Бизнес план по чистке обуви
Читайте о том, как открыть химчистку обуви и оцените свои шансы на открытие полезного бизнеса.
Студия химчистки обуви — менее затратный проект, чем обычная химчистка. При этом ёмкость рынка услуг по химчистке обуви огромна. Рынок представляет собой не паханное поле и при грамотном вложении, средства, потраченные на открытие химчистки обуви. вернутся быстро и очень эффективно.
Студия чистки обуви — прибыльное дело. На примере студии «Два брата», специализирующейся на химчистке обуви, можно увидеть, что бизнес-модель студии по чистке обуви прекрасно работает не только в Москве, Санкт-Петербурге и других городах-миллионниках, но и в провинции.
Штаб-квартира химчистки обуви «Два брата» базируется в Ярославле и успешно продаёт свою франшизу по разным городам России. Ярославль, Иваново, Кострома. Не самые богатые города.
Бытует мнение, что услуга по чистке обуви будет востребована «у вас там в Москве, где обувь стоит дорого, а у нас тут никто её сдавать не будет».
Посмотрите на количество студий по чистке обуви и поменяйте свою точку зрения.
Отличный пример — Казбек Фриев из Краснодара. В 2016 году он начал оказывать услугу по глажению одежды и очень хотел открыть свою химчистки. А я посоветовал ему посмотреть в сторону химчистки обуви. Казбек разобрался с технологией чистки и стал работать и нарабатывать опыт и набивать руку. Сегодня Казбек получает обувь коробками из разных городов России. Чистит и реставрирует разные изделия и делится своими работами в социальных сетях.
Почему студии химчистки популярны?
Причина популярности студий чистки обуви — мода. Основной объём, поступающих в чистку изделий — кроссовки и кеды в различных вариациях. Здесь и легендарные кроссовки Nike, Adidas Original, Converse, и дизайнерские Prada, Louis Vuitton, Lacoste и прочее разнообразие стильной, практичной и неформальной обуви.
Часто встречаются сочетания несочетаемого — натуральные и синтетические волокна, полимерные ткани и кожа. Всё это усиливается подошвой и скрытой частью обуви. Не каждую пару обуви можно привести в порядок дома.
С обувью немного сложнее, чем с одеждой, а производители стиральных порошков, которые отчищают все виды загрязнений еще не добрались до обуви.
Хотя уже подбираются. Можно встретить в спортивных магазинах и магазинах, продающих брендовую обувь, «специализированные и профессиональные чистящие средства» для ухода за обувью. Так что химчистки обуви уже ощутили на себе прелести чистки изделий, подвергавшиеся чистке народными способами и бытовыми средствами.
Какие бывают студии химчистки обуви?
В зависимости от того, какие изделия превалируют и на что ориентирована студия химчистки обуви, можно выделить основные варианты:
Химчистка кроссовок (sneaker чистка, сникер чистка)
Не путайте с названием шоколадного батончика. Sneaker — общее название для обуви спортивного стиля. Сюда входят и спортивные кроссовки, и беговые туфли, и обувь для спортивного зала, и кеды.
пример самой распространенной модели обуви, называемой словом «сникер» (sneaker)
Такая обувь часто выпускается из комбинированных материалов и некоторые модели кроссовок можно спокойно стирать в стиральной машине. Изделия из кожи и комбинированные изделия чистятся вручную.
Когда речь идет о стирке, тут главное не переборщить с температурой, иначе подошва может отклеиться во время стирки.
Химчистка кроссовок ориентирована на молодое поколение и чаще всего основная задача — реанимировать любимые кроссовки и вернуть им товарный вид.
Химчистка кроссовок не только оказывает услуги по чистке, но и реставрирует цвета и отбеливает подошвы.
Чаще всего, бизнес-модель химчистки кроссовок включает в себя продажу специализированных препаратов для ухода за кроссовками.
Если вбить в поисковике Google что-то вроде «sneaker cleaner», то поисковая выдача будет состоять из компаний Angelus, (https://angelusdirect.com), Jason Markk (https://jasonmarkk.com), RESHOEVN8R (https://uk.reshoevn8r.com), Sneakerser (https://www.sneakerser.com) и других производителей препаратов для домашней чистки кроссовок.
