
Консалтинг – это консультирование руководителей и управленцев по вопросам ведения коммерческой деятельности. Экспертов привлекают со стороны, когда нужна их услуга. Бизнес-консультанты оценивают состояние предприятия, изучают его перспективы и ресурсы, планируют организационные и управленческие мероприятия, помогают справиться с решением поставленных задач.
Виды консалтинга:
- финансовый;
- управленческий;
- инвестиционный;
- кадровый;
- юридический;
- бухгалтерский;
- обучающий;
- экспертный;
- проектный;
- интернет-консалтинг.
Этапы осуществления консалтинговой деятельности
Работа в сфере консалтинга включает такие этапы:
- обращение клиента в консалтинговую компанию;
- первичное консультирование и заключение договора о сотрудничестве;
- эксперт собирает и анализирует данные, которые помогут выявить причины возникновения проблемы;
- разработка плана решения проблемы;
- контроль выполнения рекомендаций консультанта;
- оценка достигнутых результатов;
- расчёт клиента с консалтинговой компанией.
Преимущества и недостатки бизнеса
Бизнес на консультировании не требует больших стартовых вложений. Достаточно арендовать офис, купить мебель и оргтехнику, чтобы начать работать. При наличии клиентов проект быстро окупится. Успешные агентства начинают получать высокий доход уже через 3–5 месяцев после открытия.
К минусам бизнеса относятся:
- нестабильный спрос на консультационные услуги;
- сложность в подборе квалифицированных кадров;
- низкий уровень доверия к бизнес-коучам со стороны руководителей предприятий.
Краткое резюме проекта
Цель инвестора – открыть консалтинговое агентство в городе с численностью населения более 500 тыс. человек. Миссия – оказание помощи руководителям предприятий по разработке стратегий их развития. Перечень услуг:
- диагностика компании-клиента (выявление рисков, изучение ресурсов, оценка конкурентной среды);
- составление рекомендаций по улучшению работы;
- привнесение в проект недостающих функций и элементов для успешного развития;
- проведение тренингов;
- консалтинг IT;
- разработка маркетинговых стратегий;
- внедрение инновационных технологий;
- совершенствование организационных структур;
- повышение мотивации персонала;
- формирование авторитета руководства компании и т. д.
Стартовый объём капитала – 419 тыс. рублей. Источник финансирования – собственные средства инвестора. Выбранная организационная форма – ООО с одним учредителем. Система налогообложения – УСН, ставка отчислений – 6% от доходов.
Анализ рынка
Первым делом будущий предприниматель должен исследовать местный рынок – изучить целевых клиентов, конкурентную среду и оценить возможные риски проекта.
На кого ориентирован консалтинговый бизнес?
Целевая аудитория – юридические и физические лица, бизнесмены, руководители крупных компаний и частных фирм, у которых возникает необходимость обратиться за помощью в вопросах ведения бизнеса.
Оценка конкуренции
Рынок консалтинговых услуг не перенасыщен, но конкуренция на нём всё же присутствует. Важно собрать информацию о возможных прямых и косвенных конкурентах, это могут быть:
- фирмы, которые оказывают аналогичные услуги в городе;
- частные консультанты;
- структурные подразделения и работники различных организаций.
Не стоит забывать об онлайн-сервисах и ресурсах, где каждый желающий может получить экспертную консультацию по развитию бизнеса, маркетингу и другим вопросам. Чтобы выделиться на фоне соперников, придётся разработать перечень конкурентных преимуществ агентства. Например:
- дать гарантию достижения результата клиентам;
- работать только по договору;
- предоставить скидки тем заказчикам услуг, которые обращаются за консультацией повторно;
- сформировать штат специалистов, компетентных в разных сферах бизнеса – кадровой, маркетинговой, финансовой политике и юридических вопросах.
Риски проекта
Руководитель консалтингового агентства может столкнуться с угрозами, влияющими на развитие проекта:
- недостаток компетентных кадров;
- ухудшение экономической ситуации в регионе;
- снижение спроса на консультационные услуги;
- потеря репутации компании из-за невыполнения обязательств по договору.
Организационный план
Организация бизнеса по консультированию включает несколько этапов работы. Сначала придётся легализовать свою деятельность. Далее предпринимателю предстоит найти помещение под офис, оборудовать его мебелью и техникой и заняться подбором кадров.
Регистрация: документы, налогообложение, коды ОКВЭД
Общество с ограниченной ответственностью – подходящая организационная форма для консалтинговой фирмы. Для открытия ООО нужно подать в ФНС документы:
- паспорт;
- ИНН;
- протокол учредителя;
- Устав (2 экземпляра);
- квитанцию об оплате госпошлины (4000 рублей);
- заявление по форме Р11001;
- гарантийное письмо от собственника помещения.
Во время процедуры регистрации необходимо выбрать систему налогообложения. Подходящий вариант – упрощёнка. По ней доступны ставки отчислений 6% от доходов и 15% от прибыли (доходы минус расходы).
На момент государственной регистрации организатору проекта нужно определить, какими основными видами экономической деятельности он планирует заниматься, и указать их в заявлении:
- 70.20 «Консультирование по вопросам управления»;
- 70.22 «Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления»
- 69 «Деятельность по налоговому консультированию в рамках бухгалтерских услуг»;
- 69.10 «Консультирование в области права»;
- 62 «Оказание консультационных услуг в области разработки ПО».
