Бизнес план по доставке цветов с расчетами
Доставка цветов – перспективный бизнес, пригодный для широкого круга начинающих предпринимателей. В этой статье мы разберем, как составить бизнес-план по доставке цветов, опишем основные этапы запуска проекта и финансовые затраты. По итогам вы узнаете, какие вложения необходимы для открытия службы доставки цветов.
Резюме
Основные преимущества этой идеи – минимальные затраты при начале работы и реальные возможности интенсивно расширяться и развиваться. Грамотно предусмотреть варианты развития бизнеса можно, разработав собственный бизнес-план по доставке цветов с расчетами.
Начать работу в сфере доставки цветов можно сразу после регистрации ИП. Для этого совершенно не обязательно снимать офис или помещение для хранения цветов, закупать дорогостоящее оборудование и нанимать большой штат сотрудников. Однако следует понимать, что самостоятельно в своей квартире работать можно только на «первых порах». Уже в скором времени понадобится снять помещение под офис, оснастить его мебелью и оборудованием для плодотворной работы и развития маленького предприятия. Для этого потребуются определенные вложения, от которых будет зависеть и доходность организации.
Разберем бизнес-план по доставке цветов поэтапно, чтобы понимать, с чего начинать и что должно быть в результате.
Анализ рынка сбыта
Чтобы найти свое место в нише, закрепиться и постепенно развивать масштабы, необходимо провести анализ рынка, на котором будет планироваться работа.
Критерии выборки:
- Территория реализации товара/услуги.
- Определение целевой аудитории и ее объема: по статистике, более 85% – это мужчины от 25 до 60 лет, 10% – это женщины разных возрастов, и только 5% – это молодые люди 16-25 лет.
- После проведения мониторинга надо определить наиболее востребованные сорта цветов и ценовую политику.
- Провести анализ поставщиков цветов, остановиться минимум на 2-х. Поставщик должен предлагать широкий ассортимент цветов в наличии, товар должен быть качественный и по доступной цене.
- График работы службы, удобный для клиента (прием заявок круглосуточно, консультация и доставка с 9 до 20).
- Способы коммуникации с клиентом (все способы хороши: телефон, сайт с функцией оставить заявку, соцсети, мессенджеры типа Viber и WhatsApp).
Анализ рынка должен максимально подробно освещать все вышеперечисленные пункты, что позволит качественно сориентировать направление бизнеса и направлять затраты в приоритетное русло.
Регистрация бизнеса
Для начала деятельности необходимо пройти регистрацию в местных органах. Выбрать вид юридической регистрации можно как ИП, так и ООО. Для открытия службы доставки цветов будет достаточно ИП, это облегчит налогообложение. Затраты на этот пункт будут варьироваться от 1000 до 2000 рублей.
Потребуются документы:
- Ксерокопия паспорта.
- Заявление о госрегистрации физлица в качестве ИП по официальной форме P21001.
- Квитанция об оплате государственной пошлины.
- Заявление в налоговую в соответствии с выбранной регистрацией – ИП.
Ассортимент
Большое разнообразие цветов и букетов будет являться конкурентным преимуществом службы доставки цветов. Заказчики имеют возможность выбирать среди разных служб, а интернет переполнен предложениями. Поэтому следует наполнить каталог цветов как минимум следующими сортами цветов:
- Розы (голландские, «Мисс Пигги», Salinero, «Наоми», «Талея», «Аваланш», «Топаз», «Зодиак» или «Абеба»).
- Розы кустовые «Мирабель».
- Хризантемы.
- Альстромерии.
- Гвоздика.
- Тюльпаны.
- Маттиолы.
- Каллы.
- Ирисы.
- Герберы.