Так поступают и в России — покупают какой-либо препарат из перечисленных или не перечисленных производителей, набивают на нем руку. В лучшем случае, заказывают свои наклейки на бутылочки и тюбики и продают в своих студиях.
Плюсы и минусы этой модели я напишу в следующей статье.
Чистка формальной обуви
Формальная обувь — весь ассортимент классической мужской и женской обуви. Туфли всех названий и вариаций из кожи, нубука и замши. Здесь чаще встречаются операции из реставрации обуви — нанесение жидкой кожи, выравнивание заломов на кожаной обуви, покраска, перекраска, восстановление лакового покрытия.
Такие студии хорошо увязываются с английским словом polisher — полировка обуви.
Сюда входит чистка обуви от реагентов, специфичных загрязнений, устранение результатов воздействия на обувь воды, реставрация поверхности и небольшой ремонт.
Все операции осуществляются с применением профессиональных средств по уходу за обувью, которые могут также предлагаться в виде наборов по уходу за обувью.
Химчистка UGG и Timberland
Уютные валеночки из Австралии под названием UGG стремительно набирают популярность в России. И проблема чистки UGG знает каждый обладатель этих сапожек.
Почистить UGG можно несколькими способами, самый простой из которых — аквачистка. Химчистки давно делают аквачистку для UGG и результаты очень и очень хорошие. После аквачистки, угги сушат особым способом и затем поднимают ворс с помощью щеток.
Также UGG чистят руками — удаляют солевые разводы и загрязнения, сушат и ворсуют. Здесь все зависит от условий и возможностей студии чистки обуви. Есть машина аквачистки и сушильное оборудование — прекрасно. А если нет, то и выход из ситуации может быть самым простым и эффективным. Например, таким.
Жёлтые ботинки Timberland тоже частые гости химчисток. Нубуковая поверхность ботинок быстро перестает противостоять противогололёдным реагентам. Здесь и следы от въевшейся грязи, специфичные пятна. Почистить ботинки Timberland в домашних условиях — задача не из простых.
Чаще всего студия чистки обуви комбинирует в себе специализацию. Хотя в ряде случаев узконаправленная специализация зависит от рынка и если будет спрос и востребованность, можно заниматься тем, к чему больше душа лежит и что чаще приносят в чистку.
Где найти технологию чистки обуви?
Каждому виду обуви нужна своя технология. Особенности комбинируемых материалов и загрязнений влияют на то, какую технологии чистки обуви использовать в том или ином случае.
Никуда не деться от базовых принципов технологии чистки. Щелочное средство для удаления загрязнений, кислая нейтрализация и умягчение. Как и каким способом вы будете это делать — вопрос к технологу. Для начала стоит обратиться к учебнику. В учебнике «Технология химической чистки» вы сможете найти пищу для размышлений о вашей будущей технологии. А наш технолог может провести для вас обучение и консультацию по различным технологиям чистки обуви.
Какие бывают технологии чистки и ухода за обувью?
Использование бытовых средств и народных способов
Специализированные средства для чистки обуви, продающиеся в обувных магазинах
Профессиональные средства и препараты для чистки обуви
Технология реставрации цвета изделий из замши
Технология реставрации изделий из кожи
Материал по технологии чистки обуви будет выкладываться в эту запись постоянно и по мере подготовки. Вы можете подписаться на новые публикации блога, чтобы получить оповещение о том, когда здесь появится эта информация. Для нетерпеливых есть форма обратной связи, с помощью которой можно задать свои вопросы по технологии чистки обуви и открытию студии чистки обуви.
Готовые решения для чистки обуви
Говоря о чистке обуви, нельзя обойти без внимания готовые решения из Европы и Азии. Готовые решения по химчистке обуви приходят из автомобильной химчистки. Моющие пылесосы, паровые пистолеты и пеногенераторы — всё это знакомо тем, кто работает с автомобильной химчисткой или химчисткой мягкой мебели.