Справка. При выборе кодов ОКВЭД учитывают виды деятельности компании. Представленный список может быть шире и включать другие группировки – 68.31, 66.19, 73. Более полную информацию по этому вопросу можно получить у налогового инспектора.
Заключение договора на аренду помещения
Помещение будет взято в аренду в одном из бизнес-центров в деловом районе города. Для 3 консультантов и директора понадобится 35–40 м2. Требования к офису:
- свежий ремонт;
- наличие бесперебойного интернета;
- стабильное электропитание.
Техническое оснащение
Расходы на оборудование – самая значимая часть инвестиций в открытие компании. Понадобится мебель в офис и оргтехника:
- столы письменные – 4;
- стулья – 6;
- кресла в кабинет руководителя – 2;
- шкаф для одежды – 1;
- сейф – 1;
- ноутбуки – 4;
- принтер – 1;
- ксерокс – 1;
- роутер – 1;
- кофемашина – 1;
- кулер – 1;
- канцелярские принадлежности.
В общей сложности на закупку оборудования выделено 320 000 рублей.
Подбор персонала
Главный ресурс компании – кадры. Найти профессионалов в этом деле нелегко, придётся отбирать кандидатов на конкурсной основе. Планируется взять в штат трех специалистов. Требования к претендентам на должность бизнес-консультантов:
- высшее образование;
- опыт работы в сфере управления – от 3 лет;
- широкий кругозор;
- творческое мышление;
- высокоразвитые навыки общения;
- способность убеждать людей;
- честность;
- самодисциплина;
- умение достигать поставленных целей;
- уверенность в себе;
- эмоциональная стабильность.
Справка. При отборе кандидатов проводится личная беседа руководителя с каждым из них, затем претенденты проходят тестирование у психолога. Третий этап – сравнительный анализ лучших специалистов.
Руководство компанией ляжет на плечи организатора бизнеса. Для поддержания чистоты в офисе планируется заключить договор с клининговой компанией. Ведение бухгалтерии можно отдать на аутсорсинг.
Маркетинговый план: способы привлечения клиентов
По своей природе консалтинговые услуги не пользуются массовым спросом, поэтому методы рекламы агентства специфичны. На выбор маркетинговой стратегии для конкретной компании влияют факторы:
- типы оказываемых услуг;
- наличие сезонности спроса;
- размер компании и др.
Учитывая, что сейчас уже практически не осталось узкоспециализированных консалтинговых компаний, невозможно разработать универсальную схему продвижения этого бизнеса. Можно рассмотреть такие виды рекламы:
- создание сайта агентства;
- печать в газетах, справочниках и тематических журналах;
- холодный обзвон потенциальных клиентов;
- email-рассылка;
- участие в семинарах, презентациях, выставках.
Финансовые показатели проекта
Оценка экономических показателей проекта проводится на стадии разработки бизнес-плана. В финансовом разделе можно найти данные о размере инвестиций в проект, текущих тратах и ожидаемых доходах. Сопоставив цифры, эксперты легко определят срок окупаемости бизнеса, его рентабельность и среднемесячную прибыль.
Сколько денег понадобится на открытие
Инвестиции в проект:
- регистрация ООО – 4 000;
- формирование уставного капитала – 10 000;
- покупка техники и мебели в офис – 320 000;
- реклама – 25 000;
- создание сайта с продвижением – 50 000;
- прочее – 10 000.
Итого: 419 тыс. рублей.
Текущие расходы
К ежемесячным тратам относятся:
- оплата аренды – 30 000;
- коммунальные платежи – 3 000;
- связь, интернет – 2 000;
- заработная плата – 100 000;
- отчисления в социальные фонды – 30 000;
- аутсорсинг – 8 000;
- оплата за услуги клининговой компании – 10 000;
- реклама – 20 000;
- транспортные расходы – 5 000;
- налог.
Итого: 208 тыс. руб. плюс налог.
Доходы консалтингового агентства и расчёт прибыли
Средний чек за оказание консалтинговых услуг – 100 000 рублей. К примеру, цена экспресс-диагностики бизнеса составляет 60–70 тыс. руб., разработка плана развития компании – от 150 до 300 тыс. руб. За коучинг платят 6 тыс. рублей в час. Исходя из ценовой политики, средний доход компании за месяц при наличии 3–5 клиентов составит 300–500 тыс.
Для проведения финансовых расчётов возьмём средний показатель доходов – 400 000 рублей. Чтобы определить чистую прибыль агентства, отнимем от этой суммы ежемесячные траты и налоговые отчисления:
- 400 000 х 0,06 = 24 000 – налог 6% от доходов;
- 400 000 – 24 000 – 208 000 = 168 000 – прибыль.
Расчёты показывают – консалтинговые услуги относятся к высокодоходным бизнес-проектам. При грамотном ведении маркетинговой политики инвестиции окупятся через 3–4 месяца работы.
Консалтинговый бизнес подойдёт не каждому начинающему предпринимателю. Он требует специфических знаний и опыта в сфере управления, маркетинга, инвестиций и аудита. Успех компании зависит от компетентности кадрового состава и умения продвигать проект на рынке.