В ассортимент должны входить не только цветы поштучно, но и букеты из односортовых цветов и смешанные. Также заказчику следует предложить красивую зелень для декора и упаковку на выбор. Чтобы увеличить прибыль, стоит включить в ассортимент сопутствующий товар. Хороший пример – это коробки с конфетами, мягкие игрушки, поздравительные открытки. Для оперативной работы и доставки цветов рекомендуется снять помещение и закупить базовые сорта цветов, чтобы клиент не ждал долго, а получил заказ в течение нескольких часов. Для этого стоит определить наиболее востребованные цветы и букеты, которые штатный флорист подготовит в течение часа. Ориентировочная стоимость цветов и сопутствующих товаров, которые стоит закупить для начала работы службы доставки:
Наименование | Цена (руб.) | Количество |
Роза | 10 000 | 200 |
Хризантемы | 2 500 | 100 |
Тюльпаны | 1 750 | 50 |
Зелень для букетов | 2000 | |
Итого | 16250 |
После того, как служба доставки начала свою деятельность с телефонных и интернет-продаж, следует начать формирование букетов и продажу со своего мини-склада или магазина. Должны быть в наличии хотя бы розы, хризантемы и тюльпаны. Через месяц можно определить спрос на остальные сорта цветов и закупить их, чтобы они были в наличии и доставка осуществлялась оперативной.
Для дополнительного заработка необходимо закупить такие товары:
Наименование | Цена (руб.) | Количество |
Медведь мягкий, маленький | 2000 | 10 |
Медведь мягкий, большой | 5000 | 5 |
Коробка конфет («Эсферо», 100 г) | 1000 | 10 |
Коробка конфет («Ферер Роше», 360 г) | 1500 | 10 |
Итог | 9500 |
Штат
Служба доставки, как и любое самое маленькое предприятие, может функционировать и развиваться с помощью работников. Для работы службы доставки понадобятся такие сотрудники:
Должность | Зарплата |
Менеджер по приему заявок | 10 000 + % |
Флорист по формированию букетов | 15 000 + % |
Курьер | 15 000 |
Водитель (на полставки) | 15 000 |
Итого | 55 000 |
Минимальный штат сотрудников для новой службы доставки цветов – это менеджер, флорист, курьер и водитель. Часть функций может выполнять создатель компании. Закупку цветов можно поручить менеджеру как дополнительную нагрузку с доплатой, а бухгалтерию и продвижение может обеспечивать сам предприниматель.
Склад или офис
Для полноценной деятельности придется арендовать помещение для офиса и склада для цветов и завезти необходимое оборудование. Помещение для работы сотрудников может представлять собой небольшой офис или салон цветов, где будут продаваться цветы как онлайн, так и офлайн. В этом случае флорист будет выступать и в роли продавца.
Помещение для хранения цветов необходимо небольшое, около 20-30 кв. м с естественным и дополнительным освещением, а также с оборудованием для поддержания нужного климата в помещении. Только при этих условиях цветы будут сохранять товарный вид 3-4 дня.
Аренда помещения для офиса, в зависимости от региона и месторасположения, может стоить от 1,5 до 50 тыс. за 1 кв. м. Если открывается магазин цветов с функцией доставки, его стоит арендовать в хорошо проходимом месте, на центральных аллеях, площадях или в торговом центре. Если только служба доставки и помещение необходимо исключительно для работы сотрудников и создания букетов, можно снять площадь в более дешевом месте.
За расчеты возьмем помещение стоимостью 7 тыс. рублей за 1 кв. м. Если арендовать помещение в 25 кв. м, затраты выйдут в объеме 175 000 рублей. Не стоит забывать про коммунальные платежи даже на небольшую арендуемую площадь. Чтобы обеспечить офис-салон цветов необходимым, понадобится не менее 3 000 рублей в месяц. Список оборудования вы найдете в таблице:
Наименование | Цена (руб.) |
Холодильные камеры-витрины (вентиляция и увлажнение) | 70 000 |
Стол флориста | 10 000 |
Вазы и полки для цветов | 15 000 |
Инструменты для флориста (нож, степлер, секатор, лента, декор) | 15 000 |
Дополнительные траты | 50 000 |
Итого | 160 000 |
Обеспечение материалами и инструментами, а также оборудованием для офиса позволит сделать сервис качественным и увеличит рентабельность вложений после скорой окупаемости проекта.