Технология чистки и реставрации обуви Revitapoint
В скором времени здесь будут опубликованы плюсы и минусы технологии Revitapoint и кое-что ещё…
Технология чистки обуви ScarpaVapor Bieffe Farinelli
В скором времени здесь будут опубликованы плюсы и минусы технологии Bieffe
Настраивайтесь на долгое чтение и оставайтесь на волне публикации о том, как открыть студию химчистки обуви и вы узнаете ответы на вопросы:
Сколько стоит открыть химчистку обуви?
Объем вложений, необходимых для открытия химчистки обуви зависит от концепции студии и от выбранной технологии, используемой для чистки обуви.
Концепция «берём все самое лучшее и сразу»
Можно сразу купить оборудование, типа Revitapoint, закупить вспомогательное оборудование и огромное количество расходных материалов, которыми потом никто пользоваться не будет, необходимыми для самых сложных и особых случаев.
Сюда же относится отделка и ремонт в помещении, клиентские стойки из искусственного камня и ЖК экраны везде, где можно.
Такая студия обойдётся в сумму от 800 тысяч до 1,2 миллионов рублей.
Концепция «по мере необходимости»
Для этого намечается план развития предприятия, основанный на том, что уже сейчас востребовано у клиентов и то, что получается делать лучше всего.
Например, мой приятель решил открыть химчистку кроссовок. Он собрал всё, что мог у своих друзей и знакомых и на протяжении двух недель чистил кроссовки и набивал руку. Для чистки он использовал различные средства и способы и обходился минимальным набором какого-либо оборудования. За две недели он набил руку на кроссовках и пришел к выводу, какое оборудование ему нужно для того, чтобы облегчить процесс. Этой технологии он обучил своего первого мастера — показал, объяснил и передал ему свои знания.
Этого было достаточно для того, чтобы начать работу и зарабатывать на все остальное. Следующим этапом его развития стала чистка ugg.
Если грамотно подойти в вопросу подбора не покупать ненужного оборудования, открытие студии химчистки обуви обойдется в 150-200 тысяч рублей. На эти деньги вы купите стеллажи, мебель, оборудование и расходные материалы и сможете начать работать и зарабатывать для того, чтобы докупать дополнительное оборудование.
Можно сразу вбухать в открытие студии химчистки обуви 2 миллиона рублей и повесить на себя бремя окупаемости проекта.
Что нужно для химчистки обуви?
Для химчистки обуви нужны клиенты. До момента открытия студии, вам нужен траффик клиентов, которые будут ждать вашего открытия и обеспечат работой с открытия.
Начинайте принимать обувь в чистку пока идет ремонт, поставляется оборудование и отлаживается технология. Всё, что нужно для начала работы — желание работать.
Один мой приятель три месяца принимал кроссовки на островке в супермаркете и отвозил их в гараж, где отмывал их в активаторной стиральной машине. Влажные кроссовки он сушил тепловой пушкой. Целое действо было.
Он шаг за шагом вырабатывал свою собственную технологию чистки обуви. Потом он купил себе пеногенератор, аэрограф, парогенератор и еще какое-то оборудование, но уже из оборотных денег.
Как научить персонал работать с обувью?
Чтобы научить мастеров по чистке нужно понимать базовые принципы удаления загрязнений, механику перехода загрязнений, химию стирки и чистки, понимать в материаловедении. Специализированной литературы, равно как и обучающих центров по технологии химчистки обуви нет. Вы можете скачать книгу «Технология химической чистки» на моем сайте. Учебник полезен и для химчистки обуви. Его быстро полюбили владельцы автомобильных химчисток и клининговых компаний.
Обучение технологии химчистки обуви
Есть Елена, мастер по химчистке обуви, посвятившей 5 лет своей жизни из более чем 20 лет опыта работы в химчистке, тому, чтобы настроить технологию химчистки обуви, сумок и аксессуаров в крупной сетевой химчистке в Москве и она готова работать с вами.
Есть курс «Обучение химчистке и крашению обуви»
Сколько будет окупаться студия чистки обуви?