Продвижение и реклама
Учитывая тот факт, что в больших городах высокий уровень конкуренции, понадобится сильная рекламная стратегия для завоевания своего места на рынке. Чтобы была возможность привлекать заказчиков, продвигать свой бренд, развивать положительный имидж предприятия, надо использовать хотя бы базовые маркетинговые и рекламные инструменты. В самом начале деятельности необходимо:
- Разработать логотип.
- Создать страничку в социальных сетях, одностраничный сайт-лендинг, где буду презентованы цветы, букеты и сопутствующие товары, указаны выгодные предложения, акции и контакты службы. На лендинге обязательно должна быть возможность оставления круглосуточной заявки.
- Хорошим инструментом продвижения являются флаеры, которые раздаются промоутерами.
Придется вложить деньги и в продвижение. Подробнее в таблице:
Наименование | Цена |
Реклама пабликов в соцсетях | 15 000 |
Создание лендинга | 20 000 |
Разработка логотипа | 10 000 |
Флаеры | 5 000 |
Итого | 50 000 |
Сроки окупаемости и общая смета расходов
С учетом всей вышеперечисленной информации мы составили смету расходов:
Наименование затрат | Сумма |
Регистрация | 2 000 |
Закупка цветов | 16 250 |
Закупка сопутствующих товаров | 9 500 |
Заработные платы сотрудников | 55 000 |
Аренда помещения + коммунальные платежи | 178 000 |
Техника и мебель | 160 000 |
Рекламная кампания | 50 000 |
Оплата связи | 2 000 |
Дополнительные расходы | 100 000 |
Итого | 570 750 |
По статистике, средняя дневная выручка службы доставки цветов составляет 5-10 тысяч рублей. Пик продаж приходится на 13-14 февраля и 7-8 марта, в эти дни можно выручить более 100 тысяч рублей ежедневно. Срок окупаемости может составить 2-3 месяца, однако многое зависит от рекламы, надежности поставщиков и количества конкурентов. Постоянного клиента можно завоевать широким ассортиментом цветов, красивыми и свежими букетами и оперативной доставкой. Это три кита, на которых держится этот бизнес.
В итоге
Для запуска проекта необходимо небольшое количество сотрудников, при этом некоторые могут работать на удаленном режиме. В приоритете площадь для цветов, творческий подход флориста, а также оперативная доставка цветов заказчику. Не забываем о продвижении бренда службы, выгодных предложениях и высоком уровне сервиса. Благодаря этим инструментам есть возможность закрепиться на данном рынке и развить свой успешный бизнес службы доставки цветов.
1. Краткий инвестиционный меморандум
Цветочный магазин не только прибыльный бизнес, но и приятное хобби. Этот вид предпринимательства подходит для тех, кто стремится к финансовой независимости и любит флористику. Что может быть чудеснее, чем дарить людям радость и находиться в постоянном соприкосновении с природой? Возможно, со временем цветочный бизнес станет для его обладателя образом жизни. Подмечено, что люди, окунувшиеся в сферу флористики, уходят из него лишь в форс-мажорных ситуациях. Чтобы удачно совмещать искусство и бизнес, постараемся рассказать о самых важных моментах данного дела.
Цель проекта: получение прибыли за счет продажи востребованного ассортимента свежих цветов, сопутствующих товаров, а также оказания дополнительных услуг.
Основные факторы успеха магазина цветов:
- высокая наценка на продукцию;
- высокая квалификация персонала;
- большой ассортимент;
- предложение качественной услуги своим клиентам;
- наличие эффективных методов рекламы и продвижения собственной продукции.
Сумма первоначальных инвестиций составляет 513 000 рублей.
Точка безубыточности достигается на пятый месяц работы.
Срок окупаемости составляет 18 месяцев.
Средняя ежемесячная прибыль 1-ого года реализации проекта 41 790 руб.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Цветочный магазин — выгодный бизнес, который позволит с минимальными вложениями получать значительную прибыль, ведь ни один праздник или торжество не обходится без букета.
Ассортимент цветов:
- гвоздика, кустовая гвоздика (минимум 3 оттенка);
- хризантемы (3-4 оттенка);
- розы (от 10 до 15 различных оттенков);
- кустовые розы (около 5 оттенков);
- гербера(3-5 оттенка);
- тюльпаны;
- пионы.
Кроме привычных для российской территории цветов нужно предлагать и экзотические, привезенные из тропических стран:
- орхидеи;
- стрелиции;
- фрезии;
- анемоны;
- ранункулюсы;
- ирисы;
- антуриумы.
Редкие виды цветов, в отличие от тех, которые покупают каждый день и в больших количествах, должны быть представлены в нескольких экземплярах. Для покупателей можно распечатать специальные брошюры, в которых будет рассказ не только о данном виде растений, но и способах ухода за ним, условиях содержания, и т.д.
Ассортимент предлагаемого товара:
- Срезанные цветы;
- Цветочная композиция, изготовленная флористом с использованием упаковочных материалов, играющих важную роль в цветочном бизнесе, ведь от них зависит красивое оформление букетов;
- Сувениры.
Характеристика упаковочных материалов:
- подарочная упаковка для цветов и цветочных композиций;
- сумочки из различных материалов;
- упаковочная бумага на любой вкус;
- коробки для упаковки цветочных композиций;
- корзины для букетов;
- ленты, флористические банты, стразы.
Для увеличения прибыли вашего бизнеса можно оказывать следующие виды услуг:
- услуги по оформлению помещений для торжеств;
- проведение мастер-классов по флористике.
Сегодня на рынке цветочных магазинов достаточно высокая конкуренция. Здесь низкие барьеры входа и хорошие перспективы развития. Таким образом, для того чтобы занять свое место в данной нише, нужно по максимуму использовать свои возможности и находить новые и оригинальные пути развития. На данный момент особую актуальность приобретают онлайн-магазины цветов. Связано это с тем, что люди все активнее пользуются интернетом для совершения покупок, цветов и букетов в том числе. Сегодня цветочные магазины продают не только цветы, но еще и корзины со сладостями, винами, подарками, украшенные цветами. Особенно актуальными эти подарки становятся в предпраздничное время. Вообще, период с конца декабря до середины марта можно назвать самым пиковым из-за большого количества праздников в этот промежуток времени. Многие продавцы цветов за эти 3,5 месяца получают прибыли больше, чем за весь остальной год. Активность проявляется также в мае и сентябре.
Есть конкретные даты пика продажи цветов:
- 1 сентября;
- 14 февраля;
- 7 — 9 марта;
- 25 мая.
Цветы активно покупают и дарят самые широкие слои граждан. Ядро целевой аудитории — работающая молодежь в возрасте 18-35 лет. Эту группу покупателей можно считать основной по части генерации выручки магазинов: они дарят цветы друг другу, своим родителям, бабушкам, дедушкам, оплачивают покупку цветов детям во время праздников.
Люди покупают цветы, имея различные цели:
- Желание поздравить кого-либо с торжественным событием;
- Желание оказать знак внимания противоположному полу;
- Приобрести средство украшения интерьера как частного жилища, так и общественных мест.
За несколько недель до открытия цветочного магазина стоит начать заниматься рекламой.
Способы привлечение новых клиентов:
- реклама в социальных сетях;
- реклама в местных средствах массовой информации, транспортная реклама;
- раздача промо-листовок.