Ответ на этот вопрос кроется в инвестициях, вложенных в проект. Когда в студию вкладывают около 1,5 миллионов рублей, то такая студия окупается около 11-14 месяцев. Если больше, то что-то здесь не так и пора к врачу стоит срочно определить причину.
Хороший результат для студии чистки обуви — 8 месяцев. Здесь всё упирается в то, сколько было потрачено. Инвестиции в 750 000 рублей вернулись через 8 месяцев напряженного труда и очень большого количества работы.
Модель студии чистки обуви с островком в торговом центре и производством в гараже окупилась за месяц и стабильно приносит прибыль — около 70 000 рублей на руки владельцу.
Сколько надо чистить обуви, чтобы студия была рентабельной?
Открываете учебник по экономике, читаете про рентабельность и не понимаете, сколько надо чистить обуви в день, чтобы студия была рентабельной? Тогда собирайте в одну колонку все затраты за месяц (и не забудьте свою зарплату как руководителя) и делите на 30 дней.
Капитальные затраты тоже надо учитывать и брать в расчёт. В расчёте используйте цифру из срока окупаемости, который установите для себя.
Ой, ну это очень сложнааааа. Считать ещё, сколько надо чистить обуви.
Тогда примите за аксиому, что в день вам нужно принимать и чистить 20 пар обуви. Чтобы бизнес по чистке обуви был бизнесом, а не самозанятостью, вам нужно чистить 20 пар обуви каждый день.
Вам, как владельцу студии по чистке обуви ставится простая и понятная задача- обеспечить поток в 20 пар обуви каждый день к себе в студию.
Просто возьмите себе эту цифру и действуйте!
Где брать клиентов на чистку обуви?
Чтобы обеспечить себя хорошим трафиком из клиентов — работайте с теми, у кого этот трафик уже есть.
Делается это так. Приходите в химчистку, куда люди сдают одежду и договариваетесь с химчисткой, что она принимает для вас обувь в чистку. Вы даете ей свой прейскурант и скидку от этого прейскуранта. Можете дать больше свободы и работать с ней по своему прейскуранту, а химчистка будет продавать услугу по своим ценам.
Один мой приятель чистит детские автокресла и коляски примерно для 30 химчисток в Москве. Он всегда обеспечен заказами и работает спокойно, зная, что на хлеб у него уже есть. А на масло с икрой он зарабатывает, продавая свою услугу самостоятельно.
И тут есть интересный кейс. Он продает услугу химчисткам за X-Y% рублей, химчистки продают эту услугу за X рублей. В большинстве своем. А некоторые химчистки продают эту услугу за X*K рублей. И этот коэффициент K у них варьируется от 1,2 до 5.
Понимаете? Если кто-то продает лучше тебя, так пусть он и продает, но покупает у тебя.
Тут как договоритесь и как вам будет удобно.
Плюсы работы по собственному прейскуранту:
Вы можете открыто говорить о партнерских отношениях и тем самым дополнительно рекламировать себя.
Правда тут есть и минус — первый раз клиенты сдадут обувь в партнерскую химчистку, а во второй раз они понесут вещи к вам. Химчистка вряд ли обрадуется такому…
Вы можете использовать собственные рекламные материалы, когда работаете с партнерами по своему прейскуранту. Обучаете приемщицу, как работать по вашим стандартам, как делать допродажи и так далее. Тем самым вы отрабатываете свои навыки скриптописания и формирования бизнес-процесса. Это облегчит вам жизнь, когда вы захотите продавать франшизу.
Но и тут есть минус — не факт, что администрация химчистки захочет делать так, как вы это советуете.
Кроме химчистки, есть еще обувные магазины. Вы придумываете способ заинтересовать магазин рекламровать вашу студию чистки обуви и магазин становится вашим партнером.
Стоит посмотреть и по обувным мастерским — люди несут туда обувь, так берите их теплыми и предлагайте свои услуги. Как договориться с обувной мастерской — подскажет сердце.