В разработке рекламной кампании важно учитывать следующие основные нюансы:
- Уделить внимание брендингу. Очень важно подобрать яркий, запоминающийся бренд. Важно, чтобы потребитель был привязан именно к названию, обстановке, а не к адресу магазина и работающему в нём персоналу. К тому же, именно бренд помогает вызвать доверие покупателя, развить в нём лояльность к магазину.
- Применение наружной рекламы резко увеличит количество спонтанных покупок, поэтому ей тоже нужно уделить особое внимание.
- Реклама в интернете. При условии, что у магазина будет собственная страница, продвижение на просторах интернета будет просто необходимым. В таком случае сам сайт магазина нужно будет продвигать в поисковых системах и социальных сетях.
- Уделить внимание выпуску дисконтных и бонусных карт, подарочных сертификатов, проведению акций.
Основная цель проекта — открытие цветочного магазина и максимизация его прибыли.
Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.
Требования к помещению магазина:
— Отдельный стационарный павильон площадью 20−40 м2 или помещение такой же площади на первом этаже офисного здания или жилого дома;
— Окна и вход должны открываться на первую линию или быть в зоне видимости с нее;
— Желательно, чтобы здание находилось вблизи проезжей части и рядом с остановкой общественного транспорта;
— Возможность размещения вывески;
— Наличие водопровода и санузла.
Оформление юридического лица.
Открывая собственный цветочный магазин, особое внимание необходимо уделить организационно-правовым вопросам. Очень важно владеть всей необходимой информацией и работать по закону, чтобы избежать различных штрафов.
- Организационно-правовая форма — ИП или ООО.
- Предпринимателю выгоднее выбрать УСН «Доходы минус расходы» 15%.
- Обязательно наличие «Программы санитарно-производственного контроля». Он проводится единожды — после согласования в Роспотребнадзоре.
- Обязательно наличие договоров на дератизацию, дезинсекцию и дезинфекцию.
- Системы вентиляции и кондиционирования тоже должны обслуживаться, дезинфекция их обязательна.
- Обязателен договор на вывоз и утилизацию ТБО.
- Есть требования и к внутренней документации магазина. Так, в организации должны быть:
- журнал по учету просроченной продукции;
- журнал учета дезинфицирующих средств;
- ассортиментный перечень реализуемой продукции.
- На всю продукцию потребуются гигиенические разрешения СЭС или соответствующие сертификаты качества.
- Стоит ознакомиться с Таможенным кодексом и постановлениями Россельхознадзора, которые относятся к растениям.
- Обращаем ваше внимание, что получать лицензию на продажу цветов не нужно, а вот разрешение на торговлю цветами получить придется.
- Если будете принимать оплату от клиентов по банковским картам, то вам необходимо открыть расчетный счет.
- Подбор персонала;
- Поиск поставщиков;
- Рекламная кампания;
- Ремонт помещения;
- Закупка необходимой мебели;
- Установка техники;
- Торжественное открытие;
- Рекламная кампания по плану годовых акций;
- Текущая работа цветочного магазина.
6. Организационная структура
Штатное расписание:
- директор — 1,
- продавец/флорист — 2,
- курьер — 1.
Общее количество персонала — 4 человека.
Требования ко всем кандидатам:
- активная жизненная позиция;
- высокие коммуникативные умения;
- доброжелательность;
- честность;
- дисциплинированность;
- ответственность.
Требования к флористу:
- хороший вкус;
- умение заинтересовать покупателя;
- опыт работы на аналогичных должностях;
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор | 30 000 | 1 | 30 000 | 39 737 |
Продавец | 25 000 | 2 | 50 000 | 25 000 |
Курьер | 15 000 | 2 | 30 000 | 15 000 |
Страховые взносы | 33 000 | |||
Итого ФОТ | 143 000 |
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 513 000 руб.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Дизайн-проект помещения | 70 000 |
Ремонт | 80 000 |
Вывеска | 50 000 |
Рекламные материалы | 50 000 |
Аренда на время ремонта | 48 000 |
Закупка оборудования | 190 000 |
Прочее | 15 000 |
Итого | 513 000 |
План продаж по проекту прогнозируется с учетом сезонности данного бизнеса. Прогнозируется постепенное увеличение объёмов продаж в первые 3 месяца реализации проекта. Несмотря на сезонность данного бизнеса, структура продаж диверсифицирована таким образом, что магазин постоянно получает прибыль.