Клиенты с улицы
Клиентов «с улицы» тоже не стоит отметать. Если студия расположена в месте с высокой проходимостью и есть понятная вывеска о том, чем вы тут занимаетесь, то и клиенты с улицы пойдут. Дальше уже дело техники — не потерять клиентов и уметь работать с ними на всех этапах ваших отношений.
Обязательно собирайте клиентскую базу и переводите её в онлайн. Делайте рассылки, проводите опросы, хвалите себя и рассказывайте о хвалебных отзывах. Это будет очень полезно.
Научитесь работать с воронкой продаж и подумайте о том, как превратить воронку в туннель продаж.
Какой химией пользоваться для чистки обуви?
Информация о препаратах, используемых для химчистки обуви, появится здесь в ближайшее время. Stay tuned.
Какие требования к помещению для студии чистки обуви?
Можно ли открыть химчистку обуви в жилом доме?
К студиям чистки обуви нет каких-либо требований, пока вы не пишите на вывеске «химчистка обуви». Мастерские по ремонту обуви можно открывать в жилых домах? Вот и вы открывайте.
Но как только напишите, что у вас тут «химчистка обуви», можете ждать делегации из Роспотребнадзора, отправляемые к вам жильцами дома. Любят жители многоквартирных домов посетовать на соседство с малым бизнесом.
Требования к электроснабжению
Химчистка обуви не подразумевает каких-либо мощных установок или устройств. Обычная бытовая сеть 220 В будет обеспечивать вашу студию светом и энергией.
Для сушильных камер или тепловых пушек лучше предусмотреть отдельные линии и защитные устройства. Автоматы, узо — делайте отдельно на пушки и сушилки.
Требования к вентиляции
Применяемые для химчистки препараты обладают резким запахом и содержат в себе токсичные вещества.
Поэтому для работы с химией нужно предусмотреть вытяжки и подобия красильных камер, где можно будет работать с красками.
В идеале нужна отдельная вентиляция, которая будет работать независимо от внутридомовой вентиляции. Но это дорогое удовольствие.
Водоснабжение и канализация
Для работы предприятия нужна горячая и холодная вода для бытовых нужд. Обычная система водоснабжения подойдет.
Для водоотведения будет достаточно 100 мм канализации. Применяемые для чистки обуви препараты утилизируются как бытовые стоки, поэтому особых требований к канализации нет. Главное, получить документ про стоки.
Сколько метров надо для студии чистки обуви?
Производственная часть студии должна обеспечивать комфортную работу мастера, размещение расходных препаратов, складирование изделий, поступающих в чистку. Чистые и готовые к выдаче изделия, можно хранить в клиентской зоне — на стеллажах и полках.
Под клиентскую зону будет достаточно выделить 10-15 квадратных метров. Тут все зависит от конфигурации помещения и от полета фантазии.
Производственная часть студии чистки обуви требует около 30 квадратных метров площади.
Если ждать некогда, а вопросы не дают спать — заполните форму обратной связи или пишите комментарии. Регистрация для этого не нужна.
Александр Петров. Фото из личного архиваАлександр Петров, переводчик по образованию, загорелся однажды идеей создать собственную модель кроссовок. Но начать решил с химчистки обуви — новой тогда для рынка услуги. За два года удалось открыть 2 собственные точки и наладить франчайзинговую сеть — всего у компании сегодня 10 филиалов по всей России и 200 новых заявок от франчайзи. О том, как занять новую нишу и быстро охватить большой рынок — Александр Петров, основатель сети химчисток для обуви «2 брата», рассказал «Про бизнес».
Как я нашел новую нишу
— Идея создать свое дело сидела у меня в голове еще со школьных лет. После окончания университета (я учился на переводчика с английского и французского языка) я полтора года проработал по найму в переводческом агентстве, выстроил хорошие отношения с руководством… В одной из бесед с начальником рассказал ему идею собственного бизнеса: тогда я всерьез задумался от том, чтобы заняться пошивом обуви. Навыков в этой сфере у меня не было, но была идея сделать собственную модель кожаных кроссовок.
В ответ мой руководитель, собственник агентства, рассказал про услуги обувных химчисток, которые видел во время поездки по Италии (там даже в торговых центрах стояли аппараты для ручной химчистки обуви). Я и сам полгода прожил в США — и ни разу не видел грязной обуви на людях.