Таким образом, рассматриваемый базовый сценарий является реалистичным, и проект обладает резервом увеличения объемов продаж в случае удачного вхождения на рынок.
В ежемесячные затраты входят как постоянные, так и переменные издержки (прямые расходы), зависящие от объемов продаж.
В таблице представлены усредненные ежемесячные издержки.
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 152 737 |
Аренда | 24 000 |
Амортизация | 2 222 |
Коммунальные услуги | 15 000 |
Реклама | 20 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
Закупка товара | 194 733 |
Непредвиденные расходы | 15 000 |
Итого | 433 692 |
Помимо данных, приведённых в таблице выше, основной статьей затрат в ежемесячных издержках является закупка товаров, сырья и материалов. Структура закупок первого года реализации проекта представлена в таблице.
Таким образом, 15% закупленных цветов остаются нереализованными и списываются на убытки. Наценка на цветы составляет 200%, наценка на сувениры составляет 100%. Стоимость упаковки составляет 5% от продажи букета.
С учётом закупки товаров, сырья и материалов сумма ежемесячных затрат в среднем составляет 384 500 рублей.
Финансовый результат за первый год деятельности представлен в таблице. Средняя чистая прибыль за первый год работы составляет 121 000 руб.
1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц | 6 месяц | |
Выручка | 12 100 | 18 438 | 291 900 | 291 900 | 656 775 | 1 042 500 |
(-) Ежемесячные затраты | ||||||
(=) Валовый доход | ||||||
(-) Налоги УСН (доходы-расходы, 15%) | ||||||
(=) Чистая прибыль | ||||||
(=) Чистая прибыль нарастающим итогом |
При горизонте планирования 2 года можно выделить следующие экономические показатели:
Срок окупаемости составляет 18 месяцев;
Дисконтированный срок окупаемости — 18 месяцев;
Чистый дисконтированный доход — 258 216 руб.;
Индекс прибыльности — 1,5;
Внутренняя норма рентабельности — 15,82%.
Перед открытием цветочного магазина стоит учесть возможные риски, а также пути их предотвращения.
К рискам можно отнести:
- Тот факт, что цветы являются скоропортящимся товаром. Чтобы избежать возможных убытков, нужно постоянно проводить мониторинг рынка, прогнозировать спрос. Все это требует больших знаний и времени.
- Возможность получения некачественного и бракованного товара. Причем не всегда удаётся его вернуть. Тут важно корректно составлять договор с поставщиками и выбирать добросовестных партнёров, которые тоже будут заинтересованы в своевременной доставке качественного продукта.
- Цикличность рынка цветов и эпизодичность спроса. Бороться с этими рисками напрямую почти невозможно. Но можно сглаживать последствия, открывая дополнительные возможности сегмента. Так, сегодня в цветочных ларьках можно встретить мягкие игрушки, открытки, сувениры и многое другое. Можно заниматься оформлением торжеств, что хотя бы частично поможет оценить планируемый объем прибыли.
Способы предотвращения рисков:
- Быть осторожным, сводить риски к минимуму;
- Сотрудничать с проверенными поставщиками (лучше предварительно посоветоваться со знающими людьми);
- Налаживать контакты сразу с несколькими поставщиками, чтобы цветы, их ассортимент непрерывно обновлялся;
- Ассортимент должен формироваться исходя из мониторинга рыночной обстановки.
Поставщиков, их резюме без труда можно найти в интернете, но сайты не расскажут о своих владельцах всю правду, поэтому нужно перестраховаться и все тщательно проверить.
Финансовая модель цветочного магазина