Тогда я начал исследовать рынок и обнаружил, что химчисткой обуви не то что в Ярославле — в России почти никто не занимается. Это был 2016 год.
Так бывший руководитель выступил моим инвестором, а я уволился из найма и начал свой первый в жизни полноценный бизнес-проект.
Фото предоставлено автором
Химчистка обуви — суть услуги
Стоимость относительно качественной новой обуви в России начинается от 5 тысяч рублей (около $ 75). При этом люди редко заботятся о своей обуви, мало знают об уходе за ней, в результате чего в среднем пара носится 1−2 года, после чего ее выбрасывают и покупают новую. Мы решили показать, что выбрасывать обувь необязательно — достаточно нескольких процедур, выполненных руками профессионалов, — и она снова может выглядеть как новая. В итоге получается хорошая экономия, т.к. наши услуги стоят в 2−3 раза меньше, чем новая пара.
Начали мы с изучения технологии чистки обуви: нужно было найти оборудование, технолога, научиться чистить и красить разные материалы. Я подобрал специализированную итальянскую машину для химчистки обуви, которая стоила около 800 тысяч рублей (примерно $ 12 тыс. на то время).
Мы придумали название «Два брата» — это своего рода метафора: два одинаковых ботинка, пара.
Заказали дизайн логотипа и общего стиля, нашли помещение, сделали ремонт и запустились. На старте вложения составили порядка 1,8 млн (около $ 28 тыс.), далее уже реинвестировали прибыль в новые исследования.
В последующие два года мы протестировали кучу дополнительного оборудования, химии, разные системы мотивации персонала, маркетинговые инструменты. Очень много всего… В итоге за все время на развитие проекта потратили более 3 миллионов рублей.
Фото с сайта OpenYar.ru
Сейчас основная наша услуга — химчистка обуви и сумок. Мы разделяем обувь на 3 комплекса в зависимости от материала и типа обуви. Дополнительно к каждому комплексу по химчистке идет опция обновления цвета. Используем профессиональную обувную краску. Бывают и клиенты, которые хотят перекрасить обувь в абсолютно другой цвет, это мы тоже делаем. Также выполняем ремонт обуви любой сложности, полируем кожу, убираем царапины и срывы, восстанавливаем лакированную обувь, продаем обувную косметику. В общем, делаем все, что связано с уходом за обувью и ее восстановлением.
Около 80−90% нашей работы — это ручной труд.
Одной замывки, как правило, недостаточно, поэтому промываем ее как минимум два раза. В премиум-чистке, например, после того как обувь подсохла, сразу начинаем новый этап чистки. Весь процесс может занимать и один день, и 14 — все зависит от состояния обуви и услуги.
Нам доверяют обувь очень разной стоимости — бывают даже пары ручной работы от 150 тыс. рублей и сумки за 200 тыс.
Средний чек за услуги у нас варьируется от 800 до 2000 рублей ($ 12−30) за пару обуви, в зависимости от ее состояния, характера загрязнений и спектра услуг, применимых к конкретной паре.
Фото предоставлено автором
О сложностях и быстром росте
Одной из самых больших сложностей на первом этапе было привлечение клиентов.
Когда мы открыли первый филиал в Ярославле, такой услуги, как химчистка обуви, еще не было в принципе, нам буквально пришлось формировать рынок с нуля. Нам потребовалось около 6 месяцев, чтобы выявить самые эффективные способы рекламы и наладить рентабельную систему работы в цеху.
Основная трудность сегодня — повышение производительности цеха. Каждый новый сезон дает в среднем +30% к спросу.
Но несмотря на то, что перед новым сезоном мы ставим дополнительное оборудование, увеличиваем количество персонала, автоматизируем производственные процессы, наши усилия по ускорению процесса обработки заказов все равно съедаются повышением спроса. Средний срок работы над одним заказом у нас сохраняется сейчас на уровне 10−14 дней. Но мы уже придумали, какие процессы будем улучшать перед следующим сезоном. Думаю, рано или поздно мы сможем сократить срок работы до 5−7 дней. Почему для нас это важно? Потому что стандартный срок в химчистках подобного профиля — 14 дней, мы же хотим получить конкурентное преимущество за счет значительного сокращения этого срока.
Хотя на такую динамику спроса мы, конечно, не жалуемся, — это, скорее, приятные хлопоты.
С самого начала для привлечения клиентов мы стреляли из всех орудий: обклеивали маршрутки, размещались на радио, раздавали листовки. Но в итоге поняли, что самый выгодный и эффективный способ рекламы для нас — онлайн-маркетинг.
В сфере бытовых услуг, особенно новых для рынка, лучше всего работают соцсети. Там люди могут общаться, задавать вопросы, смотреть примеры работ, принимать участие в улучшении нашего сервиса.
На своих страницах в соцсетях (Facebook и Instagram) мы регулярно размещаем советы по уходу за обувью в домашних условиях — стараемся не только продавать свои услуги и обувную косметику, но и помочь нашей аудитории сохранить внешний вид обуви самостоятельно. Таким образом мы пытаемся изменить отношение людей к обуви, ее внешнему виду.
Фото предоставлено автором
Портрет нашей ЦА сформировался примерно через 3 месяца после запуска. Как правило, это девушки от 23 до 35 лет с достатком выше среднего. Впрочем, мужчины к нам тоже приходят. В целом все люди, которые носят обувь от 5 тысяч рублей, подпадают под нашу ЦА.
Во всех городах присутствия наши химчистки располагаются в центре либо на очень проходных улицах. Не могу сказать, что к нам заходит много клиентов «с улицы», но сам факт расположения в центре города добавляет престижа и повышает доверие клиентов.
Франчайзинг как путь развития
На рентабельность первой точки мы вышли через 4 месяца с момента запуска. А через год приняли решение открыть вторую точку — в Костроме. Сейчас на этапе открытия третья — в Санкт-Петербурге.
После анализа рынка мы поняли, что ниша свободна по всей стране и странам СНГ и решили масштабировать бизнес. Самый быстрый и удобный вариант — поиск партнеров по франшизе. Именно поэтому мы приняли решение развивать бизнес по этому пути.
Рекламировать франшизу начали 5 месяцев назад, и уже сейчас у нас 8 точек, открытых по франшизе — Иваново, Москва, Мытищи, Тольятти, Благовещенск, Владивосток, Краснодар и Ставрополь. В большинстве городов франчайзи уже задумываются об открытии дополнительных приемных пунктов. В рамках франшизы мы предложили полное содействие в запуске и ведении проекта, обучение, оборудование, химию, дизайн помещений, настройку рекламы, создание лендингов и соцсетей, консультации на всех этапах.
На данный момент у нас уже больше 200 заявок от потенциальных франчайзи.
Насколько мы можем судить, довольны все — и партнеры, и мы. Московский филиал, к примеру, начал приносить прибыль уже со второй недели после запуска. Сегодня маржинальность составляет 40%, но у нас есть идеи для повышения этого показателя, в основном за счет автоматизации ключевых процессов в производстве, что приведет к сокращению ФОТ. Среднемесячный оборот по точке в каждом городе у нас составляет от 350 тысяч рублей (более $ 5300).
До конца 2018 года стоимость открытия химчистки по франшизе варьируется от 1,3 до 1,5 млн рублей, в зависимости от затрат, которые франчайзи закладывает в отделку приемного пункта. Здесь можно как сэкономить, так и потратить побольше. Наш дизайнер готовит дизайн-проект помещения под бюджет, сохраняя при этом наш фирменный стиль.
На данный момент паушальный взнос для франчайзи составляет 300 тыс. от указанной суммы, с 2019 года эта цифра будет выше. Роялти — 5% от оборота, его партнеры платят начиная с шестого месяца работы точки.
Команда
Начинали мы вдвоем с товарищем — он сам вызвался мне помочь. Вместе изучали оборудование, тренировались на своей обуви и обуви друзей, пока шел ремонт в помещении.
